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  • 客服

  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上酒店前台工作经验,1年以上同岗位管理经验; 3、熟悉酒店前台操作系统(如西软、PMS系统)及办公软件; 4、具备优秀的沟通协调能力、服务意识及突发事件处理能力; 5、形象气质佳,普通话标准,英语基础良好者优先; 6、责任心强,具备团队管理能力及抗压能力。 任职要求: 1、具备优秀的普通话及英语口语表达能力; 2、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统; 3、具有较强服务意识和应变能力,能承受工作压力; 4、形象气质良好; 5、可适应轮班工作制(含夜班);
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,检查设备设施运行情况并报修 3、按要求处理客人遗留物品及特殊需求 4、做好布草清点与更换工作,保持工作间整洁 5、遵守安全操作规程,正确使用清洁剂和工具 【岗位要求】 1、能适应早晚班次轮换,吃苦耐劳 2、具备基础卫生安全意识 3、服务意识强,有团队协作精神 4、身体健康,无传染性疾病 5、接受过酒店服务培训者优先
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责房务部前台的日常运营管理工作,确保前厅各岗位工作有序开展; 2、监督并指导前台接待、礼宾、大堂吧等岗位员工的服务质量,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,确保宾客体验; 4、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,提高工作效率; 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队业务能力; 6、与其他部门保持良好沟通,协调解决跨部门协作问题; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有前厅部管理经验者优先; 2、熟悉酒店前厅部运营流程及标准,具备较强的服务意识; 3、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、具备团队管理能力,善于激励和培养员工; 6、熟练OTA规则和房价调整,熟练使用酒店管理系统及办公软件。
  • 采购主管

    5千-7千
    常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 足额五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的采购工作,包括食品、日用品、设备等,确保采购物品的质量和及时性 2、制定并执行采购计划,优化采购流程,控制采购成本 3、与供应商建立并维护良好的合作关系,定期评估供应商的绩效 4、负责采购合同的谈判、签订及执行,确保合同条款符合公司利益 5、跟踪市场行情,及时掌握物资价格波动情况,提出采购建议 6、协调仓库、财务等部门,确保采购物资的验收、入库及付款流程顺畅 7、完成上级交办的其他采购相关工作 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析能力和谈判技巧,能够独立完成采购任务 2、熟悉采购流程及供应链管理,有成本控制意识 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理内外部关系 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力 6、有国际品牌酒店行业采购经验者优先
  • 宣城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务质量和运营效率; 2、监督并指导餐厅员工执行标准化服务流程,提升顾客用餐体验; 3、负责餐厅排班、人员调配及现场协调,确保各岗位高效运转; 4、定期检查餐厅设备、餐具及环境卫生,维护良好的营业环境; 5、协助处理顾客投诉及突发事件,及时提出解决方案并跟进落实; 6、参与餐厅成本控制,监督食材及物资的使用情况,减少浪费; 7、配合完成餐厅营销活动策划与执行,提升营业额及顾客满意度; 8、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识.
