【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等2、根据客户需求制定个性化的美容方案，并跟踪服务效果 3、熟练掌握各类美容仪器的操作与维护 4、维护客户关系，定期跟进回访，提升客户满意度 5、保持工作区域整洁，遵守卫生安全规范 【岗位要求】 1、3年以上美容美体行业工作经验 2、熟悉各类美容产品及仪器操作流程 3、具备良好的沟通能力和服务意识 4、年龄20-45岁，形象气质佳

职位描述 岗位职责 1.通过与酒店总经理，营运经理，财务经理和人力资源经理建立高效的工作关系去实施酒店的总体管理战略。 2.在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向总经理提供建议和支持，树立酒店良好的品牌形象。 3.维护集团的标准，品牌的一致性和酒店的形象。 岗位要求 喀什古城南湖希尔顿花园酒店商务经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度，行为，技能和价值观应符合下列标准： 1.具备优秀的销售技能和技巧。 2.通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3.具备果断，自律的性格。 4.具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5.擅长与不同的人打交道。 6.具备相关销售经验。 7.酒店专业或相关经验的优先。

目前主要以西厨房热菜领班/厨师为主。 1.在其不同的厨房岗位上协助主管准备及烹调食物 2.摆放好日常烹调所需的备料

【岗位职责】 1、负责中餐菜品的烹饪制作，确保菜品色、香、味、形符合标准； 2、根据菜单要求，合理备料并控制成本，保证食材新鲜及合理使用； 3、保持厨房卫生整洁，严格执行食品安全及卫生管理制度； 4、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 5、配合团队完成每日餐品供应，确保出餐效率与质量； 6、维护厨房设备，定期检查并上报维修需求。 【岗位要求】 1、具备中餐烹饪基础技能，熟悉常见菜系制作流程； 2、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏工作环境； 3、具备团队协作意识，服从工作安排； 4、持有健康证，无食品行业从业禁忌； 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先。

1. Assume complete responsibility for learning from initial orientation and training programs conducted when joining the sales team by the Director of Groups & Events and all sales associates. 负责从集团及宴会销售总监和所有销售助理加入销售团队时所进行的初始培训和培训计划中学习。 2. Constantly gather, understand and apply the knowledge of food, beverage, technical equipment and inter-departmental procedures to the sales and planning process with the client. 不断收集、理解和应用食品、饮料、技术设备和跨部门流程的知识，与客户一起进行销售和计划过程。 3. Maintain an up-to-date planning information portfolio for easy reference in the sales and planning process. 保持一个最新的规划信息组合，方便在销售和规划过程中参考。 4. Effectively represent the Hotel in all telephone, written and personal contacts with potential, past and current clients with warm and friendly guest contact, an ever-present willingness to assist, and especially an obvious desire to welcome client business to the hotel. 代表酒店与潜在的、过去的和现在的客户进行所有电话、书面和私人联系，与客人保持热情友好的联系，随时愿意提供帮助，特别是欢迎客户来酒店做生意。 5. Prepare all information-sharing communiqués to the client and to other hotel departments precisely and thoroughly and update that information on a timely basis. 为客户和其他酒店部门准确、全面地准备所有信息共享公报，并及时更新信息。 6. Assume responsibility for all final preparations prior to the event and on the day of the event to ensure client satisfaction in line with the details of the planning process. 负责活动前及活动当天的所有最终准备工作，确保客户满意，注重活动策划流程的细节。 7. Complete all reports on a timely basis as requested by the Director of Groups & Events. 根据集团及宴会销售总监的要求及时完成所有报告。 8. Maintain orderly event files recording all vital information on proper departmental forms should another team member be called upon to assist or should an issue following the event need to be substantiated. 保存有序的活动文件，记录所有重要的信息在适当的部门表格上，如果另一个团队成员被要求协助或事件后的问题需要被证实。 9. Bid a fond farewell to all event clients with a personalized letter of appreciation and complete follow up on all outstanding balances. 用一封个性化的感谢信向所有活动客户道别，并完成对所有款项的跟踪。 10. Cross Sell other Kempinski Hotels as appropriate. 视情况而定进行交叉销售给其他的凯宾斯基酒店。 11. Live and achieve the Kempinski Sales Vision. 实现凯宾斯基的销售愿景 12. Follow up all enquiries within 24 hours of receipt and trace and follow up all past, potential and current client files on a regular basis. 跟进所有问询，24小时内跟进，并定期跟进所有过去、潜在及现时的客户档案。 13. Follow all department guidelines on the outlining and collection of advance deposits and final payments OR the clear arrangements for credit accounts with the Credit Manager. 遵守所有部门指引，列明及收取预付按金及最终付款，或与信贷经理就信贷户口作出明确安排。 14. Assist other professional sales team members with overall team efforts to secure business and to produce all events to meet the expressed wishes and expectations of the client. 协助其他专业销售团队成员进行整体的团队工作，确保业务的稳定，并组织所有活动以满足客户表达的愿望和期望。 15. Meet and exceed personal monthly, quarterly and/or annual sales goals and to assume partial responsibility for the creation of those goals. 完成并超越个人月度、季度和/或年度销售目标，并对这些目标的实现承担部分责任。 16. Focus all personal sales efforts on one specific Market Segment as agreed up by the entire sales team plus minor efforts on the wide range of other market segments being pursued by the team. 根据整个销售团队的一致意见，将所有个人销售工作集中在一个特定的细分市场上，并在团队所追求的其他广泛的细分市场上做一些小的努力。 17. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据业务和酒店的需要，随时可以增加额外的职责和任务。

