【职责内容】 技能要求:美容顾问，美容培训，+终端促销，客户拓展 ? 工作内容： 1、学习专业的美容知识、美容产品知识，到我们合作的美容院学习销售、服务、培训、管理，有公司专业的导师负责带； 2、出差距离，浙江省内：出差路费，回公司报销：吃住，美容院安排，距离公司较远我们提供免费住宿； 3、带薪培训。 ? 任职要求： 1、适应出差、吃苦耐劳、愿意自主学习亚健康管理和美业知识；? 2、具有良好的沟通能力、形象良好； 3、保持自信、乐观、认真负责。 职位晋升：导师+-+总监+-+公司合活人+-+分公司经理 ? 没有经验没关系，只要你想要挑战自己，实现高薪，不怕辛苦，乐于学习的我们都欢迎！

【职责内容】 职位要求： 1、品德好、成熟稳重、形象气质佳。 2、团队凝聚力强，具有良好合作精神。 3、具有培训能力，美容技能手法熟练。 4、销售力强，专业敬业、能吃苦耐劳。 薪资福利： 1、美容导师从4000-8000不等底薪，让你有基础保障 2、首创美容行业美容导师月均3000-9000的高手工费 3、美妞任职1年以上美容导师月均工资都高于1万三 4、美妞赋于你专业技能、销售技能，强于生殖行业专家 5、美妞团队无口号无虚伪，是不卑不亢的实力派团队     欢迎您加我微信号18914169551详细咨询，谢谢您的加入！

【职责内容】   职位要求： 1、品德好、成熟稳重、形象气质佳。 2、团队凝聚力强，具有良好合作精神。 3、具有培训能力，美容技能手法熟练。 4、销售力强，专业敬业、能吃苦耐劳。 薪资福利： 1、美容导师从4000-8000不等底薪，让你有基础保障 2、首创美容行业美容导师月均3000-9000的高手工费 3、美妞任职1年以上美容导师月均工资都高于1万三 4、美妞赋于你专业技能、销售技能，强于生殖行业专家 5、美妞团队无口号无虚伪，是不卑不亢的实力派团队     欢迎您加我微信号18914169551详细咨询，谢谢您的加入！

【职责内容】 美容导师招聘职位要求 是否出差：不定时出差 同比美导职位本公司的优势： 一、目前我司全国不放代理，精做广东省内客户，美导6天店销，回广州休息一天。 二、坚持一个品牌，一个项目，做好一件事，做深做口碑，认同理念有责任心的美导方可入职。 三、公司没有任何售前市场人员，以口碑著称， 四、公司服务广东省内大型单店会所，2015年全部服务于广东省***及大型连锁体系的年计划，店质量有保证，客人高端，对美导同样付出收益不同，请认真评估； 五、公司采用团队式下店工作方式，业绩较单人下店高，分摊老师下店工作压力，老带新、高带低，365天不间断提升销售能力； 六、美导整体销售业绩一直保持行业前列，这也是***会所及大型连锁体系选择品牌重要的原因，请应聘美导认真查看本公司过往资料，以事实讲话； 七、公司一直保持二年零流失的美导团队，人文化、家庭化、学校化的无阶层和谐式企业文化得益于管理团队多年的海外工作经历，力求创造平等、公平的工作环境； 八、公司以平台式经营为运营战略，不主张销售出货型美导，鼓励美导向教育家、管理者、省公司经理为发展规划； 九、公司产品及项目有独特的文化与良好的体验力：由瑞士著名钢琴大师亲赋每个套盒原创产品音乐以及著名沙画大师原创品牌沙画；整体套组由“超男超女”幕后策划团队原创“中国首创欧洲背景童话爱情故事”（可百度“天使之路”查看）。业界首家推出“形象展示工程”取代传统普通产品堆头店内展示，利用led灯光系统、背景手工水钻贴字、套盒内全模型故事展示，吸引客人前所未见的奢华视、听、觉整体体验。 此外，本职位美导均享受下店三星酒店住宿、二月快速晋升机制，参与省公司经理计划与事业基金计划。 任职资格： 1、形象好、人品好，有学习能力，对父母好; 2、有一年以上身体类美导经验; 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识; 4、具有亲和力和团队精神，有上进心; 备注：不可以出差的勿扰 任职要求： 1、人品端正、气质佳，性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 2、女性，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差； 职位标签 星期日休息，提供住宿，岗前培训，多劳多得(底薪 提成)，美容导师，广东，广州 上班地址：广州

