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  • 客服

  • 销售总监

    1.2万-1.5万
    天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、工作职责: • 销售策略制定:制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。  • 团队领导:领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。  • 客户关系管理:与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。  • 收入管理:与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并大化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。  • 销售运营:监督合同、提案和其他销售文件的准备工作,以确保准确性和专业性。  • 与部门合作:与营销、活动和运营团队密切合作,使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。  • 绩效监控与报告:分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。 • 业务发展:探索新的业务机会和合作伙伴关系,以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。 二、任职资格: • 拥有丰富的销售管理经验,至少有 5年的领导经验。  • 强大的领导能力和团队管理技能。  • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。  • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。  • 具有分析思维,能够解读销售数据和市场趋势。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于宣传海报、易拉宝、宣传册、菜单、房卡、活动背景板等; 2、根据酒店品牌调性,设计线上推广素材,如微信公众号、抖音、小红书等平台的图片、短视频封面及H5页面; 3、协助市场销售部完成各类促销活动、节庆主题的视觉创意设计,确保设计风格统一且符合品牌形象; 4、定期更新酒店官网、OTA平台(如携程、美团等)的图片及视觉内容,提升线上展示效果; 5、与各部门沟通需求,独立完成设计任务,并按时交付高质量作品; 6、负责酒店内部装饰、标识系统的设计及优化,确保视觉呈现与品牌标准一致; 7、管理设计素材库,整理归档设计文件,确保资源可高效调用。 【岗位要求】 1、具备扎实的美术功底和设计能力,熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件; 2、对色彩、排版、视觉传达有敏锐感知,能快速理解品牌需求并转化为创意设计; 3、具备较强的学习能力和抗压能力,能适应快节奏工作环境,高效完成多任务; 4、注重细节,对设计作品有高标准要求,具备良好的审美能力和创新意识; 5、有酒店、餐饮或相关行业设计经验者优先考虑; 6、能独立完成设计项目,同时具备团队协作精神,善于沟通与反馈。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、审核门店所有收入,稽核内部招待及员工用餐合规性; 2、审核每日现金收入报表,编制每天收益报表; 3、核对往来款项与清理; 4、办理纳税申报、发票开具与管理、银行收付款等基础财税事务; 5、 整理和归档会计凭证、账簿及其他财务资料,保障档案完整可追溯; 6、 配合完成内部审计、外部检查及财务相关流程优化工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,会计、财务管理、审计等相关专业,2年以上成本核算/稽核经验优先; 2. 掌握基础会计理论知识,熟悉《企业会计准则》及常用财务软件(如用友、金蝶等)操作; 3. 具备良好的学习能力、责任心和细致严谨的工作习惯,能适应规范化的财务流程要求; 4. 持有初级会计职称证书者优先;
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 年终奖金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 技能培训
    • 员工生日福利
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 员工活动丰富
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店收益管理相关工作。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上学历;3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店自助早餐及明档区域的面点制作与出品 2、根据菜单要求完成各类中式面点、西式点心的制作 3、确保面点出品质量、造型及口感符合酒店标准 4、维护工作区域卫生,严格执行食品安全规范 5、合理控制食材成本,避免浪费 6、协助研发季节性新品及特色面点 【岗位要求】 1、具备扎实的面点制作基本功,熟悉各类面点工艺 2、能独立完成包子、饺子、糕点等常见面点制作 3、了解食品安全及厨房操作规范 4、具有团队合作精神,能适应早晚班次 5、有酒店或大型餐饮机构工作经验者优先 6、对食品造型和创意摆盘有一定见解
  • 保洁

    3千-4千
    北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责店内客房区域、公共区域及卫生间的日常清洁与维护,确保环境整洁卫生; 2、定期对地面、门窗、桌椅、设备等进行清洁消毒,保持无尘、无污渍; 3、及时清理垃圾并分类处理,确保垃圾桶无满溢现象; 4、检查并补充洗手间、茶水间等区域的消耗品(如纸巾、洗手液等); 5、发现设施损坏或安全隐患时,及时上报相关部门; 6、配合公司活动或特殊需求,完成临时安排的清洁任务; 7、遵守公司卫生管理制度,严格执行清洁操作规范。 【岗位要求】 1、年龄33-55岁,身体健康,能适应清洁工作的体力要求; 2、具备1年以上保洁或相关工作经验,熟悉清洁工具和用品的正确使用方法; 3、工作认真细致,责任心强,注重细节,能独立完成清洁任务; 4、具备良好的服务意识,服从管理安排,遵守公司规章制度; 5、无不良嗜好,吃苦耐劳,能适应团队协作。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店营销战略,完成年度销售目标及市场拓展计划; 2、统筹管理营销团队,监督团队成员完成销售任务,提升整体业绩; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定针对性的营销策略,提高酒店市场份额; 4、维护并拓展客户资源,与旅行社、企业客户、OTA平台等建立长期合作关系; 5、策划并执行线上线下营销活动,提升酒店品牌知名度及客户粘性; 6、负责酒店价格体系的制定与调整,优化收益管理策略; 7、定期提交销售数据报告,分析业绩表现并提出改进方案; 8、协调与其他部门(如餐饮、客房、前厅等)的协作,确保营销活动的顺利实施。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及营销策划能力,熟悉酒店行业市场运作模式; 2、优秀的团队管理能力,能够带领团队高效完成销售目标; 3、出色的沟通与谈判技巧,能够独立开发并维护客户关系; 4、具备数据分析能力,能够根据市场反馈调整营销策略; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受出差或灵活工作时间; 6、对酒店行业有热情,具备创新思维及敏锐的商业嗅觉。
  • 礼宾员

