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  • 客服

  • 实习生 Trainee

    2.2千-2.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    基本要求: 热爱从事酒店行业; 善于学习,具备良好的沟通交流能力; 可以实习期半年以上; 实习岗位: 管家 前台接待 接线员
  • 礼宾员

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、具有从事酒店服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧的日常接待工作,为宾客提供高质量的服务体验。 2、熟练掌握各类饮品及小食的制作方法,能够根据客人需求进行推荐和介绍。 3、维护大堂吧的整洁与卫生,确保环境优雅舒适 4、处理客人的投诉和建议,及时向上级反馈并寻求解决方案。 5、协助完成大堂吧的销售目标,积极参与促销活动和市场推广。 6、了解酒店的其他服务项目和设施设备,能够为客人提供相关的信息和指引。 7、遵守酒店的规章制度和服务标准,保持良好的职业形象和团队合作精神。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,形象气质佳,具备良好的沟通能力服务意识强。 2、有星级酒店餐饮服务或相关工作经验者优先考虑。 3、熟悉基本的餐饮知识和礼仪规范,具备一定的英语口语能力更佳; 4、性格开朗乐观积极向上善于与人沟通交流具备团队协作精神以及高度的责任心 ; 5、能够适应快节奏的工作环境承受一定的工作压力具备较强的应变能力 。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    1. To handle all check-ins of guests includingthe processing of their reservation. 处理所有客人入住包括预定的程序。 2. To handle all guest requests during theirstay. 处理客人在店期间的所有需求。 3. To handle all front desk cashierduties. 处理所有收款事宜。 4. To help the Service Assistants in the breakfastlounge to ensure good service and to improve the contact with theresidents. 在早餐吧帮助服务助理确保为客人提供优良的服务并加强与住客之间的沟通。 5. To interact with the residents and explainfacilities and services. 与住客沟通并为其解释公寓的设备和服务。 6. To handle complaints from residents and to referto management only if the problem cannot be solved without impact on thefinances of the company or on the company’s image. 处理客人投诉并在解决不了的情况下向经理反映但不能影响公司的形象。 7. To provide care and diligence to residentsbelongings during their arrival, departure and apartment change. 在客人到店,离店和换房的时候提供细心周到的服务。 8. To handle all mail, messages, telephonecalls, information enquire and related services requested by theresidents. 处理所有邮件,信息,来电和客人要求的信息。 9. Completeother tasks assigned by Operation Manger. 完成上级领导安排的其它任务。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 员工关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Complete designated cashier and closingreports in Opera system. Review shift logs/daily memo books and documentpertinent information in logbooks. Process all guest check-ins by confirmingreservations in computer system, verifying guest identity, requesting form ofpayment, assigning room, and activating and issuing room key. Sell aroom/accommodation to guests without reservations based on availability. Ensurerates match market codes and that any exceptions are documented. Ensure checksthat come from outlets (e.g., Health Club, Retail Shop) are scanned and chargedto room.在酒店管理系统Opera中完成收银和结账程序,查看和记录当班所有注意事项。为客人办理入住、退房和调账等手续。确保房费和市场代码一致,如果有任何的不一致,保证有相关的解释和文件支持。确保来自商店(健身房、零售店)的水单正确录入客人账单。Speak to guests and co-workers usingclear, appropriate and professional language.用清晰,合适,专业的语言和客人同事沟通。Experienceworking in a luxury or lifestyle-related business/environment would be a highlypositive attribute. 有相关奢华或引领时髦潮流的环境中的工作经验者优先。Fulltime diploma graduate preferred.全日制专科毕业优先。
  • 各部门实习生

