岗位职责 1. 早餐出品 每日按标准制作早餐档口面包、丹麦、玛芬、蛋糕、布丁、果酱等，保证新鲜、足量、摆盘规范，满足住客早餐需求。 2. 下午茶甜品制作 独立完成下午茶全套甜品：慕斯、挞类、泡芙、司康、马卡龙、巧克力件、迷你蛋糕等；负责主题下午茶研发、季节更新、颜值造型与口味平衡。 3. 出品与研发 执行标准配方SOP，定期更新甜品菜单，打造酒店特色甜品标签；配合VIP接待、小型活动甜品台制作。 4. 食材与成本 原料验收、储存、备货与盘点，严控损耗与成本，优先选用优质食材，杜绝浪费。 5. 卫生与安全 严格遵守食品卫生与食安规范，负责饼房区域、工具、设备清洁消毒；持有效健康证，规范操作。 6. 协作配合 与餐饮部、厨房团队高效协同，服从工作安排，适应酒店弹性排班。 任职要求 1. 经验：3年及以上精品酒店/高端西餐厅/品牌饼房甜品制作经验，有成熟下午茶出品案例优先。 2. 技能：精通西式甜品全流程，懂发酵、烘烤、装饰、淋面、裱花；能独立研发、稳定出品，审美在线。 3. 素养：注重细节、责任心强，抗压能力好，适应早班与周末/节假日排班；有良好卫生习惯与团队意识。 4. 资质：身体健康，持有有效健康证；有西点师职业资格证优先。 5. 适配性：认同精品酒店服务理念，能以高效出品节奏完成工作。

一、岗位职责  1、负责酒店在携程、美团、飞猪等所有OTA平台的日常运营、价格管理、房态监控、房型维护，确保信息准确、不超售。  2、制定并执行线上营销策略，参与平台活动、促销套餐、付费推广，提升曝光、流量、转化率及订单量。  3、监控运营数据：入住率、ADR、RevPAR、点评分、排名等，定期输出数据分析与优化方案。  4、负责点评管理与客诉处理，及时回复评价，提升酒店评分与口碑。 对接各OTA平台业务经理，维护渠道关系，争取流量、活动、挂牌等资源。  5、协同前厅、客房、销售等部门，保证线上线下服务、价格、政策一致。  6、完成上级安排的其他线上运营相关工作。  二、任职要求  1、3年以上酒店OTA运营/电商运营相关工作经验，熟悉主流OTA平台规则与操作。  2、熟练使用酒店PMS系统，具备数据敏感度，会做基础数据分析与报表。  3、沟通协调能力强，能对接平台、处理客诉、跨部门协作。  4、工作细致、责任心强，能适应酒店行业节奏，抗压能力好。  5、熟悉线上营销逻辑，有活动策划、推广优化经验优先。  6、学历：大专及以上，专业不限。

【岗位职责】 1、根据办公室主任要求，起草酒店行政通知、会议纪要、领导讲话稿及相关公文函件。 2、整理和维护办公室文档和人事档案。 3、办理酒店员工社保、公积金相关手续。 4、组织办公室各种活动和会议，做好酒店企业文化宣传事宜。 5、做好办公室日常基础性工作，如：日常办公室卫生、办公用品申领发放、登记管理，办公室设备管理等。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、有很强的公文类写作能力和应变处理问题的能力。 3、懂得电脑操作，能较熟练使用Word/Excel/PPT软件及排版。 4、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 5、身体健康、精力充沛、五官端正，形象气质佳，身高不低于165CM。 6、必须有同行业同岗位2年以上工作经历。 【薪资待遇】 1、底薪6000-7000元； 2、提供免费食宿、健身活动场所； 3、缴纳社会保险； 4、月休四天，有过节费、年终奖、优秀奖金、法定假、年假； 5、不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动；