本岗位招聘高级宴会销售经理或宴会销售经理一名。 岗位职责： 1.对奢华酒店销售工作熟悉且充满热情。 2.熟悉度假型酒店的客群特殊，提供差异化优质服务。 3.主动开阔市场，探索更多生意可能。 4.在部门总监的统筹下，按时完成工作。

岗位职责 1.鼓励预定团队实现收益增长。 2.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。 3.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 4.负责部门的日常培训。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信/电话的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1.本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率更高。 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

1.隶属酒店安全部，负责酒店正门、外围区域的定时巡逻，排查安全隐患、消防隐患； 2.负责酒店大门形象值守，主动礼貌问候进出宾客，微笑问好、文明用语； 3.协助引导宾客下车、开门，协助提拿行李，指引大堂、停车场等位置； 4.引导进出酒店车辆有序停靠、驶入驶离，指挥停车，避免门口拥堵； 5.要求男性，形象气质佳，身高175以上，退伍军人优先。

Job description 岗位职责 1、The position is responsible for Contributes to guest satisfaction on products and services. 让客人对于出品和服务满意 2、Preparing seasonal promotion plan in line with the brand standards and market changes.  按照品牌标准和市场变化准备当季促销 3、 Respecting the food health and safety standards and procedures 遵守食品卫生与安全标准程序 4、 Participating in the effective management of culinary related resources, including expense, FF&E, manpower and raw materials and etc. 有效的管理和厨房相关的各类资源，包括但不限于费用，固定资产，人力及原材料等。 5、 Leadership on team management and development. 对于团队管理和发展的领导力展现。 6、To be responsible for the direction and co－ordination of all food preparation functions carried out in all hotel kitchens. 负责酒店所有后厨厨房全部食品制备工作的统筹管理与协调调度 7、To make inspection trips through all hotel kitchens to observe conditions, methods and progress of preparation production. 定期巡查酒店各厨房，检查后厨环境卫生、烹饪操作规范及菜品制作进度。 8、To make demonstrations and trainings to cooks, when necessary, to improve preparation and to introduce new recipes or methods. 必要时对厨师进行实操示范和培训，优化菜品制作工艺，并推广新菜谱、新烹饪技法。 9、To confer with the Dir of F&B on present and proposed practices and procedures. 就现行及拟推行的运营规范、作业流程，与餐饮部总监沟通商议。 10、To attend periodic meetings with other Food and Beverage, Executives, department heads and management to co－ordinate kitchen department activities with other departments. Qualifications:任职资格: 1、Creative, passionate to culinary works and effective management skill. 富有创意，对餐饮厨房部门的工作充满激情，具备有效的管理能力。 2、5-7 years or more of work experience as an Executive Chef in international luxury brand hotels in the same position, overseas and Michelin experience is preferred.  5-7年以上国际奢华品牌酒店行政总厨同岗位的工作经验, 更欢迎有海外经验及米其林经验的候选人。 3、Familiar with departmental workflows, policies, and standard operating procedures. Learn on the job. 熟悉部门工作流程和政策和标准的操作程序。在工作中持续学习。 4、Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems. 熟练使用计算机系统以及食品饮料下单系统。 5、Requires the ability to operate and utilize culinary production equipment and tools.  需要对烹饪设备和工具进行操作和利用。 6、Requires reading, writing and oral proficiency in the English. 可以用英语阅读、写作和会话。