  • 沈阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 每周休息2天
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅的日常服务工作,包括餐前准备、餐具摆放、酒水服务等 2、协助客人入座、点餐及用餐过程中的各项服务需求 3、保持宴会厅的整洁与卫生,确保服务区域符合酒店标准 4、熟悉菜单及酒水知识,能够为客人提供专业的推荐与介绍 5、配合团队完成宴会活动的接待与服务,确保活动顺利进行 6、及时处理客人的投诉与建议,提升客人满意度 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与团队合作精神 2、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日 3、具备基本的沟通能力,能够与客人及同事有效交流 4、身体健康,能够胜任长时间站立及走动的工作 5、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训 6、工作态度端正,责任心强,能够承受一定的工作压力
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         Be responsible for and pro-active in the recruitment and selection of all Concierge talent. 负责并积极参与所有礼宾部人才的招聘和选拔。 ·         Constantly review training needs within the department primarily through the hotel's appraisal system in conjunction with the  Front Office Manager. 与前厅部经理合作,主要通过酒店的评估系统,不断评估部门内部的培训需求。 ·         Implement and monitor minimum standards of service throughout the Department resulting in a GAP analysis score of no less than 90%. 实施并监控整个部门的服务标准,导致差距分析得分不低于90%。 ·         Responsible for the Departmental roster, ensuring adequate Talent at all times. The Chief/Head Concierge or his Deputy must be on duty between 07:00 am and 11:30 pm each day. 负责部门排班,确保在任何时候都有足够的人才。首席礼宾司或助理礼宾司必须在上午07:00至下午11:30之间值勤。 ·         Regular communication with the Night Manager regarding the supervision of the Night Concierge Talent, identifying and dealing with any issues that may arise. 定期与夜班经理沟通夜班礼宾人员的监督事宜,识别并处理可能出现的任何问题。 ·         Ensure that all Concierge team are correctly dressed and groomed for work. 确保所有的礼宾团队都穿戴整齐,为工作做好准备。 ·         Ensure the efficient and prompt handling and delivery of all messages, facsimiles and parcels throughout the hotel. 确保酒店所有信息、传真和包裹的高效、及时处理和交付。 ·         Be familiar with all guest services within the Hotel and to ensure that all Concierge Talent are also adequately furnished with such information. 熟悉酒店内的所有客人服务,并确保所有礼宾部人才都能得到相应的信息。
  • 前厅经理

    6千-8千
    成都 | 2年以上 | 大专
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    职位名称:前厅主管 岗位职责: 1.在前厅部经理的领导下,全面负责前厅的工作计划、组织、协调等管理工作,确保为顾客提供高质量的服务,完成部门下达的各项经营指标任务,努力为酒店树立良好的餐饮形象。 2.配合部门经理分析年度经营预算指标,明确本点的各项经营指标任务,分析市场需求,协助部门经理制定本部门的年度促销计划。 3.制定本点各岗位的日常工作程序及服务程序、规范。 4.制定本点检查考核措施,并督促属下员工严格遵守。 5.了解属下员工的特点,合理分配工作。 6.及时分析本点的培训需求,制定年度及阶段性的培训计划并组织实施。 7.全面负责本点的日常运转工作。 8.掌握本季度、本月、本周的工作安排及当日客情,统筹协调各环节工作,确保各点按时完成各项任务。 9.根据年度促销计划,及时组织落实各项促销活动。 10.及时了解餐饮发展新趋势,努力做好管理及服务的创新工作。 11.开餐时现场指挥、督导,负责重要宾客的接待工作。随时与客人保持良好的沟通,与销售和后厨保持联系,尽可能满足客人的要求,妥善处理好宾客投诉。 12.合理编制本点的各项申购计划,协助采购部进行物品质量、数量、价格等方面的控制。负责审批当日申领单,确保当日所需物品充足。 13.制定有效措施,督导属下员工认真做好餐具使用、维护、保养工作,最大限度地降低物品消耗。 14.制定本点卫生安全管理制度及有关的程序规范,督导属下保持好卫生、安全管理的高标准。 15.督导属下员工做好设备、设施的使用保养维护工作,节能降耗。 16.督导属下严格执行酒店及各部门的各项规章制度。 17.完成部门经理交给的其它工作。 上班时间: 无宴席情况,早上9点20到晚上8点 有宴席情况,早上8点30到晚上8点30 每周调休一天