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司化妆品原料及半成品的市场开发、客户维护； 2、负责产品宣传、推广和销售； 3、制定、参与或协助上级执行相关的政策和制度； 4、分析市场，收集市场信息，为公司销售决策提供依据； 5、定期拜访和激励客户进一步拓展市场，做好售后服务； 6、参与公司组织的各种营销会议和睿森商学院培训课程。 任职要求： 1、男女不限，大专及以上学历，有英文基础，熟悉化妆品行业市场操作； 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的业务开拓精神； 3、较强的市场敏感度,优秀的分析判断及解决问题的能力； 4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力； 5、优秀的应届毕业生也可考虑； 6、能适应广州市内及广东省内出差。 本岗位待遇：底薪+提成+社保+住宿+业务费+送价值49800元睿森商学院年度培训套餐+晋升机会！ 晋升方向：销售主管→大客户经理→部长→运营总监→营销部总经理→公司股东

【职责内容】 美导/项目导师/市场咨询师招聘职位要求 是否出差：不定时出差 岗位职责： 1、?负责为高端客户讲解公司仪器项目及产品信息，熟悉美容仪器行业服务流程，掌握仪器项目专业知识； 2、?根据客户需求，给顾客提供仪器抗衰咨询工作。 任职要求： 1、形象气质俱佳，体态匀称，女士优先； 2、有强烈责任心和吃苦耐劳的精神，能适应出差，优秀的表达、沟通能力； 3、有一定的培训能力，能够对本区客户进行辅导培训； 4、有仪器销售、美容行业从业经历或熟悉美业管理模式者优先。 职位标签 星期日休息，提供住宿，公司产品福利，岗前培训，美导/项目导师/市场咨询师，

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

【职责内容】 岗位职责： 1、坐诊医师主要负责配合美容院/会所安排的各项培训和现场销售咨询工作； 2、负责培训有关美容养生方面的专业技能， 3、配合合作方召开终端、招商、内训等会议，完成培训及现场授课工作。 4、独立开发养生课程，下店坐诊开单 任职资格： 1、专科及以上学历 2、具备较强的学习能力；具有良好的职业道德 3、能熟练运用OFFICE办公系统 工作时间：有1年以上经验优先考虑

1、代表酒店管理层主持酒店夜间的经营管理活动，对前厅部经理/房务部总监负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表酒店管理层接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、熟悉各种应急预案的内容和程序。 6、熟悉各类接待礼仪，礼节，尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量。 7、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安，消防条例等法律，法规等基本知识。 8、编写"夜间工作日记"，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交前厅部经理/房务部总监阅示。