严格依照酒店及部门规章制度、工作流程，全面统筹并督导客房楼层日常运营管理工作 负责员工排班、休假调配及请假登记，结合酒店接待任务合理调配楼层在岗人力。 监督考核楼层员工工作履职情况，做到奖惩公允，协调员工人际关系、提振团队工作士气。 协助客房部经理组织开展员工业务技能、操作流程及酒店规章制度等专项培训工作。 巡检楼层公共区域、客房环境卫生，每日抽查不少于 20% 客房，管控计划卫生、房间及通道地毯清洁工作，确保客房卫生、物品摆放及设施设备达标完好。 重点核查贵宾房、长住房状态，登记并落实宾客特殊需求与生活忌讳；协助处理客诉、定期回访宾客，做好物品遗失、损坏登记备案。 核查楼层交班记录及各类工作报表，联动前台、工程部等岗位协同沟通，保障客房正常售卖；依规登记各类事故与异常情况，及时向部门经理汇报。 管控楼层客用品、清洁物资领用消耗，负责酒店遗失财物管理；参加部门会议并做好纪要，主持楼层班前例会，完成上级交办的其他临时工作。

岗位职责 1.负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2.协助销售总监开发公关促销计划。 3.与媒体，本地社区，客户及酒店总部保持密切联系，代表，宣传酒店形象。 4.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5.开拓并实施公关活动，负责制作促销资料，对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6.开发并跟进酒店的客房与餐饮市场活动。 岗位要求 1.与媒体，各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2.积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3.发布酒店重大事件及促销新闻。 4.建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5.在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6.负责各类材料，图片，数据库，资料库和文档等。 7.维护酒店和集团的形象

数字营销 ·         根据酒店在线业务的总体目标，制定和实施数字营销策略。 ·         协助执行和监督所有在线市场活动，以达到最佳效果。 线上营销 ·         管理搜索引擎营销活动，提高酒店网站的线上曝光率。 ·         监测酒店在各大搜索引擎上的在线表现，并与万豪数字营销团队以及集团指定的搜索营销机构密切合作，确保通过搜索获得最佳效果。 ·         监测酒店网站流量分析，识别线上业务发展的趋势和机会。 ·         了解当前和未来竞争对手的营销活动。 ·         确保酒店在符合万豪集团标准的线上分销网站上的信息是最新的，并与酒店品牌保持一致。 ·         通过第三方网站探索新的在线商业机会，包括客房、餐饮和水疗。 ·         为酒店相关管理人员提供相关培训，从而更好地了解数字营销，并创造学习环境/文化。 保持积极的沟通 ·         在关键人员之间建立团队合作，以实现酒店的整体在线目标。 ·         与酒店各部门建立积极的工作关系，确保对数字营销概念的理解。 ·         与集团数字营销团队，合作伙伴和忠诚团队，公司指定的搜索营销代理，外部在线合作伙伴(携程/飞猪/美团等)保持积极的沟通和密切的关系。

[岗位职责] 1，负责餐店厨房日常备餐工作，包括食材准备，切配，腌制等基础加工 2，按照标准操作流程完成菜品烹饪，确保出品质量和速度符合要求 3，维护厨房设备清洁与基础保养，保持工作区域卫生达标 4，协助厨师长进行库存管理，做好每日食材验收与登记 5，遵守食品安全规范，严格执行厨房操作安全标准 [岗位要求] 1，年龄25-48周岁，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2，具备基础刀工和烹饪技能，有餐饮后厨经验者优先 3，工作认真负责，具备团队协作意识，服从工作安排 4，持有健康证，了解食品安全基本知识 其他要求 年龄要求：25-48岁

