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  • 客服

  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 地理位置优越
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2. 高效认知和掌握销售线索。 3. 代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4. 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5. 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6. 在销售拜访的活动中,按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。 7. 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 8. 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 9. 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 10. 在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 11. 主动参与,完成各种销售报告 12. 协助计划和配合销售活动。 13. 协助配合开发制作所有酒店促销材料 14. 管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 15. 不断地对下属员工给予持续建议及支持。 16. 执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 17. 遵守喜来登酒店员工守则。 18. 遵守喜来登酒店的程序及政策。 19. 评估个人表现,使之不断提高。 20. 完成销售总监交给的其他任务。 21. 按照酒店万豪政策合规处理现金、备用金、支票、信用卡、账单、长短款等,遵守所有公司政策和程序。
  • 重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责责任区域内的门岗值守、巡逻巡查、人员及车辆出入登记与核验; 2. 监控安防设备运行状态,及时发现并报告异常情况,协助处置突发安全事件; 3. 维护责任区域秩序,劝阻和制止违反安全管理规定的行为; 4. 配合开展消防安全检查,熟悉消防器材使用及初期火灾扑救流程; 5. 做好值班记录、交接班手续及突发事件信息报送工作。 任职资格: 1. 年满18周岁,身体健康,无违法犯罪记录,具备履行岗位职责所需的身体条件和心理素质; 2. 退伍军人、持有保安员证者优先; 3. 具备基本沟通能力、责任心和纪律意识,能适应轮班制工作安排;
  • 招聘主管

    3千-4千
    哈尔滨 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店各岗位招聘及整个模块的管理; 2.负责酒店临时用工的管理,含院校实习生; 3.负责基础的培训工作,如新员工入职培训; 4.负责员工入离职管理、员工档案管理; 5.负责酒店质检工作; 6.有酒店行业工作经验者先优。 工作时间9:00-18:00,薪资4000元/月 职位福利:周双休、五险一金、员工寝室、员工食堂、免费班车、节日福利、带薪年假
  • 中卫 | 10年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 夜班补贴
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有高星级酒店或高端餐饮后厨统筹管理经验; 2、精通西餐出品与要求,对中餐(本地菜)有一定了解。 该岗位急招,如果达成合作意向,需尽快到岗。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹开展酒店整体及各部门培训需求调研与分析,制定并落实年度、月度学习与发展计划; 2. 推进部门级培训体系建设,组织并赋能部门内部培训师队伍,开展课程开发、授课技巧及评估方法等专项培训; 3. 贯彻希尔顿全球人力资源及学习发展标准,结合本地法规与业务实际,完成政策与流程的适配与落地; 4. 