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  • 客服

  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    - 为VIP、商务、重要宾客提供全程精细化、个性化服务 ​ - 精通中西餐礼仪、酒水知识、菜品文化,专业推荐与讲解 ​ - 独立负责高端包厢/重要区域全流程服务 ​ - 督导、培训、帮带普通服务员,把控服务质量 ​ - 处理投诉、突发、复杂客情,维护品牌形象
  • 安康 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 国际连锁品牌
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 五天工作
    • 带薪年假
    • 员工活动
    • 节日礼物
    • 员工奖励
    • 培训发展
    • 调动晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责其职责范围内的客户的满意使其达到最大的限度。 2. 严格遵守酒店标准服务程序。 3. 协助餐饮部总监负责酒水单的制定及定价,并且建立和管理酒水仓库。 4. 遵循人力资源部的规章制度管来合理安排家庭成员以及团队激励。 5. 监督和管理团队的培训,并全力支持配合集团品牌和学院培训团队的工作。 6. 确保出品是严格按照集团标准,包括IT系统和数据库。 7. 负责部门内相关的财务职责。 8.  保证所带领的团队全力支持餐饮总监完成全年的目标和预算。 9.  确保团队对酒店的服务以及设备设施充分了解。 岗位要求 1.  始终对客人友善,最大限度的使其满意。 2.  要求具备良好的领导能力和人际关系并且能够做出独立地正确的决定。 3.  具备良好的沟通能力,阅读和书写能力。 4.  必须具备良好的电脑应用技术。 5.  具备电脑,财会,和数学的综合能力,有能力分析处理预算数据。 具备广泛的专业知识以便成功的进行运作
  • 店长

    8千-1万
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、全面负责门店日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控等工作,确保门店高效运转。  2、制定并落实门店销售计划,分析经营数据,提出改进方案,完成公司下达的业绩指标。  3、负责门店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,提升团队凝聚力和服务水平。   4、维护门店卫生、安全及设备管理,确保符合公司标准及行业规范。   5、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象,提升顾客满意度。   6、控制门店成本,优化库存管理,减少损耗,提升利润率。   7、执行公司营销策略,策划并落地促销活动,提升门店知名度和客流量。   8、定期向上级汇报门店运营情况,并提出合理化建议。   【岗位要求】 要求女店长! 1、具备较强的领导力和团队管理能力,能够有效调动员工积极性。  2、熟悉餐饮行业运营流程,对市场趋势和顾客需求有敏锐的洞察力。  3、具备优秀的沟通协调能力,能够妥善处理内外部关系。  4、抗压能力强,能够在快节奏的工作环境中高效解决问题。 5、工作细致认真,责任心强,注重服务细节与顾客体验。  6、有餐饮行业相关经验者优先,无经验但学习能力强、意愿高者也可考虑。
  • 公寓管家

    5千-8千
    西安 | 1年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 集团内部调动
    集中式长租公寓 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.销售拓客:渠道维护、带客看房、促成销售成交 2.对客服务:按照服务标准开展对客服务、解决客户需求、策划执行 3.社群活动租务运营:办理预定、签约、入住、换房、转租、退租、续租等日常租务工作 4.简易维修:及时响应受理,及时时间处理和关闭维修问题 岗位要求: 1、大专以上学历,具备至少2年及以上的物业或者酒店服务经验(优秀者可放宽)。 2、普通话标准,语言表达力强,责任心强,有主动承担及超强的执行落地能力。 工作区域可选
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.热情接待顾客咨询,独立完成护理操作。 2.负责日常门店卫生环境维护,营造舒适的服务环境。 3.配合店长完成视频拍摄与剪辑工作,展现门店特色与服务优势。 4.管理并更新抖音、小红书等线上平台内容,进行有效运营,提升门店线上知名度与影响力。 5.做好日常门店顾客的维护与沟通,提高顾客满意度与忠诚度。 三、任职要求 有美容、养生、产康经验者优先考虑,我们期待热爱美业、服务意识强、有责任心的你加入。 四、薪资待遇 薪资为底薪 +提成,具体面议,我们将提供具有 竞争力的薪酬待遇和广阔的职业发展空间
  • 美甲师

