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  • 客服

  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位:厨师 岗位职责: 1、配合完成食堂成本管控工作,确保实际成本不超预算; 2、监督食堂管理,确保餐厨用具、后厨及餐厅卫生,保障食品安全; 3、进行满意度调研,优化菜品口味和服务,提升员工对食堂的满意度 岗位要求: 1、45岁及以下; 2、高中、中专及以上学历,烹饪、餐饮管理或相关专业优先; 3、2年以上中大型企业食堂、中央厨房工作经历;2年以上大锅菜烹饪经验优先; 4、具备良好的刀工和火候控制能力,具备创新菜品的能力;具备良好的沟通协调能力、团队协作能力,吃苦耐劳,服从领导安排。 5、入职需有厨师证、健康证和体检报告 工作地点:圆通速递华南转运中心(广州市花都区花东镇778乡道与上丰庄北路交叉口东北240米) 帮厨工作时间: 早班工作时间:8:00~13:30,15:30~19:00 晚班工作时间:13:00~16:00,19:00~00:30 厨师工作时间: 早班8:00-13:00 15:20-19:00 晚班17:00- 00:30 每月1号和16号转班,每15天转1次班 其他:包吃包住,月休4天。 注:公司实行工作场所全面禁烟、工作时间严禁饮酒制度,入职后需严格遵守。
  • 苏州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    1. 著名餐饮品牌餐厅部门日常运营。 2. 确保高质量客户服务。 3. 处理投诉解决问题。 4. 维护设施整洁与安全。 5. 员工培训与发展。 6. 分析销售数据,提出改进策略。 7. 与其他部门合作。
  • 林芝 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督、客户投诉处理及顾客满意度提升; 2. 制定并执行餐厅销售目标与成本控制计划,定期分析经营数据,优化运营效率与盈利能力; 3. 组织员工培训与团队建设,落实食品安全、消防安全及卫生管理制度,确保合规运营; 4. 协调厨房、服务、收银等各岗位协作,保障餐品出品质量与服务流程标准化; 5. 维护与供应商、物业及监管部门的日常沟通,及时处理突发事件与外部关系事务。 任职资格: 1. 大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先; 2. 具备3年及以上连锁餐饮或中大型社会餐饮门店管理经验,有独立带店经历者优先; 3. 熟悉餐饮行业运营标准、食品安全法规(如《食品安全法》)及劳动用工基本规范; 4. 具备良好的组织协调能力、客户服务意识和抗压能力,能适应轮班及节假日工作安排; 5. 持有有效健康证明,无法律法规禁止从事餐饮行业的从业限制情形。
  • 裁缝

    6千-8千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责缝纫床单、台布、制服、窗帘、床罩。 2、保持缝纫设备处于良好的工作状态,如果有问题,要报告主管。 3、帮助收发制服。 4、完成主管交给的工作。 5、缝补客人的衣服。 6、完成上级交给的其它工作。 【岗位要求】 1、身体状况和视力良好。 /2、受过专业缝纫培训。 /3、对布料的分辨有良好的了解。 4、具有创造性的和灵巧的缝纫手艺。
  • 韶关 | 5年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 年底双薪
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    • 五险
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求女性 1、制定年度、月度经营计划、成本费用预算,定期分析经营情况,带领部门完成各项经营指标;推行饮新零售,根据市场变化制定促销方案; 2、持续创新,积极推出特色食品,定期举办美食节、美食周等促销活动; 3、实施周、天的成本控制核算,灵活调整餐饮价格,控制成本;合理制定采购计划,重点关注贵重材料的申购、验收、申领、使用; 4、与客交流,搭建关系。收集常来宾客对菜肴和服务的建议和意见,并采取相应的改进措施,妥善地解决客人的投诉; 5、制定部门员工排班及考勤表,定期对部门员工进行思想沟通及行为评估,定期进行部门年度、季度评优事项;制定员工培训计划,开展员工礼貌和职业道德教育,组织员工技能竞赛、微笑服务,提升员工的工作能力和职业素养; 6、加强日常管理、防火防盗、食品卫生、设备维护,防止事故发生; 7、主持内例会,参加酒店部门会议。完成上传下达的工作,并做好内部协调及与有关部门的沟通合作; 8、检查厨房食品及其环境的清洁卫生状况,检查贮存原料及食品的质量和数量,发现问题及时解决;检查当日预定和特别宴会的各项准备工作;负责每次接待账目结算,每月或每周与财务的账目核算;
