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  • 客服

  • 上海-徐汇区 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台  职位描述:  1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;  2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才;  3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动;   4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度;  5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;  6、 执行如家统一的市场策略;   岗位要求:   1、 大专以上学历,8年以上工作经验;  2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验;   3、 熟悉各地方相关的政策法规;   4、 爱岗敬业,注重工作结果;  5、 诚信,正值,有亲和力;  6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;  7、 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令;  8、工作地点:上海,可接受区域内外派。
  • 销售副总监

    1.2万-1.4万
    上海 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【整体职责义务】 制定并实施战略销售计划。执行指定的销售战略来开发和吸引特定客户,以实现收入目标 与通过组织介绍而来的第三方进行协作和接洽,以满足他们的个人旅行或团队计划需求 了解酒店的主要目标客户和服务期望;通过了解客户的业务和业务方面的问题,为客户提供服务,以便在客户的计划/活动之前以及过程中提供更好的业务解决方案 建立并加强与现有客户和新客户、各业界组织以及品牌网络的关系,以实现未来预订。活动包括销售拜访、接待、考察团、贸易展览等 执行并支持预订业务的各方面运作(例如,生成计划书、撰写合同、客户信件) 根据需要执行并协调开展酒店现场考察 【专业知识技能】 本科及专科以上学历 流利的英语沟通能力/口语和书面英语 良好的表达能力 至少在5星级酒店销售领域有五年工作经验。国际品牌五星级酒店工作经,丰富的本地市场经验或良好的客户关系
  • 成都 | 2年以上 | 本科
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门的规划和业绩需求,搭建部门人员架构; 2、全面支持部门的人员需求分析、招聘培训等工作,分析部门数据,推进部门业务增长及人效提升; 3、分析部门的人效管理,推进薪酬绩效考核相关工作; 4、从人资和业务双向角度出发,做好员工关怀工作; 5、运用人力资源的各种工具,及时有效的提升公司组织内的管理能力,推动业务稳健增长。 【任职要求】 1、二本以上学历,2 年以上HRBP工作经验,有百人以上销售团队BP经验,具备良好的数据分析能力; 2、有大局意识和业务思维,能够以人效提升为目的开展一系列支持工作; 3、较强的沟通能力和适应能力,能快速融入团队并展开工作,善于发现问题并能及时有效的与相关人员进行沟通并解决问题; 4、超强的执行能力和应变能力,能及时接收领导的有关指示并快速进行回应及执行。
  • 店长/合伙人

    5千-1.4万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    本人在两个成熟小区门对门处,开有一家接近200平的早中晚餐,中式餐厅,旁边就是武昌实验小学,离汉街商圈和写字楼、中南医院都很近,地理条件非常优越!但因本人精力实在有限。现想找有能力的大师,有本领的高人,有志向的牛马,共谋合作!早中晚餐宵夜皆可。联系电话15272818700胡!感谢群里的朋友积极转发,相互介绍!如有达成红包奉上!欢迎大家现场考察。
  • 销售专员

    8千-1万
    成都 | 3年以上 | 高中
    • 投递简历
    岗位职责: 1。向顾客专业介绍高端化妆品产品及护肤理念,提供优质的购物体验。 2。维护客户的良好关系,提升客户忠诚度与品牌认同感。 3。有较丰富的老客户资源,可以形成快速转化。 4。擅于利用新媒体或者线下渠道拉新获客。 5。协助完成门店销售数据记录,库存整理及陈列维护等日常运营工作。 6。积极参与店铺活动执行,配合完成上级交办的其他任务。 任职要求: 1。形象气质良好,具备良好的沟通能力和服务意识。 2。热爱美妆行业,对高端化妆品有基本了解或浓厚兴趣。 3。有责任心,工作积极主动,能适应团队协作与轮班安排。 4。普通话流利,具备基础的数据整理和表达能力。
  • 行政管家

    6千-8千
    南宁 | 3年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划; 2、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有3年以上同星级、同岗位管理工作经验; 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及楼层公共区域的日常清洁与维护工作,确保符合五星级酒店卫生标准 2、按照标准流程完成客房整理、布草更换、用品补充等工作 3、检查房间设施设备运行状况,及时报修故障 4、快速响应客人的服务需求,提供个性化客房服务 5、做好工作车及清洁工具的日常维护与管理工作 6、严格执行客房安全管理制度,发现异常情况及时上报 【岗位要求】 1、身体健康,能适应早晚班轮换工作制 2、具备良好的服务意识和工作责任心 3、注重细节,能保证高质量完成清洁工作 4、具备基本的沟通能力和团队协作精神 5、能承受一定的工作强度,工作效率高 6、有酒店客房服务经验者优先
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 补充医疗保险
    • 餐饮补贴
    • 工龄奖
