• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 前台接待

    2千-3千
    重庆-云阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供高效、热情的服务; 2、接听和转接电话,处理客人的咨询、预订及投诉,确保信息准确传达并及时跟进; 3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动,为客人推荐合适的房型及增值服务; 4、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 5、协助处理客人账单、发票开具及现金收付,确保账目清晰准确; 6、与其他部门(如客房部、餐饮部)保持良好沟通,协调解决客人需求; 7、记录并反馈客人的意见或建议,提升服务质量。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养; 2、普通话流利,具备基本的英语沟通能力优先; 3、能够熟练使用办公软件; 4、具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理突发事件; 5、工作细致耐心,有团队合作精神,适应轮班制工作安排; 6、无相关经验者可接受培训,有酒店前台工作经验者优先。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 免费宿舍班车
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务,确保高效、准确的操作流程; 2、监督并指导前台接待员的工作,确保团队提供优质、专业的客户服务; 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决,提升客户满意度; 4、协助前台排班管理,确保各时段人员配置合理,保障服务顺畅; 5、核对每日账目及报表,确保财务数据的准确性; 6、维护前台区域整洁有序,确保设备正常运行; 7、协助上级完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够灵活应对各类客户需求; 2、具备团队协作精神,能够有效带领并激励前台团队; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备基础英语沟通能力者优先; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受培训; 6、能够适应倒班工作制。
  • 前厅主管

    5千-8千
    嘉峪关 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及现场协调 2、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅服务品质与顾客满意度 3、培训新员工服务标准与操作规范,定期组织岗位技能考核 4、监督前厅卫生清洁及餐具摆放,确保符合餐饮卫生标准 5、协助店长完成营业数据分析及服务改进方案 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者 2、熟悉前厅服务流程及标准,掌握基础餐饮卫生知识 3、具备较强的沟通协调能力及突发事件处理能力 4、能适应早晚班轮换及节假日工作安排 5、工作细致认真,具有服务意识与团队合作精神
  • 乌鲁木齐 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1)负责酒店内电梯,给排水,强弱电,暖通,消防及机房设备等设施日常巡查,记录运行状态,发现异常及时上报并协助处理; 2)报修及维修跟进 接到报修快速响应,现场排查和处理故障, 协调专业工程师/维保单位,跟进维修进度与结果。 3)安全与应急处理 熟悉消防,应急疏散流程,参与应急演练, 突发情况(停水,停电,停气,管道故障跑水,设备故障抢修)时的现场配合处理。 4)资料与台账管理 建立巡查,维修,保养台账 积极参加安全及设施设备的培训工作,整理设备资料,维保记录,交接班记录。 3,任职要求: 具备电工,暖通,给排水,消防设施设备基础常识, 有服务意识,沟通顺畅,责任心强,有较强理解团队合作意识, 必须持有电工证,有锅炉和水处理证书优先考虑, 能适应倒班,值班安排,具备应急处理能力, 五年以上楼宇技术,工程维修相关工作经验,熟悉酒店楼宇设备基本原理。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 奖金丰厚
    • 每周双休
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2. 问候来住宾客。 3. 协助宾客提拿行李。 4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。 5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。 6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。 【岗位要求】 1.男生1.75以上; 2.有服务意识,热情开朗,吃苦耐劳,反应灵活; 3.大专以上学历,有英语基础。
  • ADD主管

    5千-6.5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1. 掌握菜单及饮料单的内容,可以详细的给客人做出解释和推荐; 2. 熟悉酒店产品知识,并在工作中随时检查员工; 3. 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合服务标准。包括收银台的准备工作,与厨师交流餐厅预定的详细情况; 4. 在餐厅备餐的过程中严格遵守技能标准; 5. 积极参预到日常的餐饮服务,并有效督导对客服务; 6. 熟悉掌握部门的各项标准,确保所有服务都符合标准; 任职要求: 1. 良好的服务意识及沟通表达能力; 2. 1-2年以上餐饮服务工作经验; 3.精通英语,具备良好的沟通表达能力。
  • 炒菜师傅

    7千-8千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 岗位要求 1、热爱本职工作,工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法,熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、具有XXX学历,工作XXX年以上的工作经历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 实习生

