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  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    强弱电值班工程师 【岗位职责】 1、熟悉客控系统,交换机,电话机,功放等工作原理及维修方法。 2、熟悉高低压配电系统保养及操作方法。 3、能懂得处理酒店动力设备突发故障的能力。 4、精通酒店各设施线路、布控方式,运行状态。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 8、有酒店筹建工作经验者优先; 暖通值班工程师 【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设备正常运行; 2、及时处理酒店内出现的各类工程问题,包括水电、空调、消防、电梯等系统的故障排查与维修; 3、协助制定并执行设备维护计划,定期检查设备运行状态,做好相关记录; 4、配合其他部门完成临时性工程任务,如会议、活动等场景的设备调试与保障; 5、严格遵守安全操作规程,确保维修作业符合行业标准及酒店安全要求; 6、参与酒店节能降耗措施的落实,提出合理化建议以降低运营成本; 7、完成上级交办的其他工程相关任务。 相关岗位要求 1、具备基本的工程维修技能,熟悉水电、暖通、弱电等系统的基础操作; 2、必须持有电工证、高压证、有其他工程类相关职业资格证书者优先; 3、具备较强的动手能力和问题解决能力,能独立完成常见设备故障的维修; 4、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应倒班工作制; 5、具备良好的团队协作意识,服从工作安排;
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.作为酒店值班经理需尽职尽责,须监管酒店的运营情况,提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜。解答问题,在大厅里引领客人。作为客宾客服务经理,处理服务中遇到的纠纷 2.确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程及准则。需能够履行所有职责 3.作为安排和组织客人入住的关键人物,需给员工做出榜样,确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中,营造出热情、专业款待客人的氛围,以确保客人能够满意 4.熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求 5.协助前厅部副经理的工作,确保工作能够正常、顺利地运行
  • 天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 负责以高水准的专业技能为酒店总经理提供与秘书相关的全方位行政支持以保证行政办公室的平稳运行。 职责义务: 对所有与天津瑞吉酒店相关的事项严格保密。 为酒店经理提供完整的秘书和行政支持活动,包括处理、准备和撰写信件,建立和维护各种档案/记录/数据库,跟踪未决问题并酌情跟进,筛选电话,安排约会和会议。 协助行政办公室的管理工作。 与执行委员会成员、部门主管和同事联系,就总经理提出的问题、期限、要求和特殊职能进行必要的跟进。 与执行委员会成员保持联系,确保按规定期限向分部/区域办事处和业主代表报告。 协调和分配酒店秘书/行政助理的负荷工作。 协调月度管理报告以确保在规定截止时间内完成。 参加部门领导会议并记录会议记录,根据需要分发给各部门领导。 根据要求协调酒店经理的差旅安排 起草客人调查问卷并由酒店经理批准及签字 根据要求代表酒店经理接待客人和员工 整理和分发日常邮件并协调快递服务 联络办公室设备和维修需求(即复印机、打印机),包括行政及办公室文具用品的费用 确保在工作场所遵守符合法律规定的健康和安全要求 遵守公司和酒店的全部标准和流程 亲身示范并宣扬“服务的力量”的原则 积极营造关客人和同事的工作环境 准备平日及周末的MOD值班排班表 准备每月业主报告和所需要的各类报告文件 保持与内部和外部客户一定程度的独立联系。 适当处理客户的要求和投诉,以传递品牌的核心价值。 专业知识技能 优秀的展示和沟通技巧 出色的组织技巧 英语流利 熟悉万豪管理政策和标准 教育: 大学及以上学历。 经验: 两年及以上相关经验。 其它技能要求: 熟练使用 Word, Excel和Power point 能和所有行政管理层人员共同工作 岗位概述: 通过协助行政职责来支持总经理和他的团队。职责包括组织,撰写和分发信件给同事和客人,初步回应和跟进调查,收集和跟踪问题解决信息。通过收集信息并发展质量管理项目以减少浪费,提升效率,增加客人及员工的满意度,达到公司目标。 职责义务: 提供文档和报告支持 协助总经理准备各种报告和展示 根据需要协助设计和统计报告。 参加,录制和分发会议记录,参加员工会议、执行委员会会议,月度业主会议和部门会议的需要。 创建新文件,维护现有文件和执照证件 处理公章申请和营业执照文件申请,并存档做记录。 赠品/捐赠的档案并协助预订 为总经理和部门提供行政支持 联络支持 撰写、制作和签署日常事务信函。 根据需要生产和分发信件 当总经理和行政办公室电话无人应答时,请协助接听。 作为总经理接待员,必要时根据需要为来访者和其他部门成员提供协助 分类和分发邮件 确保卓越的客户服务 确保卓越的客户服务 管理日常运作,确保客户对质量、标准的期望。 参加会议,与行政人员、同事和下属沟通,努力提高服务质量 质量管理符合瑞吉品牌标准 开展并实施万豪要求的各种集团项目 参加品牌会议 与其他部门协同合作 与集团品牌部及其它瑞吉酒店保持联系 执行最佳案例实践 GSS 平台用户权限管理客人评论回复和处理 档案管理 对所有质量相关的文件进行存档并与相关部门沟通,存档包括但不限于客人投诉、客人反馈、客人评价、调查等。 确保相关报告及时下载并准确存档。 