【岗位职责】 工程运维与能耗管控：全面负责酒店强弱电、暖通、给排水、电梯等设备的高效运行与预防性维修；主导能耗监测与节能改造，有效降低水、电、燃气等运营成本。消防安全（重点）：作为酒店消防安全管理人，建立健全消防责任制；组织消防演练、培训及设备（报警、喷淋、灭火器等）定期检测；落实动火、用电及重点部位（厨房、仓库、配电房等）的防火巡查，确保合规零事故。治安保卫：统筹门岗巡逻、监控中心、钥匙门禁及突发事件处置，防范盗窃、暴力及意外事件，保障宾客与员工安全。专业应急与合规：具备极强的工程故障排查与火警/治安突发事件指挥能力；保持与公安、消防等政府部门的良好对接，顺利通过各类安全检查。团队与预算管理：负责工程、保安两支团队的排班、培训及绩效考核；控制维修、能耗、安保及消防维保预算，管理外包服务商。 【任职要求】 大专及以上学历，机电、暖通、消防或安全管理等相关专业。5年以上酒店工程或安保管理经验，其中至少2年部门主管/副经理以上职位。专业能力突出：精通酒店工程系统原理及消防法规，持有消防设施操作员（中级及以上）、高低压电工证等证书者优先。具备优秀的成本控制与节能意识、应急决策能力及跨部门协调能力。

【岗位职责】 1. 严格按照菜单标准、出餐流程和口味要求，负责菜品的炒制、调味、火候把控，保证出品稳定、味道统一。 2. 做好开餐前准备：核对食材、切配检查、调料备齐、厨具清洁预热。 3. 操作过程中遵守食品安全规范，生熟分开，杜绝交叉污染，确保食品卫生安全。 4. 合理控制成本与用料，不浪费食材、不随意加料，减少损耗。 5. 与切配、打荷、传菜等岗位密切配合，保证出餐速度，不压单、不拖延。 6. 负责炒锅区域卫生：灶台、锅具、抽油烟机、地面、操作台的日常清洁与整理。 7. 正确使用和维护厨房设备，发现故障、安全隐患及时上报。 8. 服从厨师长/后厨管理安排，遵守酒店/餐厅规章制度，积极参加培训与卫生检查。 【岗位要求】 1、热爱本职工作，工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、有2年以上厨房炒锅工作经验。 4、具有熟练的刀工技术。 5、身体健康，精力充沛。

【​岗​位​职​责​】 ​​1​、​按​时​按​量​按​质​完​成​采​购​供​应​计​划​指​标​，​积​极​开​拓​货​源​市​场​，​货​(​价​)​比​三​家​，​选​择​物​美​价​平​的​物​资​材​料​，​完​成​下​达​的​降​低​采​购​购​成​本​的​责​任​指​标​。 ​​2​、​负​责​与​客​户​签​订​采​购​合​同​，​督​促​合​同​正​常​如​期​的​履​行​，​并​催​讨​所​欠​、​退​货​或​索​赔​款​项​。​​ 3​、​严​把​采​购​质​量​关​，​选​择​样​品​供​领​导​审​核​定​样​，​对​购​进​物​料​均​须​附​有​质​保​书​或​当​场​(​委​托​)​检​验​。​协​助​有​关​部​门​妥​善​解​决​使​用​过​程​中​出​现​的​问​题​。​​ 4​、​负​责​办​理​物​料​验​收​、​运​输​入​库​、​清​点​交​接​等​手​续​​​5​、​收​集​一​线​商​品​供​货​信​息​，​对​公​司​采​购​策​略​、​产​品​原​料​结​构​调​整​改​进​，​对​新​产​品​开​发​提​出​参​考​意​见​ ​​6​、​填​写​有​关​采​购​表​格​，​提​交​采​购​分​析​和​总​结​报​告​。​​ 【​岗​位​要​求​】 ​​1​、​可​接​受​应​届​毕​业​生​。 ​​2​、​大​专​以​上​学​历​，​财​务​或​经​济​类​专​业​优​先​;​​ 3​、​有​酒​店​采​购​经​验​者​、​熟​悉​相​关​产​品​的​采​购​流​程​者​优​先​。​​ 4​、​有​耐​心​、​能​吃​苦​、​人​品​好​、​态​度​积​极​。​

Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责（包括但不限于以下内容）： Oversee and direct all aspects of the guest experience function to achieve the highest possible guest satisfaction to all guests, under the general direction of the team and within the limits of established hotel and local policies and procedures. Responsible for overseeing each guest’s arrival and departure experience, all foreign currencies exchange and assisting with inquiries. 最大可能的吸引客人达到客人的满意度，要遵循当地的政策以及服务程序。关注客人的抵达以及离店，以及外币兑换。   Requirements 任职资格： 1.University Bachelor Degree and above. 大学本科及以上学历。 2.Ability to use Front Office computer systems. 能够使用前厅部的电脑系统。 3.Good interpersonal & communication skills. 良好的人际交往和沟通能力。 4.Ability to work independently and as a team. 能够独立工作和团队合作。 5.Presentable appearance and fluent oral and written Mandarin & English are needed. 仪表得体，中英文口语及书面流利。   Experiences 经验要求： Internship or work experience in Front Desk is preferred. 有前台实习或工作经验优先。

1. **预约管理** - 接听电话处理在线预订系统，准确记录客人信息（如特殊需求用餐人数过敏禁忌等），协调座位安排并实时更新预订系统 2. **迎宾与接待** - 热情问候到店客人，核对预约信息，引导至指定座位；为未预约客人协调候位或推荐替代方案，保持全程微笑和得体仪态 3. **沟通协调** - 实时与服务员厨房和管理层沟通，传递客人的特殊需求（如纪念日布置菜品调整），确保前后场信息同步 4. **维护候客体验** - 管理候客区秩序，提供饮品或餐前小食，预估等待时间并定期更新；雨天协助存放衣物或行李，体现细致服务 5. **形象与设施管理** - 确保前台区域整洁（如菜单装饰品摆放有序），检查洗手间等公共区域状况，及时反馈问题以维持高端环境标准 **附加要求**：形象气质佳；需熟悉餐厅菜单酒单及特色服务，能流利使用英语接待国际客人，并具备危机处理能力（如客人投诉的初步安抚）

合作亮点：眼部抗衰低门槛零风险+多重收益渠道+资源共享+灵活经营+风口红利共享 合作模式： 1. 共享股东模式：无需参与日常管理，引荐一家眼部抗衰项目加盟享受40%-60%分红； 2. 项目合作模式：自带客户资源，可通过资源置换、共享眼部抗衰品牌、产品与运营支持。   合伙人权益： 1. 收益权益：享门店分红（上不封顶）+ 转介绍提成 + 眼部抗衰项目推广佣金； 2. 资源权益：共享总部客户资源、供应链资源、行业人脉资源，降低经营成本； 3. 赋能权益：免费参加专业培训（眼部抗衰技术、营销技巧、客户管理），提供数字化运营工具； 4. 消费权益：本人及亲属享眼部抗衰项目成本体验； 5. 品牌权益：授权使用优仙眼部抗衰品牌标识，共享央视曝光与明星代言资源。   合作要求： 1. 热爱美业健康行业，认可眼部抗衰风口赛道（全国几亿人需求，市场空白）； 2. 具备一定社交资源或客户基础，愿意参与市场推广与裂变； 3. 有良好商业信誉与沟通能力，认同合伙人共赢理念； 咨询电话：13666108190/13018396991 微信：YOXIAN-CQ

