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  • 客服

  • 东营 | 2年以上 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 提供住宿
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 招聘美容顾问,有2年以上的工作经验,强烈的目标感及责任心,具备团队合作精神,有良好的沟通能力。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 星期日休息
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1、有一定的销售能力;2、能适应省内出差;3、有医学或护理学背景;4、善沟通,对工作热情,态度认真
  • 济南 | 3年以上 | 中技
    • 节假日福利
    • 星期日休息
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:1、根据公司要求制定详细的销售工作计划,并在规定时间内完成;  2、深入剖析客户的真实需求,为进一步的工作做好铺垫;  3、妇科检查、妇科上药、并有针对性的对客户提供一套完善的治疗及改善方案;  4、为加盟商、代理商的员工做培训,使其尽快掌握我公司产品及服务; 5、根据实际需求开展沙龙会、宣传公司、帮助更多的女性朋友进行生殖健康保养。
  • 济南 | 2年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 星期日休息
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格:1、25岁以上,女性优先,两年以上市场培训工作经验;2、良好演讲能力、培训能力、销售能力;3、丰富的课程培训经验、团队管理、大型招商会及促销活动策划能力;4、同时具备编写培训教案,新课程开发创新等能力;5、良好产品销售能力,及时完成公司下达销售任务并管理、协助团队完成销售任务;6、能适应出差。
  • 服务人员

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    本店因业务发展需要,现招聘饭店服务人员多名。 要求:形象端正,手脚麻利,有责任心,有服务意识,有无经验均可。 待遇优厚,薪资面议,有意者欢迎进店咨询或电话联系。13105151941 18505321984
  • 济南 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 现场管理与品质管控:严格执行五星级客房服务标准,每日抽查客房、楼层、公区及工作间卫生与设施完好度,确保服务与安全合规,保障 VIP 接待品质。团队管理与培训:负责客房服务员 / PA 团队排班、督导、带教与绩效考核;组织技能、礼仪、安全培训,提升团队专业度与执行力。运营协调:协同前厅、餐饮、工程、安保等部门,高效处理房态、维修、宾客诉求与突发事件,提升入住体验与好评率。成本与物资管理:管控布草、客耗品、清洁用品领用与盘点,降低损耗,优化成本;完善资产台账与运营报表。标准落地:执行联号酒店客房 SOP,持续优化流程,提升部门效率与服务一致性。 任职要求 经验优先:2 年及以上五星级 / 国际联号酒店客房主管同岗经验,熟悉洲际、万豪、希尔顿、凯悦等品牌运营体系优先。专业扎实:精通客房运营、卫生标准、安全规范与 VIP 接待流程;熟练使用酒店运营系统与办公软件。能力匹配:强现场管理、培训指导、沟通协调与抗压能力;公正严谨,以客为尊。学历资质:高中及以上,酒店管理相关专业优先;有客房管理相关证书加分。无不良从业记录,认同品牌服务理念。 薪酬福利 薪资:4000–4500 元五险、法定节假日三薪、双休、八小时工作制免费工作餐、员工宿舍、岗前培训与晋升通道
  • 前厅主管

    5千-6千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在所指派的岗位内招呼客人,留意客人进餐情况,服从上司指派,为客人提供良好服务 2、按照工作程序和标准做好各项工作,如换台布、摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等 3、了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人  4、为客人上菜、分菜、斟酒,收换餐具,服务客人就餐  5、注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示领班  6、尽量避免用具破损,轻拿轻放,使自己工作尽责 7、负责好餐后各项收尾工作,清洁好当值卫生,交接好 【岗位要求】 1、年龄19-30岁,身体健康,能吃苦,女生163以上,男生173以上 ,形象气质佳,至少1年以上中高端餐饮服务经验(人均500左右及以上),有同类餐饮主管经验优先  2、品行端正,能吃苦耐劳,中专以上文化程度  3、月休4天,包吃住
  • 临沂 | 3年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    厨师一名、执行力强、学习力强、创新力强 1.中餐能力强 2.粤菜 熟悉 3.主要操作月子餐 轻油轻盐 考验厨师火候能力、彰显食材本身味道!
  • 厨师一名

