山东全面求职信息

Front Desk Supervisor 前台主管

4千-5千

济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

法定三薪
免费工作餐
提供员工宿舍
生日福利
节假日福利
高温补贴
月休8天
带薪年假
技能培训
五险一金

济南大明湖假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责全面负责前台班次运营管理，执行五星级服务标准，保障入住、退房、问询、换房、延住等流程高效规范。精通 PMS/Opera系统，独立完成房态管控、预订录入、价格维护、账务核对、夜审辅助、报表生成与数据校验。督导前台团队仪容仪表、服务礼仪与操作规范，做好在岗培训、排班与绩效考核，提升团队执行力。处理宾客投诉、特殊需求与VIP接待，协调客房、餐饮、财务、工程等部门，确保跨部门服务顺畅。管控前台物资、备用金与账务安全，做到账实相符、交接清晰，防范运营风险。落实会员体系、促销政策与服务升级要求，提升宾客满意度与复购率。完成上级交办的其他管理与运营工作。任职要求大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；形象气质佳，普通话标准。2 年及以上五星级酒店前台主管 / 领班工作经验，熟悉国际联号或高端本土酒店运营体系。熟练掌握 PMS/Opera 系统，能独立处理房态、预订、账务、报表全模块操作，具备数据敏感度。具备优秀的团队管理、现场指挥与抗压能力，能快速解决突发问题。具备基础英语听说能力，可应对外宾接待；熟练使用 Office 办公软件。服务意识强、原则性强、细致严谨，认同五星级服务理念。能适应轮班与节假日工作。我们提供国际联号酒店职业平台，规范培训与晋升通道缴纳社保，带薪年假、双休、八小时工作制免费工作餐、员工宿舍、带薪培训5A景区的办公环境，以及良好的团队氛围与职业发展

实习生

2千-2.4千

泰安 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
包吃包住
帅哥多
美女多
领导好
技能培训

泰安泰岳温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

全日制餐厅服务员

3千-4千

济南 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

五险一金
班次补贴
带薪年假
年度工资调整
技能培训
管理规范
节日礼物
包吃包住
岗位晋升

济南香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责全日制餐厅的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、为客人提供优质的餐饮服务，确保服务流程规范、高效 3、保持餐厅环境整洁，餐具摆放有序，维护良好的就餐环境 4、及时响应客人的需求，处理客人的投诉和建议 5、熟悉菜单内容，能够为客人推荐菜品并提供专业的餐饮建议 6、协助餐厅经理完成其他相关工作岗位要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人 2、身体健康，能够适应长时间站立工作 3、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程和菜品知识 5、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训

切配/打荷

3.5千-4千

青岛 | 经验不限 | 学历不限

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
人性化管理
五险
五险一金

青岛海悦云享酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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招聘职位：切配/打荷要求：18-55岁之间，身体健康，工作认真，有责任心。负责员工餐切配等。福利待遇：执行星级饭店工资体系，正式入职签订劳动合同，缴纳五险一金。每月6天公休，享受国家法定节假日。享受免费工作餐、提供免费员工公寓。提供完善的培训、晋升体系，每月组织丰富的业余文化活动

人力资源主管(J15257)

3.6千-4千

青岛 | 2年以上 | 本科

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住

青岛即墨希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： • 参与处理所有与薪资福利相关的事项，并提供建议和帮助。 • 建立、维护和管理酒店考勤系统，确保考勤和薪资发放都经过审批程序，确保薪酬发放的准确性，保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。 • 负责员工档案的管理。 • 负责当地所有员工的社保、公积金、商业保险及其他劳动关系相关福利事宜。 • 和政府部门保持密切关系，及时更新在劳动法律、劳动关系和劳动仲裁方面的信息。 • 负责人力资源部的办公室的文件归档，并保持所有好的整理文件的方法。 • 处理在人力资源部的办公室里收到及所需派发的人事变动表。管理员工转正、升职/降职、调职、工资调整及辞职。确保所有的表格和数据都得到准确的处理，归档和更新。 • 负责管理酒店各类劳动合同，确保所有合同都在有效期内。 • 负责部门员工所有人力资源部相关政策条例和劳动法的基础培训。 • 指导部门员工处理好所有员工薪酬福利方面的运作。任职资格： • 本科及以上学历。 • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 • 较强的沟通技巧。 • 具有较强的组织协调能力。 • 较强的团队合作意识，强烈的责任感及自我激励能力。 • 所有员工保持良好关系。 • 能够承受工作压力. • 熟练操作电脑系统以及办公软件。 • 英语能力强。

