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  • 客服

  • 长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    {岗位职责} 一:前台日常运营 1.负责客人入住、退房、续住、换房、押金收取与退还等操作。 2.熟练使用酒店PMS系统、OTA后台(携程、美团等),处理订单、房态、接听电话、线上咨询,解答客人关于房价、房型、停车、早餐、周边 等问题。 3.客诉与服务 主动问候、引导客人,处理现场客诉与特殊需求,提升入住体验与好评。 负责宾客信息登记、证件核验、访客登记,确保合规安全。 4.财务与台账 当班现金、票据、账单核对,交班交接清晰无误。 配合财务完成日审、夜审、发票开具与管理。 二.管理储备方向 1.学习前厅排班、人员带教、服务标准、质检与流程优化。 2. 协助店长完成日常管理、数据复盘、活动执行。 三、任职要求 1.年龄25-35岁,形象气质佳,沟通礼貌得体。 2.有酒店前台2年以上熟手经验,能独立上全班、处理各类突发情况。 3.熟练使用前台系统、OTA后台,懂房态管控、订单处理 4.工作认真负责、抗压能力强、长方向发展 5.有管理意愿、学习能力强,愿意往店长方向发展 四:福利待遇 1.薪资结构:综合薪资4000-5000元左右 2.上班时间:早上9:30-下午18:00 3.假期:正常假期4天+国家法定节假日 4.住宿:包吃住,宿舍两人1间 5.定期组织员工培训,提升个人职业技能
  • 美工

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职责义务: 1. 按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2. 为市场传媒总监提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3. 维护酒店形象。 4. 参加酒店促销活动。 5. 与市场传媒总监合作,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来优良的形象宣传。 6. 完成上级交代的其他任务。 7. 遵守喜来登酒店的员工守则。 8. 遵守所有公司政策和流程。 要求: 1. 具备互联网及电子商务方面的知识。 2. 使用电脑平面设计,照片处理、视频剪辑软件。 3.了解IBM 和苹果电脑的使用。
  • 领班

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务流程顺畅,提升顾客用餐体验; 2、监督并指导服务员的工作,确保服务标准与操作规范得到严格执行; 3、协助处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈上级; 4、负责班次排班、人员调配及现场协调,确保团队高效运转; 5、检查餐厅卫生、设备及物料情况,确保符合安全与卫生标准; 6、配合管理层完成销售目标,推动菜品推荐及促销活动执行; 7、定期组织员工培训,提升团队服务意识与专业技能。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力,能够高效管理团队并处理突发情况; 2、责任心强,工作细致,能够承受一定的工作压力; 3、有餐饮行业服务或管理经验者优先,无经验者可培训; 4、具备基础的电脑操作能力,能熟练使用办公软件; 5、身体健康,适应倒班及高强度工作节奏; 6、对餐饮行业有热情,愿意长期发展者优先。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务员及清洁杂工的工作。 2.巡视管辖区,检查清洁卫生及对客房服务的质量。 3.检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 4.检査各类物品的储存及消耗量。 5.随时留意客人动态,处理一般性的住客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 6.掌握并报告所辖客房的状况。 7.对属下员工工作提出具体意见。 8.亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 9.领导本班全体员工积极工作,不断攻关,创出新成果。 10.填写领班/主管工作日志,完成部门经理安排的其他工作。
  • 销售经理

