职责概述 GENERAL MISSION 司机： Driver： 用热情、友好和彬彬有礼的态度欢迎/欢送抵店/离店客人，尽可能使用客人的名字 Welcome or bid farewell to arriving or departing guests with enthusiasm, friendliness and courtesy, and use their names whenever possible. 使用指定的停车区域 Use the designated parking area 负责所停汽车钥匙的安全 Responsible for the security of the keys of the parked vehicles 确保安全驾驶和停放客人的汽车 Ensure safe driving and parking of guests' vehicles 在任何时间里安全驾驶饭店汽车，遵守交通规则 Drive the hotel car safely at all times and abide by traffic rules 每日对度假村汽车进行清洗 Clean the resort vehicles on a daily basis 每班次结束时填写饭店车辆流动表并与下一班交接 At the end of each shift, fill out the hotel vehicle movement form and hand it over to the next shift. 如果客人的汽车在驾驶、停放的过程中被损坏或涉及交通事故，立即向礼宾部经理报告  If the guest's car is damaged during driving or parking, or if there is an accident involving the car, report it immediately to the Concierge Manager. 如果没有出车任务，驾驶员应该站在度假村入口协助行李员工作 If there is no vehicle dispatch task, the driver should stand at the entrance of the resort to assist the luggage handlers. 协助指挥交通确保车道和主要入口处的畅通 Assist in directing traffic to ensure smooth flow of traffic in the lanes and at the main entrances. 在任何时候保持工作区域的干净和整洁 Keep the work area clean and tidy at all times 识别贵宾、常规客人和长住客人并且提供个性化的服务和帮助 Identify VIPs, regular guests and long-stay guests and provide personalized services and assistance 和相关的部门建立良好的工作关系 Establish good working relationships with the relevant departments 对度假村餐厅、营业等知识有一个全面的了解，以便于回答客人的提问 Have a comprehensive understanding of the restaurant and business operations of the resort, so as to be able to answer guests' questions. 坚持汽车的维护及保养，控制饭店成本 Ensure regular maintenance and servicing of the vehicles, and control the hotel's costs. 向客人提供优质服务 Provide excellent service to guests 通过记录客人的意见反馈，不断地寻找机会发展对客服务 By recording guests' feedback, we constantly seek opportunities to improve our guest services. 坚持度假村安全制度、紧急情况处理规定和程序 Adhere to the safety regulations, emergency handling procedures and protocols of the resort 遵守工作政策及程序，遵守商业行为规范以及员工手册中的条款。  Adhere to the company's policies and procedures, as well as the business conduct guidelines and the terms stipulated in the employee handbook. 完成上级交待的其它任务 Complete other tasks assigned by superiors. 礼宾员： Concierge： 为所有抵店或离店的客人开车门 Open the doors for all arriving or departing guests. 欢迎到店客人时面带微笑并有眼神交流，如果认识客人需称呼客人名字 When greeting customers in the store, smile and make eye contact. If you know the customer, address them by their name. 帮助抵店客人卸行李 Help the guests arriving at the hotel to unload their luggage. 在需要时帮助客人把行李运到大厅 Help guests carry their luggage to the lobby when necessary. 了解度假村产品细节方面的知识，以确保正确回答客人的提问 Gain knowledge about the details of the resort products to ensure accurate responses to guests' inquiries. 在需要时叫出租车，并帮助客人告诉司机他要去哪里 Call a taxi when necessary and assist the passenger in informing the driver where he is going. 保持入口畅通无阻 Keep the entrance unobstructed. 对残疾的客人给予特别的帮助和关注 Provide special assistance and attention to guests with disabilities. 协助保持入口清洁和整洁 Assist in maintaining the cleanliness and tidiness of the entrance. 在需要时协助把行李从大堂运到出租车上 Assist in transporting luggage from the lobby to the taxi when necessary. 以微笑和目光接触欢送离店客人，尽可能使用客人姓名 Wave goodbye to departing guests with a smile and eye contact, and try to use the guests' names as much as possible. 向礼宾部经理汇报客人的评价/抱怨、问题、事件等 Report the guests' comments, complaints, problems, incidents, etc. to the receptionist manager. 识别贵宾、常规客人和长住客人并且提供个性化的服务和帮助 Identify VIPs, regular guests and long-term residents, and provide personalized services and assistance. 用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人 Greet all incoming and outgoing guests with a smile and eye contact. 为抵店和离店的客人/团体收送行李 To collect and deliver luggage for guests and groups checking in and checking out 为所有住店客人介绍客房设施，例如：空调控制，电灯开关，保险箱、电视，电话，衣橱等。 Introduce the room facilities to all guests, such as air conditioning control, light switches, safes, televisions, telephones, wardrobes, etc. 发送留言并处理客人的要求及问题，发送邮件，传真，留言，包裹，鲜花等迅速的送到客人房间 Send messages and handle guests' requests and questions. Send emails, faxes, messages, packages, flowers, etc. promptly to the guests' rooms. 登记所有递交给客人的物品 Register all the items handed over to the guests. 当需要时完成客人的吩咐 Complete the guests' requests when necessary. 随时保持整洁的外表 Always maintain a neat appearance. 接受客人要寄存的行李，交给客人行李寄存卡    Accept the luggage that the guests wish to store and hand it over to the guest luggage storage card.                      迅速地、彬彬有礼地回答客人的电话 Answer the guest's call promptly and politely. 维持营业设备良好的工作状态 Maintain the equipment in good working condition for business operations. 随时保持工作区域的干净与整洁 Keep the work area clean and tidy at all times. 与有联系的部门建立良好关系 Establish good relationships with the relevant departments. 向客人提供优质服务按照度假村礼宾部要求 Providing excellent service to guests as per the requirements of the resort concierge department. 确保客人需求和合理要求被满足 Ensure that the guests' needs and reasonable requests are met. 协助保持大堂区域任何时间的高度整洁 Assist in maintaining the cleanliness of the lobby area at all times. 在工作中遵循度假村对客服务标准 Follow the resort's guest service standards in the workplace. 确保任何时间客人和对客人的商业信息保密 Ensure that all customer information and business information related to customers are kept confidential at all times. 熟悉所有酒店紧急安全标准，包括疏散程序 Be familiar with all hotel emergency safety standards, including evacuation procedures. 遵守度假村的工作政策及程序，遵守度假村行为规范以及员工手册中的条款 Comply with the work policies and procedures of the resort, abide by the behavioral norms of the resort and the terms stipulated in the employee handbook. 完成上级交待的其它任务 Complete other tasks assigned by superiors. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 在任何情况下都能坚持安全驾驶 Be able to adhere to safe driving at all times. 良好的驾驶技术以及经验 Good driving skills and experience. 熟知市内以及周边城市的道路、交通状况，熟知各种交通法规，并及时更新 Be familiar with the road and traffic conditions within the city and its surrounding areas, be well-versed in various traffic regulations, and keep them updated in a timely manner. 了解杭州及周边地区各类相关信息，方便回答客人问题 Understand various relevant information about Hangzhou and its surrounding areas, which facilitates answering guests' questions. 具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解 Having a basic understanding of the hotel industry and the front office department. 良好的英语能力以及沟通技巧 Good English proficiency and communication skills. 教育 Education: 大专及以上学历 College and above education degree 其它技能要求： Additional Skill required: 良好、积极的工作态度 Good and positive working attitude 乐于学习，乐于助人 Enthusiastic about learning and willing to help others 具有车辆维修技能者优先考虑 Those with vehicle repair skills will be given priority. 具有英语会话能力者优先考虑 Those with excellent English conversation skills will be given priority.

