岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责： 1、根据度假区整体战略，分解年度/季度营收目标，制定销售计划、预算方案及营销策略，全渠道覆盖； 2、分析市场趋势与竞争动态，调整产品结构，挖掘高附加值产品； 3、统筹度假区内部资源，设计“吃住行游购娱”一体化套餐，提升客户体验与订单转化率； 4、渠道拓展与维护：开拓旅行社、OTA平台、研学机构、企业客户等合作渠道，评估并签约优质合作伙伴； 5、建立会员体系与私域流量池，通过营销提升复购率与口碑传播； 6、搭建销售团队架构，制定KPI机制并优化激励政策；培养核心骨干，组织行业培训与跨部门交流，提升团队专业能力； 7、定期分析经营数据，优化销售策略，确保销售业绩目标达成。 任职要求： 1、5年以上文旅行业高管经验，熟悉度假区全业态运营（如酒店、乐园）； 2、3年以上渠道管理或销售团队领导经验，具备知名乐园/酒店背景者优先。 3、具备市场洞察力、谈判能力及跨部门协作能力； 4、全局思维、抗压能力强。

【岗位职责】 1、全面负责黑珍珠星级餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅高效运转 2、制定并执行餐厅年度经营计划，达成营收及利润指标 3、建立并完善服务标准体系，持续提升顾客满意度及品牌美誉度 4、负责菜品研发与菜单更新，保持餐饮出品的高水准与创新性 5、优化各项成本指标 6、监督食品安全及卫生标准执行，确保符合星级餐厅规范 7、处理突发事件及顾客投诉，维护餐厅形象 【岗位要求】 1、具备高端餐饮行业管理经验，熟悉米其林/黑珍珠餐厅运营标准者优先 2、出色的团队领导能力，能有效管理50人以上服务团队 3、敏锐的市场洞察力，擅长策划并执行营销活动 4、精通餐饮成本控制及利润分析 5、具备优秀的客户关系维护能力及危机处理技巧 6、对美食有深刻理解，能把握高端餐饮发展趋势 7、抗压能力强，能适应高强度工作节奏

【岗位职责】 1、全面负责自助餐厅厨房西热档口的工作，并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划 2、保证所有的厨房正常工作 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生 4、确保所有采购食品的质量 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单 【岗位要求】 1、中专及以上学历，烹饪相关专业，同岗位工作经验3年以上 2、接受过专业技术训练，较高的厨师技术水平 3、有丰富的技术及行政经验，在国际品牌酒店工作不得少于3年以上 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识 5、身体健康，精力充沛

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 举报该职位

职位描述 1.熟悉广州市场，拥有相对客户资源，熟悉空港商圈资源优先; 2.根据酒店年度任务，制定淡旺季销售策略; 3.做好重点协议公司的开发、协议签订、激活; 4.带领销售团队定期做好客户的拜访维护工作; 5.完成集团总部对酒店的销售市场考核; 6.做好全年热点市场活动的组织实施; 7.高效完成总经理下达的工作任务

岗位职责 1、根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1、 大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 1、全面负责门店日常运营管理，包括销售目标达成、库存管控、店面陈列及环境卫生； 2、带领团队完成月度/季度销售任务，通过数据分析优化经营策略； 3、负责员工排班、培训与绩效考核，提升团队服务意识和专业能力； 4、处理客户投诉与突发事件，维护门店品牌形象及客户关系； 5、执行公司运营标准，监督商品进出库流程，确保门店安全与合规运营。 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上零售行业经验或资深管理岗位经历； 2、具备出色的销售技巧和数据分析能力，能独立制定运营计划； 3、擅长团队管理与激励，有较强的沟通协调和应急处理能力； 4、熟悉常用办公软件及零售管理系统（如ERP、POS操作）； 5、热爱零售行业，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排。

