【岗位职责】 1. 协助店总全面负责开业筹备、日常运营、品质管控、四方协同（项目方/集团/康养中心/课程运营组）。 2. 统筹制度体系、服务标准、卫生规范、安全体系落地，督导各部门执行与优化。 3. 参与重大客诉、突发事件、百人课程接待、应急保障协调处置，严控口碑风险。 4. 负责跨部门协同、流程优化、成本管控、人员督导，提升运营效率与服务质量。 5. 店总授权下主持日常工作，确保运营顺畅、标准执行到位、接待保障有力。 6. 完成上级交办的其他运营管理与专项督办工作。 【任职要求】 7. 3年以上中高端或高端酒店/康养/文旅项目副总/总助/总监级管理经验。 8. 熟悉QSC体系、客房卫生、安全运营、大型团队接待流程。 9. 统筹协调、沟通表达、执行力与抗压能力强。 10. 有开业筹备、康养业态、IP课程接待经验者优先。 11. 形象气质佳，职业素养高，注重隐私保护与细节服务。 【福利待遇】 月薪面议；包吃包住+社保五险+月休4天+法定节假日+带薪年假；节日福利+开元体系培训+晋升通道。

【岗位职责】 1. 全面负责前厅运营管理，搭建高端接待SOP，实现康养客/学员/度假客三类客群分流服务； 2. 负责前厅团队招聘、培训、排班、考核、激励与日常管理； 3. 统筹入住退房、学员快速登记、行李服务、VIP接待、客需响应； 4. 负责现场秩序、客流调度、高峰保障、百人团队组织接待； 5. 前置处理客诉，温和沟通、快速闭环，提升满意度； 6. 管控前厅物资、成本、数据、台账，对接服务品质巡检； 7. 配合项目运营，完成店总交办其他工作。 【任职要求】 1. 2-3年以上中高端或高端酒店/度假酒店前厅经理经验； 2. 熟悉前台系统、接待流程、团队接待、客诉处理； 3. 形象气质佳，沟通能力强，服务意识极强； 4. 适配康养业态隐私、安静、专业服务要求； 5. 开元体系、康养项目、大型课程经验优先。 【福利待遇】 月薪6000-8000元+绩效+提成；包吃包住+社保五险+月休4天+带薪培训+节日福利+带薪年假+晋升空间。

