贯彻落实大堂工作计划与工作规范，对执行过程中的偏差及时纠正。 代表酒店做好客人接待和送行工作。 迎接及带领VIP客人入住客房并介绍房间设施。 处理客人投诉，与相关部门沟通合作，积极予以解决，做好详细记录，对于重大投诉要立即上报。 介绍酒店信息，解答客人的问题，尽可能满足客人的要求。 定期向前厅部经理汇报工作、接受指示。 完成领导交办的其他工作。 遇紧急事件时，采取及时、果断的措施，尽全力保证客人安全。

岗位职责 1、统筹服务：负责楼层客房日常服务统筹，监督流程落地，协调各环节衔接。 2、设施巡检：检查楼层设施运行状态，记录问题并报修，跟踪维修闭环。 3、人员协作：合理分配工作，协调服务员与保洁，保障服务无缝衔接。 4、客情维护：收集客户反馈，处理突发需求，提升整体服务满意度。 任职要求 1、经验能力：高中及以上学历，2 年以上相关服务经验，沟通协调能力强。 2、应变高效：服务意识极强，能快速响应并解决各类突发情况。 3、抗压适应：工作细致严谨，有责任心，适应站立服务与灵活排班

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、收拾餐桌等2、保持就餐区域整洁，及时清理桌面并补充餐具 3、解答顾客咨询，处理简单客诉并及时反馈 4、熟悉菜单内容及特色菜品推荐 5、协助完成开闭店准备工作 【岗位要求】 1、18-40周岁，形象端正，普通话流利 2、具备基础服务意识，有餐饮经验者优先 3、兼职需保证每周至少3个工作日出勤

【岗位职责】 1、负责门店日常运营管理，包括员工排班、客户接待、服务流程监督等，确保门店高效运转 2、熟练掌握洗脸护肤、清洁毛孔等专业服务技能，并能指导店员规范操作 3、分析客户皮肤状况，提供专业护理建议，制定个性化护肤方案 4、维护客户关系，处理客户投诉与建议，提升客户满意度及复购率 5、负责门店业绩目标达成，通过会员管理、促销活动等方式提升营业额 6、管理门店库存，控制耗材成本，定期盘点并提交采购计划7、执行总部制定的运营标准，确保服务品质与品牌形象统一 【岗位要求】 1、年龄19-40岁，形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力 2、热爱美业，对皮肤护理有浓厚兴趣，愿意深入学习专业知识 3、具备团队管理经验者优先，无经验者可接受系统培训 4、工作细致耐心，能适应早晚班轮换制度 5、具有销售意识和客户维护能力，能完成业绩指标 6、抗压能力强，能妥善处理突发情况及客户纠纷 7、有美容师资格证或相关培训经历者优先考虑

奶茶店服务员，有经验者优先。薪资面议。 【岗位职责】 1、负责奶茶饮品的制作，包括原料准备、调配、出品等环节，确保产品品质与口感符合标准。 2、按照标准流程操作设备，如制冰机、封口机、萃茶机等，并做好日常清洁与维护。 3、热情接待顾客，准确完成点单、收银及订单处理，提供优质的消费体验。 4、保持工作区域整洁，执行门店卫生管理制度，包括操作台、器具及公共区域的清洁消毒。 5、协助库存管理，定期盘点原料并反馈补货需求，避免浪费或短缺。 6、参与新品推广活动，熟悉产品特点并能向顾客推荐合适的饮品。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，身体健康，无不良嗜好，能适应早晚班轮岗制度。 2、具备基础数学计算能力，能熟练操作收银系统及简单电子设备。 3、服务意识强，沟通表达清晰，有耐心应对高峰期客流压力。 4、注重团队协作，服从工作安排，责任心强，能高效完成分配任务。