    6千-7千
    临沂 | 5年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    需要一位中餐厨师 经验丰富 菜品独特 学习能力强
  • 服务管家

    4.2千-5.8千
    烟台 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、负责客人从咨询、入住到退房的全程服务,涵盖客房、餐饮、景区活动安排等。 2、实时掌握房态、预抵宾客信息及景区游玩项目、天气、交通等资讯,提前做好服务准备。 3、与客人保持良好沟通,深入了解其需求,提供景区游玩、餐饮、住宿等个性化建议。 4、高效处理客人投诉,协调应对景区及酒店内的各类突发事件。 5、熟练操作酒店管理系统,准确办理入住登记、离店结账等手续,同时做好客史档案记录。 6、为客人提供景区门票预订、导游预约等服务,协助规划游玩路线。 7、定期回访客人,收集反馈意见,不断优化服务质量,提升客人满意度。 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、1年及以上酒店服务相关工作经验,具备良好的语言表达与沟通技巧,熟悉酒店服务流程与标准,责任心强,服务意识突出,具备应急处理能力,能适应轮班制度;有星级酒店服务管家经验、外语口语能力优秀或高端物业服务经验者,掌握酒店管理系统操作技能优先。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 消控员

    4.2千-5.8千
    烟台 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、24小时轮班值守消防控制室,实时监控 火灾自动报警系统(FAS)、消防联动控制系统(喷淋、排烟、防火卷帘等)及 视频监控系统,确保设备24小时运行正常; 2、接收并处理火灾报警信号:区分真实火警与误报(如灰尘、温度异常触发),真实火警5分钟内上报安全主管并启动应急预案,误报10分钟内排查原因并复位系统,报警处理记录完整率100%; 3、制定每日、每周、每月巡查设备计划,并执行; 4、火灾发生时,立即按照应急预案启动消防设备设施,做好指挥中心的调度指挥; 5、建立消防设施“一设备一档案”:记录设备型号、安装日期、维保记录、年检报告,档案更新及时率100%; 6、协助安全主管开展消防培训:参与编制《景区消防应急手册》,组织员工消防技能实操(灭火器使用、消防水带连接),培训辅助工作完成率100%。 任职条件: 1、大专及以上学历,2年及以上消控室运营经验,有文旅/景区行业经验者优先; 2、年龄不超过40周岁; 3、持《消防设施操作员(中级)证书》,熟练操作火灾报警控制器(设置联动程序、复位火警、查询历史记录),能独立排除常见故障。掌握消防系统联动逻辑:如确认火警后,能手动/自动启动对应区域的排烟风机、关闭防火阀、迫降电梯至首层,操作准确率100%。熟悉《消防法》《建筑消防设施的维护管理》《火灾自动报警系统施工及验收标准》,能判断景区消防设施是否符合规范。具备“火场信息传递能力”:能清晰向消防救援部门描述火场关键信息,并引导消防车快速到达。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 手作馆导师

    4.2千-5.8千
    烟台 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、开发手作课程体系:入门级、进阶级、定制级,确保课程覆盖全年龄段游客; 2、按“讲解-示范-辅导-成果展示”四步教学法开展课程:讲解时融入文化背景,示范时拆解80%关键步骤,辅导时针对不同游客调整指导方式; 3、按课程需求准备材料,确保材料新鲜度、安全性,单节课程材料成本控制在人均30元内; 4、课前检查工具完好率,课中指导游客正确使用,课后10分钟内完成工具清洁与归位; 5、设计标准化服务流程,推动各岗位服务衔接; 6、高峰时段协助管控瞬时客流,引导游客分流通行,避免局部拥堵; 7、每节课融入3-5个文化知识点:如制作竹编时讲解“竹子在本地传统建筑中的应用”,制作香囊时介绍“中药香料的历史典故”,课后鼓励游客分享作品故事; 8、设计互动环节:课程中设置“技艺小挑战”,课后组织“作品展示墙”投票,每月评选“最佳创意奖”并赠送景区文创小礼品 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、景区开发与管理等相关专业。 2、年龄不超过40周岁。 3、3年及以上手作经验。有文旅/景区行业经验者优先,熟练掌握至少2-3种手工技艺,具备独立完成复杂作品的能力;熟悉各类手作材料的特性及安全使用规范;具备清晰的逻辑表达能力,能将复杂技艺拆解为简单步骤,适配不同年龄层的学习节奏,了解景区所在地域文化、非遗传承故事,能将手作课程与景区历史、民俗结合。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 济南 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 任职资格: 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 餐厅经理