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施 3、监督客房及酒店公共区域清洁、布草管理、物品配备等工作流程的执行情况 4、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度 5、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核工作 6、与其他部门协调配合，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、熟悉客房部运营流程及酒店行业标准 3、具有较强的组织协调能力和团队管理能力 4、能够承受工作压力，具备良好的服务意识和应变能力 5、工作细致认真，责任心强，注重细节管理

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部门的日常运营管理工作，包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营监督与协调； 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度，确保服务质量和顾客满意度； 3、监督食品卫生、安全及成本控制，优化采购、库存及损耗管理； 4、策划并组织餐饮促销活动，提升餐厅营收及品牌影响力； 5、负责餐饮团队的人员招聘、培训、考核及日常管理，提升员工专业素养与服务意识； 6、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店声誉与客户关系； 7、与其他部门（如市场、财务、客房等）协作，确保整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉酒店餐饮运营模式及服务流程； 2、较强的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力； 3、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理内外部关系； 4、对市场趋势敏感，具备营销策划及成本控制意识； 5、工作细致、责任心强，能够承受高强度工作压力； 6、具备食品安全及卫生管理相关知识者优先。

【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理前厅日常运营工作，确保服务质量符合标准 2、负责前台接待、客房预订、礼宾服务等环节的督导与协调 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录 4、培训及考核前厅部员工，提升团队专业水平与服务意识 5、检查前厅设施设备运行状态，提出维护改进建议 6、协助制定并执行前厅部工作流程与管理制度 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、熟悉前台操作系统及酒店管理软件 3、优秀的沟通协调能力和客户服务意识 4、能够承受工作压力，适应倒班工作制 5、普通话流利，掌握基础英语会话能力 6、具备团队管理经验或潜力

【岗位职责】  1.负责管理酒店的工程/维护工作，确保为酒店宾客和团队成员提供安全、舒适的环境。 2.需要擅长同时处理多项任务，满足所有维修需求。 3.运用各种激励措施，同时为团队成员提供技能培训。 4.相关系统每日的操作、维修及保养，监督值勤人员及记录与工程有关之特别事项。 【岗位要求】 1.需持有相关职业证书和资格证，具备电工证、制冷与空调作业证等相关专业证件，熟悉酒店各类机械设备的工作原理及操作规范。 2.拥有四年酒店工程部工作经验，具备管道、电气、机械与木工方面的专业技能。 3. 具备较强的责任心与抗压能力，能够接受倒班及节假日值班安排。 4.受过大学教育或高级职业培训。 5.有筹备酒店经验优先。

1、 独立负责福州特色小吃的烹饪、出品，确保口味正宗、分量标准、出餐高效。 2、把控食材选用、加工及出品环节，保障菜品品质与食品安全。 3、严格遵守厨房卫生标准，做好设备日常维护与5S管理。 4、配合门店运营，参与新品研发与优化，满足顾客多样化需求。 任职要求： 3年以上福州小吃实操经验，精通经典福州小吃制作（如鱼丸、肉燕、锅边糊、花生汤、光饼夹、海蛎饼等）； 熟悉福州风味调味逻辑，能独立完成菜品复刻与创新者优先；持有有效健康证，具备良好的职业素养与卫生习惯；能适应餐饮作息，服从排班，责任心强、团队协作能力佳。

【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台（携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房态维护、价格策略制定及优化 2、监控各OTA渠道的流量转化数据，定期分析运营效果并提出改进方案 3、策划并执行OTA平台的营销活动，提升酒店线上曝光率和订单转化率 4、维护与OTA渠道经理的合作关系，争取平台资源位和推广支持 5、处理OTA渠道的客户评价，及时回复并跟进差评整改 6、收集竞品酒店运营数据，制定差异化竞争策略 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台后台操作流程及运营规则 2、具备数据分析能力，能独立完成运营报表及效果评估 3、对市场动态敏感，能快速调整运营策略应对市场变化 4、具备优秀的沟通协调能力，能有效对接内外资源 5、工作细致负责，能承受较强的工作压力 6、有酒店行业OTA运营经验者优先

MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要 : To be responsible for the auditing, processing timely payment of all hotel’s disbursements and recording in the accounting system. To prepare expense analysis and other reports information and monthly account closing. 负责审核，处理和及时支付所有酒店费用并进行系统输入，准备费用分析报告及其他相关数据，每月负责应付帐款月底关账。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 : 1. Audit and process all invoices. Ensure all invoices are attached with Purchase Request, Purchase Order, Receiving Records and/or other supporting documents as appropriate. 审核及处理所有的发票。确保所有发票都附有相应的采购申请单,收货报告及其他必要附报件。 2. Check all expenses reports, bank payment requests, cash payment requests or auto-payments to ensure that supporting documents are sufficient. 审核所有费用报告，银行付款申请，现金付款申请和自动转帐付款凭证，确保所有付款凭证附件齐全有效。 3. Follow all Standards of Operations, Local Standards of Operations, property accounting guidelines and general accounting practices pertaining to Accounts Payable and payment procedures. Sound commercial judgment and common sense should also apply. 掌握所有操作规范，遵守相关会计政策及工作要求，确保应付帐款及付款程序符合会计处理标准以及当地政策要求。具有正确判断能力及一般常识。 4. Route all bank and cash payment applications to Director of Finance and General Manager for approval. 所有银行及现金付款必须获得财务总监和总经理的批准。 5. Prepare checks or remittance application for approved Bank Payment Requests. 在获得管理层批准付款后准备支票或电汇单。 6. Maintain and file all invoices and supporting documents with all paid invoices stamped “PAID”. 保管及装订所有发票及相关附件，并确保所有已付款发票盖上“已付款”章。 7. Maintain a check log of all printed checks and all voided checks. Voided checks have to be signed off by the Assistant Financial Controller. 登记所有已开支票及作废支票。支票作废必须得到助理财务总监的签名。 8. Answer all inquiries from trade creditors and reconcile creditors statements. 回答所有供应商的询问并及时与供应商对帐。 9. Familiarize with the Accounts Payable System. 熟悉应付帐款电脑系统。 10. Post all invoices and payment data into the hotel accounting system. 所有相关发票及付款数据必须及时输入电脑系统。 11. Balance Account Payable Ledger and reconcile with the General Ledger closing balance periodically and at month-end. 每月月末定期进行应付帐与总帐对帐，如有不符，分析其原因。 12. Analyze the monthly A/P Aging Trial Balance and follow up with all abnormalities. 每月进行应付帐款帐龄分析，并对所有异常帐款进行跟踪了解。 13. Perform all other Accounts Payable functions. 执行其他应付帐款职责。 14. Others(其他) - To respond to the changes in departmental functions as dictated by the industry, the company or the hotel. 适应行业,公司,或者酒店对本部门职责变动的要求。 - To provide courteous and professional service and to maintain good working relationships with all hotel associates. 提供有礼的，专业的服务以及保持公司同事之间的友好关系。 - To have a complete understanding of the hotel associate handbook and to adhere to the regulations contained therein. 充分了解酒店人事手册内容和遵守其中的要求。 - To have a complete understanding of the hotel policies relating to fire, safety and hygiene. 充分了解酒店关于防火，安全以及卫生方面的相关政策。 - To carry out any other duties and responsibilities as assigned. 执行分派的其他工作。

提供及时、有效而个人化的服务，确保达到专业、高品质的工作水准。遇到不能解决的问题时，迅速汇报，确保高效的服务。 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing a prompt follow-up. 烹饪管理专业毕业, 拥有相关证书，熟悉并能传递烹饪管理,菜单设计及操作技巧 Knowledge and hands on experience in Kitchen management, menu planning and operational skills 协助保证食品的质量。 Assists in quality control of items. 烹饪管理专业毕业, 拥有相关证书 Knowledge and hands on experience in Kitchen management, menu planning and operational skills 具有国际品牌酒店2年以上饼房的工作经验 Minimum 2 years work experience in a hotel or large restaurant with good standards

