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  • 客服

  • 西安 | 10年以上 | 大专
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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、协助制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与市场销售总监总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 直火炭烤师

    8千-1.3万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    烤海鲜,牛羊肉,有厉害的师傅吗,快快来给我投简历吧
  • 无锡 | 5年以上 | 大专
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    • 人性化管理
    文旅运营公司 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责:  1、参与制定景区票务体系搭建,包含不限于门票、酒店、演出等; 2、各类系统操作的校对核验。针对预定专员日常在预订系统建立的票种、政策、客户建档、协议链接做复核工作; 3、参与建立完善的收益管理体系,进行景区的收益管理及分析,并根据分析制定相应营收策略; 4、对接运营、演艺等相关部门,负责船务排期对接调度、剧场线上票务调控等;  5、负责400电话咨询投诉、客服工作、订单处理工作的统筹管理; 6、负责完成客户(包括旅行社)的住宿预订、门票以及演出预订;配合渠道做好团队现场接待、服务、跟踪及特殊事项处理; 7、日常数据分析汇总,监督整理各渠道的客户信息档案的建立、预定报表的制定、完善渠道信息系统的资料; 8、预订数据按照各业态及渠道进行汇总按照日、月、年度进行分析汇报;完成全年销售政策按业态及渠道的整理、统计工作; 9、负责部门会议、考勤、数据、文书、印信、档案、接待、合同、OA上报、文件归档等相关工作。  任职要求:  1、大专及以上学历,旅游类、营销类、统计类、酒店类等相关专业,5年及以上从事预订经理岗位工作经验;  2、熟练操作各类办公软件、熟练操作各类票务系统后台等;  3、较强的组织与管理能力,良好的执行能力,良好的人际沟通技巧、较强的管理及推动能力;4、善于跨部门组织、沟通和协调资源。
  • 北京-大兴区 | 5年以上 | 硕士 | 提供食宿
    • 投递简历
    [岗位职责] 1.按学院要求完成规定工作量授课; 2.严格按照教学大纲要求执行教学; 3.完成学生的辅导、答疑、作业布置等工作; 4.合理安排教学进度,做好考试命题、试卷保密、阅卷评卷、成绩统计及录入工作; 5.参与教研室说课、备课,积极参加教师沙龙及各类分享; 6.参与课程建设和课程改革,不断总结和改进教学方法,努力提高教学质量; 7.参与毕业论文(设计)指导,培养学生实事求是、理论联系实际、 分析和解决问题的能力以及端正的学术态度; 8.按要求参加学院校园招聘会、双选会、毕业典礼等大型活动,积极和企业沟通,了解学生需求; 9.遵守学院请假及调停课制度; 10.完成教研室主任或学术带头人安排的其他工作。 [任职条件] 1.酒店收益管理从业7年以上; 2.收益经理工作经验2年以上; 3.硕士研究生学历(有区域或集团收益经理经历的候选人可适当放低要求)。
  • 美容导师

    5千-1.3万
    太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.学习美容的手法,为顾客提供专业的美容服务。 2.学习产品知识,提高自身职业素质和技能。 3.建立与顾客的良好关系,提高顾客满意度 职位要求 1.年龄18-45岁。男女不限 2.有责任心,较强的服务意识, 薪资待遇: 1.带薪岗前培训。 2.薪资结构:级别底薪+业绩提成+补助,综合月工资5000—13000. 3.福利:生日节日福利,带薪年假,每年集体旅游,每月团建,免费提供住宿,管两顿饭,每款新品员工都可以免费试用
  • 南宁 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    南宁君通桃源饭店有限责任公司-市场营销部-市场营销总监 职责描述: 1.负责公司市场营销部全面工作; 2.制定、推进、落实全年营销计划,完成全年营销任务; 3.组织、跟进、协助营销团队市场开发及维护等工作; 4.负责营销团队销售培训、人才搭建、应收账款的回款、日常管理等工作; 5.负责部门所有成本控制、应收账款催收等管理工作; 6.负责公司新媒体、网络运营、活动推广制定和落实等管理工作; 7.完成上级交办的任务。 任职条件: 1.一般不超过45周岁; 2.具有5年以上酒店行业营销管理经验,3年以上同岗位或副总监级酒店管理经历,熟悉酒店营销全流程; 3.具备敏锐的市场洞察力与战略思维,精通线上线下营销渠道运营,擅长数据分析、活动策划,能独立制定营销战略并落地; 4.具备优秀的团队领导、激励与统筹能力,善于跨部门协作;拥有良好的商务谈判、沟通表达与资源整合能力; 5.同等条件下,中共党员、有行业资源者优先。
  • 酒店经理

    9千-1.3万
    甘孜州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责; 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实; 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度; 4、协调各部门关系; 5、研究市场发展趋势和客户需求,推出符合市场趋势的酒店产品; 6、提高酒店的管理水平、服务质量; 7、负责酒店人才培养,提高酒店整体管理水平,员工素质和服务质量。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理等相关专业; 2、工作经历主要为国际品牌酒店,具备同岗位工作经验; 3、具备丰富的酒店筹建筹开工作经历,并担任关键岗位角色; 4、熟悉酒店各部门服务及管理流程,尤其具备丰富的房务体系专业知识; 5、身体健康,能适应长期在高海拔地区工作; 6、有较强的适应、沟通、计划、决策和综合判断能力; 7、英语可作为工作语言; 8、能服从岗位工作安排,职业形象较好。
  • 阿坝州 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台  职位描述:  1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;  2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才;  3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动;   4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度;  5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;  6、 执行如家统一的市场策略;   岗位要求:   1、 大专以上学历,8年以上工作经验;  2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验;   3、 熟悉各地方相关的政策法规;   4、 爱岗敬业,注重工作结果;  5、 诚信,正值,有亲和力;  6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;  7、 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令;  8、工作地点:上海,可接受区域内外派。
  • 张掖 | 10年以上 | 大专
