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礼宾部主管

4.5千-5.5千

无锡 | 经验不限 | 学历不限

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无锡万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责礼宾部的日常运营管理，确保服务质量符合酒店标准 2、督导礼宾员完成宾客迎送、行李寄存、车辆安排等工作 3、处理宾客投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案 4、制定部门排班表并监督执行，合理调配人力资源 5、定期培训礼宾员服务礼仪及业务技能，提升团队专业水平 6、维护前厅区域秩序，协调与其他部门的协作事宜 7、管理礼宾部物资设备，控制部门运营成本【岗位要求】 1、具备优秀的客户服务意识和沟通协调能力 2、能承受工作压力，适应轮班工作制 3、熟悉酒店前厅操作流程及礼宾服务标准 4、具备基础英语会话能力，可处理外宾需求 5、有团队管理经验者优先考虑 6、形象端正，举止得体，身高要求男性170cm以上/女性160cm以上 7、持有酒店管理相关证书或受过专业培训者优先

洗衣房督导

4.5千-5.5千

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【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理，确保布草洗涤质量符合酒店标准 2、监督洗衣房员工操作流程，落实安全生产规范 3、合理分配工作任务，协调布草收发、洗涤、熨烫等环节 4、定期检查设备运行状态，及时报修维护 5、控制洗涤剂消耗，优化成本管理 6、培训新员工掌握标准化操作流程 7、处理突发问题并及时向上级汇报【岗位要求】 1、具备酒店洗衣房或相关领域工作经验者优先 2、熟悉工业洗涤设备操作及维护常识 3、能适应轮班工作制，包括夜班安排 4、具备基础团队管理能力和问题解决能力 5、工作细致认真，责任心强 6、身体健康，能胜任体力劳动 7、具备简单的数据记录和分析能力

西餐主管

4.5千-5.5千

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【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理，确保服务质量与标准流程执行 2、监督食品出品质量，定期检查食材储存与备餐情况 3、排班管理及员工培训，提升团队专业技能与服务意识 4、处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 5、控制部门成本，管理餐具损耗与物料库存【岗位要求】 1、具备2年以上西餐厅服务或管理工作经验 2、熟悉西餐服务流程及食品安全规范 3、较强的团队管理能力与跨部门沟通协调能力 4、能适应早晚班轮换工作制 5、英语基础沟通能力优先

送餐部主管

4.5千-5.5千

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【岗位职责】 1、负责送餐部的日常运营管理，确保送餐服务高效、准时； 2、协调送餐团队的工作安排，合理分配任务，监督送餐员的服务质量； 3、处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度； 4、定期检查送餐设备及工具，确保其完好可用； 5、协助上级完成送餐部的数据统计与分析，优化服务流程； 6、负责新员工的培训与考核，确保团队业务能力达标。【岗位要求】 1、具备良好的沟通与协调能力，能够高效处理突发情况； 2、有团队管理经验者优先，无经验者可培训上岗； 3、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏工作环境； 4、身体健康，能适应长时间站立或走动； 5、对酒店服务行业有热情，愿意长期发展。

西厨房主管

4.5千-5.5千

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【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，确保菜品出品质量与标准 2、制定西餐菜单并控制食品成本，优化食材采购与库存管理 3、监督厨房卫生安全，严格执行食品安全与操作规范 4、培训指导厨房员工，提升团队专业技能与服务意识 5、协调与其他部门合作，保障餐饮服务高效运转【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业能力，熟悉各类西式菜品制作工艺 2、有厨房管理经验者优先，能有效组织团队开展工作 3、了解食品安全法规及厨房设备操作规范 4、具备较强责任心与抗压能力，适应倒班工作制 5、良好的沟通协调能力，团队合作意识强

打荷

4.5千-5.5千

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【岗位职责】 1、负责厨房食材的初步加工处理，确保食材符合烹饪要求 2、协助厨师完成菜品准备工作，包括切配、腌制等基础操作 3、保持工作区域整洁卫生，严格执行食品安全标准 4、按要求完成厨房日常清洁及器具维护工作 5、配合厨师团队完成其他相关辅助工作【岗位要求】 1、身体健康，能适应厨房工作环境 2、具备基本食材处理知识，有相关经验者优先 3、工作认真负责，吃苦耐劳 4、遵守厨房操作规范及安全制度 5、具有良好的团队合作意识