设计、实施并持续优化关键岗位培训项目,确保覆盖新员工入职、岗位技能提升、管理能力发展及合规安全教育等领域; 5. 监督各部门学习与发展计划执行进度与成效,通过目标达成率、参训满意度、行为改变度等维度评估培训质量; 6. 规范管理酒店全部培训档案,确保纸质及电子记录完整、准确、可追溯,符合内审及合规检查要求; 7. 定期与各部门负责人协同制定培训方案,推动培训计划与业务目标对齐,并保障信息同步与资源支持; 8. 参与重点培训课程实施,开展现场观察与教学反馈,助力培训效果转化与服务质量提升; 9. 运用希尔顿全球培训成效评估体系(如SEP目标达成情况、预算执行率等),定期复盘并优化培训策略与资源配置; 10. 指导并支持部门培训师开展课程准备、现场授课与效果评估工作,建立标准化带教与质量审核机制; 11. 确保所有部门培训严格依据标准作业流程(SOP)设计与执行,强化操作规范性与风险防控; 12. 按月编制并提交培训实施报告,内容涵盖计划完成情况、预算使用、关键成果及改进建议; 13. 维护培训资源供应商库,动态更新资质、课程目录、服务评价等信息,保障资源供给质量与合规性; 14. 开展团队成员绩效辅导与能力发展对话,提供结构化反馈,支持个人成长与组织目标协同; 15. 协同上级管理者编制、分解及管控年度培训预算,监控部门费用执行情况,确保成本效益与战略投入匹配; 16. 参与酒店中长期战略规划及学习发展专项规划编制,统筹设计支撑业务发展的能力发展路径与项目组合; 17. 严格执行希尔顿集团各项政策与操作规范,落实职业健康安全、消防安全、应急管理及信息安全要求,履行管理者的合规监督责任; 18. 与集团内其他学习与发展负责人协同交流最佳实践,拓展内外部合作资源;联动高校及专业培训机构,共建人才培养生态。 任职资格: 酒店管理专业或相关专业本科学历。 5年相关工作经验,至少2年酒店工作经验。 讲台授课经验 具备酒店运营部门工作经验为佳 思维敏捷,富工作激情,具有较强的沟通能力与抗压能力 优秀的演讲技能 设计和开发项目 流利的英语书写和口语表达 创新技巧
  • 驻店经理

    4万-6万
    北京-怀柔区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在环湖总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 本科以上学历,旅游、酒店管理、市场专业为佳。 2 从事酒店工作10 年以上,具备极强的艺术感知力与客户洞察力,能将服务与艺术氛围深度融合,打造差异化体验。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 集团内部调动
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助宾客的入住和离店 2、管理所负责区域的正常运转 3、主动迎接送别宾客,使用酒店标准礼仪用语,主动询问宾客需求,为宾客指引酒店区域、解答咨询,传递酒店暖心服务 4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态 5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划 6、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排车辆的服务 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验优先 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳 3、拥有2年礼宾部工作经验,或和相关工作经验结合的背景 4、优秀的交际能和沟通技巧 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 丰厚年终奖金