    2.5千-3千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、执行部门安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 潍坊 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    Role Overview: The Commercial Director is a strategic leadership roleaccountable for maximizing the hotel’s revenue generation and profitability.This role requires establishing and maintaining strong collaborativerelationships with hotel senior leadership team, regional commercial team and RevenueManagement Consolidated Center (RMCC). In conjunction with the General Manager,the Commercial Director plays a pivotal role in shaping strategic direction,achieving overall business goals, and upholding the brand’s integrity,standards, and image within the marketplace. The role will demonstrate a profound understanding of thehospitality industry, market trends, and competitive dynamics, and will lead ahigh-performing team of professionals in Sales, Events Sales, RevenueManagement, Reservations, and Marketing Communications to achieve exceptionalresults and exceed customer expectations. Key Responsibilities: Strategic Planning & Execution: ü  Developand implement short and long-term strategic plans to achieve the hotel’srevenue and profitability targets. ü  Identifyand seize business opportunities by conducting market research, analyzingtrends, and monitoring competitor activity. ü  Developand execute marketing strategies and promotional campaigns to maximize brandawareness and market share. ü  Setpricing strategies and sales targets to optimize revenue generation. ü  Monitorand evaluate the effectiveness of marketing initiatives and adjust strategiesas needed ü  Activelyuse Hilton’s sales tools and resources to deepen the understanding of customerpatterns and assist in developing relevant products and packages Business Acumen: ü  Developand implement sales strategies to Optimize occupancy and rate across all marketsegments. ü  Identifyand pursue new business opportunities and build relationships with key clientsand industry partners. ü  Analyzemarket data and trends to optimize revenue management strategies and pricingdecisions. ü  Monitorand report on sales performance against targets and develop action plans toaddress any gaps. Communication & Collaboration: ü  Fostereffective communication and collaboration across all departments to ensure aseamless guest experience and maximize sales opportunities. ü  Collaborateefficiently with Revenue Management Consolidated Center (RMCC) to create highvalue for hotel performance. ü  Buildstrong relationships with internal stakeholders and external partners tosupport the hotel’s business objectives. ü  Representthe hotel at industry events and conferences to promote the brand and buildawareness. ü  Communicateeffectively with senior management and provide regular reports on businessperformance and strategic initiatives. Leadership & Team Management: ü  Build,manage, motivate, and empower a high-performing team to achieve businessobjectives. ü  Provideclear direction, set expectations, and delegate responsibilities effectively. ü  Foster acollaborative and inclusive work environment that encourages innovation andcontinuous improvement. ü  Conductperformance evaluations, provide constructive feedback, and support theprofessional development of team members. ü  Ensurecompliance with company policies and procedures. Continuous Improvement & Innovation: ü  Stayinformed about industry trends, best practices, and emerging technologies. ü  Identifyopportunities for process improvement and implement innovative solutions todrive efficiency and enhance the guest experience. ü  Continuouslyevaluate the effectiveness of marketing and sales strategies and adjust asneeded to achieve business goals.
  • 郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 各种宠你
    • 老板有钱
    • 专业团队
    • 宿舍或补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位内容: 1.  在接待主管的领导下,负责接待处的日常工作; 2.  掌握客房入住情况,并根据客人要求安排房间; 3. 保持与客房部的密切联系,准确掌握客房状况; 4. 确定重点客人的房号,检查团队的排房情况; 5. 完成接待主管及副主管交办的其他工作; 6. 检查客房状况、掌握客房出租率和平均房价等业务信息。    7. 完成领导交给的其他相关工作或任务 8.办理游客入职及退房手续 岗位要求: 1、形象好,气质佳,女生160cm以上,男生175cm以上 2、有良好的沟通能力,性格开朗乐观 3、优先2025年优秀毕业生
  • 商务经理

    1万-1.4万
    喀什 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述 岗位职责 1.通过与酒店总经理,营运经理,财务经理和人力资源经理建立高效的工作关系去实施酒店的总体管理战略。 2.在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供建议和支持,树立酒店良好的品牌形象。 3.维护集团的标准,品牌的一致性和酒店的形象。 岗位要求 喀什古城南湖希尔顿花园酒店商务经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度,行为,技能和价值观应符合下列标准: 1.具备优秀的销售技能和技巧。 2.通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3.具备果断,自律的性格。 4.具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5.擅长与不同的人打交道。 6.具备相关销售经验。 7.酒店专业或相关经验的优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 生日礼物
    • 员工俱乐部
    • 结婚生育礼物
    • 员工奖励
    • 员工培训发展
    • 劳工安全保障
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Conduct effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 进行有效的交接班说明工作,以明确酒店活动和运营要求; Manage outgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests 按照客人的要求,对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理; Maintain order and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed 遵守钥匙管理政策,保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理; Receive telephone calls and take messages for guests who are out, in accordance with hotel policy 依照酒店政策,替外出的客人接听电话和留言; Assist the Chief Porter in various tasks 协助首席礼宾司工作等; 任职资格: Experience in hotel concierge department; 有酒店礼宾部工作经验; Candidates with proficient Cantonese and English proficiency are welcome to apply 欢迎广东话和英文者水平良好者投递;
  • 客房主管