合作亮点：眼部抗衰风口项目+零风险加盟+全周期扶持+70%-90%高毛利+1-3个月回本 核心优势： 1. 品牌支持：优仙眼部抗衰（央视专题报道、1000万中国人保承保）品牌授权，统一VI形象设计，线上线下全域曝光； 2. 技术产品：提供专利眼部抗衰仪器与产品，不开刀不破皮、无痛无恢复期，临床数据显示单次疗程减少眼周细纹30%； 3. 零风险模式：599元启动金即可合作，总部售后团队下店帮做业绩（10-100万/店），再从业绩中划扣加盟款，店家0投入0风险； 4. 运营赋能：全程商学院扶持，人员招聘、培训、拓客方案全流程支持，解决招聘难，培训难，留人难； 5. 流量扶持：总部免费提供线上抖音/美团/快手定向投流，线下死客呆客激活，解决拓客难，留客难； 6.安排专业人员下店爆卡、做业绩，解决客情差，升单难。   合作要求： 1. 认同优仙国际品牌理念与眼部抗衰项目经营模式，有志于深耕美业抗衰赛道； 2. 具备相应投资能力与商业信誉，有门店运营经验者优先； 3. 经营场地面积80㎡以上，符合当地工商、卫生相关规定； 4. 愿意接受总部统一培训与管理，积极配合眼部抗衰营销活动与运营标准。 合作流程： 第1步：店家填写合作申请表，599元的项目启动金，24小时之内安排拓客爆卡老师建群针对咱店的店长和美容师进行5-7天的线上培训。宣传预热（详细的拓客工具、沟通话术、铺垫话术） 第2步：线上5-7天的预热后，会安排我们的拓客老师下店执行，帮我们的门店进行极速爆卡拓客，集中爆卡活动当天秒杀299体验卡（顾客抢购299特惠体验卡可以体验高端黑科技眼部抗衰双侧对称部位一次） 第3步：店家做完爆卡持续铺垫，我们第二个技术总监执行团队就开始对接咱店里了。299的体验卡顾客做服务，做留客 第4步：技术总监团队下店操作直接做留客、做业绩，我们项目是做疗程，6次一个疗程。做完业绩以后，店家选择以下2种分成方式： 一、直接加盟 店销结束，店家28800元加盟，后期活动1.5折返单，店家85%的净利润，不需要囤货，店家先赚钱再返单 二、不加盟 如选择不加盟，那咱们业绩5/5分成 通过一场“眼部抗衰”活动，可以帮店家拓过来30-100人的A客，做3—10个月的业绩 加盟权益： 只需从公司派遣的电销老师所做业绩（预收款）中拿出28800进行加盟（如果不愿意加盟可以选择常规的55分成），享受以下6大权益： 1.赠送优仙眼部抗衰仪器一台（生活美容，放店里面随时来客服务）； 2.赠送市场价值14万的货； 3.超过14万拿货价1.5折，一个套盒也发货； 4.免费赠送一个肤色管理项目（不破皮，比水光效果好很多，越用越水润）； 5.保底一年抖音拓新客到店200-1500人； 6.商学院全年陪跑。 加盟热线：13666108190/13018396991 微信：YOXIAN-CQ

GENERAL MISSION 职责概述 To ensure the cleanliness of public areas are maintained, ensuring maximum guest satisfaction and adhering to the standard required by our hotel. 保持工作区域内清洁卫生，确保客人的最大满足，并达到饭店要求的标准。 To supervise public area Attendants and inspect public areas such as restaurants function rooms, offices, lobby and surrounding service areas. Paying attention to details by keeping the standard of Public Area cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理公共区域的清洁工作并检查公共区域如餐厅、多功能厅、办公室、大堂及周围的区域，注意细节，确保公共区域的清洁与卫生符合饭店要求的标准。 To have a working knowledge of all housekeeping cleaning equipment and preventive maintenance program for such machines, responsible for training all associates on proper usage and handling of cleaning equipment and chemicals. 了解所有清洁工具及清洁机器的维保计划，负责培训员工清洁剂及清洁机器的正常使用。 General cleaning programs for the public areas and outlets of the hotel under direct responsibility of the housekeeping department. 确保酒店公共区域和各餐厅大清洁计划的有效开展。 RESPONSIBILITIES AND MEANS 责任和方法 To report for duty punctually wearing the correct uniform and name badge at all times. 保证正确着装和佩戴名牌上岗。 To provide a courteous and professional service at all times. 随时提供礼貌和专业的服务。 To maintain good working relationships with your own colleagues, and all other departments. 与本部门及其它部门的同事保持良好的工作关系。 To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 对饭店的规章制度、防火、卫生、健康及安全政策彻底的了解。 To carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 执行其它所赋予的合理的职责。 Weekly RAP sessions with the EH. 与行政管家的每周面谈。 Regularly scheduled supervisor meetings. 定期主管会议。 Productive and interesting monthly department meeting. 员工月度会议。 TECHNICAL RESPONSIBILITIES 技术职责 1. To check Public Areas, F&B outlets, offices, toilets, locker and car parks.    检查公共区域、餐饮营业场所、办公室、卫生间、更衣室和停车场的卫生。 2. To prepare Public Area duty roster later of every month.    每月底准备公共区域排班表。 3. To prepare monthly attendance sheet accordingly.    每月按要求准备公共区域的考勤。 4. To ensure all reports are prepared completely and promptly.    确保所有报告都及时完整的上交。 5. To ensure that an effective and complete training program is in use and that all associates are well trained and re-trained, as needed.    确保完整有效的培训计划得到执行，员工得到需要的培训和辅导。 6. Keep purchasing manual for public area up to date and only purchase approved items, purchase order/ receiving log should be accurately maintained.    随时跟进公共区域的物品采购进程，只采购批准采购的物品，确保采购单和     收货单的妥善保存。 7. To do monthly inventory to all cleaning machine and chemical also guest supplies for a good control .    对清洁机器，清洁剂及可用品每月盘点达到良好的控制。 8. To make a general cleaning plan to all Public Area and make record.   对公共区域制定大清洁计划并做好记录。 9. To report and follow up on repair and maintenance.   上报并跟踪维修和保养情况。 10. To document all incidents in the logbook.    将所有事件记录在日志内。 11. To ensure function rooms and toilets are clean before functions start.    在多功能厅营业前，确保多功能厅与卫生间 的卫生。 12. To attend to guest requests and complaints.    注意客人的要求和投诉。 HUMAN RESOURCE RESPONSIBILITIES人事职责 Have a good relationship with all colleagues. 与同事保持良好的工作关系。 Be understanding, supportive, encouraging and helpful to all. 同事之间要相互理解，支持、鼓励和帮助。 RELATIONS 工作关系 Reports directly to EH 直接向行政管家报告。 REPLACEMENT AND TEMPORARY MISSION 替代和临时责任 To be ready and responsible when assigned, to perform any other duties as required from time to time by the Management of the hotel. 无论店内或店外，执行管理层要求的其它相关责任和特殊计划。

