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  • 客服

  • 足疗spa技师

    10万以上
    唐山 | 经验不限 | 学历不限
    桑拿/足浴 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、管理SPA部门人员,对技师进行技术及服务培训。 2、深入了解美容、SPA会所的技术,工作流程和规范程序。 3、组织、制定、优化各种疗程服务程序及标准,并监督、贯彻执行。 4、能随时关注SPA行业的最新动态和良好的培训技巧,不断提升SPA团队的专业技术水平。 5、结合临床实践,负责做好美容、理疗、养生方案的健康护理搭配,并做好资料积累,及时总结经验,提高SPA会所的服务质量。 6、加强技术培训、检查与考核,确保服务符合五星级质量标准。 7、负责制定并落实SPA的培训计划,完成公司下达的各项培训指标。 岗位要求 1、有广泛的按摩专业知识,熟悉按摩过程中各种身体反应、症候和禁忌。 2、有保健专业知识,熟悉各种产品在按摩过程中各种身体反应、症候和禁忌。 3、有保健师、按摩师职业资格证书。 4、有在SPA或诊所从事按摩等相关经历者优先。 5、熟练使用电脑,能够积极主动地履行并高效完成自身岗位职责。 6、有管理能力,具备高度责任心和服务意识。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。  2、正确使用清洁剂及清洁工具。  3、负责营业区域的清洁。  4、保证客用卫生间的清洁水平。  5、保证会议区域和办公区域的清洁。  6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。  7、严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 五险一金
    • 竞争力的薪酬
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 洲际员工优惠
    • 员工活动丰富
    • 管理规范
    • 多元企业文化
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 岗位职责 1.制作烧烤相关菜品; 2.参与菜单的计划和成本核算工作; 3.制订并编写标准菜谱; 4.开发新菜和新产品; 5.确保优秀的餐饮技巧得以保持; 6.协助组织特别活动和特别食品促销活动; 7.保持对产品的综合性知识的了解,包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势,并相应的建议厨房运作部进行适当调整; 8.保持厨房的卫生; 9.清洁厨房和设备。 任职资格: 1.餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书 2.完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 3.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证 4.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准 2.负责中式热菜所需食材的申购审核、验收把关 3.协助厨师长指导和培训厨房人员的工作 4.检查每日零点的所有食物 5.全权负责中式热菜的日常烹制、口味把控 6.结合季节变化、客源需求及市场趋势,研发中式热菜新品、特色菜
  • 北京 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 年度员工激励
    • 免费工作餐
    • 提供员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责(包括但不限于以下内容): As department head, to provide supervision of the department, operational associates, ensuring that standards and service are maintained in strict accordance with hotel policy. To continually strive to build up new customers, at the same time retain the loyalty of current guests and assist in creating innovative new promotions in order to maximize outlet profit. To be overseeing and directing all aspects of the department, responsible for guest service, organization and administration and managing of the outlet to exceed guest expectation. 作为部门负责人,对部门运营员工进行全面的监督,确保标准和服务与酒店的管理政策严格地保持一致。持续的吸引新客人并同时保持对忠诚客人的关心,协助酒店为客人提供具有创意的想法从而使利益最大化, 使我们的服务超越客人的期望。 Requirements 任职资格: Junior college or above, excellent written and oral communication skills in Chinese and English. 大专以上学历,优秀的中英文书写和口头沟通能力。 Experiences 经验要求: Min 5 years experiences in similar capacity in luxury hotel. 5年以上豪华酒店相关工作经验。 In Room Dining background is a must. 须有送餐部工作及管理经验。
  • 收益经理

    1万-1.2万
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益最大化 【岗位要求】 1、3年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2、英语口语及书面表达能力优秀,英语可作为工作语言; 3、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 头砧

    6千-7千
    温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    控制食品的存货量及何种食品需要被订购,按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行FSQM原则及贮藏制度。通过坚持和执行各种万豪标准政策;培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。
  • 客房管家

    3千-4千
    泸州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训,并且能力出众者; 6、能接受上一休一模式,24小时制。
  • 切配