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
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    薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台  职位描述:  1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;  2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才;  3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动;   4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度;  5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;  6、 执行如家统一的市场策略;   岗位要求:   1、 大专以上学历,8年以上工作经验;  2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验;   3、 熟悉各地方相关的政策法规;   4、 爱岗敬业,注重工作结果;  5、 诚信,正值,有亲和力;  6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;  7、 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令;  8、工作地点:上海,可接受区域内外派。
  • 唐山 | 10年以上 | 大专
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台  职位描述:  1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;  2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才;  3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动;   4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度;  5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;  6、 执行如家统一的市场策略;   岗位要求:   1、 大专以上学历,8年以上工作经验;  2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验;   3、 熟悉各地方相关的政策法规;   4、 爱岗敬业,注重工作结果;  5、 诚信,正值,有亲和力;  6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;  7、 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令;  8、工作地点:全国范围,可接受外派。
  • 南宁 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台  职位描述:  1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;  2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才;  3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动;   4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度;  5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;  6、 执行如家统一的市场策略;   岗位要求:   1、 大专以上学历,8年以上工作经验;  2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验;   3、 熟悉各地方相关的政策法规;   4、 爱岗敬业,注重工作结果;  5、 诚信,正值,有亲和力;  6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;  7、 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令;  8、工作地点:全国范围,可接受外派。
  • 兴安 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台  职位描述:  1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;  2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才;  3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动;   4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度;  5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;  6、 执行如家统一的市场策略;   岗位要求:   1、 大专以上学历,8年以上工作经验;  2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验;   3、 熟悉各地方相关的政策法规;   4、 爱岗敬业,注重工作结果;  5、 诚信,正值,有亲和力;  6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;  7、 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令;  8、工作地点:全国范围,可接受外派。
  • 营销副总监

    8千-1.3万
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有酒店销售工作经验,熟悉酒店销售工作流程; 2、对酒店市场、营销、推广、接待有自己的经验和见解; 3、能协助部门负责人完成业绩目标和管理目标; 4、有上进心、执行力,敢于不断挑战提升自己; 5、实行能力定薪,有意者进行沟通。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 全勤奖
    • 周末双休
    其他IT/互联网 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责社群运营体系的搭建与优化,制定并执行社群增长策略 2、策划并执行线上社群活动,提升用户活跃度与粘性 3、监测社群数据,分析用户行为,优化运营策略 4、处理社群用户反馈,维护良好的社群氛围 5、与其他部门协作,推动社群与产品、营销的联动 【岗位要求】 1、大专及以上学历,3年以上社群运营相关经验 2、熟悉主流社交平台运营规则,具备活动策划能力 3、数据敏感,能通过数据分析优化运营策略 4、优秀的沟通协调能力,具备较强的抗压能力 5、对互联网行业有热情,思维活跃,创新能力强 为什么选择我们公司: 行业龙头:我们是旅游服务业领域的领航者,拥有庞大的客户资源和行业影响力。 成长空间:完善的培训体系和晋升机制,帮助你快速成长为运营精英,甚至团队管理者。 团队氛围:年轻、活力、充满激情的团队,工作氛围轻松愉快,同事之间互帮互助。 福利待遇:五险一金、带薪年假、节日福利等。