管事部主管

4.5千-5.5千

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【岗位职责】 1、负责管事部日常运营管理，确保部门工作高效有序进行 2、监督和指导员工正确使用和维护清洁设备、工具 3、制定并执行清洁卫生标准和流程，确保酒店各区域卫生达标 4、管理清洁用品和设备的库存，控制成本并确保供应充足 5、定期检查清洁质量，及时发现并解决问题 6、培训新员工，提升团队专业技能和服务意识 7、协调与其他部门的工作配合，确保酒店整体运营顺畅【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和团队协作精神 2、良好的沟通能力和问题解决能力 3、能够适应快节奏工作环境，承受一定工作压力 4、注重细节，对清洁卫生有高标准要求 5、有酒店或相关行业工作经验者优先 6、身体健康，能适应轮班工作制

中厨宴会厨师长

8千-1.2万

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【岗位职责】 1、负责宴会厨房的日常运营管理，确保菜品质量和出品效率 2、根据宴会需求设计菜单，控制食材成本，优化菜品结构 3、监督厨房卫生及食品安全标准的执行，确保符合行业规范 4、培训并指导厨房团队成员，提升整体烹饪技能和工作效率 5、协调与其他部门的沟通，确保宴会服务的顺利进行【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪技能，熟悉各类宴会菜品的制作流程 2、有较强的厨房管理能力，能够有效安排人员和资源 3、注重细节，对菜品质量和卫生标准有严格要求 4、具备良好的沟通能力和团队合作精神 5、能适应高强度工作环境，有宴会厨房经验者优先

点心

4.5千-5.2千

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【岗位职责】 1、负责酒店各类中式、西式点心的制作与出品 2、根据每日需求准备食材，确保原料新鲜、充足 3、保持工作区域整洁，严格遵守食品安全卫生标准 4、定期研发新式点心品种，丰富酒店餐饮选择 5、维护保养厨房设备，及时报告维修需求【岗位要求】 1、具备基础点心制作技能，有相关工作经验者优先 2、能够适应早晚班次轮换工作制度 3、具备团队合作精神，服从厨房工作安排 4、持有健康证等餐饮行业必备证件 5、对食品卫生安全有高度责任心

应付主管

4.2千-5.2千

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【岗位职责】 1、负责酒店应付账款的全流程管理，包括发票审核、账务核对及付款安排 2、定期与供应商对账，确保往来账目清晰准确 3、编制应付账款相关报表，协助完成月度结账工作 4、优化应付流程，提出改进建议以提升工作效率 5、配合内外部审计工作，提供所需财务资料【岗位要求】 1、具备财务相关基础知识，熟悉应付账款操作流程 2、熟练使用财务软件及办公软件，擅长Excel数据处理 3、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力 4、良好的沟通协调能力，能有效对接各部门及供应商 5、有酒店行业应付岗位经验者优先考虑

销售经理

5千-8千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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管理规范
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常熟旅文酒店管理有限公司

综合性酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度、季度销售指标 2、开发维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、收集分析市场信息，制定销售策略并执行 4、协助制定销售计划，定期提交销售报表及分析报告 5、处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、1年以上酒店销售工作经验，有客户资源者优先 3、年龄25-26岁，形象气质佳 4、具备较强的沟通协调能力和商务谈判能力 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间

健身中心主管

4千-5.5千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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包吃包住
人性化管理
免费健康体检
完善培训体系
集团调转晋升

苏州苏州湾艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理，确保设施设备正常运行 2、制定并执行健身中心的服务标准和流程 3、监督指导健身教练团队，提升服务质量 4、定期组织健身课程和活动，提高会员参与度 5、处理会员投诉和建议，维护良好的客户关系 6、负责健身中心的安全管理，确保符合卫生和安全标准 7、完成上级交办的其他相关工作【岗位要求】 1、热爱健身行业，具备良好的服务意识 2、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 3、良好的沟通能力和客户服务技巧 4、能够适应弹性工作时间，包括周末和节假日 5、有相关工作经验者优先，无经验者可培训上岗 6、身体健康，能够胜任一定强度的体力工作

礼宾

3.5千-4.2千

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【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运服务，确保行李安全、准确送达指定地点； 2、协助客人办理入住及退房手续，引导客人至前台或客房； 3、为客人提供酒店设施及周边信息的咨询服务，提升客人入住体验； 4、维护大堂及入口区域的整洁与秩序，确保环境舒适； 5、协助前台及其他部门完成临时交办的任务，确保服务高效衔接； 6、妥善保管客人寄存的行李，并做好登记与核对工作； 7、关注客人需求，主动提供帮助，及时反馈特殊情况至上级。【岗位要求】 1、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识与职业素养； 2、沟通表达清晰，能够以礼貌、热情的态度对待客人； 3、身体健康，能适应站立工作及一定强度的体力劳动； 4、具备团队协作精神，服从工作安排，责任心强； 5、能适应轮班制工作（含夜班及节假日）； 6、有酒店相关工作经验者优先，无经验可培训上岗。