分析并公布每月客人反馈 通过邮件、电话或交谈等方式进行质量调查 跟踪并分析关键质量驱动因素并与相关部门及时沟通 更新质量布告栏 协助部门达到质量目标 确保与质量服务相关的分数及时准确地与部门分享 协助部门进行目标及现状分析 执行质量策略计划 执行每年的质量策略计划,使其与公司要求及商业目标一致 神秘访客项目 开展内部质量审查以确保营运部门符合标准 开展并协调神秘访客项目在酒店的进行及落实 与酒店部门沟通神秘访客的结果 分析神秘访客项目结果 执行及跟进神秘访客行动计划 质量相关培训,入职培训 相关培训及入职培训 其它与质量相关的培训工作 额外职责 确保GM贵宾礼仪要求及时处理 传达安全程序的重要性,详述程序代码,确保对安全守则的理解,以及与安全有关的监控程序和程序。 分析信息和评估结果,选择最佳解决方案并解决问题 参加会议计划、组织、优先次序、协调和管理活动 与其他人一起收集管理项目、达成目标和解决问题所必需的信息。 及时向上级、同事和下属通报和/或更新相关信息。 认可团队成员的工作 领导质量认可工作 更新质量相关的布告栏 贯彻并执行领导布置的其它各项任务, 及时完成直属领导交给的各项工作,确保所有工作及任务有效按时完成。 该岗位职责并未包含该职位的所有内容,只是强调了其所包含的最关键的部分。 遵守公司一切规章制度
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报。 3.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.熟悉西式饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.了解食品卫生法。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。
  • 上海-闵行区 | 10年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    BASIC FUNCTION基本职责 1.             发挥领导作用,推动所管辖的运营酒店的运营和绩效,通过管理业主和酒店管理团队来优化GCH品牌和服务价值,实现盈利能力、投资回报和酒店绩效的最多化,并确保符合品质和运营标准。 2.             通过监控和跟踪倒计时日历,确保所有新开业酒店符合GCH品牌质量和运营标准,并确保所有准备开业的酒店顺利开业。 3.             负责指导并帮助所管辖的酒店实现KPI指标。任何到酒店现场指导均有书面报告提交给直线上级。 4.             负责新项目市场信息收集、项目谈判。 BASIC FUNCTION基本职责 1.             发挥领导作用,推动所管辖的运营酒店的运营和绩效,通过管理业主和酒店管理团队来优化GCH品牌和服务价值,实现盈利能力、投资回报和酒店绩效的最多化,并确保符合品质和运营标准。 2.             通过监控和跟踪倒计时日历,确保所有新开业酒店符合GCH品牌质量和运营标准,并确保所有准备开业的酒店顺利开业。 3.             负责指导并帮助所管辖的酒店实现KPI指标。任何到酒店现场指导均有书面报告提交给直线上级。 4.             负责新项目市场信息收集、项目谈判。 Job Requirements职位要求 1.         工商管理/酒店管理专业本科或同等学历; 2.         至少10年酒店运营管理或相关工作经验,具备筹备酒店GM经验者优先; 3.         有丰富的运营知识,包括品质、酒店运营和市场/销售原则; 4.         具备财务和业务分析技能,具备分析经营、预测和预算的能力; 5.         有较强的利益相关者管理和沟通能力; 6.         能有效管理变革并能创造性解决问题; 7.         有定期出差需要。
  • 湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华五星酒店
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的平面设计,确保视觉输出符合JW万豪品牌调性与标准。 2、负责酒店宣传视频的拍摄与剪辑,涵盖品牌宣传、产品展示、活动记录等短视频内容,满足线上推广需求,提升社交媒体传播效果。 3、负责协助完成酒店基础照片的拍摄与处理,以及设计素材、视频资料的整理归档工作。 4.、协助市场传讯总监完成酒店全年营销推广的视觉创意策划与执行,参与主题活动、节庆促销、餐饮推广等项目的创意构思与落地。 5.、完成上级交办的其他市场传讯相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,美术、设计、广告、影视等相关专业优先。 2、精通Photoshop、Illustrator、InDesign等平面设计软件,具备扎实的设计功底、良好的审美和创意能力。 3、熟练掌握剪映/PR/AE等视频剪辑软件,能够独立完成视频拍摄、剪辑、调色、包装全流程。 4、具备良好的审美能力和创意表达能力,对构图、色彩、光影有敏锐感知,能输出高品质的视觉作品。 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作意识和沟通能力,能适应快节奏工作环境。 6、具备基础英语读写能力,能够处理中英文双语设计需求者优先。