•全面负责酒店婚宴、宴会及高端婚礼相关业务的市场开拓、客户开发、销售跟进与成交落地，维护高端客群关系，完成酒店下达的婚宴年度/月度销售指标；能够理解华尔道夫奢华品牌定位及独特卖点，精准传递品牌核心价值；定期组织婚礼沙龙、婚礼秀、客户答谢等活动，提升酒店婚宴品牌影响力与市场辨识度，契合华尔道夫奢华品牌形象。 •主动挖掘高净值客户、婚庆公司、婚纱摄影、高端花艺、企业客户、商会及婚礼KOL等渠道资源，建立稳定合作体系，联动渠道资源助力活动落地与客户转化。 负责婚宴客户全流程跟进：咨询接待、需求沟通、方案定制、场地参观、菜单推荐、试菜安排、报价谈判、合同签订及定金收取。 •根据客户预算、人数、风格偏好，结合福建地区婚礼习俗，定制个性化奢华婚礼方案，包括场地布置、流程设计、餐饮搭配、婚房升级、伴手礼等增值服务，兼顾习俗传承与奢华体验。 •能够理解华尔道夫奢华品牌定位及独特卖点，精准把握品牌核心价值与服务标准，向客户传递华尔道夫的品牌底蕴、场地优势及专属礼遇，促成高客单价订单；借助婚礼沙龙、婚礼秀等活动，挖掘潜在客户，提升订单转化率。 •定期策划并组织婚礼沙龙、婚礼秀、客户答谢会等主题活动，结合华尔道夫奢华品牌定位、独特卖点及福建地区婚礼习俗特色，确定活动主题、流程、场地布置、合作资源及宣传方案，融入本地文化特色与品牌底蕴，确保活动贴合高端客群需求、地域文化需求及品牌调性。 •统筹活动全流程执行，协调餐饮、工程、前厅、市场等相关部门，联动婚庆、婚纱、花艺等合作方，保障活动顺利开展，呈现奢华质感与高品质体验。 •责活动宣传推广，联动线上线下渠道（婚礼KOL、高端社群、合作机构等），扩大活动影响力，吸引潜在高净值客户参与；活动后做好复盘总结，优化活动形式与内容，提升活动效果。 •通过客户答谢活动，维护老客户关系，增强客户粘性，促进转介绍与后续消费（生日宴、宝宝宴、周年庆等）。 •婚礼前统筹协调餐饮、前厅、客房、工程、安保、婚庆合作方等，结合福建地区婚礼习俗要求与华尔道夫品牌标准，依托品牌独特卖点，优化场地布置、餐饮出品、流程执行细节，确保各项安排符合习俗规范，同时彰显华尔道夫奢华质感与专属服务，保障服务品质达标。 •全程跟进婚礼当日执行，处理现场突发情况，保障婚礼顺利、体面、零失误。 •负责婚宴尾款结算、消费核对，确保账款清晰、回款及时。 •建立婚宴客户档案，进行婚前、婚中、婚后全周期关怀，结合客户答谢活动，提升客户满意度与转介绍率。 •处理客户投诉与特殊需求，以奢华酒店服务标准快速响应、妥善解决。 •维护老客户关系，延伸生日宴、宝宝宴、周年庆、企业宴会等后续消费机会，借助活动沉淀优质客户资源。 •关注本地高端婚宴市场动态、竞品酒店价格、套餐、活动及服务优势，及时调整销售策略与活动方案。 •参与酒店婚宴推广活动、婚博会、品鉴会、开放日等市场活动，结合自办婚礼沙龙、婚礼秀，负责现场接待与转化。 •收集客户反馈，结合福建地区婚礼习俗、地域消费偏好及华尔道夫奢华品牌定位与独特卖点，优化婚宴套餐、菜单、服务流程及活动形式，融入本地婚俗特色与品牌底蕴，凸显品牌差异化优势，提升产品竞争力与品牌影响力。 •按时完成销售日报、周报、月报，包括客户跟进记录、订单数据、业绩完成情况、渠道分析、活动成效等。 •严格遵守酒店销售制度、价格体系及合同规范，杜绝违规操作与低价乱价；做好活动预算管控，确保活动投入产出比合理。 •配合上级完成业绩目标分解、销售策略制定及团队培训分享，同步分享活动策划与执行经验。

【岗位职责】 1、负责会所凉菜间的日常运营，包括凉菜的制作、摆盘及出品质量控制 2、根据季节变化和顾客需求，研发创新凉菜菜品，定期更新菜单 3、严格执行食品安全标准，确保凉菜制作过程中的卫生与安全 4、管理凉菜间的食材采购、库存及成本控制，避免浪费 5、配合厨房团队完成大型宴席或活动的凉菜供应，确保出品效率 6、维护凉菜制作设备，保持工作区域的整洁与规范 【岗位要求】 1、5年以上专业凉菜厨师工作经验，精通川式凉菜制作工艺 2、熟悉各类凉菜食材特性及调味技巧，具备独立研发新菜品的能力 3、持有有效的健康证明，严格遵守食品安全与卫生操作规范 4、能适应餐饮行业高强度工作节奏，具备团队协作意识 5、年龄25-45岁，身体健康，无不良嗜好 6、有高端会所或星级酒店凉菜工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括但不限于收入、成本、费用的账务处理及核对； 2、编制并审核各类财务报表，确保数据准确、及时，符合会计准则及公司要求； 3、负责总账管理，定期进行账务清理及对账，确保账实相符； 4、协助完成月度、季度及年度财务结账工作，编制财务分析报告； 5、监督并指导下属会计人员的日常工作，确保财务流程的规范性和高效性； 6、配合内外部审计工作，提供所需财务资料及数据； 7、参与酒店预算编制及执行监控，分析预算与实际差异并提出改进建议； 8、协助财务经理完善财务制度及流程，优化财务管理工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务会计专业知识，熟悉企业会计准则及相关法律法规； 2、熟练使用财务软件及办公软件； 3、具备较强的数据分析能力，能够独立完成财务报表编制及分析； 4、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 5、具备团队合作精神，能够承受一定的工作压力； 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑； 7、持有会计相关职业资格证书（如初级会计职称等）者优先。