职责义务： Duties & Responsibilities: 1.为用餐人数报告定稿并为餐饮控制和财务部复印各种文件。控制所有餐厅使用过的票据，随时保持正确的使用顺序，清点所有的票据，确保作废的票据已相应的记录在案。 Finalize the report on the number of diners and photocopy various documents for the catering control and finance departments. Control all the tickets used in the restaurant, maintain the correct usage sequence at all times, count all the tickets, and ensure that the invalid tickets have been recorded accordingly. 2.通过下列工作，控制所有食物和饮料的销售：即时正确地记录客人的支票； 抽查已用的餐厅帐单；让餐厅主管或经理确认所有无效的支票、修正过的支票、未处理的支票； 确保宴会控制得到坚持；将收费总额与餐厅总销售额相核对。 Control the sales of all food and beverages through the following tasks: Record guests' checks accurately and promptly; Spot-check used restaurant bills; Have the restaurant supervisor or manager confirm all invalid checks, corrected checks and unprocessed checks. Ensure that banquet control is maintained; Compare the total charge with the total sales of the restaurant. 3.确保所有的折扣和各项杂费都有详细记录费用的票据文件。所有折扣信贷必须按3.10政策&程序处理。折扣信贷、杂费和支出必须记录摘要并每天递交给财务总监和总经理审阅。 Make sure that all discounts and miscellaneous charges are recorded in detailed invoice documents. All discount credits must be processed in accordance with the policy & procedures of 3.10. Discount credits, miscellaneous fees and expenses must be recorded in summaries and submitted to the Chief Financial Officer and the general manager for review on a daily basis. 4.确保充分控制包含有优惠券、证书和优惠购物券的活动，适当的安全措施。 Ensure full control over activities that include coupons, certificates and discounted shopping vouchers, and take appropriate security measures. 5.依照每日银行存款清单审计每天总出纳摘要汇总。 Audit the summary of the daily total cashier in accordance with the daily bank deposit statement. 6.审计并核对预付款，确保收入已入帐，与总出纳一起例行检查所有备用金总额，保持对餐厅收款机的控制。 Audit and verify the advance payments to ensure that the income has been recorded. Together with the chief cashier, conduct routine checks on the total amount of all petty cash and maintain control over the restaurant's cash registers. 7.通过每日收入对帐表平衡处理过程，核对并使收入一致。 Through the daily income reconciliation statement balance processing process, verify and make the income consistent. 8.确保每天的工作被正确归档，完成上级交待的其它任务。 Ensure that daily work is correctly filed and complete other tasks assigned by superiors. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.需有同等岗位工作经验。 Work experience in equivalent position is required. 2.优先考虑会计和管理方面的学位。 Preferred Commerce Degree in Accounting and Management. 3.良好的沟通者。 Good communicator.

【岗位职责】 1、负责烤鸭的腌制、烤制及出品工作，确保烤鸭品质稳定、口感正宗； 2、根据每日营业需求，合理准备烤鸭原料，控制食材损耗； 3、维护烤鸭炉具及厨房设备的清洁与保养，确保操作安全规范； 4、配合厨房团队完成其他菜品的辅助制作及备餐工作； 5、严格遵守食品安全及卫生标准，保持工作区域整洁有序。 【岗位要求】 1、具备烤鸭制作基础技能，熟悉传统烤鸭工艺流程； 2、能够适应厨房高强度工作环境，具备团队协作意识； 3、对食材新鲜度及火候把控有基本认知； 4、持有健康证，无食品行业从业禁忌疾病； 5、有烤鸭专岗经验者优先，无经验可提供岗前培训。

工作职责： 1. 负责公司产品的市场推广与销售工作，完成公司下达的销售目标。 2. 开拓新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度与合作深度。 3. 分析市场动态与客户需求，及时反馈市场信息，协助制定销售策略。 4. 组织并参与商务谈判、合同签订及后续跟进工作，确保项目顺利落地。 5. 协调内部资源，推动跨部门协作，保障销售流程高效运转。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理或相关专业优先。 2. 具有5年以上销售工作经验，具备团队管理经验者优先。 3. 熟悉销售流程，具备较强的市场分析、客户开发与商务谈判能力。 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队合作精神。 5. 诚实守信，工作积极主动，具有较强的责任心和职业素养。