  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Summary: Develop and implement adynamic hotel sales strategy that remains adaptable and strategically sound.Foster strong communication channels with the global sales center, local marketsales teams, and customer service partners. Lead the sales team in proactively attractingnew clients through diverse channels, including newspapers, magazines, onlineplatforms, and social media. Ensure that each sales team member engages in adesignated number of impactful sales activities daily through effectivesupervision and guidance. Additionally, oversee the operations of the MarketingCommunication department to guarantee that daily workflows are managedefficiently and effectively. Experience: a)   Minimum 8 years of sales and/or customer service experience at aninternational/Luxury hotel; 3 years related position experience b)   Be able to set business strategy and adjust timely according to marketchanges c)   Be able to handle different market conditions and solve problems timelyand effectively under the conditions set by the hotel d)   Proficient in English and Chinese,Good education background, bachelor degree preferred e)    Good marketing skills f)    Good communication skills g)    Sharp observation h)    Strong team work spirit i)     Result oriented, strain capacity,Optimistic attitude
  • 台州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助经理监督前台的工作及服务标准,确保服务流程高效顺畅 2、积极征求客人的反馈意见,满足或超出客人期望,提升宾客满意度与忠诚度 3、处理宾客投诉与特殊需求,采取正确的解决方式并跟进 【岗位要求】 1、熟悉酒店运营流程及服务标准 2、仪表端庄,热爱酒店工作,具备优秀的服务意识与团队管理能力 3、出色的沟通协调能力,能妥善处理突发事件 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力
  • 天津-南开区 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 一、客人入住与退房: 1.欢迎抵达的客人,快速高效地处理入住手续,同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续,确保账单准确无误,付款顺畅处理。 二、客户互动与卓越服务: 1.回应客人询问和需求,提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息,以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求,提供个性化服务,确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。 三、问题解决与投诉处理: 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题,确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作,快速解决问题,确保客人的体验是积极的和无压力的。 四、房间分配与协调: 1.协助管理房间分配和特殊要求,确保尽可能满足客人的偏好(如房间类型、视野或设施)。 2.与客房服务和维护团队协调,确保房间清洁、维护良好,并为客人的到来做好准备。 五、沟通与跨部门合作: 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门(如客房服务、礼宾部和餐饮),确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息(包括特殊要求和偏好)更新到酒店管理系统(ONQ或opera)中,以便未来的入住体验。 六、行政与报告职责: 1.管理酒店物业管理系统(PMS)中的客人记录、预订和账单,确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告,确保管理层了解当天的活动。 任职资格: 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力,能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店系统(ONQ或opera)及一般的前台操作流程。 4、优秀的多任务处理能力,能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、精通英语;掌握其他语言者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    全季酒店新店 直招客房保洁 【工作地点】合肥经开区丹霞路与翡翠路交叉口冠广场 【岗位职责】 1. 负责客房清洁、铺床、卫生打扫 2. 按酒店标准完成房间整理 【任职要求】 1. 女性优先,55岁以内,身体健康 2. 能吃苦耐劳,做事认真细致 3. 有客房保洁经验优先,无经验可教