    4千-5千
    吉林 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态; 2、管理和控制所有客房运行管理,分配和监督主管的工作并在需要时提供帮助; 3、处理,登记和跟踪借出物品,每月盘点一次出借物品,手机; 4、记录所有客房部员工出勤的情况; 5、按要求准备月报表,为客房部各部分,即布草房,楼层,公共区域,洗衣房准备月度报告和盘点帮助; 6、更新客房部月度人力报告。 岗位要求: 1、有大专以上学历,年龄20-40岁; 2、有组织领导能力,抗压力强,善于沟通与交流,倒班,会电脑、资产管理,有经验者优先。
  • 前厅主管

    4千-5千
    吉林 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟悉前厅部工作标准及程序,与酒店各部门保持良好工作互动关系,必要时需协助其他部门解决处理相关问题; 2.定期主持召开部门沟通会并确保部门例会及会议切实有效,且在必要时进行指导; 3.负责前厅部的人员培训和评估,以及进行日常现场工作督导; 4.负责酒店区域所有贵重遗留物品的暂管工作,同时需积极寻找失主,并做好相关记录; 5.运用专业知识解决复杂问题,并熟悉紧急事件处理程序,代表酒店管理层完美处理与客人有关的一切事宜; 6.礼貌高效处理所有客人投诉及疑问,并确保问题得到圆满解决,需遵循回复及汇报机制; 7.积极思考并提出可行性建议,向管理层汇报酒店运行过程中的不足及不合理行为; 8.在值班日志(Log Book)上记录所有重要事件和客人意见,并呈报酒店管理层,同时存档。 任职要求: 1.具有酒店专业或相关专业中专学历 2.具有同等职位2年以上相关工作经历
  • 日审及应收

