1、负责餐前准备（摆台、备餐）、餐中服务（点餐、上菜、酒水服务）及餐后收尾（结账、清洁）； 2、主动向客户介绍菜品，解答咨询，收集反馈并上报主管； 3、维护餐厅卫生与设备安全，遵守服务规范与食品安全标准。

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的点餐、上菜、酒水服务及用餐体验； 3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人提供专业的菜品推荐及解答疑问； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、及时处理客人反馈及投诉，确保客人满意度； 6、协助完成餐厅日常盘点及物资管理工作； 7、遵守酒店规章制度及服务流程，确保服务标准化。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立及走动的工作状态； 3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 4、学习能力强，能够快速掌握服务流程及菜品知识； 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、能够适应早晚班及节假日排班工作。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维护、保养及维修工作，确保酒店设施设备正常运行 2、制定并执行酒店工程部年度/月度维修保养计划，做好预防性维护工作 3、及时处理突发性设备故障，组织抢修并做好应急处理预案 4、负责酒店节能降耗管理，定期分析能耗数据并提出改进方案 5、管理工程部日常物资采购、库存及工具设备使用情况 6、监督外包维修单位的工作质量，确保维修服务符合酒店标准 7、负责工程部人员排班、培训及日常管理工作 8、配合其他部门完成相关设施改造及活动保障工作 【岗位要求】 1、具备酒店工程设备维护相关专业知识，熟悉水电、空调、消防等系统 2、有较强的故障排查和应急处理能力，能独立解决技术问题 3、具备一定的团队管理经验，能合理安排工作任务 4、工作认真负责，具备良好的服务意识和安全意识 5、持有相关职业资格证书（如电工证、制冷证等）优先考虑 6、能适应轮班工作制，具备处理突发事件的应变能力

优仙国际作为专业美业连锁品牌，旗下全国多家加盟店同步扩张，现面向美业精英招聘门店店长，由加盟店老板娘直接面试直管，平台正规、客源稳定、发展空间广阔，诚邀有实力的美业管理人才加入！ 招聘岗位：美业门店店长 工作地点：全国各城市优仙国际加盟店（可根据住址就近分配） 招聘人数：多名 岗位职责： 1. 全面负责门店日常运营管理，统筹人员、服务、环境、流程等各项工作； 2. 带领门店团队完成业绩目标，策划落地门店营销活动，提升门店营收； 3. 负责员工带教、培训、激励及团队建设，打造高效稳定的美业团队； 4. 维护客户关系，提升客户满意度与复购率，妥善处理客户问题； 5. 严格执行总部品牌运营标准，保障门店服务品质与品牌形象。 任职要求： 1. 25-45岁，拥有3年及以上美业实战经验，1年及以上店长管理经验； 2. 熟悉美容、养生、皮肤管理等门店运营模式，擅长团队管理与业绩提升； 3. 形象气质良好，沟通表达能力强，责任心强，具备良好的抗压能力； 4. 热爱美业行业，稳定性强，认同连锁品牌经营理念，执行力出色。 福利待遇： 1. 薪资结构：底薪+高额提成+绩效奖金+年终分红，收入上不封顶； 2. 福利保障：社保、节日福利、带薪假期、团队团建； 3. 发展支持：总部品牌赋能、专业系统培训、成熟项目体系； 4. 工作环境：优质门店环境，老板娘直聘直管，沟通高效、氛围简单； 5. 晋升空间：表现优秀者可获得区域管理、合伙人等长期发展机会。 应聘方式： 有意者可直接投递简历，我们将最快时间安排加盟店老板娘面试，就近匹配优质门店，期待与您携手共赢！

1. 全面负责自助餐菜品规划、更迭，结合酒店定位、宾客口味偏好，兼顾本地特色与多元风味，制定自助餐菜单，确保菜品丰富度、口感与颜值兼具，贴合市场趋势。 2.负责自助餐厨房团队的培训、排班与考核，搭建高效、专业的厨师团队，明确各岗位分工，落实岗位职责，提升团队整体专业技能与协作能力。 3.严格控制自助餐厨房食材成本、人力成本与能耗成本，结合用餐人数、菜品销量精准把控采购量，减少食材浪费，确保食材成本率达标，实现成本精细化管理。