The Role 岗位职责： 1.Direct and supervise the preparation and production of all dishes and ensure that they are in compliance with the prescribed recipes and specifications. Undertake regular checks on the preparation, taste, quality and quantity of all food items and advise supervisor for any improvement when necessary. 2.Understand the basic philosophy of the company. Implement and energize the company philosophy in his daily work. 3.Determine the required mise-en-place in each section and check the store requisitions. Sign off on prepared requisitions by subordinates for approval by Director of Culinary. 4.Prepare sample tasting for management if and when required. 5.Review the sale of dishes. Suggest changes to the menu items according to customer's special demand and the availability of seasonal ingredients for supervisor's approval. 6.Monitor the proper handling and storage of all produce so as to keep spoilage to a minimum. 7.Inspect and ensure that all operating equipment is maintained in good working conditions and raise repair and maintenance request when necessary. 8.Ensure that the work stations are cleanand sanitized and the proper safety procedures are observed by cooks at all times. 9.Ensure adequate staffing for functions to ensure smooth operations. Approve weekly staff rosters prepared by subordinates and advice supervisor on recruitment and promotion of subordinates when appropriate. 10.Take ownership and accountability for the profitability of his outlet. 11.Prepare recipes of new items for costing and verify cost analysis of each dish. 12.Prepare monthly duty roster and manage Public Holiday and Annual Leave. 13.Prepare daily market list after receiving the requisition orders from each section of the kitchen. 14.Supervise the monthly stock taking activities. 15.Liaise with the Stewarding section (or outsourced company) to arrange schedule of cleaning, Pest control and training. 16.Set up with the help of the hygiene company the form and sheet of hygiene and temperature control. 17.Assist supervisor in preparing operating budgets. 18.Maintain H.A.C.C.P program where implemented. 19.Prepare the framework of training programs for all subordinates and review the progress and schedule. 20.Perform any other related duties as and when assigned by supervisor. Talent Profile 能力&技能需求： High School diploma required. College degree preferred. Working experience in the same position is preferred. Ability to read, listen and communicate effectively in English both verbally and in writing in order to prepare official memorandum and correspondence as well asprovide clear and meaningful instructions, guidance and counseling to all employees. Basic mathematical skills in order to perform moderately complex calculations for salary and benefit administration and to forecast departmental expenses using a calculator and/or moderately complex computer system. Visual ability to observe employees in the workplace, analyze operations and detect situations of concern with regard to areas such as employee performance, grooming, training, policy adherence and morale. Ability to think logically and make decisions. Ability to effectively deal with internal and external customers and staff, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to diffuse anger, collect accurate information and resolve conflicts. Hearing and visual ability to observe and detect signs of emergency situations.

岗位职能： 1.负责热菜、特色菜的独立烹制，确保出品色、香、味、形符合标准。 2.按照订单顺序与要求，快速、准确地完成菜品制作，保证上菜速度。 3.负责本岗位灶台、工具、设备的日常清洁与维护。 4.协助厨师长进行菜品研发及成本控制。 任职要求： 1.三年以上炒锅工作经验，基本功扎实（刀工、勺工、火候）。 2. 能熟练烹制多种菜系，有特色菜或拿手菜者优先。 3. 工作积极主动，吃苦耐劳，有团队协作精神。 4. 持有健康证，注重个人及操作卫生。

岗位职责 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责： 1.全面负责酒店的工程和安保工作； 2.掌控能耗及维修费用、保障酒店正常运营、相关设施设备安全有效的基础上尽限度的节能降耗； 3.负责安保工作的日常管理及相关政府部门外联工作； 4.通过计划维保、日常管理、消防培训、责任考核等各种管理方式，确保酒店资产、员工、宾客的安全，使酒店正向可持续运行； 5.完成领导安排的其他工作任务。 任职要求： 1.3年及以上相关岗位工作经验； 2.掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备等的使用和维护管理，具备消防专业知识； 3.熟练操作办公软件，有较好的行文能力； 4.敬岗爱业，具有较好的外部关系协调和统筹能力，良好的团队领导力、协作能力、优秀的沟通能力； 5.遇事沉着冷静，责任心强 ，安全意识强。

The Role 岗位职责： Ability to perform job functions with attention to detail, speed and accuracy. 能够高效精确的完成工作。 Ability to prioritize, organize and follow through. 能够善于安排组织以及顺利执行任务。 Conduct quarterly inventory off all F&B related flatware, hollowware, glassware, crockery & cutleries. Maintain accurate records. 每个季度协助餐饮部清点所有的餐具，盘子，玻璃器皿，瓷器和刀具。坚持做到准确记录。 Maintain all Stewarding stores in impeccable order and cleanliness 保持所有的管事物品都无瑕疵，干净。 Maintenance and care of all stewarding equipment such as cleaning machines. 维护照顾所有设备，例如清洁机。 Manage and control stewarding chemicals in terms of par stock levels, safety and security. 依照存贮标准，安全规章，监管每日管事部门的化学品。 Organize schedules ensuring all areas have adequate staffing for their business levels. 合理组织安排确保所有区域都有管事人员。 Attend daily F&B briefing, highlighting any concerns and noting them on the minutes for follow up. 参加餐饮部的会议，并将出现的问题进行记录以便解决。 Conducts regular training on breakage controls for all staff. 参加员工的常规餐具破损控制培训。 Schedule and drives all deep cleaning schedules, including all freezers and chillers, overnight cleaning. 安排深度清洁，包括所有的冷冻箱，冷却机，每隔一夜打扫一次。 Drives incentive schemes for loss and breakage with internal and external vendors. 对于酒店的损失，与内外部供应商制定激励方案。 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 接受过酒店专业的培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Minimum 8 years Stewarding experience for international luxury brands or affiliated five-star hotels. 拥有至少8年及以上国际奢华品牌或联号五星级酒店管事部工作经验。

