1.负责文化体系的打造，通过多元化形式营造职能部门文化氛围，推动文化融入日常工作中。 2.负责承接人才发展类项目，主导推动项目全生命周期管理的落地及反馈。 3.负责主导员工关系异常案件处理及前置风险管理，降低用工风险。 4.负责承接绩效管理，主导推动职能部门绩效管理全流程的落地实施及反馈。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本学历，财务会计专业毕业。 2、具有初级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

工作职责： 1、有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行： o 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行； o 遵守开始营业和结束营业的程序； o 遵守规定的结账程序； o 有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等； o 亲自迎送80%以上的客人； o 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 2、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况； 3、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历； 4、 特别活动的概念管理工作； 5、善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作； 6、对竞争对手进行分析； 7、创造良好的公众宣传机会； 8、管理顾客数据库并有效的加以使用； 9、推销酒店的设施； 10、积极的实行节约成本的方法； 11、尽可能再利用能源； 12、在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户； 13、进行预测工作； 14、通过销售点销售系统分析餐饮统计数据； 15、和上级领导一起进行人力规划和管理需求； 16、和上级领导一起编制和管理部门预算； 17、当经理不在期间，制作当班见报，确保其知道酒店的活动和操作要求； 18、当班期间尽量解决顾客的不满，并将所有的不满之处记录在案以备今后的提高； 19、监督现金收支和储蓄程序； 20、准备每日储蓄和现金收支报告； 21、建立和指导员工现金安排程序； 22、处理非常规付款方式； 23、监督服务设施的维护工作； 24、监督客户服务标准； 25、控制存货和监控安全程序； 26、协助制定菜单和酒水单； 27、监督各种活动； 28、监督部门的服务。 任职资格： 技能要求 1.熟悉中餐服务标准、餐桌礼仪及常见菜品知识，具备良好的服务意识与沟通应变能力； 2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证； 4.具备基础英文交流能力（能理解常用服务用语），普通话流利。   学历 1.大专及以上学历。   经历 1.具备2年及以上中餐厅一线服务经验，其中至少1年承担带教、协助排班或小组协调等职责。

1.制定集团品牌营销战略规划，统筹线上线下全渠道营销活动，实现品牌声量与业绩双增长。 2.开展竞品调研与行业分析，打造差异化爆品营销方案，提升品牌市场竞争力。 3.整合全域资源，联动全国门店落地营销闭环，拓展异业合作与品牌联名。 4.搭建并管理品牌视觉体系，统筹设计团队与物料输出，统一品牌视觉形象。 5.运营新媒体矩阵，搭建达人合作体系，借势热点内容提升品牌传播力。 6.负责小程序私域全链路运营，通过会员体系与用户运营提升留存、复购与转化。 7.统筹电商直播与门店矩阵号运营，搭建自播体系，拉动直播 GMV 与门店引流。 8.搭建并管理行销团队，建立数据复盘机制，持续优化营销策略，保障经营目标达成。

1.负责江苏省内重点城市（南京、苏州、无锡、徐州、常州等）的新店拓展业务，在已有200余家门店基础上，推动区域内直营网络持续扩张，年度个人拓展目标30-40家门店。 2.独立开展城市级市场调研与选址评估，深入分析商圈动态、竞争格局与消费潜力，为新店选址提供决策支持。 3.跟进并执行新店拓展全流程，包括项目谈判、合同推进、证照协调及开业前资源对接，推动项目高效落地。 4.协同区域团队及相关部门开展跨城市拓展协作，建立并维护政府、商圈、业主等合作资源网络，保障拓展任务顺利推进。

1.负责文旅资源向市场化售卖产品转化，打造差异化爆款，提升利润与口碑。 2.全面统筹酒店、景区两大板块产品研发全流程管理工作。 3.制定产品研发战略与中长期规划，推动产品持续创新迭代。 4.搭建可持续更新的产品体系与供应链，保障产品竞争力。 5.统筹跨部门协作与项目管理，高效推进产品落地执行。 6.洞察行业趋势，以战略与创新思维驱动业务增长与品牌价值提升。

1.对企业现有业务流程进行梳理、诊断，制定相应的优化方案及执行计划，落地流程的调整。 2.对企业业务流程进行定位，规划、搭建、推广、运营、优化，持续推动业务-流程-组织间的良性运转。 3.在关键业务领域导入流程思维，形成匹配需求的流程设计、工具表单模板，推动跨部门协作的有效运转。 4.推动流程绩效目标实现，通过流程数字化的落地，实现流程型组织的建设和提效。 5.对重大业务/公司级项目或项目群进行规划，制定推动策略，推动项目端到端交付。 6.负责对项目/项目群的进度、风险、质量、成本、变更等内容进行协同管理。 7.对项目流程实现持续的推广、运营、优化，在关键业务领域导入具有强落地性的项目方法论。 8.对项目流程全周期进行健康度分析及问题洞察，制定并执行系统性的优化改改进方案。