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面统筹品类区域的采购与运营工作,制定并执行品类经营计划,达成销售、毛利、库存周转等核心指标; 2.负责品类商品采购计划的制定与执行,优化商品结构及采购成本,开发和管理优质供应商,确保商品稳定供应; 3.监督商品的收货、陈列、库存及损耗管理,保障商品质量与高效流转,提升门店运营效率; 4.主导采购谈判与合同签订,监控采购进程与费用,优化供应链流程,确保采购任务按时优质完成; 5.关注市场动态与顾客需求,推进新品引进与滞销品淘汰,持续提升商品竞争力与客户满意度; 6.负责团队管理与协调,包括采购及运营人员的排班、培训与激励,打造高效协作团队; 7.处理客诉、突发事件及跨部门协作,确保卖场环境、服务与安全符合标准。 任职要求: 1.专科及以上学历,具备较强的经营思路与采购思维,熟悉零售行业运作模式; 2.5年以上零售行业经验,具备超市粮油百货采购与运营管理经验; 3.精通商品供应链管理、采购流程及门店运营技巧,具备优秀的成本控制与数据分析能力; 4.具备供应商开发、谈判与管理能力,能有效整合资源并优化采购结构; 5.出色的组织、沟通与协调能力,能高效处理现场运营及突发问题; 6.熟悉商品损耗控制、保鲜技术及商品特性,具备团队管理与培训经验; 7.具备公文及合同撰写能力,具备基础计算机操作技能。
  • 上饶 | 经验不限 | 大专
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 客户接待与引导:负责列车乘客的接待与引导工作,包括检票核验、座位引导、行李放置协助;主动问候客户,解答客户咨询(行程安排、景区信息、车内设施使用),提供贴心服务。 2. 车内服务保障:负责列车车内环境维护(清洁、通风),确保车内整洁舒适;协助开展车内活动(如非遗体验、互动游戏),调动现场氛围;为客户提供基础服务(饮用水、常用药品)。 3. 行程配合与讲解:配合导乘服务+导游开展景点讲解,补充讲解细节;提醒客户行程节点(如到站时间、活动开始时间),确保客户不错过关键环节。 4. 安全与应急处理:严格执行铁路安全管控要求,安全提示、禁止吸烟等事项;熟悉应急处理流程,协助导乘主导处理突发情况(如客户突发疾病、设备故障)。 5. 客户反馈收集:主动收集客户反馈(服务质量、产品体验、改进建议),及时上报导乘主导;引导客户进行好评评价,维护项目品牌形象。 6. 团队协作:配合导乘主导完成团队工作安排,与其他导乘、导游分工协作;参与团队培训与复盘,提升专业能力与服务水平。 任职要求 1. 学历背景:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、航空服务等相关专业。 2. 工作经验:1年以上文旅服务经验,有导乘、导游、酒店前台等服务岗位经验者优先;熟悉文旅服务礼仪,具备良好的客户服务意识。 3. 核心能力:良好的沟通表达与客户服务能力,能快速拉近与客户距离;优秀的执行力与细节把控能力,能严格执行服务标准;基本的应急处理能力,能配合处理突发情况。 4. 其他要求:形象气质佳,普通话标准(二级乙等及以上);亲和力强,有耐心、责任心;能适应周末、节假日排班;无不良职业记录。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 月休8-10
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客体验的全流程管理,确保服务标准与品牌承诺的一致性 2、收集并分析宾客反馈,制定改进方案并推动实施 3、协调前厅、客房、餐饮等部门,优化跨部门服务衔接流程 4、建立宾客满意度监测体系,定期生成服务质量分析报告 5、处理重大宾客投诉事件,提供危机解决方案并跟进执行 6、培训一线员工提升服务意识与沟通技巧 【岗位要求】 1、具备酒店管理或客户服务相关领域工作经验者优先 2、出色的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、熟练使用办公软件及客户关系管理系统 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间安排 5、对服务细节有敏锐洞察力,具备数据统计分析基础能力
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、必须有3年以上的西餐热菜/冷菜岗位制作经验。 2、有较好的服务精神和沟通技巧。 3、服从领导安排,具有团队协作奉献精神。
  • 客户经理

    4千-8千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客户开发与维护,拓展新客户资源,建立并维护长期稳定的客户关系; 2、根据酒店销售目标,制定并执行客户开发计划,完成销售任务; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供个性化的酒店服务方案; 4、协调酒店内部资源,确保客户需求得到高效响应与落实; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出销售策略建议; 6、参与酒店销售活动的策划与执行,提升客户满意度和品牌忠诚度; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与客户服务意识,能够独立开展客户开发与维护工作; 2、具备较强的市场敏感度,能够快速捕捉客户需求并制定解决方案; 3、具备团队协作精神,能够与酒店各部门高效配合; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够完成销售指标; 5、有酒店行业或相关销售经验者优先,无经验者可接受培训; 6、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房达到酒店卫生标准; 2、及时补充客房内的各类消耗品,如洗漱用品、纸巾、茶包等; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、按照服务流程为客人提供客房服务,如更换床品、清理垃圾等; 5、协助处理客人的合理需求,提供优质的住宿体验; 6、保持工作区域的整洁与安全,遵守酒店的各项规章制度; 7、参与酒店安排的培训及会议,提升服务技能与效率。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 2、具备良好的服务意识与团队合作精神; 3、工作细致认真,责任心强,能高效完成工作任务; 4、无相关工作经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先; 5、能适应轮班工作制,包括周末及节假日; 6、具备基本的沟通能力,能与同事及客人友好互动。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    省市区县文旅集团 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店宾客入住、退房手续的办理 ; 2.向宾客提供有关酒店产品及服务方面的问询; 3.及时解决客人提出的相关问题; 4.确保客账的准确无误。 任职要求: 1.年龄:30岁以内;性别:男女不限;身高:女1.65米以上;男1.7米以上; 2.中专以上文化程度、形象气质佳、身体健康、性格开朗、善于沟通、富有亲和力; 3.具备一年以上工作经验,较好的英语沟通能力,有国际联号酒店工作经验或优秀者优先。 4.工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 5.熟悉相关办公软件的操作。