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切割、分装等预处理工作 2、按照标准操作流程进行食材的切配和加工 3、保持工作区域整洁卫生,符合食品安全标准 4、协助厨师完成菜品准备工作 5、定期检查食材新鲜度,及时处理变质食材 6、正确使用和维护切配工具设备 【岗位要求】 1、厨房工作1年以上 2、具备基本的食材处理知识和技能 3、工作细致认真,有责任心 4、能够适应餐饮行业的工作节奏 5、遵守厨房卫生和安全规范 6、有团队合作意识,服从工作安排
  • 销售总监

    1.2万-1.5万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.协助市场销售总监制定酒店整体经营目标,包括但不限于制定年度、季度及月度市场销售计划,分解并落实销售指标。 2.负责开拓新客户资源,维护现有客户关系,重点跟进商务公司、旅行社、会议策划公司等渠道。 3. 协同收益管理部门,优化客房、宴会及会议的价格体系,提升平均房价及整体营收。 4. 持续收集竞争对手及行业动态,分析市场趋势,提出定价及营销活动调整建议。 5. 策划并执行线上线下营销活动(如季节性促销、节日套餐等),提升酒店市场知名度。 6. 协助管理销售团队,组织培训及业绩考核,确保团队成员达成个人及团队销售目标。 7. 负责与餐饮、前厅、客房、宴会等部门紧密配合,确保客户需求得到高效响应及服务落地。 任职条件: 1. 本科及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2. 五年以上酒店市场销售工作经验,其中至少两年担任销售总监岗位,具备国贸商圈销售经验者优先。 3. 熟悉酒店客房、宴会、会议及餐饮等核心产品的销售流程,了解收益管理基本原理。 4. 拥有本地及国内企业、旅行社、会议组织者等稳定的客户渠道及人脉网络。 5. 具备优秀的团队管理能力,能有效激励、培训及考核销售团队成员。 6. 能适应快节奏工作环境,具备较强的目标达成意识及时间管理能力。 7. 熟练使用Office办公软件(Excel、PPT、Word)及酒店常用系统(如Opera等加分)
  • 宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 年底奖金
    • 员工价
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,处理日常事务和来访接待工作。 6、各类办公用品的领取与发放。 7、按部门日常工作及时提醒各有关人员,跟催有关工作及报告。 8、完成上级交待的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 战略营销规划:制定并实施与酒店业务目标相符的综合营销传播计划。与销售和收益团队合作,支持促销活动并推动收益。 • 内容创建和管理:监督数字平台、印刷材料和广告活动的引人入胜的内容的创建。确保所有营销材料都符合品牌准则并保持一致的语气。 • 公共关系:与媒体、影响者和关键利益相关者建立并保持关系,以确保获得正面报道。准备新闻稿、媒体工具包和文章来展示酒店的活动和成就。 • 数字和社交媒体管理:管理酒店的社交媒体渠道,确保内容引人入胜和积极的社区管理。优化酒店网站和在线形象,以适应搜索引擎和用户体验。 • 活动推广:策划和推广酒店活动,包括发布会、会议和特别活动。与活动团队协调,确保成功执行和活动后宣传。 • 品牌管理:确保所有沟通渠道和接触点的品牌一致性。监控和评估营销活动的有效性,并根据需要进行调整。 • 绩效分析:跟踪和分析营销活动和计划的关键绩效指标 (KPI)。定期向高级管理层提供报告,提供见解和改进建议。 • 团队协作与领导:监督和指导初级营销团队成员,提供指导和支持。与其他部门密切合作,使营销工作与运营目标保持一致。 任职资格: • 具有 3-5 年的营销传播经验,最好是在酒店业。 • 具备丰富的数字营销、内容创作和公共关系知识。 • 出色的写作、编辑和讲故事技巧。 • 熟练使用设计工具(例如 Canva、Adobe Creative Suite)和营销平台。 • 具备强大的分析能力,能够解读活动效果数据。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 能够根据需要灵活安排工作时间,包括晚上和周末。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    代集团《拾货咖》咖啡店招聘 岗位内容: 1. 熟悉咖啡制品的流程规范及配比。 2. 维护咖啡机、器具、设施等日常清洁和基本操作。 3. 熟练使用店面点餐外卖系统及收银系统操作; 4.熟知各类咖啡知识、咖啡文化,有意识提高销售额及服务意识; 5. 做好店内节日及促销活动的推广,并进行店铺日常事务人员管理; 任职要求: 1. 具备一年以上咖啡师经验,专科以上学历; 2. 具有基础的咖啡知识,能够熟练独立完成手工咖啡制作流程; 3. 具备团队合作精神,服从公司领导安排,遵守相关规章制度; 4. 态度亲和热情,有良好的服务意识和客户导向思维。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 团队出游
    • HU网络大学
    • 成员旅行项目
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。 • 负责检查洗涤的方法和过程。 • 处理客人加急洗衣服务。 • 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。 • 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 • 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。 • 维持客房客衣和制服的质量。 • 向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 • 确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 • 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 • 按照工作程序,培训员工,和员工开会,讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 • 建立产品标准记录和培训技能记录。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 任职资格: • 高中以上学历。 • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 • 较强的沟通技巧。 • 具有较强的组织协调能力。 • 较强的团队合作意识。 • 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 能够承受工作压力。 • 能熟练操作电脑系统。 • 掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。 • 服装面料知识。 • 洗衣房机器操作。
  • 洗碗工

