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  • 客服

  • 高薪美容导师

    4.5千-5.9千
    厦门 | 1年以上 | 初中
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 销售
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.要求具备美容化妆品销售工作经验。 2.有优秀的演讲能力和应变能力。 3.有丰富的化妆品专业知识及培训技巧。 4.有建立和管理有效销售团队的能力。 5.形象好,气质佳,皮肤好,富有责任心,适应短期出差。
  • 诚聘美容导师

    4.5千-5.9千
    泉州 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 销售
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职业说明: 1.负责产品销售情况的跟进,美容企业的各项培训工作(专业培训或销售技巧培训)以及为下级美容机构提供工作上的指导。 2.对所负责品牌的销售任务负责。 3.管辖及维护市场。 4.对加盟店培训本公司产品。 5.负责召开各种终端培训会的配合。
  • 急聘美容导师

    4.5千-5.9千
    厦门 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 销售
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职业说明: 1.负责产品销售情况的跟进,美容企业的各项培训工作(专业培训或销售技巧培训)以及为下级美容机构提供工作上的指导。 2.对所负责品牌的销售任务负责。 3.管辖及维护市场。 4.对加盟店培训本公司产品。 5.负责召开各种终端培训会的配合。
  • 漳州 | 1年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 销售
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 厦门 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 销售
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 市场总监

    2万-3万
    福州 | 3年以上 | 学历不限
    • 社保
    • 分红
    • 健康体检
    • 旅游
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 美容院市场开拓,加盟店售后维护,加盟店培训辅导,项目营销策划,加盟店项目业绩规划 年薪20-50万以上
  • 讲师

    2万-3万
    厦门 | 5年以上 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责对合作方以及公司内部进行产品知识、销售技能的培训,执行并落实公司各项营销政策; 2、搭建公司产品体系以及相关的PPT,word等课件资料; 3、对干细胞行业进行市场分析、竞品分析; 4、策划并组织实施展销型活动、会议,协助促进各项合作; 5、根据公司需求组织顾客服务、客户拓展等课程。 任职要求; 1、医美/大健康/美业行业5年以上培训经验,有养生、病理学先关知识优先; 2、良好的授课能力和感召力,以及课程研发能力。能够独立主持召开区域培训会议及沙龙活动、讲座; 3、优秀的office尤其是ppt技能; 4、形象气质优、良好的人力沟通能力和临场应变能力; 5、可接受短期出差。
  • 福建 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 投递简历
    职责说明: 全面负责公司的日常管理工作。包括制定各部门的年度、季度、月度工作计划,并组织相关人员开展工作,保证目标的实现。 职位要求: 1、专业线护肤品五年以上市场经验,有成功案例; 2、具有对化妆品市场敏锐的洞察力以及企业发展规划、品牌推广能力; 3、善于应对市场的变化,能够带领团队完成指标业绩,在美容行业有骄人战绩,有独立运作一个或多个知名品牌的经历; 4、有卓越的领导才能和独特的个人魅力,具备强烈的责任心及敬业精神,具备较强的协调、公关能力和分析问题解决问题能力。
  • 销售总监

    2万-3万
    厦门 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 意者直接电话联系!!!简历不回复 能吃苦、有激情、有拼劲的、不甘心打工想创业的!!! 欢迎你的加入!!!我们是一群有梦想的年轻人的创业团!!! (一)职位描述: 1、通过电话回访维护客户关系,为客户提供优质服务 2、根据顾客需求,进行产品的再次销售及推广 3、公司提供优质客户资源,无需自己寻找资源 4、省内短期出差 (二)职位要求: 1、能吃苦,有冲劲,善学习,一流的执行力; 2、工作细致踏实,责任心强,富有团队协作精神; 3、较强的沟通、协调能力,具有强烈的进取心; 4、应届毕业生尽可大胆投简历来应聘; 5、能够接受出差
  • 营运经理