岗位职责： 1. 完成个人业绩（包括个人任务、跟进任务、客源发展任务、业绩指标任务）。 2. 负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大业务市场范围，为客户提供服务。 3. 每天访问客户，按时统计、分析收集客户资料，并形成每天销售工作报告；根据市场需求，确认潜在客户及其需求，做好销售工作。 4. 负责团队、散客及餐饮、会议等服务项目的销售工作，按要求及时下单，做好接待准备及服务工作。 5. 根据酒店价格政策拜访客户进行推介，以达成协议，签署合同，应并形成相的工作记录。 6. 与酒店其他部门做好协调工作，确保对客人的优质服务。 7. 根据上级领导的安排，负责搜集、整理市场情报及销售信息，并对市场客户的档案资料进行收集整理。 8. 及时处理客人的投诉，无法处理的要及时向运营经理反馈以便及时解决。 岗位要求： 1. 有较强的语言表达能力和沟通技巧。 2. 具有起草工作计划、总结业务汇报的能力。 3. 有酒店销售经验优先。

岗位职责： 1. 完成个人业绩（包括个人任务、跟进任务、客源发展任务、业绩指标任务）。 2. 负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大业务市场范围，为客户提供服务。 3. 每天访问客户，按时统计、分析收集客户资料，并形成每天销售工作报告；根据市场需求，确认潜在客户及其需求，做好销售工作。 4. 负责团队、散客及餐饮、会议等服务项目的销售工作，按要求及时下单，做好接待准备及服务工作。 5. 根据酒店价格政策拜访客户进行推介，以达成协议，签署合同，应并形成相的工作记录。 6. 与酒店其他部门做好协调工作，确保对客人的优质服务。 7. 根据上级领导的安排，负责搜集、整理市场情报及销售信息，并对市场客户的档案资料进行收集整理。 8. 及时处理客人的投诉，无法处理的要及时向运营经理反馈以便及时解决。 岗位要求： 1. 有较强的语言表达能力和沟通技巧。 2. 具有起草工作计划、总结业务汇报的能力。 3. 有酒店销售经验优先。

【岗位职责】 1、负责制定和执行数字营销策略，提升品牌在线曝光度和用户参与度； 2、管理社交媒体平台（微信、微博、小红书等）的内容创作和发布； 3、策划并执行线上广告投放； 4、分析营销数据，优化投放效果，定期提交营销报告； 5、协调设计、文案等团队，确保营销内容的创意性和一致性； 6、监测行业趋势和竞争对手动态，及时调整营销策略。 【岗位要求】 1、熟悉数字营销工具和平台； 2、具备优秀的数据分析能力，能独立完成营销效果评估； 3、良好的文案撰写和视觉审美能力，能指导创意内容产出； 4、较强的沟通协调能力，能跨部门推动项目执行； 5、具有1年以上同岗位数字营销工作经验优先。

一、工作职责 协助门店总经理开展以下工作： 1、负责门店行政管理工作、部门协同工作 2、负责运营管理工作，根据公司下达任务量，向下分解员工周期目标 3、负责各部门品质巡查、督导、环境卫生及食品安全管理 4、负责协调与维护各部门员工关系、客户关系，做好客情服务 5、负责门店经营成本、营收等财务数据管理 6、负责组织部门晨夕会，协助分析各项运营数据，调整和优化管理策略 二、任职资格 1、年龄及身高：年龄：27岁及以上 身高：男生173以上女生163以上 2、学历：大专及以上 3、技能：熟练使用office类办公软件，对数字敏感 4、素质：抗压性强，沟通能力强，组织能力较强，服务意识较强 5、酒店、教培等相关服务行业经验优先 三、薪资福利 1、在这里有一个好的平台任你发挥，良好的工作氛围，薪资优于同行，带薪培训，店总带教； 2、六险/工作餐/生日福利/入职周年纪念/入职体检/节日福利/带薪年假/团建等 四、晋升空间 门店总经理助理-门店副总经理-门店总经理