ADD/LL Supervisor 西餐厅/大堂吧主管

3.8千-4.5千

烟台 | 经验不限 | 大专

五险一金
岗位晋升
带薪年假
技能培训
节日礼物
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
年底双薪
包吃包住

烟台鑫广万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：在餐厅区域内为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务，最大限度的令客人满意。每位员工都会通过娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务，确保客人满意，营造良好的工作环境并融入其中。始终向客人提供优良的服务，使顾客满意。真诚热情的问候，尽可能使用顾客的名字。预计并满足顾客的需要。礼貌的道别，尽可能使用顾客的名字和他们说再见。工作任务：运营：协助经理与人力资源部共同制定和实施对下级的季度管理培训计划。实行部门每天十五分钟的培训和试餐。从专业的角度为所有的员工做工作评估。组织有效的每月部门例会，作好会议记录并将记录抄送给餐饮部。每周编辑考勤报表。运用“开放”的态度对待所有员工。其他运营部门需要支援和协助时,员工有义务支援和协助运营部门。执行由上级交待的其他工作。遵守万豪国际集团政策，遵守烟台鑫广万豪酒店的员工手册规定，遵守烟台鑫广万豪酒店的规章制度和政策与流程。行政：编定有效的部门排班表。负责所有财务的程序在本部门得到执行。通过与会计和人力资源部的工作，确保员工工作时间和薪水准确无误。协助计划员工社外集体活动以促进团队精神。营销：了解所有的万豪奖励计划和与之相关的记分程序。协助制定营销计划并把他推向市场。了解竞争对手，每个月作一次市场竞争分析报告。岗位要求必须有2年以上的餐厅管理经验有较好的服务精神和沟通技巧英语熟练运用

实习生

2千-3千

青岛 | 经验不限 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
领导好

青岛西海岸隆和福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、按照岗位要求完成相关的对客服务及工作内容【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

实习生 Trainee

2千-3千

烟台 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

带薪年假
人性化管理
包吃包住
岗位晋升
管理规范
五险一金
技能培训
员工生日礼物

烟台中泽华羿铂尔曼酒店Pullman YANTAI CENTER

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

预订员

2.8千-3千

烟台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
人性化管理
包吃包住
岗位晋升
管理规范
五险一金
技能培训
员工生日礼物

烟台中泽华羿铂尔曼酒店Pullman YANTAI CENTER

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

外卖打包员

2千-3千

泰安 | 经验不限 | 学历不限

泰安市泰山区阿星九块九餐饮经营店

中式快餐 | 1-49 人

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招聘外卖打包员盛菜打包工作简单招全职或者长期钟点工招聘全职上午8点到下午6点上午八点到两点半或者八点到4点半行业经验：有经验者优先

保安主管

5千-5.5千

济南 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
定期体检

济南环贸格兰云天国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店安全保卫工作的全面管理，制定并执行安全管理制度和应急预案； 2、监督和指导保安团队的日常工作，确保酒店各区域的安全巡查、监控及门禁管理； 3、处理突发事件，包括火灾、盗窃、纠纷等，及时采取有效措施并上报管理层； 4、定期组织保安团队进行安全培训和演练，提升团队应急处理能力； 5、与当地公安、消防等部门保持良好沟通，配合完成相关安全检查及整改工作； 6、检查并维护酒店安防设施设备（如监控系统、消防器材等），确保其正常运行； 7、负责酒店员工及访客的安全教育，提高全员安全意识。【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识和责任心，熟悉酒店安保工作流程及相关法律法规； 2、有团队管理经验，能够有效协调和指挥保安团队完成工作任务； 3、具备良好的突发事件处理能力及冷静的判断力； 4、身体健康，能适应倒班工作制； 5、退伍军人或持有保安员证、消防设施操作员证者优先； 6、无犯罪记录，品行端正，沟通能力良好。

