浙江全面求职信息

美容导师

1.5万-2万

浙江 | 1年以上 | 学历不限

星期日休息
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
带薪年假

浙江耀然大健康产业有限公司.

药品/医疗器械 | 100-499人

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【职责内容】岗位职责： 1、负责策划品项活动、培训美容师产品专业、协助出单、辅助进货等； 2、协助加盟店安排、策划月度品项活动；品项产品：面部家居、身体养生、胸部、私密、口服养生等任职要求： 1、有相关美容导师经验1年以上或美容师经验3年以上； 2、能适应长期出差，浙江省内； 3、热爱美业，服务意识强，有强烈的事业目标感； 4、形象佳、沟通能力好者优先。 5、年底14薪

私密产品经理

1.5万-2万

浙江 | 经验不限 | 学历不限

晶品国际

咨询/调查 | 50-99人

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【职责内容】福利待遇：无责底薪提成社保房补奖金任职要求 1、须从事私密相关工作或者美业销售最少1年以上经验， 2、优先考虑，有责任心，口语表达流利， 3、情商高，身心健康、形象气质佳 4、擅长挖掘客户需求，良好的客户服务意识 5、任何时间情况都要以服务客户为第一位岗位职责 1·负责指引·梳理·引导落地所属导师的前销普及率 2·为所属导师的铺垫，普及的完成率进行负责 3·用公司制定的成熟体系去抓潜在优质客户，抓店内耗卡 4·为所属导师的门店业绩负责，为所负责门店业绩负责任。 5·做好极致的服务，让客户体验到完美的体验感 6·负责小组成员的专业知识，技术，销售技能的教育培训 7·做好小组成员的工作效率引导和心态辅导

健康产品经理

1.5万-2万

杭州 | 3年以上 | 大专

星期日休息
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
带薪年假

浙江耀然大健康产业有限公司.

药品/医疗器械 | 100-499人

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【职责内容】岗位职责： 1、负责大健康类产品（艾灸、养生）的需求发现和分析，产品功能设计； 2、持续挖掘用户需求进行产品创新，合理规划产品发展与功能规划，协调推动产品功能实施； 3、负责产品交互全局和细节设计，推动产品体验持续提升； 4、规划管理项目进度，推动项目的技术实现，管控项目实施质量和效率； 5、熟悉产品特性，提炼产品特点和优势，形成产品报告文件，对接品牌中心进行产品包装宣传策划，指导和管理产品设计师，建设高品质产品VI； 6、对产品的长期发展战略提出建设性意见，进行相关市场调研，为公司决策层提供相应依据。 7、产品测试，跟进研发产品试用体验并记录分析，形成测试报告，以持续优化产品； 8、负责生产产品及包材的价格采购及谈判。 9、负责产品生产前的备案工作； 10、跟进产品生产过程的相关进程,确保及时到货，满足市场销售需求； 11、关注运营数据、用户调研与反馈等，持续优化产品； 12、关注竞争对手的状况，对市场变化反应敏锐； 13、协助领导处理日常工作。任职资格： 1、25岁以上，大专以上学历； 2、5年以上相关工作经验； 3、了解艾灸相关知识者优先； 4、性格外向，关于主动与企业内外相关部门建立良好的关系，认真细心，具有良好的自我驱动力；

光电操作师

1.5万-2万

杭州 | 2年以上 | 学历不限

旅游
购买商业险
节假日福利
社保
岗前培训

杭州荟恩生物科技有限公司.