工作职责： 1. 负责酒店宴会、会议及活动场地的销售工作，积极开拓市场资源，完成公司下达的销售指标。 2. 接待客户咨询，根据客户需求提供专业的宴会策划方案及报价，促成合同签订。 3. 维护现有客户关系，定期回访重点客户，提升客户满意度与复购率。 4. 协同餐饮、客房、市场等部门，确保宴会活动顺利执行，提升整体服务质量。 5. 收集市场信息与竞争对手动态，提出优化销售策略的建议，助力业务持续增长。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2. 具有5年以上高星级酒店或大型餐饮场所宴会销售工作经验，具备丰富的客户资源和销售实战能力。 3. 熟悉宴会销售流程及商务谈判技巧，具备较强的市场分析与客户开发能力。 4. 具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够高效处理多部门协作事务。 5. 熟练使用办公软件，具备较强的合同撰写与方案制作能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房收益管理，制定并执行定价策略，优化房态和价格体系 2、监控市场动态和竞争对手价格，及时调整销售策略 3、分析预订数据，预测客房需求，提高入住率和平均房价 4、管理预订渠道，协调各部门确保预订流程顺畅 5、定期生成收益分析报告，提出改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验者优先 2、熟悉收益管理原理和酒店预订系统操作 3、数据分析能力强，能熟练使用Excel等办公软件 4、良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、工作细致认真，能承受一定的工作压力

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发新客户并维护现有客户关系，定期拜访客户，建立长期稳定的合作关系； 3、根据市场动态及客户需求，制定并执行销售计划，提升酒店市场份额； 4、参与市场调研，收集竞争对手信息，分析市场趋势并提出销售策略建议； 5、协助策划并执行酒店促销活动，提高品牌知名度和客户转化率； 6、及时跟进客户反馈，协调内部资源解决客户问题，确保客户满意度； 7、完成销售合同签订、账款回收及其他相关销售流程工作。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场开拓能力，对酒店行业有热情； 2、良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识，能够独立开展销售工作； 3、具备团队协作精神，能够承受一定的工作压力； 4、熟悉办公软件操作，能够独立完成销售报表及数据分析； 5、有酒店销售经验或相关行业资源者优先考虑； 6、能适应灵活的工作时间，包括必要的客户拜访及应酬安排。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的维护与管理，提升客户满意度和忠诚度 2、处理宾客投诉及特殊需求，确保问题得到及时有效解决 3、收集并分析宾客反馈，提出改进建议以优化服务质量 4、协调各部门资源，确保宾客入住体验顺畅 5、定期回访重要客户，建立长期稳定的客户关系 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够灵活应对突发情况，具备较强的应变能力 3、工作细致耐心，注重细节 4、有团队协作精神，善于协调多方资源 5、对酒店行业有热情，愿意长期发展

【岗位职责】 1、负责前台接待工作的日常管理，确保前台服务高效、专业； 2、监督前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导； 3、处理客户投诉及特殊需求，确保客户满意度； 4、协调与其他部门的沟通，确保前台服务与其他业务环节顺畅衔接； 5、制定并优化前台工作流程，提升服务效率； 6、管理前台物资及设备，确保其正常使用； 7、完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识； 2、能够高效处理突发事件，具备较强的应变能力； 3、具备团队管理经验者优先； 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 5、工作细致认真，责任心强； 6、能够适应轮班工作制。