    4.5千-5.5千
    天津-和平区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店出纳岗位核心职责 一、 现金收付与管理 日常收银:负责前台收银员的交款工作,清点、核对营业款项(人民币、外币、信用卡、微信/支付宝等),确保账款相符。 现金保管:妥善保管库存现金、有价证券、银行票据(如支票、汇票)等,确保其安全无遗失。严格遵守酒店的现金库存限额规定。 收支操作:根据审核无误的会计凭证,办理现金收付业务,并在凭证上加盖“收讫”、“付讫”戳记。 报销处理:审核员工报销单据的合规性(审批手续是否完整、发票真伪等),准确支付报销款项。 二、 银行结算业务 银行业务办理:负责日常的银行结算业务,包括存款、取现、汇款、转账、兑换等。 账户管理:管理酒店银行账户,及时打印银行回单、对账单,核对账户余额。 票据管理:购买、开具、保管和核销各类银行票据(如支票、电汇单等),并建立完善的领用和注销登记制度。 外汇管理:按规定办理外币兑换业务,并及时将外币送存银行。 三、 账务处理与核对 日记账登记:及时、准确地登记现金日记账和银行存款日记账,做到日清月结,账实相符。 账款核对: 每日核对:每日下班前盘点库存现金,并与现金日记账余额进行核对,编制《现金日报表》。 每月核对:每月按时与会计总账核对现金和银行存款余额,并编制《银行存款余额调节表》,处理未达账项。 凭证整理:整理和装订收付款凭证,并移交会计档案管理人员。 四、 内部控制与合规 遵守制度:严格执行国家的财经法规和酒店的财务管理制度、内部控制流程。 安全保密:严守财务机密,不得泄露酒店的财务信息。 反欺诈:具备风险意识,能够识别假钞、假票据,防范金融诈骗。 五、 沟通与协作 内部沟通:与前台、餐饮、销售等营收点保持密切沟通,及时解决收款过程中的问题。 部门协作:积极配合财务部会计、审计人员的工作,提供所需资料和数据。 外部联系:与银行、外汇管理局等外部机构保持良好关系,顺畅办理各项业务。 任职要求(通常与职责并列) 教育背景:财务、会计、经济等相关专业中专及以上学历。 资格证书:持有会计从业资格证或相关职称者优先。 工作经验:一年以上出纳或收银工作经验,有酒店行业经验者更佳。 技能要求: 熟练使用财务软件(如用友、金蝶)、办公软件(Excel, Word)和酒店管理系统(如 Opera, Fidelio)。 熟练掌握点钞、验钞等基本技能。 熟悉现金、银行结算流程和相关财经法规。 素质要求: 诚信可靠:这是最重要的品质,廉洁自律,责任心强。 细心严谨:工作认真细致,对数字敏感,差错率低。 沟通能力:具有良好的沟通和人际交往能力。 抗压能力:能够适应快节奏的工作环境,节假日可能需要值班。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务等 2、保持餐厅环境整洁,做好餐具摆放和清洁工作 3、及时响应顾客需求,提供优质服务体验 4、熟悉菜单内容,能够准确推荐菜品和解答顾客疑问 5、遵守餐厅服务流程和标准,确保服务质量 6、协助完成每日开市和收市工作 【岗位要求】 1、40岁以下,具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班工作制 3、工作认真负责,有团队合作精神 4、有餐饮服务经验者优先 5、身体健康,能适应快节奏工作环境
  • 郑州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责部门全面管理; 2.负责牵头部门管理制度的制定与监督执行; 3.负责牵头部门合同的初步起草与签订; 4.负责牵头部门成本控制; 5.负责部门的经营分析工作; 6.负责牵头部门员工的面试录用工作; 7.负责监督部门的培训工作; 8.负责部门清洁服务达到企业标准,全力保障经营任务的完成; 9.负责宾客满意度的跟踪调查与改进; 10.负责牵头企业工服的统筹管理工作; 11.负责牵头部门的物资管理工作; 12. 完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.教育背景:大专及以上学历,物业管理、酒店管理、会展经济与管理、物业服务等相关专业优先。 2.工作经验:具有五年以上相关工作经验优先考虑;具有良好的政治素质和强烈的工作责任心;审慎敬业;熟悉企业经营承办规范和上级单位规定;诚信勤勉、恪守职责、保守机密,具有较强的管理能力。 3.专业知识及技能:具备扎实的会展物业服务与运营管理专业知识,能够对职责范围内事项进行形式合规性与实质落地性双重管控,擅长宾客沟通、需求挖掘、投诉处理及突发事件处置;精通员工辅导、技能培养与发展计划落地;熟练掌握经营分析方法,能开展月度经营分析与同期数据比对,严格管控预算与各项经营指标;熟悉企业各类会展活动流程。 4.素质能力:具有一定的外部关系协调和统筹管理能力;良好的团队领导力、写作能力,优秀的沟通、分析能力,熟练使用酒店管理系统及相关办公软件。 5.其他要求:熟悉公司基本管理制度及业务规章;熟悉各岗位职责及要求。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:5年以上企业市场管理工作经验,5年以上市场部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 前台督导

