• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程顺畅、高效; 2、监督并指导前台员工完成接待、入住、退房等基础业务操作; 3、处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度; 4、负责前台班次排班、考勤管理及员工培训工作; 5、协调与其他部门(如客房、销售等)的沟通协作,确保信息传递及时准确; 6、检查前台工作区域卫生及设备维护情况,确保符合酒店标准; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力,能够妥善处理客户需求; 2、有一定的团队管理经验,能够有效协调员工工作; 3、工作细致认真,具备较强的抗压能力及应变能力; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Excel等); 5、有酒店前台工作经验者优先。
  • 前台主管

    4.5千-5千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理; 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致; 3、培训团队,提高员工水平,激励他们完成目标; 4、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务; 5、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求; 6、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决; 7、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照雅高心悦界要求服务和发展会员,同时确认付款方式; 8、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等; 9、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满;回访客人,确保客人对解决方法满意。 10、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求; 11、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务; 12、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间; 13、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员; 14、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统; 15、遵循酒店品牌标准; 16、了解酒店周边地区的相关信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便; 17、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等; 18、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁; 【岗位要求】 1、大专以上学历,同岗位工作经验1年以上; 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务; 3、维护酒店设施设备的正常运转; 4、达到绿色酒店的要求; 5、良好的英文听说读写能力; 6、接受轮班工作制,有责任心。
  • 客房经理

    8千-1万
    郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有度假酒店客房或房务管理经验; 2、有持续高开房率的组织能力; 3、最近服务酒店携程评分不低于4.7分; 4、稳定性强,过往3份工作经历中至少一份3年以上; 5、条件优秀者给予房务副总监岗位; 6、有PA、园林、消杀经历者优先。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 分红
    • 旅游
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 购买商业险
    • 投递简历
    岗​位​要​求​ ​1​、​皮​肤​好​,​仪​表​大​方​,​熟​悉​美​容​产​品​和​手​法​,​ ​2​、​​有​美​容​院​工​作​经​验​者​优​先​。​ ​3​、​良​好​的​语​言​表​达​能​力​,​善​于​沟​通​,​服​务​意​识​强​,​工​作​耐​心​细​致​。​ ​4​、​吃​苦​耐​劳​,​爱​岗​敬​业​,​良​好​的​个​人​素​质​,​较​高​的​职​业​素​养​和​道​德​。​ ​5​、​性​格​开​朗​乐​观​,​积​极​向​上​,​团​队​协​作​能​力​强​。​
  • 财务部经理

    1.5万-2万
    孝感 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 社保福利
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2.审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3.根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4.做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 岗位要求 1.具有初级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 2.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 3.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 4.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 贵阳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工公寓
    • 员工餐
    • 员工班车接送
    • 生日假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定酒店年度营销传播策略,统筹品牌形象管理与市场推广。组织月度市场会议并跟进。 2、负责线上渠道(官网/OTA/社交媒体)运营、数字广告投放、数据分析和内容优化,提升直接预订与用户粘性。主要负责抖音、微信商城及小红书的推广及收益。 3、策划公关活动、媒体合作及创意内容生产,管控舆情与危机公关。 4、管理市场传媒团队,编制并监控预算,评估营销投入产出比。 5、探索新媒体技术应用,协同销售、运营部门推动产品推广与业务增长。 6、对接第三方合作伙伴,可达成强势联盟。 7、积极协助管理公司及业主公司联动项目。 【岗位要求】 1、5年以上酒店或高端服务业市场传媒经验,3年以上管理岗位经历。 2、精通数字营销全链路(SEO/SEM/社媒/KOL)、数据分析工具及公关策略。 3、具备战略规划、创意策划、团队领导及跨部门协同能力。 4、结果导向,对市场趋势敏感,具备优秀的中英文沟通能力。 5、市场营销、传媒、管理类本科及以上学历,持有相关行业认证者优先。
  • 品牌经理