行政楼层接待员

3.5千-4.2千

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【岗位职责】 1、负责行政楼层的日常接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、为行政楼层客人提供专属服务，包括但不限于早餐安排、会议室预订等VIP服务 3、处理客人投诉及特殊需求，及时协调相关部门解决并做好记录 4、维护行政楼层设施设备的整洁与正常运转，确保服务区域符合标准 5、准确完成每日接待报表及交接班记录【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，形象端正 2、普通话流利，具备基础英语沟通能力（酒店英语四级优先） 3、能适应早晚轮班工作制（含周末及节假日） 4、具备较强的应变能力和团队协作精神 5、有酒店前台或高端服务行业经验者优先

前台接待

3.5千-4.2千

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等； 2、热情接待来访客人，解答客人咨询，提供准确、及时的酒店服务信息； 3、协助处理客人投诉及特殊需求，确保客人满意度； 4、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 5、与其他部门保持良好沟通，协调解决客人的各类需求； 6、准确记录并核对每日账目及交接班信息，确保数据无误； 7、遵守酒店的各项规章制度及服务流程，确保服务质量。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 3、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神； 4、能够适应轮班制工作（包括夜班及节假日）； 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、形象端正，举止得体，具备良好的职业素养。

楼层服务员

3.5千-4.2千

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【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的清洁与维护工作，确保卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品，检查设施设备运行状况并报修 3、按要求完成客房布草更换、垃圾清运等日常工作 4、遵守服务流程，妥善保管房卡及工作用品 5、协助处理客人临时需求及突发事件【岗位要求】 1、能适应倒班工作制，吃苦耐劳 2、具备基础清洁技能者优先 3、身体健康，无传染性疾病 4、服务意识强，具备团队协作精神 5、服从工作安排，遵守酒店规章制度

公共区域清洁员

3.5千-4.2千

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【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫 2、定期对公共区域进行深度清洁，确保环境整洁无异味 3、及时补充公共区域的消耗品，如纸巾、洗手液等 4、检查并报告公共区域的设施损坏情况，协助维修工作 5、遵守酒店的卫生与安全标准，确保清洁工作符合规范【岗位要求】 1、能够适应早晚班轮班制度，具备基本的体力劳动能力 2、工作认真细致，有责任心，注重细节 3、具备良好的团队合作精神，能够与其他部门协调配合 4、无需相关工作经验，愿意学习并接受培训 5、身体健康，无不良嗜好

洗衣房服务员

3.5千-4.2千

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【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的分类、洗涤、熨烫、折叠等工作，确保洗涤质量符合酒店标准； 2、按照操作规程正确使用洗衣房设备（如洗衣机、烘干机、熨烫机等），定期检查设备运行状况，发现异常及时上报； 3、保持洗衣房区域整洁有序，严格执行卫生消毒标准，确保工作环境符合安全与卫生要求； 4、登记并核对每日布草及衣物的收发数量，避免遗失或混淆； 5、协助处理客衣服务的特殊需求（如加急、特殊面料护理等），确保客人满意度； 6、配合部门完成库存管理，定期盘点洗涤用品及耗材，及时申领补充。【岗位要求】 1、身体健康，能适应站立作业及体力劳动，无传染性疾病； 2、具备责任心与团队协作意识，服从工作安排，适应倒班制； 3、对洗涤剂、设备操作有基本了解者优先，无经验可培训上岗； 4、注重细节，能识别不同面料并采取相应处理方式； 5、无不良嗜好，工作态度踏实严谨。

制服房服务员

3.5千-4.2千

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【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发、登记、整理及保管工作 2、定期检查制服状况，及时送洗、修补或更换破损制服 3、保持制服房整洁有序，确保制服分类存放、标识清晰 4、配合各部门需求，及时准确发放所需制服 5、定期盘点库存，做好记录并汇报异常情况【岗位要求】 1、具备基本的衣物整理和收纳能力 2、工作细致认真，有责任心 3、能够适应早晚班次轮换 4、具备基础物品管理经验者优先 5、良好的团队合作意识和服务态度

西餐服务员

3.5千-4.2千

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【岗位职责】 1、负责西餐厅日常餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按标准流程完成摆台、上菜、酒水服务及餐具更换 3、及时响应顾客需求，处理用餐过程中的服务问题 4、保持服务区域整洁，确保餐具及设备符合卫生标准 5、协助完成每月盘点及日常物料管理工作【岗位要求】 1、具备基础英语沟通能力者优先 2、能适应早晚轮班制及节假日工作安排 3、服务意识强，具备团队协作精神 4、身体健康，无传染性疾病 5、有酒店实习或餐饮服务经验者优先考虑