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 万豪员工价
    • 带薪假8天+
    • 最佳雇主企业
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责​ 负责酒店宴会销售,完成业绩目标;开发与维护企业、婚庆、旅行社等客户资源;独立完成客户洽谈、方案制定到签约的全流程;协调内部部门确保活动执行;分析市场与竞争信息。 岗位要求​ 大专及以上学历,酒店管理或市场营销相关专业优先;三年以上酒店宴会销售经验,拥有客户资源;熟悉市场,具备优秀的谈判、策划与客户维护能力;目标感强,抗压并适应弹性工作制。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 职业生涯规划
    • 国际化管理
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1具备两年相应岗位工作经验 2 能够独立完成本职工作
  • 金华 | 1年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店项目现场质量、进度、安全及成本控制,监督施工合规性。 重点把控防水、隔音、精装修收口等酒店关键工艺及隐蔽工程验收。 审核进场材料,确保符合酒店品牌标准。 协调业主、设计、施工及分包单位关系,处理现场技术问题。 编制监理日志、月报,组织分项验收及开业前整改跟进。 任职要求: 大专及以上学历,建筑工程、土木、暖通、电气等相关专业。 持有注册监理工程师证书或中级职称者优先。 有酒店、商业综合体等公建项目监理经验(必备条件)。 熟悉施工规范及验收标准,能看懂全专业图纸。 责任心强,具备现场协调和独立处理突发问题的能力。 能适应施工现场驻场工作。
  • 青岛 | 2年以上 | 中专
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.全面负责餐厅日常运营管理,统筹前厅、后厨工作,保障营业秩序与服务品质 2.制定并执行服务标准、操作流程,监督食品安全、环境卫生及设备正常运行 3.负责团队管理、人员招聘、培训带教、排班考勤与绩效考核 4.完成门店营收、毛利、成本控制等经营指标,策划营销活动提升客流与复购 5.处理客诉及突发情况,维护顾客关系,提升门店口碑 6.管控人员成本、库存盘点,降低损耗,严控运营成本 7.落实消防、食品安全等规范,对接监管部门及供应商,确保合规经营 8.定期复盘经营数据,优化运营方案,推动门店持续盈利 任职要求 9.两年以上餐饮门店管理经验,熟悉前厅后厨全流程运营 具备良好的服务意识、团队管理能力与沟通协调能力 懂成本管控、营销策划,能独立完成门店经营目标 责任心强,抗压能力好,熟悉食品安全与消防规范
  • 总账会计

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店全盘账务处理,包括收入、成本、费用等日常会计核算工作 2、准确编制月度财务报表、经营分析报表及各类管理报表 3、定期进行往来款项核对及账务清理,确保账实相符 4、负责税务申报、发票管理及税务风险管控工作 5、配合完成年度审计、税务稽查等外部检查工作 6、参与酒店预算编制及执行情况分析 7、协助完善财务管理制度及业务流程优化 【岗位要求】 1、具备会计从业资格,持有初级会计职称者优先考虑 2、熟悉酒店行业会计核算特点及业务流程 3、熟练操作财务软件金蝶及Excel等办公软件 4、具备良好的财务分析能力和数据敏感性 5、工作严谨细致,责任心强,具备良好的职业操守 6、具备较强的学习能力和团队协作精神
  • 茶艺师

    6千-8千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    茶艺师 泡茶 负责给客户泡茶 清洗茶具不会有师傅带