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】岗位要求： 1、美容行业2年以上工作经验； 2、擅长身体、面部仪器项目操作，专业性强，有光电类仪器操作者经验优先； 3、性格细心，有耐心，亲和力强； 4、能胜任出差。薪资结构：底薪+操作提成+奖励福利待遇：提供住宿+商业保险+生日礼金+社保+旅游+学习培训+法定节假日带薪休假

品牌经理

1.5万-2万

杭州 | 3年以上 | 学历不限

旅游
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
星期日休息

杭州奥兰国际医疗美容

医疗整形/轻医美 | 50-99人

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【职责内容】工作内容： 1、负责加盟内的客人咨询、销售等工作；岗位要求： 2、年龄18-45岁以上男女不限； 3、有一定的中、西医及养生学基础； 4、沟通能力及店销能力强； 5、有高端项目、口服类的店销经验者优先； 6、有团多合作精神；任职资格： 1、人品端正、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、提供无责任底薪8000 提成五险月奖季奖年终奖，表现优异者会有一定岗位平台的提升，并且公司给予专业培训。 4、年龄在20——45岁之间。 5、有培训及管理美容店相关经验优先。工作时间: 早九晚五，八小时单休，缴纳五险一金

督导/美导/健康顾问

1.5万-2万

杭州 | 经验不限 | 学历不限

分红
年终奖
旅游
健康体检
节假日福利
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

炎坤生物科技.

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】创业元老就是未来的核心！现在的齐心协力，注定你就是未来的合伙人！公司名称：杭州炎坤生物科技有限公司公司办公地点：杭州公司主营项目：肝胆排毒结肠spa项目招聘职务：健康顾问（带薪培训）待遇：底薪差旅补贴高提成虹膜职业技能培训及虹膜检测技术资质证书考核健康管理师培训业绩目标达成奖励年终分红奖励（可为非本地职员工提供住宿）工作性质：出差（当月内休息日可连休，每月固定单休法定节日）岗位收入范围：第一个月学员期间：3000元基本薪资 2000元专业学习考核奖励转岗后薪资：基本底薪3000 岗位薪酬2000 销售提成5%-10% 达标奖励福利待遇五险出差补贴旅游奖励…… 职务介绍：主要服务江浙沪城市的专业美容机构的排毒项目启动培训销售售后跟踪岗前培训：（1个月） 1、项目启动落地 2、项目专业、技术、操作等教学指导和终端消费者的健康咨询管理及项目销售 3、项目售后服务管理学员晋级后正式入职员工培养计划： 1、虹膜全息技术咨询师（高级） 2、健康管理师特别说明： 1、公司：杭州 2、实际工作地：出差地可以接受出差（每月出差1-2次，每次10-15天）特别要求：希望您拥有孝顺善良的心、敢于担当的勇气、共同成长的耐心！因市场需要，公司计划于2022年开始扩大团队，现需筹备人员储备！望有意者电话联系！

美容导师/督导

1.5万-2万

杭州 | 3年以上 | 中技

分红
年终奖
公积金
旅游
健康体检
购买商业险
节假日福利
社保
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
父母孝顺金学习补贴

杭州缘森健康咨询有限公司

咨询/调查 | 1-49 人

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【职责内容】职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。能够经常出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

区域总监（江浙沪）

1.5万-2万

杭州 | 3年以上 | 高中

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
星期日休息提供住宿

香港樱花国际集团.

其他 | 100-499人

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【职责内容】职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责部门年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。

美容连锁运营店长

1.5万-2万

杭州 | 经验不限 | 学历不限

年终奖
节假日福利
社保
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
包住，餐补，话补，交

杭州隆亿健康管理有限公司.

专业线厂家 | 1-49 人

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岗位职责： 1、协助所辖加盟店完成各项业绩（基础会员目标、卡项升级目标、产品目标、门店开拓目标、医美大项目业绩）； 2、协助加盟店安排、策划月度活动； 3、协助及监督加盟店按品牌规范标准执行店务系统，协助降低店内员工流失率； 4、协助辖区门店（6-10家门店）其他日常事务管理。任职要求： 1、有相关连锁店长经验或者店务管理经验2年以上，自己有经营门店经验者优先考虑； 2、性格外向、心态正能量、适应能力强，可适应长期出差； 3、热爱美业、热爱服务行业

美容店长

1.5万-2万

温州 | 2年以上 | 学历不限

星期日休息
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
带薪年假

浙江耀然大健康产业有限公司.