职位描述： 1.根据营业情况 备齐各类器皿、用品、做好各种调味料、小料的准备工作，并做到加工精细，符合标准，品种齐全； 2.准确掌握客流量及宾客进餐情况，及时调整出菜速度 3.协助灶台人员调理上菜次序、原料的初、热加工、出菜前的拼摆造型和原料拍粉，以及菜点盛器配置等； 4.根据菜单要求并按上菜顺序上菜，做到不积压，不错乱，不疏漏。 5、保证工作区域和存储区域的卫生、干净整洁。 岗位要求：4年以上后厨打荷经验，精通菜品摆盘，出餐统筹，能独立配合后厨团队完成餐食出品全流程辅助工作。

【岗位职责】   1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、餐具摆放等   2、保持就餐区域整洁卫生，及时清理桌面和地面  3、解答顾客咨询，处理简单投诉并及时反馈  4、熟悉菜单内容，能够准确推荐菜品   5、协助完成每日开闭店准备工作   【岗位要求】   1、年龄18-35岁，身体健康   2、具备1年以上餐饮服务工作经验   3、普通话流利，具备基本沟通能力   4、能适应早晚班轮换工作制  5、有团队合作意识，服务态度良好

岗位职责 1、客房服务：负责客房清洁整理、布草更换、补给品及送收洗衣物等。 2、设施上报：检查客房设施故障，及时记录并反馈给楼层专员。 3、配合协作：积极配合专员与保洁，确保服务与清洁标准达标。 4、客户响应：解答客户咨询，收集意见，维护良好服务体验。 任职要求 1、基础门槛：初中及以上学历，1 年以上相关经验，态度端正。 2、服务素养：服务意识强，做事认真细致，能快速响应需求。 3、身体条件：身体健康，无传染病，适应站立服务与轮班制。

后厨配菜，忙时洗碗，周六日有兼职帮忙。配菜有师傅教，短期勿扰要长期工。许府牛火锅连锁店

岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，打扫区域卫生； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍； 4、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训； 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况； 3、具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力； 4、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真、善于交际。

一、餐前准备： 食材及餐具清洗、菜品补充及摆放、餐桌、地面等公共区域整洁。 二、​​餐中服务： 迎宾、客人就餐服务等。 三、​​餐后清理：​​ 清理餐桌、收拾公区卫生等。

【岗位职责】 1、负责西餐热菜菜品的烹饪制作，包括前期的食材准备、加工及后期的装盘出品，确保菜品色、香、味、形符合标准。 2、精准掌握各类菜品的火候、调味及烹饪时间，保证出品质量稳定且符合餐厅要求。 3、严格按照标准操作流程（SOP）执行烹饪任务，确保出餐效率与食品安全。 4、维护厨房设备及工具，确保其清洁、完好并正确使用，保持工作区域整洁卫生。 5、服从厨房主管的工作安排，高效完成每日备餐及高峰时段的出餐任务。 6、遵守餐厅的卫生安全规范，严格执行食材储存及废弃物处理标准。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁，身体健康，能适应餐饮行业高强度工作节奏 2、对西餐烹饪有浓厚兴趣，具备基础西餐知识或相关培训经历者优先（无经验可培训）。 3、具备较强的学习能力和团队协作意识，能快速掌握菜品制作标准及流程。 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力并保证出餐质量。 5、服从管理，遵守厨房纪律，无不良职业习惯（如浪费食材、违规操作等）。 6、持有健康证或可入职前办理完毕。

岗位职责： 1.全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、专业、有序进行; 2.制定并优化前台接待流程与服务标准，监督执行情况并持续改进服务质量; 3.处理客人投诉及突发事件，及时解决各类问题，维护酒店形象与客户满意度; 4.负责前台员工排班、培训及绩效考核，提升团队业务能力与服务意识; 5.协调与其他部门（如客房、餐饮等）的工作对接，确保跨部门协作顺畅; 6.监督前台账务管理，确保收银、发票开具等流程规范准确; 7.定期分析前台运营数据，提出改进建议并落实执行; 8.完成领导安排的其他工作任务。 任职要求： 1.全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、专业、有序进行; 2.制定并优化前台接待流程与服务标准，监督执行情况并持续改进服务质量; 3.处理客人投诉及突发事件，及时解决各类问题，维护酒店形象与客户满意度; 4.负责前台员工排班、培训及绩效考核，提升团队业务能力与服务意识; 5.协调与其他部门（如客房、餐饮等）的工作对接，确保跨部门协作顺畅; 6.监督前台账务管理，确保收银、发票开具等流程规范准确; 7.定期分析前台运营数据，提出改进建议并落实执行; 8.完成领导安排的其他工作任务。

