【岗位职责】 1、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，打扫区域卫生； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍； 4、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。 【岗位要求】 1、接受过餐饮服务方面的专业培训； 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况； 3、具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力； 4、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真、善于交际。

1.销售支持：赋能业务增长 协助市场销售总监制定客房、餐饮、宴会销售策略与执行计划，跟踪销售目标达成进度，整理分析销售数据，形成可视化报表； 对接销售团队与各业务部门（前厅、餐饮、宴会等），协调订单确认、资源预留、服务落地等全流程事宜，确保客户需求准确落地； 参与客户开发与维护，协助接待重要客户、跟进商务洽谈，整理客户档案，维护良好客情关系； 负责销售合同、报价单等文件的拟定、审核与归档，保障销售流程规范合规。 2.媒体对接：打造品牌声望 负责酒店官方媒体平台（微信公众号、视频号、小红书、抖音等）的内容策划、编辑与发布，提升账号活跃度与粉丝粘性； 对接外部媒体、KOL/KOC、合作平台，洽谈宣传合作、活动推广、探店合作等，扩大品牌曝光； 跟踪媒体宣传效果，收集行业动态与竞品信息，协助总监优化品牌传播策略； 参与酒店市场活动（如主题促销、新品发布、节日活动）的策划与执行，负责活动宣传物料对接、媒体邀约与现场支持。 3.综合协调：保障高效运转 协助总监组织销售会议、市场分析会，做好会议记录与后续事项跟进； 跨部门沟通协调（如对接宣传物料、与财务部对接销售数据），推动各项工作高效落地。

1.辅助财务经理制定酒店财务管理制度、流程及内控体系，优化财务运作效率，确保财务工作合规有序； 2.主导日常账务处理，包括营收核算、费用报销审核、应收应付账款管理、固定资产盘点等，保证账务真实准确； 3.负责财务报表编制与分析，按时出具月度 / 季度 / 年度财务报告、经营分析报表，为管理层决策提供数据支持； 4.统筹酒店成本管控工作，监控食材、物料、人力等成本支出，分析成本差异并提出优化建议，降低运营成本； 5.协助财务经理对接税务、审计、银行等外部单位，完成纳税申报、审计配合、资金往来对接等工作； 6.管理财务团队日常工作分配与指导，开展新员工财务培训，提升团队专业能力； 7.负责财务档案的整理、归档与保管，确保凭证、报表、合同等资料完整规范； 8.完成财务经理交办的其他财务相关管理工作。

【岗位职责】 1、参加西餐餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系，及时对部门间争议提出界定要求。 3、按月制订咖啡厅经营目标和工作计划，报批通过后执行。 4、制订服务领班，侍酒员岗位描述，界定其工作范围。 5、巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6、定期听取服务领班和侍酒员的述职，并对其做出工作评定。 7、根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位，报西餐餐厅经理批准执行。 8、掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 9、搞好客人关系，处理顾客投诉。 10、填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单，按程序执行奖惩。 11、定期向西餐餐厅经理述职，及时解决下级工作争议。 12、关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。 【岗位要求】 1、西餐厅、咖啡厅行业三年以上从业经历； 2、熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程，对吧台出品有一定了解； 3、具备相关的管理经验和管理能力； 4、能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训； 5、热爱酒店行业，有工作责任心。

岗位职责： 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 任职要求： 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、工作主动、热情、认真，责任心较强。

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 3.督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历，有前台岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力.

有过凉菜中工工作经验优先  工资面议

1.维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明； 2.检查和监督各部门工作人员的日常工作情况;协调各部门之间的关系;巡视各个工作岗位，发现问题及时解决、纠正。对繁忙的工作岗位给予及时帮助。保证员工为客人提供一流的服务； 3.解答好每一位客人的疑难问题。主动联系在店宾客，以获得和听取宾客对饭店的意见； 4.有责任心，当发生意外事件时，积极与相关部门配合，处理好突发事件； 5.建立并保持同广大宾客的良好客户关系，提供优质服务； 6.保证在VIP客人到达之前，做好一切必要的准备工作。检查餐饮准备、客房清洁和其他有关布置等； 7.观察饭店公共场所里的.活动及动向，需要时主动协助各服务岗位的工作； 8.根据饭店给予的工作权限机动灵活地解决客人投诉，谋求饭店利润与客人满意度的较大值； 9.解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务； 10.执行和完成饭店总经理室、上级主管业务部门交办的相关任务