    4千-4.5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 发展机会
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 (一)迎送接待服务 (1)负责学员及来宾抵离店的迎送工作,主动提供开车门护顶提拿行李等服务 (2)礼貌问候每一位来宾,以标准的站姿微笑和问候语展现公寓形象 (3)协助来宾办理入住/退房手续,必要时引导至前台或电梯 (二)引领与讲解服务 (1)负责引领入房服务,全程陪同学员至房间,详细介绍客房设施设备使用方法及公寓服务项目 (2)负责园区及荣誉堂讲解服务,向重要来宾参访团队介绍公寓文化发展历程及荣誉成果,做到内容熟练语言流畅仪态大方 (三)租车协调与管理 (1)负责与租车公司的日常接洽与沟通,包括用车预订车辆调度等 (2)负责租车司机礼仪语言规范的管理与培训,向司机传达公寓服务标准及接待礼仪要求,确保每次用车服务达标 (3)遇来宾接待或团队用车需求,提前制定车辆保障方案,确保用车顺畅 (四)商务中心服务 (1)提供商务中心日常服务,包括但不限于:打印复印传真扫描文件装订票务预订等 (2)负责商务中心设备的日常检查与维护,发现故障及时报修 (五)行李服务与寄存管理 (1)负责来宾及学员行李的运送寄存领取服务,做好行李标签填写与登记 (2)负责行李区域的日常管理,保持行李区域整洁有序 (六)问询与资讯服务 (1)熟悉公寓周边交通旅游餐饮医疗等便民信息,为学员提供准确耐心的问询服务 (2)协助学员处理临时性需求,如失物招领物品借用等 (七)大堂秩序维护 (1)维护前厅区域秩序,及时疏导人员,保持大堂环境整洁有序 (2)遇突发事件或来宾投诉,第一时间上报并协助处理,确保事态平稳 (八)跨部门协作 (1)与前台客房公区洗衣康乐宬书阁等部门保持高效沟通,确保来宾需求得到快速响应 (2)配合班主任助理会务助理完成培训班及重要接待的现场支持工作 岗位要求 1大专及以上学历,酒店管理旅游管理优先; 2身高1.70米以上,形象端正,气质佳,无明显文身,面部及手部无明显疤痕; 3熟练掌握各项礼仪规范; 4语言组织能力和沟通能力强; 5熟练使用电脑及办公软件熟练拍摄技巧与视频剪辑者优先 工作地点 成都市新都区兴乐北路中国人寿成都保险研修院学员公寓
  • 楼层主管

    3.7千-4.5千
    西安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.国际品牌酒店同等职位工作经验。 2.中专毕业学历或同等文化程度。 3.能够使用电脑。
  • 宾客关系员 GRO

    3.8千-4.5千
    深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 内部调转机会
    • 年终奖金
    • 生日节日礼物
    • 员工活动
    • 带薪年假假期
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.掌握Opera系统 2.熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等; 3.了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、万豪旅享家会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和当天宴会; 4.根据预订及客人要求分配房间; 5.准备房间钥匙折,并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法; 6.把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求; 7.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务; 8.按房间号码把登记卡放到架子上存档; 9.更新前台交班本,记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息; 10.向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价;
  • 贵阳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、各类热菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心 2、有1年及以上厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳 请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工班车
    • 每周双休
    • 法定假期
    • 各类津贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.做好固定资产预算制作及控制。 2.固定资产维护监控。 3.固定资产盘存管理监控。 4.固定资产月结。 5.固定资产清册维护。 6.其他委派任务。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有专科以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 销售经理

    5千-8千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度、季度销售指标 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、收集分析市场信息,制定销售策略并执行 4、协助制定销售计划,定期提交销售报表及分析报告 5、处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、1年以上酒店销售工作经验,有客户资源者优先 3、年龄25-26岁,形象气质佳 4、具备较强的沟通协调能力和商务谈判能力 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1. 良好的英语口译及书写能力 2. 精通计算机程序 3.2-3年其他五星酒店同职位的工作经验 4.领导才能、培训技巧、组织能力 5.开朗及外向性格 6.积极的工作态度 7.本岗位集团内部调转优先
  • 弱电经理