  • 送餐部领班

    3.5千-4.5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Policies and Procedures 政策及程序 § Protect the privacy and security of guests and co-workers. 保护客人和同事的隐私和安全。 § Maintain confidentiality of proprietary materials and information. 维护专有资料和信息的机密性。 § Follow company and department policies and procedures. 遵守公司和部门的政策和程序。 § Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with company policies and procedures. 确保制服、铭牌和个人仪表干净、卫生、专业,并符合公司的政策和程序。 § Protect company tools, equipment, machines, or other assets in accordance with company policies and procedures. 根据公司政策和程序保护公司工具、设备、机器或其他资产。 § Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. 执行主管要求的其他合理的工作职责。 Guest Relations 客户关系 § Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 欢迎并感谢每一位客人,微笑,眼神交流,友好的口头问候,尽可能叫出客人的名字。 § Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. 以专业、积极的态度,及时满足客人的服务需求。 § Thank guests with genuine appreciation and provide a fond farewell. 真诚地感谢客人,并致以亲切的告别。 § Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) to resolve issues, delight, and build trust. 使用品牌或酒店的特定流程(如LEARN、PLEASED、guest Response、LEAP)积极倾听并积极回应客人的问题、担忧和要求,以解决问题、取悦客人并建立信任。 § Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible. 预测客人的服务需求,包括询问客人的问题,以更好地了解他们的需求,观察/倾听客人的喜好,并在可能的情况下采取行动。 § Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings. 与客人进行对话,关于住宿、酒店服务和地区景点/产品。 § Provide assistance to individuals with disabilities, including assisting visually, hearing, or physically-impaired individuals within guidelines (e.g., escorting them when requested, using words to explain actions, writing directions on paper, moving objects out of the way, or offering access to Braille or TDD phones). 为残障人士提供帮助,包括在指导范围内为视力、听力或身体受损的人士提供帮助(例如,在被要求时陪同他们,用语言解释行动,在纸上写下指示,将物体移开,或提供使用盲文或TDD电话的通道)。 § Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service. 在适当的时候协助其他员工,确保及时的提供对客服务。 Communication 沟通 § Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language. 使用清晰、恰当和专业的语言与客人和同事交谈。 § Answer telephones using appropriate etiquette including answering the phone within 3 rings, answering with a smile in one's voice, using the callers' name, transferring calls to appropriate person/department, requesting permission before placing the caller on hold, taking and relaying messages, and allowing the caller to end the call. 接听电话时要遵守适当的礼仪,包括在铃响3声之内接电话,微笑着接电话,喊出呼叫者的名字,将电话转接到适当的人/部门,在保持通话前请求呼叫者的允许,接收和转发信息,等待呼叫者优先结束通话。 § Talk with and listen to other employees to effectively exchange information. 与其他员工交谈并倾听,有效地交换信息。 § Discuss work topics, activities, or problems with co-workers, supervisors, or managers discreetly and quietly, avoiding public areas of the property. 与同事、主管或经理谨慎、安静地讨论工作主题、活动或问题,避免进入公共场所。