岗位职责 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、负责统筹线上渠道运营管理（房+餐），包括但不限于合作谈判、房/餐涉及的产品上架及日常维护； 2、每月复盘及分析各渠道售卖情况，梳理销售策略，保障房/餐的销售情况符合目标。 3、做到酒店客房售卖量及市场预判，对房价进行灵活调控，使得客房收益最大化。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验； 2、数据敏感度好，有商业敏感度、善于协调内外部资源； 3、具备较强的沟通能力及数据能力； 4、成熟自信，思维活跃，善于沟通，爱研究新兴事物

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 中专学历以上，擅长甜品，有一定的创新意识 。

一、岗位职责 1、负责酒店客房的日常运营管理，确保客房服务符合希尔顿欢朋酒店标准； 2、监督并管理客房清洁与维护工作，保证客房卫生质量； 3、协调解决客人在入住期间遇到的问题，提升客户满意度； 4、制定并执行客房部的工作计划及预算，控制成本； 5、制定并优化酒店房务管理流程和服务标准，培训和指导下属员工，提高团队整体服务水平； 6、完成领导交办的其他工作。 二、任职要求 1、大专及以上学历； 2、2年以上酒店客房主管及以上工作经验，有星级酒店客房管理经验的优先考虑。

1、进行设备设施的日常检查, 决定对资产的维修需求升级和提高。 2、负责确保安全操作的规章制度落到实处。 3、用有效和及时的方式, 有引导地处理具体的工作要求。 4、有引导地参与预防性维护程序。 5、委派具体的任务和工作要求给下属员工, 并监督他们每天的行动。 6、和部门领导协调关于具体的维修事宜。 7、向值班工程师、总工程师汇报异常的或特别的事件, 以便其行动和跟进。 8、协助有效的维修管理, 准时准备并递交报告。 9、检查并保持酒店的强电系统. 以确保其运行良好。 10、确保设备房, 工作间及相关区域, 工具和设备保持清洁整齐。 11、和值班工程师联系定购具体备件或设备必需品, 以执行有效的维修。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