Reporting directly to the ReceptionManager, the Reception Supervisor is directly responsible for handlingtelephone inquiries, guest arrivals and the subsequent input into the computersystem.  On a broader scale the ReceptionSupervisor must work closely will all Front Office and Sales & Marketingpersonnel, and in particular, Sales & Marketing, providing lead advice andconstant "feedback" concerning both inquiries and firm reservations.The Reception Supervisor must at all times maintain a professional, friendlybusiness manner in all guest and client liaison, personally, in correspondenceand on the telephone. The Reception Supervisor is also to pay particularattention to the use of the Guest History facility in the OPERA Front Officesystem. 直接向前台接待经理汇报工作。前台主管直接负责处理电话查询，将抵达客人的资料和有关信息输入电脑系统中。从更广的角度上讲，前台主管的工作必须紧密结合所有前厅部和市场销售部的工作。特殊情况下，销售部会提供重要的建议和有关公司预订的反馈。前台主管要注意运用OPERA办公系统中的客史资料。 1、The ReceptionSupervisor is responsible and accountable for all operations in relation to theReception area of the Hotel whilst on duty. All computer input, manual filing procedures and statistical informationrelevant to reservations must be ofhigh quality. You should strive to provide the most comprehensive and accurateinformation, to telephone callers, guests and other staff and Departments ofthe Hotel. 前台主管在当班期间要对所管辖的前台接待的运作负责。输入电脑的资料，日常登记资料和有关预订的统计资料必须有较高的准确性。须为来访人员-客人和饭店其他部门的员工提供全面的和正确的信息资料。 2、The OPERAcomputer system contains a comprehensive guest history option, and it is theresponsibility of the Reception Supervisor to ensure that hotel has the best,most accurate and most personalized individual guest histories. OPERA电脑系统中保存有全面综合的客史资料，前台主管要对酒店的客史档案负有责任。以确保客史档案是最好的、最准确的。 3、Responsible toensure that all information relating to a reservation is keyed correctly into OPERAand is having the highest quality, and errors are kept to an absolute minimum.This practice will allow the production of true and correct statisticalinformation, which will in turn enhance the overall Hotel operation. 要负责所有的预订资料准确地输入OPERA电脑系统中。要将错误减少到最少。准确真实的统计资料将保证整个饭店的正常运转。 4、Be concerned withstaff discipline and staff performance and help to develop skills for all staffwithin the section. 监督管理员工的日常工作并帮助本岗位员工提高工作技能。 5、 Responsible foradvising relevant Senior Management of all incoming VIP guests so that specialrequirements that may need to be attended to are auctioned accordingly. 要负责向上一级管理人员汇报所有即将抵达的重要客人的情况，以便能够进行特殊的安排。 6、Ensure that allguest queries, inquiries and requests are attended to in a helpful,professional yet warm and friendly manner. 确保所有客人的询问和要求能够得到及时、热情、友好的帮助。 7、Checks the dailyArrival List, Special Arrival List for VIPs, repeat guests and FITs. 检查每日预抵客人表、重要贵宾、回头客和散客的预计抵达表。 8、Directs andsupervises the Receptionist in guests’ registration in terms of roomassignments and allocation. 直接管理前台接待员的工作，为客人登记、分配房间等。 9、Ensures that thepre-printed Registration Cards are checked against the Arrival List to determinethat all reserved rooms have pre-registered cards. 通过预抵客人表检查所有预先打印出的登记单，以确保所有的预订房间都已经事先做了登记。