    2.5千-2.5千
    成都 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日福利
    • 生日福利
    • 班次津贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Tips:该实习生岗位开放部门不限,为一线面客岗位!!! 【岗位职责】 1、熟悉所在部门和岗位工作细则和流程; 2、参与具体实习岗位的工作职责; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业长期发展的在校学生; 2、对未来担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店在抖音、小红书、视频号、携程、美团等新媒体及OTA平台的数字化营销策略制定与执行,通过直播带货、短视频引流、私域社群运营等方式,提升品牌曝光与销售转化; 策划并执行多样化营销内容(图文、视频、直播、H5等),结合酒店产品特色、季节活动及社会热点,持续吸引用户关注,增强品牌传播力与用户粘性; 跟踪分析营销数据(点击率、复购率、获客成本等),及时优化投放策略与内容形式,提升整体投放效率与ROI; 维护客户关系,通过社交媒体互动、个性化信息推送等方式,提升客户满意度与忠诚度,促进复购及口碑传播; 负责销售合同的签订、履行与日常管理,协调处理各类市场相关问题; 汇总与分析货源需求,制定合理的货源调配计划,支持销售目标达成。 【岗位要求】 对销售与新媒体运营充满热情,有志于在数字营销领域深耕发展; 具备1年以上B端销售或新媒体运营相关经验者优先; 学习能力强,善于接受新事物,能够快速掌握不同平台运营逻辑; 沟通表达能力强,具备团队协作精神,能有效整合内外部资源; 思维活跃,应变能力强,能在快节奏工作中保持积极心态与抗压能力; 对数据敏感,具备一定的数据分析能力,能基于数据优化运营动作。
  • 乐山 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 食材与物料辅助:按厨师要求传递切配好的食材,及时补充调料、高汤等烹饪物料,预制半成品调料确保味道统一。 2. 菜品美化呈现:遵循餐厅标准完成菜品摆盘、围边与点缀,搭配合适餐具提升视觉效果,保证出品规格一致。 3. 厨房流程衔接:配合炉灶厨师把控出餐节奏,核对菜品信息避免错漏,高峰期高效响应烹饪需求。 4. 卫生与物资管理:保持打荷区域台、地面整洁,清洗整理厨具并归位;协助盘点调料、餐具库存,上报临期或损坏物料。 5. 基础预处理:完成食材焯水、过油、腌制等初步加工,按标准切制料头,确保食材处理规范。 任职要求 1. 资质健康:持有有效健康证,无传染性疾病,严格遵守食品安全规范。 2. 经验技能:了解基础烹饪与食材处理知识,有餐饮后厨工作经验者优先;具备基础刀工与摆盘能力,能熟练使用打荷工具。 3. 职业素养:责任心强、细致耐心,具备良好团队协作精神,服从工作安排;能适应厨房高温、快节奏工作环境,抗压能力强。 4. 其他:年龄18-45周岁,学历不限,识字能配合排单工作,无经验者肯学可由老师傅带教。 福利:包吃包住+五险 备注:面试请携带有效健康证,可直接到酒店咨询
  • 残疾人关爱岗

    2.5千-3.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日福利
    • 生日福利
    • 班次津贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据残疾人士的身体情况和曾经的工作经历,推荐适合的岗位,如保洁员、厨师等。 2、在岗位上,残疾人士将负责完成与岗位相关的各项任务,如公共区域打扫、切配等。 3、遵守酒店的规章制度,保持工作区域的整洁和有序。 4、积极参与酒店的各项活动,提高团队合作能力和社交能力。 【岗位要求】 1、持有有效的残疾证书,生活可自理,除身体残疾外无任何重大疾病。 2、无犯罪及过失记录,具备良好的职业道德和敬业精神。 3、具备与岗位相关的基本技能和知识,有相关工作经验者优先。 4、具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事和客人进行有效的沟通和协作。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店管事部的日常运营管理,确保部门工作高效有序进行 2、制定并执行管事部的工作流程和标准操作程序 3、监督和管理管事部员工的工作表现,提供必要的培训和指导 4、确保酒店餐具、厨具及其他相关设备的清洁、消毒和维护工作符合卫生标准 5、负责管事部物资的采购、库存管理及成本控制 6、与其他部门协调合作,确保餐饮服务的顺利开展 7、处理管事部的突发问题,及时提出解决方案 【岗位要求】 1、具备酒店管事部或相关领域的工作经验优先 2、熟悉酒店管事部的操作流程和卫生标准 3、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力 5、具备基本的办公软件操作能力 6、能够适应酒店行业的工作时间和环境
  • 前台接待