  • 无锡 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    公司在江苏省内有500多家美容合作门店。由于业务扩张,我们需要新鲜血液的加入! 薪资待遇: 1、梁溪区无责保底1W招私密美导 综合工资8000-20000 +年终奖励+社保+提成+年终奖。 入职三个月,普遍工资在1万2以上,入职一年普遍工资在1万8以上 2、一年公司会有2次旅游(五星级别待遇) 3、一年公司会有3-4次培训学习与自我提升(带薪培训) 4、一年会有2-3次涨薪机会 5、享受员工各种福利待遇(生日福利、节日福利、员工内购、不定期日常福利) 工作内容: 1、对合作美容店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、(江苏省内出差下店)协助合作美容店做好帮扶美容师出单,培训美容师工作、宣传及驻店扶持工作包括所辖店面产品布置、目标顾客分析等日常管理工作。 3、开展美容店技术手法,铺垫培训,提升加盟店业绩; 4、针对美容店制定活动方案,维护好所属美容店市场的售后服务; 5、协助执行及落实总部每个政策推进与落地执行; 6、市场同类产品信息收集及反馈。 岗位要求: 1、人品端正、皮肤状态良好、气质佳; 2、学历要求大专(有1-3美导经验的,学历要求可放宽至高中) 3、性格活泼开朗,沟通能力强,善于与人交流,具有良好的职业素质 4、有无经验都可,有经验者优先,无经验我们可提供培训 5、年龄在20-40岁之间 我们公司氛围超级好,很轻松,无压力!!有意愿可以先来公司看看,我们聊聊呀! 有机会,有平台,就看你敢不敢来。我们缺人,但只要志同道合、优秀自信的人。你缺的不是一份工作,而是一份事业。挑战高薪,我们等你加入!
  • 白山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工活动
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    Primary Responsibilities主要职责   ·         Propose most suitable rate and increase market share. 提供最合适的价格方案及提高市场占有率。 ·         Manages and keeps updated the guest database. 管理并更新客户数据。 ·         Follow up market intelligence. 跟进市场信息。 ·         At any time promote a positive image of the hotel in all forms of contact. 在任何时间,任何形式的联系中提高酒店的正面形象。 ·         Formulate marketing plan annually with the DOSM. 同市场销售总监一起制定分部的年销售计划。 ·         Conduct yield management for maximum revenue 建立与收益总监的横向销售管理沟通以争取最大利润。 ·         With consultation to Executive Committee members, outlines rate structures, discount policies, special promotional packages and activities; work closely with F& B Director in outlining Banquet and Meeting sales targets, rates and sales operational procedures. 对行政委员会制定价格策略、优惠政策、特别促销套价及活动提供建议。与餐饮总监紧密合作,确定宴会、会议的销售目标、价格及流程。 ·         Offer the suggestions to Public Relations to promote hotel effectively and efficiently both domestically or internationally and all productions do meet with the requirement of Accor standard and specifications. 给公关人员提供有效地在国内外推销符合雅高酒店集团标准的酒店产品的建议。 ·         Keep well informed about the operations especially in key departments (Front Office, Housekeeping, F&B, and Banqueting etc.). 留意配合酒店尤其是主要部门的运作(前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅等)。 ·         Co-ordinate with the rooms division Director to implement a yield management and up selling program in the Front Office Department gaining maximum occupancy. 同房务部总监密切协调以实现房价管理,并促进前厅部的销售以获得最高的住房率。 ·         Propose yearly Sales & Marketing Budget outlining what trade shows we should attend countries and regions we should visit and why this would be beneficial to the hotel’s profit. 建议每年的销售市场预算,我们应该参加什么样的贸易展览会,访问哪些国家和地区,以及这对酒店利益有什么好处。 ·         Develop & foster close and positive rapport with the public, guests, clients and members of the trade. 鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系。 ·         Source, interview and select talent for setting up of sales & marketing team, fulfilling specific jobs and provide job description for each post 寻找、面试、选择新成员以建立市场销售队伍,填充具体的工作岗位,并为每一位置提供工作职责概述。 ·         Provide training module, conducting comprehensive and on – going training to sales team for highest standard performance in the market.  Drawing training plan on monthly and annual basis to ensure making the Sales and Marketing team the most competent. 提供培训素材,积极引导,继续培训销售队伍,创建市场上的最好业绩。在制定月销售计划及年销售计划的基础上确保销售队伍最具竞争力。 ·         Direct Reservations and sales team with training and prompt information on rates/packages/changes for proper and efficient services to ensure maximum bookings 指导并培训销售及预订人员,收集关于房价、套餐及市场变化的信息,为达到最广泛的预订系统提供完善与高效的服务。 ·         Organize and submit weekly sales report to the DOSM. 组织并提交每周销售报告给市场销售总监。 ·         Ensure that all new clients have no negative credit references. 确保所有新客户均无负面信用的记录。 ·         Closely observe matters pertaining to competition (sites, prices, services offered on a regular basis - quarterly or more often if need be). 密切关注涉及竞争的事宜(位置、常规价格、服务-偶尔或经常需要的)。 ·         Prepare and administers the hotel Sales Department section budget on a monthly basis. 制定并控制所负责的分部的每月预算。 ·         Ensure that all commercial reporting for Accor head offices is handled with efficiency and accuracy, meet all dealings without excuse 确保所有提交给雅高酒店集团总部的商业报告都按要求快速准确完成。 ·         The Director of Sales is familiar with the operation and application of the hotel's computer / data processing system. Ensure the implementation and utilization of the departmental use of the in-house software especially on “sales and catering” that computerized reporting system is established and maintained. 熟悉酒店电脑及数据系统的运作和应用程序。确保部门人员对“销售及餐饮”等酒店电脑系统软件的运用,以建立并保持电脑报告系统。 ·         Provide after-sales service and in particular to ensure all guests complaints brought to management’s attention and communicate with the respective departments if necessary for proper handling. Ensure that all complaints are reviewed; investigated and follow-up action is initiated. 提供销售后服务,特别要确保必要时客户所有的投诉都被有关部门认真接受、讨论。确定所有投诉都已经过调查,并开始实施补救行动。 ·         Must be an example of the Accorhotel Values, brand standards, and a champion of grooming and appearance guidelines. 遵循雅高酒店集团价值观、品牌标准的榜样,酒店人才仪容仪表和行为标准的指导人。 ·         Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目   Main Complexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项   ·         To assist the Director of Marketing in administration and overall sales activity planning of the sales office. 协助市场销售总监管理所有销售活动计划。 ·         Supervise the sales managers and sales executives as well as sales office Clerical talent’s daily work.  Responsible for the hotel’s sales activities. 督导销售经理和销售人员以及销售办公室文员的日常工作。 ·          Able to handle guest request and feedback in a professional manner 妥善处理及回复客人的需求。 ·         Able Ability to interact with all level of people 能和各级员工互动交流 ·         Responsible for the hotel’s sales activities:  负责酒店的销售任务包括: -       Selling the hotel to Business and Leisure individual traveler, Business and Leisure group, Business meeting etc. 商务及休闲散客、商务及休闲团队、商务会议等的销售工作。 -       Assist the Director of Marketing on development and implementation of the annual marketing plan and sales target. 协助市场总监发展完成年度销售计划及销售目标。 -       Make joint sales calls with the sales talent to understand their training needs. 了解销售人员的培训需要并制定销售拜访。 -       Planning and development of an organized sales effort, such as sales blitzes, partnership in excellence … to solicit appropriate business which achieves the goals and objective of the hotel. -       计划及发展有组织的销售工作,如销售战,伙伴关系,征求适当的业务,以达到酒店的目标。 ·         Develop an effective sales plan in plans and action format for all segments of the marketing mix with full input and commitment from your managers. 制定一份有效的销售计划,以计划和行动的形式针对市场营销组合的所有部分,并得到经理的充分支持和承诺。 ·         Ensure that individual sales manager’s goals are set and monitored as well as ensure performance on a monthly basis. 确保设定销售管理目标同时确保每月工作情况。 ·         Administer the sales department through: 通过以下方面管理销售部门: -       Recruit, select and prepare orientation and training of Sales Department personnel. 负责本部门销售人员的招聘,制定部门入职培训。 -       Ensure that procedures as specified in the S.O.P. are implemented and adhered to. 