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  • 客服

  • 上海-金山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 宿舍环境优越
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据时间和需求安排不同的厨师工作。按照万豪的标准准备所有的食品。 2.教育厨师卫生法规,保持卫生管理和标准。 3.监督厨房员工有计划的进行食品加工并符合健康、安全和卫生标准的规定。 4.保证员工餐厅厨房及服务区域顺利、有效运作。负责厨房出品、准备及展示。为员工提供培训及指导,保证食品安全,并控制成本。 目前招聘:西餐热菜主管
  • 餐饮销售主管

    5.5千-6.5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责且落实餐厅销售管理工作,配合酒店各项营销策略的实施; 2.执行上面下达的各项任务,完成上级下达的销售任务; 3.参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开拓新客源; 4.收集市场信息及行业动态; 5.负责协调餐厅与客户关系,处理客户的咨询和投诉及回访; 定期随访客户; 6.对销售过程进行有效的日常管理,监督销售指标的完成进度; 8.在餐厅营业时间段内积极协助餐厅的日常运营工作。
  • 陵水 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责公司行政人事各项工作,编制、修订、完善并组织实施公司行政人事管理相关制度、流程。 2、建立健全人事档案管理,防范用工风险。 3、根据现有编制及业务发展需要,负责公司人员招聘等各项人事工作。 4、建立并完善公司培训体系,组织员工培训需求调研、培训计划制定及实施,跟踪培训效果评估; 5、负责员工考勤统计、薪酬核算、推行绩效管理工作的开展,管理员工福利(如社保、公积金等); 6、负责日常行政事务统筹,包括文件收发、归档管理、会议组织与记录、办公环境维护、固定资产登记与盘点等; 7、处理部门各类行政公文撰写,如通知、报告、总结等,确保行政沟通高效顺畅; 8、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议,负责公司文化建设和公司外联工作。 9、负责公司所需物资的采购工作,制定采购计划,明确采购标准。 任职要求 1、大专及以上学历,行政管理、人力资源管理等相关专业优先; 2、具备5年以上行政、人事、采购相关工作经验,有酒店或物业公司从业经验者优先; 3、熟悉行政办公流程、人力资源六大模块基础操作(招聘、薪酬、员工关系等)及采购工作全流程,能独立完成各项工作; 4、具备良好的沟通协调能力、谈判能力、成本控制意识及问题解决能力; 5、工作认真负责、严谨细致、抗压能力强,有良好的职业素养和团队合作精神; 6、熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT 等)。
  • 成都 | 2年以上 | 中专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、在运营标准和对客服务上管理行政酒廊吧台; 2、现场特调和制作咖啡、饮品和服务客人; 3、保持吧台充足的日常供给,包括酒水、餐具等物资; 4、礼貌、友好、热情地对客人进行餐饮服务,努力使客人满意,同时有技巧地向客人推荐酒水,并进行酒廊的收银。 任职资格: 1、善于沟通、热爱交流与分享; 2、青春活力、富有朝气的向上青年; 3、有咖啡厅或酒店大堂吧从业经验可优先考虑; 4、中专以上学历; 5、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 6、能接受不提供住宿。
  • 厨师

    5千-6.5千
    哈尔滨 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    固定菜品小份菜 不会可培训 要长期稳定的老板事不多
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    为了完成、超越酒店的预算和销售目标,根据短期和长期的销售计划,执行相关的销售活动,管理和维护负责的大客户群。 · 对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标 · 拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标 · 创建客户档案并积累客户资料 · 按照要求定期制定并执行销售拜访计划 · 按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月) · 管理个人的销售成本 · 维护并挖潜在及现有大客户 · 定期拜访、宴请主要客户 · 调查市场信息,了解竞争对手的相关情况,并向经理汇报 · 参与并执行相关促销活动 · 准备每月的客户和产量评估工作 · 按时回复客户的致询 · 关注在店的重点客户和大型活动 · 参与SBRP制订过程 技能要求 ·        在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力 ·        有效使用Microsoft Office与Outlook,熟悉NG PMS操作系统 ·        良好的沟通及写作技巧 ·        灵活并乐观 资格要求 ·        酒店管理、销售、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书 经验 ·        3年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合
  • 北京-房山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作,确保菜品质量、口味符合标准 2、根据菜单计划进行食材准备、加工及烹饪,合理控制成本 3、保持厨房区域卫生清洁,严格执行食品安全及操作规范 4、定期维护厨房设备,确保正常运转 5、配合完成食材验收、库存管理及成本核算工作 6、根据员工反馈调整菜品口味,创新菜式品种 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能,能独立完成大锅菜制作 2、了解食品安全知识,持有健康证 3、工作认真负责,具备团队协作意识 4、能适应倒班工作制(含早/午/晚餐时段) 5、有食堂或餐饮行业工作经验者优先 6、身体健康,无传染性疾病
  • 前台主管