工作职责： 工作概述： 1.提供亲切, 友善, 礼貌及高效率的餐饮服务给所有客人,以确保客人满意并能达到最佳的就餐体验； 2.协助餐厅日常运作及履行后场划单的常规操作。 工作职责： 1.负责收集食品点单并且传递信息给厨房员工； 2.负责检查点单上所有必需的食品伴随物； 3.准备传菜摆台所需物品； 4.根据点单,确保正确划单； 5.负责确保传菜生把食品送到准确的台号和包房； 6.及时向厨师长报告出现的问题和客人的特殊需求，以便作出迅速及恰当的应对； 7.清楚了解并掌握食品服务标准及产品知识； 8.时常保持专业的仪容仪表及个人卫生以符合酒店标准； 9.根据营运需求，服从上级安排的其他工作； 10.按照酒店员工手册及相关培训文件来指导员工在任何时候都必须遵守所有规章制度； 11.任何时候都必须遵守公司的规章制度及政策和程序。 任职资格： 技能要求 1.能够读写英语。   学历 1.高中及以上学历，或酒店管理，餐饮或相关领域的职业证书。 经验 2.1年以上相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

主要职责： 1.监督和管理餐厅的日常开餐准备工作及收尾工作，确保环境、餐具、布草及设施设备符合标准。 2.在餐期内，全面督导餐厅的运营流程，包括迎宾、入座、点单、传菜、上菜、巡台、结账等各个环节，确保服务顺畅、高效。 3.及时协调和处理服务中出现的各种问题，确保运营标准得到贯彻执行。 4.负责对服务员进行班次安排、任务分配和工作指导。监督服务员的工作表现、仪容仪表及服务规范，并进行现场培训。 5.协助餐厅经理对员工进行服务技能、产品知识及安全卫生等方面的定期培训。 6.主动与宾客沟通，征求宾客意见，建立良好的客户关系。 7.亲自处理宾客的投诉和特殊需求，采取积极措施解决问题，超越宾客期望，并记录反馈。 8.维护并提升餐厅的服务质量和宾客满意度。 9.负责餐厅低值易耗品的管理，协助控制运营成本。监督餐具、布草等资产的保管和使用情况。 10. 协调与厨房、传菜部、管事部及宴会部等其他部门的沟通与协作，确保信息畅通、配合默契。 11. 负责每日营业数据的记录，如客流量、翻台率、特色菜品销售情况等。填写交接班日志，确保班次间信息传递准确无误。定期向餐厅经理提交运营报告，并提出改进建议。 要求： 高中或以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 精通餐厅服务流程、标准及礼仪规范。熟悉餐饮成本控制、库存管理及销售技巧的基本知识。掌握丰富的酒水知识、菜品知识及饮食文化。 具备良好的语言表达能力，掌握基本的英语会话能力者优先。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、会议、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上酒店市场管理工作经验，3年以上市场营销负责人工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 7、有度假酒店管理经验，有酒管总部职能管理经验优先

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务； 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定销售策略并推动执行； 4、参与商务谈判，签订合同，跟进回款及售后服务； 5、定期提交销售报告及市场反馈，协助优化销售政策。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验，熟悉酒店行业销售模式； 2、优秀的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 3、能承受工作压力，适应快节奏工作环境； 4、对数据敏感，具备一定的市场分析及策划能力； 5、有酒店行业销售经验者优先。

【岗位职责】 1、负责每日鲜鱼的宰杀、去鳞、去内脏及清洗工作 2、按要求将鱼类食材切割成指定规格 3、协助完成蔬菜类食材的清洗、切配工作 4、维护操作区域的卫生清洁及工具保养 5、遵守食品安全操作规范，确保食材处理符合标准 【岗位要求】 1、能熟练使用各类刀具及杀鱼工具 2、具备基本食材处理经验者优先 3、能适应早晚班次及高强度工作节奏 4、身体健康，持有效健康证明 5、工作细致认真，有责任心