确保实施和遵守指定的S.O.P.。 -       Hold daily sales briefings. 保持每天的销售简报。 ·         Establish sales goals, both current and futures, for all personnel carrying direct sales solicitation responsibility. 建立当前和未来的销售的目标,对所有销售人员进行直接的任务给予。 ·         Supervise office talent and implement sales procedures to ensure proper and prompt handling of all correspondence, maintenance of files and follow through with the worldwide sales offices. 监督办公室工作人员和销售程序,以确保实施适当和及时处理各种信函,文件维护及系统的存档并与世界各地的销售办公室保持联系。 ·         Coordination of sales activities with other departments, emphasizing a good rapport and good working relationship with the rooms and food and beverage departments. 协调与其他部门的销售活动,并强调与客房和餐饮部门保持良好的工作和合作关系。 ·         Preparation of the monthly and the six month forecasts. 准备月度和半年的预测。 ·         Develop an annual training plan and distribute to all sales talent for proper scheduling. 制订年度培训计划,并分发到所有销售人员进行适当的安排。 ·         Work closely with the Director of Sales and Marketing and the revenue team in formulating strategies to optimize sales and revenues. 密切与市场销售总监合作,制订战略,优化酒店的销售和收入。 ·         Chair by-weekly sales meetings. 组织每周的销售会议。 Knowledge and Experience知识和经验   ·         University Graduates 大学本科毕业 ·         Minimum of 5 years Sales management experience 至少五年的酒店销售及管理经验 ·         A strong understanding of overall hotel business. 有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 ·         Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches 具有很强的学习能力,分析和解释复杂的活动和/或信息,以提高新的实践和发展的新方法 ·         Must have strong decision making skills 必须有较强的决策能力 ·         Strong oral and written communication skills 较强的口头和书面沟通能力。 ·         Ability to train and develop team members 能力的培养和发展团队成员 ·         Ability to work effectively in a team environment and take initiative 在团队中发挥主动性使工作更有效 ·         Excellent organizational skills 优秀的组织能力。 ·         Computer skills (word processing, spreadsheet, and presentation software) 计算机技能(文字处理,电子表格和演示软件) ·         Language skills: English and Mandarin Chinese 语言技能:英语和普通话
  • 南京 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    全​国​3​0​+​城​市​7​0​+​门​店​,​高​端​美​容​连​锁​标​杆​;​环​境​舒​适​高​级​,​流​程​正​规​专​业​;​工​作​氛​围​好​,​能​力​提​升​快​,​晋​升​空​间​大​;​缴​五​险​,​入​职​快​! ​ ​一​、​你​将​负​责​ ​ ​1​.​ ​为​客​户​提​供​皮​肤​护​理​、​美​容​美​体​服​务​;​ ​ ​2​.​ ​按​照​仪​器​规​范​和​服​务​流​程​,​保​障​护​理​效​果​和​客​户​体​验​;​ ​ ​3​.​ ​维​护​工​作​区​域​整​洁​,​符​合​门​店​环​境​卫​生​标​准​;​ ​ ​4​.​ ​参​与​系​统​化​培​训​,​持​续​提​升​专​业​技​能​。​ ​二​、​我​们​希​望​你​ ​ ​1​.​ ​女​性​,​1​8​-​3​6​岁​,​形​象​气​质​佳​,​有​服​务​意​识​,​亲​和​力​强​;​ ​ ​2​.​ ​1​年​以​上​美​容​、​护​肤​、​仪​器​操​作​经​验​,​持​有​美​容​师​证​书​者​加​分​;​ ​ ​3​.​ ​热​爱​美​容​行​业​,​善​于​沟​通​,​能​进​化​镇​捕​捉​客​户​需​求​,​踏​实​负​责​。 ​ ​三​、​工​作​时​间​ ​1​.​ ​9​:​0​0​-​1​8​:​0​0​或​1​2​:​0​0​-​2​1​:​0​0​;​ ​ ​2​.​ ​单​休​或​大​小​周​均​可​,​法​定​节​假​日​补​休​。 ​ ​四​、​薪​资​待​遇​ ​ ​1​.​ ​综​合​8-13​k​;​ ​ ​2​.​ ​缴​纳​五​险​,​过​节​福​利​,​工​龄​工​资​等​;​ ​ ​3​.​ ​带​薪​高​质​量​培​训​。​ ​欢​迎​你​的​加​入​!​
  • 销售经理

    1万-1.3万
    上海-普陀区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.销售经理负责达到其负责细分市场的客房销售指标。 2.通过系统和有效的客户关系管理,代表酒店与客户保持持续接触来推广酒店并实现销售业绩。 3.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 4.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5.在拜访客户过程中,联系酒店特点及优势运用酒店的独特卖点。 6.与销售总监和市场销售总监一起,参与规划及实现在明确的细分市场中的销售活动。 7.协助计划和配合销售活动和时间。
  • Vip接待专员

    3.8千-4.5千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼品
    • 职业发展规划