    5千-6千
    郴州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类营销活动的策划、执行与效果评估,包括但不限于节假日活动、会员活动、品牌推广活动等; 2、根据市场需求及酒店定位,制定年度、季度、月度营销策划方案,并推动落地实施; 3、协调内外部资源,与市场部、运营部等部门紧密合作,确保活动顺利开展; 4、跟踪行业动态及竞品动向,分析数据并提出优化建议,提升活动效果; 5、撰写活动策划案、宣传文案及相关物料内容,确保创意与品牌调性一致; 6、管理活动预算,合理控制成本,确保投入产出比量化标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、广告学、传媒、酒店管理等相关专业优先; 2、具备优秀的创意策划能力,思维活跃,能独立完成活动方案设计; 3、良好的沟通协调能力,能高效整合资源并推动项目执行; 4、对数据敏感,具备一定的市场分析及总结能力; 5、年龄22-35岁,有相关行业策划经验者优; 6、熟练使用Office办公软件,具备基础的PS或视频剪辑能力者加分。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    和前台经理共同督导和管理前台,确保各项对客服务达到标准。管理及督导部门员工,确保各项服务达标并始终维持高标准。向前厅部经理及前厅部副经理汇报每日工作情况。和客房预订部紧密联系,以确保预抵店客人的各项要求按规定得到有效跟进和满足。不仅完成自己的工作,在客流高峰时给予下属必要的协助,以确保团队完成工作。核查帐目入帐情况,并确保其准确性。检查前台员工退房帐目的处理,以确保所有的入住凭证无一短缺,所有挂帐、转帐都依照酒店的信用政策正确处理。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 经验资历: 有企业经营、产品策划销售或市场拓展的经历。 2. 核心能力: 对餐饮经营和管理特别有激情,有很强的学习能力,沟通能力强。熟悉并熟练运用自媒体宣传、推广和销售。对体验经济又很深的认知并非常愿意进行尝试。 3. 年龄要求: 30岁左右。 4. 工作节奏: 单休(根据酒店行业特性),提供富有挑战性的管理平台和职业发展空间。 5. 平台价值: 在南京地标性五星级酒店担任管理职务,积累高价值的行业履历与人脉资源,职业发展前景宽广。 6. 薪酬福利: 综合月薪同行中高水平,缴纳五险一金。 7. 休假制度: 享受带薪年假。 8. 可提供免费住宿和工作餐。
  • 西餐服务员

    3.5千-4.5千
    保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照标准流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务及结账服务; 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅、布草等设施符合卫生标准; 4、及时响应客人需求,处理客人投诉并提供解决方案; 5、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人推荐合适的菜品及饮品; 6、协助餐厅主管完成每日运营任务,包括库存盘点、设备维护等; 7、遵守酒店规章制度,确保服务流程符合酒店服务标准。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力,能够与客人及同事有效协作; 2、身体健康,形象端正,能够适应站立工作及早晚班次; 3、学习能力强,能够快速掌握西餐服务流程及菜品知识; 4、具备团队合作精神,工作认真负责,能承受一定的工作压力; 5、有西餐服务经验者优先,无经验者可提供培训; 6、具备基础的英语沟通能力者优先。
  • 餐饮主播