  • 酒店清洁专家

    3.5千-4.5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Policies and Procedures 政策及程序 § Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic and professional. 确保制服、名牌和个人仪表干净、卫生和专业。 § Follow company and department policies and procedures. 遵守公司和部门的政策和程序。 § Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. 执行主管要求的其他合理的工作职责。 § Protect company tools, equipment, machines, or other assets in accordance with company policies and procedures. 根据公司政策和程序保护公司工具、设备、机器或其他资产。 § Protect the privacy and security of guests and coworkers. 保护客人和同事的隐私和安全。 Guest Relations 宾客关系 § Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 微笑、眼神交流和友好问候欢迎和感谢每一位客人,并尽可能使用客人的名字称呼客人。 § Anticipate and address guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible. 预见客人的服务需求,包括向客人提问以更好地了解他们的需求,观察/倾听客人的喜好并尽可能采取行动。 § Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service. 协助其他同事以确保为客人提供周到和及时的服务。 § Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) to resolve issues, delight, and build trust. 积极倾听和回应客人的问题、顾虑及要求,运用品牌或酒店的特定模型(如LEARN、PLEASED、guest Response、LEAP、MYSTIQUE)解决问题、为客人创造惊喜并建立信任。 Communication 沟通 § Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language. 使用清晰、恰当和专业的语言与客人和同事交谈。 § Discuss work topics, activities, or problems with coworkers, supervisors, or managers discreetly and quietly, avoiding public areas of the property. 与同事、主管或经理讨论工作话题、活动或问题需小心谨慎和轻声,避免在酒店公共区域 § Support all co-workers and treat them with dignity and respect. 支持所有同事,并尊重他们。 Housekeeping Protocol 客房礼仪 § Contact Engineering, At Your Service (AYS), Delighted to Serve (DTS), or Housekeeping office directly for urgent repairs and preventative maintenance issues. 针对紧急维修和预防性维护问题,直接联系工程部、为您服务中心(AYS)、乐意服务中心(DTS)或客房部。 § Respond promptly to requests from guests, Front Desk, or At Your Service requests. 迅速回应客人、前台或为您服务中心的要求。 § Select appropriate cleaning chemicals and necessary personal protective equipment for various surfaces and cleaning jobs, following OSHA regulations and corporate standards. 根据OSHA法规和公司标准,为各种表面和清洁工作选择合适的清洁化学品和必要的个人防护设备。 § Fill cart with supplies (e.g., chemicals, rags, linens, amenities) as needed. 工作推车装满所需备品(例如,化学品,抹布,亚麻布,设施)。 § Report room status (e.g., Do Not Disturb notice on room, discrepant rooms) to Main Linen Room, Housekeeping manager/supervisor, or Front Desk. 向布草房、客房部经理/主管或前台报告房间状况(例如,通知请勿打扰的房间,不一致的房间)。 § Comply with quality assurance expectations and standards. 符合质量保证期望和标准。 § Return cart to designated area at the end of shift. 轮班结束后将推车放回指定区域。 § Clean and organize items stored in laundry room, supply/storage closets, linen room, and/or uniform room. 清洁和整理洗衣房、用品/储物柜、布草房和/或制服房的物品。 § Fold cleaned linen into designated size, either by hand or using folding machine. 手工或使用折叠机将洗干净的布草折叠成指定尺寸。 § Perform other reasonable duties as requested. 按要求履行其他合理职责。