  • 安保主管

    4千-5千
    淮安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • Duang
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作,制定并执行安保管理制度和应急预案 2、组织安保团队开展日常巡逻、监控值守、消防检查等安全防范工作 3、处理突发事件及安全事故,及时采取有效措施并做好记录报告 4、定期检查安防设施设备运行状况,确保监控系统、消防器材等处于良好状态 5、配合公安机关做好治安管理工作,建立良好的警企联动机制 6、负责安保团队的管理培训,提升团队专业素质和服务意识 【岗位要求】 1、大专及以上学历,公安、消防或相关专业优先 2、5年以上酒店或大型物业安保管理经验,持有保安员证、消防设施操作员证 3、熟悉安保工作流程及消防、治安相关法律法规 4、具备较强的突发事件处理能力和组织协调能力 5、年龄35-45周岁,身体健康,品行端正,无不良记录 6、具备良好的团队管理能力和沟通表达能力
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    一、企业介绍:  "華人·顺峰”,开创健康美味餐饮新局面。强强联合,華人集团与顺峰集团达成战略合作,是華人集团与顺峰集团在沈阳合作打造的餐饮项目,也是華人集团全力打造的沈城餐饮新标杆。   四方食事,不过一碗人间烟火。此次双方的深度战略合作,成立合资公司,是基于对彼此优势的充分认识和对市场需求的深刻洞察。通过此次合作,人酒店将借助顺峰餐饮在餐饮市场的强大渠道和品牌影响力,进一步扩大其在东北地区的覆盖和知名度。 二、岗位职责 1、负责粤菜食材的切配工作,按照标准要求进行食材的切割、分装及预处理 2、协助厨师完成菜品准备工作,包括原料准备、调料调配及菜品摆盘 3、保持工作区域整洁卫生,严格执行食品安全及卫生操作规范 4、定期检查食材新鲜度及库存情况,及时汇报异常情况 5、配合厨房团队完成每日备餐任务,确保出餐效率与质量 三、岗位要求 1、具备2年以上粤菜厨房切配或打荷相关工作经验 2、熟悉常见粤菜食材特性及切配标准,掌握基本刀工技巧 3、能适应餐饮行业工作节奏,具备较强的工作抗压能力 4、年龄18-48周岁,身体健康,无传染性疾病 5、具有团队协作意识,服从工作安排,责任心强 四、薪资福利   包吃住,满一年8天带薪年假
  • 餐厅服务员

    3.5千-3.5千
    三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 2、确保自助餐台的干净和整洁。 3、确保服务台保持干净和整洁。 4、有效地与厨房沟通。 5、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 6、和客人和同事礼貌友好。 7、呈现菜单给客人和点饮料。 8、推荐菜品和饮料。 9、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 10、清理桌面垃圾。 11、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 12、客人离开后,马上重新摆台。 13、在适当的地方摆放及更换布草。 14、参加酒店安排的所有培训。 15、彻底了解服务流程。 16、在繁忙时迅速完成工作。 17、灵活性班次。 【岗位要求】 1、在一家酒店至少1年相似职位。 2、沟通能力强。 3、形象好。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 提供吃住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures · 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 · Develop departmental standards and procedures to promote salesmanship, beverage creativity and profit · 为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 · Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information   · 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 · Prepares for service by ensuring the department’s: · 确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务: o Grooming is impeccable and in accordance with ICHG personal presentation standards o 遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔 · Carries out effective service by ensuring all staff are aware of their role in · 确保所有员工了解自己的职责高效的提供服务 o Proficiently operate espresso machines and grinders; precisely execute espresso extraction and milk steaming to produce high-quality espresso-based drinks and hand-brew coffee. o 熟练操作意式咖啡机及磨豆机,精准完成Espresso萃取及牛奶打发,制作高品质的意式咖啡及手冲咖啡 o Perform daily cleaning, basic maintenance, and calibration of equipment (machines, grinders, etc.) to ensure optimal working condition. o 负责咖啡机、磨豆机等设备的日常清洁、基础养护与校准,确保设备处于最佳工作状态。 