    4千-4.5千
    长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责维护现有客户关系,积极开发潜在客户资源,建立并拓展酒店合作伙伴网络 2、高效识别、跟进及转化销售线索,完成月度/季度销售指标 3、代表酒店参与行业展会、商务洽谈等销售推广活动,提升品牌曝光度 4、策划创新性销售方案,协同餐饮、客房等部门优化产品组合与收益策略 5、制定客户拜访计划,执行标准化客户关系管理流程,定期提交销售分析报告 6、监控所辖区域市场动态,收集竞争对手信息,及时调整销售策略 【岗位要求】 1、大专及以上学历,形象端正,具备商务礼仪素养 2、熟悉旅游业市场运作,掌握酒店客房、会议及餐饮销售业务流程 3、具备市场洞察力,能快速分析竞争环境并制定应对策略 4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如PMS) 5、优秀的语言表达与谈判能力,能有效协调内外部资源 6、兼具独立开拓能力和团队协作精神,抗压性强 7、2年以上酒店/旅游行业销售经验,持有稳定客户资源者优先
  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 福利多多
    • 五险一金
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 熟知酒店各项专业业务和技能,做好对客服务。 熟悉酒店有关客房销售政策,向来店客人推销客房,努力争取经济效益最大化 【任职要求】 形象端正,热情有耐心 具有一定的待客礼仪和服务意识 掌握基本的电脑操作技能 【岗位待遇】 1、月休6天、包吃包住、社保,带薪年假等 2、宿舍步行5分钟即到、且内部环境好,各项设施设备齐全 ;   2、地段繁华、处于开福区市中心的繁华地段,靠近烈士公园、新湖南大厦,生活、上班、业余休闲非常方便; 3、丰富的员工活动、各种节日福利;
  • 收银

    3千-4千
    衡阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    岗位职责 1、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交货款,确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门,确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作,包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、维护收银设备的清洁和正常运行,遇到故障及时报修。 5、协助顾客处理退换货、开发票等相关事宜。 6、了解商品知识和促销活动,向顾客推荐促销商品和优惠活动。 7、保管好备用金、发票等财务物品,确保资金安全。 8、每日核对账目,确保账款相符,避免出现长短款情况。 9、遵守公司的财务管理制度,确保财务信息的准确性和保密性。 10、完成领导交办的其他任务,如参与门店的盘点、整理工作等。 岗位要求 1、具备一定的收银和财务管理经验。 2、了解财务管理和会计基础知识。 3、为人诚实,责任心强,具有良好的职业道德和职业操守。
  • 长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 保证用具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设,做好服务前准备工作,准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格,为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 接受宴会、会议场地的预订。 2、 销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。 3、 协助销售经理草拟建议书。 4、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程。 5、 准备宴会通知单,并分发到相关部门。 6、 宴会当天现场待命,以处理紧急变更事宜。 7、 与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜。 8、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致销售经理。 9、 任何特殊事件需向销售经理汇报并征得认可 10、 客户的任何特殊要求需向销售经理汇报。 11、 出席每日销售部会议,需要时参加协调会议。 12、 每月更新客户名单。 13、 执行销售经理分派的其它任务。 14、 具体负责销售客户档案管理工作。 15、 做好办公室的日常工作。 (1) 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报(团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等); (2) 推广活动总结报告; (3) 部门月度总结图表及统计数据的跟进; 负责部门的员工的考勤及日常接待工作等; 【岗位要求】 1、 自然条件:性别不限,20-30岁,女性身高160CM以上,男性身高172CM以上,五官端正。 2、 文化程度:中专以上学历。 3、 工作经验:可接受应届毕业生,1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。 4、 语言能力:普通话流利、英语会话熟练。 5、 业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
  • 保安员

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、中专以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 运保员工

    3.5千-4.5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店日常设施设备维修保养,包括水电、灯具、门锁、五金、家具等故障检修与维护。 2. 协助安保部开展巡岗工作,按规定路线与频次巡查酒店公共区域、楼层、消防通道、设备机房等重点部位。 3. 配合监控室工作,协助查看监控画面、异常情况上报、简单监控设备状态确认。 4. 发现安全隐患、设备故障、可疑人员/情况及时上报并做好记录。 5. 完成上级交办的其他维修、安保及后勤保障工作。 【岗位要求】 1、 年龄20–50岁,身体健康,能适应倒班/夜班。 2、工作认真负责,责任心强,服从管理,具备良好的服务意识与应急处理能力。 3、可考虑无经验。
  • 长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、熟悉菜单及酒水知识,为客人提供专业的点餐建议和推荐 3、保持餐桌及用餐区域的整洁,确保符合卫生标准 4、处理客人投诉及特殊需求,提供优质的客户服务体验 5、协助餐厅经理完成日常运营工作,包括库存管理和设备维护 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与客人建立良好的互动 2、工作细致认真,能够适应快节奏的工作环境 3、具备团队合作精神,愿意与同事协作完成工作任务 4、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训 5、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助所有食品的准备工作,并作好本职工作。 2.确保食品的清洁、新鲜。 3.检查菜单与配料是否相符。 4.装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。 5.协助清洗厨房用具及其它设备。 6.确保工作场地的清洁、卫生。 岗位要求 1.熟悉工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.了解食品卫生法。 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 4.一定的文字语言表达能力。
  • 打荷切配