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售推广工作 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，完成销售目标 3、收集市场信息，分析客户需求，制定销售策略 4、跟进客户订单，协调内部资源确保服务质量 5、定期提交销售报告，反馈市场动态 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和销售技巧 2、有责任心，能承受一定的工作压力 3、具备团队合作精神，学习能力强 4、对酒店行业有基本了解者优先 5、能适应弹性工作时间，有客户资源者优先

【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点；懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，英语熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳，具有良好的服务意识。

负责迎宾部门的政策运营并负责宾客满意度。 在日常工作中负责监督迎宾部，礼宾部，商务中心及W廊按照酒店标准服务并达到客人期望。 遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。

【岗位职责】 1、全面负责咖啡厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及品质监控 2、制定并落实门店销售策略，完成月度营业指标及成本控制目标 3、督导员工服务流程，处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象 4、负责原料采购计划审核、库存管理及损耗控制 5、组织员工培训与绩效考核，提升团队专业水平与服务意识 6、定期分析经营数据，提出运营优化方案并推动实施 【岗位要求】 1、高中及以上学历，5年以上餐饮行业管理经验，3年以上咖啡厅/西餐厅店长任职经历 2、精通咖啡饮品制作标准及食品安全规范，持有咖啡师资格证优先 3、具备出色的团队管理能力，能有效激励15人以上团队 4、熟悉餐饮成本核算及供应链管理，擅长营业额提升策略制定 5、年龄30-38岁，适应早晚班及节假日工作安排 6、具备较强的突发事件处理能力及客户关系维护技巧

甜品师（糖水师） 本岗位负责类似（上海满记甜品）的产品制作。 上海满记甜品的产品可以通过大众点评了解一下。 要能独立完成的师傅

工作职责： 1. 全面负责酒店前台部日常运营管理，统筹宾客接待、入住登记、退房结算、问询解答及投诉处理等工作，确保服务流程高效、规范、人性化； 2. 指导并监督前台团队执行酒店服务标准与操作规程，持续提升宾客满意度与服务品质； 3. 协调前厅与其他部门（如客房、餐饮、安保等）的协作，及时响应并解决跨部门运营问题； 4. 参与制定前台部服务改进计划及员工培训方案，推动服务质量与团队专业能力双提升； 5. 按要求完成经营数据统计、报表编制及异常情况上报，确保信息真实、准确、及时。 任职资格： 1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2. 具备3年及以上高星级酒店前台主管或同等岗位工作经验，有国际品牌酒店工作经历者优先； 3. 熟悉酒店前厅运营全流程及PMS系统操作，具备较强的现场管理、应急处置与跨团队协调能力； 4. 具备优秀的中英文书面与口头表达能力，能熟练处理多语种宾客服务需求； 5. 认同服务行业价值观，责任心强，具备良好的职业素养与合规意识，严格遵守劳动法律法规及个人信息保护要求。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅销售计划，完成既定的经营指标 3、监督食品出品质量与服务流程，持续提升顾客满意度 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核，打造高效服务团队 5、控制餐厅运营成本，做好物料管理与损耗控制 6、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象 【岗位要求】 1、具备酒店餐厅管理经验，熟悉餐饮服务流程与标准 2、优秀的团队管理能力，能有效激励与培养员工 3、较强的经营意识与成本控制能力 4、良好的沟通协调能力与突发事件处理能力 5、工作细致认真，具备较强的服务意识与责任心

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营及内容策划，提升品牌曝光度与用户互动率； 2、结合酒店特色及市场热点，制定并执行新媒体推广计划，撰写原创文案、设计图文及短视频内容； 3、跟踪分析新媒体运营数据（如粉丝增长、互动量、转化率等），定期输出运营报告并提出优化建议； 4、协助策划线上营销活动（如直播、抽奖、话题互动等），提升用户粘性与品牌影响力； 5、与相关部门（如市场部、前厅部）协作，确保线上线下宣传内容的一致性及活动落地效果； 6、关注行业动态及竞品动向，及时调整运营策略以保持竞争优势。 【岗位要求】 1、对新媒体运营有浓厚兴趣，熟悉主流社交媒体平台的运营规则及用户偏好； 2、具备基础的文案撰写能力，能独立完成图文排版或短视频脚本创作； 3、学习能力强，能快速掌握新媒体工具（如剪辑软件、H5制作工具等）； 4、注重细节，对数据敏感，善于通过分析优化内容策略； 5、具备良好的沟通能力及团队协作意识，能适应灵活的工作节奏； 6、有酒店、旅游或相关行业新媒体经验者优先，无经验但潜力突出者可培养。