    2万-3万
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 如果你正在找工作,请你看完以下内容: 鸿宾的优势: 我们是中国美容代理10强公司; 我是福建省最大的美容产品代理公司; 我们是福建省美容产品代理公司中的NO:1 我们是福建美容代理公司中客户资源最多,产品资源最好 我们被称为福建美容人才培训的殿堂,因为我们与中国美容人才培训机构的“黄埔军校”湟裟商学院合作; 我们是鸿宾,我们在等你······ 一、好工作应该是这样的: 1、高收入:转正后平均月薪4000以上,优秀者可达8000+,实实在在高薪资!衣食无忧+财务自由!!! 2、文化好:在这里,有优秀的企业文化,热情的同事,负责的领导,优美的办公环境。 3、福利好:社保、医保、住宿、奖金、旅游、房子、车子等通通有保障,在鸿宾3年有车,5年有房这是标配,只有你不敢想的,没有这里拿不到的。 4、公司发展好:公司的企业目标:成为世界一流的美容连锁品牌 5、可奖励入股:团队理念:我们不培养员工,只培养老板跟股东。 6、成长快:与中国最好的美业人才培训机构:香港湟裟国际服务商学院合作,入职就有机会参加培训。 二、我们需要怎样的人? 我们的用人理念:品德第一,态度第二,能力第三。 如果你热爱美容行业,向往高薪销售类工作,积极、热情、忠诚、上进,就算你没有经验,没做过销售也没有关系,我们会为您提供完善的岗前培训,手把手教您掌握工作技能! 请注意:销售工作靠努力和汗水来收获!吃苦耐劳是必须的! 收入的爆发=能力的爆发,工作品质=生活品质。 三、你能获得什么? 高底薪+高提成+ 优福利=收入高、业绩好、福利多、提升快! 四、我要怎么工作? 听话照做,准确执行。 五、福利待遇如何? 1、岗前提供系统全面的7天(带薪)培训! 2、带薪年假、春节休假等! 3、额外调休:完成业绩享受调每月休权利! 4、依工龄享受年度性带薪旅游福利(国内、国外)、年度性奖励基金等、生日聚餐、年终尾牙,我们每年都会邀请您的父母到厦门做客,我们报销全部费用,我们替你孝敬父母。 5、公司为员工按法定比率缴交医社保,工作安心有保障。 感谢您看完以上内容,如果您想改变自己的人生,想改善家庭的生活,想让自己,让爸妈,让孩子过的好一点。请您与我们联系。 送您一句话:改变的是思维模式,收获的是幸福人生。 岗位职责: 一、检查工作 (可通过微信群的方式检查) 1.每天检查中层的日计划和日总结 2.每天检查各店面所定任务,及所完成业绩。 3.每天检查各店客流及消耗情况。 4检查所到店顾问的顾客盘点表,顾客生日表 ,顾客预约表,目标顾客销售方案和销售话术。 5.每周看客服部的顾客回访表 6.每月和中层盘点一次顾客,根据信息解决问题。 二、打造核心团队 1.每天给徒弟安排10件事情,提高新人的执行力和工作效率。 2.每天跟2名中层谈话,了解团队和项目情况。 3.每月开一次中层干部会议,帮助大家解决问题。 4.打造团队形象,提高团队“风景线”。 三、开有效会议 1.按时召开阶段总结会、和月初分析会。 2. 每月月底(25号)和项目经理做下个月的项目计划,在月初会上给员工分享。 3.参加所去店面的晨会、夕会等会议,并指出问题,协助改正。 4.每天微信会议,监督项目经理、店长和顾问做结果。 四、服务企业 1.客户:每个月给20个VIP客户送礼品,营运经理亲自送,增强与顾客的粘性。 2.员工:每月召集所有中层干部去高档餐厅聚餐一次,或茶花会一次,增进感情。 3.每月1号安排给全体员工发福利和小礼物,让员工有幸福感。 (工作费用由公司报销) 任职资格: 1.年龄:22-29岁; 2.有2年以上的营运工作经验; 3.熟悉了解美容院管理的和营运架构; 4.有较强的沟通能力和语言表达能力,能独立铺垫项目; 5.有较强的团队组织力和协调能力,有强大的团队意识,能独立制作解决方案; 6.有医疗美容经验和高端美容项目经验者优先; 工作时间:9:30-19:30
  • 厦门 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1、配合医生、护士长做好对客户的治疗工作; 2、配合医生、护士长做好对医美活动的工作; 3、负责诊疗室的整洁、安静,维持就诊秩序,做好卫生防病健康教育宣传工作;  4、认真执行各项规章制度和技术操作常规,严格查对制度,做好交接班,严防差错事故;  5、做好消毒隔离工作,防止交叉感染。 任职资格: 1、护理及相关专业,有三甲医院经验者优先;  2、持有两年以上的护士资格证和执业证,有手术室经验优先考虑;  3、亲和力强,外形秀丽,富于爱心,踏实敬业; 4、能接受出差; 福利待遇 1、工资:底薪+抽成,月均6000元以上 2、福利:五险一金, 生日礼金、节日礼金/礼品、年资资金等。 3、假期:月休6-7天,享有国家法定假期、婚假、产假、年假等 4、工作环境:五星级标准打造的高大上办公环境 5、工作时间:9:00-18:00 无需上夜班 6、美容津贴。每年1200-2400美容津贴