    4千-6.5千
    邯郸 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 邯郸 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标,维护酒店和集团的形象。 2.与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 3.协助销售总监开发公关促销计划及制作预算;参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 4.与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 5.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 6.开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 7.开发并跟进酒店的各项市场活动,积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 8.负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 9.发布酒店重大事件及促销新闻。 10.在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,要求同岗位工作经验1年以上,国际品牌酒店背景优先 2.英语熟练,有较强的协调管理能力,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.具有良好的沟通表达和组织能力。 4.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.具有一定的抗压能力。 6.遵守酒店酒店的行为准则、员工守则、政策及程序。
  • 吧台收银员

    3.5千-6.5千
    淄博 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责吧台区域的饮品制作及出品工作2、保持吧台设备及用具的清洁与维护 3、按照标准流程完成酒水、饮料的调制与服务工作 4、协助进行库存管理及原料补充 5、为顾客提供专业的饮品推荐与服务咨询 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,身体健康 2、具备基础饮品知识者优先 3、能够适应早晚班轮换制度 4、具有良好的服务意识与沟通能力 5、工作细致认真,有团队协作精神
  • 厨师

    6.5千-6.5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    工资六千五大营盘。家常菜能炒俩个的会翻锅的 过年三倍工资三天年假初一一百块钱红包
  • 厨师,学徒,

    4.3千-6.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    【岗位职责】 1、负责餐厅菜品烹饪制作,保证出品质量和口感 2、按照标准食谱操作,确保食品卫生安全 3、负责厨房设备日常维护和清洁工作 4、协助研发新菜品,优化现有菜品 5、控制食材成本,减少浪费 【岗位要求】 1、具备基本烹饪技能,有相关经验者优先 2、了解食品安全和卫生规范 3、能适应餐饮行业工作节奏 4、具备团队合作精神 5、身体健康,无不良嗜好
  • 济南 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作内容: 1. 专业讲解:需要对景区的历史、文化、自然景观等有深入的了解,并以生动有趣的方式向游客进行讲解; 2. 维护景区秩序:在保证游客安全的同时,需监督游客遵守景区规定,保护景区环境,维护景区的正常秩序; 3. 提供咨询与服务:解答游客的疑问,提供旅游路线建议,协助处理游客在景区内可能遇到的各种问题,确保游客的旅行体验; 4. 文化交流:作为景区文化的代表,讲解员需参与文化交流活动,推广景区的文化特色; 5. 应急处理:在遇到突发事件时,如游客受伤、迷路等情况需迅速采取行动,协助处理问题; 6. 持续学习:不断更新知识库,以适应景区发展和游客需求的变化,提升自己的专业水平。 任职要求: 1.必须掌握一门或多门外语,能够为不同国家的游客提供服务。(硬性要求) 2.拥有良好的沟通能力,能够清晰、流畅地与不同背景的游客交流。 3. 拥有优秀的服务意识,以游客为中心,提供高质量的服务。 4. 有灵活的应变能力,能够迅速应对各种突发事件,保持冷静。 5.与同事保持良好的沟通和协作,共同提升游客体验。 6.持续学习意愿:愿意不断学习新知识,提升个人专业水平。
  • 面食

    5千-6千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责各类面食的制作,包括但不限于面条、馒头、包子、饺子等传统面点产品; 2、严格按照公司标准操作流程执行,确保面食的口感和品质符合要求; 3、负责面食加工区域的卫生清洁及设备维护,确保工作环境整洁安全; 4、协助厨房其他岗位完成备餐工作,确保出餐效率; 5、根据季节或市场需求,参与新面食品种的研发与改良。 【岗位要求】 1、热爱面食制作,具备一定的面点制作基础或相关经验者优先; 2、身体健康,无传染性疾病,持有有效的健康证明; 3、能够适应餐饮行业的工作节奏,吃苦耐劳,具备团队合作精神; 4、学习能力强,愿意接受培训和指导; 5、对食品安全和卫生有基本认知,遵守操作规范。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 工作日三餐
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    薪酬模式:底薪+业绩提成 岗位职责 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2.在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的动态,并进行市场调研,提交调研报告 3.高效认知和掌握销售线索 4.认真筹划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理 5.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 6.积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度和美誉度 7.协助计划和配合销售活动,配合开发制作所有酒店促销宣传材料 8.管理客户档案数据库做到及时更新 9.执行上级要求的任务,完成市场销售目标 10.完成上级交给的其他任务   岗位要求 1.大专及以上文化程度;3年以上同岗位工作经验 2.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求 3.了解商务、会议、旅游及餐饮销售市场 4.对市场变化以及客户需求有较高的敏感度 5.良好的人际交往和沟通协调能力,工作计划性强,执行力强且具备较强的团队协助能力 6.良好的办公电脑操作技能,同时能够很快掌握销售及前台的操作系统
  • 万能工