Ensure promptly and a smoothly guest c/I and c/o at Front Desk all the times. 任何时候都确保快捷顺畅的客人入住和退房手续。 Ensures that all staff provide courteous and professional service at all times; 确保任何时候都为所有客人提供礼貌和职业的服务。 Responsible for correct registration procedure; registration card, room allocation, credit policy, etc. 负责核对登记程序、登记卡、客房分配和信用卡政策等。 Responsible for correct handling of cash and cheques, credit cards, foreign currencies, vouchers, invoices and pending bill. 负责核对现金和支票、信用卡、外币、凭券、发票和未决账单的办理。 Responsible for correct handling of safe deposit boxes for in house guest. 负责核对住店客人保险箱的办理。 Ensure show room key assigned and keys works with GRO. 负责展示房钥匙的分配以及同宾客关系员工的协作。 Double checks group accounts daily for accuracy, and ensures that these are always up-to-date. 每天反复检查团队账目的的准确，确保账目的实时更新。 Assist in resolving accounting matters; disputes, missing back-ups, etc 负责解决账务、争议和底单遗失等事宜。 Coordinates with Guest Relations regarding in-room check-in of guests. 协助宾客关系部给客人在房间办理入住手续。 Transacts foreign exchange and paid out request at the Front Desk. 在前台为客人办理外汇和提现请求。 Coordinates with the Concierge whenever necessary 任何必要的时候，和礼宾部保持协调。 Ensures that entries in every registration are properly encoded in the computer system. 确保将每个登记正确的录入电脑系统。 Reviews arrival information on a daily basis; VIP, Groups, Tenant &special requests, etc. Follows up with Housekeeping and Room Service, develop rapport to offer personalized service and assistance 回顾每日到店的重要客人、团队、租客和特殊要求等信息。跟进客房部和客房服务部，为客人提供人性化的服务和帮助。 Oversees room allocations to ensure that guest requests are met while ensuring both guest satisfaction and optimum rooms’ revenue 检查排房情况，确保满足客人的要求，同时确保客人的满意和酒店收入的最大化。

岗位职责： 1、有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行  ； 2、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动计划； 3、管理工资和饮料成本； 4、 专业的处理客人的投诉； 5、了解职业健康及安全政策和程序，并确保所有的程序都是在职业健康与安全职责指导方针下安全的执行； 6、了解应注意的事项并坚持职业、健康和安全法规、政策和程序； 7、熟悉财产安全、急救和消防及应急程序，加强在你管辖区域的所述事宜； 8、能对危险情况采取行动并就可能发生的危险向经理报告。 任职资格： 1、女性优先，至少2年的中餐厅运营经验。 2、至少1年以上的同岗位品牌酒店工作经验。 3、良好的运营和管理技能。 4、良好的仪容仪表。

1.      To be responsible for the Revenue Management & Distribution of hotels/resorts in specified regions to achieve and exceed RevPAR targets throughout the year, year-on-year. 通过收益管理和分销管理以达到酒店全年所制订的每间客房平均收益 2.      Ensure on-property rate management, of specified region, is effectively implemented at benchmark: 85% and in alignment with the Group’s strategies and doctrines. 确保酒店的价格管理，在特别的阶段，有效执行我们的门市价并能85%的确保集团的方针政策 3.      Quarterly audit on hotels/resorts, of specified region, on adherence of Corporate SOP in revenue management and distribution processes. 季度的内审，在指定的区域，坚持集团在收入管理和分销渠道的标准执行流程 4. To continually identify optimum price points and improving rate parity in our hotels/resorts throughout the year.持续性的确定最佳的销售价位并提高全年价格的公平性 1.      On a daily basis, review the monthly forecast, budget and strategies of hotels/resorts, in your specified region, and recommend wherever necessary the yield management restrictions, closed-out dates, and inventory control issues 每天进行月度预测，预算和酒店的销售策略，在指定的区域推荐必要的产量管理，房间管理 2.      Guided by the directions and strategies communicated by the group - Director, Revenue Management and Distribution; manage, develop and train the hotels/resorts Revenue Associate(s), in your specified region to achieve and exceed RevPAR targets throughout the year. 在集团收益管理总监的直接指导下，发展和培训酒店的收益员工在指定的区域里达到全年所制定的每间客房平均收益 3.      Guided by the directions and strategies as communicated by the group - Director, Revenue Management and Distribution; accurately forecasts business outlook; business on-the-books, booking volume/channels with the hotels/resorts in your specified region. 在集团收益管理总监的直接指导下，精准的预测酒店未来的入住率,订房量，订房渠道 4.      To continually champion the concept of “Dynamic Pricing” & “Rate Parity” to the field. 持续性的在自己的领域保持“有活力的价格”和“等价”的冠军 5.      To regularly conduct market analysis and provide accurate diagnostic reports periodically for the hotels/resorts in your specified region to the group - Director, Revenue Management and Distribution. 定期的进行市场分析并提供准确的分析报表给酒店和集团的收益管理总监 6.      Understand the synergies and efficiencies of the available distribution channels and use the resources to increase revenue for the hotels/resorts in your specified region. 明白各种分销渠道的整合效应，并运用各种资源达到及提高酒店的收益 7.      To be the first to know the dynamics of individual hotels/resorts’ competitors’ sets and the economic situation to optimize positive and reverse negative impacts on our business strategies. 要第一时间知哓竞争对手的市场及经济定位并能在商业策略完善积极的因素 8.      Ensure that timely and accurate submission of all reports generated.  All records and data’s of previous and current worksheets and market analysis/diagnostics are to be properly filed and accessible to all. 确保有效的准确的提供各种报表，所有的工作报表，数据和市场分析得到适当的保存并能随时备察 9.      Responsible for ensuring that all resorts adhere to the rate loading SOP without exception. 确保遵循价格上传的标准执行流程 10.    Conduct regular audit checks to all hotels/resorts in your specified region to ensure adherence to Corporate SOP. 定期的进行审计检查确保严格执行集团的标准执行流程