岗​位​职​责​ ​1​、​制​定​及​执​行​饭​店​市​场​销​售​计​划​ ​2​、​酒​店​市​场​开​发​、​客​源​组​织​和​酒​店​商​品​客​房​、​餐​饮​、​会​议​的​销​售​工​作​。​ ​3​、​分​析​市​场​动​向​、​特​点​和​发​展​趋​势​，​设​立​市​场​目​标​。​ ​4​、​走​访​客​户​，​根​据​市​场​变​化​，​并​不​断​改​进​服​务​工​作​。​ ​5​、​审​核​服​务​活​动​的​策​划​方​案​，​组​织​员​工​工​作​。​ ​6​、​签​定​住​房​优​惠​协​议​、​旅​行​社​房​价​协​议​及​各​种​合​作​协​议​、​认​报​刊​合​同​、​广​告​宣​传​服​务​协​议​。​ ​7​、​统​筹​酒​店​内​外​的​公​关​宣​传​工​作​;​审​阅​酒​店​对​外​发​布​的​宣​传​稿​件​。​ ​8​、​对​外​通​过​接​待​、​出​访​、​新​闻​媒​介​等​，​对​内​做​好​各​部​门​的​推​销​和​宣​传​活​动​等​，​管​理​美​工​制​作​，​以​达​到​酒​店​经​营​的​宣​传​目​标​。​ ​岗​位​要​求​ ​1​、​负​责​组​织​营​销​推​广​、​销​售​执​行​、​客​户​服​务​等​方​面​专​业​人​员​的​培​训​。​ ​2​、​按​照​公​司​整​体​要​求​，​制​定​和​组​织​实​施​公​司​在​市​场​策​划​、​销​售​管​理​、​客​户​服​务​和​物​业​管​理​的​战​略​规​划​。​ ​3​、​负​责​项​目​可​行​性​比​选​阶​段​的​市​场​研​究​、​客​户​分​析​、​市​场​定​位​和​营​销​推​广​方​案​设​计​。​ ​4​、​负​责​监​督​和​考​核​公​司​各​项​目​的​营​销​推​广​、​销​售​进​度​、​销​售​回​款​和​客​户​服​务​等​，​支​持​和​保​障​项​目​实​施​。​ ​ ​全​面​负​责​广​西全​区​域​销​市场销售工​作​。​

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行年度运营计划，确保酒店各项经营指标达成； 2、优化运营流程，提升服务质量和客户满意度，建立高效的运营管理体系； 3、统筹协调各部门（餐饮、销售、厨房、后勤等）工作，确保跨部门协作顺畅； 4、监督成本控制及预算执行，分析经营数据并提出改进方案，提升酒店盈利能力； 5、处理突发事件及客户投诉，维护酒店品牌形象与口碑； 6、负责团队建设与管理，制定员工培训计划，提升整体服务水平。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店运营管理能力，熟悉餐饮、销售、厨房等业务模块； 2、出色的组织协调与决策能力，能高效推动跨部门协作； 3、具备敏锐的市场洞察力，擅长数据分析和成本控制； 4、优秀的沟通能力及危机处理经验，能妥善应对客户投诉与突发事件； 5、具备团队管理经验，擅长员工培训与绩效提升； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受灵活工作时间安排。

岗位职责： （1）根据部门的业绩指标，制定合理的销售计划，完成个人每月销售指标，在部门起到模范带头作用。 （2）通过各种渠道和销售手段开发新客户，维护老客户。 （3）完成每日销售拜访报告，反馈客户意见或建议。进行市场调查，了解竞争对手情况予以反馈。 （4） 协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 （5）根据自己的销售工作经验，协同上级制定营销计划和促销活动，针对部门工作提出合理化的建议，承担以老带新的培训任务。 （6）两年以上高星级酒店及温泉销售同等岗位工作经验优先考虑。 基本条件 1、具备强烈的事业心和责任感，优秀的敬业精神，勇于创新开拓，踏实努力，具有较强的抗压能力，认同集团的企业文化。 2、大专（含）以上学历。 3、年龄24周岁至40周岁。 4、两年（含）以上酒店相关工作经验。 5、拥有一定的客户资源。 6、思维活跃，反应灵活，情商高，具备灵敏的市场嗅觉，具有较强的文字、口头表达能力以及沟通协调能力，熟悉应聘岗位的业务知识。

岗位职责 1、场所灯光昏暗，应勤巡查，勤观察，勤为宾客服务，多推销饮料。 2、注意场所安全，遇突发事件应妥善处理，或及时向上级汇报。 3、准备多种食品和饮料，为宾客热情周到服务。 4、根据酒吧工作的服务操作程序，为宾客提供适当服务。 5、保持卫生整洁，空气清新。 岗位要求 1、 大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上 2、 熟悉酒吧的服务特点和服务项目。 3、 较强的酒店产品推销能力。 4、 具有较好的人际关系处理能力，善于处理宾客之间的关系。

【岗位职责】 1、负责高端服务公寓整体市场营销策略的制定与执行，包括品牌推广、市场活动策划及销售渠道拓展； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场调研报告，为管理层提供决策依据； 3、制定并实施年度、季度及月度营销计划，确保完成公司设定的销售目标； 4、维护并拓展客户资源，与高端客户、企业客户及合作伙伴建立长期稳定的合作关系； 5、统筹线上线下营销活动，包括社交媒体运营、广告投放及公关活动，提升品牌影响力； 6、协调内部团队优化客户体验，提升客户满意度和复购率； 7、监控营销预算的使用情况，确保投入产出比合理。 【岗位要求】 1、对酒店或高端服务式公寓行业有深刻理解，熟悉市场营销及品牌管理流程； 2、具备出色的市场分析能力，能独立完成市场调研并制定针对性策略； 3、优秀的沟通与谈判能力，能够高效对接客户、团队及合作伙伴； 4、具备创新思维和执行力，能策划并落地有吸引力的营销活动； 5、结果导向，能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境； 6、熟练使用办公软件及数据分析工具，具备一定的数字营销经验者优先； 7、有团队管理经验者优先。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验优先。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

