工作职责： 1. 协助厨师长统筹厨房日常运营，合理安排各岗位人员分工与班次调度； 2. 负责菜品研发、标准化流程制定及出品质量把控，确保食品安全与口味稳定性； 3. 指导并培训厨师团队成员，提升整体烹饪技能与服务意识； 4. 监督食材验收、储存及成本控制，配合完成月度成本分析与优化建议； 5. 执行食品安全管理制度，落实卫生操作规范，配合相关部门监督检查。 任职资格： 1. 具有3年及以上餐饮后厨工作经验，其中至少1年担任主厨或厨房管理相关岗位； 2. 持有中等职业技术学校（中专、技校、职高）烹饪类专业学历证书； 3. 持有有效的健康证明及相应等级的中式烹调师职业资格证书（四级/中级工及以上）； 4. 熟悉主流菜系制作工艺，具备较强的成本意识、食品安全意识和团队协作能力； 5. 无传染病病原携带者限制情形，符合国家关于食品从业人员健康要求； 6. 年龄、性别、民族、宗教信仰、婚姻状况等均不作为录用限制条件。

岗位职责: 1. 参与厨师团队的日常工作，学习烹饪技巧和菜品制作流程； 2. 协助厨师进行食材的准备和处理，确保烹饪过程的顺利进行； 任职要求： 1. 男女不限，17-25岁左右，厨师烹饪专业，有厨师岗位实习经验优先； 2. 具备良好的团队合作精神，能够与厨师和其他员工协作顺畅； 3. 具备较强的工作责任心，能够按时完成上级交给的任务；

【岗位职责】 1、负责宴会厨房的日常菜品制作，确保出品质量与食品安全 2、根据宴会菜单要求，完成各类中式热菜、冷盘的烹饪与摆盘 3、保持厨房工作区域整洁，严格执行卫生管理制度 4、协助厨房主管进行食材验收与库存管理 5、按时完成宴会餐前准备工作，确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备基础的中式烹饪技能，了解常见食材处理方式 2、能够适应宴会餐饮的高强度工作节奏 3、持有有效的健康证明 4、服从工作安排，具备团队协作意识 5、有酒店宴会厨房工作经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐饮服务流程与操作规范，优化服务品质 3、管理餐饮团队，包括排班、培训及绩效考核 4、控制餐饮成本，监督食材采购、库存管理及损耗控制 5、处理客户投诉及突发事件，维护客户关系 6、配合酒店整体营销策略，策划并执行餐饮促销活动 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2、3年以上餐饮管理工作经验，熟悉酒店餐饮运营流程 3、具备优秀的团队管理能力与沟通协调能力 4、年龄25-45岁，身体健康，能适应倒班工作 5、责任心强，具备较强的抗压能力与问题解决能力

【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 3年相关的工作经验. 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。

岗位职责： 1. 消防监控与应急响应 - 负责酒店消防控制室设备的24小时监控，熟悉消防报警系统、自动喷淋系统、排烟系统等操作； - 发现火警、故障等异常情况时，立即按流程启动应急预案，并协同相关部门处理； - 定期测试消防设备运行状态，确保设备正常可用。 2. 安全巡查与隐患排查 - 按计划执行楼层、公共区域、机房、仓库等重点区域的消防安全巡检，每班次至少完成2次全面巡楼； - 检查消防通道、安全出口、应急照明、灭火器材等设施是否合规，及时记录并上报隐患； - 监督整改措施执行情况，确保问题闭环管理。 3. 值班与突发事件处理 - 能够承担夜班（如晚22:00至早8:00）值守任务，保持高度警惕，应对突发安全事件； - 协助处理客人投诉或紧急求助，维护酒店安全秩序； - 配合公安、消防部门完成安全检查及事件调查。 4. 培训与记录管理 - 参与酒店消防演练及员工安全培训； - 填写值班日志、设备检查记录及隐患整改台账，确保资料完整可追溯。 任职要求： 1. 基本条件 - 年龄25-45周岁，身体健康，能适应夜班工作及长时间站立、行走； - 无犯罪记录，责任心强，具备良好的应急反应能力和团队协作意识。 2. 专业知识与技能 - 持有消防设施操作员证（初级/中级，监控操作方向），熟悉消防法律法规及行业标准； - 掌握消防主机操作、火灾自动报警系统原理及故障排除； - 具备基础电气知识，能识别常见安全隐患（如线路老化、违规用电等）。 3. 经验要求 - 1年以上酒店消防监控或安全巡检工作经验优先； - 应届毕业生需接受岗前培训并通过考核。 - 退伍军人或持建（构）筑物消防员资格证者优先。 福利待遇： - 提供夜班津贴、免费工作餐； - 定期消防专业技能培训及职业晋升通道； - 按国家规定缴纳社会保险及住房公积金。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作职责： 1. 负责员工餐厅日常餐饮运营管理工作，包括菜单制定、食材采购计划编制、成本控制及食品安全管理； 2. 组织并指导厨房团队完成餐食制作，确保出品质量、口味稳定及出餐时效符合员工用餐需求； 3. 落实国家及地方食品安全法律法规，严格执行食品加工操作规范，定期开展卫生自查与员工操作培训； 4. 协同行政、后勤等部门优化供餐服务流程，收集员工反馈并持续改进餐饮服务质量。 任职资格： 1. 具有3年及以上团餐、企事业单位食堂或中型以上餐饮单位厨房管理相关工作经验； 2. 持有有效的健康证明及中式烹调师（中级）或以上职业资格证书； 3. 具备中等职业教育（中专、技校、职高）及以上学历，专业不限； 4. 熟悉食品安全管理规范（如《食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》），具备较强的现场管理与团队协作能力； 5. 无传染病病原携带者限制情形，符合岗位健康要求，能胜任餐饮服务一线工作强度。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务 3、保持餐厅环境卫生整洁，餐具摆放规范 4、及时响应客人需求，处理简单投诉 5、熟悉菜单内容，能够向客人推荐菜品 6、协助完成每日营业报表和物品盘点工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄24-50岁 2、2年以上餐饮服务工作经验 3、具备良好的服务意识和沟通能力 4、能够适应早晚班轮班工作制 5、身体健康，形象端正、有酒店工作经验者优先