岗位职责：  1、协助销售总监根据酒店年度业绩指标，为销售团队制定绩效目标与发展计划。负责完成个人及团队分配的客房、宴会、餐饮、季节性销售等收入指标。专注于开发能为酒店带来高价值收入（如公司协议客、大型会议、长住客等）的客户； 2、向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向，监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动，适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议； 3、深度挖掘所负责客户群体的业务潜力，依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划，发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益峰值； 4、拓展并维护与企业客户、会展组织及相关渠道的合作关系，更新客户档案与业务计划，确保信息实时有效； 5、确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理； 6、组织客户来酒店现场考察，收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务； 7、在商务客群中建立广泛、稳固的人脉网络，深化与核心决策者及关键联系人的长期合作关系； 8、完成领导交代的其他相关工作。 任职要求：  1、大专以上学历，至少2年以上酒店或相关服务业的销售经验； 2、对销售原理和技巧有深刻认识，具备有效的沟通和谈判技能； 3、出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）； 4、具备宁波区域销售经验者优先考虑。

1.全面理解凯悦国际对于收入审计的要求目标，这样就能对酒店的收入和票据提供一个完善有效的审计系统。 Understands thoroughly Hyatt International objectives in Income Audit as to provide an effective auditing system for all hotel revenues and receipts. 2.按照财务制度要求提供收入报表。 Provides summary report of the revenues in accordance with financial requirements. 3.提供必要的收入数据给各个部门负责人，以便他们了解部门的营运情况，争取利润。 Provides Department Heads with the revenue figures necessary for them to operate their individual profit centre. 4.确保酒店每日所有的收入是否入账和正确的记录，包括对夜审、前厅和餐饮部及其他营运部门的收银员审计。 Ensure that all daily revenues of the hotel are recorded correctly, including night audit, cashier audit of FO, F&B and other operation department. 5.根据现金变动的记录检查总出纳日报表。对各营业点的备用金使用及管理进行监督及抽查。 Checks the daily General Cashier’s report against recorded cash movement. Supervise and spot check the usage and management of house fund at all the operation departments. 6.检查收银员的个人报告和现金交款记录是否相符。 Check whether the cashier's journal report is consistent with the cash movement record 7.对反映出当天所有交易的电脑日报表进行核查。 Verifies that the computerised Daily Report reflects completely all of the day’s transactions. 8.复查所有签单消费和宴请消费帐单的正确性并保证这些单据都通过授权的签名批准。 Reviews all house use and entertainment checks for propriety and ensure that they are signed and authorised. 9.审计所有餐饮部及其他运作部门的折扣、异常单据、开价是否有合理的原因及批准。 Audit the discount, void and open check of F&B and OOD and ensure they are reasonable and approved appropriately 10.保证每日的宴会收入全部入帐且所有与合同的差异都被及时调查并有合理的解释。 Ensures that Banquet revenue has been recorded and any deviation from contract are investigated on time, and reasonably explained. 11.检查酒店礼券及发票，确保所有礼券及发票被妥善保管、正确使用及收回。 Check the hotel gift certificates and invoices to ensure that all gift certificates and invoices are properly kept, correctly used and recovered. 12.复查美食会会员卡的发卡及使用情况。 Review the issuance and use of CATH membership card. 13.复查每日的客账情况，对有可能损失的情况进行调查。 Reviews the guest ledger balances daily and research questionable movements. 14.突击检查客房帐单，餐厅开台情况和健身中心的消费人数等。 Carries out spot checks of rooms, F&B and fitness centre attendance, etc. 15.审核各部门提交的提成申请。 Review the incentive application submitted by each department. 16.审核每月员工工作手机话费使用情况，确保无误。 Review the monthly employees' mobile phone charges, to ensure that they are correct. 17.审核运作相关审批流审批，以及审批后相关工作。 Review the approval process related to operation, as well as the related work after approval. 18.完成营收审计的月结工作。 Complete the monthly end closing of Income Audit. 19.其他日常临时性工作。 Other daily temporary work.