  • 福建 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、门店培训执行:以提升销售业绩为导向,负责美肌工坊内所有的品项操作、产品知识、使用技巧、销售技巧的带教和培训。 2、参与营销活动:协助各类现场营销活动,完成个人销售业绩。 3、配合学习业务知识:根据公司安排的培训课程,按时配合参与,认真学习新鲜知识赋能至门店。 任职资格: 1.1年以上美容及仪器操作的培训岗位经验。 2.有一线销售岗位背景优先考虑。 3.熟悉美容连锁经营方式和培训工作特性。 4.具有良好的沟通技能和情商。 5.抗压能力良好。 6.有大型美容连锁机构培训经验者优先。 7.能够适应出差。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 想要学习纹绣,从事纹绣行业工作的,边上班边学习纹绣
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1负责处理店家纹绣服务 2,省内会出差 3,公司提供培训机会 4,愿意在纹绣行业发展深造,有独立创业精神
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    【职责内容】 工作内容: 一、店务管理: (1)检查属下员工之纪律、考勤和签定公司要求的劳动合同等。 (2)合理排班,按实际情况作适当修正,并确保各岗位准时到岗。 (3)处理店内的人事调动,纪律处分,下属晋升等。 (4)检查执行仪容仪表标准及制服标准。 (5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。 (6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。 (7)确保每位员工了解当店卫生、服务、礼仪的执行标准,营造热情、 礼貌、整洁、舒适的环境。 (8)定期召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录。 (9)与店内管理层商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神, 及时沟通,达成共识。 二、顾客服务: (1)指导属下员工以专业热诚的态度销售项目,提供优质的顾客服务。 (2)有效处理顾客投诉及合理要求。 (3)建立顾客与公司良好关系。 (4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。 (5)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。 三、会员管理: 对店内的VIP会员进行科学有效的管理,提高VIP会员对公司的满意度、回头率和依赖感。 职位要求:美容、养生、中医理疗工作经验3年以上,管理经验一年以上 联系方式:倪总15559090099
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    【职责内容】 岗位职责: 1、按照公司标准对客户进行健康理疗操作; 2、依据公司标准和顾客的需求给顾客办理服务项目; 3、每天做好顾客的预约、回访工作,及时提醒顾客按期保养; 4、参加公司相关培训,提高自身专业和技能; 工作时间:早上9:00—晚上21:00(两班制)
  • 厦门 | 2年以上 | 学历不限
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、为顾客提供专业的美容、美体、养生服务; 2、维护客户关系,推广项目产品; 3、虚心学习,提高专业技能; 4、店长日常安排及其他店务工作。 任职资格 1、18-35岁,行业内有两年经验以上的美容师,英语沟通能力良好的优先 2、热爱美容行业,能吃苦耐劳; 3、沟通理解能力强,有服务意识; 4、具有亲和力和团队精神,有上进心。
  • 厦门 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 防损部经理