    5千-6千
    东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 购买社保
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在工程主管的领导下,执行公寓、大厦设备设施的养护及管理。 2、严格遵守操作程序,保证安全生产,保证变、配电设备正常运行。 3、认真执行巡视检查制度,做好运行记录和用电统计,检查各班次运行记录,发现异常及时报告。 4、根据主管的指令和维修保养计划,认真执行各项公共设施设备的月、季、年度保养维修和保养。 5、严格执行岗位责任制、安全规程和交接班制度,确保当值时不发生任何人身和设备问题。 6、熟悉所操作设备和系统的技术性能,正确掌握操作方法,做到会使用、维护、保养,并能发现问题、正确处理问题。 7、公寓大厦所有设备维修保养和清洁卫生工作。 8、及时向主管工提出所需零配件清单,汇报工作。 9、完成上级指派的其它工作任务。  岗位要求: 1、中专或以上学历,有电工证,2年以上同岗位工作经验,有酒店工作经验优先考虑。 2、综合业务技能良好,熟悉机电配电设备的操作维护,懂得木饰、石材、水电等维修。 3、熟悉设施设备及机械性能与原理,对材质材料焊接、胶粘等技术熟练。 4、忠诚、责任感强,沟通能力良好,有较好的职业素养与职业形象。
  • 门店零售员

    5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [任职要求]: 1、有顾客服务意识,适应能力强; 2、良好的工作态度和沟通技巧; 3、能接受轮班工作制,接受区域内门店调动。 4、有相关的奶制品零售行业 [工作内容]: 1、学习和熟悉门店各个工作岗位,能独立完成各岗位标准操作; 2、主要制作和售卖奶皮子鲜酪,熟悉产品制作及出品标准,提供优质的产品服务; 3、配合门店管理组,实现团队分工协助; 4、给顾客提供优质的服务; 工作时间:8小时轮班工作制 购买社保,包住,月休4天
  • 贵阳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    宾客服务经理 职位性质: 全职 招聘人数: 2 工作地点: 花江大桥景区内 千山奕境酒店 薪资待遇:  6500-7000 包吃住 【岗位职责】 热情迎送抵店、离店的重要宾客及长住客,提供个性化的接待服务。 全面掌握酒店房型、设施、餐饮及各项服务信息,为宾客提供准确专业的解答与推荐。 为VIP宾客提前准备登记资料,检查房间状态,确保赠品及特别礼遇到位。 建立并维护宾客客史档案,收集宾客喜好信息,确保个性化服务的延续性。 及时有效处理宾客投诉与特殊需求,协调各部门解决复杂问题,提升宾客满意度与忠诚度。 跟进OTA平台及社交媒体宾客评价,维护酒店线上口碑。 参与筹开期间宾客服务流程搭建及VIP接待方案制定。 【任职要求】 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先。 1年以上高端酒店前厅或宾客关系岗位经验,有国际联号酒店经历者优先。 形象气质良好,亲和力强,具备优秀的沟通协调能力和服务意识。 能够熟练使用前台系统及办公软件。 具备良好的中英文口语及书面表达能力。
  • 前台主管

    4千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖丰厚
    • 交通便利
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、完善各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
  • 上海-闵行区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Ensure efficient delivery of service to the guest according to pre-determined standards and specification. This role provides operational support to the outlet manager and coordinates all service delivery details with the outlet manager 确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。 To achieve departmental goals, in terms of Guest Satisfaction, financial targets, training and high employee morale. 实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面为达到目标。 Ensure all the staff carry out the tasks according to the P&P 确保员工按照标准与程序完成任务 Assist with outlet service 监督餐厅服务 Monitor cash handling and banking procedures 监督付款情况和每日的结帐工作 Assist with functions 监督员工行使职责 Assist with outlet service 监督餐厅服务 Assist with the implementation of purchasing procedures 监督采购程序的完成 Assist with handling and store stock according to stock control procedures 按照存货控制程序处理和储存存货
  • 大堂副理

    5千-6千
    桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 定期体检
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 结婚生育福利
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 年龄40周岁及以下,大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2. 具有2年及以上酒店前厅管理或大堂副理相关工作经验,熟悉酒店前厅运营流程、服务标准及宾客接待规范; 3. 具备较强的沟通协调、宾客服务及应急处置能力,能妥善处理宾客投诉、突发纠纷及各类前厅异常情况,英语口语流利; 4. 工作严谨负责,抗压性强,具备良好的统筹管理和团队协作能力,服从酒店整体管理,严格执行酒店各项规章制度,执行力强。
  • 客房主管

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日派对
    • 美食节
    • 温德姆员工价
    • 绩效奖金
    • 好评奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.做好区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。 2.做好开餐或会议前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品。 3.正确使用所有的设备、器具。 4.对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 5.参加并积极地参与所有的培训。 6.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 应聘条件: 1.中专以上学历,有相关工作&实习经验者优先。 2.外向性格、可以长时间的工作。 3.7天到岗优先。
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
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