岗位职责 1.按公司标准为客人提供餐饮服务，为客人服务食品和饮品，并将撤下的瓷器、玻璃用具、餐具送回管事部清洗。 2.负责自己所管辖边柜的瓷器、玻璃用具、餐具的供应，并保持边柜干净，餐具摆放有条理。 3.协助领班为客人服务。 4. 清理餐具，保证餐桌干净，符合标准。 5. 参加餐前例会。 6.协助领班做好每月盘点。 7. 确保个人仪表和制服符合标准。 岗位要求 1.身高女160cm以上，男170以上。 2.有酒店相关工作经验。 3.文明礼貌、遵守纪律。

1 负责维修及所有墙面，地板、外墙、天花板和设备的内外瓷漆或乳胶漆的上漆，以配合现有的未道漆。 2 根据需要，执行施工作业，包括假天花板的分区和固定。 3 负责门，窗，木材板和家具物品的上漆。 4 负责所有表面在油漆或上漆之前的准备工作。 5 根据要求进行设备，家具或相关表面的喷漆。 6负责维修损坏/破裂的表面，其包括混凝土、抹灰、石雕、预制切块体、墙壁和地板瓷砖及大理石制品。 7 负责维修/安装乙烯塑料地板，假天花板。 8负责酒店内所有的装饰维修工作，包括酒店的任何新的补充

【岗位职责】 1、全面负责人力资源各模块工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系管理 2、制定并完善人力资源管理制度和工作流程，监督执行情况 3、根据酒店业务发展需求，制定年度人力资源规划并组织实施 4、负责酒店行政事务管理，包括固定资产、办公环境、后勤保障等 5、处理员工投诉及劳动纠纷，维护良好的劳动关系 6、统筹酒店企业文化建设，组织员工活动，提升团队凝聚力 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业 2、5年以上酒店行业人力资源管理工作经验，3年以上管理岗位经验 3、熟悉劳动法及相关人事政策法规，具备劳动风险防范能力 4、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 5、性格沉稳，具备较强的抗压能力和突发事件处理能力 6、年龄30-45岁，形象气质佳，沟通表达能力强

促进并且确保客人满意。同时着重于员工满意度，有效的送餐和礼貌的服务； 承担对贡厨西餐厅的日常营运的责任或任何其它分配的工作以确保运转平稳； 协助部门每月高效的盈利； 协助确定本部门的正确工作安排并且及时地执行； 协助保持对员工较高的鼓励和较好的培训； 提供周到专业的服务和有效的处理询问来体现良好的形象； 要懂得并贯彻酒店收银程序及工作职责； 与酒店所有员工维持良好的工作关系并提供礼貌且专业的服务；

岗位职责： 1、现场运营管理：开闭园管理（确保每日准时、有序开园经营）人员调度（根据客流排班，指挥临时工）动线优化（后期确保游客在园区流动顺畅，不拥堵）服务标准监督（确保各岗按SOP执行） 2、客户与服务与安全（处理客诉，突发事件，拥有一客的小额免赔权）安全管理（每日和员工巡检设施安全，监督消防安全，执行应急预案） 3、物资与后勤（申领、盘点、管理日常耗材等）设备维护（协调咖啡机、餐车设备等的日常保养与报修） 任职要求： 学历大专以上（行政管理、旅游管理、酒店管理专业优先）经验2年以上服务业现场管理经验（景区班长、连锁店店长、酒店大堂经理）技能熟悉使用办公软件，进行简单的数据登记和汇报，不限男女年龄要求22-40岁。 核心能力要求： 1、执行力与责任心：坚定不移执行既定标准和流程； 2、应急处理能力：面对客诉、设备故障等突发事件能够按照预案或者常识迅速解决。 3、沟通协调与领导力：能够清晰地向员工下达指令，调动和激励团队，能跨部门（市场、财务等）进行有效沟通 4、基础的运营思维：能够理解“效率”“成本”基础概念，在工作中优化。

包房/宴会职责描述 1、检查每日预订情况和工作日志对所有预定和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域，活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 会议服务员职责描述 11、了解各种会议摆台相关知识。 1、熟悉各项服务设施使用标准。 2、熟悉会议预定等各种相关单据的使用功能和流程。 3、熟悉会议设备设施的使用方法并能独立操作。 4、熟悉会议准备工作和首尾工作内容。 5、熟悉会议进程中的服务内容。 6、了解各种会议食品、饮料和""茶歇""的标准及服务方法。 7、熟悉会议结帐程序。 8、熟悉客人投诉及损坏中心会议设施和用具的赔偿程序。 9、熟悉会议设备的收费政策和内容。 10、提供会前、会中、会后各项工作流程并按标准完成。 11、服从部门工作安排，必要时对中餐、西餐、宴会等部门提供支援。 任职要求 1、愿意在酒店行业长期发展。 2、赤露耐劳、服从性强。 3、女身高160及以上，男身高170及以上，亲和力较好，形象气质佳。 4、酒店工作经验者优先考虑。 专业要求 酒店管理相关经验优先

