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    3千-4千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    精品酒店 | 100-499人
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    岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1 在工作日志中记录日常事务及需跟进事项,按要求记录安全事件及意外事故; 5.1.2 执行酒店 UPSELLING 政策; 5.1.3 按要求准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告。 5.2 部门团队建设 5.2.1 按要求参加各种会议和培训; 5.2.2 与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系。 5.3 对客管理 5.3.1 根据酒店和部门标准,保持正确的仪容仪表和仪态,以最热情的态度在大堂迎接、欢送 客人,主动地为客人提供帮助; 5.3.2 向客人介绍客房和酒店配套服务与设施,了解日常事务及酒店当天宴会活动,随时向客 人提供咨询服务;根据客人的需要,帮助和引导他们到酒店的各种场所; 5.3.3 按照标准接听客人内外线电话,及时处理客人的问询; 5.3.4 负责办理散客和团队的入住登记以及退房服务,接收并复核所有房间的账单,确保所有 款项的足额准确出纳,同时为有需要的客人提供行李运送服务; 5.3.5 负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作; 5.3.6 为客人提供外币、旅行支票兑换和咨询业务,向住客提供对前台保险箱服务; 5.3.7 处理有关押金、扣回、现金退款、账目转移和发票管理工作; 5.3.8 为客人提供亲和有礼的服务,并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问; 5.3.9 收集客人意见、建议、抱怨和投诉,并汇报上级,以便进行整改; 5.3.10 通知其他部门有关到店客人的房间的变动和离店客人情况,有关团体的特殊安排; 5.3.11 处理客人行李、物品的寄存和领取服务以及客人的邮件、传真、叫醒和留言服务; 5.3.12 提供雨天雨伞、伞套服务; 5.3.13 负责根据要求准备每日大堂欢迎茶水,维持茶水台卫生,并确保食品卫生安全; 5.3.14 负责对酒店区域内的遗留物品按要求进行登记、保管与认领; 5.3.15 熟练掌握智能设备的操作标准和日常故障处理,积极引导客人使用,提高工作效率。 5.4 设施物资管理 5.4.1 执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续; 5.4.2 做好当班期间的设备维护保养和清洁卫生工作; 5.4.3 做好大堂各区域灯光、水牌、植物、装饰品等设施的管理; 5.4.4 协助物管部,做好大堂和酒店大门交通秩序维持,确保酒店车道顺畅。 5.5 安全管理 5.5.1 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救 措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全。 5.5.2 向前台经理报告一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物。 5.6 完成上级交办的其它任务。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 Be familiar with menus, food recipes and other aspects to recommend various foods and beverages to guests. 2.清洁并擦亮所有器皿。 Clean and polish all utensils. 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 Maintains complete, clean and tidy work area and pantry. 4.添加所需的布品及操作设备。 Add the required cloth and operating equipment. 5.从仓库内领取物品。 Pick up items from the warehouse. 6.根据标准的手册来完成服务工作。 Perform service work according to standard manual. 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 Set tables according to restaurant policy. 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 After service, clean all meals and clean the table. 岗位要求 1.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 To work seriously and steadfastly, work attitude is correct, can bear hardships and stand hard work. 2.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 Master the necessary food, wine knowledge, have certain western food service skills. 3.身体健康,仪表端正。 Good health and good appearance.