    5千-7千
    北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及厨房区域的餐具、厨具的清洗、消毒及分类存放工作,确保符合卫生标准; 2、定期清理洗碗设备及工作区域,保持环境整洁,避免交叉污染; 3、检查餐具破损情况,及时上报需更换或维修的器具; 4、遵守酒店安全操作规范,正确使用清洁剂及消毒设备; 5、配合厨房团队完成其他临时安排的清洁或辅助任务。 【岗位要求】 1、年龄40-55岁,身体健康,能适应长时间站立工作及体力劳动; 2、1年以上餐饮行业洗碗或相关岗位工作经验,熟悉餐具清洗流程及卫生标准; 3、工作细致认真,责任心强,吃苦耐劳,能高效完成重复性任务; 4、无不良嗜好,服从管理,具备团队协作意识。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 国有企业
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、衔接早班收尾、公区巡检; 2、晚间服务工作:开夜床、处理客人临时服务,响应前台呼叫; 3、物品与布草管理; 4、报表与交接。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行宴会销售策略,确保完成年度营收指标 2、定期分析市场数据,优化销售方案并提升客户满意度 3、统筹宴会活动全流程管理,包括方案设计、成本核算及现场执行 4、协调餐饮、工程、财务等部门资源,确保活动顺利交付 【岗位要求】 1、5年以上国际品牌酒店宴会销售管理经验 2、精通宴会市场定价策略及利润管控 3、具备优秀的提案制作能力和大型活动操盘经验 4、中英文双语流利,能独立处理涉外宴会项目
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、保持并严格遵守卫生/健康管理的规章制度及酒店的要求 2、对设备的正确使用及保养;适当地安全地使用工具 3、认知并遵守部门/酒店的政策和方针 4、记录员工的出勤率;并做好迟到或旷工员工的记录 5、安排,调整当班员工的休息时间 6、在当班时段出现的任何增加或有变更的工作任务,应根据情况及部门标准进行妥善的处理 7、完成工作开始前的任务: 8、检查工作区域的卫生和工作情况;矫正在工作中发现的不足之处 9、开始日常的菜单食品制作并对下一级的员工进行食品制作的指导 10、检查点菜打印机;确保打印机可以正常工作,并且打印机里有足够的打印纸 11、按照部门的标准及指定的配方制作菜单上菜肴 12、在提取仓库食品之前请通知行政总厨 13、关注不稳定员工的表现,确保他们跟着部门的要求完成工作,调整部分不足的职员 14、为确保对客的服务,当下属员工遇到困难时应当马上予以帮助 15、确保餐厅的服务生知晓用餐时候的餐单 16、为确保对客的服务,在繁忙时间如需任何帮助应通知行政总厨 17、如想使用任何可以选为每日特选的额外食品应选通知行政总厨 18、根据卫生部门及酒店的要求保持正确的食品贮藏方式 19、控制并保持食品的成本,并将浪费减到最少
  • 培训专员