To ensure that assistance isbeing provided at all times to all customers and guests and their stay at hotelare comfortable and memorable. 确保向所有的客户和客人提供优质服务，使他们在入住酒店期间感觉舒适并对饭店留有美好的印象。 1、 Assist the GDM&ChiefConcierge in controlling and directing the section within the framework as defined in the organization chart. 协助宾客服务经理兼礼宾司管理所负责区域的正常运转。 2、To ensure that assistance is being provided at all times to all customers and guests and their stay at hotel are comfortable and memorable. 确保向所有的客户和客人提供优质服务，使他们在入住酒店期间感觉舒适并对饭店留有美好的印象。 3、Be concerned with staff discipline and performance in relation to all staff within the section. 管理所负责区域所有员工的纪律和日常行为。 4、Supervise and delegate duties to all staff within the section and prepare their working schedules as required. 负责管理岗位员工，并安排岗位的工作班次和时间。 5、Ensure that every matter in the logbook is followed up. 确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 6、Accepts luggage and parcels for safekeeping and ensure that at all times it is recorded properly. 确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 7、Pre-check all group rooming lists for arrival and departure. 事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 8、Ensure that all staff and sub-ordinates within the section are using the training given. 确保所有的员工将所接受的培训运用在实际工作中。

1、负责客房部的查房工作以及整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​前​台​接​待​及​各​类​咨​询​服​务​，​为​宾​客​提​供​准​确​指​引​；​ ​ ​ ​2​、​高​效​办​理​入​住​、​退​房​等​前​台​业​务​，​及​时​记​录​并​反​馈​宾​客​建​议​；​ ​ ​ ​3​、​妥​善​协​调​处​理​宾​客​投​诉​，​提​升​服​务​满​意​度​与​酒​店​口​碑​；​ ​ ​ ​4​、​专​项​接​待​V​I​P​宾​客​，​建​立​客​户​档​案​并​维​护​长​期​关​系​；​ ​ ​ ​5​、​协​助​酒​店​线​上​线​下​宣​传​推​广​，​包​括​活​动​执​行​与​素​材​收​集​；​ ​ ​ ​6​、​定​期​整​理​服​务​数​据​，​提​出​流​程​优​化​建​议​。​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​性别不限，形​象​端​正​，​气​质​亲​和​；​ ​ ​ ​2​、​普​通​话​标​准​，​具​备​优​秀​的​口​头​表​达​与​倾​听​能​力​；​ ​ ​ ​3​、​团​队​服​务​意​识​强​，​能​灵​活​应​对​突​发​情​况​；​ ​ ​ ​4​、​基​础​办​公​软​件​操​作​熟​练​；​ ​ ​ ​5​、​可​接​受​应​届​毕​业​生​；​

【岗位职责】 1、此岗位为餐饮销售经理。 2、负责酒店餐饮产品的销售和管理；

岗位职责 1.全面了解并遵守所有的部门政策，服务程序及标准 2.全面负责特色餐厅厨房的运营和厨房员工的管理，确保准备的所有菜单的质量以及所有食品的处理或储藏都符合标准。 3.协调采购所有的食品以及开发菜单，控制经审批的食品及人工成本。 4.监督质量控制，摆盘及食品质量。 岗位要求 1. 至少3年奢华酒店、米其林、黑珍珠厨房管理经验（海鲜牛排餐厅优先考虑） 2. 注意细节，高效并准确地完成工作 3. 具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练 4. 较强的组织能力，有效地指导和管理厨房所有方面的工作