    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    1. 市场策略规划:分析酒店市场环境,制定并执行市场销售战略,提升酒店市场份额与收益。 2. 团队管理:领导销售团队,分配工作、培训指导,激励成员完成销售目标。 3. 客户关系维护:维系重要客户,处理投诉反馈,提升客户满意度与忠诚度。 4. 营销活动策划:结合酒店特色与市场需求,策划营销活动,与线上线下渠道合作推广。 5. 数据分析与报告:分析销售数据,评估市场策略效果,为管理层提供决策依据。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)主要职责: (1) 根据酒管公司运营管理模式,统筹有限服务酒店整体经营与运营管理工作。 (2) 市场营销管理:建立有限服务酒店市场营销体系并实施落地,确保酒店各项经营指标的达成。 (3) 运营体系建设:根据行业发展趋势及经营业态属性,建立酒管公司有限服务酒店运营管理体系,并逐步完善标准化建设工作。 (4) 客户体验设计:通过服务触点及服务关键时刻分析,完成有限服务酒店服务体验设计,打造客户峰值体验及服务标签。 (5) 品控舆情管理:梳理品质管控维度,量化质量管理逻辑,建立酒管公司有限服务酒店全面质量管理制度,确保关键质量指标的达成。 (6) 运营成本管控:明确有限服务酒店运营核心成本及管理率值,提出成本管控实操方法论,并落地项目现场管理。在保证客户服务及体验的前提下,做好合理化运营成本管控,从收支两线出发,形成管理闭环。 (二) 具体条件 1.大学本科及以上学历,酒店管理专业优先; 2.具备品牌连锁酒店集团运营管理岗位经验或中端酒店区域总经理及以上岗位的工作经历不少于3年; 3.善于与人沟通,具有良好的文字处理能力和语言表达能力,具有较强的计划、组织和协调能力,能较好地处理人际关系; 4.身心健康,年龄在45周岁及以下; 5.爱岗敬业,能够承受较强的工作压力,能接受出差或外派任职;
  • 国外 | 10年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 职位性质:全职 · 工作地区:国外 · 招聘人数:不限 · 学  历:不限 · 工作经验:15年以上 · 提供食宿:不限 · 年龄要求:不限 · 计算机能力:不限 · 语言要求:英语/韩语 · 国际联号工作经历:不限 · 薪资待遇:面试后可调整 工作范围 协助房务总经理(Hotel Manager - Rooms)运营和管理房务部,确保符合凯悦国际的企业战略和品牌战略,同时满足员工、宾客和业主的期望。直接领导前厅部经理和首席礼宾司,确保各部门的日常运营顺畅。 负责对象 · 前厅部经理 · 宾客体验经理(GEM Manager) · 行政酒廊经理(Grand Club Manager) · 首席礼宾司 · 交通经理 · 所辖区域的所有其他员工 汇报对象 · 房务总经理(Hotel Manager - Rooms) 主要职责与责任 运营与行政 · 确保为宾客提供的所有服务始终可用,并按照服务触点及赌场运营指南高效、礼貌地执行。 · 处理日常行政工作。 · 建立高效的办公室流程,处理一般往来信件、归档和记录(无纸化、环保)。 · 确保公司最低品牌标准已实施,并在适当情况下实施可选品牌标准。 · 确保宾客偏好/GEM备注在系统中更新、维护并应用于日常运营。 · 处理客户投诉并在可能情况下采取补救措施。 · 参加以下会议:每日赌场房间分配、月度预测回顾、每周收益管理。 · 在迎接和送别博彩及非博彩贵宾客人前后做好准备工作。 · 与各部门负责人紧密联系,确保准确、及时地接待团队、贵宾和散客。 · 监督并与首席礼宾司及交通经理密切合作,确保交通部门顺畅运行,车辆按时运行并保持良好状态。 · 向房务总监汇报客房销售进展及预订情况。 · 定期检查酒店各区域和建筑,确保为宾客提供清洁舒适的环境,并保证客房和公共区域的设施与细节符合标准。 · 定期监控和分析竞争酒店的业务趋势。 · 与旅行社、本地商业团体和航空公司保持密切关系。 · 规划并实施有效的追加销售活动,通过合理的价格管理最大化客房收入。 · 定期召开沟通会议,确保部门简报和会议有效进行。 · 与房务总监、工程总监和行政管家一起频繁、全面检查客房及房务区域。 · 在超额预订情况下协助安排外部宾客住宿。 · 确保每日贵宾房、特殊需求房和长住客房提前分配,通知客房部并准备适当的欢迎礼遇。 · 与客房部和工程部紧密合作,必要时封锁房间进行维护。 · 确保所有“Hyatt Touches”和房务Top 20标准得到实施。 · 通过客户服务和精英服务评分报告分析HySat调查,进一步提升服务质量。 · 与其他领导委员会及博彩运营紧密合作,灵活支持,专注于度假村整体成功及宾客满意度。 · 确保房务员工以“卓越运营”的精神支持博彩及非博彩运营。 · 制定并维护详细的部门政策与程序、工作流程和绩效标准,并每年审查以反映变化。 · 负责部门行政顺畅运行,维护所有酒店记录和表格。 · 确保宾客识别计划持续维护。 · 在业务高峰期特别监控运营,通过部门经理进行必要调整。 · 规划并实施宾客在君悦旅程中各触点的标志性体验。 