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  • 客服

  • 宾客经理

    4千-6千
    凉山州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    省市区县文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2、工作经验:2 年以上高星级酒店宾客服务或客户关系管理相关经验,有同岗位工作经历者优先。 3、身体健康,形象气质佳,举止大方得体;持有健康证,具备酒店行业相关服务认证者优先。 4、普通话标准流利,具备基础英语沟通能力(能应对涉外宾客日常交流),掌握小语种者优先 岗位职责描述: 1、宾客接待与关系维护 (1)负责 VIP 宾客、团队宾客的迎送接待工作,制定个性化接待方案(如布置欢迎礼遇、安排专属服务)。 (2)主动问候入住宾客,了解需求并协调解决;定期回访常住宾客、重要客户,维护长期合作关系。 (3)收集宾客对酒店服务的意见和建议,整理成报告上报管理层,推动服务优化。 2、投诉处理与问题解决 (1)全权受理宾客各类投诉,遵循 “先安抚再解决” 原则,快速协调相关部门处理问题,跟踪处理结果并及时反馈宾客。 (2)记录投诉内容、处理过程及结果,建立客诉台账,分析投诉原因并提出预防措施。 (3)处理宾客特殊需求(如加床、婴儿床、专车接送等),确保需求高效落地。 3、部门协作与服务监督 (1)对接前厅部确认房态、预订信息,对接客房部检查 VIP 房间质量,对接工程部处理客房设施维修需求,保障服务链条顺畅。 (2)监督前厅、客房等一线岗位的服务标准执行情况,对不规范操作及时提醒纠正。 4、报表与台账管理 (1)按时完成宾客满意度报表、客诉处理报表、VIP 接待报表等统计工作,确保数据真实准确。 (2)维护客户档案,更新常住宾客、重要客户的信息,为个性化服务提供依据
  • 运营助理

    5千-6千
    阿坝州 | 2年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日福利
    • 技能技巧培训
    • 晋升空间巨大
    • 惜才爱才
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    《工作地点:成都市》 核心职责: 1. 统筹协调:做团队的“连接器 2. 新媒体全链路独立运营 ◦ 负责抖音等平台短视频账号运营(从选题、脚本、拍摄剪辑到发布、数据复盘全流程); ◦ 独立策划短视频内容、优化流量逻辑,对账号增长和转化结果负责。  3. 基础设计+视觉落地 ◦ 承担简单平面设计工作(如海报、短视频封面、图文素材),能用PS/Canva等工具完成基础视觉输出。  4. 活动策划:重点成长板块 ◦ 从0到1参与品牌活动策划(线上线下均可),包括方案撰写、流程落地、效果复盘;
  • 销售专员

    5千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常销售工作,包括但不限于客户接待、菜品推荐、套餐销售等; 2、通过线上线下渠道(如社交媒体、电话、面对面等)拓展新客户,维护老客户关系; 3、协助制定并执行销售计划,完成月度销售目标; 4、收集客户反馈,及时向管理层汇报市场动态及客户需求; 5、参与餐厅促销活动的策划与执行,提升品牌知名度和客户粘性; 6、完成上级交办的其他临时性销售相关工作。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情,具备良好的沟通能力和服务意识; 2、性格开朗,亲和力强,能够与客户建立良好关系; 3、具备一定的抗压能力,能够适应灵活的工作时间安排; 4、有餐饮行业销售经验者优先,无经验者可提供培训; 5、能够熟练使用智能手机及常见社交软件(如微信、抖音等); 6、工作认真负责,具备团队合作精神。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    日韩料理 | 1-49 人
    • 投递简历
    日料网红店明档后厨,餐品简单,只有釜饭一类,7个产品,没有重油烟。
  • 客房主管

    4千-6千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 统筹管理客房及相关餐饮服务,确保服务质量; 2. 组织和监督客房日常清洁工作,保证环境卫生; 3. 监督客房用品的使用及管理,包括物资储备、领用等; 4. 组织培训,提升团队服务水平和工作效率; 5. 配合领导完成其他相关工作。 【工作地址】四川省成都市邛崃市大同镇马湖村5组 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程及标准; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、注重细节,责任心强,能承受一定工作压力; 5、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力; 6、年龄25-50岁,身体健康,能适应倒班工作制; 7、有星级酒店工作经验者优先考虑。
  • 前厅经理