代集团《拾货咖》咖啡店招聘 岗位内容： 1. 熟悉咖啡制品的流程规范及配比。 2. 维护咖啡机、器具、设施等日常清洁和基本操作。 3. 熟练使用店面点餐外卖系统及收银系统操作； 4.熟知各类咖啡知识、咖啡文化，有意识提高销售额及服务意识； 5. 做好店内节日及促销活动的推广，并进行店铺日常事务人员管理； 任职要求： 1. 具备一年以上咖啡师经验，专科以上学历； 2. 具有基础的咖啡知识，能够熟练独立完成手工咖啡制作流程； 3. 具备团队合作精神，服从公司领导安排，遵守相关规章制度； 4. 态度亲和热情，有良好的服务意识和客户导向思维。

工作职责： 1、负责早餐自助、午晚餐零点及24小时送餐服务（Room Service）的切换与执行。 2、根据时段调整氛围，严控餐具洁净与自助餐台（Buffet）的菜品补充、温度及美观度。 3、精通菜单与过敏原信息，提供精准点单建议，并按西餐礼仪规范上菜、分餐及撤盘。 4、敏锐响应客人需求（如儿童设施、饮食忌口），处理现场投诉，确保用餐舒适度。 5、与前厅、厨房保持实时沟通，准确传递客情与订单，高效完成翻台与收市清洁。 任职资格： 1、具备高星级酒店餐饮服务经验，精通西餐礼仪与菜单知识，并能使用英语应对点单及客诉。 2、拥有极强的观察力与情绪管理能力，在高强度的客流高峰下仍能保持冷静，精准捕捉并预判客人需求。 3、形象气质佳，严格遵守仪容仪表标准，具备良好的团队协作精神，能适应倒班及高强度工作节奏。

1. 熟悉救生员岗位职责、早晚班工作流程及工作标准，按标准完成各班次工作。 2. 与户外其他岗位员工保持良好的沟通，积极与其他岗位同事配合工作。 3. 熟悉泡浴温泉基本知识、汤池功效、注意事项及泳池水质卫生的保障措施。 4. 具有高度的安全意识，有熟练的水中救生和陆地人工呼吸抢救技术，坚守所在岗位。 5. 熟练掌握池水净化规程，注意观察池水变化，负责所属区域内的设备设施维护和保养及泳池水质的处理。 6. 负责所在场地的桌椅清洁卫生和净化物品及工具的保管。 7. 严格执行泳池规定，维持现场秩序，礼貌劝阻游泳客人违反规程的行为。 8. 负责泳池区域的物品摆放、售卖、收回。 9. 认真执行救生员各项安全条例及部门安全管理制度等。

Major in hotel, tourism or economic management; 酒店、旅游或经济管理类专业毕业； • Over 3years practical management experience in serviced apartments/five-star international branded hotels; 3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验； • Extensive operational management expertise and financial knowledge; 丰富的运营管理知识和财务知识； • Familiar with local legislation and regulations; 熟悉当地的法律法规等规章制度； • Excellent listening, speaking, reading and writing communication skills in Mandarin and English (multi-foreign language ability is preferred); 良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言者优先）； • Clear thinking, able to act mature and steady; 工作思路清晰，行事稳重干练； • Enthusiastic working attitude and a strong sense of responsibility; 高度的工作热情，极强的工作责任心； • Good teamwork and communication skills, able to withstand strong pressure. 良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力。

Duties Oversee the daily operations of CHI Spa at China World Summit Wing, Beijing, and provide guidance to CHI Spa at Shangri-La Beijing and Shangri-La Tianjin, ensuring full compliance with Shangri-La brand standards in service, safety, and ambiance. Develop regional strategies to increase revenue through optimized pricing, wellness packages and programs and curated wellness services by guest practitioners. Ensure every guest receives personalized, luxury service to enhance their loyalty. Partner with PR to launch campaigns (social media, local events) that showcase CHI Spa as a must-visit wellness destination. Design regional training programs to upskill therapists (technique, product knowledge) and front desk staff (guest engagement, upselling). Share best practices across locations to unify the service quality and brand voice. Requirements Bachelor’s degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field (preferred). 5+ years of progressive spa leadership experience, with at least 2 years in a regional or multi-property role (luxury hotel/spa background required). Proven record of driving revenue growth,optimizing P&L, and boosting guest satisfaction scores (e.g., Dianping,Trip Advisor). Deep expertise in spa operations: treatment menu design, retail merchandising, inventory management, and therapist scheduling. Strong financial acumen: budget planning, cost control, and KPI analysis. Exceptional leadership skills: ability to inspire teams, resolve conflicts, and develop talent across multiple locations. Excellent communication and interpersonal skills; fluent in English (written and verbal) with Chinese as the native language. Flexibility to work various shifts and willingness to travel to different properties as required.