工作职责： 1. 协助总经理处理日常行政事务与日程管理，确保高效协调与执行； 2. 起草、审核公司各类公文、报告、邮件及演讲稿，确保内容准确、逻辑清晰、语言规范； 3. 组织筹备高层会议，准备会议材料，记录并跟进会议决议落实； 4. 负责内外部商务沟通协调，包括来访接待、合作伙伴联络及文件流转； 5. 支持公司战略规划相关文档的整理、分析与信息汇总工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，中文、新闻、文秘等相关专业优先，具备扎实的文字功底和公文写作能力； 2. 英语六级及以上水平，能熟练处理英文邮件及文档，具备良好的书面表达能力； 3. 具备3年以上企业行政或助理岗位工作经验，熟悉商务流程与办公软件操作； 4. 优秀的沟通协调能力、保密意识强，工作细致高效，符合《劳动法》《就业促进法》等关于平等就业的相关规定。

工作职责： 烹饪技巧 展现出色的烹饪技巧和制作高品质菜肴的能力。调整食谱以满足饮食限制和特殊要求，确保顾客满意。 餐饮知识 深入了解食材、口味和搭配，能够制作出创新的菜单。熟悉食品趋势，并能够将其融入宴会菜肴中。 解决问题 快速识别并解决与原料短缺、设备故障或菜单挑战相关的问题。制定应急计划，确保宴会活动顺利进行。 注重细节 确保每道菜都精准呈现，并符合视觉吸引力和口味的最高标准。监控食物温度、摆盘和装饰的一致性和质量。 人际交往技巧 与宴会工作人员、客户和供应商进行有效沟通，确保无缝协调和执行。与客户建立牢固的关系，了解他们的需求并超越他们的期望。 领导和监督技能 指导和激励厨房员工在压力和期限内提供出色的成果。与其他部门（例如前台、客房部）协调，确保宴会活动成功。 任职资格： • 5－8 年厨房经验 • 优先考虑酒店或烹饪学校的技术教育背景 • 熟悉 HACCP • 具有国际连锁酒店同等职位的工作经验

工作职责： 烹饪技巧 拥有丰富的烹饪技能和知识，包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发，确保菜肴符合最高质量和口味标准。 团队合作 与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作，确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能，营造积极、互助的工作环境。 注重细节 密切关注菜肴准备的每一个环节，确保每道菜都完美呈现，符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序，最大限度地减少错误和浪费。 解决问题 发现并解决厨房中出现的问题，如配料短缺或设备故障，以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程，以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性 能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力，在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧 与厨房团队进行有效沟通，分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导，确保准确高效地完成任务。 任职资格： • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验，其中至少 1 年国际品牌酒店副厨师或同等职位工作经验。有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通国际美食，精通各种烹饪技术（蒸、烤、做汤、糕点、面包烘焙、巧克力制作），了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。