    3.5千-4.5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的切配工作,确保食材按标准规格加工,符合菜品制作要求 2、协助厨师完成打荷工作,包括菜品摆盘、装盘及出菜前的准备工作 3、保持工作区域整洁卫生,严格执行食品安全操作规范 4、按要求进行食材的初加工处理,如清洗、去皮、改刀等 5、协助管理厨房物料,做好食材的保鲜和储存工作 6、完成上级交办的其他厨房相关工作 【岗位要求】 1、年龄20-35周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基本的刀工技能,有相关经验者优先 3、工作认真负责,吃苦耐劳,有团队合作精神 4、遵守厨房规章制度,服从工作安排 5、对食品安全卫生有基本认知,注重操作规范
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 丰厚年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    中厨房:打何厨师/厨工 岗位职责: 1、协助所有食品的准备工作,严格按照程序操作,,保证出品质量。 2、确保食品的清洁、新鲜,检查菜单与配料是否相符。 3、装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。 4、协助清洗厨房用具及其它设备,确保工作场地的清洁、卫生。 5、参加部门及酒店组织的各类培训。 6、及时发现食品安全隐患并上报上级。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、有厨房工作经验,能按工作规范和质量标准要求独立进行工作; 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 保安形象岗

    3.8千-4.5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂、出入口及周边区域的日常安全巡查工作,确保酒店财产及客人安全 2、严格执行访客登记制度,对可疑人员进行盘查并妥善处理突发事件 3、维护酒店公共秩序,及时制止不文明行为及违规现象 4、保持标准军姿站岗,展现酒店专业安保形象 5、完成上级交办的临时任务 【岗位要求】 1、身高172cm以上,体型匀称,五官端正,无纹身及明显疤痕 2、具备基本安防知识,退伍军人或警校毕业生优先考虑 3、能适应三班倒工作制,夜间值班需保持高度警觉性 4、持有有效保安员证或消防设施操作员证者从优录用 5、责任心强,具备良好的应急处理能力和服务意识 6、无违法犯罪记录
  • 销售主任

    3.8千-4.5千
    株洲 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJORFUNCTION 主要功能 : Under the generalguidance and supervision of the Director of Event Planning and Event Manager,coordinates negotiation processes, secretarial back up, hotel inspections orany other specific projects required. 在销售总监及会议销售经理的指导和监督下,协调对客谈判,处理日常秘书工作,带领客人参观酒店及其他特定工作。 JOB SPECIFICATION 職位要求 : Profile of Competency工作能力 Minimum 1 year workexperience in the hotel industry form a sizeable international organization. 拥有国际酒店1年以上的经验 Be proactive inidentifying leads and covert them into business opportunities. 能分辨引导客户并创造销售机会 Ability to complyreports as required using appropriate computer software. 能用适当的电脑软件完成工作报告 Good interpersonalskills and listening skills. 良好的交流及倾听技巧 Ability to communicateeffectively with various departments. 能和各部门进行有效的沟通 Language 語言能力 Proficiency in writtenand spoken English with and Mandarin. 良好的英语和普通话的书写和交流能力。 Education 教育 Good general education,preferably University graduates. 受过良好的教育,具有大学文凭。
  • 高级防损员