工作职责： 您的日常工作 财务回报:  验证分配帐户的潜力，并根据 IHG 酒店业务发展标准作程序创建帐户计划。  制定分配的客户组合，以实现既定目标并最大限度地提高盈利能力。  收集有关当前和潜在客户/联系人的信息以产生增量业务。  保持对销售费用的有效控制。 员工团队:  使用帐户交互和公开可用的工具来监控竞争对手的活动，因为它与酒店和帐户组合有关，并根据酒店程序与主要利益相关者共享相关信息。  就不断变化的市场条件（包括竞争和市场趋势）向管理层提供反馈。  在适当的情况下让销售总监参与销售电话和销售会议。  向上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息。  出席和参与，并在适当情况下组织培训课程、每日简报会和其他会议。  在适用的情况下，监督、管理和培训业务拓展主管和业务拓展协调员。 宾客体验:  在自己的客户组合中建立网络，与关键决策者和其他相关员工建立关系。  进行客户会议以及规划和协调现场介绍参观和视察。  处理和管理客户的查询或问题。  积极主动地负责跟进新的销售线索，以增强宾客体验。  与业务生成者（MICE Planner、旅行社等）建立并保持联系。 企业责任: • 确保准确及时地更新所提供的销售系统（即 Delphi; Opera;等）以供将来参考和控制目的。 • 更新客户和联系人资料，附加客户计划，确保“实时”信息以采取行动。 • 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉。 任职资格： 我们对您的要求 需要市场营销、商业或酒店管理学位或文凭，以及 2 至 4 年酒店或相关服务行业的相关销售经验。 应具备以下技能： • 深入了解销售原则和技巧。 • 有效的沟通和谈判技巧。 • 对酒店产品、价格和营销计划有深入的了解。 • 优秀的 PC 技能（包括 MS Office）。 • 能够与客户和其他利益相关者建立牢固的关系。 • 了解和使用销售系统（即 Delphi; Opera;等）的经验。 Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7512（working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点） Email招聘邮箱:Sienna.Xian@ichaitangbay.com

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责部门考勤。 8、协助制服发放、仓库管理、收发布草。 【岗位要求】 1、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 2、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。

【岗位职责】 1、负责康乐中心日常接待服务工作，包括但不限于健身房、泳池区、SPA区的客人引导与服务。 2、维护康乐设施设备的清洁与整洁，确保区域环境符合卫生标准。 3、及时响应客人需求，提供专业的咨询与协助，处理客人投诉与建议。 4、定期检查设施设备运行状况，发现问题及时上报维修。 5、协助完成康乐中心活动的准备与执行工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待客人。 2、身体健康，能够适应站立工作及一定体力劳动。 3、具备团队合作精神，服从工作安排。 4、有酒店或康乐行业相关经验者优先。 5、能适应轮班工作制，包括周末及节假日。

文旅板块水乐园，大型户外冲浪池，儿童运动项目 负责整体乐园的运营，向总经理汇报 管理、销售、运营 配合酒店的运营支持

属于集团大型户外游乐园，有大型户外冲浪池、儿童游乐项目 负责酒店乐园的招商管理 招商乐园的商铺、餐饮店

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源相关事务，包括但不限于招聘、考勤、培训、档案管理等工作； 2、协助制定并执行酒店人力资源政策和流程； 3、负责员工入职、转正、离职等手续办理，维护员工档案及人事系统数据； 4、组织员工培训及文化活动，提升员工满意度和团队凝聚力； 5、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源相关专业优先， 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理人际关系； 3、熟悉人力资源管理相关法律法规及实务操作； 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基本的数据处理能力； 6、有酒店行业或相关人力资源工作经验者优先考虑； 7、对人力资源工作有热情，愿意在酒店行业长期发展。

岗位描述： 1.紧密监督及指导成本控制、应付帐会计主管、总出纳和总账会计严格执行其岗位职责； 2.协助各部门负责人，在规定时间内提交报告及分析报表，以便财务部进行整合； 3.检查所有会计数据，比率，成本率，账龄，周转率，并在重大差异方面提醒请财务总监注意； 4.确保所有会计记录，包括帐本，凭证，发票，和电脑记录合理存档以备将来查询和审计； 5.充分了解万豪管理集团和酒店的会计准则、政策和标准操作程序； 6.与财务总监共同组织和管理以建设高效的团队并关心团队成员的职业发展。 岗位要求： 1.国家级会计师职称； 2.大学财务会计专业或会计事务所培训； 3.能独立管理会计核算工作； 4.良好掌握英文读、写、沟通。

【工作内容】 - 负责厨房日常运营管理，确保菜品质量与出餐效率； - 制定并执行菜单计划； - 管理厨房团队，合理分配工作任务，提升团队协作效率； - 监督食材采购、储存及卫生安全，确保符合相关标准。 【任职要求】 - 具备良好的烹饪技能，熟悉多种菜系，有较强创新意识； - 有责任心，具备较强的组织协调能力和团队管理经验； - 具有五星级酒店或学校相关经验者优先考虑；