工作职责： o 团队领导与监督：  领导和监督餐饮团队，确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时，提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估，确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务：  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务，处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度，收集反馈并实施改进措施，以提升用餐体验。 o 运营监督：  管理餐饮门店的日常运营，包括开店和关店程序、库存控制和现金处理，确保符合酒店政策。  与厨房人员协调，确保食品和饮料的及时准确交付，保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展：  为餐饮团队提供持续的培训和发展，确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估，并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理：  监督食品、饮料和用品的库存水平，确保库存及时补充，并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作，管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理：  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战，确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前，识别并主动处理潜在问题，确保服务顺畅。 o 合规与安全标准：  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准，定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格： o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能，能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力，注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 精通英语；会其他语言者优先考虑。 o 能够灵活工作，包括夜班、周末和节假日。 o 熟悉销售点系统（POS）和基本财务报告。

【岗位职责】 1、负责酒店工程部门的日常运营管理，确保所有设施设备的正常运行及维护保养工作； 2、制定并执行酒店设备设施的年度、季度、月度维护计划，确保符合行业标准及安全规范； 3、监督酒店电力、空调、给排水、消防、电梯等系统的运行状况，及时发现并解决潜在问题； 4、统筹管理工程部预算，控制维修成本，优化能源消耗，提高设备运行效率； 5、协调与外部供应商、承包商的关系，确保维修及改造工程按时保质完成； 6、处理突发性设备故障，组织应急抢修，保障酒店正常运营； 7、负责工程部员工的培训、考核及工作安排，提升团队专业技能与服务意识； 8、制定应急预案并定期组织演练（如电梯困人、跑水等）； 9、协助处理客人投诉中涉及工程问题的案例； 10、配合其他部门完成相关工程改造项目，确保施工不影响酒店日常经营。 【岗位要求】 1、具备扎实的工程管理知识，熟悉酒店设施设备的运行原理及维护流程； 2、较强的组织协调能力，能够高效管理团队并处理多任务工作； 3、具备良好的问题分析与解决能力，能快速应对突发设备故障； 4、熟悉相关行业法规及安全标准，确保工程操作符合规范； 5、具备成本控制意识，能够合理规划预算并优化资源使用； 6、工作细致认真，责任心强，能适应轮班及紧急情况加班； 7、有酒店工程管理经验者优先，无经验者可接受系统培训。

1.具有相关工作经验，18-45周岁 2.能服从领导的工作安排 3.具体工作内容根据酒店需求安排 4.工作职责

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等，确保服务流程规范、手法专业。 2、主动了解顾客需求及皮肤特性，建立并维护顾客档案，定期跟进服务效果，提升顾客满意度。 3、保持美容仪器、工具的清洁与维护，对耗材使用及采购提出合理建议。 4、严格遵守卫生标准与服务流程，确保操作环境安全、整洁。 5、参与店内晨会及培训，按时提交工作报表，协助完成店面运营目标。 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务，如促销活动支持、新项目推广等。 【岗位要求】 1、热爱美容行业，皮肤状态良好，仪容仪表得体，具备基础美容手法及产品知识。 2、持有美容师资格证书或相关培训证明者优先，有美容院工作经验者更佳。 3、服务意识强，善于沟通，能耐心倾听并解决顾客问题。 4、责任心强，工作细致，能适应轮班制度，具备吃苦耐劳精神。 5、乐观开朗，团队协作能力突出，无不良职业记录。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作，包括预算编制、成本控制、资金管理等2、建立和完善财务管理制度及流程，确保财务工作合规高效 3、定期进行财务分析，为管理层提供决策支持 4、监督酒店日常收支、会计核算及税务申报工作 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务、会计、金融等相关专业 2、具备扎实的财务专业知识，熟悉国家财税法规 3、有较强的财务分析能力和风险控制意识 4、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 5、熟练使用财务软件及办公软件