药品/医疗器械 | 100-499人

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【职责内容】岗位职责： 1、根据年度经营计划和目标管理指标，完成门店业绩； 2、管理门店工作人员，促使工作合理有序进行； 3、负责处理日常顾客投诉事件，遇紧急事件及时上报上级领导；岗位要求： 1、热爱美容行业，自信热情，气质优雅； 2、有门店管理相关经验，优秀的管理能力与服务意识；工作地址：温州瑞安市拱瑞山路346号

健康养生管理师

1.5万-2万

杭州 | 经验不限 | 学历不限

年终奖
节假日福利
社保
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
包住，餐补，话补，交

杭州隆亿健康管理有限公司.

专业线厂家 | 1-49 人

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职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、女士优先，年龄在18—35岁之间。能够经常出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有相关经验优先。

美容店长

1.5万-2万

金华 | 2年以上 | 学历不限

提供饭餐
公司产品福利
岗前培训
带薪年假

金华市婺城区新美丽专业护肤中心

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】岗位职责： 1、根据门店实际情况制定销售计划与目标，并落实。 2、协调部门内部的关系； 3、拓展及维护顾客，做好顾客管理； 4、协助完成部门计划业绩和管理工作； 5、店面日常经营管理。任职资格： 1、有两年以上店务管理经验，专业知识扎实； 2、良好的职业道德，职业素养； 3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强； 4、为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实。薪金福利： 1．专职阿姨做后勤提供爱心工作餐，8.5小时工作制，单休 2．每年集体旅游一次（历年旅游印记：14年千岛湖五星品质之旅，15年海南三亚奢华之旅,16年浪漫邮轮日韩之旅，17年豪华泰国之旅） 3．享受法定节假日，工作满一年后享受法定年休假5天，婚假，产假，丧假 4．企业为员工提供社保（四险） 5．正式员工享年休假半年，产假补贴5千 6．企业文化福利：生日福利，家属福利，子女奖学金制度 7．每月享有话费和月事补贴，端午节，中秋节等享有员工节日礼 8．企业为员工提供每年一次学习的机会（拓展训练、国际礼仪、中医养生班、国学等）

新美丽诚聘店长经理

1.5万-2万

金华 | 2年以上 | 学历不限

提供饭餐
公司产品福利
岗前培训
带薪年假

金华市婺城区新美丽专业护肤中心

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】岗位职责： 1、根据门店实际情况制定销售计划与目标，并落实。 2、协调部门内部的关系； 3、拓展及维护顾客，做好顾客管理； 4、协助完成部门计划业绩和管理工作； 5、店面日常经营管理。任职资格： 1、有两年以上店务管理经验，专业知识扎实； 2、良好的职业道德，职业素养； 3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强； 4、为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实。薪金福利： 1．专职阿姨做后勤提供爱心工作餐，8.5小时工作制，单休 2．每年集体旅游一次（历年旅游印记：14年千岛湖五星品质之旅，15年海南三亚奢华之旅,16年浪漫邮轮日韩之旅，17年豪华泰国之旅） 3．享受法定节假日，工作满一年后享受法定年休假5天，婚假，产假，丧假 4．企业为员工提供社保（四险） 5．正式员工享年休假半年，产假补贴5千 6．企业文化福利：生日福利，家属福利，子女奖学金制度 7．每月享有话费和月事补贴，端午节，中秋节等享有员工节日礼 8．企业为员工提供每年一次学习的机会（拓展训练、国际礼仪、中医养生班、国学等）