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 对酒店工作抱有热情,希望在酒店行业持续发展; 2. 能够适应一线运营部门的倒班工作; 3. 能够接受二线部门临时加班的工作特点; 4. 一线岗位能够进行英文沟通,抗压能力强; 5. 二线岗位能够进行简单英文沟通,熟练使用各类办公软件; 6. 酒店管理、旅游管理、商务英语专业的应届毕业生优先考虑; 7. 实习津贴:3000-3500;一线运营部门的业绩提成、增销提成等另计; 8. 个人能力突出,意愿在酒店行业发展的员工,将有机会进入“集团管培生”项目遴选。
  • 大连 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.具有餐饮部食物/饮料及服务方面的完整知识; 2.确保向同事解说酒店及集团政策,并严格贯彻落实; 3.加强应用酒店食品安全/急救程序的意识; 4.对在其工作区域的食品安全负有责任,包括记录,食品准备,储存,服务,培训,监控,沟通,设施设备或提高食品安全的行为; 5.确保同事对酒店食物安全和卫生标准具备必要的警惕; 6.协助餐厅经理领导确保餐厅的顺利运作; 7.维持餐厅食物及饮料/服务/清洁质量始终如一; 8.在服务过程中获取顾客的反馈,确保顾客满意; 9.处理轻微的抱怨,并将其以恰当的方式汇报给上级领导; 10.在操作设备前进行检查。
  • 北京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 年底双薪
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    • 提供食宿
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    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店前厅部、客房部、餐饮部等部门的日常运营工作,包括但不限于接待客人、办理入住退房手续、客房清洁维护、餐厅服务等; 2、负责为客人提供优质的接待服务,解答客人咨询,处理简单投诉,确保客人满意度; 3、协助部门完成日常数据整理、报表填写及其他行政支持工作; 4、参与酒店各类活动的筹备与执行,包括会议、宴会等; 5、遵守酒店规章制度,维护酒店形象,确保服务流程标准化。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情,愿意学习并适应快节奏的工作环境; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客人及同事有效协作; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备基础的英语沟通能力者优先; 5、能适应轮班制工作安排,包括周末及节假日。
  • 陵水 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    l Signing in and checking the log book. Read necessary information updated 检查交接本,了解相关更新的信息 l Check pool water and keep chemistry log for pool 检查泳池水质并做相关水质登记 l Provide customer service to guests using pool 给使用泳池的客人提供服务 l Work constructively with other members of the team 与团队其他同事团结合作 l Maintain awareness of potential hazardous events while creating a warm and welcoming environment 对客人表示热情和欢迎的同时,对具有潜在危险性的活动要保持高度警觉性 l Create an accident report when necessary 必要情况下记录事故报告 l Receive training and vacuum the pool bottom per schedule given by the manager 接受培训,根据安排清理泳池底部 l Skim insects and other debris from pool surface throughout the day as needed 根据要求每日清理泳池表面的昆虫和其它杂物 l Supervise and observe swimmers at all times to ensure their safety. 为保证安全,要一直注意观察和引导游泳者 l Enforces the rules of conduct uniformly. Is aware and follows pool code of conduct 确保工作与管理规定保持一致,遵守泳池的指引代码 l Log in all lost and found items 登记失物招领项目 l Assists in organizing pool activities and team-building activities when required 必要情况下,协助组织泳池活动和团队建设活动 l ensure rescue tube and ring buoy on the lifeguard chair in the morning and at the end of the day return to the lifeguard store room 确保早上救生员的椅子上有营救管和环型浮标,晚上要把这些东西归还到救生员的仓库 l Attends all line-ups, meetings and training sessions as directed by supervisors 参加所有主管组织的会议和培训课程 l Be professional at all times, follow the pool code of conduct and report to work on time 时刻保持专业,遵守泳池的指引代码,及时报告工作情况 l Switching shifts guard must observe department rules of etiquette 倒班的救生员必须要遵守部门的相关规定 l Providing for and/or coordinating any search and rescue efforts. 给任何搜寻和营救工作提供帮助或协助
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人性化管理
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    • 忠诚服务奖
    • 节假日福利
    • 多样化活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位招聘:宴会厅服务领班 ----------------------------------------------------------- Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机:+86 18689858360 (微信同号) (working period is 8:30AM-5:30PM in working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分) Email招聘邮箱: hr@ichaikou.com
