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  • 客服

  • 福州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。
  • 礼宾领班

    5千-5.3千
    上海-普陀区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 带薪病假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行简单英语会话,开展对客服务。
  • 宴会主管

    3.5千-4.2千
    呼和浩特 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 岗位要求 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少1年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 石材保养工

    3千-4.5千
    重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.遵守清洁工作及操作规范。 2.合理控制和使用清洁用品。 3.使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 4.清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域。 5.使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯等酒店区域。 6.完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1.高中以上文化程度或同等学历。 2.1年以上公共区工作的经历。 3.身体健康、仪表端正。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、需要有酒店电子商务相关的经验至少1年,熟悉各类APP,如微信、抖音、小红书等,及OTA平台后台,如携程、飞猪、美团、Expedia等运作,能独立运营操作并有策略想法 2、需有一定的英语基础 3、可接受现为主管或主任级别晋升 4、可接受电商渠道行业背景转 5、同时有PR经验的优先考虑,能独立策划活动,撰写文案等 6、工作积极负责,性格开朗热情 电子商务专业、公共关系专业、酒店专业背景的优先考虑
  • 销售协调员

    3.5千-4.2千
    重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售部门的日常行政事务处理,包括文件整理、数据录入及报表制作; 2、协助销售团队完成客户资料管理、合同跟进及订单处理; 3、协调销售部门与其他部门(如前厅、餐饮、财务等)的沟通与协作; 4、参与销售活动的策划与执行,包括会议安排、客户接待及活动支持; 5、定期汇总销售数据并提交分析报告,为销售策略调整提供依据; 6、处理客户咨询及投诉,确保客户需求得到及时响应与解决; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与团队协作精神,能够高效处理多任务; 2、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础数据分析能力; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境; 4、对酒店行业有一定了解或兴趣,愿意长期从事销售支持类工作; 5、具备一定的抗压能力,能够灵活应对突发情况; 6、有相关工作经验者优先,但无经验者亦可接受培训上岗。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 崇左 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、现场运营管理:开闭园管理(确保每日准时、有序开园经营)人员调度(根据客流排班,指挥临时工)动线优化(后期确保游客在园区流动顺畅,不拥堵)服务标准监督(确保各岗按SOP执行) 2、客户与服务与安全(处理客诉,突发事件,拥有一客的小额免赔权)安全管理(每日和员工巡检设施安全,监督消防安全,执行应急预案) 3、物资与后勤(申领、盘点、管理日常耗材等)设备维护(协调咖啡机、餐车设备等的日常保养与报修) 任职要求: 学历大专以上(行政管理、旅游管理、酒店管理专业优先)经验2年以上服务业现场管理经验(景区班长、连锁店店长、酒店大堂经理)技能熟悉使用办公软件,进行简单的数据登记和汇报,不限男女年龄要求22-40岁。 核心能力要求: 1、执行力与责任心:坚定不移执行既定标准和流程; 2、应急处理能力:面对客诉、设备故障等突发事件能够按照预案或者常识迅速解决。 3、沟通协调与领导力:能够清晰地向员工下达指令,调动和激励团队,能跨部门(市场、财务等)进行有效沟通 4、基础的运营思维:能够理解“效率”“成本”基础概念,在工作中优化。
  • 销售经理

    6千-1.2万
    海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务及业绩指标; 2、开发并维护客户资源,政府板块的业务是主要的推进项目; 3、定期拜访重点客户,了解客户需求,提供定制化销售方案,提升客户满意度和复购率; 4、收集市场动态及竞争对手信息,分析行业趋势,制定并调整销售策略; 5、完成销售合同签订、账款回收及客户档案管理等后续工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店行业销售经验,熟悉海南本地市场及客户资源者优先; 3、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧,能独立完成销售目标; 4、优秀的沟通协调能力及团队合作意识,能高效对接内外部资源; 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等); 6、抗压能力强,适应高频出差及弹性工作安排; 7、形象气质佳,具备良好的职业素养和服务意识。
  • 海口 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 3、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 4、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、 有从事酒店前台或销售的工作经历。 2、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
  • 珠海 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日活动
    • 岗位培训
    • 人才培养
    • 健康证报销
    • 员工班车
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.带领下属遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3.负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5.审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6.协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7. 监控现金流,审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 8.协助补充和培训财务部人员,包括交叉培训。 9. 协调和准备预算及预测编制工作。 10. 协助监督各部门的运转是否按公司的政策和程序执行,在必要时执行新政策和新程序。 11.领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1.本科以上学历,财务会计专业毕业,或具有会计师资格,有至少一年以上同岗位工作经验,3年以上总账工作经验。 2.熟悉品牌酒店账务税务流程。 3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 培训主管

    3.8千-4.5千
    青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日会
    • 带薪年假
    • 做五休二
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,有酒店餐饮、前台或培训工作2~3年经验者优先考虑。 2、熟悉岗位培训工作程序,能讲授课程。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、认真严谨,高效,良好的沟通协调能力及抗压能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。 7、形象气质佳。
  • 保安员