  • 厦门 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 在洗衣房经理领导下,负责客衣,工服和其它布草的干洗工作。 准备工作,按工作程序开启,操作机器设备。 按规定的程序与标准做好客衣的检查,分类,洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。 掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法,定期做好设备的维护保养工作。 密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况,出现故障及时停机报修。 定期清理过滤器、蒸馏器、打扫工作区域卫生。 对于现的洗衣质量问题,应及时向领班,主管汇报,并做好案例分析,采取适当措施补救。 【岗位要求】 高中学历。 2-3年以上相关的洗衣房工作经验。 参加过相关专业培训。 熟悉本岗位专业知识。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 客户成功与服务交付 作为集群销售团队对接的第一窗口,负责新签约客户的顺利落地与启用,包括系统配置、服务标准说明、操作流程培训等。 主动跟进客户日常使用情况,及时响应并解决客户在服务、账单、系统操作等方面的疑问或投诉,确保问题在约定时效内闭环。 定期对客户进行健康度检查,识别潜在风险(如使用量下降、满意度降低),制定并执行客户保留与改善计划。 建立并维护客户档案,记录客户偏好、关键联系人、服务历史,实现个性化服务。 跨部门协作与内部支持 与集群销售团队紧密配合,参与销售移交会议,清晰了解客户承诺及特殊需求,确保平稳过渡。 将客户反馈(产品缺口、流程痛点、新需求)系统性地传递至产品、运营及增长团队,推动服务迭代。 协助财务团队处理客户账款催收、发票等事宜,确保应收账款健康。 配合运营团队(机场贵宾厅、餐饮、酒店、客服中心等)协调客户特殊安排或紧急事件。 数据驱动与增长贡献 监控客户级别的关键指标(使用频次、客诉率、续约意向等),按周/月输出客户成功报告给管理层。 识别高潜力客户,主动推荐增值服务(如贵宾室升级、餐食方案、企业活动等),协同增长团队提升单客价值。 参与客户续约谈判,协助提高合同续签率和生命周期价值。 流程标准化与最佳实践 协助制定并优化客户成功SOP(标准作业程序),包括欢迎流程、定期回访机制、升级投诉处理路径等。 参与设计客户满意度调查,分析结果并推动改进行动。 与集群销售团队共同维护“客户声音”知识库,赋能一线销售更精准的承诺管理。 任职要求 3年以上客户成功、客户服务、客户管理或相关经验,有酒店、航空服务、旅游、服务行业背景者优先。 具备出色的客户沟通与问题解决能力,能耐心、专业地处理来自不同层级的客户需求(包括行政、财务、采购、用户等)。 有对接销售团队(尤其是集群/大客户销售) 的实际工作经验,熟悉销售移交及客户生命周期管理流程。 具备基本的数据分析能力,能使用Excel或BI工具跟踪客户健康度指标。 强烈的服务意识和责任心,能够同时管理多个客户并优先处理紧急事务。 流利的中文(普通话)及工作水平的英语(能够阅读英文合同、用邮件与区域团队沟通)。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    JOB SUMMARY 岗位描述 Responsible in achieving the room and catering sales objectives of his/her markets and business segments. Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base of his/her responsibility through Customer Relationship Management. Maintains and updates sales records manually and electronically as required. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。代表饭店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。手工或使用电脑保留和更新销售记录。 JOB RESPONSIBILITIES 工作职责 1. Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2. Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 高效认知和掌握销售线索。 3. Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表饭店参加国际及国内的销售活动。 4. Creative contribution to product and sales development. 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5. Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6. During sales calls, carries out in accordance with corporate and divisional guidelines. 在销售拜访的活动中,按照集团和区域的集团规定实施销售。 7. Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 8. Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 9. Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造饭店的知名度。 10. Participates in planning and realization of sales campaigns together with Assistant Director of Sales within defined market segments. 在所负责的区域内,与销售副总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 11. Active participation and submission of reports at sales meetings. Keep in touch with hotel closely. 主动参与,完成各种销售报告。与酒店保持密切联系。 12. Assists in planning and coordinating sales activities and events. 