1.    Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2.    Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 高效认知和掌握销售线索。 3.    Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表饭店参加国际及国内的销售活动。 4.    Creative contribution to product and sales development. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5.    Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6.    During sales calls, carries out “cross selling” in accordance with corporate and divisional guidelines. 在销售拜访的活动中，按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。 7.    Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 8.    Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 9.    Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度。 10.  Participates in planning and realization of sales campaigns together with Director of Sales & Marketing within defined market segments. 在所负责的区域内，与销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 11.  Active participation and submission of reports at sales meetings. 主动参与，完成各种销售报告。 12.  Assists in planning and coordinating sales activities and events. 协助计划和配合销售活动。 13.  Assists in coordinating the development of all promotional material. 协助配合开发制作所有酒店促销材料。 14.  Managers account base and maintains all customer information up to date manually and electronically. 管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 15.  Provides ongoing advice and support to staff under his/her supervision. 不断地对下属员工给予持续建议及支持。 16.  Undertakes tasks as and when requested to fulfill the marketing and sales objectives of hotel. 执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 17.  Abides by the Sheraton Employee Handbook. 遵守喜来登酒店员工守则。 18.  Abides by both the hotel and Sheraton policies and procedures. 遵守喜来登酒店的程序及政策。 19.  Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. 评估个人表现，使之不断提高。 20.  Ensure all employees dealing with cash accounts need to sign the petty cash agreement, abide by all Marriott International's policy especially "Marriott International Cash Over/Short Policy" and the hotel's local cash over/short policy, and follow the cash control procedures in lSRA and CSAT 确保所有处理现金账务的员工都需签署备用金合约，遵守万豪集团的《万豪国际现金长/短款规定》和酒店本地的现金长短款政策，并遵循ISRA和 CSAT 中的现金控制流程 21.  Carries out other tasks as directed by the Director of Sales. 完成销售总监交给的其他任务。