    3千-5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 店龄津贴
    • 社保
    • 培训拓展
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 熟悉岗位工作程序、方法,电脑操作及各种服务设施的正确使用。 2. 了解酒店各营业部门的基本情况,帮助各部门与客人开展有效的沟通。 3. 熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排。 4. 快捷专业地为客人提供入住登记、离店结算、外币兑换等相关服务。 5. 服从上级的工作安排,遇紧急情况立即上报。 6. 保证酒店大堂区域内的清洁、卫生,随时找保洁人员清理,保持前台物品码放整齐。 7. 建立并保持同住户的良好关系,处理客人投诉,将客人的意见及时反馈酒店管理人员。 8. 客人遇到问题需要其它部门解决时,及时联系相关部门,保证在客人要求内时间完成。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌酒店的行李员,是礼宾部一线对客服务的核心岗位,需深度契合品牌“打造有意义、难以忘怀的高品质体验”的核心定位,严格遵循品牌标准与服务流程开展工作。在酒店各场景为宾客提供全方位、精细化的礼宾服务,涵盖行李打理、引导接待、信息咨询等核心内容,以主动、殷勤、专业的服务态度精准对接宾客需求,最大化提升宾客满意度;同时积极参与车队服务售卖工作,助力酒店提升车队营收。凭借扎实的服务技能、极致的细节把控与良好的沟通协作能力,为宾客营造便捷、贴心的入住体验,传递美憬阁品牌的高端服务质感与人文魅力,助力酒店达成雅高集团既定的宾客满意度、神秘访客审计等关键指标。 二、主要关键工作事项 1. 严格遵循品牌LQA服务标准,在每日对客服务全流程落实标准要求,保障为每一位宾客提供一致的高端服务体验。 2. 以诚信为核心工作准则,严格执行酒店各项财务制度,确保自身工作全流程合规透明。 3. 全面熟知酒店及周边区域的各类活动、景点、餐饮、交通等资讯,主动更新信息资料库,为宾客提供精准高效的咨询解答。 4. 高效、及时地处理并派送酒店内所有信件、传真及包裹,建立规范的登记与核查机制,确保各类物品安全精准送达。 5. 严格遵守礼宾部各项政策与程序,规范开展工作,保障运营流程有序顺畅。 6. 主动、准确地指引宾客及来访者前往酒店各设施区域,提供清晰的路线说明与必要的协助。 7. 负责礼宾台、礼宾设备及储藏间的清洁维护,定期检查保养各类运营设备,保障服务设施正常运转。 8. 严格遵守当地执法部门的相关要求,精准落实各项规定事项,确保工作合规。 9. 主动关注每一位抵达酒店的宾客,及时上前问候并提供协助,积极与宾客展开亲切沟通,了解其行程安排并对接需求。 10. 为宾客提供友善高效的入住、退房行李服务,包括行李装卸、搬运及存放,严格遵循安全处理与储存流程,保障行李安全。 11. 引领宾客前往客房,按照酒店服务标准详细介绍房间设施与使用方法,营造温馨的入住开端。 12. 主动为上下车的宾客开关车门,提供细致的出行协助;根据需求协调并预订宾客及酒店各运营部门的交通服务。 13. 每日保持自身仪容仪表符合酒店标准,展现专业的服务形象;同时关注并维护大堂及正门区域的清洁与外观整洁,符合品牌标准。 14. 熟练运用各类酒店管理系统,优化服务流程,提升服务效率与宾客体验;重点关注雅高乐雅会会员,精准对接其需求,提升会员入住体验。 15. 主动排查工作区域安全隐患,发现问题及时采取纠正措施,并第一时间通知危机处置团队(ERT);熟练掌握财物安全、急救、火灾及紧急程序,能安全规范使用相关设备。 三、知识与经验要求 1. 具备酒店管理或相关专业大专及以上学历,拥有知名国际酒店品牌礼宾部或行李员相关岗位工作经验。 2. 深刻理解雅高集团及美憬阁品牌服务标准,熟悉礼宾部一线服务全流程,具备扎实的行李服务及对客接待技能。 3. 具备优秀的中英文听说读写能力,能精准流畅地完成双语对客沟通,妥善应对跨文化沟通场景。 4. 熟练掌握雅高心悦界忠诚会员计划规则,能精准识别会员身份,对接会员个性化需求,落实会员专属礼遇。 5. 全面了解酒店及周边区域的各类资讯,具备良好的信息整合与传递能力,能为宾客提供专业的出行与消费建议。 6. 熟悉酒店安全管理、财务合规及应急处置相关规定,具备良好的风险防控意识与基础应急处置能力,身体健康,可胜任行李搬运等体力工作。
  • 成都 | 1年以上 | 高中
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求: 1、熟悉办公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 SWFLOWR西南花美容连锁招兵买马中... SWFLOWR西南花美容连锁,面向全川招募如下人才:    美容会所前台,店长,顾问,问题性肌肤老师,美容美体师,美甲美睫师,化妆师,各类学员 店长8000起, 顾问6000起, 美容师5000起, 美甲美睫师,5000起, 前台3000起, 学员1200起,包吃住。  上述均购买社保,包吃包住! ? 薪资结构如下: 基本工资:基本工资+岗位津贴+社保+餐补+住宿+全勤+工龄+通信费????  业绩消耗提成:现金业绩提成+手工提成+消耗奖励 绩效服务福利奖:形象照+工作装+年度体验+生日礼+养老金+积分产品奖励+产品福利+成长基金+外出体验+外出学习+省内旅游+省外旅游+国外旅游+年终奖励 踏实干事,积极正能量,有赚钱欲望,想在美业干一翻事业的,不想出差的美导等…请速与我联系!
  • 前台文员