  • 财务经理

    1万-1.5万
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    其他 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.体系落地搭建:协助财务负责人完成项目0-1财务体系搭建,落地财务核算、费用报销、资金收付、内控管理等标准化制度,适配乐园、酒店、商业多业态筹开及运营场景; 2.账务核算管理:统筹公司全盘账务处理,负责多业态营收、成本、费用核算,涵盖乐园票务、IP文创零售、餐饮、酒店住宿等业务,确保账务精准、账实相符; 3.资金与预算管控:负责日常资金调度、流水核对、收支台账管理,协助编制年度预算、月度资金计划,跟进预算执行落地,管控项目运营成本; 4.税务合规管理:负责日常税务申报、发票管理、涉税核算,落实税务合规要求,协助开展税务筹划,规避文旅行业涉税风险,对接税务部门日常检查; 5.报表与经营分析:按时出具财务报表、经营数据分析报表,针对乐园淡旺季营收波动、文创产品盈亏、餐饮运营成本等维度复盘分析,输出优化建议; 6.资产与合同管理:负责园区固定资产、库存物资、IP商品存货的账务管控,协助审核各类经营合同、结算条款,跟进供应商对账、结算工作; 7.团队与协同工作:负责财务基层团队日常管理、工作分配与技能培训,联动运营、采购、市场等部门,落地财务管控要求,配合项目节庆活动、筹开专项财务保障 任职资格 1.熟悉文旅、主题公园、综合体多业态财务运作模式,具备项目筹开财务落地经验; 2.精通全盘账务、税务、预算及成本管控;具备优秀的数据分析、风险识别能力;团队管理与跨部门协同能力强,适配乐园淡旺季运营节奏,严谨细致、抗压性强。 3.全日制本科及以上,财务管理、会计学、财政学等相关专业。 4.5年及以上全盘财务工作经验,3年及以上财务经理管理经验; 5.具备主题公园/文旅综合体0-1筹开经验优先,持有中级会计职称优先。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 确保熟悉希尔顿采购政策和流程; • 监督并协调采购员工的工作; • 跟进供应商保险覆盖并符合全球希尔顿保单要求,确保保险豁免已获风险管理部门批准; • 更新采购订单的程序并向团队说明,以使所有团队成员知道限制,批准和购买流程; • 确保有恰当的采购程序,在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单; • 确保根据政策获得的有竞争力的报价; • 审查经下属提交的所有采购请求和采购订单; • 与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查; • 确保定期与其他酒店进行价格对比; • 确保以最大努力获得最佳报价; • 与所有酒店部门和供应商保持良好关系; • 确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动; • 协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告; • 确保熟悉并遵循一切当地的或全球的采购协议,确保协议签订符合希尔顿审批权限; • 对于滚动合同及时审查,没有改变的更新最多只能进行三次; • 确保在启动潜在采购金额超过10万美元及以上的商品/服务招标之前获得希尔顿采购中心审批; • 必要时对计划书进行分析,并为财务总监提供建议; • 确保所有月末关账程序的严格遵循且按时完成; • 协助行政总厨确认食品成本保持最小化; • 维护档案管理,包括合同,招标文件,采购单等; • 与相关政府部门联络有关: 动物及植物检疫,烟酒执照,和关税等; • 为月末结算准备采购未达清单; • 确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款; • 组织定期高风险供应商的拜访; • 灵活的工作时间,特别是在月末; • 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化; • 及时,有效,友好地处理所有要求和询问; • 执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作; • 严格遵守道德准则。 任职资格: • 大专毕业 • 至少2年作为采购主管或服务行业更高职位的工作经验 • 基本掌握计算机技能 • 具有领导,指导和发展员工的能力 • 了解采购物品的知识 • 成熟可信赖 • 良好的书面和口头英语 • 以有相关职位经验为优 • 具有策略性、创造性及灵活性 • 工作时间灵活
  • 三亚 | 8年以上 | 大专
    • 舒适员工公寓
    • 完善培训体系
    • 集团内部调动
    • 丰富员工活动
    • 合理薪酬体系
    • 员工免费房
    • 五险一金
    • 美味员工餐
    • 提供食宿
    • 赴任交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【职位描述】 岗位职责 1.负责酒店人力资源部的管理工作,向人力资源部总监汇报。 2.负责制定酒店人力资源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4.制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5.协助人力资源总监完成年度预算计划, 6.针对核心员工进行职业规划。 7.建立和谐的劳资关系。 【任职要求】 岗位要求 1.大专以上学历,从事酒店人力资源工作8年以上。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3.拥有良好的沟通能力和抗压能力,培训技能娴熟。 4.具备英语听说读写能力。 5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 苏州 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 做五休二