财务 · 通过共享服务和灵活排班最大化员工生产力,并与团队力量总监紧密合作优化资源。 · 通过建立灵活的员工队伍(全职与兼职结合)实现高效薪资管理与资源分配。 · 确保各成本中心(如前厅部、行政酒廊、交通部)在提升利润的同时提供品牌体验。 · 确保外包成本中心以最低成本结构运营。 · 协助编制年度业务计划。 · 适时协助月度预测。 · 战略性分析业务表现,监控酒店预算、预测和费用,与房务总监及财务总监紧密合作,确保目标达成并有效控制成本。 · 审查并解释运营结果,讨论意见和建议。 · 研究年度预算,控制预算项目采购并分析运营趋势。 · 通过各种策略和方法严格控制费用支出。 · 基于关键绩效指标主动管理成本,并通过相关部门负责人落实。 · 确保遵守所有酒店、公司及当地关于财务记录、资金管理和执照的规定,包括及时准确的财务信息报告。 市场营销 (Marketing) · 持续评估本地、国内及国际市场趋势、供应商及其他酒店运营,确保酒店自身运营保持竞争力与前沿性。 · 保持对本地及国际市场和旅游趋势的最新了解,制定合适的策略和有效的方案,以提供满足客户需求的酒店产品,并最大化销售机会。 · 建立并维护与竞争酒店代表、业务合作伙伴、本地商业团体及其他组织(如航空公司、旅行社、媒体、地方及社交社区)的专业关系。 · 与酒店高管及管理团队(如餐饮部、销售与市场部、赌场运营部)在特定市场领域紧密合作,以获取最佳入住率和收益机会,确保最大化产出与盈利。 · 持续监控并了解竞争对手酒店的运营及业绩。 · 积极参与每周收益管理/赌场房间分配会议,监督合理的定价结构,以最大化收益和整体利润。 人员管理 (People) · 通过清晰沟通营造和谐的工作环境,促进良好关系。 · 监督并协助前厅部、行政酒廊及交通部员工的招聘与甄选,遵循酒店招聘指南并采用胜任力为基础的选拔方法。 · 通过培训、辅导和指导提升部门经理的技能和能力。 · 每半年及每年与部门经理进行沟通面谈,提供诚实、适当的反馈并保持双向交流。 · 支持其职业发展目标,并确保他们对下属进行同样的沟通与反馈。 · 推行公司培训理念,与人力资源总监及培训经理紧密合作,培养部门培训师,确保所有经理和主管积极参与员工培训与发展。 · 开发并协助开展以提升技能、知识和服务态度为重点的培训活动。 · 确保员工充分理解规章制度,并遵守行为规范。 · 监控员工士气,提供绩效反馈与发展机制。 · 确保房务运营接受新技术和设备,以简化流程,提高生产力,实现“TWOOTS”理念(减少系统工作量)。 · 通过亲身管理,密切监督员工履行职责,确保符合政策、程序及相关法律。 · 合理分配职责与责任,培养和发展员工,同时确保运营和安全标准得到维持。 · 参加员工社交及娱乐活动,以建立更紧密的关系。 · 反馈员工体验调查结果,并确保相关改进措施得到实施。 · 监督房务部员工的准时性和仪容仪表,确保穿着正确制服并保持高标准的个人形象与卫生,符合酒店及部门的仪容标准。 其他职责 (Other Duties) · 确保酒店高效顺畅运营,并在需要时为其他部门提供服务和支持。 · 与高管共同召开并协调会议,聚焦重点领域,确保会议计划周密、高效且结果导向。 · 以礼貌高效的方式处理宾客和员工的咨询,如无法立即解决问题则及时汇报并跟进。 · 熟悉员工及劳资关系相关法律法规,严格遵守员工手册及酒店关于消防、卫生和安全的政策。 · 积极参与员工福利、安全、发展和健康,提供建议、辅导和诚恳、外交性的反馈。 · 始终保持负责任的管理和行为,积极代表凯悦品牌。 · 积极响应酒店、行业及公司要求的合理任务和次要职责变更。 · 专注于提升生产力水平,谨慎管理水电及薪资成本,确保设备的最佳使用和能源效率。 · 监督合规情况,必要时采取纪律措施。 · 按需参加培训课程和会议。 · 执行分配的其他合理职责和责任。
  • 保山 | 5年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责:  1.战略规划与制定:基于对温泉医康养行业趋势、市场动态、竞争对手以及医康养专业知识的深入洞察,制定符合公司发展的品牌营销策略与市场推广计划,确保公司在市场中占据有利竞争地位,助力公司实现长期发展目,对康养公司总营收目标负责;  2.品牌建设与管理:全面负责公司温泉医康养品牌的塑造、传播与维护工作。结合医康养特色,打造具有独特价值和辨识度的品牌形象,提升品牌知名度、美誉度和忠诚度。制定品牌推广方案,整合线上线下渠道,组织实施各类品牌宣传活动,扩大品牌影响力;  3.市场开拓与业务增长:深入挖掘温泉医康养市场需求,拓展市场渠道,开发新客户与业务领域。