o Provide warm and professional customer service, offering expert coffee consultations and recommendations while communicating the brand’s coffee culture. o 热情接待顾客,提供专业的咖啡咨询与推荐,传递品牌咖啡文化。 o Manage bar inventory preparation, stock taking, display maintenance, and cashier duties.Making and presenting cocktails o 负责吧台物料准备、库存盘点、陈列维护及收银工作。 o Maintain cleanliness of the bar area and dining space, strictly adhering to food safety and hygiene standards. o 保持吧台及用餐区域的整洁,严格遵守食品安全与卫生标准。 · Patron care standards are adhered to by ensuring: · 通过确保以下方面遵守宾客服务规范: o Guests are advised on alcoholic beverages o 给予客人有关酒精饮料的建议 o The strengths of alcohol is advised and guests are advised as to their effect o 告知客人酒精强度,并告诉客人对他们的影响。 o Compliance with legal provisions of local liquor codes o 遵守法律规定和地方酒精饮品条例 o Level of intoxication of guests is assessed and appropriate action taken o 评定客人的醉酒程度并采取必要的措施 o Advise guest on the hotel’s policy of smoking o 通知客人酒店的吸烟规定 o Monitor factors which interfere with the total experience of the guest o 监测影响客人总体体验的各方面工作 · Take appropriate action to resolve guest complaints · 正确处理客人的投诉。 · Requisition bar items according to bar stocks · 根据酒吧存货量领取酒吧物品。 · Train bar attendant, wait help and bus help in basic beverage knowledge and beverage service · 为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 · Works with Superior on manpower planning and management needs · 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 六险一金
    • 发展平台大
    • 提供食宿
    • 人际关系简单
    • 员工活动丰富
    • 年度旅游
    • 培训机会多
    • 自主申报晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位概述 立足高端高尔夫俱乐部定位,统筹品牌传播与新媒体全平台运营,联动各部门共建品牌,输出贴合高端圈层的优质内容,提升品牌影响力与商业价值,推动品牌与业务深度融合。 岗位职责 1. 制定并落地品牌传播方案,统一品牌调性,联动各部门挖掘业务亮点,打造差异化高端品牌形象。 2. 负责抖音、视频号、公众号等全平台运营,策划高尔夫垂直内容(球技、赛事、会员生活等),统筹文案、拍摄、剪辑等全流程。 3. 联动各部门协同推进品牌、市场相关工作,整合内外部资源,提升项目落地效率,营造全员建品牌氛围。 4. 复盘运营及传播数据,优化策略,关注行业趋势,推动品牌持续升级。 任职要求 1. 本科及以上学历,市场营销、传播学等相关专业优先,了解高尔夫文化者优先。 2. 5年及以上品牌策划、新媒体运营经验,有高端高尔夫、奢华酒店等相关行业经验者优先,有跨部门协同及活动落地案例。 3. 具备优秀的文案、策划能力,准确把握高端品牌调性,熟悉新媒体平台运营逻辑。 4. 统筹协调、沟通执行能力强,认可“品牌共建”理念,责任心强,有团队协作精神。 5. 熟练使用Office、PPT,具备基础短视频剪辑、图文排版能力,会基础设计软件者优先。
  • 值班工程师

    6.5千-7千
    南通 | 2年以上 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公
  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 客人入住与退房: • 欢迎抵达的客人,快速高效地处理入住手续,同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 • 协助客人办理退房手续,确保账单准确无误,付款顺畅处理。 客户互动与卓越服务: •. 回应客人询问和需求,提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息,以提升客人的入住体验。 • 预见客人的需求,提供个性化服务,确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。 问题解决与投诉处理: • 专业迅速地解决客人的投诉或问题,确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 • 与其他部门合作,快速解决问题,确保客人的体验是积极的和无压力的。 