    9千-1.2万
    厦门 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店防损部门的日常运营和管理工作,确保酒店资产安全 2、制定并执行酒店防损政策和流程,预防和减少损失 3、监督酒店各区域的安保措施,包括监控系统、门禁系统等 4、处理突发事件和紧急情况,协调相关部门进行应急响应 5、定期对酒店进行安全风险评估,提出改进建议并落实 6、培训和管理防损团队,提升团队专业能力和工作效率 7、与当地执法部门保持良好沟通,协助处理相关案件 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识和风险防范能力 2、熟悉酒店行业防损工作流程和相关法律法规 3、良好的沟通协调能力和团队管理经验 4、能够承受工作压力,具备处理突发事件的能力 5、具备一定的分析判断能力,能独立解决复杂问题 6、熟练使用办公软件和安防监控系统
  • 客房文员

    3千-4千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Time in and out at the housekeeping office in complete uniform.身穿制服在办公室签到和签退。Report for duty punctually, wearing the correct uniform and name badge at all times.准时上班,正确穿戴制服和名牌。Know very well about each section operation of HSKP.熟知客房各部门的运作流程Keep store room clean and tidy.保持仓库的干净整洁与整齐。Manage inventory through professional knowledge. Proper enough storage and no item overdue.用专业的知识管理仓库库存,库存量适当充足,无物品过期。Know very well about the process of mini-bar item purchasing, stock check, items delivery, item transfer.熟知mini-bar 酒水采购,盘点,分发,过期转出等程序。Resupply floor inventory stock, make sure enough stock for operation.及时补充楼层工作间用品储备数量,保证楼层运作。Strictly follow the policy of key management.严格遵守钥匙保存和分发制度,确保安全。Promote our hotel products and service.推广酒店产品和服务。Conduct monthly inventory checks to ensure that there are no items close to their expiration dates in the warehouse.每月盘点,确保仓库无临期物品出现。Cooperate with Engineer to follow facility maintain issue.与工程部密切合作,跟进设施设备维修。Strictly follow the policy of item damage. Resupply according to damage Record.严格按照报损制度,实报实发。Collect and record HSKP operation data, ensure it is nicety and in time.收集记录客房运作管理数据,确保及时准确。Submit nicety monthly department attendance record in time.及时准确上报部门每月考勤。Provide a courteous and professional service at all times.随时提供礼貌和专业的服务。Maintain good working relationships with own associates and all other Departments.与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。Master the HSKP opera system operation, know how to leverage room cleaning speed.熟练使用客房opera 系统,懂得如何提升放房速度Make sure fill out all FC report nicety and in time.确保及时和准确填写所有财务报表。Professionally manage Lost & Found carefully, scrupulously.专业,严谨的管理客人遗留物。Master hotel Purchasing system operation.熟练掌握酒店采购系统。Understand department budget.知晓部门成本预算。Consistently seek the way to save cost without affect service level.在不影响对客服务的前提下,不断的寻求节约成本的方法。Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests.熟练掌握产品和服务知识,以便于向客人介绍和推荐酒店服务和服务设施。Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.严格遵守酒店安全制度和操作程序。Emphasize good personal behavior, as per guidelines laid down in the Employee Handbook and promote the spirit of teamwork, whenever and wherever possible.无论何时何地,强调员工手册中规定的良好个人行为准则并提倡团队合作精神。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    § Protect the privacy and security of guests and co-workers. 保护客人和同事的隐私和安全。 § Maintain confidentiality of proprietary materials and information. 维护专有资料和信息的机密性。 § Follow company and department policies and procedures. 遵守公司和部门的政策和程序。 § Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with company policies and procedures. 确保制服、铭牌和个人仪表干净、卫生、专业,并符合公司的政策和程序。 § Protect company tools, equipment, machines, or other assets in accordance with company policies and procedures. 根据公司政策和程序保护公司工具、设备、机器或其他资产。 Guest Relations 客户关系 § Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. 以专业、积极、及时的方式满足客人的服务需求。 § Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service. 协助其他员工,确保在对客服务时为客人提供及时、适当的服务。 § Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 欢迎并感谢每一位客人,微笑,眼神交流,友好的口头问候,尽可能叫出客人的名字。 § Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible. 预测客人的服务需求,包括询问客人的问题,以更好地了解他们的需求,观察、倾听客人的喜好,并在可能的情况下采取行动。 § Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) to resolve issues, delight, and build trust. 使用品牌或酒店的特定流程(如LEARN、PLEASED、guest Response、LEAP)积极倾听并积极回应客人的问题、担忧和要求,以解决问题、取悦客人并建立信任。 § Thank guests with genuine appreciation and provide a fond farewell. 真诚地感谢客人,并致以亲切的告别。 § Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings. 与客人进行对话,关于住宿、酒店服务和地区景点、产品。 § Provide assistance to individuals with disabilities, including assisting visually, hearing, or physically-impaired individuals within guidelines (e.g., escorting them when requested, using words to explain actions, writing directions on paper, moving objects out of the way, or offering access to Braille or TDD phones). 为残障人士提供帮助,包括在指导范围内为视力、听力或身体受损的人士提供帮助(例如,在被要求时陪同他们,用语言解释行动,在纸上写下指示,将物体移开,或提供使用盲文或TDD电话的通道)。 Communication 沟通 § Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language. 使用清晰、恰当和专业的语言与客人和同事交谈。 § Provide assistance to coworkers, ensuring they understand their tasks. 为同事提供帮助,确保他们理解自己的任务。 § Talk with and listen to other employees to effectively exchange information. 与其他员工交谈并倾听,有效地交换信息。 § Answer telephones using appropriate etiquette including answering the phone within 3 rings, answering with a smile in one's voice, using the callers' name, transferring calls to appropriate person/department, requesting permission before placing the caller on hold, taking and relaying messages, and allowing the caller to end the call. 接听电话时要遵守适当的礼仪,包括在铃响3声之内接电话,微笑着接电话,喊出呼叫者的名字,将电话转接到适当的人/部门,在让呼叫者保持通话前请求允许,接收和转发信息,允许呼叫者结束通话。 § Discuss work topics, activities, or problems with coworkers, supervisors, or managers discreetly and quietly, avoiding public areas of the property. 与同事、主管或经理谨慎、安静地讨论工作主题、活动或问题,避免进入公共场所。 § Prepare and review written documents (e.g., daily logs, business letters, memoranda, reports), including proofreading and editing written information to ensure accuracy and completeness. 准备和审查书面文件(如:日常日志、商务信函、备忘录、报告),包括校对和编辑书面信息以确保准确性和完整性。
  • 预订主管