当班时管理前厅部工作并提供对客服务，在高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。 岗位职责： 1.每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、万豪旅享家、常规客人、团队的情况以及特别要求; 2.维持对饭店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的全面了解； 3.确保客诉被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开饭店，必要时从管理人员处获得帮助； 4.维持对万豪旅享家项目的高度了解，确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员； 5.处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足； 6.欢迎贵宾、万豪旅享家、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间； 7.对医疗要求和紧急事件做出快速反应； 8.协助调查和解决客人的书面投拆； 9.在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店等。 专业知识技能： 1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行； 2.良好的英语能力； 3.良好的管理技能与培训技巧； 4.良好的沟通技巧； 5.良好的组织以及解决问题的能力； 6.良好的财务知识等。 其他要求： 至少三年以上前厅部主管工作经验； 具有酒店管理专业或相关专业大学学历者优先考虑。

【职责内容】 1、 配合做好公司年度培训计划和市场活动的组织与实施工作； 2、 负责对加盟店老板及员工等不同对象进行相关专业课程以及技术手法的培训； 3、负责公司美容导师的入职培训以及后期的提升培训； 4、负责研发课件

【职责内容】 【工作职责】 1、负责图片处理、拍摄和视频剪辑，运营抖音、快手、小红书等平台； 2、日常社群内容发布、氛围营造、打造有粘性的高质量社群； 3、关注群员留存、转化，整合内外部资源，进行私域流量运营； 4、负责线上或线下活动的策划、执行，提升活动社群的活跃度； 5、对于热门话题敏感，了解并收集用户需求，分析用户行为及需求。 【任职要求】 1、大专及以上学历，公共关系、新闻、广告、市场营销等相关专业优先考虑； 2、熟悉事件营销，创意推送，对网络热点有敏感度和观察力； 3、具备一定文字功底，可独立完成用户活动策划并跟进执行； 4、善于与人交流，社群运营或用户运营经验优先考虑。； 【优先考虑】 ·对美团/抖音/小程序/社群私域有运营经验者优先 ·有医美类/母婴类行业工作经验者优先 ·对移动互联网营销有丰富经验者优先 【工作内容】 （1）负责公司美团/抖音等新媒体平台的电商运营 （2）负责公司微信社群/私域流量的客户激活运营 （3）负责公司对于线上新媒体流量运作的整体运营 职业发展：新媒体岗—新媒体组长—项目负责人 【工作地址】 温州市鹿城区五马街道鸿翔锦园B-302室

【职责内容】 为顾客提供面部身体护理

【职责内容】 岗位职责：  1.热情接待顾客，针对顾客实际情况，推荐合适的护理、治疗方法及产品；  2.做好环境卫生维护工作；  3.协助顾客办理相关手续，并做好销售登记工作；  4.完成上级安排的其它工作；  任职要求：  1.具有相关工作经验，无经验可培训；  2.具有良好的职业素质和个人修养；优秀的沟通能力，能够为顾客提供优质服务； 3、热爱美容行业，吃苦耐劳，积极开朗。  工作地址：  鹿城区飞霞南路106号至108号新悦商厦1幢313室  、鹿城区江滨路百里坊四营堂巷122号、鹿城区滨江街道黎明东路府东家园1栋106室。   乐清市玉箫路111号南虹公园圣莉斯歌、柳市三里一路新城大厦圣莉斯歌。    瑞安市拱瑞山路346号、瑞安市瑞祥大道1158号吾悦广场2号楼301-308、 瑞安中银公寓E座多层一楼圣莉斯歌、瑞安市仲容路197-199号、瑞安安盛。  瓯海梧田龙霞曹家垟路60～61号

【职责内容】 岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 5、能指导美容助理工作。 任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到30岁之间； 2、有一年以上美容美体/纤体，仪器操作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 5、有美容师资格证术或者中医证书优先考虑。 工作时间：10小时工作制

工作内容： 1、负责组织和领导公司的推拿/艾灸技术项目开发、技术改良 2、组织制定汇编推拿技术开发管理规程、手法标准，并负责监督、协助实施 3、组织配合各馆推广各项推拿技术项目，定期举办培训、讲座等，解决对客服务过程推拿技法难题 岗位职责： 1、中医专业、养生保健专业、中医外治疗法专业优先考虑 3、熟悉并掌握人体解剖学、临床医学、中医养生学、康复医学等理论知识 3、具有很强的领导能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 4、具备一定的营销意识和培训能力