酒店中餐自助厨师，酒店早午餐自助菜品制作，晚宴中餐，淮扬菜系优先

岗位职责 Job Description 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 Encourage the reservation team to achieve consistently high Reservation scores. 2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 Implement guest opinion questionnaire to improve service quality. 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 Familiar with room reservation procedures, providing guests with the latest and most accurate room information. 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 The implementation of "reservations not guests" list and daily team canceled. 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 Prepare work schedules and schedules for all reservations staff. 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 Manage daily / monthly / yearly written correspondence. 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 Change existing bookings according to reservation and forecast existing and future bookings. 岗位要求 Job Requirements 1大专以上学历，有同岗位工作经验两年以上。 College degree or above, with two years experience in the same position. 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 Fluent in Mandarin, fluent in written and spoken English. 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 With good product phone sales skills, to achieve maximum hotel room reservation rate. 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 With sales business negotiation ability, reasonable deployment of hotel products, distinguish between successively, achieve room sales target. 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 Have good language organization and writing ability, clear and orderly expression of sales intention. 6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。 Able to supervise the reservation of team members, and guide subordinates to improve telephone sales capability.

【具体岗位】厨师/店员 【招聘人数】3人 【到岗时间】近期可上岗，优先考虑能快速到岗者 一、任职要求 •男女不限、年龄不限，有无餐饮行业经验均可，新手小白友好； •能接受试用期，试用期薪资按门店标准执行，表现优异可提前转正； •工作态度积极，勤劳肯干，手脚麻利，有责任心，服从门店管理和工作安排； •热爱餐饮行业，对寿司等日料有基本兴趣，愿意学习相关操作技能； •具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心接待顾客。 二、岗位福利/保障 •专业培训：入职后由品牌总部提供系统的寿司制作、门店运营、服务规范等培训，无需经验也能快速上手； •薪资待遇：底薪+绩效+全勤奖+餐补，综合薪资具体面议； •其他福利：月休4天，法定节假日福利，晋升空间清晰（厨师/店员-店长助理-店长）； •工作环境：门店装修规范，团队氛围轻松，配备完善的工作设备。 三、工作内容 •负责寿司的制作工作，保证餐品品质与颜值；协助店长完成门店日常运营，兼顾堂食接待与外卖订单的出餐、打包、核对工作，确保堂食顾客用餐体验与外卖订单高效履约； •负责门店前厅接待、点单、收银、餐桌清理等服务工作； •遵守门店卫生规范，做好店内环境卫生清洁工作； •完成店里交办的其他工作任务。 【工作地址】天津市西青区中北镇旭辉御府商街（好想来 德佑中间）

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅； 2、保持餐厅环境整洁，定期清理餐桌、餐具及工作区域，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答相关疑问； 4、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈问题并配合解决，提升顾客满意度； 5、遵守餐厅规章制度，执行标准化服务流程，确保服务质量符合公司要求； 6、配合团队完成其他临时性工作任务，如协助备餐、盘点库存等。 【岗位要求】 1、年龄18-41岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、能够适应餐饮行业工作节奏，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 3、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 4、工作认真负责，态度积极，具备较强的学习能力和执行力； 5、能够适应倒班制（含早晚班）及节假日加班安排。

紫菜包饭的制作和销售，店面整洁清理 【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、卫生管理等，确保门店高效运转 2、制定并落实销售计划，分析经营数据，完成公司下达的业绩指标 3、负责员工培训与团队建设，提升员工专业技能和服务意识 4、处理顾客投诉及突发事件，维护门店良好形象 5、控制门店运营成本，做好库存管理和物料采购计划 6、执行公司各项规章制度，确保门店符合食品安全及卫生标准 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和团队协作精神，能有效带领团队完成目标 2、良好的沟通表达能力和服务意识，能妥善处理各类客诉问题 3、工作责任心强，能承受工作压力，适应餐饮行业工作节奏 4、具备基础的数据分析能力，能根据经营数据优化运营策略 5、有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可接受系统培训 6、能适应早晚班轮换工作制

【岗位职责】 1、负责咖啡及其他饮品的制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、熟练掌握各类咖啡设备的使用及日常维护，保持工作区域整洁； 3、根据客人需求推荐合适的咖啡及饮品，提供专业的服务建议； 4、协助管理咖啡原料库存，定期检查并补充所需物料； 5、配合餐饮团队完成其他相关工作，确保服务流程顺畅； 6、关注行业动态及咖啡制作新趋势，持续提升专业技能。 【岗位要求】 1、热爱咖啡行业，对咖啡文化有基本了解，愿意深入学习咖啡知识； 2、具备良好的学习能力和服务意识，能够适应快节奏工作环境； 3、注重细节，对饮品品质有较高要求，能保证稳定的出品质量； 4、具备团队合作精神，能与同事高效协作； 5、有相关咖啡师工作经验或培训经历者优先，无经验者可提供培训； 6、身体健康，能够适应早晚班及节假日排班。