美甲师

6千-7.9千

烟台 | 1年以上 | 学历不限

分红
年终奖
旅游
健康体检
购买商业险
节假日福利
社保
提供交通费
公司产品福利
岗前培训

高源玉指

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】岗位职责： 1、热情接待顾客，针对顾客指甲的实际情况，推荐合适款式方案； 2、服务完顾客后收费并认真记录顾客档案及填写顾客消费单请顾客签字确认； 3、向顾客提供专业的护甲意见，耐心解答顾客的问题； 4、与店内其它员工积极配合，共同努力完成业绩目标； 5、注意仪容仪表和个人卫生。任职资格： 1、具有一定的工作经验，或从事过相关行业工作者优先； 2、具有良好的沟通能力，能够为顾客提供优质服务； 3、具有良好的审美意识和对流行趋势的把握能力； 4、熟练掌握专业知识； 5、有责任心，服务意识强，热爱美甲事业，形象气质佳。福利待遇： 1. 月休4天； 2. 优雅、舒适的工作环境； 3. 免费提供住宿，餐补； 4.公司内部培训基地免费提供岗前、在职培训及个人技能提升； 5.丰富多彩的公司及部门活动（聚餐、团建、旅游等）。高源玉指旗下四家门店，位于开发区店，芝罘区店，莱山区店，芝罘区振华商夏店；可安排就近入职

美容师

6千-7.9千

烟台 | 1年以上 | 学历不限

分红
年终奖
旅游
健康体检
购买商业险
节假日福利
社保
提供交通费
公司产品福利
岗前培训

高源玉指

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】工作内容： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 5、能指导美容助理工作。职位要求： 1、形象好，气质佳，在18到40岁之间； 2、有一年以上美容美体/纤体，仪器操作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 5、有美容师资格证术或者中医证书优先考虑。

美容美体师

6千-7.9千

济南 | 1年以上 | 学历不限

节假日福利
社保
星期日休息
公司产品福利
双休
岗前培训
带薪年假

河南孕尚健康管理股份有限公司

咨询/调查 | 1-49 人

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【职责内容】岗位职责： 1、负责女性身体健康调理、手法及仪器服务； 2、参与执行店内推广活动； 3、配合店长、顾问签单； 4、根据顾客身体健康情况，引导合理卡耗； 5、其他店长安排的部分店务工作。任职资格： 1、具有中医学、中医针灸、中医推拿、中医养生及其他中医相关专业学习背景者； 2、中医基础理论扎实、经络腧穴能准确熟练掌握； 3、一年以上推拿、理疗工作经验； 4、具有良好的沟通能力，思维活跃、心胸宽广、个性平和，爱岗敬业。工作时间：朝九晚六8个小时，标准正常班该岗位提供食宿，享受高额年底分红。

美容师

6千-7.9千

济南 | 1年以上 | 学历不限

年终奖
健康体检
购买商业险
节假日福利
社保
提供交通费
岗前培训

山东霜叶红生物科技有限公司.

其他 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、完成店长安排的其他工作。职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

光电仪器操作师

6千-7.9千

青岛 | 1年以上 | 学历不限

年终奖
旅游
健康体检
节假日福利
社保
岗前培训
分红

青岛信美莱科技美肤中心

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】岗位职责： 1、了解皮肤结构及光电知识 2、擅长各种仪器的使用 3、引导客户发掘自身皮肤保养需求 4、整理服务顾客档案，并确定下次服务时间任职要求： 1、吃苦耐劳，具备良好的个人素质，较高的职业素养和道德 2、普通话标准，善于人际沟通有意者请到本公司面试，享受工资加提成加五险加旅游加节假日福利等丰厚待遇。公司地址：青岛市崂山区天宝国际金座1008室公司电话：****** 联系人：胡总

品牌经理

6千-7.9千

济南 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训

豪泉格

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】销售能力强，善于带团队，沟通能力强，能培训，

品牌经理

6千-7.9千

青岛 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训

豪泉格

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】销售能力强，善于带团队，沟通能力强，能培训，

分公司总经理

6千-7.9千

济南 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训

豪泉格

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】从事专业线四年以上，当地有网络，开拓能力强，能组建团队，抗压能力强，执行能力强

分公司总经理

6千-7.9千

青岛 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训

豪泉格

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】从事专业线四年以上，当地有网络，开拓能力强，能组建团队，抗压能力强，执行能力强

区域业务经理

6千-7.9千

山东 | 经验不限 | 初中

节假日福利
提供饭餐
班车接送
社保
星期日休息
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训

山东润美佳集团青岛宏邦美业化妆品公司.

