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  • 客服

  • GSA宾客接待

    4千-6.5千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7为顾客提供热情周到的接待,有效率的登记入住,迎接客人。 岗位要求 1.大专以上文化程度,有1年同等职位工作经验更佳,英语沟通流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.形象气质佳,身体健康。
  • 客房服务员

    3.1千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 发展机会
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 2.补充客用品。 3.及时礼貌礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 4.填写员工工作表并将差异房情况报告当班主管。 5.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 6.完成每日客房检查工作单。 7.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 8.向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 9.准确记录在划定的区域内的房间情况。 10.遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 11.领导交办的其他工作任务。 岗位要求: 1、身体健康,吃苦耐劳,做事细心。
  • 直播主播

    4千-5千
    保定 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、在电商平台带货加品牌推广; 2、负责直播间卖货、粉丝互动、提升销售转化率、停留时长、提升粉丝数量等; 3、每天参与播后复盘,为优化话术提出建议,总结反馈用户反馈的问题;  4、关注同业直播间的产品、活动、话术,分析总结并测试,以此来不断优化本直播间的曝光点击率、下单率、互动率、新粉停留时长等关键指标。  任职要求:  1、形象气质佳、普通话标准,有亲和力; 2、学习能力强,需要有主播思维不怯场; 3、专科学历,传媒/广播/表演等专业优先; 4、希望你对行业和品类有独特的思考,有短视频拍摄经验更加分;  5、具备良好的抗压能力及适应能力,能适应直播时间安排
  • 人事培训