    6千-7.5千
    上海 | 2年以上 | 大专
    • 补充医疗保险
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 五险一金
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.   统筹管理前台高效专业运营,维系跨部门协作关系。 2.   保障宾客全流程顺畅入住退房,实施账务规范管理。 3.   受理宾客诉求与突发事件,在服务准则框架内达成满意度。 4.   全职能待命支持,督导前台物资配备及设备维保。 5.   表率执行主动式待客之道,践行优雅服务风范。 6.   精通并恪守政策流程标准体系。 7.   提供跨岗位问题解决方案,支持员工工作推进。 8.   高峰时段驻场督导,确保服务效率与品质。 9.   营造积极办公生态,构建和谐团队协作网络。 10. 践行授权管理,运用TQM工具与指引;通过赋权机制激发全员卓越服务表现。 11. 建立问题预判与闭环处理机制。 12. 确保工作区域始终干净、整洁、有序。 13. 策划并主持月度工作会议。 14. 实施岗位作业双重复核,适时进行员工指导纠偏。 15. 按投账流程完成收银员班次结算。 16. 推行万豪旅享家全员营销,确保会员发展指标达成。 17. 接受夜班弹性调度安排。 18. 协同预订部与前厅经理制定当日房态报价策略。 19. 执行差异房态日常审查。 20. 建立贵宾识别体系,落实Marquis/VIP/常旅客专属接待流程。 21. 编制周度排班表,实施动态人力调配。 22. 审阅信用报告并采取风控应对措施。 23. 按期完成专项任务与临时项目。 24. 开展同岗共训,持续提升待客技巧/技术能力/沟通艺术。 25. 掌握选育用留全周期人才管理技能。   SPECIFIC DUTIES工作任务: 1.   准点到岗规范着装(含工牌佩戴),个人形象严格符合酒店仪容标准。 2.   每日查阅信息公告板及活动日志,实时掌握运营动态。 3.   主动向直属上级确认补充工作指令。 4.   通晓销售策略体系(礼包/促销/折扣)及跨部门联动机制。 5.   系统掌握酒店产品知识(房型配置/设施详情/服务体系)。 6.   建立常旅客档案数据库,精准记录特殊需求与服务轨迹。 7.   建立跨文化服务意识,满足多元化客群需求。 8.   精通酒店管理系统(PMS)及MARSHA预订系统操作。 9.   执行预算管控机制,动态优化人力配置与成本结构。 10. 熟稔国际礼仪规范与商务接待标准。 11. 熟记应急预案体系并具备快速响应能力。 12. 严格管理PMS系统密码,离岗即时退出终端;监督全员执行操作规范。 13. 构建城市地理信息知识库(含周边环境及旅游资源)。 14. 建立异常事件即时上报机制(直通前厅部经理)。 15. 深度掌握TQM原则与授权管理体系。 16. 始终以专业风范与优雅仪态诠释万豪品牌形象。 17.精通AYS系统设备操作与功能模块应用。 18.提供专业电话咨询服务,植入酒店产品营销话术。 19.知晓餐饮服务体系(含烹饪工艺/食材分类/酒水术语体系)。 20.按需支援AYS部门运营。
  • 销售经理

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、负责规划酒店的市场发展策略,提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善;  2、负责酒店公司客户、商务客户等的推销等工作。制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。  3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类酒店市场资源;  4、拥有较为广泛的会务、企业客户资源,并做好定期维护公司客户关系,及时了解行业动态及客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈;   5、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要竞对及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等。  6、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益;制定相应的团队规则,使团队销售发挥潜力,建立荣誉感,提升忠诚度。
  • 长春 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    品牌正处于从零到一关键期,本人有好的产品,缺少餐饮操盘经验,面向全国招募资深成熟餐饮操盘手,不限工作常驻城市,可接受全国出差、异地市场落地。诚邀有餐饮连锁全盘运营、品牌打造、市场拓店实战经验的行业老手,加入团队任副总经理共谋发展,可选择全职入职深耕,亦可参与合伙联营、共赢发展,携手实现品牌全国布局与长效盈利。
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    踏实能干!就行 【岗位职责】 1、负责水盆羊肉的日常制作,确保出品质量和口感稳定 2、掌握羊肉选材、处理及炖煮的全套工艺流程 3、根据季节变化调整汤底配方,保持传统风味的同时进行创新 4、维护后厨操作区域的卫生与安全,符合食品卫生标准 5、协助管理后厨食材库存,控制原料损耗 【岗位要求】 1、两年以上专业羊肉类菜品制作经验,擅长西北风味者优先 2、熟悉整羊分解及不同部位肉质特点,能独立完成剔骨、切配等工序 3、掌握传统吊汤技法,精通香料配比和火候控制 4、身体健康,持有有效的食品从业人员健康证明 5、能适应餐饮行业工作时间安排,具备团队协作意识
  • 美容导师

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 全勤奖
    • 投递简历
    【职责内容】 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在20—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业优先; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 餐厅领班

    4千-5千
    佛山 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度特别奖励
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.监督服务员的具体操作,保证服务工作符合酒店星级标准。 2.按照领班检查表逐项检查,发现问题,及时报告主管。 3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。 4.检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生并无破损。 5.开餐后注意观察宾客用餐情况,随时满足宾客的各种用餐需求。 6. 督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料,主动介绍菜单。 岗位要求 1.中专以上学历或同等学历,具有1年本岗位经验,或有团队管理经验者优先考虑; 2.具备良好的服务意识与沟通协调能力; 3.熟悉餐饮接待服务流程及标准操作规范; 4.仪表端正,身体健康,具备职业素养与责任心。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区