协助计划和配合销售活动。 13. Managers account base and maintains all customer information up to date manually and electronically. 管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 14. Undertakes tasks as and when requested to fulfill the marketing and sales objectives of hotel. Handling new inquiry of his/her market and follow up. 执行上级要求的任务,完成市场销售目标。处理并跟进所负责市场的生意问询。 15. Abides by the DMH Employee Handbook. 遵守钓鱼台美高梅员工守则。 16. Abides by both the hotel policies and procedures. 遵守酒店的程序及政策。 17. Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. 评估个人表现,使之不断提高。 18. Carries out other tasks as directed by the Assistant Director of Sales. 完成销售副总监交给的其他任务。 JOB QUALIFICATIONS 任职资格 1. Articulate. 表达力强 2. Oral and written fluency in English. 熟练的英语口语及书面表达能力 3. Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 4. Ability to use Sales and Front Office computer systems. 掌握应用销售及前台的电脑系统。 5. Knowledge in Corporate, Travel Industry, CI & M and Catering sales. 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 6. Ability and understanding of the market and competition, develop new customers. 能够掌握和理解市场和竞争,拓展开发新客户。 7. Min 2-3 years’ experience in similar capacity with international chain hotels. 在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位,具有2~3年的经验。
  • 广州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    • 投递简历
    核心职责: 1、负责酒店工程部全面管理工作,建立并完善部门管理制度、标准操作流程、考核办法并监督落实执行; 2、协助新建酒店项目提资、筹建等工程专业条线工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,机电、工程技术相关专业; 2、十年以上高端酒店工程设备、技术管理相关工作经验,三年以上同等岗位管理经历,熟悉酒店强电、弱电、暖通、空调、给排水、装修等各专业技术要求及管理标准; 3、具备大型度假型酒店或酒店群相关工作经验者优先; 4、具备良好的沟通协调能力和管理团队能力,工作责任心强,能承担一定的工作压力。
  • 会计

    3.5千-4千
    延边 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    【岗位职责】 1、负责日常财务核算工作,包括但不限于收入、成本、费用的账务处理及凭证录入; 2、配合编制财务报表(如资产负债表、利润表等),确保数据准确、及时; 3、负责税务申报及缴纳,包括增值税、企业所得税等,确保合规性; 4、核对并管理往来账款,定期与供应商、客户对账,确保账实相符; 5、协助完成月度、季度及年度的财务分析报告,为管理层提供决策支持; 6、负责固定资产的账务管理及折旧计提; 7、配合内外部审计工作,提供所需财务资料; 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,了解会计准则及相关法律法规; 2、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的数据敏感性和逻辑分析能力; 4、具备良好的沟通能力及团队协作精神; 5、能适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力; 6、有相关财务工作经验或会计从业资格证者优先。
  • 销售部经理

    6千-1.2万
    南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年节福利
    • 工龄补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售部的日常运营管理,制定并执行销售策略,完成公司下达的业绩指标 2、开拓和维护客户资源,建立稳定的客户关系网络,提升酒店市场份额 3、分析市场动态和竞争对手情况,及时调整销售方案 4、带领销售团队完成客户开发、协议签订及后续服务跟进工作 5、协调与其他部门的合作,确保客户需求得到高效落实 6、定期提交销售报表及市场分析报告,为管理层决策提供数据支持 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店销售或相关行业工作经验,有团队管理经验者优先 3、熟悉酒店行业市场特点,具备较强的市场分析和客户开发能力 4、优秀的沟通协调能力和商务谈判技巧 5、年龄28-40岁,能承受一定的工作压力 6、积极主动,责任心强,具备良好的团队合作精神