凭借医疗背景知识,能够把握客户对温泉医疗、康复等方面的需求,提供专业解决方案,推动业务持续增长。与各类医疗机构、养老机构、社区等建立长期合作关系,实现资源共享与互利共赢。  4.团队管理与领导:组建、培训、管理和激励营销团队,打造一支专业素质高、执行力强的营销队伍。根据员工的专业能力和特长进行合理分工,制定明确的团队目标与绩效考核体系,充分调动团队成员的积极性和创造力,提升团队整体绩效。  5.产品与服务优化:协同公司相关部门,基于市场反馈和客户需求,对康养产品与服务进行优化升级。运用医康养专业知识,从服务质量、服务流程、产品功能等方面提出改进建议,确保公司产品与服务始终符合市场需求和行业标准。  6.数据分析与决策支持:建立健全市场数据监测与分析体系,收集、整理和分析市场数据、客户反馈等信息,为公司战略决策、产品研发、营销策略调整等提供数据支持和决策依据。通过数据分析,及时发现市场机会与问题,制定针对性的解决方案,提升公司市场竞争力。  任职要求:  1 .年龄及学历:年龄45岁以内,本科以上学历;   2.经验要求:具有医疗及康养从业工作经验,其中:5年以上医疗行业从业经验优先,对医疗服务流程、医疗技术发展有深入了解;且5年以上康养行业市场营销或管理工作经验,熟悉康养市场运作模式,对康养行业发展趋势有敏锐的洞察力。有成功的康养项目营销案例,具备丰富的客户资源和市场渠道资源。   3.稳定性:具备良好的职业稳定性,过往工作经历中无频繁跳槽记录。能够长期稳定地在腾冲工作,全身心投入公司的发展;  4.其他能力要求:具备出色的领导能力、团队管理能力和沟通协调能力,能够有效地组织和推动团队开展工作。拥有出色的市场营销策划与执行能力,能够制定并实施有效的营销策略。具备较强的数据分析能力和决策能力,能够基于数据做出科学合理的决策。熟练使用办公软件和各类营销工具。
  • 苏州 | 10年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People  Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy.  Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength.  Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance.  Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards.  Drive improvement in guest satisfaction goals.  Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations.  Speak to guests – ask for their feedback and build relationships.  Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment.  Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.  Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position. Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.   Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.   Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses.  Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. 任职资格: What we need from you Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration.  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience.  Experience required may vary based on size and complexity of operation.  Must speak fluent English and Chinese.