房间分配与协调: • 协助管理房间分配和特殊要求,确保尽可能满足客人的偏好(如房间类型、视野或设施)。 • 与客房服务和维护团队协调,确保房间清洁、维护良好,并为客人的到来做好准备。 沟通与跨部门合作: • 将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门(如客房服务、礼宾部和餐饮),确保服务无缝交付。 • 确保将客人的信息(包括特殊要求和偏好)更新到酒店的物业管理系统(PMS)中,以便未来的入住体验。 行政与报告职责: • 管理酒店物业管理系统(PMS)中的客人记录、预订和账单,确保所有交易的准确性和关注细节。 •准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告,确保管理层了解当天的活动。 任职资格: • 具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 • 优秀的沟通和人际交往能力,能够专业处理客人的询问和投诉。 • 熟悉酒店物业管理系统(PMS)及一般的前台操作流程。 • 优秀的多任务处理能力,能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 • 精通英语;掌握其他语言者优先考虑。 • 能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。 • 积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。 • 申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。
  • 上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 希尔顿员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责处理厨房的日常运作; 2、确保所有订单的质量一致性,负责对厨房的出品、质量承担重要的责任; 3、对食品及加工方法具有丰富的知识; 4、保持对厨房范围的监督,对下属员工进行督导,及时解决现场发生的问题,帮助下属提高工作能力; 5、督导厨房各分部厨师对食品原料的管理,使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量,合理地控制食品成本; 6、检查厨房所属各岗位员工的操作规范; 7、执行行政总厨及厨师长下达的各项工作任务和工作指示; 任职资格: 1、1年主管经验或4年以上厨房工作经验 2、熟悉掌握HACCP标准及要求 3、熟悉饮食的工作规范和要求及各种操作技术和质量要求; 4、拥有在四/五星级酒店的相关工作经验; 5、积极的工作态度、接受倒班。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 行业标杆
    • 出色的团队
    • 雇主责任险
    • 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、机票订单处理:高效处理客户国内及国际机票订单,与票台或航空公司对接,及时获取并反馈报价。 2、酒店订单处理:快速响应境内外酒店预订需求,多渠道比价并准确报价;与酒店及相关渠道保持有效沟通,保障客人顺利入住。 3、资源协调支持:配合定制师或管家,完成除机票、酒店外的其他单项资源(如用车、门票、当地体验等)的查询与预订。 4、成本控制:严格把控机票、酒店及其他旅游产品的采购成本,在保障服务质量的前提下维护公司合理利润。 5、售后问题处理:及时响应客户在机票、酒店及行程等方面的变更需求,高效协调解决各类突发问题。 岗位要求: 1、大专及以上学历,3年以上酒店销售相关工作经验。 2、熟悉国际机票销售政策、业务流程及电子客票业务,具备机票黑屏操作基础者优先。 3、熟悉酒店B2B平台及包房商等资源,有行业从业背景者优先,具备酒店GDS基础者优先。 4、熟练掌握旅游产品(订房、订票等)的完整操作流程,包括询价、预订、对账及支付等环节。 5、具备较强的沟通协调能力、逻辑思维能力和执行力,服务意识强,工作耐心细致,抗压能力佳。 6、英语流利,可作为工作语言者优先;可接受排班工作制。
  • 客房领班/主管

    5.5千-6.5千
    上海 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作职责 -掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 -巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 -执行并检查客房大清洁工作。 -负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 -关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 -善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 -处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 -协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 -负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。 -熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 -负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。 -奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。 -提出合理性建议与意见,促进部门的管理。 -遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 -完成上级交办的其他任务。   资质需求 -1年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验; -熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事; -具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力; -良好的主动性,并具有服从精神、团队精神; -热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; -能承受工作压力。