工作职责： 1. 负责砧板区域的日常运营管理，确保食材切配工作规范、高效，符合食品安全标准。 2. 监督团队成员执行卫生操作规程，预防交叉污染，保障食品卫生安全。 3. 协助制定食材使用计划，控制成本并优化库存管理，减少浪费。 4. 与厨师长及相关部门沟通协调，确保出餐质量和流程顺畅。 5. 定期检查设备维护状况，及时处理突发问题并向上级汇报。 任职资格： 1. 大专及以上学历，烹饪、酒店管理或相关专业优先。 2. 具备2年以上餐饮行业砧板工作经验，有团队管理经验者优先。 3. 熟悉食品安全法规及卫生标准，持有有效健康证明。 4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理技能，能适应快节奏工作环境。 5. 责任心强，工作细致，能严格遵守岗位操作规范。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Nestled on a private island in Jinji Lake, Four Seasons Hotel Suzhou emerges as a tranquil oasis embraced by lush gardens and sparkling waters. As an urban resort, it stands just steps from the city’s core—yet within its bounds lies a tranquil sanctuary, where the hustle of downtown softens into serene privacy. The Hotel features 199 guest rooms and suites complemented by 11 standalone villas, providing an idyllic sanctuary for family gatherings, romantic getaways, or business stays. About the role: We are looking for individuals who are strategic, proactive and who have a proven track record in both sales and marketing. Applicants need to evidence strong revenue and budget management skills, have a creative flair for marketing, have good communication and interpersonal skills and demonstrate effective leadership. The Commercial Director forms part of the Hotel Leadership team who collectively make key strategic and operational decisions for the Hotel. The Director oversees all marketing activities with the support of teams including sales, catering, reservations, marketing communications advertising, and public relations for the Hotel and ensures that all activities and bookings are focused to yield maximum revenue per room occupied. What you bring: • College Degree, minimum three years relevant experience as Commercial Director / Director of Sales & Marketing in complex, multi-faceted luxury hotel environment • Proficient in spoken and written English and Mandarin • Prior working experience and understanding of China markets • Solid and clear communication skills to effectively engage with a diverse range of customers and stakeholders • Strong business acumen in strategic planning and process management, analytical, and is computer and systems savvy What we offer: • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals • An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done Schedule & Hours: • This is a full time position. • Regular travel is required with this position. • Please note that due to the large number of responses we receive, only candidates being considered for the above position will be contacted for an interview.

1.Under the leadership of resident manager, be responsible for the operation management and as well as the operation management indicators. 在驻店经理领导下，负责公司的运营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2. Assist with residence manger in adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 协助驻店经理运用及监管所有运营程序，确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 3.Coordinate with operations departments to achieve the revenue and expenditure targets, and ensure smooth daily operation of a property 协调运营部门，确保达到财政收支目标，以及物业日常运营工作的顺利进行。 4. Assist with residence manager in conduct daily affairs, responsible for the supervision, coordination and implementation of work assigned by resident manager, as well as timely report to the resident manager. 协助驻店经理日常运营事务的开展，负责驻店经理交办工作的督办、协调与落实，并及时向驻店经理进行汇报。 5. Maintain good communication and coordination with all partners. 保持各合作方的良好沟通和协调。 6. Establish and maintain good customer relationships, including implementing customer strategies to improve guest satisfaction; actively and effectively handling guest feedback and complaints. 建立和维系良好的客户关系，贯彻包括客服策略，以提高客人满意度；积极有效的处理客人的反馈和投诉。 7. Be a property manager on duty on a regular basis. 定期担任物业值班经理。 8. In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 9. Any other tasks assigned by residence manager. 完成驻店经理交办的其他事宜。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲服务，包括手部护理、指甲修剪、甲油涂抹、艺术彩绘等 2、根据客户需求推荐合适的美甲款式和产品，提供专业建议 3、保持工作区域整洁，定期消毒工具和设备，确保卫生安全 4、维护客户关系，跟进服务反馈，提升客户满意度 5、学习并掌握最新美甲技术和流行趋势，不断提升专业技能 【岗位要求】 1、具备基本的美甲技能，有相关工作经验者优先 2、对美甲行业有热情，愿意学习和提升技术 3、具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系 4、注重细节，工作认真负责，有团队合作精神 5、能够适应轮班工作制，包括周末和节假日

工作职责： What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience  Experience required may vary based on size and complexity of operation  Must speak fluent English and Chinese.

工作职责： 1. 协助洗衣房经理统筹日常运营，包括布草收发、洗涤流程管理、设备维护及能耗控制； 2. 监督洗涤质量与卫生标准执行，确保符合酒店/医疗机构等行业相关规范及安全要求； 3. 负责团队排班、员工培训与绩效反馈，提升服务效率与操作规范性； 4. 定期盘点物料库存，优化耗材使用，协助编制月度运营分析报告； 5. 配合安全与环保管理要求，落实职业健康防护措施，及时报告并协助处理异常情况。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、物流管理、轻工纺织类相关专业优先； 2. 具有3年及以上洗衣房或后勤运营管理工作经验，具备团队协作与跨部门协调能力； 3. 熟悉洗涤工艺流程、设备基础操作及行业卫生安全标准，持有相关岗位培训证书者优先； 4. 具备良好的沟通表达能力、责任心强，能适应轮班工作安排； 5. 遵守国家劳动法律法规，无就业歧视限制性条件，符合平等就业原则。

工作职责： What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience  Experience required may vary based on size and complexity of operation  Must speak fluent English and Chinese.