  • 客房主管

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 高中
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、干过万豪品牌的优先考虑。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、分配督导员工工作,制定工作计划。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常运营管理,确保所有设施设备的正常运行和维护 2、制定并执行预防性维护计划,定期检查酒店各类设备(如空调、电梯、水电系统等) 3、及时处理突发性设备故障,协调内外部资源进行紧急维修 4、监督和管理工程部员工的工作分配、培训和绩效考核 5、控制工程部预算,合理采购维修配件和设备,降低运营成本 6、配合其他部门完成酒店各类活动的设备保障工作 7、确保所有工程操作符合安全规范和环保要求 【岗位要求】 1、具备较强的工程设备维修和管理能力,熟悉酒店各类设施系统 2、有良好的团队管理经验,能够有效组织和协调工程部工作 3、具备较强的应急处理能力和问题解决能力 4、工作认真负责,能承受一定的工作压力 5、持有相关职业资格证书(如电工证、空调维修证等)优先考虑 6、有酒店工程部工作经验者优先
  • 阿勒泰 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 职业发展计划
    • 员工活动
    • 免费工作餐
    • 入职培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、全面负责酒店的日常运营和管理:确保酒店各项经营和管理指标的完成,带领团队实现年度经营目标; 2、制定酒店经营战略和管理目标:包括制定酒店各阶段经营计划、规章制度、服务操作规程等,并监督贯彻执行; 3、建立健全酒店组织系统:使酒店组织系统合理化、精简化、高效化,确保酒店各部门之间协调运作; 4、健全财务制度:阅读分析每日、每月财务报表,监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作; 5、有效把控门店运营成本:根据酒店行业淡旺季,合理调整运营策略,提升经营业绩; 6、确保服务质量:管理、指导和监督员工工作,确保酒店的服务质量和卫生环境符合相关标准; 7、建立培训体系:制定有效的培训体系及激励机制,提升员工的综合素质和服务水平; 8、处理顾客投诉:做好顾客投诉处理与协调工作,确保顾客满意度; 9、掌握市场动态:关注市场动态和竞争信息,制定切实可行的市场营销策略; 10、制定市场拓展计划:带领销售团队进行全面的市场推广和销售活动,扩大酒店知名度; 11、客户关系管理:与客户保持良好沟通,维护酒店良好形象; 12、人才选拔与培养:负责酒店管理团队的建设,选拔、任免、考核管理人员,决定员工编制及奖惩、晋升工作; 13、内部沟通与协调:协调酒店内部各部门之间的关系,确保酒店有一个高效率的工作团队; 14、员工关怀与激励:以身作则,关心员工,提高酒店凝聚力,激励员工以高度热情和责任感完成本职工作; 15、安全管理:负责酒店的整体安全工作,包括治安、消防及宾客的人身安全等。 16、社会关系活动:开展酒店社会关系活动,树立良好的企业形象。 岗位要求: 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事国际品牌酒店工作10年以上,具有至少2年以上高端全服务酒店总经理经验。 3、 具有餐饮或销售背景、会议度假型酒店经验者优先。 4、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 5、 善于管理和经营团队,事业心强。 6、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 7、 可以使用英文作为工作语言。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 ;2.根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具;3.管理各点餐具的使用情况,分析损耗的原因,提出降低损耗的建议;4.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生;5.负责对下属员工的培训、考勤工作,督导员工做好安全工作。岗位要求1.中专以上的文化程度或同等学历;2.熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法;3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法;4.有较强的责任心,工作认真踏实;5.身体健康,精力充沛。
  • 人事主管

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 大专
    • 五险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节假日福利
    • 管理规范
    • 工龄工资
    • 年终奖金
    • 职业发展规划
    • 生日福利
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面负责人事日常管理工作,包括人员招聘、入离职办理、劳动合同管理、考勤核算、宿舍管理、员餐管理、社保公积金办理等。  2. 协助完善公司人事制度、流程规范,协助优化岗位说明书及绩效考核相关工作。   3. 负责员工关系维护,处理日常人事沟通、员工关怀及简单劳动争议协调。  4. 根据公司需求,组织开展新员工入职培训及基础岗位技能培训,收集培训需求并落地执行。  5. 完成上级安排的其他人事行政相关工作。
  • 南宁 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类热菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种食材原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广,完成月度销售指标 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定销售策略 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力 5、处理客户预订及售后服务,解决客户问题 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和谈判技巧 2、有销售经验者优先,酒店行业背景更佳 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间 4、熟悉办公软件操作 5、形象端正,具备良好的职业素养
  • 厨师