工作职责： 1、积极寻求会籍销售的渠道，完成销售业绩指标；  2、定期向会员及意向会员宣传相关信息；  3、建立良好的对外合作客户关系、会员沟通和维持会员关系，持续开拓高端客户渠道。 任职资格： 1、相关会员制高端俱乐部、银行、地产、奢侈品等行业会籍销售或大客户销售经验；  2、较强的的会籍销售策略知识，熟知高尔夫俱乐部营销与运营； 3、良好的人际交流技巧，善于与会员及嘉宾建立良好的客户关系，出色的顾客服务技巧，出色的表达技巧。

【岗位职责】 1、负责完成部门营业目标。确定各细分市场，完成销售目标。  2、负责不断开发、发展新客户。  3、经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房，娱乐用餐、会议等事宜。  4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施。  5、陪同来访客户参观本酒设备设施，赠送本酒店的宣传资料。  6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态，为部门经理提供准确的信息资料。  7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。  【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解旅游市场、会议及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。 7、3-5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历。

工作职责： • 客户获取与关系建立： o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长： o 与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易： o 与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易。 • 团队合作与协调： o 与运营、活动和收入管理团队合作，确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决： o 以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意。 o 预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控： o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响： o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格： o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验，并具有达到或超过收入目标的记录（高级销售经理职位需更多经验）。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能，能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语，掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作，包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。