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 生日礼物
    • 工会福利
    • 学习发展
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.日常直播维护与粉丝互动‌:负责在抖音直播间进行日常维护,与粉丝互动,活跃气氛,增加用户粘性和活跃度‌。 ‌2.产品介绍与推广‌:通过直播平台为产品推广及品牌宣传,介绍产品特点,吸引粉丝关注和购买‌。 ‌3.客户互动与销售引导‌:在直播中回答客户问题,引导有购物需求的观众完成购买流程,提升销售业绩‌。 4‌.数据分析与优化‌:进行直播数据分析,撰写周报月报,提出直播间改进方案以提升销售。 ‌5.内容创作与账号维护‌:定期更新并维护账号形象,提升账号的粉丝量、关注度、活跃度。 6‌.团队协作与活动策划‌:配合团队其他成员的工作,保持高效的工作效率,并能够独立策划、组织、执行直播活动‌。 【岗位要求】 1.形象气质佳,口齿清晰,有表现力。 2.从事带货主播1年以上经验,个别条件优越者可放宽经验要求。 3.服从公司的调动和安排,配合部门完成当月目标。 4.学历不限,有才艺,性格开朗大方者优先。
  • 孝感 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 社保福利
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    乾坤国际大酒店招聘培养干部因公司快速发展需要,现面向社会招聘培养干部,具体要求如下:一、餐饮部储备干部  4名二、客房部储备干部  4名三、前台厅储备干部  4名四、销售部储备干部  4名五、厨务部储备干部  4名岗位要求:男女不限,年龄26岁以下,高中、大专学历,能吃苦耐劳,学习能力强,表达沟通能力强,无工作经验要求,能接受从基层岗位学习,服从公司安排,热爱酒店工作,能在公司长期稳定发展,能接受在孝感或武汉工作。福利待遇:缴纳社保五险,免费提供食宿。 招聘地址:乾坤国际大酒店附楼206室行政人事部招聘电话:0712-2652666  19907298988 张女士招聘邮箱:HR@qiankunhotel.com.cn
  • 广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 依法缴纳社保
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店弱电系统(包括电视、电话、音响、网络、安防监控及酒店管理系统等)的日常巡检、维护保养及故障应急处理,保障系统稳定运行。 高效完成日常维修派工任务,准确记录维修过程与结果,及时反馈工作进展。 负责酒店办公设备(计算机、打印机、相关软件等)的日常维护与技术支持。 执行弱电系统预防性维护计划,定期开展设备保养与测试,降低系统故障率。 协助优化弱电系统运行方案,参与节能管理,合理控制设备能耗。 参与完善弱电系统管理制度、操作流程及应急预案,提升运维标准化水平。 协调弱电系统与供电、电梯等相关设备的运行配合,保障酒店整体运营顺畅。 负责酒店大型活动及会议的弱电设备故障,提前完成系统调试与现场支持,确保活动顺利进行。 【岗位要求】 高中或中专上学历,弱电、电子、通信、计算机等相关专业背景优先。 3年以上酒店或相关行业弱电系统运维经验,熟悉常见弱电设备原理及操作。 能独立诊断并处理电视、电话、网络、音响、安防监控等系统常见故障。 工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神。 身体健康,能适应轮班制度,具备应对突发故障的应急处理能力。 有相关职业资格认证者优先考虑。
  • 酒店安保

    4千-5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、完成巡逻任务并记录当班:完成值班巡逻任务,填写当班记录; 2、检查楼层安全:检查客房楼层是否有不安全因素; 3、管理保安设施:管理公司的保安设施、用具,禁止无关人员使用; 4、阻止危险物品进入:阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店; 5、落实各部门安全管理:检查各部门安全管理工作的落实情况; 6、巡查监控:查看酒店各楼层监控录像,发现异常情况需及时巡楼; 二、任职要求: 1、有责任心,品行端正,有相关经验。 2、具备良好的沟通能力和团队合作精神 三、薪资待遇: 1、具有竞争力的薪酬待遇及绩效奖金; 2、完善的福利体系(五险、带薪年假、节日福利、提供工作餐、宿舍等); 3、月休4天
  • 嘉兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 店龄补贴
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
      任职要求: 1、热爱酒店行业,能把工作当做事业; 2、品行端正,能吃苦耐劳; 3、有从事过四、五星级酒店相同管理岗位1年以上经历。 4、性格活泼开朗,善于与人沟通; 5、富有团队意识、服务意识、奉献精神。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    人力资源管理经验5年以上,熟悉酒店行业,有星级酒店筹开工作经验优先。
  • 发型师