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营协调与监督； 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度，确保服务质量和顾客满意度； 3、监督食品卫生安全及成本控制，优化采购、库存及损耗管理； 4、负责餐饮部员工培训、排班及绩效考核，提升团队专业水平与服务意识； 5、策划并执行餐饮促销活动，配合酒店整体营销策略，提升营收； 6、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象； 7、与其他部门（如前厅、厨房、财务等）保持高效协作，确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉酒店餐饮运营模式及服务流程； 2、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并解决团队矛盾； 3、优秀的沟通协调能力，能灵活应对顾客需求及突发情况； 4、具备成本控制意识及数据分析能力，能制定合理的经营计划； 5、对食品安全、卫生标准及相关法律法规有清晰认知； 6、工作细致、责任心强，能适应高强度工作及弹性排班； 7、有创新思维，能结合市场趋势优化餐饮服务及产品设计。

工作职责： 1. 制定并执行酒店品牌市场传讯策略，统筹媒体关系、公关传播、社交媒体运营及口碑管理，提升酒店品牌知名度与美誉度； 2. 策划组织开业推广、节庆营销、本地合作及VIP客户活动等传讯项目，协同销售、运营及餐饮等部门实现业务目标； 3. 负责新闻稿、官网内容、微信公众号、小红书、抖音等平台传播素材的创意策划、文案撰写与合规发布； 4. 维护主流媒体、旅游KOL、本地生活平台及行业机构合作关系，推动优质曝光与内容共建； 5. 开展舆情监测与分析，配合管理层制定及时、客观、合规的对外回应方案，保障品牌形象与企业声誉。 任职资格： 1. 本科及以上学历，新闻传播、市场营销、酒店管理、广告学或相关专业优先； 2. 具备3年及以上高星级酒店、国际酒店集团或文旅行业市场传讯、品牌公关或数字营销相关工作经验； 3. 熟悉酒店行业服务标准与消费者行为特征，具备优秀的文案表达、活动策划及跨部门协作能力； 4. 具备基础危机应对意识与沟通协调能力，能独立完成常规媒体对接与传播项目执行；

【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营管理，确保出品质量和食品安全 2、制定凉菜菜单，研发新菜品，定期更新菜品种类 3、控制凉菜制作成本，合理管理原材料采购和使用 4、监督凉菜制作流程，确保符合卫生标准和操作规范 5、培训和管理凉菜团队，提升员工技能和工作效率 6、协调与其他厨房部门的工作配合，保证出菜效率 【岗位要求】 1、具备扎实的凉菜制作技能和丰富的实践经验 2、熟悉食品安全法规和厨房卫生管理要求 3、能够独立研发新菜品，有创新意识和市场敏感度 4、具备团队管理能力，善于沟通和协调 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力

岗位职责 1 为水疗日常运营做好服务工作 2 根据日常运营协助更新SOP 3 保持在水疗工作中一直都贯穿标准和服务 任职要求 1 熟悉美容或相关产业业务，运营流程 2 良好的团队管理及沟通能力

监督和指导客房部的工作运转，其中包括客房、公共区域、洗衣房、健身中心、后勤区域，与其他部门经理保持密切合作，并且遵守公司的所有政策和程序。

长夜班，做五休二，提供食宿。 万豪工作经验者优先，会Opera者优先。 支持优秀前台主管晋升，有万豪集团工作经验优先。 【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理前厅部的日常运营管理工作，确保宾客服务流程顺畅高效； 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行，提升整体服务质量； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进后续反馈，维护酒店声誉； 4、协助前厅部经理完成本部门员工培训，提高团队专业能力； 5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的协作，确保跨部门服务衔接顺畅； 6、分析宾客满意度数据，提出改进建议并推动落实，持续提升客户体验； 7、负责前厅部排班。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与沟通能力，能够灵活应对各类宾客需求； 2、较强的团队管理能力，有带领前厅团队的经验者优先； 3、熟悉酒店前厅操作系统（如Opera PMS）及办公软件； 4、抗压能力强，能适应倒班工作制； 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力； 6、注重细节，具备良好的问题分析与解决能力； 7、对酒店行业有热情，愿意长期发展。