  • 郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 工作餐、宿舍
    • 人性化管理
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。 5.适应三班倒
  • 苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 工作餐、宿舍
    • 人性化管理
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话转接、问询服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3 熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 4.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求 1.中专及以上学历; 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷; 3.能适应倒班工作。 应聘人员录用后,将提供: 1.  2-6 人间宿舍(配空调、浴室、投币洗衣机、公共厨房)。交通十分便利、与市中心金融街、美食街相邻。 2.  免费工作餐。 3.  中秋礼品、春节晚宴、年终奖、年度表彰大会等。 4.  薪资待遇优厚,完善的晋升机制。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 购买社保
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 工龄工资
    • 年终奖金
    • 生日福利
    • 节日福利
    • 专业培训
    • 晋升空间
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按照服务流程认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3.运用礼貌语言,为客人提供优质服务, 4.善于向顾客介绍和推销中餐厅的服务项目; 5.服从安排,团结及善于帮助同事工作; 6.积极参加培训,不断提高服务技能。 任职要求 1.年龄18-28岁,身体健康,女身高1.58m以上、男身高1.68m以上,能吃苦耐劳。 2.具备良好的沟通能力。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.  Welcomeand acknowledge each guest with a smile, eye contact, and a friendly verbalgreeting,using the guest's name when possible. 用微笑、眼神交流和友好的口头问候来欢迎和感谢每一位客人,尽可能使用客人的名字。 2. Anticipateguests' service needs, including asking questions of guests to betterunderstand their needs and watching/listening to guest preferences and actingon them whenever possible. 预测客人的服务需求,包括向客人提问以更好地了解他们的需求,观察/倾听客人的需求偏好,并尽可能采取行动。 3. Activelylisten and respond positively to guest questions, concerns, and requests usingbrand or property specific process to resolve issues, delight, and build trust. 积极倾听并积极回应客人的问题、担忧和要求,使用特定于品牌或酒店的流程来解决问题并建立信任。 4. Addressguests' service needs in a professional, positive, and timely manner. 以专业、积极、及时的态度满足客人的服务需求。 5. allMaintain cleanliness of work and guest areas by clearing, collecting andreturning food and beverage items to proper area, practicing clean-as-you-goprocedures.  通过清理、收集食物和饮料并将其放回到适当的区域,保持工作和客人区域的干净整洁,做到随手清理原则。 6. Communicateadditional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requestswith the respective kitchens, and ensure guests’ orders are delivered. 与后厨沟通确认客人的额外用餐要求(如过敏源、饮食需求和其它特殊要求),并确保客人的订单成功送达。 7. Settables according to type of event and service standards, including types oflinens, glassware, plate/chinaware, and silver/flat ware,ensuring all suppliesmeet quality standards. 根据活动类型和服务标准布置餐桌,包括亚麻布、玻璃器皿、盘子/瓷器和银/餐具的类型,确保所有用品符合质量标准。 8. Pick-uptrays and clean tables as needed to ensure a clean dining area. 因需回收托盘并清洁餐桌,确保用餐区的干净整洁。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅及酒吧的日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务等; 2、保持餐厅及酒吧区域的整洁与卫生,确保用餐环境舒适; 3、协助客人解决用餐过程中的问题,提供优质的客户服务; 4、熟悉菜单及酒水知识,能够为客人推荐合适的菜品和饮品; 5、配合团队完成每日开餐前准备及收餐后的整理工作; 6、遵守酒店的服务标准及操作流程,确保服务质量和效率。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象端正,具备良好的服务意识; 2、具备基本的沟通能力和团队协作精神; 3、能够适应早晚班及节假日的工作安排; 4、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训; 5、工作认真负责,具备较强的抗压能力; 6、身体健康,能够胜任长时间站立工作。