    7千-8千
    武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉酒店所有的音响设备,名称、型号、功能、存放位置,操作及保养方法。 2、管理酒店所有音响设备并做好设备系统的维护、保养工作,保证系统二十四小时正常运行。 3、负责弱电音控技能满足工作需求,组织实施员工进行技能培训。 4、根据“一年对所有音响设备设施循环检修三次”的要求,严格执行每 月、每周维修进度计划。 5、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;专业音控师资格证书,操控政务会议的经验2年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 4、精力充沛,身体健康。
  • 前台主管

    3.6千-4.4千
    洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 部门经营管理 1.1 协助前台经理制定前台操作和管理标准规范; 1.2 协助前台经理做好前台的客房增销工作,确保房间最大住房率和平均房价; 1.3 督导下属做好工作日志记录和交接工作; 1.4 调查、记录并修正在客房升级、扣回、延迟退房、在夜间审记时有可能出现的账目差异及其它特殊事宜; 1.5 协助前台经理检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件,明确督导重点; 1.6 协助前台经理做好本部门信息上传下达,确保信息传递及落实及时、全面、准确。 2.部门团队建设 2.1 协助组织并参与员工培训; 2.2 按规定参加各类会议和培训; 2.3 与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系。 3. 对客管理 3.1 在安排的轮班期间,督导前台工作,包括了解本地信息及客人信息、编辑客房占有率统计、监督公共地址系统的使用、管理团队预定、协助处理投诉等; 3.2 督导下属员工做好入住和退房的准备工作、接待工作和后续资料整理输入工作; 3.3 督导下属做好贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客的个性化服务管理; 3.4 主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系,贯彻落实客人认知计划; 3.5 督导下属并协助定期收集客人意见、建议和投诉; 做好住客登记验证、资料输入及公安局信息上传工作; 3.6向客人解释并销售酒店设施服务,根据客人的需要,引导客人到达目标酒店场所; 3.7 协助前台经理督导智能化设备运用,提高对客服务效率,满足不同客户群体需求。 4.设施物资管理 4.1 执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续; 4.2 与相关部门合作,实施部门各项设施设备的维护、保养; 4.3 与IT主管协作,确保酒店系统的正常运行; 4.4 检查并补充前台日常工作用品和表格。 5. 资金管理 监督现金管理,包括处理现金收入及信用卡系统,处理不规则付款,培训员工信用卡政策及处理技巧,培训员工对现金安全的保护,执行帐务控制,及时报告,监督收银系统,不定期检查前台备用金与帐务是否一致等。 6. 安全管理 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全。 7.完成上级交办的其它任务。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 免费健康体检
    • 完善培训体系
    • 集团调转晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理,确保设施设备正常运行 2、制定并执行健身中心的服务标准和流程 3、监督指导健身教练团队,提升服务质量 4、定期组织健身课程和活动,提高会员参与度 5、处理会员投诉和建议,维护良好的客户关系 6、负责健身中心的安全管理,确保符合卫生和安全标准 7、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、热爱健身行业,具备良好的服务意识 2、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 3、良好的沟通能力和客户服务技巧 4、能够适应弹性工作时间,包括周末和节假日 5、有相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗 6、身体健康,能够胜任一定强度的体力工作
  • 驻店经理

    6千-8千
    怒江州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面协助店总对酒店日常运营管理,确保服务质量和运营效率达到标准; 2. 组织制定并实施酒店年度经营计划和预算方案,监控经营成果; 3. 协调各部门工作,推动团队协作,提升整体运营水平; 4. 负责与总部保持沟通,落实公司政策与管理要求; 5. 处理突发事件及重大客户问题,维护酒店良好声誉。 任职要求: 1. 具备较强的组织协调能力和问题解决能力; 2. 能够独立开展管理工作,适应多任务并行的工作节奏; 3. 具有良好的服务意识和责任心,注重细节; 4. 能够承受工作压力,适应轮班及应急值守安排;
  • 前台领班

    5千-6千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务,确保服务质量符合酒店标准; 2、监督并指导前台员工的工作流程,协调班次安排,确保前台高效运转; 3、处理客人投诉及突发情况,及时反馈并跟进解决,提升客户满意度; 4、核对每日账目及报表,确保财务数据准确无误; 5、协助前台培训新员工,提升团队业务能力与服务意识; 6、维护前台设备及物资管理,确保工作环境整洁有序; 7、与各部门保持良好沟通,确保信息传递及时准确。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够灵活应对各类客户需求; 2、有酒店前台工作经验者优先,无经验者可接受系统培训; 3、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作精神; 4、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班; 5、熟练使用酒店管理系统Opera及办公软件(如Opera、Excel等); 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业规范。
  • 楼层主管