    3.5千-4.5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、疏导园区过往车辆,保障大堂门前过往车辆,行人的安全,使门前畅通无阻; 2、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放; 3、加强消防检查及户外巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告; 岗位要求: 1、45周岁以下,初中以上学历; 2、一年以上相关工作经验,退伍军人优; 3、能吃苦耐劳,有一定应变能力,执行能力强,服从工作安排。
  • 洗碗工

    3.5千-4.2千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年终奖励
    • 岗位晋升
    • 工龄津贴
    • 各项技能津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 岗位要求 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 珠海 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 全球住房优惠
    • 职业发展规划
    • 尽炫自我
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责维护和发展与忠诚客户的关系,通过定期沟通、回访及个性化服务,提升客户满意度和忠诚度。2. 深入了解客户需求,为客户提供专业的金融产品和服务建议,协助客户完成产品购买及后续服务流程。3. 跟踪客户使用产品的情况,及时解决客户在使用过程中遇到的问题,确保客户体验顺畅。4. 收集并分析客户反馈,为产品优化和服务改进提供有价值的建议。5. 参与制定并执行客户忠诚度提升计划,通过组织客户活动、提供专属优惠等方式,增强客户粘性。任职资格:1. 大专及以上学历。2. 至少3年宾客服务经理或相关领域工作经验,有忠诚客户管理经验者优先。3. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户投诉和疑问。4. 具备较强的数据分析能力和市场洞察力,能够根据客户反馈和市场变化调整服务策略。6. 工作认真负责,具备良好的团队合作精神和抗压能力。
  • 楼层主管

    4千-4.5千
    呼和浩特 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 购买五险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、热情接待顾客,主动介绍菜品特色,提供专业点餐建议 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范、卫生达标 4、及时响应顾客需求,处理就餐过程中的各类问题 5、遵守服务流程和标准,执行餐厅各项管理制度 【岗位要求】 1、年龄18-40周岁,身体健康,形象端正 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、能够适应早晚班轮班工作制 4、有团队合作精神,工作积极主动 5、有餐饮服务经验者优先考虑
  • 常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按照经理的检查表来开始和结束一天的营运; 与客人进行积极的互动,来寻求反馈; 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准; 处理日常员工的协作关系; 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境; 为餐厅营运提供尽可能的帮助。
  • 保安员

    4千-6千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责行政酒廊的日常运营管理工作,确保服务品质符合标准; 2、制定并执行酒廊的服务流程与标准操作程序,持续优化客户体验; 3、与宾客建立良好的公共关系 4、有相同岗位经验工作者优先
  • 上海-闵行区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 3、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 4、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 5、服从并完成上级安排的工作任务。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1、承担餐饮预订中心的各项日常运作,率领并督促餐饮预订专员准确按时完成各项任务,带头执行和贯彻实施酒店管理层的各项方针政策; 2、承接酒店餐饮产品的销售外拓工作,针对小区、学校附近开发客源 3、统筹餐饮预订系统控盘,数据监测营业区开放预测;有一定的餐饮数据分析能力 4、管理餐饮各渠道系统前台操作及后台维护、餐饮线上网评舆情监测及回复。 任职资格:1、专科以上学历熟悉操作应用办公软件,掌握各渠道预订系统,了解餐厅运营流程,2、有丰富的餐饮行业知识、餐饮人员管理经验,工作责任感强,能承受一定的工作压力。3、统筹能力及沟通能力强,
  • 上海-崇明区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、初中以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 礼宾员

    3.5千-4.2千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作: 1. 为客人指路。 2. 散客行李接送服务。 3. 团队行李接送服务、资料派发服务。 4. 行李寄存、物品邮寄、留言、车辆出租服务。 5. 有关商旅活动的委托代办服务。 6. 确保前厅整洁的风格,并且确保提醒进入大堂区域客人禁止吸烟。 7. 礼貌问候、微笑,为每一位到店客人提供热心服务。 8. 在工作期间应随时注意门前的动态,向在店、离店宾客问好致意,并为到店车辆开启车门,详细记录出租车的车号。 9. 详细了解本省,本市旅游知识和交通知识,正确回答客人有关日常事宜及周边情况的的询问。 10. 雨雪天提供雨具和雨伞寄存服务。 11. 确保客人的邮件、快递传递准确及时。 12. 协助维护大厅门前区域交通顺畅、卫生环境。 13. 宾客离店时帮助宾客提行李上车,开车门时让宾客坐好后,轻关车门并躬身致意,关车门时不要让车门夹住宾客的衣裙及物件,车辆开动后向宾客挥手致意。 14. 观察出入门厅人员动向,做好防爆、防窃工作,并协助安保人员做好宾客抵离时的保卫工作。 15. 每班次维护好礼宾部的设施设备,保持良好的工作状态。 16.完成上级交办的任务。
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