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责整个行政楼层区域正常、有效及专业的运营。确保部门间良好的沟通。 2.熟悉酒店本地周边环境,了解本地文化名胜古迹的地点及营业时间。 3.负责安排和组织客人在店的安排。作为员工们的学习榜样确保服务质量符合品牌标准。营造热情专业的氛围,保证客人的满意度。 4.确保所有的政策都是适合的并且被遵守的,进行日常的检查与控制。 5.确保员工正确的为客人办理入住登记和结账程序。严格遵守收取银行卡及现金的程序。熟悉销售策略。 6.确保用户权限的私密性。确保行政楼层所有员工在离开工作岗位时退出系统 7.负责客户关系部的培训及招聘新员工。确保提供技能、服务类、沟通、管理及组织等培训。要求每天15分钟进行培训。 8.确保员工奖励政策及客人奖励政策是适当的及正常运转的。负责所有回头客的特殊要求,带领前台员工为客人提供愉快的入住。建立适当的奖励回头客/贵宾客人的计划。能够带领前台员工参与到销售计划中。 9.直接负责万豪集团奖励政策;负责建立计划;确保奖励政策的价格及活动的价格符合集团目标。 10.有效的控制成本,达到预算的标准。具有适当的控制成本及人力资本的系统。能够制定有效的及充分的部门计划。 11.制定工作计划用于提高现在的工作程序及客人满意度。 12.解决系统问题并可以手动操作系统。可以带领员工度过停机时间。
  • 礼宾员

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 2.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 3.做好行李服务设备的清洁工作 4.准确回答客人的询问,主动做好服务工作 5.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.中专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2.身体健康、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3.能进行英语日常会话,开展对客服务
  • 厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 免费住宿
    • 免费工作餐
    • 社会保险
    • 住房公积金
    • 每月活动
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、 高中或中学文化程度,大学学历优先 2、 有星级酒店工作经验,前厅 为佳 3、 优秀的听力和口语技巧 4、办公软件操作熟悉 5 、 中英文流利的口语与写作能力
  • 合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量; 2、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最准确的房况信息; 3、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况; 4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写; 5、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
  • 惠州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责西式面包的制作、出品、成本控制、人员管理等工作。 2. 具备较强的西式饼房制品制作的能力。 3. 熟悉西式饼房的工作流程和各种制品的制作的方法。 任职资格: 1. 高中以上学历,具备同等职位2年以上工作经验。 2. 接受过专业技术训练,具有西饼点心专业技能和工作经验。 3. 具备一定的成本核算,食物原料与食品营养知识。 4. 身体健康,精力充沛,具有一定的沟通能力。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        Prepare food in accordance withportion and quality standards specified in recipes. ·        依照菜谱中份量和质量的标准烹调食品。 ·        Adhere to local regulationsconcerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brandstandards and local policies and procedures.   ·        遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 At InterContinentalHotels & Resorts® we want our guests to feel special,cosmopolitan and In the Know which means we need you to: ·     Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. ·     Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentiveand taking ownership of getting things done. ·    Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style tocreate moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: ·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 ·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 ·    见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 Duties andResponsibilities工作职责 ·        Produces food of high qualityaccording to standard recipes ·        按照标准菜谱制作高质量的食品 ·        Assists with the preparation,presentation, decoration and storage of the following dishes: ·        协助进行以下饭菜的制作、装盘、装饰和存储工作: o    Meat dishes o    荤菜 o    Meat marinades o    腌肉 o    Carve meats o    割肉 o    Fish and shell fish o    水产品 o    Sauces for fish and shell fish o    水产品用酱 o    Garnishing techniques andmethods of service for fish o    对鱼进行装饰的技巧和方法 o    Pastry, cakes and yeast goods o    西饼、蛋糕和发酵食品 o    Petits fours o    法式小点心 o    Desserts o    甜点 o    Salads o    沙拉 o    Dressings o    沙拉酱 o    stocks and soups o    汤 o    appetizers o    开胃菜 o    curries o    咖喱 o    vegetables o    蔬菜 o    Lentils o    豆 o    Breads o    面包 o    appetizers o    开胃菜 o    meat and seafood curries o    肉和海鲜咖喱 o    Preparation o    制作 o    Storage o    储存 ·        Communicates politely anddisplay courtesy to guests and internal customers ·        与客人和内部客户礼貌、友好的交流。 ·        Provides direction to the Kitchenhelpers, including Cooks and Kitchen Attendants ·        指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员的工作。 ·        Communicates to his/hersuperior any difficulties, guest or internal customer comment and otherrelevant information  ·        与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 ·        Establishes and maintainseffective employee working relationships ·        与员工建立并保持良好的工作关系。 ·        Attends and participates indaily briefings and other meetings as scheduled ·        按计划参加并参与每日例会及其它会议。 ·        Attends and participates intraining sessions as scheduled ·        按计划参加培训活动。 ·        Prepares in advance food,beverage, material and equipment needed for the service ·        事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 ·        Cleans and re-sets his/herworking area ·        清洁并整理工作区域。 ·        Implements the hotel anddepartment regulations, policies and procedures including but not limited to: ·        实施酒店和部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于:  o   House Rules and Regulation o   酒店的规则和规定 o   Health and Safety o   健康和安全 o   Grooming o   仪容 o   Quality o   质量 o   Hygiene and Cleanliness o   卫生和清洁 ·        Performs related duties andspecial projects as assigned ·        执行被分派的相关任务和特殊项目。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures ·         按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 ·         Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information  ·         与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 ·         Establishes and maintains effective employee working relationships ·         与员工建立并保持良好的工作关系。 ·         Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled ·         参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 ·         Attends and participates in training sessions as scheduled ·         参加和参与计划好的培训课程。 ·         Prepares for service by ensuring: ·         确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务: o    Grooming is impeccable and in accordance with ICHG personal presentation standards o    遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔 o    Outlet equipment is clean o    设备干净 o    Equipment is sorted and stored o    设备分类且存放好 o    Glassware is polished o    玻璃器皿擦亮 o    Flatware is polished o    擦亮餐具 o    China is clean o    清洁瓷器 o    Waiter stations are prepared o    准备好服务台 o    Cutlery is placed for buffet and table service o    摆放好自助餐桌上的餐具 o    Tables are set o    摆设好餐台 o    Reservations are read and familiarized o    阅读并熟悉预订 o    Special occasions are ready o    准备好特别活动 o    Music is on o    放音乐 o    Lighting is on o    开灯 o    Carries out effective service by ensuring: o    高效的提供服务: o    Guests are greeted and seated o    迎宾并安排客人就坐 