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店商务客户及宴会市场的开发与维护,完成公司下达的销售指标; 2、拓展新客户资源,建立并维护长期稳定的客户关系,提升客户满意度; 3、策划并执行酒店商务活动、会议及宴会的销售方案,提供专业的场地及服务建议; 4、与酒店各部门协调沟通,确保客户需求得到高效落实,提升服务品质; 5、定期分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略; 6、跟进合同签订、款项回收及客户反馈,确保销售流程顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通协调能力,能与客户及内部团队高效协作; 3、对酒店行业及宴会市场有一定了解,有相关销售经验者优先; 4、具备较强的抗压能力,适应快节奏工作环境; 5、形象气质佳,具备商务谈判技巧及方案策划能力; 6、能熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    游乐园 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.餐前 -负责查阅今日客流进行工作量预估、VIP预定等 -负责检查领位岗位小伙伴们仪容仪表及状态并同步今日岗位信息 2.餐中 -就餐高峰期,参与领位工作,并督导领位小伙伴们的工作质量,及时处理现场问题 -负责沟通服务团队如何摆台及空桌情况,确保座位安排合理有序 3.餐后 -负责及时做好每日工作记录,分享数据或领位优化建议,持续提升领位效率及客人感受 -负责检查领位区域设备设施、关闭电源或及时充电 -及时同餐厅经理/主管进行工作汇报或交接,结束岗位工作 4.其他 -负责整理或协助整理所负责的区域卫生及物料充足整齐 -完成上级安排的其他工作内容 任职资格: -具备大专及以上学历,具备两年以上知名品牌西餐厅迎宾领班,或相关服务岗位工作经验,有团队管理经验 -熟悉西餐服务流程和礼仪 -普通话标准,具备基础的英文交流能力更佳 -具备较强的沟通协调能力和现场应变能力 -温暖热情、品貌端庄,亲和力强 -沉浸热爱、责任心强、态度认真
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐饮服务流程、标准操作程序及管理制度 3、监督食品卫生安全、成本控制及库存管理 4、协调厨房与前厅工作,优化服务流程提升客户满意度 5、负责员工排班、培训及绩效考核 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉 7、分析经营数据,制定营销策略提升营收 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉酒店运营流程 2、出色的组织协调与团队管理能力 3、精通成本控制及食品安全管理规范 4、具备较强的客户服务意识与危机处理能力 5、能适应弹性工作时间及高强度工作压力 6、熟练使用办公软件及餐饮管理系统
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责礼宾部的日常运营管理工作,确保为宾客提供高效、专业的迎送、行李运送及问询服务; 2. 制定并优化礼宾服务流程及标准,监督执行情况,持续提升服务质量; 3. 协调与前台、客房、餐饮等部门的协作,确保宾客需求得到及时响应与解决; 4. 处理宾客投诉及突发事件,维护酒店形象,提升宾客满意度; 5. 负责礼宾部员工的排班、培训及绩效考核,打造高素质服务团队; 6. 管理礼宾部物资及设备,确保其完好并合理使用; 7、收集并分析宾客反馈,提出改进建议,推动服务创新。 【岗位要求】 1. 具备酒店管理或相关领域工作经验,有礼宾部管理经验者优先; 2. 熟悉IHG服务标准; 3. 优秀的沟通协调能力及服务意识,能够灵活应对各类宾客需求; 4. 具备团队管理能力,善于激励员工并提升团队凝聚力; 5. 工作细致耐心,责任心强,能在高压环境下保持高效工作; 6. 形象端正,举止得体,具备良好的职业素养;
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店品牌标准,主管需具备星级酒店餐厅运营管理和人员管理经验。 【岗位要求】  形象端正,具备VIP服务相关经验。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责各类甜品的制作,包括但不限于蛋糕、慕斯、布丁、冰淇淋等,确保出品质量稳定; 2、独立完成裱花、装饰等工艺,保证产品外观精美、符合标准; 3、根据季节或节日需求,参与新品的研发与创新,优化现有产品配方; 4、严格把控原材料质量,合理控制成本,避免浪费; 5、维护工作区域的卫生与安全,确保符合食品安全及卫生标准; 6、协助库存管理,及时上报原材料需求,确保生产供应充足; 7、配合团队完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄20-40岁,身体健康,无不良嗜好; 2、1年以上甜品制作或裱花工作经验,熟悉各类甜品工艺流程; 3、具备扎实的裱花技巧,能独立完成蛋糕装饰及创意设计; 4、了解食品安全法规及卫生操作规范,责任心强; 5、具备一定的创新能力,对市场流行趋势敏感; 6、能适应快节奏工作环境,具备良好的团队协作能力; 7、有烘焙相关证书或知名甜品店工作经验者优先。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 实习生活动