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Nestled on a private island in Jinji Lake, Four Seasons Hotel Suzhou emerges as a tranquil oasis embraced by lush gardens and sparkling waters. As an urban resort, it stands just steps from the city’s core—yet within its bounds lies a tranquil sanctuary, where the hustle of downtown softens into serene privacy. The Hotel features 199 guest rooms and suites complemented by 11 standalone villas, providing an idyllic sanctuary for family gatherings, romantic getaways, or business stays. About the role: This role oversees Reception staff (interviewing, training, scheduling, performance evaluations, and discipline as needed). It ensures efficient, friendly guest check-in/check-out, drives arrival/departure GES scores, addresses guest issues, and leads the team to meet upsell goals. It coordinates with Sales and Catering, ensures financial/credit compliance, reviews cashiers’ work, handles emergencies, arranges chauffeur/boat services, and ensures updated local information for guests. Additionally, it processes correspondence, conducts team standard testing, collaborates professionally, acts as Rooms team lead in the Director of Rooms’ absence, and troubleshoots basic in-room services. What you will do: • Manages the staff at the Reception Interviews, trains and schedules the staff. Conducts Performance Evaluations and disciplines staff when needed. • Monitors Reception team check in guest and out in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Ascertains guest satisfaction, follow up and meet all glitch guests to make sure they’ve been taken care of. Drives GES scores Arrival & Departure. • Upsell goal driven to have measurable plan with Reception team to achieve the goal • Coordinates arrivals, departures and billing requirements with Sales and Catering Department. Check room blocking for arrivals and ensures any discrepancies are resolved. Reviews daily arrivals to ensure proper handling of Special Attention Guests, Return Guests, and Groups. • Assures that all financial and credit procedures are followed. Follows up on credit problems with Front Office Manager and/or Credit Manager. Reviews all paid-outs, rebates, Petty Cash disbursements and Direct Billings. Checks cashiers’ work at end of shift to ensure all transactions are reconciled with proper approvals and endorsements. • Takes action in all matters related to the safety, security, satisfaction and well being of hotel guests and employees when senior managers are not