市场销售总监

2.8万-3.3万

杭州 | 10年以上 | 本科 | 提供吃

五险一金
做五休二
带薪年假
免费工作餐
技能培训
管理规范

杭州静奈

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作; 审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理或广告学专业优先。 2、10年以上高星级酒店市场销售工作经验，其中至少3年以上同岗位管理经验，有筹开经验者优先。 3、精通酒店收益管理；掌握全渠道销售体系；熟练使用CRM、RMS及酒店PMS系统；能独立制定年度营销预算、市场推广计划及品牌公关策略；具备大型活动策划与落地能力。 4、卓越的领导力与团队建设能力；极强的商务谈判与客户关系维护能力；具备敏锐的市场洞察力及竞品分析能力，针对杭州酒店市场格局快速调整策略；能承受高业绩压力；具备跨部门协调能力，与餐饮、房务、财务部门联动优化产品。 5、男性身高175cm以上，女性身高165cm以上；身体健康，谈吐得体，专业且富有亲和力，具备高管风范；出席社交活动时展现五星级品牌形象。 6、自带杭州及长三角地区优质企业客户、会展资源者优先；具备流利英语商务能力；能适应频繁出差及高强度商务应酬。

Sales Coordinator 销售协调员

3.5千-4千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
领导好
包吃包住

杭州西溪喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。6. 联系新闻媒体，宣传酒店形象。7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。8.预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。岗位要求1.大专以上文化程度，在四星级以上酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁。3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。4.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。6.形象气质佳

GSA - Sheraton Club 行政楼层接待员

3.5千-4千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
领导好
包吃包住

杭州西溪喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位概述：高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人，回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务等。岗位技能要求： 1. 具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解； 2. 良好的英语能力以及沟通技巧； 3. 良好、积极的工作态度；具有相关工作经验者优先考虑。

西厨厨师

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
发展空间
节日福利
年终奖金
提供食宿
岗位晋升
人性化管理
帅哥多

杭州萧山众安假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。岗位要求 1.中专以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉西/韩日/东南亚饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.了解食品卫生法。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。

洗碗工

4.5千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
发展空间
节日福利
年终奖金
提供食宿
岗位晋升
人性化管理
帅哥多

杭州萧山众安假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1.开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2.服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3.准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神；岗位要求基本素质：对工作有责任心。自然条件：身体健康特殊要求：工作细心、耐心。

工程部技工（油漆工）

4.5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

五险一金
带薪年假
技能培训
人性化管理
管理规范
岗位晋升
团队支持
发展空间

雅诗阁中国 ASCOTT CHINA（华东区）

服务式公寓 | 2000人以上

投递简历

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1.根据月度保养计划，保养各类设备：包括客房及公共区域装潢、家具、小型砖木结构的保养。 2.确保工作质量及保养进度。 3.根据领班安排完成各类维修。 4.完成各种报修并保证维修质量。 5.处理各类突发应急事件。 6.严格遵守安全生产条例和操作规程，携带工作牌、做好安全防护措施。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 8.完成领导交办的其他工作。

营运总监(J11977)

2万-3万

杭州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
领导好
岗位晋升
补充医疗保险
12%公积金

天目山树华酒店希尔顿格芮精选

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 制定并实施酒店整体营运战略规划，提升运营效率、服务质量及宾客满意度。 2. 统筹营运部日常运营工作，根据集团和酒店标准操作流程，确保营运目标达成。 3. 分析营运数据，识别关键问题与改进机会，组织跨部门协作推进解决方案落地。 4. 对营运团队进行指导、培训与评估，提升团队专业能力与执行力。 5. 协调各部门资源，保障营运环节高效协同与成本控制。 6. 根据市场变化及趋势，及时调整营运策略，支持酒店业绩可持续增长。任职资格： 1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 具有15年以上国际品牌工作经验，担任总监级岗位5年以上，有同职位经验者优先。 3. 熟悉希尔顿集团营运管理模式，具备较强的计划、组织、协调与问题解决能力。 4. 具备良好的数据分析能力和商业敏感度，能独立推动项目落地。 5. 熟悉品牌标准审计、食品卫生审计等相关合规审计。 6. 诚实守信，责任心强，具备优秀的沟通表达能力和抗压能力。