  • 烧烤主管

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 购房优惠福利
    • 乐园免费门票
    • 园区就餐折扣
    • 丰厚年终奖
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职能】 1、负责烧烤食材腌制、穿串、烤制、装盘全流程,熟练操作各类烧烤设备,保障出品达标,并参与特色菜品研发与菜单更新; 2、参与食材验收、储存及备货,合理用料减少损耗,控制档口成本,定期盘点库存并上报补货需求; 3、严格遵守食品安全及酒店卫生规范; 4、配合各类活动出餐,衔接各部门工作,解答客人疑问,服从管理并协助培训新员工。 【岗位要求】 1、年龄20-45岁,有2-5年精通烧烤方式,熟悉食品安全与卫生操作规范,能独立完成全流程操作; 2、能适应晚班、节假日轮班及高峰期工作,吃苦耐劳、抗压性强,出餐效率高; 3、责任心强、注重细节与成本控制,具备团队精神和沟通能力,有创新意识。
  • 酒吧经理

    1万-1.5万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助制定酒吧的发展规划、经营策略、市场定位、经营方针等各种方案及工作计划。 2. 完善客户管理制度,接待重要客人,处理重要投诉,提升服务品质。 3. 处理各项外联工作,掌握各项经营动态。有解决突发事件的能力。 4. 协助制定酒吧的经营策略,市场策略及营销方案。挖掘新的经济增长点,提升酒吧市场占有率。 5. 熟悉和掌握的各类酒品的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 购买五险
    • 提供员工宿舍
    • 双休
    • 餐补
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作地点:江苏淮安 岗位描述: 1.执行酒管公司各项决议,主持酒店全面工作,安排、落实各部门工作;确保酒店日常工作正常运转; 2.定期向酒管公司汇报工作,策划、落实酒店经营计划及成本控制工作; 3.切实提高服务质量,确保每一位客户的满意度,维护公司品牌声誉; 4.完成公司下达的营业收入、GOP利润等指标; 5.管理分店安全工作,落实消防制度,保障宾客和员工的人身财产安全; 6.建章立制,保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。 任职资格: 1.大专及以上学历,酒店管等相关专业; 2.年龄40岁以下; 3.酒店行业经验3年以上,相同岗位工作经验1年以上;有亚朵、华住、锦江同岗位工作经验者优先; 4.有要性,自信、开朗、敬业、责任心; 5.有较强的沟通能力、营销能力、执行力、团队建设与管理能力。 优厚福利待遇:五险、带薪年假、绩效奖金、员工旅游、包吃包住
  • 长沙 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责协助党办主任开展党建工作; 2. 负责党务、共青团等有关材料的起草,包括工作计划、工作总结、通知、制度文件等; 3. 负责党支部工作会议议题的收集、资料准备、会议记录等会务工作,及相关文件归档管理; 4. 负责党支部活动的具体实施和党员的日常管理; 5. 围绕党支部工作,撰写党建工作信息和通讯文稿; 6. 完成党支部交办的其他工作 任职资格: 1. 中共党员,全日制本科学历及以上,马克思主义理论、思想政治教育、汉语言文学、法律等专业优先考虑; 2. 具有一年以上党务工作经验,或优秀应届毕业生; 3. 具有良好的文字表达和写作能力,熟练运用办公软件; 4. 具备良好的人际沟通能力和较强的组织协调能力; 5. 品行端正、廉洁自律、坚持原则、工作踏实、责任心强、富有团结协作精神。
  • 烧烤主管

    6千-1万
    广州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职能】 1、负责烧烤食材腌制、穿串、烤制、装盘全流程,熟练操作各类烧烤设备,保障出品达标,并参与特色菜品研发与菜单更新; 2、参与食材验收、储存及备货,合理用料减少损耗,控制档口成本,定期盘点库存并上报补货需求; 3、严格遵守食品安全及酒店卫生规范; 4、配合各类活动出餐,衔接各部门工作,解答客人疑问,服从管理并协助培训新员工。 【岗位要求】 1、年龄20-45岁,有2-5年精通烧烤方式,熟悉食品安全与卫生操作规范,能独立完成全流程操作; 2、能适应晚班、节假日轮班及高峰期工作,吃苦耐劳、抗压性强,出餐效率高; 3、责任心强、注重细节与成本控制,具备团队精神和沟通能力,有创新意识。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作概述:在酒店总经理的领导下,全面负责酒店人力资源规划、人员招聘与配置、培训与人才发展、绩效激励、薪酬管理、员工关系、企业文化、行政事务等各项工作,贯彻、执行酒店各项人力资源政策、制度,为酒店经营发展创造良好的人力资源环境。 一.岗位职责 1、根据酒店经营发展目标,按照管理公司人力资源部及业主方标准要求制定年度人力资源工作计划。 2、根据酒店年度经营目标,组织各部门制定年度组织架构和编制预算,并确保组织架构、岗位设置、编制水平符合管理公司及业主方的各项标准要求。 3、在酒店财务部的组织下,根据酒店年度收入预算,制定年度人工成本预算,并结合实际经营情况,有效控制酒店人工成本费用。 4、根据年度组织架构和编制预算,结合酒店当期经营情况,实施招聘与人员配置,满足酒店经营管理的人力资源需求,重点保障招聘及时性与录用人员质量。 5、对酒店培训体系实施有效管理,重点督导各部门岗位技能培训的实施及效果、组织管理公司核心课程在酒店的开展落实和学习平台的有效应用。 6、根据酒店经营和发展需要,督导各部门的梯队人才培养与发展,重点是关键岗位及后备人员的发掘、培养和发展,减少关键岗位人员流失,积极为酒店及管理公司推荐人才。 