    • 白领公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、小红书、抖音等)的日常运营、内容策划及发布,提升品牌曝光度和用户互动率; 2、制定并实施清晰的用户营销互动策略,结合酒店特色策划线上活动,推动粉丝增长和用户转化; 3、跟踪分析新媒体运营数据(如阅读量、互动率、转化率等),定期输出运营报告,优化运营策略,提升传播效果; 4、结合节假日、热点事件策划专题内容,提升品牌传播影响力; 5、跟踪行业趋势及竞品动态,挖掘潜在合作资源(如KOL、跨界品牌等),拓展新媒体传播渠道。 【岗位要求】 1、大专以上学历,新闻传播、市场营销、广告学等相关专业,有2年以上新媒体工作经验。有酒店从业经验更佳; 2、熟悉各新媒体平台运营规则及推广技巧,具备数据分析能力,能通过数据优化运营策略;  3、具备良好的内容创作能力(文案撰写、图片设计/视频剪辑等),能独立编写优质推文,完成创意内容的策划与执行; 4、具备良好的审美能力和创意策划能力,对热点敏感,能快速捕捉并转化为有效内容,并结合品牌调性产出创意内容; 5、责任心强,具备较强的沟通协调能力和团队合作精神; 6、熟练使用 PS、剪映等工具,能独立完成图片处理、视频剪辑工作者优先。
  • 长沙 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作时间:9:30-20:30,中间休息2小时,月休4天 岗位职责: 1. 独立完成餐品的制作与出餐,确保菜品质量; 2. 保持厨房环境整洁,遵守食品安全规范; 3. 与团队成员协作,提升出餐效率与服务质量。 任职要求: 1. 谦虚好学,具备较强的学习与动手能力; 2. 有责任心,能吃苦耐劳,适应厨房工作节奏; 3. 有5年以上厨师岗位经验 4.有菜品自主研发能力和兴趣。 我们提供: 1.包食宿(每家门店都有配备厨房阿姨) 2.购买五险,工龄工资 3.有孝基金,232买房工程,父母生日礼物 4.中秋、端午、生日均有福利 5.享受员工折扣的产品和服务 6.月度员工福利,年终奖金,年薪年假,旅游福利
  • 餐饮主管

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责主持楼面服务工作,服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型中餐管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 总账会计

    6千-8千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店全盘账务处理,包括但不限于收入、成本、费用等日常会计核算工作; 2、编制月度、季度及年度财务报表,确保数据准确、及时,符合会计准则及公司要求; 3、定期核对往来账目,监督应收应付账款的清理与催收工作; 4、负责税务申报及税务筹划,确保税务合规,合理降低税务风险; 5、配合内外部审计工作,提供所需财务资料及数据支持; 6、参与预算编制及执行分析,协助管理层进行财务决策; 7、优化财务流程,完善财务制度,提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的会计理论基础,熟悉企业会计准则及相关财税法规; 2、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 3、具备较强的数据分析能力,能够独立完成财务报表编制及分析; 4、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 5、有酒店行业财务工作经验者优先; 6、具备初级及以上会计职称者优先。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 平台广阔
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 前厅运营管理:全面负责前厅日常运营,包括接待流程、入住退房、问询服务等,确保前厅高效有序运转,符合酒店/机构服务标准。 2. 团队管理与培训:领导前厅团队(如接待员、收银员等),制定排班计划,组织业务培训(如服务礼仪、应急处理),提升团队服务质量和专业能力;进行绩效考核,激励员工积极性。 3. 客户关系维护:直接对接重要客户,处理客户投诉、特殊需求及突发事件(如房间问题、纠纷等),协调资源解决问题,提升客户满意度和忠诚度。 4. 服务标准执行:制定并监督执行前厅服务规范,定期检查服务质量,优化服务流程,确保符合品牌形象和行业标准。 