    4千-5千
    保定 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 负责文旅公司设计并执行全面的培训计划,包括新员工入职培训、岗位培训、专业技能培训等; 2. 编写、更新、审核培训材料,控制培训成本; 3. 提供培训需求分析,依据业务发展和员工需求,更新和完善培训计划; 4. 跟进培训计划实施情况,持续优化和改进培训体系; 5. 搭建学习交流平台,促进知识分享和团队协作。 任职要求: 1. 熟悉培训管理理论和实践,有三年以上相关经验; 2. 良好的人际沟通、组织协调、管理能力,能够有效地推进培训计划; 3. 具备一定的教师素质,能够准确把握培训对象需求并给予恰当指导; 4. 具有较强的学习能力,能够快速适应不同行业的培训内容; 5. 对数字敏感,能够利用数据分析提高培训效果。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. 注重食品的质量,呈现方式及风味 2. Maintains food preparation handling and correct storage standards. 做好备菜及履行正确的贮藏标准 3. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. 维持采购,收货及食品贮藏标准 4. Ensures compliance with all local, state and federal (Health Department) regulations. 确保遵守当地政府(卫生部门)的规定 5. Supports procedures for food & beverage portion and waste controls. 支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制 6. Follows proper handling and right temperature of all food products. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度 7. Knows and makes sense Marriott's 70 Points of Hygiene and Safety Standards is implemented and followed. 了解并执行万豪70项卫生及安全标准 8. Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions. 操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障 9. Effectively investigates, reports and follows-up on associate accidents. 有效的调查,报告及跟进员工事故 10. To be responsible for asset management of all outlet property and facilities. 负责所有部门的财产和设备的管理 11. Periodically plan outside Associates activity to promote teamwork. 定期制定员工活动计划以促进团队合作 12. To implement a departmental daily “15 Minute” training program. 执行并遵循每日部门15分钟培训计划 13. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. 确保宾客服务,业务需要和财务目标的实现. 14. Enforce the Marriott food preparation and presentation guidelines to ensure consistent quality culinary offerings to our guests. 执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食 15. Responds to guest inquires or concerns within 24 hours in what is deemed the appropriate manner. 对客人的疑问24小时内做出回应,以确定认为适当的方式 16. Ensures the Hotel delivers to guests: “Simply Fresh Chef-crafted Food”. 确保酒店为客人提供“简单但是厨师精心制作的食物 17. Maintain F&B concepts and Mission standards fro preparation & presentation. 保持餐饮的概念及使命,关于备菜和呈送
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责预订部日常工作的组织与协调,确保预订流程高效、准确运行。 2. 负责每日预订数据的核对、整理与上报,包括客房预订量、确认率、变更率、取消率等,及时发现异常并协调解决。 3. 指导并监督团队成员完成客户预订、变更及取消等操作,确保所有预订信息(客户信息、房型、入住离店时间、特殊需求等)准确录入预订系统,同步更新房态。 4. 负责电话接听、转接、留言传达、紧急事务上报等,保障酒店内外通讯畅通,服务规范统一。 5. 处理预订过程中的异常情况及客户投诉,及时协调相关部门解决问题。 6. 配合其他部门完成接待准备及相关信息对接工作,保障服务衔接顺畅。 7. 组织开展岗位培训与业务考核,持续提升团队专业能力与服务水平。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游、酒店管理或相关专业优先。 2. 具有2年以上酒店或服务行业预订相关工作经验,具备万豪集团经验者优先。 3. 熟练掌握并熟练运用酒店Opera系统,具备良好的数据分析与文书处理能力。 4. 具备优秀的沟通协调能力、服务意识和应急处理能力,能承受一定工作压力。 5. 工作认真负责,具备良好的职业道德和团队合作精神。
  • 北京-西城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 员工宿舍
    • 带薪生日假
    • 年终奖金
    • 生日礼品
    • 万豪酒店员工
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.查看当天抵店客人信息,包括贵宾,喜达屋优先顾客,常客,团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部 2.监控手机入住系统,确保系统及时回复,并为客人准备房间。 3.负责正确的登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 4.与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态,随时确保正确的房间状态信息 5.负责正确处理现金和支票、信用卡、付款凭证以及发票。 6.负责前台接待日常工作的分配,确保能完成当日客房增销以及会员招募的目标。 7.监督前台接待收集并记录所有客人入住感受,并努力提高客人问卷调查的满意度回复。 8.协助前台经理进行业务知识与系统培训与评估。 岗位要求 1.掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行 2.良好的英语能力,良好的沟通技巧 3.良好的组织以及解决问题的能力 4.良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度5.至少两年以上前台工作经验
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 各类培训
    • 福利用品发放
    • 各项员工活动
    • 岗位津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责(该岗位有两个方向,客房销售或者餐饮销售) 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向上级汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.高中以上学历,有从事酒店销售等部门的工作经历。有深圳市客户资源。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 常州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1、管理酒店相关部门的食品安全,保证食品的高质量出品 ; 2、做好食品安全卫生监控,保证提供安全的食品; 3、管理并参与食品安全的检查工作 ; 4、负责工作区域和存储区域的卫生、防疫、整洁; 5、保持仪容仪表和个人卫生,并有效监督管控食品出品参与人员的卫生; 6、制定相关制度,保证食品安全卫生工作准确高效完成; 7、主持食品安全会议; 8、监督各部门食品安全卫生标准的执行情况; 9、监督各厨房的卫生状况; 10、餐饮行政相关工作; 11、完成餐饮负责人交办的其他工作。
  • 销售经理

    5千-5.5千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常收银工作的管理与监督,确保收银流程的准确性和高效性; 2、核对每日收银账目,确保账实相符,及时发现并处理差异; 3、培训、指导收银员,提升团队业务能力与服务意识; 4、处理顾客支付问题及退换货等特殊情况,确保顾客满意度; 5、配合财务部门完成月度结算及报表整理工作; 6、维护收银设备正常运行,及时报修故障设备; 7、执行上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备1年以上收银或财务相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 2、熟悉收银系统操作及基本财务知识; 3、责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、能够适应倒班工作制; 5、无不良职业记录,诚信可靠。
  • 员餐炒锅

    4千-5千
    济南 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、 熟悉员工餐厅菜品烹饪工作。 2、 保证各款菜肴的正常出品。 3、 负责各类菜肴的出品质量。 4、 协助主管负责员工餐厅各类人员的培训及管理。 5、 严格按照食品卫生要求进行出餐。 6、 确保员工满意度达标。 任职资格: 1、身体健康,作风正派。 2、沟通协调能力强,服从安排。
  • 销售总监