available. Responds swiftly and effectively in any hotel emergency or safety situation. • Ensure all chauffeur services and boat experiences are well-arranged, driver and boatman is well- groomed. • In charge of Rooms team in the absence of Director of Rooms What you bring: • College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or equivalent experience is required. • One to two years previous experience in luxury brand hotel same position. • Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. • Mandarin Speaking and Work authorization in China is a must. What we offer: • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals • An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done Schedule & Hours: • This is a full time position • The schedule depends on operations need
  • 店员

    4千-5千
    天津-河东区 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 礼宾部主管

    4.5千-5千
    南京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、熟悉和掌握酒店内所有对客服务项目和活动信息。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1-2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 确保所有进来的货物均通过收货部收货,并且与采购单和市场采购清单核对; • 确保所有仓库的安全,包括对钥匙的发放和一般进入仓库权限的恰当限制; • 每天记录并核对所有食品及饮料的发票以便检查价格,总价和单价,需与批准的市场采购价格一致; • 确保所有库存在酒店库存系统的正确建立,包括大小,描述,采购单位等; • 确保正确记录收到的存货,发出,退回和调拨,及其合理授权; • 任何时候当认为必要时,检查并测试货物,特别对于食物和饮料; • 确保每日累积的发票与转入应付帐款的金额一致; • 定期抽查并检查仓库,收货区域和所有零售点; • 检查赋税发票以确保使用正确赋税; • 对酒店库存系统拥有全面和广泛的知识,并负责系统维护, 一旦发现系统故障,应及时通知财务总监或助理财务总监; • 对酒店库存系统的使用者进行培训,并协助建立申请单,采购清单等; • 确保正确记录收到的存货,发出,退回和调拨,及其合理授权; • 确保卸货区域的安全,并始终保持干净整洁; • 对所有进出收货区域及仓库的货物保持足够的控制; • 保持警惕性以确保收货区域的安全; • 定期与其他部门联络以确保过量或缺少的库存最小化; • 确保保持当前的基准库存水平,并经常审查; • 根据运营需要准备成本日报和月报,组织成本沟通会,必要时参与损益会; • 监督并审查破损并采取适当的措施减少损坏; • 与餐饮经理和行政总厨执行配方成本核算,并对食物和餐饮的零售价格提出建议; • 与其他运营部门就成本和销售价格进行合作; • 进行每月成本核算,并确保按时上交所有月末报表; • 执行并协调每月对于零售点和仓库的存货盘点; • 执行并与相关部门协调运营设备和固定资产盘点; • 与采购经理和行政总厨共同进行市场价格调查; • 准备每月移动缓慢和陈旧的存货清单并给出建议以确保在收到物品的有效期限内损坏最小化; • 就高职的工作餐及宴请单计算每日销售成本; • 与采购经理和部门经理紧密合作,在不损失质量的前提下最小化成本; • 定期监督食物销售成本,以确保在预算之内; • 及时,有效,友好地处理所有要求和询问; • 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化; • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 大学会计和管理方面的学位,具有会计资格 • 有财务管理经验 • 具备成本控制知识 • 具备操作电脑技能 • 成熟可信赖 • 具有领导,指导和发展员工的能力 • 英文书写及口语流利 • 3年以上相关岗位工作经验
  • 中山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 楼层经理

    6千-8千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    文旅运营公司 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.协助行政管家做好客栈客房的计划、组织、监督清洁维护工作。特别包括房间、楼道、工作间、客栈客房服务区域及防火区域。   ①培训所有员工。   ②保证房间及楼道的定期性维护。   ③提前准备好员工值班表。   ④督导每日房间和早餐服务的安排。   ⑤检查所有重要客人的房间。   ⑥小心使用设施、工作车、清洁用具。   ⑦保持客房高的清洁标准。 2.协助行政管家做好清洁工作的计划,协调,监督及维护公共区域。   ①定期维修设施设备并做好记录。   ②控制好设施设备的收货、发放、返还。   ③任何时候保持标准的储存。 ④采取周期性的设施、清洁用品、盘点。 3.保证彻底执行客房的程序政策。   ①有效地与客人进行沟通。   ②检查、维护布草、清洁用品、客用品的基本库存标准。   ③定期地盘点布草、客用品。   ④组织维护室内装饰。 4.建立并保持客房部与其他部门的有效良好的沟通。 5.通过培训,督导协助行政管家使员工保持良好的标准,必要时时情况给予员工已建立的纪律处分。 6.随时执行行政管家安排的各项其他工作。   ①尽可能地给客人提供帮助。 其他要求 年龄要求:25-50岁