    3千-4.4千
    成都 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿。
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、熟练使用各类办公软件, 2、协助客户经理接待到访客人; 3、负责收银、打单等工作; 4、协助运营总监处理会馆内的日常事务; 5、负责整理每日、每月数据报表并上报; 6、有同岗位工作经验者优先。
  • 行政

    3千-4.4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 全面负责公司内部管理工作。 职位要求: 1、19-25岁,具备同行业职位或者学校行政工作经验,执行力好; 2、具备良好的组织协调能力和语言沟通表达能力,有责任心及上进心。
  • 安全员

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
    • 稳定国企
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 人才培养
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】12小时班 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    W​e​ ​o​f​f​e​r​ ​t​h​e​ ​i​n​t​e​r​n​s​h​i​p​ ​o​p​p​o​r​t​u​n​i​t​i​e​s​ ​a​s​ ​b​e​l​o​w​:​ ​我​们​提​供​以​下​实​习​岗​位​:​ ​F​r​o​n​t​ ​O​f​f​i​c​e​前​厅​部​:​ ​前​台​实​习​生​ ​F​o​o​d​ ​&​ ​B​e​v​e​r​a​g​e​ ​餐​饮​部​:​ ​餐​饮​​部实​习​生​(​西​餐​/​宴​会​)​ ​H​o​u​s​e​k​e​e​p​i​n​g​客​房​部​:​ ​客​房​部实​习​生​
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所有与前台相关的事宜,包括但不限于接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机及需要的帮助;通过履行工作职责支持酒店各区域的服务,包括行李服务、问询、及待客服务,与其他部门的团队成员达成客人需求。 2、根据制定的程序,熟练使用自助入住机并为所有抵达的客人办理入住和退房手续; 3、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中; 4、始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有的客人并愿意去学习,利用每个机会用礼貌的方式称呼客人的姓名; 5、随时了解财务政策、程序及相关更新;了解所有的特别促销计划; 6、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助则将问题第一时间提交上级; 7、保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息 以及如何理解预订系统中的有效信息资源; 8、值夜班时控制并调整酒店大堂、办公室以及商务区照明亮度,以达到节能目标,确保不需使用的电脑被关闭; 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够灵活应对各类宾客需求。 2、基本的计算机应用技能,最好懂第二种语言;有兴趣学习另外的语言技巧。 3、具有酒店行政管理,商业管理或相关的大专及以上学历; 4、外向型性格,积极向上,1年以上酒店工作经验。
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。 2、坚持酒店安全制度,掌握紧急情况处理程序。 3、积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。 4、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。 5、有效管理客房磁卡。 6 、接受客人问询,并帮助解决。 7 、为宾客提供入住及离店服务。 8 、根据财务规定,提供处币兑换。 9 、确保当职期间备用金正确。 10 、负责客账审计工作,按酒店财务制度正确处理帐务。 11、做好宾客信息的档案收集工作。 12 、在领班安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。 13 、了解集团常客奖励计划的政策,接受宾客关于集团会员卡的相关咨询。 14、保持工作区域的清洁和整齐。 完成上级交待的其他工作。
  • 前台接待