5. 内外协调:协调前厅与客房、餐饮、销售等其他部门的工作衔接,保障客户需求高效响应;对接上级管理层,汇报运营情况及改进建议。 6. 数据与成本管理:统计前厅运营数据(如入住率、客户反馈),分析运营问题;控制前厅物料消耗、人力成本等,提升运营效益。 岗位要求: 1. 学历与经验:统招大专及以上学历,2年以上前厅或酒店管理经验(酒店行业优先),熟悉前厅运营流程及行业服务标准。 2. 能力要求: - 优秀的沟通协调能力,能高效对接客户、团队及跨部门人员,处理复杂问题。 - 较强的团队管理与领导力,能制定目标、分配任务,激发团队执行力。 - 突出的应急处理能力,能快速响应突发状况(如客户纠纷、系统故障等)并妥善解决。 3. 素质要求: - 形象得体,亲和力强,具备强烈的服务意识和客户导向思维。 - 责任心强,抗压能力突出,能适应轮班或高强度工作节奏。 4. 技能要求:熟练使用酒店管理系统及办公软件,掌握基本财务知识(如账单核对、收银流程)。
  • 店长助理

    6千-8千
    重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    项目地点:重庆武隆仙女山项目 岗位职责: 1、全面协助配合店长做好经营管理工作,独立负责人力行政所有事务,完成各项经营管理目标; 2、熟悉各大OTA平台规则,熟练使用PMS系统,协助店长制定和完善酒店各项规章制度及工作程序和标准,建立健全酒店组织机构和合理有效的经营管理运行机制; 2、服务质量:负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质; 3、安全卫生:全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;跟踪检查客房工程维护,对成本与质量进行严格把关; 4、公共关系:负责与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 5、日常管理:做好门店日常管理工作,做好与总部、业主的日常沟通,确保信息畅通; 6、除本职位所要求的主要工作职责外,该职位员工应履行一专多能的工作职能; 7、完成店长交办的其它相关性事项。   任职资格 1.大专及以上学历,有酒店行业筹备及运营管理经验。 2.有一线品牌(酒店及民宿)值班经理、店助或者非一线品牌店长2年以上工作经验优先。 3.具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力。 4.原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标。 5.认同企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。
  • 店长助理

    6.5千-8千
    南充 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    项目地点:南部县升钟湖项目 岗位职责: 1、全面协助配合店长做好经营管理工作,独立负责人力行政所有事务,完成各项经营管理目标; 2、熟悉各大OTA平台规则,熟练使用PMS系统,协助店长制定和完善酒店各项规章制度及工作程序和标准,建立健全酒店组织机构和合理有效的经营管理运行机制; 2、服务质量:负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质; 3、安全卫生:全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;跟踪检查客房工程维护,对成本与质量进行严格把关; 4、公共关系:负责与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 5、日常管理:做好门店日常管理工作,做好与总部、业主的日常沟通,确保信息畅通; 6、除本职位所要求的主要工作职责外,该职位员工应履行一专多能的工作职能; 7、完成店长交办的其它相关性事项。   任职资格 1.大专及以上学历,有酒店行业筹备及运营管理经验。 2.有一线品牌(酒店及民宿)值班经理、店助或者非一线品牌店长2年以上工作经验优先。 3.具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力。 4.原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标。 5.认同企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。
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