    8千-1万
    东莞 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 这里有高富帅
    • 这里有白富美
    • 领导亲切
    • 提供食宿
    • 节日有礼收
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、为市场营销部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 3、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 4、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 5、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈 6、擅长对内部进行销售类培训。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 司机

    4千-5千
    青岛 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。 2、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。 3、负责酒店宾客的接送任务,提供满意的接待服务 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、无出车安排需要部位礼宾,进行大堂指引工作。 【岗位要求】 1、有3年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。
  • 收银员

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时, 核对宾客资料,进行入帐工作。 2、为宾客办理退房手续,并根据付款方式的指示,宾客收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。 3、为宾客提供每天的外币兑换服务。 5、把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数和电脑上的金额相同。 6、根据酒店规定,上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存,由她们转交夜审。 7、为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。 岗位要求 1、专科及以上学历 2、为人诚实,责任心强,具备一定的管理能力。 3、有良好的职业操守。
  • 清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等; 2、制定并完善财务管理制度及流程,确保财务工作合规、高效; 3、负责酒店财务报表的编制与分析,定期向管理层提供财务数据及经营建议; 4、监督酒店资金流动,优化资金使用效率,确保资金安全; 5、统筹税务申报及税务筹划工作,确保税务合规并合理降低税负; 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的业务对接; 7、参与酒店经营决策,提供财务支持及风险评估; 8、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则及税务法规; 2、具备较强的财务分析能力及风险管控意识; 3、熟练使用财务软件及办公软件,具备数据处理能力; 4、具备良好的沟通协调能力及团队管理经验; 5、工作细致严谨,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、有酒店行业财务管理工作经验2年以上;
  • 前台主管

    4千-5千
    芜湖 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 举行班次例会保证让员工知晓酒店的活动和运作的要求。 Supervise front office operations during assigned shift including. 在分配的班次中监管统筹整个部门的运作。 Assist the Guest Service Manager in achieving performance targets, including but not limited to: various channel review scores, enrollment, up-sell, seasonal product sales, etc 协助宾客服务经理完成业绩指标,包括但不限于:各类渠道点评分数、会员招募、客房增销、季节性产品售卖等 Assisting with serious complaints. 处理客人投诉。 Assist the FD dealing with daily payments. 协助前台处日常的账目问题 Prepare and check reports. 准备并检查报表。 Supervise the cashiering system. 监管整个财务运作程序。 Conduct on the job training in accordance with the departmental standards and procedures and maintains a record of progress for each staff member. 举行在职工作培训并且符合酒店的标准和政策,同时记录每个成员的培训进展。 Coach, counsel and discipline staff in breach of hotel policies and departmental procedures, providing constructive feedback to enhance performance. 指导,管理,约束员工,给予有建设性的回复意见提高员工的工作表现 Controls and monitors departmental costs on an ongoing basis to ensure performance against budget. 按现行标准监控部门成本以确保符合预算。 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉酒店安全,急救,消防,和紧急情况的处理程序,并能正确的使用相关的设备。 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 及时对危险的情况采取补救措施,并对经理通报存在的潜在危险。 Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements. 按酒店的要求,记录安全事故和意外事故。 【任职资格】 Required Skills 技能要求 · English, Chinese, Microsoft Ware, PEP · 英语,汉语,办公软件,前台操作系统 Qualifications 学历 · College degree or above · 大专(含)以上学历 Experience 经验 · 2 -3years working experiences is required · 2-3年以上工作经验
  • 客房主管