    3.8千-4.5千
    长沙 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 步行距离宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    保护酒店客人、员工的生命财产安全。巡查酒店区域,特别是重点区域,如:逃生通道,以避免灾害和犯罪行为的发生。 将工作时发生的事情按时间顺序记录在“工作日志”上。包括岗位轮换、可疑目标、设备损坏和不安全因素等。 接到报警呼叫后,按防损督导或管理层的指示行动。 在紧急情况发生时,按指示立即到达现场,找出原因并报告当班防损督导。控制现场情况,在需要时进行急救。期间要进行详细的报告。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 步行距离宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    准备烹饪的材料,包括分块、切碎和储存食物。清洗和削皮新鲜的水果和蔬菜。称量,测量,混合原料。根据菜谱、用户记录、质量标准、演示标准和食物准备清单准备和烹饪食物。冷的食物做准备。操作烤箱、炉子、烤架、微波炉和煎锅。测试食物,以确定它们是否煮熟了。在准备食物时监控食物质量。建立和分解工作站。将食物按适当的份量放入适当的容器中。清洗和消毒厨房区域,桌子,工具,刀和设备。检查并确保电器和食品的温度正确。
  • 楼宇服务主管

    3.5千-4.5千
    株洲 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    严格执行有关规章制度,确保大楼的装潢,维修及保养正常进行。 组织全体员工根据自己所专长的工种,按照要求完成木工、油漆工、泥工的基本工作。 负责酒店地毯和墙纸的维修和保养。 在酒店的公共区域和客房维修时尽可能完成锁、闭门器以及门窗、五金件的维修工作。 协助副总工程师安排装潢小组的排班。 在维修保养的过程中尽量保持工作场地的整洁,特别在公共区域和客房中尽量避免打扰有关客人,以免受到有关投诉。 特别注意工作场地的防火,油漆间及木工工作间是重点防火区域,必须严格执行有关防火规定 注意对专用工具的使用和保管,特别是使用木工机械的时候防止事故发生。 随时执行值班工程师和有关主管安排的其他工作任务。
  • 服务员

    3.2千-4.5千
    娄底 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、结账等 2、保持餐厅环境整洁,做好餐前准备和餐后收尾工作 3、主动为顾客提供优质服务,解答顾客疑问 4、遵守食品安全和卫生标准,确保用餐环境安全 5、配合团队完成其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,身体健康 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、能适应早晚班轮班工作制 4、有餐饮服务经验者优先 5、工作认真负责,具备团队合作精神
  • 礼宾安保

    3.5千-4.5千
    娄底 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 入职五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂及出入口的安保工作,确保宾客和员工的安全 2、维持酒店公共区域的秩序,及时处理突发事件 3、协助礼宾部进行行李搬运、车辆引导等服务工作 4、监控酒店安全设施,定期检查消防设备 5、做好宾客接待指引工作,提供基础问询服务 6、执行酒店安全管理制度,做好巡逻检查记录 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及轮班制 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力 3、服务意识强,礼貌待客,有酒店工作经验者优先 4、无不良嗜好及犯罪记录,退伍军人优先考虑 5、能适应早晚班轮换工作制
  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    娄底 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 入职五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供高效、友好的服务; 2、准确处理客人的预订信息,确保系统数据及时更新,并妥善保管相关单据; 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,协助解决客人的合理需求; 4、处理客人的投诉或特殊要求,及时反馈至相关部门并跟进解决; 5、负责前台现金、票据的保管与交接,确保账目清晰、准确; 6、协助维护大堂区域的秩序与整洁,确保良好的服务环境; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 3、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件或客人投诉; 4、工作认真细致,责任心强,能够适应轮班制工作(包括夜班); 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。
  • 长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排; 2.掌握所辖客房的状况,检查客房的物品及清洁卫生状况; 3.审核对客服务用品的项目和数量。 4.定期向部门填报酒水销售、工程保修项目和每日出房量信息等统计资料; 5.根据酒店VIP入住情况提前通知各班组,确保接待顺利。 岗位要求 1.两年以上同岗位工作经验; 2.熟悉客房管理专业知识,熟练运用电脑; 3.身体健康,相貌端正。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 免费培训、包住
    • 投递简历
    【职责内容】 男女不限;会洗护+会刷油,上杆子; 3个月以上经验都可以; 形象端正,身体健康
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  • 明细
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