其他 | 100-499人

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【职责内容】负责山东润美佳美容集团青岛宏邦美业化妆品公司旗下各品牌山东市场的业务推广及更新，分区域或分大区管理，开发新店面，维系老加盟店面及升级管理。月休四天，阶梯弹性底薪+高额标准提成，月薪2000元~20000元不等。提供住宿、缴纳五险、月200元~500元化妆品福利发放等。

客房部协调员 Housekeeping Coordinator(J14573)

3.2千-3.8千

烟台 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
宿舍海景房
提供餐食
岗位晋升
节日礼物
生日礼物
技能培训
带薪年假
人性化管理

有投必应

烟台金沙滩英迪格酒店&逸衡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： · 确保接听和转达所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意。 · 接收、记录并分发各种报告。 · 准确接听、记录并传达客人的请求。 · 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 · 保持和更新管理数据。 · 管理万能钥匙。 · 监管失物相关事宜。 · 负责管家部的总仓及小酒吧。 · 准备小酒吧日销量报告，根据小酒吧销售单分配给各楼层服务员相应酒水，每日从饮品总仓领取酒水，将管家部小酒吧仓库的饮料补充到日存标准。 · 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 · 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 · 遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。 · 按要求参加会议和培训活动。 · 成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。 · 遵守并执行客房部的各项标准和工作程序。任职资格： .

Western Kitchen CDP 西厨房厨师主管

4.5千-5.5千

烟台 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
带薪年假
技能培训
节日礼物
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
年底双薪
包吃包住

烟台鑫广万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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监督西厨房生产运营，确保执行所有关于餐饮的政策，标准及程序。协助副厨师长维持厨房的运营。履行厨房员工的责任。注重食品的质量，呈现方式及风味。做好备菜及履行正确的贮藏标准。维持采购，收货及食品贮藏标准。确保遵守当地政府（卫生部门）的规定。支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。准确计算食品的理论成本。遵循食品的适当处理及正确的保存温度。了解并执行万豪卫生及安全标准。操作及维护所有部门的设备，并汇报设备故障。确保所有员工遵循工作安全规则，所有的危险都要报告给预防损失部门及工程部。每月进行预防性维修检查。负责所有部门的财产和设备的管理。有效的调查，报告及跟进员工事故。按预算购买适当的供货及管理存货。按照西餐厨房的基本原则积极参与培训员工。技巧及完美的呈现方式。按照菜谱参与员工的培训，包括配料，备菜及独特的口味。培训所有员工，并在工作安全分析上签字。培训员工安全程序，监督其遵循预防损失政策的能力，以防止以外的发生，控制成本。每季度和人事部一起执行并履行经理，主管及员工的培训计划。执行并遵循每日部门15分钟培训计划。按照菜谱参与员工的培训，包括配料，备菜及独特的口味。定期制定员工活动计划以促进团队合作。配合客人/客户，团体，公司代表，销售商及当地教育体制的需要。执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。培训，指导并建议员工以达到一个另人满意的生产水平。对客人的疑问24小时内做出回应，以确定认为适当的方式。确保酒店为客人提供“简单但是厨师精心制作的食物”。保持餐饮的概念及使命，关于备菜和呈送。实行每月自我检查，确保厨房符合品牌标准。任何时候都实行“开放”政策。通过坦诚的沟通合作，积极推动跨部门的合作。其他运营部门需要支援和协助时,员工有义务支援和协助运营部门。执行由上级交待的其他工作。遵守万豪国际集团政策，遵守烟台鑫广万豪酒店的员工手册规定，遵守烟台鑫广万豪酒店的规章制度和政策与流程。

预订文员 Reservation Agent

2.5千-2.9千

青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
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包吃包住

青岛即墨希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、需要有前台或预订工作经验半年以上。 2、有一定的沟通能力，开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准。 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。 7、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；

Senior Sales Manager 高级销售经理

6千-7千

济南 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
人性化管理

济南温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。