    6.5千-8千
    潍坊 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 全勤奖
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:负责餐厅日常运营、服务与卫生管控,处理客诉、带教团队,达成营收目标,落实酒店各项管理要求。 任职要求:同岗位工作经验3年及以上,熟悉酒店餐厅服务流程及食品安全规范,具备较强沟通、抗压及团队管理能力,责任心强、形象端正。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 免费宿舍班车
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助人力资源部总监,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2.负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3.办理新员工入职录用的各种手续。 4.办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5.收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 6.办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。 7.制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 岗位要求 1.本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。。 6.能熟练操作计算机。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,确保服务质量与顾客满意度 2、制定并执行餐厅服务标准与流程,监督员工服务规范 3、协调厨房与前厅工作,优化餐品出品效率与服务响应速度 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象 5、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 6、控制餐厅运营成本,管理餐具及设备维护 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,熟悉中餐服务流程 2、优秀的团队管理能力与沟通协调能力 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间 4、注重服务细节,具备敏锐的客户需求洞察力 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先
  • 行政管家

    8千-8千
    青岛 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年终红包
    • 职业规划
    • 带薪生日假
    • 绩效奖金
    • 过节费
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件 其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息
  • 泰安 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 交通补贴
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、5年以上酒店同岗位工作经验,年龄要求40岁以内。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐的技能及管理技巧。 3、熟悉餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。  4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 青岛 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥美女多
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.贯彻执行房务总监的经营管理指令,向房务总监负责并报告工作 2.根据酒店确定的经营方针和目标,负责编制客房部预算,制订各项业务计划,并有效的组织实施与监控,实现预期目标 3.以市场为导向,研究并掌握市场的变化和发展情况,适时调整经营策略,努力创收,坚持以部门为成本中心的方针,严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取较好的经济效益 4.主持部门工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题 5.负责客房部的安全管理工作,遵照“谁主管,谁负责”的安全责任制,督促本部门各管区落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作 6.负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业,每日巡视本部门各管区一次以上,抽查各类客房10间以上 7.负责本部门员工岗位业务培训,督促各管区持续学习,不断提高业务素养 8.负责做好本部门与酒店其他部门的沟通联系,配合协调好工作 9.建立良好的客户关系,广泛听取和搜集客人意见,处理投诉,不断改进工作 10.审阅各管区每天的业务报表,密切关注客情,掌握重要接待任务情况,及时检查督促各管区做好接待服务及迎送工作 11.负责客房设施设备的使用管理工作,督促各管区做好日常维护保养和清洁工作,定期进行考核检查;参与客房的改造和更新装修工作,研究和改进客房的设备设施 12.考核各管区主管的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能 13.负责部门人员管理,开展日常考核与培训,督促、指导、检查房务部管理人员履行岗位职责,并向提出部门内部人员任免和员工奖惩方面的意见与建议,调动员工积极性。 14.完成上级领导安排的其他工作及与各部门的协作工作。
  • 客房经理