7、贯彻落实管理公司酒店薪酬福利制度,确保薪酬、福利项目的设置、额度、发放方式、操作流程等符合标准要求。在预算薪酬标准范围内,通过定期的薪酬市场调查和酒店人员配置实际需求,及时调整岗位薪酬标准,保障酒店人力资源竞争力。 8、审核各部门的绩效考核和激励方案,确保方案内容符合管理公司政策制度要求。实施各部门负责人的年度绩效考核,制定效益提成分配方案。 9、贯彻落实管理公司人力资源政策制度,严格执行国家、地方有关政策、法律法规,督导各部门执行规范的人事管理工作,规避劳动风险和劳动纠纷。 10、负责酒店企业文化建设工作,宣贯企业文化、落实相关政策制度、组织文化建设活动。与各部门、各层级员工保持良好的日常沟通,主动听取员工意见建议、了解员工困难、解释相关政策制度,营造家园文化氛围,提升企业凝聚力。 11、督导各部门持续改善员工工作环境,通过对员工食堂、宿舍、活动区域等的日常管理,持续改善员工生活环境,提高员工满意度。 12、督导酒店服务质量管理体系的运行,确保管理公司相关政策、制度的有效落实。 13、督导酒店行政事务管理工作,重点确保公文、档案的管理符合制度要求和流程标准。 14、与劳动、社会保障等政府部门保持良好的工作关系,及时掌握国家、地方相关政策法规的调整,及时制定、实施应对措施。 15、全面负责人力资源部管理工作,持续提升部门员工专业技能和部门绩效水平,确保酒店人力资源体系的运行符合管理公司及业主方要求,满足酒店经营管理需要。 16、根据管理公司人力资源部的要求,及时完成各项数据、信息的统计、上报和工作汇报,积极配合管理公司人力资源部的体系审核和业务审计。 17 、完成上级交办的其它工作。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. 确保遵循与财务记账,资金处理及营业执照相关的酒店、公司及当地的政策与法规等,及时准确的汇报财务信息。 Understands thoroughly Hyatt International objectives in Cost Audit as to provide an effective auditing system for the activities of the Materials Management division. 透彻了解凯悦国际对成本审计的目标,以协助主管建立一个有效的审计系统,对物料管理部门的活动进行审计。 Provides Department Heads with the cost figures necessary for them to operate their individual profit center profitably. 协助各部门经理,提供他们所需要的成本数据,以便他们更好地对其营运部门进行管理,实现利润较大化。 Audits back-of-house functions; namely, materials management and the commissary kitchen. 对后场的活动进行审计,比如:物料管理和中央厨房。 Fully conversant with operation of the Materials Department, i.e. receiving, purchasing, issuing, storing. 透彻了解物料部的运作,如:收货,采购,发货,入库。 Fully familiar with internal control procedures. 熟悉内部控制流程。 Ensures that all purchase requests, other than inventory items, are approved.                                                             确保所有的采购申请单和其他的库存物品的采购,均得到适当的批准。 Ensures that three quotations have been obtained for all items purchased. 确保所有采购的物品都获得三个报价。 Ensures that all goods delivered by suppliers are channelled to the Receiving Department. 确保所有供应商送到的商品都经由收货部收货。 Ensures that all invoices are stamped and signed by the Materials clerk.  All direct purchased items should also be signed by the outlet manager. 确保所有的送货/收货单均有物料部员工的签名和盖章。所有直接采购的物品均由相关餐厅经理签署。 Spot checks to ensure that goods are received as per specifications. 协助进行抽查,以确保收到的货物符合采购规格。 Ensures all liquor bottles are stuck and stamped with the appropriate control labels. 指导监控酒水存放方法正确,并且附有正确的控制标签。 Audits monthly stocktake and prepares stock reconciliation for all stockrooms. 对每月的仓库盘点进行监控,并准备所有仓库的库存核对。。 Prepares daily Food & Beverage actual cost report. 准备每日餐饮部成本报表。 Ensures that all monthly inventories purchased are in balance with the accounts payable. 确保每月仓库采购物品和应付账款的账目保持平衡。 Prepares month-end cost report, which includes reconciliation of all storerooms. 准备每月成本报表,包括所有仓库的库存核对。
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