• Majorly focus on Service Center daily operation, implement Service Center policy and service standard, provide a friendly and punctual wake-up call service and information inquires to ensuring a seamless experience for the guest telephone.   负责总机的日常运营，执行总机的政策和服务标准，友善和准时的为客人提供叫醒和问询服务，来确保客人的电话体验。 • Sell the AccorHotels products and services using up-selling and suggestive selling techniques. 运用销售技巧和房间销售升级技巧推广雅高酒店集团的产品和服务。 • Promote the Hotel’s products and services. 推销酒店的产品和服务。 • Maintain a high level of product and service knowledge about all AccorHotels in your region. 充分了解所在地区的雅高酒店集团成员的产品和服务。 • Develop and maintain a regular pattern of sales calls. 制定并保持定期销售拜访模式。 • Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business. 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。 • Record and process reservations made by phone/fax/email. 记录和处理通过电话、传真、电子邮件进行的预订。 • Accept wait list reservations. 接受等候单上的客人预订。 • Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc. 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。 • Manage “no show” reservations by investigation and recording of same situations. 调查和记录未按预订抵店的预订情况。

【岗位职能】 1、负责烧烤食材腌制、穿串、烤制、装盘全流程，熟练操作各类烧烤设备，保障出品达标，并参与特色菜品研发与菜单更新； 2、参与食材验收、储存及备货，合理用料减少损耗，控制档口成本，定期盘点库存并上报补货需求； 3、严格遵守食品安全及酒店卫生规范； 4、配合各类活动出餐，衔接各部门工作，解答客人疑问，服从管理并协助培训新员工。 【岗位要求】 1、年龄20-45岁，有2-5年精通烧烤方式，熟悉食品安全与卫生操作规范，能独立完成全流程操作； 2、能适应晚班、节假日轮班及高峰期工作，吃苦耐劳、抗压性强，出餐效率高； 3、责任心强、注重细节与成本控制，具备团队精神和沟通能力，有创新意识。

岗位职责： 1、制定销售策略和销售计划，以实现酒店销售业绩的高速增长。 2、监督和协调酒店宴会统筹部门团队的工作，确保销售目标的完成。 3、负责进一步开拓和拓展酒店的潜在市场，制定可行的市场拓展计划。 任职要求： 1、大专科及以上学历，市场营销、酒店管理类相关专业优先； 2、2年及以上酒店/婚礼宴会/婚庆/餐饮销售管理经验，有较强的销售能力和团队管理能力； 3、熟悉酒店销售渠道和市场动态，具备市场分析和预测能力； 4、具备优秀的表达、沟通、组织及协调能力和谈判能力，能够有效处理客户关系； 5、28-40岁之间； 6、3年及以上酒店/婚庆/餐饮销售经验（必备条件，无此经验者勿投递）。

【岗位职责】 1，负责公司行政部日常文书、文件、通知的起草、排版、下发、归档。 2，管理行政各类公章、证照、合同、档案，分类整理、编号存档、借阅登记。 3，负责办公物资、行政用品的申领、入库、发放、盘点，控制行政成本。 4，统筹办公室环境、固定资产台账登记与日常盘点。 5，安排公司内部会议、行政例会的通知、会场布置、茶水接待、会议纪要整理。 6，整理领导各类报表、资料、发言稿、工作计划及工作总结。 7，跟进领导交办事项的督办、跟进、反馈、落实，做好进度记录。 8，负责来访贵宾、商务客人的前台接待、引导、茶水、简单会务接待。 9，接收、登记、流转政府部门、集团、外部单位来文来函，及时呈报领导并跟踪回复。 10，负责公司对外联络、文件递送、信息传达，对接物业、政府相关部门、合作单位。 11，各类证照年审、资料整理上报、行政报备等辅助工作。 12，协助人事部门工作，办理员工入职资料整理、档案录入、考勤统计、排班表整理。 13，完成领导交办的其他工作。 【任职要求】 1、女性，25-40周岁，大专以上学历，国语、粤语标准，企业工商管理、行政管理、高级文秘类专业优先； 2、形象气质佳，两年以上总经理秘书同岗工作经验，有集团/酒店旅游从业经历优先； 3、有良好的团队协作精神及职业素养，悟性高、有较强的沟通协调能力； 4、文笔写作能力佳，擅长各类公文写作。 5、有一定法律知识基础，能独立处理各类合同和协议。