【岗位职责】 1. 全面负责工程运维，统筹水电、暖通、弱电、消防、客房设施、公共设备运维调试。 2. 负责开业工程整改、验收、设备调试、试运行与问题闭环。 3. 制定维保计划、巡检制度、能耗管控方案、维修操作规范。 4. 管理工程团队，落实巡检、报修、应急维修、预防性保养。 5. 管控工程成本、物料、维修记录，保障设备稳定运行。 6. 配合安全管理，确保工程操作合规、无安全隐患。 【任职要求】 7. 3年以上中高端或高端酒店/文旅工程部经理经验。 8. 持有效电工证，熟悉强弱电、给排水、空调、消防、弱电。 9. 具备工程验收、调试、成本管控、团队管理能力。 10. 动手能力强，响应快，责任心强。 【福利待遇】 月薪5000-7500元+绩效+技术补贴；包吃包住+社保五险+月休4天+节日福利+带薪年假。

【岗位职责】 1. 全面负责客房部管理，制定康养客房清洁标准、服务流程、质检体系； 2. 落实自查→复检→抽查→飞检四级质控，确保一客一换、无尘无污无异味无死角； 3. 负责客房团队培训、技能考核、排班、效率提升、成本控制； 4. 统筹布草收发、洗涤质量、易耗品领用、仓储管理与盘点； 5. 督导客房私密服务、报修跟进、细节完善，保障康养体验； 6. 每日巡检卫生与服务，形成台账并闭环整改； 7. 配合开业筹备、工程验收、模拟运营等专项工作。 【任职要求】 1. 2年以上中高端或高端酒店客房部经理经验，精通卫生与服务标准； 2. 细节管控、执行力、责任心、抗压能力极强； 3. 熟悉布草管理、易耗品管控、人员管理、成本控制； 4. 康养酒店、高端民宿、开元体系经验优先。 福利待遇 月薪5000-7500元+绩效奖金；包吃包住+社保五险+月休4天+带薪培训+节日福利+带薪年假。

工作职责： • 战略营销规划：制定并实施与酒店业务目标相符的综合营销传播计划。与销售和收益团队合作，支持促销活动并推动收益。 • 内容创建和管理：监督数字平台、印刷材料和广告活动的引人入胜的内容的创建。确保所有营销材料都符合品牌准则并保持一致的语气。 • 公共关系：与媒体、影响者和关键利益相关者建立并保持关系，以确保获得正面报道。准备新闻稿、媒体工具包和文章来展示酒店的活动和成就。 • 数字和社交媒体管理：管理酒店的社交媒体渠道，确保内容引人入胜和积极的社区管理。优化酒店网站和在线形象，以适应搜索引擎和用户体验。 • 活动推广：策划和推广酒店活动，包括发布会、会议和特别活动。与活动团队协调，确保成功执行和活动后宣传。 • 品牌管理：确保所有沟通渠道和接触点的品牌一致性。监控和评估营销活动的有效性，并根据需要进行调整。 • 绩效分析：跟踪和分析营销活动和计划的关键绩效指标 （KPI）。定期向高级管理层提供报告，提供见解和改进建议。 • 团队协作与领导：监督和指导初级营销团队成员，提供指导和支持。与其他部门密切合作，使营销工作与运营目标保持一致。 任职资格： • 具有 3－5 年的营销传播经验，最好是在酒店业。 • 具备丰富的数字营销、内容创作和公共关系知识。 • 出色的写作、编辑和讲故事技巧。 • 熟练使用设计工具（例如 Canva、Adobe Creative Suite）和营销平台。 • 具备强大的分析能力，能够解读活动效果数据。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 能够根据需要灵活安排工作时间，包括晚上和周末。