    3.2千-4千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 发展机会
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解酒店的企业文化、服务内容、接待动态等综合信息,为客人提供准确的咨询服务。 2、熟悉业务规程,快捷地为客人办理入住、变更、兑换、问询、贵重品寄存、离店等各项手续。 3、规范仪容仪表和言行标准,待客礼貌热情周到,重视服务细节,关注并努力满足顾客需求。 4、遵守安全管理制度,自觉做好入住登记、房卡和钥匙管理、保险箱管理;关注宾客的异常表现,及时向直接上级通报;主动做好防火防盗工作;保护顾客的隐私。 5、遵守财务制度,严谨地做好收银工作,所有账、款、表单的数据一致,单据齐全且规范填写,来去均有清晰可查的记录,并与夜审做好交接。 6、保持环境的清洁、整齐,保持环境的安静,控制好台面秩序。 7、重视节能降耗,严格执行能耗管理规定,避免浪费。 8、掌握办公设备的使用、一般维护保养和简单故障处理,掌握软件系统,快捷、准确地为客人提供服务。 9、关注客人的需求,客人意见和建议,向主管反馈,协调各部门信息沟通,持续提高服务质量。 10、完整、准确地做好交接班,关注落实各项事务及帐务。 11、领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,无经验者可提供岗前培训,有酒店经验者优先; 2、普通话标准; 3、具备优秀的服务意识与应变能力; 4、可适应倒班工作制。 【工作地点】 成都市新都区兴乐北路中国人寿成都保险研修院学员公寓
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 入职购买五险
    • 提供三餐住宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 拓展培训
    • 员工生日会
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们坐拥7万㎡专业婚宴、会议场地,现面向市场招募有野心、敢拼搏、想赚钱的销售精英!深耕婚宴上下游、月子中心等领域经验者优先,这里有高提成机制、阶梯式激励政策,你的能力直接决定你的收入上限,期待与你并肩掘金宴会市场! 岗位职责 1. 主动开拓婚宴、商务会议、宝宝宴寿宴等多元客户群体,搭建并深度维护客户资源库,定期沟通,挖掘需求、响应反馈,高效解决客户全周期问题,建立长期信任合作关系。 2. 紧盯婚庆、月子、宴会服务等行业市场动态及竞争对手策略,结合公司7万㎡场地优势,制定针对性销售方案,抢占市场份额。 3. 负责场地专属接待与讲解,全方位展示场地硬件设施、服务特色、定制化方案等核心优势,专业解答客户关于场地、配套、流程等各类疑问,提升客户意向转化率。 4. 与客户进行商务谈判,把控价格体系,推动宴会合同签订,确保合同条款清晰、权责明确,保障公司与客户双方权益。 5. 宴会执行期间全程跟进,与客户保持实时沟通,快速处理突发问题及客户诉求,确保宴会服务落地效果。 任职资格 1. 大专及以上学历,1年以上酒店宴会、3年以上婚庆策划、月子中心,婚纱摄影,婚纱销售(出租)等相关行业经验者优先。 2. 具备优秀的沟通表达与谈判议价能力,市场敏感度高,对销售工作充满热情,有强烈的赚钱欲望和目标感。 3. 拥有出色的市场开拓、资源整合及组织协调能力,能独立完成客户开发、跟进、成交全流程工作。 4. 抗压能力强,适应销售岗位工作节奏,具备良好的职业素养和团队协作意识。 薪资福利(高提成+高回报+高激励,上不封顶) 1. 薪酬体系:基础底薪 + 高额业绩提成(阶梯式上浮,业绩越高提成比例越高) + 开单奖 + 月度销冠奖 + 季度业绩奖 + 年度分红,能力匹配者月薪轻松过万,高薪无上限! 2. 基础保障:入职即购买五险,包吃包住,月休6天。 3. 成长激励:定期提供行业专业培训(婚庆策划、月子配套服务、宴会销售技巧等),完善的晋升通道(销售顾问→销售主管→销售经理→销售总监),能力达标即可快速晋升。
  • 客房主管