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客,以专业、友好的态度与顾客沟通,了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的美甲咨询服务,包括不同款式的美甲设计、适合的甲油颜色、指甲护理建议等。 3、解答顾客关于美甲的疑问和问题,提供专业的建议和解决方案。 岗位要求 1、能进行一般的美甲工作。 2、对美甲行业有浓厚的兴趣,有良好的服务意识,注重工作环境的整洁与卫生。 3、拥有积极主动的工作态度与高度的自律性。 4、有工作经验以及有美甲师相关资质证书者优先。
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 监督现金的处理和存放程序。 编制每日存款和流动资金报告。 制定并指导员工执行现金安全制度。 处理异常的付款情况。 监督服务设备的维护保养。 监督客用设施和服务的标准。 控制存货和监督保安成序。 协助菜单和酒水单的设计工作。 监督各项职能。 监督餐厅的服务。 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 和上级领导一起编制和管理部门预算。 技能要求 ·        完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·        持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 ·        具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·        具有良好的写作技能 ·        具有领导能力 学历 ·        酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。 经验 ·        2年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景
  • 西安 | 1年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 节假日福利
    代运营/文化传播 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.负责人力规划和招聘工作; 2.负责员工入职、离职档案的建立及管理存档; 3.负责建立并完善标准化各项行政管理制度; 4.负责日常物料的统计、采购、发放、审核、保管; 5.负责日常行政工作管理及各区域的卫生监督管理工作; 6.负责来访客户的接待及安排工作; 任职要求: 1.大专及以上学历,专业不限; 2.普通话标准,有良好的形象气质,无不良嗜好; 3.有良好的沟通能力和服务意识; 4.能熟练运用各种办公软件。 上班时间: 上午:9:00-12:00 下午:13:30-18:00。 薪资待遇: 底薪4K-5K,缴纳五险、不定期团建、生日福利、法定节假日、周日休息。
  • 销售经理

    3千-6千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.完成酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.完成分配的销售计划目标。 3.拜访、挖掘新的客户,收集客户资料。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 岗位要求 1、要求女性 年龄20岁-32岁学历要求:大专以上教育程度及相关专业 。 2、外语水平:英文或其它外语表达流利 。 3、工作经验:1年以上酒店的相关工作经验 , 了解市场 。 4、基本素质:具有良好形象,工作积极主动 ; 良好的书写 、 出众的口才和沟通技能 及 与重要跨国公司有良好的关系 。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 美味员工餐
    • 员工折扣
    • 温馨宿舍
    • 员工关爱
    • 职业通道
    • 先进管理
    • 安全环境
    • 发展平台
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉餐厅服务的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、菜品等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 美体店长

    8千-1万
    西安 | 1年以上 | 中专
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    伯乐寻找千里马!!! 如果你是有着强烈的企图心和目标感的千里马;敢挑战高薪,有管理能力能带团队能抗压,认同一份付出一份收获! 职责:负责门店全盘运营,全力以赴达成业绩,你将成为我们的事业合伙人薪资面谈 任职要求: 1.25-40岁,有美容院的经验,懂管理优先考虑。 2.极强的目标感、责任心、抗压能力。 3.沟通能力强,绝对的执行力。 4.喜欢健康减肥行业,价值观正! 5.工作地点:连锁锁店(西安各个区域都有 雁塔区,碑林区,新城区,高新区,未央区,浐灞区,灞桥区,临潼区)
  • 咸阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 美容师/学徒/市场经理/ 个人形象良好,能吃苦,有挣钱的欲望,做事积极,待遇优厚! 地址陕西省咸阳市陈阳寨转盘,林凯成 联系电话:王老师15991848044  蔡老师:13714716048
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 智能调养光子床品牌招聘:健康管理师 传承中医养生精髓融合国际顶尖智能光子技术,遵循“阳气足,百病除”原理,通过光子能量安全排毒,激发重塑人体自愈力,最终达到调节亚健康的效果 1、项目单一,快速入手 2、项目成熟,有稳定的客户群体 3、享受“基本工资 +带薪入职培训+(业绩提成)+通讯补贴+交通补助+全勤奖+工龄工资+员工宿舍+社保+父母孝动金+节日福利+生日福利等”!     炙手可热的火爆项目,欢迎你的加入!!!       职责说明: 1、负责培训合作代理加盟店关于养生方面的技能。 2、懂得运用养生知识来为顾客进行身体的调理,具有养生产品的市场推广经验。 职位要求: 1、有中医养生等基本知识和技能,为顾客进行身体健康的调理,缓解身体的亚健康状态; 2、具备良好语言表达能力 3、有中医养生馆相关工作经验者优先考虑。
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 晋升发展方向:纵向专业通道、横向跨部门、跨平台晋升和发展机会。 薪酬福利:3000--4500(无责任底薪)+提成+父母孝顺金。意外险、养老保险、医疗保险、补充医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险。带薪婚、丧假、病假、产假及陪护假。节假日礼品、优秀员工产品代金券、定期旅游、董事长特别奖。 职责说明: 1、对美容院美容师进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助美容院美容师做好筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理美容院美容师开展技术和销售培训,独立进行下店指导,宣讲; 4、维护所辖区域市场,开拓新的客户资源,完成月度销售目标; 职位要求: 1、人品端正,具有2年以上美容行业从业经历或3年以上销售类工作经验; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,普通话标准。语言表达能力强,具有良好的职业素养; 3、有同行业培训及管理经验者优先。
  • 西安 | 经验不限 | 高中
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 年终奖旅游节假日福利
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 公司待遇优厚   底薪+提成+年终奖  年薪10W-100W 不是梦想  岗位职责:  1、对公司加盟合作的美容院进行产品知识等相关培训;提升加盟店业绩。  2、与加盟店合作发掘潜在客户;开发终端客户。   3、通过学习了解美容医疗知识等,帮助客户确定诊疗方向。   4、做好客户服务工作。  岗位要求:  1、有一定亲和力,能吃苦耐劳,学习能力强,有无经验均可;  2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质;  3、有较强的团队合作意识。
  • 美容导师