    6千-8千
    青岛 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到品牌标准; 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督客房卫生、设施设备状态及物资管理; 3、统筹客房人员排班、培训及绩效考核,提升团队工作效率与服务意识; 4、处理宾客投诉及突发情况,及时解决问题并优化服务流程; 5、控制部门成本,合理调配物资,定期盘点库存并提出采购计划; 6、与其他部门(如前厅、工程、安保)协调合作,保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先; 2、熟悉客房运营标准及清洁流程,了解酒店行业服务规范; 3、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并解决冲突; 4、注重细节,具备优秀的沟通协调能力和应急处理能力; 5、身体健康,能适应弹性工作时间及高强度工作压力; 6、无学历或年龄限制,但需具备责任心与职业素养。
  • 烟台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、服从大堂吧领班工作安排,严格按照服务标准和操作流程,做好营业前准备、营业中服务及营业后收尾工作。 2、负责大堂吧区域卫生清洁,包括桌椅、吧台、地面、餐具等,保持环境整洁美观,定期检查设施设备,发现损坏及时上报维修。 3、熟悉酒水、小吃知识,主动热情为客人介绍产品特色,根据客人需求推荐合适饮品与餐点,提供优质、高效的服务。 4、准确记录客人订单,及时传递给吧台制作,关注出餐情况,确保饮品、食品按时、准确送达客人桌位。 5、妥善处理客人投诉与突发状况,如遇醉酒客人、设备故障等,及时上报领班或管理人员,配合做好应急处理。 6、负责酒水、餐具、物料的盘点与管理,每日填写领料单,补充耗用物资,做好物品交接,确保账实相符,减少损耗。 7、积极参加酒店及部门组织的培训活动,不断提升服务技能、专业知识和沟通能力,提高自身综合素质。 8、与同事保持良好协作关系,共同营造和谐工作氛围,完成上级交办的其他工作任务。 任职条件: 1、大专及以上学历,经过餐饮服务培训者优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、身体健康,品行端正,能吃苦耐劳;掌握大堂吧服务规程,熟悉酒单及饮品知识;具备良好的沟通能力,能运用礼貌语言与客人交流;遵守大堂吧规章制度,服从上级领导指挥;能适应轮班工作制度。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、负责酒店内各类设备设施的日常巡检、维修与保养工作,涵盖电气系统、给排水管道、暖通空调、照明设备等,确保其正常运行。 2、及时响应报修需求,快速处理突发故障,如停电、停水、设备损坏等,尽可能减少对正常运营的影响。 3、严格按照安全操作规程作业,做好维修现场的安全防护,避免发生安全事故,定期检查设备运行状态,排查安全隐患。 4、负责设备设施维修保养记录的填写与整理,建立完善的技术档案,为设备管理和后续维修提供依据。 5、协助完成公共设施的接管、验收与移交工作,参与工程遗留问题的协调解决,确保设施符合使用标准。 6、控制维修成本,合理使用维修材料和零配件,避免浪费,提出节能降耗的合理化建议。 7、配合完成抄表、房屋验收、装修巡查等工作,为业主/租户提供必要的技术支持和解释服务。 8、积极参加技术培训和学习,不断提升专业技能,适应各类设备设施的维修需求。 任职条件: 1、高中/中专及以上学历,机械、电气、机电等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、1年以上酒店或同等行业维修工作经验,具备扎实的电气、机械、管道等相关技术知识,熟悉各类设施设备的维修保养方法;持有电工证、焊工证、电梯证等相关职业资格证书者优先;具备较高的维修电工专业知识,钳工知识;变、配电设施的管理能力,熟知安全规范和操作规范;具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力;具备良好的服务意识,能够处理客户及同事的维修需求;具备独立解决问题的能力,有较强的团队合作精神和责任心;能适应弹性工作时间,包括夜班及节假日值班。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、负责开餐前的准备工作,按照标准要求布置餐厅和餐桌,摆台并补充各种餐具、用品,确保餐具充足、卫生、无破损。 2、热情迎接客人,根据客人人数安排合适餐位,主动拉椅让座、铺餐巾、递菜单,介绍餐厅特色菜品和优惠活动。 3、准确记录客人点餐信息,包括菜品名称、数量、口味要求等,及时传达给厨房,确保菜品准确、及时上桌。 