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工团建
    • 员工生日礼物
    • 精彩的活动
    • 具竞争力薪资
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、 组织早班例会,与各班次交接工作,查看记录本,处理昨日遗留工作; 2、 每次早班与共享服务中心进行房态核对,并组织楼层服务员清房; 3、检查区域客房及公共区域,确保达到清洁标准,确保服务设备正常运行,发现安全隐患及设备故障、损坏,应主动及时上报; 4、协助共享服务中心催缴房费并核实差异房态,及时上交客遗物品并做好登记,及时解决宾客诉 求; 5 、执行楼层机械钥匙,钥匙管理制度,核实客房服务员清房计件并做好统筹工作; 6 、定期盘点固定资产、布草、客耗品并做好相应报损、申购等工作; 7、负责布草的收送清点及质量管理,接收干净布草,清点数量并检查洗涤质量,确认反洗布草数量和种类,并做好记录,配合楼层服务员派发干净布草和一次性客用品; 8、 处理报废包草、工服,进行缝补修复,并做好报废记录,填写日常各类物资的领用和耗损报表; 9 、检查各类物资的库存情况,确实是否需要申购; 10 、组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况; 11 、关注细节、以身作则,完成公司领导交办的其他工作。
  • 楼层经理

    6千-7千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    月休6天,介意慎投 【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最优状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、做好客房的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 纹身染发均可
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Here at Upper House Chengdu, we don't do ordinary things. We thriveon the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and withoutdoubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you'renot just filling a role — you're owning it. We provide the training and thefreedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. Thedifference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at Upper House Chengdu? Upper House Chengdu celebrates Chengdu’s history and looks towards the future through inspired modern design and art. Our House is hidden amongst the laneways of Taikoo Li Chengdu and set on former temple grounds, with 100intimate rooms and 42 serviced apartments, heritage courtyards, landscapedterraces and a subterranean oasis. It’s an urban sanctuary that surprises anddelights around every corner. Job Overview This role supports the to hotel policiesand procedures. Ensure that goods are in order and to quality standards andspecification. Review of operating equipment stores to avoidunnecessary/excessive purchases and to eliminate (or at least be aware) ofobsolete slow moving items.  Key Responsibilities Welcome to the core of what being a Trainee-Storeman/Receiving is all about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: ·  Check and count all goodsto be received per approved purchase order or daily market list. ·  Ensure that goods are inorder, of good quality and according to the established specifications. ·  Ensure the timely andaccuracy of receiving records, ensure proper distribution and catalogued, receivingrecords. ·  Keep good communicationwith suppliers to ensure that comply with the requirement of the goods. Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): ·        Know your job and continueyour self-development by self-directed learning and participation in companysponsored training programs. ·        Effective interpersonalskill. ·        Excellent oral & writtencommunication. ·        Goal drivenpersonality, willing to grow and learn. The Cherries on Top (Nice-to-Haves): ·       Undergraduate degree froman accredited university, college or hotel school. ·       Familiar with computersystem and application software. like Python, etc. We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets youapart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meetyou. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values alignwith your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer isa clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: ·       Dine at our teamdining hall and save on meals! ·       Enjoy COMPLIMENTARYroom nights at all of our hotels b’cause, who doesn’t love to travel? ·       Join our wellnessprogramme and healthy pantry to elevate your mental and physical wellbeing! ·       Benefit fromcomprehensive medical and dental benefits, along with annual medical check-ups. ·       Enjoy an appreciative& supportive culture that allows you to be your best self. ·       Turn up in smartcasual attires and be as comfortable as you can at work! ·       Speak up & putyour own ideas into actions. Think differently!
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