【岗位职责】 1、负责景区/酒店收益数据的收集、整理与分析，建立收益分析模型； 2、监控日常经营数据，识别收益异常波动并提出优化建议； 3、定期编制收益分析报告，为管理层决策提供数据支持； 4、评估营销活动效果，测算投入产出比； 5、研究行业趋势及竞品动态，提出收益提升策略； 6、优化票务定价体系及套餐组合方案； 【岗位要求】 1、具备优秀的数据分析能力，熟练使用Excel及数据分析工具； 2、逻辑思维清晰，能独立完成数据分析报告； 3、对数字敏感，具备商业洞察力； 4、有较强的沟通协调能力，能跨部门协作； 5、工作细致认真，具备高度责任心； 6、有国际联号酒店或收益管理经验者优先；

Job description 工作职责： 1、全面负责酒店联盟渠道与本酒店收益管理，统筹定价、房量、渠道、预测及团队业务策略，联动集团与联盟伙伴实现RevPAR、ADR 及市场份额持续提升，保障酒店收益优化 Overall responsible for hotel cluster channel and overall hotel revenue management, manage pricing, inventory, distribution, forecasting and group business strategies, cooperate with the Group and cluster partners to continuously improve RevPAR, ADR and market share, and maximize hotel revenue. 2、收益策略与预测｜Revenue Strategy & Forecasting 制定周 / 日预测与动态定价，优化客源结构与房量管控，确保旺季溢价、淡季转化，达成收益目标。 Develop weekly/daily forecasts and dynamic pricing, optimize market segment mix and inventory control, ensure high-season premium and low-season conversion to achieve revenue goals. 3、渠道与价格管理｜Channel & Rate Management 统筹集团、联盟、OTA、GDS 等全渠道价格一致性与房态同步，分析渠道效能，提升高收益渠道占比。 Manage rate parity and inventory synchronization across Group, cluster hotels, OTA, GDS and all channels, analyze channel performance and increase high-yield channel ratio. 4、团队业务管控｜Group Business Control 审核团队房价与房量，管控预留、截单、洗房及免升 / 免房，确保收益优化。 Review group rates and rooms, manage blocks, cut-off dates, wash-down, upgrades and comp rooms; strictly control yield discipline for revenue maximized. 5、市场与竞品分析｜Market & Competition Analysis 监控市场趋势、竞品房价 / 入住率 / RevPAR，输出分析并制定应对策略。 Monitor market trends, competitor’s rate, occupancy and RevPAR, provide analysis and develop counter strategies. 6、跨部门协同｜Cross-department Collaboration 协同销售、前厅、预订、财务等落地收益策略，主持收益例会，推动 Upselling 与转化。 Cooperate with Sales, Front Office, Reservations, Finance to implement revenue strategies, chair revenue meetings, and drive upselling and conversion. 7、系统与数据｜System & Data Management 维护收益管理系统，确保数据准确，按时输出日报、周报、月报。 Maintain revenue management systems, ensure data accuracy, and prepare daily, weekly and monthly reports on time. 任职要求｜Requirements 大专及以上，流利中英文读写说｜College or above, fluent in English (written & spoken) 5 年以上国际奢华品牌/度假酒店收益管理经验｜5+ years revenue management experience in international luxury/resort hotels 精通动态定价、渠道管理、预测与房量管控｜Proficient in dynamic pricing, channel management, forecasting and inventory control 强数据分析、决策力与跨部门协同能力｜Strong data analysis, decision-making and cross-departmental coordination

工作职责： • 客户获取与关系建立： o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长： o 与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易： o 与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易。 • 团队合作与协调： o 与运营、活动和收入管理团队合作，确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决： o 以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意。 o 预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控： o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响： o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格： o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验，并具有达到或超过收入目标的记录（高级销售经理职位需更多经验）。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能，能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语，掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作，包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、餐具摆放等 2、保持用餐区域整洁卫生，及时清理桌面和更换餐具 3、解答顾客咨询，处理简单客诉并及时反馈领班 4、熟悉菜单内容及特色菜品推荐话术 5、协助完成每日开市前准备和收市后整理工作 6、遵守服务流程标准及食品安全规范 【岗位要求】 1、中技及以上学历，餐饮服务相关专业优先 2、2年以上餐饮行业服务工作经验 3、年龄22-38周岁，形象端正4、具备基础重庆方言沟通能力 5、能适应早晚班轮换工作制 6、持有健康证且在有效期内

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。