    5千-6千
    北京-丰台区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    美发师,工作态度认真,有责任心,三观正人品好
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Month End Close. 月末结算。 Review of F&B Control reconciliation and journal and interface / input to General Ledger. 审阅餐饮控制对账单和月报并将数据输入总分类账。 Review of accounts payable and interface to General Ledger 审阅应付账款并输入总分类账。 Preparation of month end journals. 准备月末分录。 Participation in month end review. 参与月末复核。 Review and prepare final input in the General Ledger from various sources. 审阅并准备从各种原始资料输入总分类账的最终数据。 Review general ledger and Financial Reports. 审阅总分类账和财务报告。 Prepare balance sheet record and identify and reconcile all items therein. 准备资产负债表,确定和核对表中的所有科目。 Prepare bank reconciliation such as agency, imparts and replacement reserve. 编制银行存款余额调节表,如佣金、预付款和更新准备金。 Invoice all non-trade receivables. 为所有非交易应收款项开据发票。 Payroll Auditing. 工资审计。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 8、协助宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位描述:  1.负责薪酬体系的搭建和优化,参与制定并实施员工绩效考核方案,完善薪酬制度体系,进行人工成本的管控及成本分析; 2.建立和完善公司各项规章制度、劳动纪律规范,保障公司的正常运营秩序; 3.协助部门开展员工绩效评估工作,收集有关信息并进行汇总和分析,提出改进建议; 4.对公司员工的薪资、福利等数据进行分析和统计,并提出合理性的建议; 5.定期完成薪酬预算,编制各类费用支出计划并控制执行; 6.完成领导交办的其它任务。 职位要求:  1.本科及以上学历,5年以上薪酬或人事相关工作经验,有大型企业任职经历优先; 2.熟悉国家相关法律法规政策,掌握人力资源管理基本理论、方法和技巧; 3.大型制造业、文旅景区、互联网企业工作履历优先; 4.熟练掌握薪酬设计与考核办法、社会保险与公积金管理规定以及相关政策知识; 5.具有较强的数据分析能力,善于把握工作重点,较强的逻辑思维能力和沟通表达能力; 6.具备敏锐的市场洞察力和前瞻性思维,能准确理解客户需求并能创新解决方案。
  • 威海 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 免费宿舍班车
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1.本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結账离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务。 职责义务: 1.熟悉饭店客房位置、类型、房费、折扣、饭店设施、营业时间以及特殊促销等; 2.了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、BONVOY优先顾客、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能; 3.高效地、彬彬有礼地回答所有电话; 4.遵循品牌标准为客人办理入住及离店手续; 5.把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求; 6.按房间号码把登记卡放到架子上存档; 7.按饭店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务; 8.为客人提供外币兑换服务; 9.更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息; 10.尽可能在没有上级参与的情况下解决客人投诉。必要时向领班或者宾客服务经理汇报; 11.维持与客房部的良好关系, 迅速及时将有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知管家部; 12.主动解决客人的要求并且追踪有关部门确保客人的要求得到满足; 13.熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兌換和转账等有关程序; 14.询问客人是否入住愉快。记录客人意见和反馈并向上级汇报; 15.在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等; 16.保持前台区域和后台办公室干净与整洁; 17.任何异常事件发生时向主管、宾客服务经理或前厅部经理汇报; 18.熟练掌握福朋顾客满意标准并贯彻于日常工作中; 19.熟练掌握万豪优先顾客计划,积极发展新会员,确保满足客人需求和合理要求; 20.通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务; 21.确认贵宾、BONVOY优先顾客、常规客人和长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务; 22.使用促銷和建议性的销售技巧销售飯店和福朋的产品与服务; 23.遵守公司所有政策及程序。
  • 崇左 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台(携程/美团/飞猪等)的日常运营管理及优化 2、监控市场动态及竞品价格策略,制定收益管理方案 3、分析运营数据,定期输出收益报告并提出改进措施 4、协调前厅、销售等部门落实价格策略及房态管理 5、处理OTA渠道客户投诉及突发问题 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台操作规则及酒店PMS系统 2、具备基础数据分析能力,熟练使用Excel 3、对市场敏感度高,有价格策略制定经验者优先 4、具备较强的沟通协调能力及抗压能力 5、接受酒店行业工作节奏,能适应弹性排班
  • 餐厅主管

    5千-6千
    崇左 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。 4、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、发展良好的客际关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉。 6、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、撰写菜肴推销方案,利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 8、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区