  • 南京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店烧腊菜品的制作、烤制及出品; 2、根据酒店标准操作流程,确保烧腊菜品的口味、色泽、摆盘等符合出品要求; 3、每日检查烧腊原料的质量,合理控制食材成本,避免浪费; 4、维护烧腊区域的卫生清洁,确保操作环境符合食品安全标准; 5、协助研发新式烧腊菜品,定期更新菜单以提升顾客体验; 6、配合厨房团队完成其他相关工作及临时任务。 【岗位要求】 1、具备烧腊制作基础,熟悉各类烧腊工艺及流程; 2、身体健康,吃苦耐劳,能适应厨房工作环境; 3、工作细致认真,具备较强的食品安全与卫生意识; 4、具有良好的团队协作能力,服从工作安排。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 职业生涯规划
    • 节日礼物
    • 销售奖励提成
    • 全勤奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从领班的工作安排,按照工作规范和质量标准,认真做好宾客健身服务和清洁卫生工作。 2、根据宾客要求,认真做好健身服务示范、指导工作。 3、负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作,正确使用健身设施设备,确保完好有效。 4、严格执行健身服务各项规定,做好健身活动的安全防范工作,确保宾客安全。 5、热情快捷地为宾客提供饮料服务时,并认真做好饮料记帐工作。 6、及时做好预订记录,保证工作无差错。 【岗位要求】 1、熟悉健身服务和健身器材的使用,保养知识,了解卫生保健知识。 2、熟悉健身房的基本知识和服务技能。 3、能按服务工作规范和质量标准独立进行工作。
  • 销售总监

    3万-5万
    上海-长宁区 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    西班牙INDIBA品牌诚聘  1. 形象好,气质好,销售好 收入25k-50k起, 远超同行  2,美容经理导师顾问,销售高手形象气质佳,保底3万起  3, 负责下店销售;拿业绩提成  公司主要服务项目 西班牙indiba科技养生仪  项目设计:仪器为主,手工为辅  做行业的改变者,引领者  用科技颠覆传统美容  用科学表达健康,让生意更简单
  • 执行讲师

    1万-5万
    重庆 | 1年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容:负责公司的营销策划终端的执行落地工作,主要板块:圈客系统,业绩系统,会销系统,工作具体:线上启动会,会前监管,会中执行,会后跟进,客情维护,公司定位是创业者孵化第一服务平台,帮助80,90,00后有梦想的人实现创业梦,我们招的不是打工者,而是有梦想的创业有心人,事业合伙人 职位要求: 1、年龄~成年了就可以 2、经验~美业从事2年以上,有美导经验优先 3、吃苦耐劳,有野心,有决心,想在美业有自己的一份事业 4、想自己当老板,态度端正,积极向上 5、缺钱,严重缺钱的,且愿意全力以赴拼搏的人 6、愿意跟随公司一起发展一起进步的人 7、能接受全国各地出差的,这不是出差,是游山玩水拿薪水 公司五不招: 1、视金钱如粪土的 2、身在曹营心在汉的 3、知足安逸,身体不健康的 4、负能量超标,愤世嫉俗的 5、表里不一,能力差不学习的   工作时间: 根据你想赚钱的多少来定
  • 福建 | 2年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、直营店内日常经营管理。 2、拓客及维护客情,做好顾客管理; 3、按时提交月度各项报表给直接上级领导和公司财务部; 4、带领店内顾问、美容师完成店里的月度计划指标,全力以赴完成目标; 5、现场接待新客,做好客人登记,建立客人档案; 6、负责店内员工培训监督,关注新人学习进度; 7、向公司提交人员晋升名单; 8、领导安排的其他工作。 薪资待遇: 1.薪资架构:底薪+提成 2.福利待遇:缴交医社保、提供住宿、月度员工福利、生日福利、年终尾牙等。 任职资格: 1、五官端正、形象好、气质佳; 2、至少2年以上同岗位工作经验,专业知识扎实; 3、团队意识强、沟通能力强、亲和力强、抗压能力强; 4、自我管理能力、学习力强; 5、为人真诚,能吃苦耐劳,工作踏实。  公司正处于快速发展阶段,欢迎志同道合的你加入我们! 晋升流程图: 店长--区域运营经理--运营总监--副总经理--公司总经理。 送您一句话:改变的是思维模式,收获的是幸福人生!
  • 直播中控

    4千-5千
    宁波 | 经验不限 | 高中
    其他IT/互联网 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 配合完成直播前的设备调试与流程准备; 2. 操作直播后台,实时监控数据并协助主播把控节奏; 3. 支持产品展示与观众互动,保障直播顺利进行 ; 4、领导安排的其他任务。 任职要求: 1. 熟练掌握直播的后台应用,具备一定的设备灯光等调试能力,保证高质量开播 2. 能配合主播喊话,带动主播情绪,辅助主播完成客户转化 3. 具备一定的数据能力,和临场反应能力 工作时间:8-24点 9小时排班制 单休排班
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