1、根据食品卫生标准，保证厨房出品； 2、协助厨师团队完成菜品制作和备餐；

工作职责： 1.Conducts shift briefings toensure hotel activities and operational requirements are known 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 2.Supervise front officeoperations during assigned shift including: 在当班期间监督前厅部运营情况，包括： ①Maintenance of guestinformation 维护客户信息 ②Maintenance of informationabout local events 维护当地活动的信息 ③Compile occupancy statistics 统计入住情况 ④Supervise the use of he publicaddress system 监督公共广播系统的使用 ⑤Supervise group bookings 监督团组预订情况 ⑥ Assisting with seriouscomplaints 协助解决严重投诉问题 3.Works with Superior and HumanResources on manpower planning and management needs 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 任职资格： 1.Associate degree or higher, fluent in English conversation 大专以上文化程度，英语会话流利 2.Cheerful personality, quick－witted, diligent in work, with strong service awareness, sales awareness, and a sense of responsibility 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感 3.Proficient in all guest－facing policies, facilities, services, as well as the operational standards and procedures of the front desk 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范 4.Possess a well－proportioned appearance and good physical health 相貌端正，身体健康 5.Experience in international five－star hotels is preferred 具有国际五星级酒店的工作经验的优先 6.Proficient in using the Opera system 熟练使用Opera系统

工作职责： Assists where necessary the Director of MC in areas related to hotel public relations. 协助市场传讯总监在任何和酒店公共关系有联系的领域。 Coordinates and follows through on MC initiated events, media interviews and press releases. 协作并跟踪整个酒店市场传讯活动，媒体采访以及新闻稿发布。 Attends promotional events in the hotel. 参加酒店所有推广市场活动。 Works with the Director of MC to ensure maximum exposure is obtained for all hotel activities，functions, promotions programs etc. 和市场传讯总监一起确保酒店新闻及所有的酒店活动，仪式，市场推广项目等最大化媒体曝光及报导。 Carries out other tasks as directed by Teamleader. 开展由领导指派的其他任务。 任职资格： Proficiency in both spoken and written English and Mandarin; 良好的口头和书面英语和普通话； Possess the ability to promote efficiently and position the brand at the desired level; 具备高效地推广和将品牌定位在理想水平的能力; Understand e－commerce, the B2B and B2C philosophies; 了解电子商务； Have a good understanding of mass information dissemination; 对大众信息传播有良好的了解； Possess basic leadership, guidance, and employee development capabilities; 具有基础的领导、指导和发展员工的能力； Strategic, creative, and flexible; 具有策略性、创造性及灵活性; At least 2 years of relevant work experience is required, with priority given to candidates who have similar experience in hotels of equivalent quality. Experience in the hotel/leisure/service industry is preferred.There is an in－depth understanding. 至少2年以上相关工作经验，有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑，对酒店/休闲/服务行业有深入了解。

*餐厅同步有在招传菜员岗位 岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报； 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管； 3、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 4、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； 5、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息； 6、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐； 7、 熟悉菜单的菜式及上菜程序，准确快速地传送菜品； 8、 做到顾客、前厅员工与厨师的信息传递桥梁； 9、 协助前厅回收餐具、清洁卫生。 岗位要求 1、专科及以上学历，经过专业的餐饮服务培训； 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜品的基本特点和简单的烹制方法； 4、工作主动、热情、认真，责任心较强； 5、身体健康，仪表端庄，流利的粤语、英语沟通能力优先。