    4千-6千
    成都 | 经验不限 | 大专
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务高效、有序进行; 2、制定并执行前厅部的工作流程及服务标准,监督员工服务质量,提升客户满意度; 3、负责前台接待、客房预订、入住登记、退房结账等业务的协调与管理; 4、处理客人投诉及突发事件,及时解决客户问题,维护酒店形象; 5、协调前厅部与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与协作,确保工作无缝衔接; 6、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力; 7、定期分析前厅运营数据,提出优化建议,提高运营效率; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验,熟悉前厅部运营流程; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户投诉及突发事件; 3、具备较强的团队管理能力,能够带领团队完成工作任务; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 6、能适应弹性工作时间,包括节假日及夜班安排; 7、有酒店前厅管理经验者优先考虑。
  • 甘孜州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、提起电话联系网络预定客人,了解客人需求与到店、人员情况; 2、根据客人需求与情况转达给相应部门; 2、添加客人微信,建立专属客户群,维护良好的客户关系; 3、积极响应并解决客人投诉与需求,提升酒店服务质量; 4、协助其他部门完成日常运营任务,确保酒店运作顺畅; 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理各种客户问题; 2、具有团队合作精神,能够与同事有效协作; 3、熟练使用办公软件,有酒店行业工作、相关客服工作经验者优先; 4、具备较强的责任心; 工作地点:甘孜州稻城县香格里拉镇稻城来麓岷山饭店 或 成都
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.    根据公司及酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以 及开发客源的计划; 2.    调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向销售总监提交 书面报告; 3.    建立完整的客户资料 ,维系良好顾客关系 ,稳定客源;完成销售指标.提高销售业绩; 4.    维护公司形象 ,积极提高服务意识; 5.    积极开拓客源 ,确保销售计划和销售指标的完成 ,定期向酒店总监汇报工作; 6.    负责重要客户的拜访维护工作 ,征求客户意见 ,增进了解 ,加强合作; 7.    保持同网络公司.旅行社.商务公司.协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、 稳定、 良好的合作关系; 8.    熟知酒店的宣传推广工作 ,积极参与酒店销售活动的开展.改造和组合开发 ,提高酒店的影 响力; 9.    了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况 ,组织协调各部门 ,按照规定要求接待好 VIP 客人; 10.  做好客户资料的归档和保密工作 ,杜绝营私舞弊现象; 11.  按时完成上级交办的其他工作。
  • 成都 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    工作内容: 1、高管办公区域卫生的清扫; 2、协助高管餐厅配菜,上菜,饭后洗碗,打扫卫生; 3、休息区域床品的整理,领导就餐时协助服务工作。 岗位要求: 1、年龄25-40岁之前,招聘1名,男女不限; 2、有服务经历,形象气质佳,服务态度好,吃苦耐劳。 月调休6天
  • 美容师

    5千-6千
    成都 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目等 2、根据顾客皮肤状况及需求,制定个性化的美容方案并跟踪服务效果 3、熟练掌握各类美容仪器设备的操作及维护保养 4、严格执行卫生消毒标准,确保操作环境及工具符合卫生规范 5、主动挖掘顾客潜在需求,合理推荐店内美容产品及护理项目 6、定期参加公司组织的技术培训,持续提升专业技能 【岗位要求】 1、具备2年以上美容行业工作经验,持有美容师资格证书优先 2、熟悉面部及身体护理流程,掌握至少3种以上美容仪器操作技能 3、年龄20-40周岁,形象气质佳,具备良好的服务意识和沟通能力 4、能够独立完成客户接待、需求分析、方案制定等全流程服务 5、工作细致耐心,具备较强的责任心和团队协作精神 6、适应轮班工作制,能承受一定的工作压力
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    双美机构 福利待遇: 1、入职带薪提供7天专业培训 2、购买五险 3、享生日福利礼物+团建聚餐+各种下午茶+老板不定期红包礼物+各种吃喝玩儿乐 4、底薪+提成+手工+全勤+绩效+奖金等 5、上班时间9:30-18:30,月休四天,节假日正常调休制度 任职资格: 1、形象气质佳,年龄20岁及以上 2、有丰富的美容美体经验 3、沟通理解能力强,技术手法好,有服务意识 4、具有亲和力,有团队精神,有上进心 岗位职责: 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务 2、有效进行服务技术的操作,给顾客温馨讲解每一步操作内容以及该项目达到的操作效果 3、有效解决顾客所遇的问题,解答顾客所提出的问题 4、保持工作环境的干净整洁 5、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能 晋升路线:.初级美容师——中级美容师——高级美容师——美容顾问
  • 前台主管

    4千-6千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保所有品牌规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行。 2、监督所有房间的分配,确保所有的客人的需求得以满足,在无法满足客人需求时,提供客人可能性的选择。 3、监督员工的工作,保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。 4、处理客人的需求及投诉,负责集取客人的反馈信息,必要时与客人保持联系。 5、了解酒店的消防和紧急事件的程序,并在紧急事件当中对前台的责任。 6、检查所辖区的备用金,发票,客人账单,工作表格,文具等相关物品是否充足。 7、监控公安局PSB系统工作的正确录入。 8、为客人提供有效的服务并保持其与酒店团队形象的一致性。 岗位要求: 1、 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上工作经验。 2、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理问题周到、果断,能独立处理各种投诉。 3、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责。 4、 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 5、.熟练使用西软系统,英语良好,亲和力强,时常保持微笑。
  • 美疗师