    3千-1万
    西安 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 西安 | 经验不限 | 中技
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 父母每月忠孝奖
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1,服务公司大客户的健康咨询服务
  • 西安 | 2年以上 | 中技
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 父母每月忠孝奖
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责公司员工专业知识培训,手法技巧培训。 2、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持。 3、负责终端大型沙龙讲座和户外促销策划及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广,执行并落实公司每项营销政策。 职位要求: 1、形象良好,25-35岁之间,中专(高中)以上学历。 2、一年以上化妆品行业相关工作经验,熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐,具有良好的沟通协调能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿购买
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 传讯主管

    5千-6千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在日常工作上,协助市场传讯经理,保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取良好的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上,为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候,协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。 5、监督,指导和支持性地与美工紧密合作。 6、与房务总监联系,确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 7、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息。 8、领客人参观酒店。 9、维护酒店形象。 10、保留酒店宣传资料,包括酒店照片资料及幻灯资料。 11、参加部门会议。 12、参加酒店促销活动。 13、协助市场传讯经理,确保在所有酒店举行的活动中宣传本酒店。 14、必要时主动组织文本材料。 15、符合酒店标准,政策及程序。 16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 18、完成上级交代的其他任务。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的程序及政策
  • 西安 | 经验不限 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求。 在当班期间监督前厅部运营情况: 维护客户信息 统计入住情况 协助解决严重投诉问题 4. 现金处理和银行业务程序。 5. 对收银系统实施监管。 岗位要求 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书。 熟练使用微软办公软件和前台系统。
  • 酒店销售经理

    4.5千-5.5千
    西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 市场开拓与客户开发 ● 多渠道获客: 主动开发企业客户、旅行社、政府机构、OTA平台客户。 ● 销售执行: 通过电话销售、拜访、参加行业展会等方式寻找销售线索,推广酒店的客房、餐饮及会议产品。 ● 商务谈判: 负责与客户进行合同谈判,确定价格、房型套餐及合作细节,签订销售合同,确保完成月度、季度及年度的销售业绩指标。 2. 客户关系维护与管理 ● 客户留存: 建立完善的客户档案,定期回访老客户,挖掘客户的续住、会议或餐饮等增值需求,提升复购率。 ● 体验优化: 及时响应客户需求和投诉,协调内部资源妥善解决,保障客户体验,建立长期稳固的合作关系。 ● 接待统筹: 组织客户参观酒店,在重要客户入住或举办活动期间,协调前厅、餐饮等部门确保服务落地。 3. 内部协调与运营跟进 ● 跨部门协作: 作为客户与酒店内部的桥梁,将客户需求准确传达给、客房、前厅等部门,确保订单全流程顺利执行。 ● 回款管理: 负责个人销售订单的跟进,确保客户按时回款,杜绝坏账。 4. 市场调研与数据分析 ● 竞品分析: 收集周边同档次酒店的价格体系、促销活动及市场动态,形成分析报告,为酒店定价和营销策略调整提供依据。 ● 报表管理: 熟练使用办公软件和销售系统,按时完成销售数据统计、预测及业绩上报。 【岗位要求】 1、热爱销售工作,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神; 3、能承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境; 4、有酒店行业销售经验者优先,无经验者可接受系统培训; 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 6、工作积极主动,责任心强,具备较强的学习能力和抗压能力。
  • 美容学员

    2千-2.9千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 对美容行业有兴趣和爱好的朋友,作为公司储备人才,公司安排带薪培训,培训内容专业而且简单易复制,有专业讲师负责,让你可以快速成为业界精英
  • 商洛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品卫生安全管理工作,确保符合国家相关法律法规及行业标准 2、定期对厨房、餐厅、食品储存区域进行卫生检查并记录 3、监督食品采购、储存、加工、制作全过程的安全卫生 4、组织员工进行食品卫生安全知识培训 5、处理食品卫生相关投诉及突发事件 6、建立并完善食品卫生管理制度及应急预案,完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系 【岗位要求】 1、1年以上食品卫生或餐饮安全管理相关工作经验 2、熟悉食品安全法及相关卫生标准 3、具备食品安全相关资质证书者优先 4、能独立开展卫生检查及整改监督工作 5、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力 6、身体健康,无传染性疾病
  • 西安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助分部经理负责楼层日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案; 6、控制客房用品消耗,合理管理库存,降低运营成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)协调配合,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有客房服务经验者优先; 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准; 3、较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行; 4、注重细节,责任心强,能应对高强度工作压力; 5、良好的沟通能力,擅长处理客户投诉及团队协作; 6、具备基础的数据分析能力,能优化工作流程并控制成本; 7、适应倒班工作制。
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