【岗位职责】 1、全面负责前厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及客户接待工作 2、制定并执行服务标准，持续优化顾客用餐体验 3、负责前厅员工培训、考核及团队建设工作 4、及时处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象 5、监督前厅卫生清洁、餐具摆放及设备维护工作 6、定期分析经营数据，提出改进建议并落实执行 【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上餐饮前厅管理经验 2、熟悉餐饮服务流程，具备较强的现场管理能力 3、年龄30-45岁，形象气质良好 4、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 5、能适应餐饮行业工作时间安排，抗压能力强 6、有川菜餐厅工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常运营管理，确保用餐环境整洁、有序，食品卫生安全达标。 2、监督员工餐厅的餐食准备、供应及服务流程，保证按时按质提供餐食。 3、协调食材采购、库存管理及成本控制，合理规划菜单，避免浪费。 4、培训并指导餐厅员工，提升团队服务意识与工作效率。 5、处理员工用餐期间的投诉或突发问题，及时反馈并改进服务。 6、定期检查设备设施运行状况，确保餐厅设备正常使用，发现问题及时报修。 7、配合人力资源部完成员工满意度调查，优化餐厅服务标准。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务或相关领域工作经验，有团队管理经验者优先。 2、熟悉食品安全与卫生管理规范，持有健康证及相关培训证书者优先。 3、具备良好的沟通协调能力，能高效处理员工反馈及突发情况。 4、责任心强，注重细节，能够严格执行餐厅管理制度。 5、能适应倒班工作制，包括早、中、晚班。

岗位职责 1、独立完成短视频内容策划、脚本创作、文案撰写工作 2、统筹视频拍摄全程，把控拍摄节奏、画面风格与内容质量 3、跟进后期剪辑、制作、审核，完成视频成品输出优化 4、挖掘文旅相关创作方向，打造优质宣传短视频内容 任职要求 1、拥有编导相关从业经验，熟悉短视频制作全流程 2、具备优秀创意能力与文字功底，审美在线 3、有文旅行业相关工作经验者优先录用 4、工作态度端正，责任心强，执行力良好

此岗位为北京平谷万达锦华酒店招聘 工作地点为北京平谷区 【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

岗位职责： 1.结合公司实际情况制定市场拓展策略，并负责执行和推进公司市场营销计划。 2.管理品牌宣传，开展线上/线下营销活动，定期评估营销效果。 3.拓展市场渠道，建立合作关系，促进销售额的提高。 4.分析市场环境和竞争对手，为公司发展提供决策支持。 任职要求： 1.具备度假型酒店营销经验，擅长新媒体运营及策划工作，专科及以上学历。 2.有文旅行业市场拓展及品牌推广经验者优先。 3.掌握各种市场拓展手段，熟悉数字营销、社会化媒体等新兴领域，并在实际操作中取得良好效果。 4. 具有较强的数据统计、分析及解读能力，熟悉市场营销知识体系和常用工具软件。 5. 具备良好的团队合作精神、执行力和沟通协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店市场营销策略的制定与执行，完成年度销售目标； 2、开拓并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升酒店市场占有率； 3、策划并组织实施各类营销活动，包括线上推广、线下活动及异业合作，提升品牌影响力； 4、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整营销策略，确保酒店竞争优势； 5、协调与酒店其他部门的合作，确保营销活动的顺利开展及客户需求的满足； 6、定期提交销售数据报告，评估营销效果并提出改进建议； 7、带领团队完成销售任务，并对团队成员进行培训和指导。 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析、营销策划及执行能力，能够独立完成营销方案；具备同岗位工作经验两年以上。 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够高效维护客户关系； 3、具备团队管理经验，能够激励团队成员达成目标； 4、对酒店行业有深入了解，熟悉市场运作模式及客户需求； 5、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力；

岗位职责： 1、制定团队、散客、餐饮宴会销售计划。 2、协助酒店新产品及服务的开发和推广。 确保按照收入和开支预算实现业绩目标。 3、与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润，随时把握机会销售并增加酒店收入 4、对酒店产品及服务有高度了解，以便更好地向客户销售酒店的服务及设施 5、 对市场有深入了解，具有较强的市场开 新客户开发能力 岗位要求 1、熟悉酒店各部门的运营流程及各项产品知识，有一定的客源基础，熟悉洛阳市场。 2、掌握销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4、具备良好的中，英文读写能力，良好的电脑技能。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。 注：岗位薪酬为：底薪+提成机制