岗位职责：  1）销售管理：协助馆长做好全馆销售指标任务的达成 2）销售管理：销售前、中、后与客户有效沟通 3）客情维护：主动回访和邀约新老客，完善客户档案  岗位要求： 经验：两年以上工作经验  学历：中专及以上学历，大专优先  技能：掌握营销方面的理论知识并能得以运用  要求：口齿伶俐，良好的沟通技巧，有营销技巧者优先   薪水：底薪+提成（只要您努力，过万不是梦）  作息：早晚班（早班：9点至18点，晚班12点至21点），单休 营业地点：凤起馆、教工馆、文二西路馆（任选一馆作为上班地点）

【职责内容】 工作内容： 1.加强自身综合素质的修养，给客人做好皮肤分析，帮助客人选择合适的护理项目及产品。 2.保证按时按质按量地为客人做好全程护理，不得私自缩短护理时间。 3.对每一位顾客的情况及时与美容顾问间做好沟通。 4.认真学习产品知识和专业技术，提高自身素质和专业技能。 5.完成好店长交代的事情。 工作地点：上海市美兰湖门店

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【职责内容】 职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料，负责为客人提供专业的美容服务。   3、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 4、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。 5、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、形象气质佳。 2、性，年龄在18—40岁之间。  3、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质，工作踏实。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历，有美容师或者美容导师从业经历优先。 5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

【职责内容】 职责说明： 1、具备1年以上同等岗位工作经验优先，应届优秀毕业生可培养。 2、经过专业培训后，为顾客做专业的护理服务； 3、为产后妈妈提供专业的美容服务，给顾客信心，了解顾客的爱好，以及给顾客做好产后护理规则和跟踪服务。 4、良好的语言表达能力，善于沟通，形象大方。 工作地点在：杭州滨江区中赢康康谷母婴健康管理中心。   联系人：熊小姐  18058749986

职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

职责说明： 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务； 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美发的高水准服务，维护店面声誉； 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性，以便更好地提供服务； 4、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、3年以上工作经验，美发专业技术娴熟，能独立完成各种发型的设计； 2、个人形象好，仪表大方，沟通能力强； 3、吃苦耐劳，爱岗敬业，具备良好的职业素质。

【职责内容】 中孝唯是一家致力传播中国传统孝道文化，弘扬民族品牌促进国民养生意识的一家公司，旗下的孝康堂是一家大型的养生会所因业务需要现需招聘前台，美容美体，健康管理师等50名。前台文员助理10名，要求性格外向语言表达能力强，形象好气质佳优先！学历：高中以上，性别：女身高1.60米以上，年龄18岁__30周岁岁薪资待遇5000+五险一金+奖金。美容美体师20名学历不限，，工作经验：有一年以上工作经验者优先，年龄18—35周岁薪资待遇5000—8000+五险一金+手工提成+业绩提成。中医健康管理师20名，学历：大专以上，工作经验：2年以上，年龄不限。薪资待遇6000—12000+手工提成+业绩提成。工作时间：早班10点—18点，晚班13点—22点，月休四天！企业福利：包吃住，团体旅游，晋升培训带薪休假，季度福利，年终奖金，优秀员工父母赡养金等。只要你有梦想为努力去拼搏，期待你的加入，共同成就未来！

【职责内容】 cocodemer产后修复直营门店 底薪+业绩提成+手工提成+产品提成，通过刚前培训前3个月保底 1、负责产后母婴高端理疗护理服务，利用专业仪器结合推拿手法为客人进行理疗护理； 2、协助中医健康顾问对理疗方案进行定期调整； 3、配合主管的工作安排、调配，与客人进行良好沟通，达成销售业绩； 4、负责推广企业文化理念及服务。 任职要求 1、有基础中医养生背景或相关从业经验丰富者优先； 2、具备一定的中医理论和美容美体、穴位经络讲解能力者佳； 3、具有较强的服务意识、沟通能力以及销售能力； 4、相貌端正，有亲和力，形象气质佳。 5、公司统一安排提供系统、完善的岗前培训，培训期提供住宿。

【职责内容】 因公司业务发展需要，招聘客服人员， 职位要求：1、有从事美容行业经验；2、愿意不定期接受出差安排；3、能够熟练掌握品牌事务，产品信息；4、愿意从市场学习做起，经过考核过后担任品牌客服岗位； 待遇：底薪+抽成 联系人：李小姐   联系电话：15960286670

【职责内容】 1、为顾客介绍公司相应的产品知识、护理项目, 并提供相应的美容美体服务； 2、了解顾客身体情况、工作情况、性格特征、生活习惯等基本信息，建立顾客档案； 3、抓住顾客需求，为顾客量身定做美容美体方案； 4、回访顾客，及时了解顾客生理、心理最新动态，关心顾客，做好感动服务。 任职资格： 1、皮肤好，形象好，气质佳，年龄在18到45岁之间； 2、有美容美体/纤体工作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心。 5、立志在美容行业发展并希望挑战高薪。