    4千-5千
    芜湖 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准; 2、制定并执行客房清洁计划,监督客房服务员的工作质量,定期检查客房卫生及设施状况; 3、协调前台、工程等部门,及时处理客房维修、客人投诉等问题,提升客户满意度; 4、负责客房用品的库存管理,控制成本,确保物资供应充足且不浪费; 5、培训并指导新员工,提升团队服务技能与工作效率; 6、定期汇总客房运营数据,提交工作报告,提出改进建议。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,1年以上酒店客房管理工作经验; 2、熟悉客房服务流程及清洁标准,具备较强的现场管理能力; 3、责任心强,注重细节,能够高效处理突发情况; 4、具备良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅合作; 5、能适应倒班工作制,吃苦耐劳,服从工作安排。
  • 石家庄 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职要求: 1、熟悉多种面食制作工序,如:饺子、馒头、烧饼等,有独立操作工作经验者优先; 2、责任心强,服从管理; 3、男女均可; 上班时间:月休4天,多种倒班模式,如早7:00至18:30 福利待遇:4人间公寓宿舍,独立卫生间和洗浴。标配全自动洗衣机,空调,热水器。
  • 石家庄 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定日常拜访计划、负责开展销售业绩,走访客户。 2、接待重要客户参观酒店,推介服务功能及设施。 3、接收客户的预定,完善售后服务。 4、每月按照指标完成新开拓、签订协议公司或商务散户数量。 5、根据客户需求,妥善安排酒店的参观活动,做好事先准备、事后反馈、客户合理要求及时向上级汇报。 6、参观过程中,向客人介绍酒店特色,服务功能和重要先进设备。 7、日常做好客户来电、来访、来文预定,及时回复和确认预定,正确把握酒店产品价格权限。 8、建立客户信息登记,并及时与部门人员沟通。主动做好客户服务部门的协调关系,了解客人的反馈意见。 9、协助处理宾客投诉,要求灵活机智、周到妥帖、有礼有节。 任职要求: 1、从事酒店行业销售、前台或餐饮主管级工作2年及以上。 2、有强烈的事业心、责任感,善于社交,待客热情有礼。 3、工作认真负责,注重调查研究。 4、作风严谨、求实、以身作则、不谋私利。 5、保守酒店的商业秘密。 6、掌握一定的专业知识。 7、熟悉相关的法规及政策。
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1 全面负责布草房的日常运营管理工作,制定布草房工作计划,积极控制各项费用指标; 5.1.2 负责布草房服务的创新管理,将创新方法、措施报请领导经批准后,负责组织贯彻执行; 5.1.3 做好分部的福利以及洗涤成本费用控制工作,以及各部门成本费用的分摊工作。 5.2 部门团队建设 5.2.1 检查员工精神状态、举止行为,操作/程序/规范以及个性化服务的实施; 5.2.2 协助客房经理(楼层经理)做好员工排班、考勤和班次调换工作; 5.2.3 按规定参加各类会议和培训; 5.2.4 协助客房经理(楼层经理)组织并参与员工培训,确保培训质量,协助评估培训结果; 5.2.5 定期组织员工活动,与员工保持定期交流并建立良好关系,为员工提供建设性的信息回 馈、激励及训导,运用科学的、人性化的管理方式,建设一支和谐、高效、激情、进取的团队。 5.3 对客管理 5.3.1 抽查客衣、员工制服、布草的洗涤质量,处理客人关于客衣洗涤方面的投诉,检查客衣 洗涤费的入账情况,并做好相关指导工作。 5.3.2 负责 VIP 客住店期间的布草与客衣的服务跟进工作,确保向客人提供优质服务; 5.3.3 与酒店各部门员工保持高效合作,协调相关事务,及时准确地为客人提供优质服务。 5.4 设施物资管理 5.4.1 督导下属做好客衣、制服、布草清洁管理工作,确保洗涤质量,确保酒店布草正常运转; 5.4.2 负责洗衣房现有及新增洗涤用品、布草、酒店制服、酒水、易耗品的合理使用和管理, 合理编制申购计划,定期组织抽查和稽核; 5.4.3 督导下属做好客房布草、制服、酒水、易耗品仓库的管理,按相关规定履行入库及出库 手续,合理控制库存量,保持仓库整洁干燥,符合食品卫生安全规定; 5.4.4 督导并协助下属负责楼层酒水、易耗品的领用、发放、盘点、补仓工作; 5.4.5 组织月末对布草、员工制服、酒水、易耗品进行盘点,及时上交部门负责人,对差异进 行跟进处理; 5.4.6 组织建立所辖区域内设备、设施台账,认真执行资产管理规定; 5.4.7 督导下属,协助物管部做好布草房各类设施设备的维护、保养工作。 5.5 安全管理 5.5.1 协助客房经理(楼层经理)做好各项安全检查工作,及时处理各类安全隐患,确保安全 运营; 5.5.2 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救 措施,确保洗衣房各类设施设备、员工人身财产安全。 5.6 完成上级交办的其它任务。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1 贯彻执行酒店产品销售计划与酒店促销方案; 5.1.2 协助跟进房差、预离、超额消费和 DND 工作。 5.2 部门团队建设 5.2.1 按规定参加各类会议和培训; 5.2.2 与酒店各部门员工保持高效合作。 