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位为外包岗位,具体的福利及五险一金的缴纳方式,将在面试中详细沟通。 工作职责: 1. 为重要客户与贵宾提供优质会晤及用餐体验,以高标准服务展现公司独特魅力。 2. 通过高质量的VIP接待工作,全方位树立公司卓越形象,充分彰显公司高规格的接待水准,提升公司在客户心中的美誉度。 3. 拥有出色的沟通能力,能与客户进行高效、深入交流;同时具备优秀的危机处理能力,面对突发状况可迅速、妥善解决。 4. 负责重要客户信息的全面收集与持续跟踪,为后续服务提供有力支持,助力公司把握客户需求。 5. 具备强烈的团队合作精神,积极与各部门协同配合,共同完成接待任务。 6. 秉持良好的服务意识和热情的工作态度,以耐心、周到的服务对待每一位顾客。 7. 熟练掌握礼仪规范和引领技巧,在接待过程中展现出专业、优雅的姿态,为客户留下深刻而美好的印象。 任职要求: - 良好的沟通能力,语言表达能力 - 女士优先,形象气质佳,女生身高164cm及以上 - 声音具有亲和力,普通话标准流利 - 具有良好的服务意识
  • 自贡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 • 确保所分配的区域的高度清洁。 • 确保所服务客人的隐私被保护。 • 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 • 按照程序和标准打扫和补给客房。 • 需要时提供开夜床服务。 • 随时保证万能钥匙的安全。 • 保持手推车的整洁和充分的补给。 • 维持所有的装备处于良好的工作状态。 • 保持布草房的整洁和井井有条。 • 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏,及地毯大理石的养护状况 • 随时为客人提供专业的高质量的服务。 • 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 • 迅速向工程部汇报维修问题。 • 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 • 采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 任职资格: • 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 • 能够适应变动的工作时间,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。 • 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 • 至少具有一年的楼层工作经验。 • 高中或职业培训学校 • 基本的英语水平。 • 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验
  • 自贡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 处理采购申请的要求; • 进行市场调研和比较; • 联系相关信息,确保他们的要求; • 建立报表; • 与其他部门定期联络,确保库存量适当; • 及时,高效和友善的应对需求及咨询; • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 大专毕业 • 至少1年作为采购文员的工作经验 • 基本掌握计算机技能 • 了解采购物品的知识 • 成熟可信赖 • 良好的书面和口头英语 • 以有相关职位经验为优 • 工作时间灵活
  • 打荷厨师

    4千-5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    § Execute all assigned tasks as directed and delegated from his or her Supervisors or Manager. 执行其主管或经理所指示委派的所有任务。 § Performs all duties of kitchen associates as required. 履行厨房员工的职责。 § Recognizes superior quality products, presentations and flavor. 注重食品的质量,呈现方式及风味。 § Maintains food preparation handling and correct storage standards. 做好备菜及履行正确的贮藏标准。 § Ensures compliance with all local, state and federal (Health Department) regulations. 确保遵守当地政府(卫生部门)的规定。 § Supports procedures for food & beverage portion and waste controls. 支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 § Follows proper handling and right temperature of all food products. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度。 § Knows and makes sense Marriott's 43 Points of Hygiene and Safety Standards is implemented and followed. 了解并执行万豪43项卫生及安全标准。 § Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions. 操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障。 § To implement a departmental daily 15-Minute training program. 执行并遵循每日部门15分钟培训计划。 § Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. 确保宾客服务,业务需要和财务目标的实现。 § Ensures the Hotel delivers to guests:"Simply Fresh Chef-crafted Food". 确保酒店为客人提供“简单但是厨师精心制作的食物”。 § Maintain F&B concepts and Mission standards for preparation & presentation. 保持餐饮的概念及使命,关于备菜和呈送。 § Promote positive inter-departmental relations through candid communication and cooperation. 通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作。 § Perform any reasonable request made by the management which is not life threatening or against the law. 履行由管理层做出的任何合理的要求,不危及生命或违反法律。 § Above all. To lead by example through a"hands on"approach to motivate our associates to excel. 总之,通过“传递”的方式激励我们的伙伴,精益求精。 § Assist other departments’ job when hotel needed. 在需要时,协助其他部门工作。