    4千-6千
    珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 工龄奖
    • 包吃包住
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求:要有星级酒店或旅游景区同职位经验,大专学历及以上。 1. 招聘管理: 1.1. 承担社会招聘渠道的建立、开发与实施(包括获取各人才市场的位置、联系人姓名及电话等)。 1.2. 承担学校招聘渠道的开发与实施(包括实习生、临时工等),维护校企合作关系,完成每年两次校园招聘。 1.3. 承担网络招聘的实施,评估合作网站是否有效,视情况新增合作关系、续约或终止合作网站。 3. 培训管理: 3.1. 每年10月对年度培训开展需求分析及调查,根据调查情况制定下一年培训计划(包括培训内容及费用预算等); 3.2. 负责制定营地的培训管理体系,并跟进实施。 3.3. 建立内部培训讲师队伍,并开展培训讲师的培训,确保培训讲师能够胜任工作。 3.4. 负责识别培训需求,制定培训计划,跟进培训效果。 4. 企业文化建设: 4.1. 制定年度企业文化计划方案,营造适合企业发展的文化氛围,提高企业竞争力,降低员工流失率。 4.2. 举办生日会、企业文化活动、实习生沟通会等文体活动,发放节日礼品,丰富员工生活。组建员工俱乐部团队。制定俱乐部架构及明确岗位职责,并监督俱乐部的正常运营。 4.3. 负责阿度镇长公众号的运营与管理。通过文化宣传栏、“阿度镇长”微信公众号、工作微信群组等形式及时宣传员工活动与嘉奖。 5. 安全管理:负责所管辖区域的食品安全、消防安全、人身安全、财产安全、资金安全等管理,确保不发生安全事故。 6. 日常值班:熟练掌握行政人事部办公室面试接待流程、入离职手续办理、考勤制度、休假制度、宿舍管理制度、用车申请流程、疫情防控政策等,并随时为员工提供解答。 7. 例行工作:详见《培训专员工作清单》 8. 完成公司及上级安排的其他临时性工作。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 领导与团队管理:领导和监督行政楼层团队,确保所有成员都接受过培训,能够为 VIP 客人提供卓越的个性化服务。监督团队调度、任务委派和绩效评估,以确保行政楼层和休息室高效运作。 • 卓越的宾客服务:确保 VIP 客人和俱乐部会员获得个性化的问候、周到的服务和特殊要求的帮助,创造奢华难忘的住宿体验。监控客人满意度并处理疑虑或投诉,确保快速专业地解决问题。 • 运营监督:管理行政楼层和休息室的日常运营,确保所有区域都维护良好、干净整洁,设施齐全。监督行政休息室的食品和饮料的准备和服务,确保它们符合酒店的质量标准。 • 跨部门协调:与客房部、餐饮部和前台团队密切合作,确保及时准确地满足客人的喜好和特殊要求。将客人的喜好传达给相关部门,确保为回头客提供个性化服务。 • VIP 体验和特殊要求:协调和管理 VIP 客人的特殊服务,如个性化设施、客房设置和专属体验。确保预期并满足客人的所有偏好,从客房分配到餐饮偏好。 • 培训与发展:为行政楼层团队提供持续培训,以保持最高的豪华服务和客人满意度标准。定期进行绩效评估,提供反馈和指导,以确保服务交付持续改进。 • 报告和行政职责:准备行政楼层运营、客人反馈以及任何运营挑战或改进机会的每日报告。管理行政酒廊的库存,确保供应充足,并及时传达采购需求。 任职资格: 拥有丰富的酒店工作经验,最好是在行政楼层或 VIP 客人处担任经理或助理经理。 具备出色的领导能力和团队管理技能,能够激励和鼓舞以服务为导向的团队。 具备出色的沟通和人际交往能力,能够以客人为中心,提供个性化和无缝的体验。 能够谨慎专业地接待高端客人。 英语熟练;会其他语言者优先。 了解酒店物业管理系统 (PMS) 和豪华环境中的服务标准。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合公司要求 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成布草更换、垃圾清运等周期性工作 4、做好VIP客房及特殊需求客房的专项服务工作 5、遵守安全操作规程,正确使用清洁剂和工具 【岗位要求】 1、无夜班, 2、具备基础清洁技能,有酒店工作经验者优先 3、身体健康,能承受一定体力劳动 4、服务意识强,具备基本沟通能力 5、工作细致认真,有责任心
  • 广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 公寓宿舍