5.3 对客管理 5.3.1 协助前台做好登记入住、退房; 5.3.2 推动落实客人认知计划,维护客史档案,确保酒店相关服务部门获得准确的服务信息; 5.3.3 指导前台做好会员发展和会员信息咨询工作,好新会员信息的录入和上传,确保会员信 息的完整和准确; 5.3.4 负责每日抵店会员、尤其是荣耀卡和至尊卡会员的接待礼遇工作,督导相关部门确保各 项会员礼遇措施和优惠政策的落实; 5.3.5 抓住所有与客人接触的机会,收集客人的个性化需求,协调各部门提供个性化服务,特 别是贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客; 5.3.6 负责跟进 VIP、回头客、熟客、常住客、会员等的接待服务工作; 5.3.7 负责为住店期间过生日的客人提供酒店礼遇及相关服务; 5.3.8 督导下属做好客人行李服务,处理客人的邮件、信息、传真、快递等物品; 5.3.9 及时解决客人的问询,处理并及时向领导反馈客人投诉;武汉光谷格兰云天国际酒店 5.3.10 协助宾客关系经理做好车辆的日常管理工作,协助检查和安排客人及内部人员车辆服 务; 5.3.11 协助领导做好酒店客房及各项设施的参观引领和介绍; 5.3.12 了解日常事务及酒店当天宴会活动,以便提供准确的问询服务。 5.3.13 协助宾客关系经理做好智能化设备的日常管理,有效组织员工协助客人使用,提高服务 效率。 5.4 设施物资管理 5.4.1 督导下属做好礼宾设施设备的维护保养,如行李车、轮椅、告示牌和铜柱等; 5.4.2 督导下属做好大堂各区域灯光、水牌、植物、装饰品等设施的管理; 5.4.3 督导下属按规定管理行李房,确保客人行李物品安全、有序; 5.4.4 督导下属维护酒店入口的干净、整洁、通畅; 5.4.5 做好车辆的日常管理,保持车辆的清洁卫生,保持车况车貌良好。 5.5 安全管理 5.5.1 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救 措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全; 5.5.2 协助处理一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物; 5.5.3 如需出车,遵守交通规则,做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车,出车前坚持安 全检查制度,作好车辆检查和保养,不开病车; 5.5.4 必要时办理车辆年审、交纳车辆保险等相关手续。 5.6 完成上级交办的其它任务。
  • 石家庄 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职要求: 1、有酒店独立切配工作经验2年以上 2、爱岗敬业,责任心强,服从管理 3、男女均可 上班时间:公休4天,多种倒班模式,如早7:00至18:30 福利待遇:4人间公寓宿舍,标配全自动洗衣机,空调,热水器。
  • 北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户,了解客户需求并提供专业解决方案 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略 5、协调酒店各部门资源,确保客户服务质量和满意度 6、参与制定年度销售计划,并负责具体执行与落实 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通协调能力和商务谈判技巧 3、能够独立完成销售目标,抗压能力强 4、熟悉酒店行业运作模式,有相关销售经验者优先 5、具备良好的职业素养和团队合作精神 6、工作积极主动,责任心强,能适应出差
  • 厦门 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 系统化培训
    • 月度美食节
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAIN DUTIES主要职责 1.      To work on time, finish a project, unplanned and maintenance work orders in the work.按时进入工作岗位,完成计划内、计划外及维修工作单的处理工作。 2.      Work out phone, TV, elevator, fire control, audio system maintenance plan, and lead the weak electrician implementation, found that the problem in time to supervisor.制定出电话、电视、电梯、消防、音响系统的维护保养计划,并带领弱电工实施,发现问题及时向主管汇报。 3.      Ensure the safe operation of the fire control system, promptly eliminate malfunction, encounter major problems should contact manufacturer for repair.保证消防系统的安全运行,及时排除故障,遇重大问题应及时联系厂商进行维修。 4.      Ensure the safe operation of the telephone exchanges, timely resolved the problem, to do spare parts, and contact manufacturer on time for repair, timing training words workers, to ensure proper operation switch sets.保证电话交换机安全运行,及时排除故障,做好备件,并按时联系厂家进行维修,定时培训话务工,确保正确操作话务台。 5.      Ensure hotel background music and sound system of western restaurant, Chinese restaurant broadcast right, timely remove the faults.保证酒店背景音乐及中、西餐厅音响系统正确播出,及时排除故障。 6.      