Reports directly to and communicates with Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. 直接向前厅部经理汇报部门运营情况以及涉及到服务的相关情况。 Provides functional assistance and direction to all departments. 向所有部门提供帮助。 Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. 根据需要与其他酒店保持良好沟通、合作和必要的联系。 Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel 在酒店范围内为客人提供快速服务和个性认知。 Responds to guest needs and resolves related problems 对于客人需求做出反应以及解决相关问题。 Supervise and direct assist Reception and Reservations personnally. 为前台和预定部提供帮助，并进行监督。 Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. 在高峰时期为前厅部所有部门提供帮助。 Ensures VIPs and loyalty guests receive special attention 确保所有重要客人和忠诚客户得到特殊关注。 Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. 定期检查酒店区域卫生状况以及酒店前方和后方区域。 Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. 协助宾客关系员工去问候、并护送客人回到房间以及送别贵宾。 Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. 监督员工的日常行为，制服，仪容仪表，卫生。 Hold FO daily breifing. 组织前厅部每日交接班会。 Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. 促进酒店内销售和客房设施。 Checks billing instructions and monitors guest credit 检查监控客人账单消费内容和账单信用。 Analyses and approves discounts and rebates. 分析和批准给客人做折扣和减免。 Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control 分析房价差异报表确保房间收入正常。 Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. 在酒店操作系统发生紧急情况下采取行动。 Fully conversant with all hotel emergency procedures. 完全熟悉酒店所有紧急事件处理程序。 Ensures front line staff complies with FIT Marketing techniques and maximize sales. 确保前台一线员工熟悉散客销售技巧最大限度提高销售业绩。 Expected to be at the Lobby area at all times to monitor staff movement and their interaction with guests. To only spend a very minimal time at the back office and only do so when necessary. 在大堂范围内监督员工的行为以及对客的服务，用最短的时间在后台办公室完成必要的工作。 To meet up with all VIP, PCR & Ambassador guests upon arrival. 会见所有的重要宾客、优悦会会员、优悦会大使在他们抵店时。 To monitor and ensure that all staff provides warm attention to all guests, especially Priority Club Reward and Ambassador Members and repeat guests. 监督和确保所有员工为所有宾客提供宾至如归的服务，特别是优悦会会员、大使会员和回头客。 Must minimize guests waiting for room by liaising closely with Housekeeping Department. 通过与客房部保持密切的沟通尽量减少客人等候房间。 Liaise closely with Executive Housekeeper to ensure special guest needs, amenities and other room related requests are met 与行政管家保持密切联系确保客人特殊需求，礼物以及其他相关房间需求可以及时满足客人需求。 To inspect all VIP rooms together with the Housekeeper prior to Guests’ arrival 在重要宾客抵店前与客房管家一起检查客人房间。 Drives customer delight and retention by being a role model in delighting guests in every single interaction. 通过每一个与客互动的良好典范，驱动客户满意度 Actively obtains feedback from guests to improve services and facilities. 积极获得客人的反馈意见以完善服务和设施。 Ensure guests preference and comments are documented by staff frequently and action upon next check in. 确保将客人的喜好和意见记录在客人资料信息中以便于客人下次入住员工可以提供针对性的服务。   Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Good writing & communication skill. 具有良好的写作沟通能力 Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System 熟悉使用办公软件和前台操作系统 Problem solving and organizational abilities 解决问题和组织能力 Bachelor’s Degree or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 2 years’ experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. 拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景   Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7512 （working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点） Email招聘邮箱: Sienna.Xian@ichaitangbay.com

岗位职责： 1、日常管理‌：指导和监督餐厅或酒店的日常工作，确保经营业务的正常进行。 2、服务质量监督‌：负责制定服务质量标准与服务程序，巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。 3、人员管理‌：组织安排员工的工作，监督制定排班表，招聘新员工，制订培训计划。 4、评估与解决问题‌：评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。 5、客户关系管理‌：发展良好的客户关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。 6、财务管理‌：负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、促销与协调‌：撰写菜肴推销方案，利用纯熟的推销技巧做好促销工作；协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。 任职要求： 1、工作经验‌：至少5年以上相关领域从业背景，对酒店或餐饮行业有深刻理解。 2、策划能力‌：具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验。 3、市场意识‌：具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强。 4、沟通合作技巧‌：具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。 5、学历要求‌：大专及以上学历者优先考虑。 6、个人品质‌：诚实守信，做事认真、仔细、责任心强；具有良好的餐厅服务接待意识；具有良好的沟通能力和团队合作精神。 注：该工作岗位实际工作地点为海南省三沙市，不接受该地点切勿投递！

1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，高效认知和掌握销售线索； 2. 代表酒店参加国际及国内的销售活动，发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 3. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 4. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 5. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进，积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 工作要求 1、 大专及以上学历，有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先； 2、 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 4、能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，有政府接待资源，团队合作精神。