Responsible for the efficient operation of the hotel property and all its equipment, ancillary maintenance and repair services and protection of the Owner’s asset. Structural aspects of the hotel as well as the maintenance of grounds and external facilities all fall within the span of responsibility. 对酒店和所有设备的有效运行负责，辅助维护和维修服务及保护业主的资产。酒店建筑方面及地面和外部设施的维养也包括在工作职责范围内。　 At Hotel Indigo® we deliver inspired service. In all we do, we are vibrant, curious and original.  ·     Be vibrant by carrying ourselves in a way that says to our guests we are energetic, motivated, confident. ·     Be curious by being aware of our hotel and neighborhood and going out of our way to help guests learn and discover what's going on. ·     Be original by building connections with our guests and being imaginative to create memorable experiences. 在英迪格酒店®，我们为宾客提供富于灵感的热情服务。我们朝气蓬勃、求新求知、新颖独特。   ·     我们朝气蓬勃地对待工作，以精力充沛、积极进取、自信乐观的态度面对宾客。 ·     我们求新求知，充分了解我们的酒店和周边邻里，尽己所能帮助宾客了解和发现本地的新鲜事。 ·     我们新颖独特，与宾客建立联系，并充分发挥想象力，创造令宾客难忘的回忆。 Duties and Responsibilities工作职责 ·           Provide advice to senior management on all aspects of engineering support, environmental controls and the operational efficiency of the property. ·           就各方面的工程支持，环境管理和酒店有效运营为高级管理层提供建议。 ·           Ensure the effective financial management of the engineering department by setting maintenance budgets, capital works program’s and engineering plans and ensuring that performance against there are regularly monitored and reviewed.  Responsible for the general cost control aspects of maintenance, the preparation of departmental cost budgets and their implementation and submission to management. ·           通过设定维养预算，资本运行的计划和工程规划以确保工程部有效的财务管理，同时确保依照这些目标进行定期的业绩监测与审查。负责维养工作的的总体费用管理方面的工作，编制部门的费用预算，并负责预算的执行和向管理层提交。 ·           Control of Capital Project Planning, in liaison with management, to ensure capital funding is effectively allocated and budgeted in accordance with company directives and philosophy. ·           与酒店管理层一起控制资本支出项目计划，确保资金按照公司要求进行预算分配。 ·           Plan, implement and administer an energy management program by establishing energy reduction objectives, the maintenance of records and regular reporting of performance against these objectives. ·           通过设立节能目标，维护保养记录和定期与这些目标对比的报告来规划、执行和管理一个能源管理计划。 ·           Ensure the staff awareness of energy management within the property by conducting regular education and training programs on energy conservation and matters related to efficient operation of equipment in a cost-effective fashion. ·           通过定期对员工进行节能教育和从降低成本的角度出发高效的使用设备等相关培训，确保他们了解酒店的能源管理知识。 ·           Contribute to the hotel’s profitability by ensuring the effective management of the buildings environmental controls and energy conservation systems.  Evaluate, control and record energy usage and implement and upgrade energy conservation systems. ·           通过确保对建筑环境控制和节能系统的有效管理为酒店创造利润。评定，控制并记录能源用量，采用和升级节能系统。 ·           Contribute to guest satisfaction standards by ensuring that technical support services  quickly address, and where possible, anticipate, individual needs.  Ensure the safety and comfort of guests and that any requests for service are handled in a courteous and efficient fashion. ·           通过预见客人的需求，尽可能為客人提供快捷的技术支持服务，从而提高顾客满意度的标准。周到而高效的处理客人的服务需求，确保客人的安全与舒适。 ·           Ensure adherence to all statutory regulations and fire codes by regularly reviewing policies and safety procedures.  Ensure that any tests and inspections required on plant by statutory authorities are carried out as and when required and that all records and documentation associated with such tests and surveys are correctly kept and/or displayed.  Ensure that the hotel fulfills all compliance requirements. ·           定期审阅政策和安全制度，确保遵守法律法规和消防规范。确保关于酒店的各类检查工作按照管理当局的要求顺利进行，所有的检查记录、文件应妥善保管或进行公示。确保酒店遵循所有规范要求。 ·           Ensure a technically competent engineering staff by selecting, training and developing a motivated, well-qualified maintenance team.  Carry out regular work sampling studies within the department and evaluate the performance and productivity of personnel. ·           通过选拔、培训和人力开发工作，确保建立一支具有工作激情的、专业的工程维修队伍。在部门中定期开展工作案例学习，评定员工的表现和工作能力。 ·           Maintain the condition of the physical assets of the hotel by carrying out any upgrading and project work in liaison with architects, interior designers and management. ·           与酒店管理层、建筑师和室内设计师一起，对酒店的设备设施进行必要的更新，确保设备设施的正常使用状态 ·           Ensure the effective operation of all the mechanical and electrical systems and equipment by implementing and managing a preventative maintenance program.  Closely monitor the condition of the physical property and equipment by conducting continual inspections of the building.  Ensure that preventative maintenance schedules are in operation and regularly upgraded. ·           通过实施管理预防性维保计划，保证酒店所有机械、电力系统的高效运行。持续检查并密切关注酒店财产设备的使用情况。确保预防性维保计划得以执行并定期更新。 ·           Contribute to a high standard of quality control within the hotel by actively participating in the hotel’s Quality Assurance Program. ·           积极参与酒店的质量保证体系，提高酒店的整体质量控制水平。 ·           Ensure the cost effectiveness and technical efficiency of all services performed by outside contracts by close supervision.  Ensure all work is carried out in accordance with contracts, leases, services agreements and warranties. ·           密切监督外包合同的实施情况，确保在具备成本效益的同时能达到技术服务水平。确保所有工作按照合同，租赁、服务协议的相关规定执行。 ·           Ensure the quality of all work completed by both employees and external contracted staff adheres to the standards of good engineering practice. ·           确保正式员工和外包人员均按照高质量的作业标准完成工作。 ·           Contribute to the effectiveness of management decision making by representing the engineering department at all management and staff meetings and by ensuring regular liaison with heads of other departments ·           代表工程部参加酒店各类管理例会和员工会议，为高效的管理决策作出贡献。并定期与其他部门主管领导保持联系。 ·           Works with Human Resources on manpower planning and management needs ·           和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·           Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. ·           和财务总监一起编制和管理部门预算。 Required Skills – 技能要求 ·           Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·           拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 ·           Good writing skills ·           良好的写作技能 ·           Proficient in the use of Microsoft Office ·           精通微软办公软件 ·           Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities ·           具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 ·           Strong Leadership skills in managing teams to drive for results ·           在管理团队中有很强的领导能力，从而推动目标的实现 Qualifications – 学历 ·           Bachelor’s degree in Engineering or equivalent ·           具有工程学士或相等的学位 Experience – 经历 ·           3 years of engineering experience with 1 year in a management capacity, or an equivalent combination of education and experience.  ·           3年工程部经验，并有1年管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景 aCCOUNTABILITY责任 Number of employees supervised – 管理的员工 ·           Direct    Asst.Chief Engineer/Duty Engineer     ·           直接           副总工程师/值班经理 ·           Indirect      Engineering Supervisor /Technician ·           间接          工程主管/技工 Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度经营利润和薪金预算 ·           Department Budget and Headcounts. ·           部门预算和雇员   Key Metrics– 主要绩效指标 ·           Departments Budget ·           部门预算 ·           Employee Satisfaction Survey ·           员工满意度调查 Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 决策职责(决策权) ·           Department Budget ·           部门预算

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，基础的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