我们致力于打造一个多元化且包容的工作环境，现面向残障人士提供“关爱岗位”，具体岗位根据个人意愿及能力匹配，包括但不限于： • 前厅接待助理 • 餐饮服务助理 • 清洁助理（PA） • 后勤支持（如文员、库管等） 岗位要求 1. 残障人士专属岗位，持有效《中华人民共和国残疾人证》。 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，有酒店相关经验者优先。 3. 能适应酒店环境，服从安排。

工作职责: 1.负责整理客房，配齐各种物品及撤换布草和茶具，为客人提供优质服务 2.备妥客房部所需的工作表格及责任表格 3.客房清洁及浴室清洁服务按制定程序及指标进行。填写客房清扫报表、报告及补充客房内消耗 4.报告一切有关住客的特殊情况及报告有关住客物品遗失和客房物品损坏事宜。负责将客人在其本身地方范围内所作之不正常态度向楼屏主管报告 5.保管楼层的布件及其它物品，将破损布草送返布草房 6.清洁客房及走廊地毯污点，房内清洁及清洁窗门等 8.房间的设施保养 9.主管报告有关楼层情况和客房的保安事项 10.根据酒店每日客流量，及时清扫房间

一、岗位职责： 1.根据定编计划，审核各部门人员阶段性需求，协助制定人力资源招聘工作的中、短期计划，组织各种形式的招聘及招聘效果分析； 2.开拓、维护各种招聘渠道； 3.审核简历，做好应聘人员的沟通和面试安排，做好重点岗位招聘跟进； 4.建立并完善招聘制度及政策，并根据需要及时进行调整和修改；协助制定招聘预算； 5.定岗定编统计，编制计划起草； 6.拟定年度校企合作方案及计划，推进校企合作事宜、并跟进关系的维护； 7.跟进实习生、毕业生的日常管理，定时举行实习生、毕业生座谈会。 二、任职要求： 1.教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学、语言类等相关专业优先； 2.专业知识：熟悉人力资源管理各项实务和操作流程，掌握各种招聘渠道，对人才的发现与引进，组织与人员调整，员工职业生涯规划等具有丰富的实践经验； 3.工作经验：3年以上招聘工作经验，党员 ； 4.能力要求：具备优秀的人力资源规划能力，人才招聘与甄选能力，具备良好的计划执行能力、组织协调能力、敬业精神、责任心，具备较好的灵活性、自信心； 5.身体状况 （1）身体素质：身体健康 （2）心理素质：较强的抗压力 6.个性特质要求 敬业，工作细致、认真、严谨，具有团队精神。 工作地点：北京密云

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、负责前厅部资产管理工作及安全日常管理工作。 8、负责前台、总机、预订、茶吧等日常管理工作。 岗位要求 1、全日制大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，中软软件操作熟练。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，表达能力强，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银和收益管理方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1、熟悉掌握各种烹饪技术 ； 2、为厨师配好所需的食材、保证食材的新鲜、卫生等； 3、负责工作区域的卫生清理，保证食品卫生质量； 4、完成上级布置的其它工作。 任职资格： 1、身体健康； 2、具有责任心，良好的执行能力和沟通能力，能够严格按照标准操作； 3、勤奋努力，对餐饮工作有较高的工作热情。

销售经理负责酒店团队，散客，宴会及会议等服务项目的销售工作 主要工作职责: • 负责本部门的具体工作，负责市场客户的开发，销售及管理工作 • 定期访问客户，与客户保持良好的关系。 • 积极主动与其他旅游行业、企事业单位联系，及时发现潜在需求，开发潜在客户，努力拓宽酒店业务。 •收集客户对酒店的反馈意见及建议，并及时上报市场营销部总监，以便改进工作。 •建立市场客户档案资料，建立良好的客户关系。 •协调好与酒店其他部门的关系，做好对重要客人的优质服务工作。 •协助总经理与社会各团体、组织、新闻媒体保持良好的关系。 •负责提供酒店的最新优惠促销方案。 •完成上级委派的其它工作。 薪资面议。