  • 云浮 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:        负责禅泉度假酒店客房部、PA部和洗衣房日常运营管理。 岗位要求:        大专及以上学历,3年以上高端大型度假酒店房务总监或经理任职经验,精通客房、洗衣房及PA板块经营管理,具备出色的沟通与对客服务能力,兼具超前创新意识、成熟营销思路及丰富房务统筹管理经验。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP, MYSTIQUE) to resolve issues, delight, and build trust.使用品牌或酒店的特定模型(如LEARN、PLEASED、guest Response、LEAP、MYSTIQUE)积极倾听并积极回应客人的问题、担忧和要求,以解决问题、取悦客人并建立信任。Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner.以专业、积极、及时的方式满足客人的服务需求。Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible.预测客人的服务需求,包括询问客人的问题,以更好地了解他们的需求,观察/倾听客人的喜好,并在可能的情况下采取行动。Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service.协助其他员工确保适当的服务和及时的对客服务。Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings, including social media where appropriate.与客人就他们的住宿、酒店服务和地区景点/产品进行对话,包括当地的社交媒体。Provide assistance to individuals with disabilities, including assisting visually, hearing, or physically-impaired individuals within guidelines (e.g., escorting them when requested, using words to explain actions, writing directions on paper, moving objects out of the way, or offering access to Braille or TDD phones).为残障人士提供帮助,包括在指导范围内为视力、听力或身体受损的人士提供帮助(例如,在被要求时陪同他们,用语言解释行动,在纸上写下指示,将物体移开,或提供使用盲文或TDD电话的通道)。Thank guests with genuine appreciation and provide a fond farewell.真诚地感谢客人,并致以亲切的告别。Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible.欢迎并感谢每一位客人,微笑,眼神交流,友好的口头问候,尽可能叫出客人的名字。Stay up-to-date on the local area so that you are prepared to provide specific recommendations for guests.了解当地的最新情况,以便为客人提供具体的建议。Communicate recommendations in a way that builds excitement and interest among guests and associates.以一种能引起客人和同事兴奋和感兴趣的方式传达建议。Perform other reasonable duties as requested.按要求履行其他合理职责。Keep track of changes in room status (e.g., early check-out, late check-out, room transfer, unexpected stay over) for Housekeeping.为客房部跟踪客房状况的变化(如:提前退房、晚退房、客房转移、意外停留)。Organize and coordinate check-in/pre-registration procedures for arriving groups.组织和协调到达团队的入住/预登记程序。Process all check-outs including express check-outs, resolving any late and disputed charges, settling account, retrieving room key, and requesting comments on guest's stay.处理所有的退房,包括快速退房,解决任何延迟和有争议的费用,结算账目,取回房间钥匙,并征求客人对入住的意见。Process all guest check-ins by confirming reservations in computer system (e.g., Fidelio, PMS, FOSSE, OPERA), verifying guest identity, requesting form of payment, assigning room, and issuing room key in accordance with property policies and procedures.处理所有客人的入住事宜,包括在电脑系统(如Fidelio, PMS, FOSSE, OPERA)中确认预订,核实客人身份,要求付款,分配房间,并根据酒店的政策和程序发放房间钥匙。Secure valid form of payment (e.g., credit card, cash) prior to issuing room key.发放房间钥匙前确保有效的付款方式(如信用卡、现金)。Sell a room/accommodation to guests without reservations based on availability.根据房态向客人出售房间。Verify and adjust billing for guests.验证和调整客人的账单。Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy.完成每日报告(到达和离开的数量),识别任何特殊要求,并检查报告的准确性。Run credit card authorization report and check for discrepancies.完成信用卡授权报告,检查是否存在差异。Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks.查看值班日志/每日备忘录,并在日志中记录相关信息。Print contingency lists to have a record of all guests in case of emergency.打印应急清单,以便在紧急情况下记录所有客人。Arrange transportation (e.g., taxi cab, shuttle bus) for guests/residents/visitors, and record advance transportation request as needed.为客人/住客/访客安排交通工具(如出租车、穿梭巴士),并根据需要提前记录交通要求。Contact appropriate individual or department (e.g., Bell person, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security/Loss Prevention) as necessary to resolve guest call, request, or problem.必要时联系相应的个人或部门(如:行李员、前台、客房部、工程部、保安/防损部)解决客人的电话、要求或问题。Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction.跟进客人,确保他们的要求或问题得到满意的解决。