岗位职责： 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 2、根据交班记录，了解上一班的移交事项并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 热爱酒店服务行业，良好的英语沟通能力

会议MICE / 商务Corporate 1.保持现有客户并发展新的客户，同客户保持良好的商业关系，确认所有的预定单被准确无误地在销售部与预订部之间进行沟通并生效。 Maintain existing business and develop new accounts, maintain good business relationship with all producers, make sure all reservation are correctly instructed for effective communication between sales and reservation operation. 2.针对团队，散客，开展电话销售、访问、邮寄等销售活动。 Conduct sales campaign by direct sales call / visits/mailing for group and FIT business from all sources for bookings and leads. 3.控制通讯名录并保证不断更新, 完成每周的宴请和拜访计划。 Control mailing list and ensure it updated constantly, complete weekly entertainment and weekly activities plan. 4.协助销售总监完成每年销售计划。 Assist the sales director to complete the annual sales plan. 5.熟悉饭店电脑及数据系统的运作和应用程序。 To familiar with the operation and application of the hotel's computer / data processing system.

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态； 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告； 3.使客房达到高出租率，获取客房收入； 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉； 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件； 7.向总经理以及其它部门负责人通报重要信息，如贵宾来店和离店的情况； 8.酒店入住情况和大规模的团组活动预测； 9.促进店际销售及推销酒店设施，依照散客市场计划监督前厅部人员的市场技巧。 岗位要求 1.本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，熟悉opera系统，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

工作职责： 1.各类热菜的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种热菜原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 任职资格： 1.为人正直，有责任心。 2.有西厨热菜工作经验。 3.身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责： 1.负责社区强电/弱电/暖通系统的接管验收和开业后的巡视维护工作，确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行； 2.处理居民日常报修需求； 3.对运行成本、能源消耗、材料消耗进行有效的监控。 岗位要求： 1.有大型写字楼、高端酒店、大型商业综合体相关工作经验优先； 2.具备相关资格证书； 3.有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。

You will be responsible to provide anexcellent and consistent level of service to your customers. The Engineer isresponsible to assist in the smooth and efficient running of the EngineeringDepartment in support of all other operating departments

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International'sCorporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest andowner expectations.   The AssistantManager - Front Office is responsible to assist the Front Office Manager inmanaging the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. Minimum 2 years work experience asAssistant Manager or Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. Welldeveloped communication and customer relations skills。Minimum 2 yearwork experience as Assistant Manager or  Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills.

·        Monitors competitors activitiesand assists in marketing intelligence ·        监督竞争对手的活动并协助监察市场动态 ·        Refers sales leads toappropriate personnel within the InterContinental Hotels Group ·        在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员 ·        Sells to new, existing and prospectivecustomers considering goals set forth in the sales strategy, negotiatingoptimum rate for the benefit of the business ·        根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润 ·        Services existing businessthrough management of account bases ·        通过客户管理，向现有的客户提供服务 ·        Sell all facets of the hotel ·        销售酒店的所有设施 ·        Manage the corporate headoffice and the preferred hotel history for that company ·        管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录 ·        Develop and maintain a regularpattern of sales calls, meeting with principals of target market ·        设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面 ·        Provides direction on, andconducts market research and analysis ·        指导和进行市场调研和分析 ·        Develops and maintains contactwith business generators, meeting and convention planners, visitors/conventionbureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, GovernmentDepartments and other producers closely allied to Hotel business ·        根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系 ·        Builds profile within localmarket place through attendance at various events and local market place ·        通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象 ·        Conduct client interviews ·        对客户进行拜访 ·        Entertain clients ·        招待客人 ·        Plan and conductfamiliarization tours and site inspections ·        策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动 ·        Travel when required to promotethe hotel and develop potential business ·        需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会 ·        Maintain regular contact withthe IHG hotels in your region and the regional reservation office ·        与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系 ·        Monitors existing business andinputs into sales strategy meetings to maximize business ·        监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务 ·        Grows existing business andestablishes and pursues leads which will develop business ·        发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会 ·        Interfaces with operations on atimely basis ·        及时与运营部门进行沟通 ·        Assesses sales and marketingdata ·        评估市场销售数据 ·        Assists with the preparation ofnew products and services ·        协助新产品和服务的准备工作 ·        Analyses sales mix and likelyimpact on hotel goals ·        分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响

1，查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2，熟悉预订资料，了解客情； 3，熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4，熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5，熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6，负责为下榻酒店的宾客办理入住、离店登记手续； 7，制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 8，能够适应倒班工作。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作，有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作，有相关管理经验。 4、精通电气专业，熟悉与电气相关的其他专业，能够阅览工程图纸。