岗位职责： 1.安全管理体系建设与维护：负责建立、实施和持续改进公司安全管理体系，组织制定、修订、评审及发布安全生产规章制度、操作规程与事故应急救援预案，确保体系有效运行。 2.合规性监管：监督公司生产经营活动，确保符合国家安全生产法律法规、标准规范及内部制度要求。 3.风险管控：组织开展危险源辨识、安全风险评价与分级管控，制定重大风险清单及管控措施，监督重大危险源管理措施的落实。 4.隐患排查治理：执行常态化隐患排查机制，组织定期与专项安全检查；对隐患提出整改要求并跟踪验证，实现闭环管理；及时制止和纠正违章作业、强令冒险等行为。 5.应急管理：组织编制与修订生产安全事故应急救援预案，参与应急演练；事故发生时按要求报告并参与处置。 6.安全教育与培训：制定并实施年度安全培训计划，组织新员工“三级”安全教育与在岗员工再培训及专项培训，如实记录培训情况。 7.考核与责任制落实：推动落实各岗位安全生产责任制，组织实施监督与考核。 8.日常管理与报告：负责安全生产相关资质、许可和档案管理；编制并报送各类安全报表、报告和总结。 9.其他工作：高效完成上级交办的其他安全相关任务。 任职资格： 1.学历要求：具备本科及以上学历，安全工程、消防工程、应急管理等相关专业优先。综合素质特别优秀者，可放宽至大专学历。 2.工作经验：五年以上消防安全、治安管理、特种设备、食品卫生等企业安全管理工作经验，具备大型企业、国有企业或集团酒店安全管理经验者优先。 3.执业资格：必须持有注册安全工程师（中级） 或一级注册消防工程师资格证书。同时持有上述两证者将优先考虑。 4.法律法规知识：精通《安全生产法》、《消防法》、《突发事件应对法》、《特种设备安全法》等国家及地方安全生产法律法规、标准规范，并能准确应用于实际管理。 5.专业技能：熟练掌握风险辨识与评估（如JHA/SCL）、隐患排查治理、应急管理与预案编制等专业方法和工具，能主导开展危险源辨识并督促落实重大危险源安全管理措施。 6.综合能力：具备出色的跨部门沟通协调能力、团队组织与管理能力以及公文撰写与报告能力。 7.软件技能：能熟练使用Office办公软件及各类安全管理信息系统。 8.语言能力：普通话流利，具备一定的英语沟通和书面表达能力者优先。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求； 2、监督和指导客房服务员的工作，合理分配任务，确保高效完成清洁、整理及客房准备工作； 3、检查客房及公共区域的清洁状况、设施设备运行情况，及时处理问题并上报维修需求； 4、协助处理客人投诉及特殊需求，提供优质的客户服务，提升客人满意度； 5、负责楼层物资的管理与申领，控制成本，避免浪费； 6、定期对员工进行培训，提升团队服务技能与工作效率； 7、配合前台、工程等其他部门的工作，确保酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心，能够适应酒店行业的工作节奏； 2、良好的沟通协调能力，能够有效管理团队并与各部门协作； 3、具备一定的抗压能力，能够妥善处理突发事件及客人投诉； 4、身体健康，能够适应站立、走动等体力工作； 5、有酒店客房管理或相关工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 6、工作细致认真，注重细节，能够严格执行酒店服务标准。

岗位职责 一、应收信贷工作： 1.执行酒店的应收信贷管理制度； 2.向总账汇报并沟通所有与客户账户和挂账有关的收款、信贷事宜； 3.与顾客和其他部门合作，协调和交流有关信贷发放的相关事宜，跟进顾客应收账目； 4.负责检查和维护应收账款的账龄； 5.监控团队和会议账目，确保账务准确性、及时性、安全性； 6.整理审核每日挂账，对发现的问题及时处理； 7.编制逾期账龄表，提报主管经理； 8.组织准备信贷会资料，对所有账目进行初步分析； 9.处理信用卡单据，及时进行账务处理。 二、其他工作： 1.审核旅行社佣金和明细，确保及时支付； 2.负责办理酒店储值卡，以及积分兑换工作； 3.保管所有信贷类文件和合同； 年底审计应收账款询证函的发放和回收。

1. 每日到岗前对设备进行巡查，了解上一班主要设备运行状况，查询值班纪录，了解上班遗留待处理问题，核查值班室工具，钥匙借用归还情况，做好交接班工作。 2. 承接各部的维修单、电话维修、其它工作指令，及时向各班组下达维修令，并对维修完成情况进行督导。 3. 做好维修项目的登记、按排、反馈、注销、完成情况的统计工作，对遗留未完成项目进一步落实。 4. 遇突发事件、特殊工作指令、紧急维修项目，积极组织人员紧急处理，必要时向部门经理和大堂汇报。 5. 应准确详细地纪录值班日记，查阅各设备运行日记，做好每日能源消耗的统计、核实。完成每班对设备的巡查。 6. 督促运行人员严格执行各项岗位责任制及操作规程，确保设备安全、经济运行，提高工作效率。 7. 当出现安全、火警、停电或其它非常事件时，应迅即调度，采取措施，组织抢险。及时向部门领导及大堂副理汇报并与大堂、安全部保持联系，做好纪录，不得擅离职守。 8. 每日编报能源消耗表、维修单完成情况汇总表。 9. 完成领导安排的其他工作事宜。 10.身体健康，持工作证、健康证上岗。