1、全面负责酒店的价格体系、策划宣传、市场开发、客源组织和酒店客房、宴会、会议、康体等产品的销售工作。 2、根据市场状况，结合本酒店实际情况，准备年度销售预报；拟定制定切实可行的销售预算及科学的市场营销计划和策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，根据市场情况及时修改销售策略。 3、不断开拓市场，策划组织酒店各类营销活动，做好效果跟踪。积极宣传推广酒店，有目的的组织市场传媒活动，搞好公共关系，树立酒店良好的社会形象，提高酒店知名度。 4、组织销售拜访、市场调研,收集和整理市场信息,为管理层提供完整准确的市场资料，掌握酒店市场动态及竞争对手的情况，定期分析市场特点和发展趋势。根据市场变化和客户需求调整酒店销售策略，适应竞争需要，提高酒店平均房价和市场占有率。 5、建立、巩固和扩展销售网络，密切联系酒店客户，稳定客源市场；积极参加旅游宣传和促销活动，与各地客户建立长期的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源。 6、做好部门各项内务管理，与酒店各部门紧密配合，加强横向沟通，建立良好的合作关系。

【岗位职责】 提前联系OTA订单宾客，负责为宾客提供全程管家服务，包括行程规划、需求对接及个性化安排。 了解宾客需求，主动了解其偏好与特殊需求，提供细致且高效的服务响应，并将客人对房间的特殊需求同步给前台、礼宾。 对OTA预抵房进行二次查房，确保房间卫生干净整洁。 为抵店宾客介绍酒店相关产品、设施，为旅游游客介绍周边景点，协调客房、餐饮等部门，确保宾客的各项需求（如行程规划、餐饮预定、活动安排、交通接驳等）得到及时落实。 对客诉客人进行安抚，并给出处理意见，直至宾客满意，提升宾客的满意度，预防差评。 做好前台、礼宾补位工作（例如：行李运送、保管，宾客奉茶，物品租借，入住、离店手续的办理）。 落实宾客满意度问询制度，对当日离店宾客进行好评邀约，确保点评分达标。 【岗位要求】 专科及以上学历，有高端度假酒店管家或前台接待经验者优先。 有良好的团队领导精神及执行力，服务意识极强，具备优秀的沟通表达能力、应变能力及问题解决能力。 形象气质佳，亲和力强，注重细节，具备高度的责任心与保密意识。 熟悉张家界区域旅游、交通及文化资源者优先。 能适应轮班及节假日工作。 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序，善于同宾客交往、沟通，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作，包括人员调配、排班考勤、服务标准监督等 2、制定并执行门店销售计划，完成公司下达的业绩指标 3、负责门店商品陈列、库存管理及耗材管控 4、处理客户投诉及突发事件，维护门店形象 5、培训指导店员产品知识及销售技巧，提升团队专业水平 6、收集市场竞品信息，及时反馈行业动态 【岗位要求】 1、高中及以上学历，美容、管理相关专业优先 2、2年以上美业门店管理经验，熟悉美容产品及服务流程 3、具备较强的销售能力及客户服务意识 4、能独立制定运营计划并推动执行 5、年龄20-45岁，形象气质良好 6、可接受早晚班轮换工作制

We are currently looking for a Director of Sales and Marketing: As a Director of Sales and Marketing, we relyon you to: Oversees the day-to-day sales efforts and is responsible for the overall positioning of the hotel, brand communications and the development of customers for the entire hotel operations including but not limited to Rooms, Events, F&B outlets and Spa. Be responsible for all the hotel Marketing functions, maximizing total hotel revenue market share, and optimization of profit retunes, as well as maintaining a relationship and close coordination between the hotel Marketing Division and Shangri-La International Hotels and Resorts Corporate Marketing team. Establishes and implements training programs to improve performance and effectiveness of Marketing personnel as guided by SLIM; creates a working relationship that emphasizes a high degree of professionalism and openness of inter-department communications and understanding. Personally handles key accounts in each of the hotel’s major contributing market segments. Assists the members of the Sales team and other departments in securing business for all revenue generating centers. Hires qualified candidates for the Marketing division and ensures an efficient and effective organizational structure. Directs and coordinates the activities of the sales, event management, distribution and reservations, on-line marketing, traditional communications and public relations, to maximize generation of overall hotel revenues. Together with the Reservations Manager and Director of Events Management, Revenue Manager, Marketing Services Manager and Director of Communications regularly reviews all available reports and statistics and uses them as basis for developing strategies to address current and anticipated future market conditions. Builds positive working relationships with all divisions/departments of the hotel, ensuring the understanding of Marketing programs and the wants, needs, and expectations of customers / guests. Maintains active communication with and build teamwork amongst sales, events management, on-line marketing and distribution, communications and reservations personnel so as to achieve commitment to the overall Marketing objective of the hotel, and their role in achieving them. We are looking for someone who has: Has good organizational skills Selling and Computer knowledge Communicates with fluency in English as well as the local language Has team management experience. Has experience in Hotel Sales & Marketing Mature and has good logic. Upholds professional values, ethics and integrity at all times