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    责任概要: -负责酒店的音响设备的良好运转 -协助楼宇工程师完成每天工作分派,协助进行音响、视频设备的安装及调试工作,保证会议顺利进行。 工作能力: -具有舞台音响视频设备安装、调试、操控的专业知识 -熟悉综合布线,BAS楼宇自控、客控系统、信息发布、公共广播、消防报警系统、灯光控制、视频监控、门禁、电视、电话、酒店门锁和保险箱等设备设施的维修保养优先考虑。 -具有安全操作的专业知识 -制定保养、维修计划
  • 福州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责西餐菜品的烹饪与制作,确保出品质量稳定; 2. 按照标准菜谱执行烹饪流程,保证口味统一与食品安全; 3. 参与菜单研发与菜品改良,提升餐饮创新水平; 4. 维护厨房设备与工作区域的清洁卫生,遵守操作规范; 5. 配合团队完成日常备餐及高峰时段的出餐任务。
  • 北京 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.具备人力资源全体系 0-1 顶层搭建与规划能力,跳出传统 HR 思维,适配集团规模化、跨区域战略升级发展。 2.秉持助人成长核心价值观,务实接地气、心态正向不功利,以员工发展为核心搭建人才成长与培养体系。 3.统筹北京、上海跨区域人力运营管理,设计科学合理的绩效管理机制,实现各岗位工作进度可视化、可管控。 4.立足企业经营视角输出专业人力顶层建议,主动前置规划、积极推进落地,为老板经营决策提供专业支撑。 5.搭建组织架构、薪酬绩效、人才梯队、招聘配置、员工发展等全模块标准化体系,完善集团人力管理闭环。 6.主导高端核心人才引进与团队赋能建设,适配大厂名企管理逻辑,助力跨区域业务稳健扩张与组织长效发展。
  • 钦州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 意外险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 一、岗位基本信息 岗位名称:商务发展经理 所属部门:市场营销部 / 销售部 直接上级:酒店总经理 / 驻店经理 岗位核心:全面负责酒店商务市场开发、客户维护、销售管理、收益提升及商务运营,确保完成酒店营收与利润目标。 二、主要工作职责 (一)销售与市场开发 制定并执行酒店商务销售计划,开发企业、政府、旅行社、OTA、会议公司、中介等渠道客户,拓展新客源。 负责重点商务客户洽谈、签约、维护,定期拜访、回访,建立长期稳定合作关系。 承接并跟进会议、团队、商务散客、宴会、长包房等订单,全程协调报价、合同、排房、接待与结算。 监控市场价格、竞品动态,及时调整销售策略,提升酒店入住率、ADR(平均房价)、RevPAR(每间可售房收入)。 (二)客户关系与服务 负责协议客户管理:价格审批、挂账信用审核、对账、催款,降低坏账风险。 处理商务客户投诉与特殊需求,协调前厅、客房、餐饮等部门提升服务质量与客户满意度。 维护 VIP 商务接待标准,保障重要客户接待流程顺畅。 (三)营销与渠道管理 执行酒店线上线下营销活动:节日促销、企业套餐、商务推广、异业合作等。 负责 OTA 等线上渠道日常维护:价格、房态、点评、活动报名,提升曝光与转化率。 收集市场信息、客户需求、竞品策略,形成分析报告并向上级汇报。 (四)商务运营与报表 每日 / 每周 / 每月统计销售数据、客源结构、渠道占比、业绩完成情况。 按时提交销售报表、客户台账、预算执行、回款跟踪等资料。 规范商务合同、报价单、档案管理,确保合规、清晰、可追溯。 (五)团队与协作 带领销售 / 商务团队完成指标,做好培训、督导、考核,提升团队执行力。 与前厅、餐饮、财务、客房等部门高效协同,保障订单落地与服务品质。 三、关键工作指标(KPI) 月度 / 年度客房销售收入、总营收达成率 商务协议客户数量、续签率、消费占比 会议 / 团队订单数量与收入 入住率、平均房价 (ADR)、每间可售房收入 (RevPAR) 客户满意度、回款率、坏账控制 四、任职要求 学历:大专及以上,酒店管理、市场营销等相关专业优先。 经验:3大学专科以上学历,酒店、旅游管理专业毕业,10年以上高星级酒店经验,其中3年以上本岗位任职经历 熟悉本地商务市场、会议团队、企业客户资源优先。 能力:具备较强商务谈判、客户开发、沟通协调、抗压能力;熟练使用办公软件(Excel/PPT)。 素养:目标感强、责任心强、形象得体、服务意识强。
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