    4千-5千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Reservation Services预订服务 · Verify all reservation information with callers to ensure accuracy. 与来电者核实所有预订信息,以确保准确性。 · Accommodate and document special requests in an accurate and efficient manner. 以准确高效的方式满足并记录特殊要求。 · Assign confirmation/cancellation numbers and clearly relay this information to callers, giving them the option of emailing and/or faxing these numbers. 指定确认/取消号码,并清楚地将此信息传递给来电者,让他们选择通过电子邮件或传真这些号码。 · Determine the most appropriate room type to meet guest requirements and maximize room rate. 确定最合适的房间类型,以满足客人的要求并最大限度地提高房费。 · Explain guarantee and cancellation policies to callers. 向来电者解释保证和取消政策。 · Use sales techniques when assisting guests in making reservations, including personalizing calls, obtaining complete guest needs, suggesting alternate dates or directing guests to sister properties on sold out days. 使用销售技巧协助客人预订,包括个性化电话,了解客人的全部需求,建议替代日期,或在客满的日子指导客人到姐妹酒店。 · Answer guest questions about property facilities/services (e.g., hours of operation, room availability, restricted dates, rates and room types, packages, promotions, entertainment, restaurants, special events). 回答客人关于物业设施/服务的问题(例如,营业时间,房间可用性,限制日期,价格和房间类型,套餐,促销,娱乐,餐厅,特别活动)。 · Describe room accommodations and benefit feature sale amenities to guests. 描述客房住宿和福利功能销售设施给客人。 · Communicate information regarding designated VIP reservations, including VIP name, company, and title to upper level management. 向上级管理层传达VIP预订信息,包括VIP姓名、公司和头衔。 · Identify guest reservation needs by asking open-ended questions to obtain all necessary information, including enrollment in Marriott Rewards program. 通过询问开放式问题来确定客人的预订需求,以获得所有必要的信息,包括万豪奖励计划的登记。 · Identify repeat guests using appropriate codes. 用合适的特征识别回头客。 · Follow “up selling” techniques and sales strategies in order to maximize property revenue. 跟进“销售”技巧和销售策略,以最大化物业收入。 Reservation Processing预订处理 · Input and access data in reservation system by entering correct information into proper fields, including Marriott Rewards number, and asking for travel agency IATA and FIT numbers (i.e., flags, comments, guest messages). 在预订系统中输入和访问数据,在正确的字段中输入正确的信息,包括万豪奖励号,以及询问旅行社IATA和FIT号(如旗帜,评论,客人留言)。 · Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. 处理通过电话、传真或邮件收到的所有预订请求、更改和取消。 · Verify availability of room type, rate, and occupancy before confirming any reservations. 在确认任何预订前,确认房间类型、价格和入住率是否可用。 · Inform guests of rules and regulations regarding qualifying rates (e.g., government and special corporate rates and discounts). 告知客人有关符合条件的价格的规则和规定(例如,政府和特殊的企业价格和折扣)。 · Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. 通过在预订系统中输入正确的代码和价格,显示特殊的房间预订类型(例如,免费房间,员工折扣,旅行社检查率,批发预订)。 · Document information for manual reservations on designated forms and enter information into the reservation system. 在指定的表格上记录手工预订信息,并将信息输入预订系统。 Inventory/Rooms Control库存/客房控制 · Respond to any challenges found for accommodating rooming requests by communicating with guest or group contact, Sales Department, or Front Desk. 通过与客人或团队、销售部或前台沟通,应对任何有关客房需求的问题。 · Oversee accuracy of room blocks and reservations. 监督房间和预订的准确性。 · Remove group room blocks from general inventory by entering information into reservation system (MARSHA, Fidelio, OPERA). 将信息输入预订系统(MARSHA, Fidelio, OPERA),从总库存中删除团体房间。 · Communicate with Sales Coordinators and property staff to resolve errors related to group market codes not matching in the PMS and MARSHA systems. 