Organization electrician studying business technology, completes the training      work and to assist in the duty engineer for business assessment.组织电工钻研业务技术,做好培训工作,并协助值班工程师进行业务考核。 7.      Do well is in charge of the area environment health and health equipment, attend the engineering department meetings, promptly transmits the conference spirit.搞好分管区域内环境卫生及设备卫生,按时参加工程部例会,及时传达会议精神。 8.      Proficient in distribution electrician, maintenance electrician work duties, familiar with distribution foreman, maintenance foreman work duties, and qualified for the position. Master, and about the other type of job responsibilities, such as air conditioner staff, hydraulic, do expert.精通配电电工、维修电工工作职责,熟悉配电主管、维修主管工作职责,并能胜任该职务。掌握、了解其他工种工作职责,如空调工、水工等,做到一专多能。 9.      Have certain ability to organize, to lead the staff with department of electrical installation work orders.具有一定的组织能力,带领员工完成部门下达的电器安装工作。 10.   With energy saving consciousness, bold put forward rational Suggestions. Finish all the work assigned by Duty Engineer of the task, leading the class personnel persisted executive responsibilities, operating rules and regulations.具有节能意识,大胆提出合理化建议。及时完成值班工程师交办的各项工作任务,带领全班人员坚持执行岗位职责,操作规程及各项规章制度。 11.   According to the division is responsible for this plan calls for make maintenance plan, spare parts plan, manage this class is responsible for within the scope of the equipment, make the equipment in good technical state often.负责按部内计划要求制定本班维修保养计划,备品备件计划,管好本班负责范围内的设备,使设备经常处于良好的技术状态。 12.   Responsible for the implementation of the hotel management system and operation procedures, launch team members participating in management, organizational learning and use all kinds of modern management technical knowledge.负责落实酒店的各项管理制度和操作规程,发动班组成员参与管理,组织学习和运用各种现代化管理技术知识。 13.   Be responsible for responsibility within the scope of the energy conservation management and technical state management, quality finish all kinds of work reports and records for the hotel to provide statistical accounting information.负责本班的责任范围内的节能管理和技术状态管理,按质按时完成各种工作报表和记录,为酒店统计核算提供资料。 14.   Be responsible for staff of the ideological education and technical training.负责本班员工的思想教育和业务技术培训。 15.   Performs other duties that required by his supervisor.执行上级要求的其他工作。 JOB SPECIFICATION职位要求 1.        Minimum 3 years’ experience in Engineering至少3年的工程经验。 2.        Strong in leadership and human relations.领导能力强,人际关系好。 3.        Knowledgeable in overall operations of the Engineering Department.工程部所有设备运行方面的知识丰富。 4.        Familiar with overall operations of the Property management.熟悉酒店管理的全面运行。
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