    5千-6千
    成都 | 1年以上 | 初中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务 2、熟练掌握美容仪器操作及产品使用规范 3、根据客户需求制定个性化护理方案 4、维护护理区域环境卫生及设备清洁 5、完成产品销售及会员卡推广任务 【岗位要求】 1、初中及以上学历 2、1年以上美容行业工作经验 3、持有初级以上美容师资格证书 4、熟悉基础皮肤护理及身体按摩手法 5、具备良好的服务意识及沟通能力
  • 前厅管家

    5千-6千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.预订与接待,负责酒店前台日常工作如:预订管理、迎接客人、行李服务、入住登记等; 2. 沟通协调工作:根据客人个性化要求,协调并同步信息到客房、餐饮接待、后厨等,并监督检查落实情况; 3. 对客保持良好的沟通,及时了解客人的需求和意见,解答客人的疑问,处理客人的投诉和建议,确保客人在有一个愉快的住宿体验; 4. 提供咨询服务:熟悉当地的旅游景点、文化活动、娱乐场所等信息,根据客人的兴趣和时间,为客人提供个性化的旅游行程建议,包括景点推荐、游玩路线规划、交通方式介绍等; 5. 根据酒店营销方案,组织体验活动,如手工制作、文化讲座、户外徒步、亲子活动等,丰富客人的住宿体验,增强客人对酒店的认同感和满意度; 6. 退房与后续服务:退房办理、客人反馈收集、后续满意度跟进。 任职要求: 1.身体健康,形象气质佳; 2.职高及以上学历,酒店专业优先; 3.有 1-3 年以上星级酒店或民宿管家工作经验; 4.接受过正规酒店服务工作培训。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    乐山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 保险
    • 午餐补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR FUNCTION 主要职能 : 监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度 MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要 : 1.  餐厅营业收入目标; 2. 宾客满意度; 3. 餐厅的设施设备的管理,特别餐具管理,月破损率不能超出千分之五; 4. 员工培训。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 : 1.财务回报: (1) 和上级领导一起编制和管理部门预算。 (2) 监督现金的处理和存放程序。 (3) 制定并指导员工执行现金安全制度。 (4) 处理异常的付款情况。 2.员工团队: (1) 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 (2) 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 (3) 确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 3.宾客体验: (1) 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 (2) 监督客用设施和服务的标准。 (3) 监督餐厅的服务。 4.企业责任: (1) 监督服务设备的维护保养。 (2) 协助菜单和酒水单的设计工作。 (3) 有效的控制存货。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责处理邮件、电话的预订信息,回应客户的预订要求。 2、积极主动回应客人的咨询,在联络时就能迅速解决每位客户的问题并努力将客户的每次咨询都转化为销售订单; 3、保持高标准的客户服务,提高客户满意度并留住客户 4、精通客户销售的各方面工作 5、主动向预订者推荐各酒店的设施和服务 任职要求: 1、具备流利的沟通技巧,具备一定的英语能力 2、工作细致,诚实守信;具备良好的销售和倾听技巧
  • 前台接待