    4千-6.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    武昌张之洞路招小炉子1名,工资6000+,工作时间下午4点到1点,月休4天,包吃住,就炒粉,炒饭,做点员工餐,眼子勿扰,有意者联系15007125934
  • 信贷主管

    4千-5千
    无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编报“信贷工作报告”,召开信贷会议,向信贷经理及其他部门经理反映债权情况,超过信用期限的客账重点注明。 2、负责对应收账款的账龄、账额进行分析,以便上级及时掌握应收账款的所有数据。 3、格控制有信用优惠的旅行社和商务公司,发现有信誉问题的及时反馈给营销部,保障酒店资金更好运转。 4、督促属下对商务公司及各旅行社的应收账款催收工作,以便及时的回笼资金。 5、沟通有关走单的催收进度通过传真、电话、信函联系,加速欠款的追账。 6、每月向信贷经理提交账龄报告,并提出改进的措施及建议。 【岗位要求】 1、财务或工商管理相关专业,或同等学历。 2、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实,有创新意识,积极主动。 6、英语听说读写流利,电脑操作熟练。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责健身中心日常运营管理,确保设施设备安全运行 2监督指导会员正确使用健身器械,提供专业健身指导 3定期检查维护泳池水质,严格执行救生值班制度 4处理健身区域突发事件,具备初级急救能力 5制定并执行器械消毒清洁计划,维护环境卫生标准 6收集会员反馈意见,优化服务流程 岗位要求 1持有国家认证救生员资格证书(必备) 2掌握CPR心肺复苏等急救技能 3具备基础健身理论知识,能示范标准器械动作 4责任心强,具备风险预判及应急处理能力 5能适应早中晚轮班工作制 6有酒店健身中心工作经验者优先
  • 冷菜主管

    5千-7千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责冷菜间的日常运营管理,确保菜品质量和出品标准 2监督冷菜制作流程,把控食品安全与卫生标准 3根据季节变化研发新菜品,更新冷菜菜单 4管理冷菜厨房人员,安排工作班次并进行培训 5控制冷菜成本,合理管理食材库存 6配合宴会及大型活动的冷菜出品工作 7维护冷菜间设备,确保正常运转 岗位要求 1具备冷菜制作专业技能,熟悉各类冷菜工艺 2了解食品安全法规及厨房卫生管理要求 3能独立设计冷菜菜单,具备创新意识 4有团队管理经验,具备良好的沟通协调能力 5工作细致认真,能承受高强度工作压力 6具备成本控制意识和基础财务知识
  • 中厨厨师长

    7.8千-1.08万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要 : Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the Chinese & Banquet food preparation staff and managing all food related catering functions. Accountable for coordinating menus, purchasing, scheduling, food preparation and plating for catering events. The individual is responsible for delivering a high quality product with an appetizing presentation. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Must ensure sanitation and food standards are achieved. 通过亲自执行任务,同时领导中餐及宴会食品准备团队并管理所有与食品相关的餐饮职能,展现出卓越的烹饪才能。负责协调菜单、采购、日程安排、食品准备以及中餐及宴会上的摆盘工作。该个人负责提供高质量的产品,同时配以诱人的呈现方式。致力于不断提升宾客和员工的满意度,同时保持运营预算,确保符合食品和卫生标准。 CORE WORK ACTIVITIES 核心工作内容 Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met 确保符合标准及责任落实 1. Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays. 协助确定食物应该如何呈现,并创建装饰性食品展示。 2. Attends daily Chinese & Banquet Event meetings to review culinary requirements. 参加每日中餐及宴会活动会议,审查烹饪要求。 3. Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. 检查生食和熟食产品的质量,以确保符合标准。 4. Develops, designs, or creates new ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions. 开发、设计或创造新的想法、关系、系统或产品,包括艺术贡献。 5. Participates in training staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes. 参与培训员工关于菜单项目,包括食材、制作方法和独特口味。 6. Ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 确保遵守所有食品和饮料政策、标准和程序。 7. Estimates each Chinese & Banquet Event Order production needs. 估计每场中餐及宴会活动订单的生产需求。 8. Follows proper handling and right temperature of all food products. 遵循所有食品的正确处理和适宜温度。 9. Maintains food preparation handling and correct storage standards. 维持食品准备和正确储存的标准。 10. Manages BEO process including menu development, pricing, tracking and ordering. 管理BEO流程,包括菜单开发、定价、跟踪和订购。 11. Plans and manages food quantities and plating requirements for all Chinese & Banquet functions. 计划和管理所有中餐及宴会活动的食品数量和摆盘要求。 12. Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. 准备和烹饪各种类型的食品,无论是定期进行还是为特殊客人或活动准备。 