o    Daily specials are explained and up sold o    说明并推销每日特价 o    Food orders are processed accurately o    准确的下餐单 o    Trays and tray jacks are effectively used o    有效的利用托盘和托盘架 o    Food orders are taken quickly o    快速的为客人写餐单 o    Payment methods are handled accurately o    确的处理付款方法 o    Working areas are cleaned and re-set quickly o    快速的清洁工作区和重新布置 o    Used ashtrays are regularly cleaned o    定时清理用过的烟灰缸 o    Guests are conversed with in relation to the food and beverage products o    与客人谈论有关的餐饮产品 ·         Carries out effective beverage service by ensuring: ·         通过确保以下内容高效的提供饮品服务: o    Beverages are up sold and regularly replenished, abiding by responsible alcohol service regulations o    遵守酒精饮料服务归定,推销饮料并定时为客人续酒。 o    Converse with Guests about wine, advising the types and styles of wine, taking wine orders and serving wine o    与客人谈论葡萄酒,建意葡萄酒的品种和风格,写单和为客人送酒 o    Promoting and selling cocktails to guests o    向客人推销鸡尾酒 o    Making and presenting cocktails o    调配和装饰鸡尾酒 o    Coffee and tea is served hot and in accordance with standard o    按规范提供热的咖啡和茶 ·         Take appropriate action to resolve guest complaints ·         正确处理客人的投诉。 ·         Food and beverage stock is stored in relation to hotel procedures ·         按照酒店的规定存储餐饮存货。 ·         Performs related duties and special projects as assigned ·         承担相关的职责和安排的特别项目。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙,呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。
  • 冷菜厨师

    3千-4千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常菜品制作,包括切配、腌制、装盘等工作 2、根据菜单要求,保证冷菜出品质量和摆盘美观 3、做好冷菜间的卫生清洁和消毒工作,确保食品安全 4、合理控制食材成本,减少浪费 5、协助厨师长开发新菜品,定期更新冷菜菜单 【岗位要求】 1、具备基本的冷菜制作技能,熟悉各类冷菜加工工艺 2、了解食品安全和卫生标准,有健康证优先 3、工作细致认真,有责任心,能承受一定工作压力 4、具有良好的团队合作精神,服从工作安排 5、对菜品创新有一定想法,愿意学习新技艺
  • 佛山 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 • 确保每个被分配的客房、手推车及清洁设备, 还有工作相关区域的清洁卫生; • 按照酒店标准,清理,并提供用品给所有分配的客房和楼层; • 向客人提供尽可能的帮助; • 向楼层主管报告发生在楼层或客房的异常情况; • 执行由主管或管理人员要求的任何其它合理的职责。 知识和经验 • 服务意识好,有相关工作经验优先录用; • 录用条件需符合岗位需求,详见岗位职责。 福利待遇 1.购买雇主责任险,五险一金; 2.免费提供一日三餐(含休息日),菜式丰盛,餐后果、糖水、凉茶等; 3.提供安全舒适的住宿环境,员工宿舍地处市中心、便利出行; 4.月休八天,每天八小时制,享受国家法定节假日,带薪年假、病假、婚产假等; 5.享有工会发放的各种节日慰问福利; 6.年度免费享有2晚含早餐入住瑞士品牌酒店,工龄4年以上可免费享有入住4晚含早餐; 7. 完善的培训体系:入职培训、品牌培训、技能培训、企业文化培训等; 8.丰富多彩的员工活动: 年度员工旅游、新春晚会、球类运动、拔河比赛、烧烤等。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有员工餐厅炒锅经验 【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常菜品制作及出品质量把控 2、合理安排厨师团队工作分工,确保餐食准时供应 3、制定每周员工餐菜单,控制食材成本与浪费 4、监督厨房卫生标准执行,确保符合食品安全规范 5、定期维护厨房设备,及时申报维修需求 6、协助管理食材采购验收及库存盘点工作
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供优越食宿
    • 员工活动
    • 节日礼物
    • 集团课程培训
    • 集团交叉培训
    • 人才发展计划
    • 洲际锦鲤还乡
    • 尽炫自我平台
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
     岗位职责 1. 协助经理计划、组织和实施促销活动; 2. 准备每日的银行和现金流动报告,监督现金操作和银行程序; 3. 建立和指导员工执行现金安全程序; 4. 保证所有卖出的产品都正确纪录在账单上,确保所有项目都正确核算,向客人收取该收的费用; 5. 设计一个破损的计划,将经营用具的损失减少到最小; 6. 协助确定培训需要,计划培训内容; 7. 按照年度培训计划参与指导培训,以保证所有员工具备相应的服务技能; 8. 监督酒吧的服务工作,保证服务标准、产品质量和给予培训的指导; 9. 保证服务员按照要求迎宾,酒吧接待区域干净整洁,正确记录预定信息; 10. 检查客人的满意度和处理适当的客人反馈及跟踪到底; 11. 确保所有的食品及酒水摆台正确,新鲜、诱人,并保证所有的摆台都符合经营方针的标准; 12. 负责酒吧所有运作资产物品的维护和管理。 岗位要求 1.至少两年酒吧工作经验,至少一年国际联号酒店同等职位的工作经验; 2.掌握食品酒水基础知识; 3.良好的仪容仪表,自信沉着; 4.掌握基本日常英语,基本电脑知识和操作技。
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