任职要求: 有健康证，形象气质佳，良好服务意识和沟通能力，有酒店包厢服务经验优先，40岁以下 工作内容: 包厢服务

【岗位概况】 统筹品牌门店全员培训管理，搭建培训体系、制定并推动培训计划落地，优化培训效果；同步传递品牌价值观，评估员工素养，输出能力与价值观双优人才，推动团队专业水平与文化认同持续提升。 【岗位职责】 1.统筹门店全员培训管理，结合公司战略与员工能力需求，制定年度、季度、月度培训计划； 2.搭建门店培训体系，完善课件、考核标准与流程，保障标准化落地，指导培训老师开展工作； 3.评估培训效果，对接薪酬绩效与资格工资定级，优化激励机制，为门店选人用人提供价值观参考； 4.传递品牌核心价值观，将文化理念融入培训体系，引导全员认同并践行； 5.引入行业新技术、新理念，推动员工技能升级与服务迭代； 6.组织培训考核与技能竞赛，营造学习氛围，提升团队专业素养与职业行为规范； 7.对接双美事业部与门店，协调培训资源，保障培训高效开展，助力门店业绩与团队能力双提升。 【任职资格】 1.教育背景：人力资源管理、企业管理、美容相关专业大专及以上学历优先。 2.培训经历：接受过培训体系搭建、团队管理、成人教育、人才发展等相关培训。 3.专业能力：精通美容美体行业培训体系搭建、团队管理、专业技能与运营管理全维度培训方法，熟悉成人教育与人才发展理论； 4.逻辑思维能力：系统性规划门店培训工作，精准分析团队与员工能力短板，科学制定培训方案与实施路径，搭建可落地的培训体系； 5.灵活变通能力：根据门店业务调整、员工需求与行业趋势，灵活优化培训体系与计划，适配不同阶段的团队发展目标； 6.发现问题解决问题能力：排查培训体系、团队能力与培训执行中的问题，制定针对性解决方案，保障培训计划高效落地； 7.创新能力：创新培训体系搭建方法、培训模式与人才培养机制，推动团队能力持续升级，打造门店专属培训品牌； 8.专属能力：培训体系搭建能力、团队管理能力、统筹规划能力、效果评估能力、资源整合能力、跨部门沟通协调能力。 【我们能提供】 1.薪资：12-25k（能力优异可面议）。 2.福利：五险一金、带薪年假、节日福利、员工专 属美容/疗愈体验、定期专业培训。 3.成长：参与品牌核心业务战略，主导培训体系搭 建，有清晰的晋升通道。 4.氛围：年轻化专业团队，尊重专业，鼓励创新， 一起打造美业标杆培训体系。 【工作地点】 广州市天河区马场路富力公园28号

【岗位职责】 1、负责餐厅前厅的日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范、桌椅整齐 3、及时响应顾客需求，处理简单投诉并及时反馈 4、熟悉菜单内容，能准确推荐菜品并解答顾客疑问 5、协助完成每日开市前准备和收市后整理工作 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，身体健康，无不良嗜好 2、具备基本服务意识，主动热情，吃苦耐劳 3、能适应晚班工作 4、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训上岗 5、能用普通话进行基本交流

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作，包括人员调配、排班考勤、服务标准执行监督等； 2、制定并落实门店销售计划及利润目标，定期分析经营数据并提出改进方案； 3、严格把控产品出品质量、卫生标准及库存管理，确保食品安全及成本控制； 4、负责员工培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业技能与服务意识； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与客户关系； 6、执行公司营销活动，根据市场动态提出本地化运营建议； 7、监督门店设备维护及环境管理，确保符合公司5S标准。 【岗位要求】 1、3年以上餐饮行业管理经验，有茶饮/烘焙门店管理经验者优先； 2、具备出色的门店运营分析能力，熟悉餐饮成本管控及利润提升方法； 3、较强的团队管理能力，能有效激励10人以上团队达成业绩目标； 4、抗压能力强，能适应早晚班及节假日高峰工作安排； 5、熟练使用餐饮POS系统及办公软件，具备基础数据分析能力； 6、年龄25-40岁，身体健康，无不良从业记录。