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、Responsible for formulating and implementing the overall sales strategy of the hotel, achieving annual sales targets and profit objectives; 负责制定并执行酒店整体销售战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、Lead the sales team, develop and maintain high-end client resources, including corporate clients, travel agencies, and conference groups; 领导销售团队,开发并维护高端客户资源,包括企业客户、旅行社、会议团队等; 3、Analyze market trends and competitor dynamics to develop differentiated sales strategies and enhance the hotel's market share; 分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化销售策略,提升酒店市场份额; 4、Oversee the sales budget, optimize sales costs, and ensure efficient resource utilization; 统筹管理销售预算,优化销售成本,确保资源高效利用; 5、Coordinate collaboration with departments such as Marketing and Operations to facilitate the implementation of cross-departmental sales projects; 协调与市场部、运营部等部门的合作,推动跨部门销售项目的落地; 6、Regularly submit sales reports and performance analyses to provide decision-making support for management; 定期提交销售报告及业绩分析,为管理层提供决策支持; 7、Participate in industry exhibitions, client negotiations, and other business activities to enhance the hotel brand's influence. 参与行业展会、客户洽谈等商务活动,提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、Bachelor's degree or higher, with a major in Marketing, Hotel Management, or related fields preferred; 本科及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、3 years of sales management experience in high-end hotels or resorts, with team leadership experience preferred; 3年以上高端酒店或度假村销售管理经验,有团队领导经验者优先; 3、Possess outstanding market insight and customer development capabilities, with familiarity in the sales process of the hotel industry; 具备出色的市场洞察力及客户开发能力,熟悉酒店行业销售流程; 4、Excellent negotiation skills and business development capabilities, capable of independently completing major client contracts; 优秀的谈判技巧及商务拓展能力,能独立完成大客户签约; 5、Proficient in using CRM systems and office software, with data analysis capabilities; 熟练使用CRM系统及办公软件,具备数据分析能力; 6、Strong stress resistance, capable of adapting to fast-paced work environments, and willing to accept necessary business travel arrangements; 抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受必要的出差安排; 7、Excellent Chinese-English communication skills, with international experience preferred.良好的中英文沟通能力,具备国际化视野者优先。
  • 快剪发型师

    6.5千-1.2万
    扬州 | 5年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【扬州广陵区快剪师招聘】 一、岗位:快剪师(1名) 二、工作地点:扬州广陵区 三、工作内容: 1. 为顾客提供专业、快速的剪发服务(店内统一收费12元/人); 2. 保持工作台及周边环境整洁,做好工具日常消毒与维护; 3. 热情接待顾客,耐心沟通需求,提供贴心服务体验。 四、薪资福利: • 薪资保障:保底6500元/月,无后顾之忧; • 额外补贴:房补500元/月 • 业绩分成:个人业绩与门店对半分,多劳多得,收入上不封顶; • 工作氛围轻松,专注剪发核心,无复杂推销要求。   五、我们希望你: 1. 有快剪剪发经验者优先 2. 对待工作认真负责,能踏实做好本职,不敷衍、不“捣浆糊”; 3. 性格开朗,服务意识强,能热情耐心对待每一位顾客。
  • 安保员

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、检查所有消防设施设备,确保其在正确的位置并能正常工作。 3、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助照料。 4、注意监控范围内的可疑人和可疑事件,并及时上报。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法,严禁违章操作及非专业人员操作。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、初中及以上同等学历,有1年以上安保工作经验,退伍军人优先考虑。 2、持有中级消防员证书。 3、具有较好的沟通协调能力。
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