地区销售经理（宁波方向）

6千-1万

舟山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

舟山保利开元森泊度假乐园

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： 1、负责酒店客房、餐饮、游乐等产品的销售及推广，根据市场营销计划完成部门销售指标； 2、积极有针对性地进行客户促销与拜访，寻找并有计划地开发新客户，管理维护客户关系及客户的长期战略合作计划要求； 3、负责自己团队的接待，保证服务水准和顾客满意； 4、完成上级领导指派的其他销售任务。岗位要求：1、全日制大专学历以上，有旅游、酒店行业销售经验优先； 2、热爱乐园销售工作，具有高度的责任心，能熟练进行计算机文字处理，具有较好的协调沟通能力、语言表达能力和文字组织能力； 3、具有一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 4、有责任心，有一定的抗压能力；

销售经理

6千-1万

舟山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

舟山保利开元森泊度假乐园

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责：1、负责酒店客房、餐饮、游乐等产品的销售及推广，根据市场营销计划完成部门销售指标；2、积极有针对性地进行客户促销与拜访，寻找并有计划地开发新客户，管理维护客户关系及客户的长期战略合作计划要求；3、负责自己团队的接待，保证服务水准和顾客满意；4、完成上级领导指派的其他销售任务。岗位要求：1、全日制大专学历以上，有旅游、酒店行业销售经验优先；2、热爱乐园销售工作，具有高度的责任心，能熟练进行计算机文字处理，具有较好的协调沟通能力、语言表达能力和文字组织能力；3、具有一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；4、有责任心，有一定的抗压能力；

关爱岗位

3千-4千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物

平湖卓越铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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多职位可开放具体情况请投递后面议对工作有责任心，生活能自理，吃苦耐劳，服从领导安排。

出纳

4.5千-5.9千

杭州 | 2年以上 | 大专

旅游
健康体检
节假日福利
社保
公司产品福利
岗前培训

俐得嘉（杭州）商业管理有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】职责说明： 1、负责公司的出纳工作，根据会计的要求，做好日记帐； 2、负责公司采购，报销等单据的收集，审核；费用支出； 3、负责公司客户消费台帐的建立和记录； 4、公司交办的其他工作任务。职位要求： 1、财务管理、会计等相关专业大专及以上学历； 2、具有相关经验者优先； 3、具有良好的协作、沟通能力和职业操守。

接待专员(J10299)

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工作职责： 1.随时以酒店既定标准迎接客人，并尽量了解和尊称客人的姓氏，为客人提供必要的服务。按照既定工作标准为所有来客登记并安排房间，同时确保四实登记的工作落实。 2.熟知部门工作标准，严格执行相关财务政策。 3.熟知所有特别促销活动，并能适当地为客人推销相关产品。 4.处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理。 5.全面了解标准的预订工作，必要时处理预订相关工作。 6.适当收集客人的意见并及时处理反馈。 7.正确并礼貌地处理所有拨入和拨出酒店的电话,并保证电话转接符合企业标准。 8.准确记录并管理叫早服务，并跟进后续情况的进一步处理。 9.满足客人的需要或请求，并记录在案。如有必要，向主管汇报相关需求情况。 10.熟悉企业通讯录，熟悉当地情况，提供必要的信息咨询服务。 11.熟知酒店的消防、救生和安全等相关应急系统，并可以在电话中清楚描述相关信息。 12.熟知紧急事件处理小组的相关情况以及总机在此方面的工作方式。保证酒店相关信息的及时传递。 13.为酒店宾客提供传真、打字、复印、票务、会议室租赁等相关服务工作。 14.具备外语知识和打字技术、熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养和简单维修，以便迅速、准确地为客人提供服务。 15.熟悉长途电话、传真、打字、复印、特快专递等各项业务收费情况，工作中严格按照规程操作。 16.完成上级交办的其他工作。任职资格： 1.大专及以上学历。 2.有酒店相关工作经验者优先。 3.流利的英语口语；通晓酒店各项对客政策、设施设备使用方法、服务种类以及前台工作规范。 4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。