制定房务部年度运营计划、预算及目标，确保与酒店整体战略一致。 Formulating annual operational plans, budgets, and objectives for the Rooms Division, aligning with the hotel's overall strategy. 监督客房部（Housekeeping）、前厅部（Front Office）及公共区域（PA）的日常运营，优化服务流程，提升效率。 Oversee daily operations of Housekeeping, Front Office, and Public Areas (PA), streamline service processes, and enhance operational efficiency. 分析房务数据（入住率、RevPAR、客户满意度等），定期提交报告并提出改进建议。 Analyze key Rooms Division metrics (occupancy rate, RevPAR, guest satisfaction scores), submit regular reports, and propose actionable improvements. 负责房务部员工招聘、培训、绩效考核及职业发展，打造高绩效团队。 Lead recruitment, training, performance evaluations, and career development for Rooms Division staff to build a high-performing team. 监督员工仪容仪表、服务规范及工作纪律，维护酒店专业形象。 Ensure compliance with grooming standards, service protocols, and operational discipline to uphold the hotel's professional image. 处理重大宾客投诉及突发事件，确保问题内闭环解决，提升客户忠诚度。Resolve critical guest complaints and emergencies promptly, ensuring closure within to enhance guest loyalty. 定期收集宾客反馈，分析服务痛点，推动个性化服务创新（如生日惊喜、特殊需求响应）。Gather guest feedback regularly, identify service gaps, and drive innovations in personalized services (e.g., birthday surprises, special request fulfillment). 协同市场销售部制定VIP接待流程，确保高端客户体验无缝衔接。Collaborate with Sales & Marketing to design VIP reception protocols, ensuring seamless luxury experiences for high-value guests. 监控房务部物资采购、库存周转及能耗使用，制定成本节约方案（如布草循环利用、节能设备升级）。Monitor procurement, inventory turnover, and energy consumption in the Rooms Division; develop cost-saving initiatives (e.g., linen recycling, energy-efficient equipment upgrades). 审核部门费用支出，确保符合预算要求，优化资源利用率（如人力排班、物资调配）。Review departmental expenditures to ensure budget compliance; optimize resource allocation (e.g., staff scheduling, inventory management). 管理客房设施维护计划，延长资产使用寿命，降低维修成本。Oversee preventive maintenance schedules for guestroom facilities to extend asset lifespan and reduce repair costs. 确保部门运营符合酒店政策、行业法规及卫生安全标准（如消防、食品安全、疫情防控）。Ensure compliance with hotel policies, industry regulations, and health/safety standards (e.g., fire safety, food hygiene, pandemic protocols). 与餐饮、工程、财务等部门协同，解决运营中的交叉问题（如活动布场、设备维修）。Collaborate with Food & Beverage, Engineering, Finance, etc., to resolve cross-departmental operational issues (e.g., event setup, equipment repairs). 参与酒店管理层会议，提供房务部运营数据及战略建议，支持决策制定。Participate in executive meetings, present Rooms Division performance data, and offer strategic recommendations to inform decision-making.

要求：有经验、手法稳、能直接上手，无需试工太久 客源稳定，不缺客户，不用自己辛苦拓客 项目成熟，提成高，到手收入看得见 你要做的 • 独立完成面部、身体、仪器等常规护理 • 做好客情，服务到位，稳定复购 • 配合门店流程，认真负责，不摸鱼 我们希望你 • 5年以上美业经验，技术扎实，服务意识强 • 形象得体，沟通自然，稳定性高 • 想赚钱、肯努力、长期稳定发展 薪资福利 底薪+高手工提成+高业绩提成+绩效奖+全勤 综合：6000–12000+ 上不封顶 环境好、氛围简单、不勾心斗角、准时发薪 可提供住宿/餐补、节日福利、晋升空间 工作地点：龙泉华大广场 不画饼，只给实在收入，老手来直接赚钱！

1.指导员工工作的准备工作，服务及菜单各项的内容。 2.与厨房协调好当天或每月的特色菜及促销菜。 3.监督并指导餐厅的服务。 4.及时完成酒店管理层所布置的所有工作。 5.做好销售额、客人的投诉、解决办法及相关的人员、设备情况的记录，并与餐厅经理讨论此事。 6.保持足够的存货以确保本部正常运营。 7.制定工作计划，以确保所有员工完成本职工作。 8.要经常检查设备的运转情况，并向上级汇报库存，破损或物品遗失情况。 9.关注客人对饭菜及服务的投诉、要求和需求并并及时采取补救措施。

【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和酒店的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验； 2、书面表达能力优秀； 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。