与销售协调员和物业人员沟通,解决集团市场代码在PMS和MARSHA系统中不匹配的错误。 Guest Relations客户关系 · Troubleshoot and resolve guest issues and concerns or refer to appropriate contacts, based on the type of issue. 故障排除和解决客人的问题,或根据问题的类型联系合适的联系人。 · Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. 在处理客人的问题时遵循适当的升级程序。 Policies and Procedures政策和程序 · Protect the privacy and security of guests and coworkers. 保护客人和同事的隐私和安全。 · Maintain confidentiality of proprietary materials and information. 保护客人和同事的隐私和安全。 · Follow company and department policies and procedures. 遵守公司和部门的政策和程序。 · Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. 主管要求的其他合理工作职责。 · Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with company policies and procedures. 确保制服、姓名牌和个人仪表干净、卫生、专业,符合公司政策和程序。 Communication沟通 · Exchange information with other employees using electronic devices (e.g., phone and two-way radios, email). 使用电子设备(如电话、双向对讲机、电子邮件)与其他员工交换信息。 · Provide assistance to coworkers, ensuring they understand their tasks. 为同事提供帮助,确保他们理解自己的任务。 · Answer telephones using appropriate etiquette including answering the phone within 3 rings, answering with a smile in one's voice, using the callers' name, transferring calls to appropriate person/department, requesting permission before placing the caller on hold, taking and relaying messages, and allowing the caller to end the call. 回答电话使用适当的礼仪,包括电话铃响3声之内接电话,微笑应答,称呼来电者的名字,将电话转移到适当的人/部门,在让来电者等待前先获得同意,接收和传递信息,允许来电者先结束电话。 · Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language. 用清晰、恰当和专业的语言与客人和同事交谈。 · Talk with and listen to other employees to effectively exchange information. 与其他员工交谈并倾听,以有效地交换信息。 · Discuss work topics, activities, or problems with coworkers, supervisors, or managers discreetly and quietly, avoiding public areas of the property. 与同事、主管或经理讨论工作话题、活动或问题时要小心、安静,避免在公共场所进行。 Assists Management协助管理 · Assign and ensure work tasks are completed on time and that they meet appropriate quality standards. 分配并确保按时完成工作任务,满足适当的质量标准。 · Encourage and motivate employees to perform their best, take responsibility for tasks and assignments, make decisions and provide input on possible improvements. 鼓励和激励员工表现出最佳状态,对任务和分配负责,做出决定,并为可能的改进提供意见。 · Coordinate tasks and work with other departments to ensure that the department runs efficiently. 与其他部门协调工作,确保部门高效运作。 · Serve as a departmental role model or mentor by working alongside employees to perform technical or functional job duties. 作为部门的榜样或导师,与员工一起完成技术或功能性的工作职责。 · To perform any other duties as assigned by the Management. 完成管理层交予的其它工作。
  • 美容导师

    3千-4.4千
    漳州 | 1年以上 | 初中
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 销售
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.热爱美容行业,喜爱养生,具备美容从事者优先。 2.熟悉美容院及前店后院的工作流程,熟悉美容产品,掌握销售技巧。 3.良好的沟通能力,团队意识,能独立对美容师培训。 4.相貌端庄,有气质,有较好的沟通能力。 5.吃苦耐劳,愿意在美容行业开创一片属于自己的天地。
  • 厨师

    7.4千-8.5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    待遇: 7400-8500,月休4天,可提供食宿 工作时间: 6:30-17:00 (中午休息2小时) 任职要求: 有健康证、厨师证、熟悉大、小锅制作,有食堂和包厢厨师长管理经验,要会做宴席和精致摆盘 工作内容: 厨房日常管理,成本控制,食材验收,食堂菜品制作,包厢接待和宴请等重要用餐等。
  • 中餐厨师长

    9千-1.2万
    泉州 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 关爱的氛围
    • 培训与成长
    • 带薪年假
    • 领导nice
    • 健康营养美食
    • 人性化管理
    • 舒适的宿舍
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、中专以上学历,同岗位工作经验8年以上。 2、接受过专业技术训练,达到专业厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在5星级饭店工作不得少于5年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
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