13. Recognizes superior quality products, presentations and flavor.  认识到优质产品、呈现和风味的重要性。 14. Supports procedures for food & beverage portion and waste controls. 支持食品和饮料分量及废物控制的程序。 Managing Culinary Teams 管理烹饪团队 1. Communicates production needs to key personnel. 与关键人员沟通生产需求。 2. Communicates regularly with employees to ensure performance expectations are clear. 定期与员工沟通,确保绩效期望明确。 3. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. 鼓励并建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作。 4. Ensures and maintains the productivity level of employees. 确保并维持员工的生产力水平。 5. Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. 根据每个职位的工作描述传达绩效期望。 6. Ensures property policies are administered fairly and consistently. 确保酒店政策得到公平和一致的执行。 7. Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. 识别员工的发展需求,并通过指导、辅导或其他方式帮助员工提高知识或技能。 8. Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others. 识别员工的培训需求,开发正式的教育或培训计划或课程,并教授或指导员工。 9. Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications. 在轮班时亲自准备食品并根据所需规格执行请求。 10. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. 作为榜样展示适当的行为。 11. Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. 监督和协调从事食品准备的厨师和工人的活动。 12. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. 监督和管理员工。管理所有日常运营事务。对员工职位有充分的了解,能够在员工缺席时履行职责。 13. Supervises Chinese & Banquet kitchen shift operations. 监督中餐及宴会厨房轮班操作。 14. Utilizes an "open door" policy to identify and address employee problems or concerns. 利用“门户开放”政策来识别和解决员工的问题或疑虑。 15. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. 利用人际交往和沟通技巧来领导、影响和鼓励他人;倡导合理的财务/商业决策;展现出诚实/正直的品质;以身作则。   Maintaining Culinary Goals 聚焦烹饪目标 1. Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. 达成并超越目标,包括绩效目标、预算目标、团队目标等。 2. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. 制定具体目标和计划,以优先级排序、组织和完成工作。 3. Manages to achieve or exceed budgeted goals. 管理以实现或超过预算目标。 Ensuring Exceptional Customer Service 确保卓越的客户服务 1. Empowers employees to provide excellent customer service. 增强员工提供卓越客户服务的能力。 2. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. 通过沟通和协助,帮助个人理解客人的需求,并在必要时提供指导、反馈和个性化辅导从而提升服务品质。 3. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. 管理日常运营,确保质量、标准,并满足客户在每天的期望。 4. Provides services that are above and beyond for customer satisfaction. 提供超出客户满意度的服务。 5. Responds effectively to guest problems and complaints. 有效应对客户问题和投诉。 Managing and Conducting Human Resource Activities 管理和开展人力资源活动 1. Conducts training when appropriate. 在适当的时候进行培训。 2. Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations. 确保员工接受交叉培训,以支持日常运营的成功。 3. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. 审查人员配置水平,以确保满足客户服务、运营需求和财务目标。 4. Trains employees in safety procedures. 对员工进行安全程序培训。 Additional Responsibilities 额外职责 1. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. 分析信息并评估结果,以选择最佳解决方案和解决问题。 2. Attends and participates in all pertinent meetings. 参加所有相关的会议。
  • 广州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 公寓宿舍
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准 2检查每日零点的所有食物 3准备食物的请购单及验货收货工作 4确保所有的机器设备及器具的清洁,并能正常工作 5协助厨师长指导和培训厨房人员的工作 6履行饼房厨师长指派的其他职务
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