中餐服务员

3.5千-4.2千

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照标准流程为客人提供点菜、上菜、酒水服务等 3、保持餐厅环境卫生整洁，餐具摆放规范 4、及时响应客人需求，处理简单客诉 5、熟悉菜单内容及特色菜品推荐【岗位要求】 1、18-45周岁，身体健康 2、普通话流利，具备基本沟通能力 3、能适应早晚班轮班制 4、有服务意识，吃苦耐劳 5、有相关工作经验者优先

西厨厨師

3.5千-4.2千

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【岗位职责】 1、负责西餐菜品的准备、烹饪及摆盘工作，确保出品符合酒店标准及食品安全要求； 2、根据菜单及客人的特殊需求，独立完成各类西式冷热菜、汤品、甜点等的制作； 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，严格执行食品安全及卫生管理制度； 4、协助主厨进行食材的验收、储存及管理，确保食材新鲜并合理使用； 5、定期参与菜单研发及创新，提出改进建议以提升菜品质量及顾客满意度； 6、配合团队完成大型宴会、自助餐及其他餐饮活动的菜品制作任务； 7、遵守酒店的各项规章制度，服从上级的工作安排及调度。【岗位要求】 1、具备西餐烹饪基础技能，熟悉西餐烹饪流程及各类西式菜品的制作方法； 2、对食品安全及卫生有高度意识，能够严格执行相关操作规范； 3、具备团队合作精神，能够适应高强度工作环境及灵活的工作时间安排； 4、有责任心，工作细致认真，能够承受一定的工作压力； 5、有酒店或高档餐厅西厨工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、持有相关烹饪资格证书者优先考虑。

员工餐厅厨师

3.5千-4.2千

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【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作，确保菜品质量、口味符合标准 2、根据菜单计划准备食材，合理控制成本，避免浪费 3、保持厨房区域清洁卫生，严格执行食品安全操作规范 4、定期维护厨房设备，确保正常运转 5、配合完成食材验收、库存管理等工作 6、根据员工反馈调整菜品口味，提升用餐满意度【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能，能独立完成大锅菜制作 2、了解食品安全知识，持有健康证 3、工作认真负责，能适应餐饮行业工作节奏 4、具备团队合作意识，服从工作安排 5、有食堂或餐饮行业工作经验者优先 6、能适应倒班工作制

管事部领班

3.5千-4.2千

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【岗位职责】 1、负责管事部日常运营管理工作，确保餐具、器皿的清洁、消毒及存放符合酒店卫生标准； 2、监督并指导员工正确使用清洁设备及化学药剂，确保操作安全规范； 3、制定并执行餐具盘点计划，定期检查库存，及时补充短缺物品； 4、协调与其他部门的沟通，确保宴会、餐厅等区域的餐具供应及时、充足； 5、负责管事部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队工作效率； 6、处理突发问题，如设备故障或清洁问题，确保不影响酒店正常运营； 7、定期检查清洁设备维护情况，确保其正常运行，降低损耗； 8、落实酒店节能环保政策，优化清洁流程，减少资源浪费。【岗位要求】 1、具备酒店管事部或相关岗位工作经验者优先，有团队管理经验更佳； 2、熟悉餐具清洁、消毒流程及酒店卫生标准，了解清洁设备的使用与维护； 3、具备较强的组织协调能力，能够高效安排工作并解决突发问题； 4、责任心强，注重细节，能确保工作质量符合高标准要求； 5、良好的沟通能力，能与各部门顺畅协作； 6、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力； 7、无学历及年龄限制，但需身体健康，能胜任体力劳动。

预订及服务中心接线员

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无锡 | 经验不限 | 学历不限

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职业发展规划
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责接听客户来电，处理酒店预订、咨询及投诉等事宜 2、准确记录客户需求，及时录入预订系统并做好后续跟进 3、协助处理客户邮件、在线咨询等渠道的预订请求 4、维护客户资料，确保信息准确性和完整性 5、及时反馈客户意见及建议，协助提升服务质量【岗位要求】 1、普通话标准，具备良好的语言表达和沟通能力 2、具备基本的电脑操作技能，能熟练使用办公软件 3、工作细致耐心，具备较强的服务意识和责任心 4、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班 5、有酒店或客服相关经验者优先，无经验可培训上岗