    3.5千-6千
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、熟知岗位工作程序、方法,电脑操作及各种服务设施的正确使用; 2、每日交接班,必须将前厅备用金交接清楚无误,并双方签字认可;爱护部门内的服务设施,节约部门办公成本;每月按时收取长住客人杂费; 3、积极参加部门组织的相关培训,不缺勤; 4、控制部门办公用品的浪费,及时清点。需要补充时立即上报主管申请; 5、随时关注酒店内消防设施及安全隐患,发现问题立即上报,以确保酒店无事故发生; 6、同其他部门建立并保持良好的工作关系,为客人解决问题; 7、每日班前交接会要认真参加,参加前厅每月例会; 8、具有流利的英语会话水平;专业的酒店服务知识和技巧; 9、完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、统筹高端旅游专列全品类物资采购规划、供应链体系搭建与全流程管理,制定采购标准及品质管控体系,保障物资稳定、高效、合规供应。 2、依据高端文旅专列定位,把控物资风格、档次、质感与审美调性,确保选品与高端客群体验、品牌形象高度匹配。 3、负责供应商开发、评估、谈判与长期维护,优化供应链结构,控制综合成本,提升交付效率与合作稳定性。 4、深度协同运营、管家、后厨、市场及项目管理等跨部门,对接需求、统筹进度、解决问题,保障专列运营顺畅。 5、对物资体验感、颜值、实用性及品质负责,持续迭代选品方案,提升高端旅客出行满意度与专列核心竞争力。 6、建立采购台账、成本分析及风险管控机制,恪守职业规范,确保采购工作透明、规范、高效。 二、任职要求 1、大专及以上学历,年龄40岁左右,家庭稳定,心性成熟,能长期稳定投入岗位工作。 2、人品正直、诚信可靠、责任心极强,具备良好职业操守与保密意识,处事稳重、顾全大局。 3、具备优秀的跨部门统筹协调、沟通推进及问题解决能力,商务谈判与资源整合能力突出。 4、审美品位出众,对高端生活方式、轻奢及高品质物资具备成熟判断力,选品眼光好,能匹配高端文旅场景档次要求。 5、具备高端餐饮、高星级酒店、高端文旅项目等相关供应链管理或采购管理经验者优先。 6、熟悉完整采购流程、成本管控、品质验收及供应商管理体系,抗压能力强,可适应项目化工作节奏。 三、工作时间及福利待遇 1、上班时间:9:30-18:30,午休两小时,周末双休、法休,加班调休,能适应突发阶段加班。 2、工作稳定,买五险,扁平化管理,工龄奖,节日礼品等 四、我们期望您 成熟稳重、审美在线、懂高端、善统筹、重信誉、强执行,兼具管家式细致与供应链专业度,能为高端专列品质保驾护航。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    统筹高端宴会全流程,对接客户定制方案、洽谈签约 协调内外部资源,管控现场执行与服务品质 把控预算成本,确保活动效果与利润 维护客户关系,达成营收目标,保障奢华体验 Plan the whole process of high - end banquets, communicate with clients for customized solutions, negotiate and sign contracts.  Coordinate internal and external resources, control on - site execution and service quality.  Manage the budget and cost to ensure the event effect and profit.  Maintain customer relationships, achieve revenue targets and guarantee a luxurious experience.
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责主动征求及管理与团队/餐饮活动有关的商业机会。处理活动预订中心职责外的团队/餐饮活动商业机会。积极地增售每一个商业机会以最大限度地提高收收益。实现个人和团队的收入目标。确保每一个团队/餐饮活动的正确衔接以及时提供适当的服务。负责通过在每个客户体验的细节提供卓越的服务提高客户的忠诚度。代表丽思卡尔顿,为我们的客户提供服务,以在整个企业中发展该客户。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅经理负责酒店前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、宾客关系维护等,确保为宾客提供高效、优质的服务体验。 2、监督并指导前台员工的工作流程,确保入住、退房、问询等环节顺畅无误,及时处理宾客投诉及突发事件。 3、制定并优化前厅服务标准及操作流程,定期组织员工培训,提升团队服务意识和专业技能。 4、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通协作,确保跨部门服务衔接顺畅。 5、负责宾客满意度调查及反馈分析,提出改进建议并落实执行,持续提升酒店服务质量。 6、管理前厅部物资及设备,控制运营成本,确保资源合理使用。 7、参与酒店营销活动策划,协助提升酒店品牌形象及客户忠诚度。 【岗位要求】 1、年龄要求:22-40岁,3年以上星级酒店工作经验,度假酒店优先;具备良好的服务意识和职业素养,能够以热情、耐心的态度处理宾客需求。 2、优秀的沟通协调能力,能够高效解决宾客问题并维护良好的客户关系。 3、具备较强的团队管理能力,能够带领团队完成工作任务并提升整体服务水平。 4、工作细致认真,具备较强的应变能力、抗压能力,能妥善处理突发事件。 5、熟练使用酒店管理系统(如绿云、西软等)、OTA平台软件及办公软件(如Word、Excel等)。 6、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班。
  • 乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。
  • 传菜员

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、准确高效地将菜品从厨房传送到指定餐桌,确保菜品温度和品相完好 2、落峰期协助保洁部回传餐中脏盘 3、保持传菜通道畅通,维护传菜区域卫生整洁 4、核对菜品与订单一致性,及时反馈菜品异常情况 5、协助后厨进行简单的备餐准备工作 【岗位要求】 1、年龄20-32周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基本托盘技巧,能平稳运送各类餐品 3、有团队协作意识,服从工作安排 4、能适应早晚班轮换制度 5、有餐饮行业工作经验者优先考虑
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求; 2、及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,保证物品充足且摆放整齐; 3、检查客房设施设备的运行情况,发现故障或损坏及时上报维修; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 5、按照酒店标准完成退房清洁、续住清洁及深度清洁任务; 6、遵守酒店的安全与卫生管理制度,确保工作环境整洁安全。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强; 3、能够接受倒班工作制,包括周末及节假日; 4、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供培训; 5、具备基本的沟通能力,能与同事及客人友好相处; 6、服从管理安排,遵守酒店规章制度。
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