在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。 掌握对洗衣房设备全面的了解。 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。 维持客房布草和制服的质量。 协助部门的管理。 根据需要准备员工班次表。 确保以友好的、正确的和有效的态度处理客人电话和要求。 确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 指导员工表现并绩效评估员工,建议经理给予奖励或处罚。 必要时对员工进行个别面对面指导。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务。

【岗位职责】 1、全面负责宴会部的日常运营管理工作，确保宴会活动顺利进行； 2、制定宴会服务流程与标准，监督执行并持续优化服务质量； 3、协调与客户沟通，了解需求并提供专业宴会方案，确保客户满意度； 4、管理宴会团队，包括人员排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平； 5、控制宴会成本，合理调配资源，确保活动预算内的执行效果； 6、处理宴会过程中的突发事件，及时解决客户投诉与问题； 7、与其他部门（如厨房、前厅、销售等）紧密协作，确保活动无缝衔接。 【岗位要求】 1、具备宴会管理或酒店相关领域工作经验者优先； 2、熟悉宴会服务流程及标准，具备较强的组织与协调能力； 3、优秀的沟通能力与客户服务意识，能够高效处理客户需求； 4、具备团队管理经验，能够带领团队完成高标准的宴会服务； 5、抗压能力强，能够灵活应对突发情况并妥善解决； 6、对酒店行业有热情，愿意接受挑战并不断提升服务质量。

西饼房厨师任职资格：  拥有相关工作或培训经历 良好的组织和协调技巧，能够坚持到底完成工作 至少两年酒店或大公司相关工作经验 具有旅游/酒店行业知识优先 所有北京东方君悦大酒店的职位请用以下应聘方式： 请在邮件标题栏中注明应征部门与职位，简历须以附件形式发送过来。所有人选简历均会存入集团人才库，恕不退还。我们只会挑选符合条件的人选进行面试，未符合条件的人选恕不另行通知。有意者请将个人简历及近照发至如下邮箱： careers.grandhyattbeijing@hyatt.com 通过点击以下发送申请键，您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》，并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是，您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址 employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。 By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit: (URL employeeprivacy.hyatt.com)

【岗位职责】 1、全面负责华贸中心全业态客服部门（含案场水吧、公寓、写字楼等）的日常运营管理工作，确保服务质量达标 2、建立并完善客服流程与标准，持续优化服务体验，有政府领导接待经验优先 3、处理重大客户投诉及突发事件，制定解决方案 4、定期分析客户反馈数据，提出改进建议并推动实施 5、负责客服团队培训、考核及人才梯队建设 【岗位要求】 1、女，30-40岁，南方人 2、具备优秀的服务意识和沟通协调能力 3、有较强的团队管理能力和抗压能力 4、熟悉客户服务流程及质量管理体系 5、能熟练使用各类办公软件及客服系统 6、具备酒店行业经验者（必须）

1.负责现金收入管理，检查和清点每日各收款点交来的现金，及时存入银行； 2.付款时检查凭证附件手续是否齐全； 3.负责编制“每日现金流量报表”和“总出纳报告表”； 4.负责所有进项发票的保管，做好登记工作，定期制定进项发票台账； 5.完成上级交代的其他工作。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常运营管理，确保各区域整洁、有序、符合卫生标准 2、制定并执行公共区域清洁保养计划，监督清洁服务质量 3、管理公共区域设备设施的维护与报修，确保正常运转 4、负责公共区域服务人员的排班、培训及绩效考核 5、处理客人对公共区域的投诉与建议，提升客户满意度 6、控制公共区域运营成本，合理管理清洁用品及耗材库存 7、协调与其他部门的合作，确保公共区域服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、熟悉酒店公共区域管理流程及清洁标准 3、良好的组织协调能力和团队管理能力 4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 5、注重细节，具备较强的问题解决能力 6、身体健康，能够适应长时间站立和走动的工作状态