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Answer all phone calls promptly and in a friendly manner 以积极友好的态度回答每一个电话 2.Ensure the phone calls are answered within 3 rings whenever possible and that following the standards of a Marriott Reservation call 确保在电话铃声响起3声内接起电话并借严格按照万豪预定销售标准来完成预定 3.Handle incoming calls using good listening and communication skills to secure information necessary to complete a reservation 很好地运用聆听沟通技巧来接听电话完成预定销售 4.Handle all incoming faxes and reply to customer in a courteous manner 礼貌有效地处理传真 5.Process and respond to reservation requests efficiently and effectively, all reservation confirmation requests should be handle within 24 hours 积极有效地回答所有疑问,所有已完成的预定必须在24小时内给出确认 6.Handle reservation requests from other departments 有效处理各部门的预定要求 7.Understand the hotel’s policy in cancellation, no-show and credit facilities 了解酒店的更改,取消,客人未到的政策 8.Check and follow all traces on a daily basis 检查并且根据当天的情况来解决问题 9.Check and file all necessary reports on a daily basis 检查并装订每天必须的所有报表 10.Be aware at all times of the selling status, rates, packages and groups coming into the hotel 熟悉并且了解酒店当天的销售情况,包括房价,促销,当天的入住团队 11.Know and understand the hotel selling strategy for maximizing hotel occupancy and revenue. Strive to follow the strategy when selling the hotel to prospective guests by using feature and benefit sales skills 理解并了解酒店的销售政策,并尽可能大得为酒店创造利润。根据酒店的销售政策并尽可能的运用酒店的优势来吸引顾客入住。 12.Complete understanding of MARSHA, Oscar and Fidelio Front Office systems 完全了解酒店的系统,包括MARSHA, 13.Oscar 和 Fidelio Be able to clear the error log & Marsha queues 能够很好地处理误差登记和Marsha Q 14.Be knowledgeable of Marriott Rewards program and Frequent Flyer programs and the reservation procedures applicable to that program 熟悉万豪礼赏计划和各个航空公司里程计划并运用到预定程序中 15.Have specific knowledge of hotel layout and design of each guestroom. Be familiar with the surrounding area as well as other Marriott hotels in the area 了解酒店及客房的布局。熟悉本酒店附近所有的万豪集团酒店地理位置,以便可以随时交叉销售 16.Understand how the Sales, Event Management and Front Desk relate to the Reservations Department 了解销售部,宴会统筹部,前厅部与预定部相关联的地方 17.Understand how the Worldwide Reservation Centers function in relation to the hotel. 了解环球定房中心的重要性 18.Liaise with colleagues in a helpful, friendly and courteous manner 与同事之间友好相处 19.Maintain a neat and clean appearance in your dress code as well as in your work area 保持着装的清洁,工作区域的整洁 20.Perform the Reservation Sales Office daily shift duties and all reasonable requests of management 根据排班每天准时上下班,如有特殊要求可以在排班时提出
  • 扬州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责为宾客提供输送物品、会员礼遇的执行及高标准的夜床服务,收集宾客的信息并传递,负责杯具的清洁消毒和更换工作,确保达到酒店要求的产品质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。
  • 衢州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.确定食品人数的报告,并为成本控制经理及财务部复印各相关资料。 2.控制所有餐厅使用的收据,并检查收据号码的连贯性,确保取消的收据也相应的记录在册。 3.确保所有的折扣和杂项收入都有相关的详细凭单支持,所有折扣必须遵循财务政策。将每日所有的折扣,杂项收入及现金垫付汇总后将财务总监及总经理审批。 4.控制所有的优惠券、免费券,及凭单妥善控制及保管。 5.审计每天总出纳汇总表和银行进帐单是否一致。 6.审计和调节每天客人预付定金,并确保付款已到位。 7.与总出纳一起定期检查各站点备用金,并保存各营业点收银机数据记录。 8.每日调节收入。 【任职要求】 1.大专及以上学历,财务、会计、酒店管理等专业优先; 2.熟练操作财务软件,具备Excel数据处理能力(如VLOOKUP、透视表、IF函数、数据分列等); 3.拥护中华人民共和国宪法,遵守国家法律法规,品行端正,无违法违纪记录; 4.工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通能力和抗压能力; 5.身体健康,能胜任岗位工作要求。
  • 临沂 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 确保为客人提供人性化服务。 遵循酒店品牌标准。 掌握酒店酒店的基本概况。 确保行政楼层的整洁。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 为行政酒廊客人提供餐饮服务,监督服务标准和清洁等。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 具备基本餐饮服务技能
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