Manage access to technological devices within public spaces (e.g., television, remote control, computer, Internet, games, etc.) and provide basic troubleshooting assistance or refer to appropriate individual or department (e.g., Engineering, Security/Loss Prevention) as necessary.管理公共场所内技术设备的使用权限(如电视、遥控器、电脑、互联网、游戏等),并提供基本的故障排除协助,必要时请适当的个人或部门(如工程、安全/防损)协助。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Support all co-workers and treat them with dignity and respect.支持所有同事,并尊重他们。Develop and maintain positive and productive working relationships with other employees and departments.与其他员工和部门建立并保持积极和富有成效的工作关系。Partner with and assist others to promote an environment of teamwork and achieve common goals.与他人合作并协助他人促进团队合作环境,实现共同目标。Comply with quality assurance expectations and standards.符合质量保证期望和标准。Prepare all potentially hazardous foods at the correct temperature according to the HACCP guidelines.根据HACCP指南,在正确的温度下准备所有可能有害的食品。Follow appropriate personal hygiene procedures to ensure food served to guests is safe for consumption, including disinfecting hands prior to handling food and wearing a hat/hairnet and proper footwear.遵守适当的个人卫生程序,确保提供给客人的食物可供安全食用,包括在处理食物前对手进行消毒,戴上帽子/发网,穿合适的鞋子。Follow and ensure compliance with food safety and handling policies and procedures, such as product rotation, First In-First Out (FIFO); dating, labeling, cleaning, and organizing coolers/freezers/storage areas; and Cold Chain compliance, across all food-related departments and areas.遵循并确保符合食品安全和处理政策和程序,如产品轮换,先进先出(FIFO);标记、清洁和整理冷却器/冰柜/储存区域;所有食品相关部门和地区的冷链合规。Ensure the quality of the food items and notify manager if a product does not meet specifications.确保食品的质量,如果产品不符合规格,通知经理。Monitor the quantity of food that is prepared and the portions that are served in to control food waste and ensure that good food is not thrown away.监控准备食物的数量和供应食物的份量,以控制食物浪费,确保好食物不被扔掉。Communicate any assistance needed during busy periods to the Chef to ensure optimum service to guests.在繁忙时段与厨师长沟通所需协助,确保为客人提供最佳服务。Operate ovens, stoves, grills, microwaves, and fryers to prepare foods.操作烤箱、炉灶、烤架、微波炉和煎锅来准备食物。Check and ensure the correctness of the temperature of appliances and food using thermostats and thermometers, including monitoring freezer systems, such as fans, drains, and doors, for proper operation, and report issues or problems to facility management.使用恒温器和温度计检查并确保电器和食品的温度正确,包括监控冷冻系统,如风扇、排水管和门,以确保其正常运行,并向设施管理人员报告问题。Report maintenance issues immediately to appropriate personnel (i.e., management or maintenance).立即向相关人员(即管理人员或维护人员)报告维护问题。Maintain up-to-date knowledge of company Food Safety Programs within assigned area of responsibility.在指定的责任范围内保持公司食品安全计划的最新知识。Wash and disinfect kitchen area including tables, tools, knives, and equipment to ensure sanitary conditions and meet the departmental standards, including using sanitizers required by health department.清洗和消毒厨房区域,包括桌子、工具、刀具和设备,以确保卫生条件符合部门标准,包括使用卫生部门要求的消毒剂。Set-up and break down work station with required mise en place, tools, equipment and supplies, ensuring items are to established specs, ensuring adequate fill of containers, storing items appropriately, and cleaning station as appropriate.使用所需的设施、工具、设备和用品建立和分解工作站,确保物品符合既定规格,确保容器足够填充,适当储存物品,并适当清洁工作站。Follow and ensure compliance with sanitation and cleaning procedures and pest control guidelines, reporting pest control issues to appropriate personnel.遵守并确保遵守卫生和清洁程序以及虫害防治指南,向相关人员报告虫害防治问题。Disassemble and assemble kitchen equipment following safety procedures when cleaning.清洁时按照安全程序拆卸和组装厨房设备。
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