4、餐中主动为客人倒茶、更换餐具、清理桌面,关注客人用餐需求,及时提供加菜、添酒等服务,耐心解答客人疑问。 5、妥善处理客人投诉和特殊需求,如饮食禁忌、过敏信息等,无法解决时及时上报主管,确保客人满意。 6、客人用餐结束后,准确提供账单,核实菜品和饮料数量及价格,高效处理现金、信用卡等支付方式,提供发票和小费收据。 7、及时清理餐桌,更换脏餐具、餐巾,整理桌椅,保持餐厅环境整洁,协助清洁人员维护卫生间卫生。 8、与厨房、其他服务员紧密协作,确保餐厅运营高效,遵守餐厅规章制度和操作流程,积极参加培训提升服务技能。 任职条件:1、高中/中专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、身体健康,五官端正,仪表端庄,持有健康证;品行端正,能吃苦耐劳,工作主动、热情、认真,责任心较强;掌握餐厅服务规程,有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题;熟悉菜单上所有品种的名称、单价,掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧,能向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点;具备良好的沟通能力和语言表达能力,能运用礼貌语言与客人交流,有一定的日常外语会话能力者优先;能严格遵守餐厅的各项规章制度,服从上级领导指挥,积极参加培训,不断提高服务技能;能适应轮班工作制度。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、负责客人从抵店到离店的全流程接待,包括热情迎接、办理入住登记、分配客房、发放房卡,以及离店时的结账、回收房卡等工作。 2、接听预订电话,准确记录客人的预订信息,如房型、入住日期、离店日期、人数等,并及时录入酒店管理系统。 3、为客人提供咨询服务,耐心解答关于酒店设施、服务项目、周边交通、旅游景点、餐饮娱乐等方面的问题。 4、协调酒店各部门,满足客人的特殊需求,如安排加床、更换房间、叫早服务、餐饮预订等,并跟踪服务落实情况。 5、妥善处理客人的投诉和建议,保持良好的沟通态度,及时向上级汇报,确保问题得到妥善解决,提升客人满意度。 6、负责前台区域的卫生清洁和物品整理,保持工作环境整洁有序,同时维护好前台设备的正常运行。 7、严格遵守酒店的财务制度,准确收取客人的房费、押金等费用,认真核对账单,确保账款清晰无误。 8、做好客人资料的保密工作,严格按照规定保管和使用客人信息,维护客人的隐私权益。 9、完成领导交办的其他工作任务,积极配合团队协作,共同提升酒店的服务质量和运营效率。 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、1年及以上酒店前厅部或相关服务行业工作经验,熟悉前台接待、客房服务、客户关系管理等业务流程;具备良好的沟通协调能力及服务意识,反应敏捷,举止文雅,有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;熟练掌握电脑等办公设备以及办公软件的操作方法,能听能讲当地方言者优先,具备外语听说能力者更佳。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
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    • 投递简历
    1、主动为游客提供咨询服务,准确解答景点信息、路线规划、设施分布及票务政策; 2、引导游客按指定路线游览,协助特殊群体使用无障碍设施或申请帮扶服务; 3、发放景区导览资料,指导使用线上导览工具,确保游客快速掌握游览信息; 4、景区入口、主要岔路口、热门景点等关键点位,疏导人流、维持排队秩序,提醒游客遵守景区规定; 5、设计标准化服务流程,推动各岗位服务衔接; 6、高峰时段协助管控瞬时客流,引导游客分流通行,避免局部拥堵; 7、巡查责任区域内的设施完好情况,发现损坏或异常立即上报服务主管; 8、收集游客反馈,每日记录《游客意见表》并提交服务主管,确保问题48小时内跟进处理 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、景区开发与管理等相关专业。 2、年龄不超过35周岁。 3、3年及以上景区服务经验,有文旅/景区行业经验者优先,普通话标准、具备一定外语表达能力,对外国游客使用简单英语,熟知景点的位置、游览时长、最佳观赏点、公共设施位置(卫生间、母婴室、充电桩、急救点)、开放时间。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
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