• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 上海-奉贤区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 双人间宿舍
    • 10分钟通勤
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.监督各区域的员工日常工作,保证工作质量,安排员工落实工作计划。 2.根据工作任务合理安排人员班次,及时有效地与员工分享酒店相关的信息。 3.熟知部门工作的标准程序,确保所有员工熟知品牌服务准则以及标准。 4.按时参加并参与相关培训计划的制定与开展。负责制定实施新员工的详细入职计划。 5.协助健身中心经理组织策划各类活动以及推广和实施。 6.解决宾客对于健身中心各区域活动项目相关的关注、投诉和疑问。 7. 负责健身中心设施设备的管理和维护,做好库存盘点工作。 8.收集整理活动反馈信息,提供活动改进建议。 9.熟知酒安全条例,急救,防火及紧急事件处理程序,并能够安全机智地操作相关设备。对危险情况能够随机应变采取行动,并将潜在危险及时上报。 10.执行上级指派的其它工作任务 11.促销并取得会员卡的销售目标 岗位要求 1.大专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2.了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3.熟悉公共娱乐场所公卫生条例。 4.有较好的业务指导和组织协调能力。 5.有较好的文字和语言表达能力。 6. 计算机能力熟练。 7.有救生员证优先录取。
  • 广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【炒锅主管】 1、负责炒锅区域日常运营,制定菜品标准配方与制作流程,确保出品色、香、味、型统一达标; 2、保障餐厅及日常用餐高峰期出餐效率; 3、参与新菜品研发与菜单优化,结合时令食材与市场趋势推新,控制食材损耗与烹饪成本; 4、督导下属员工规范操作,开展技能培训与考核,维护厨房设备与区域卫生达标。 【上什主管】 1、负责蒸制类菜品(含炖汤、蒸菜等)的全流程管理,严格把控食材预处理与烹饪标准; 2、监督食材验收、储存与使用,确保原材料新鲜卫生,合理控制成本,减少浪费; 3、与其他厨房部门的协作,处理突发运营问题并及时上报; 4、定期检查蒸柜等设备维护情况,组织员工学习食品安全规范与操作技能。 【岗位要求】 1、高中或烹饪相关专业优先; 2、炒锅主管、上什主管需 3 年以上星级酒店或高端餐饮同岗位管理经验;熟悉对应岗位操作流程与管理规范; 3、具备扎实的专业厨艺,熟悉食材特性与烹饪技巧,持有有效健康证;了解食品安全法规与厨房卫生标准; 4、具备较强的责任心、执行力与团队管理能力,能承受餐饮行业工作压力;沟通协调能力良好,有创新意识与成本控制观念。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.精密切割高级食材(如刺身)处理异形食材; 确保出品装饰标准 2.带教二级厨师新技能示范标准刀工反馈新人表现; 3.执行砧板消毒流程,控制交叉污染风险,记录卫生日志。 【岗位要求】 1.中专及以上(烹饪专业优先); 2.精通八大菜系刀工技法; 3.5年砧板经验(含2年二级厨师经历)特别优秀者可适当放宽; 4.切配能力(误差≤0.3mm)食材解剖学知识。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    注意:此岗位为潮州菜餐厅厨房打荷 【岗位职责】 1. 主理特色菜盘饰(如分子泡沫造型)精准控制酱料温度(±2℃); 2.设计""五线谱""式传菜动线,管理预制件冷藏时效; 3.操作分子料理设备(如虹吸瓶),维护低温慢煮机。 【岗位要求】 1. 中专及以上(美术/设计相关专业优先); 2. 精通分子料理辅助技法; 3.3年打荷经验(含2年特色餐厅经历); 4.3D食材堆砌能力,多线程工作管控(同时应对3+灶台)。
  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 全球免费房
    • 服务费分享
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Assist in the daily operation and management of the recreation center. 协助康乐中心的日常运营和管理。 2.Familiar with emergency and guest complaint handing procedures. 熟悉应急事故、客人投诉的处理程序。 3.Managed the membership files of the recreation department, formulated fitness, swimming and outdoor activities plans, provided targeted services, and maintained membership relations. 管理康乐部的会员档案,制定健身、游泳、户外活动计划,提供针对型的服务。 4.Organize daily training of the department according to the requirements of the department. 按部门要求组织部门的日常培训。 5.Organize the management of recreational facilities, swimming pools and gyms. 组织康乐设施设备、泳池、健身房管理。 Job Specs 职位要求 1. More than 1 year working experience in the same position. 1年以上同岗位工作经验。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 4.Be familiar with recreation facilities and daily operation management. 熟悉和了解康乐设施和日常运行管理。 5.National Professional Lifeguard certificate, swimming/fitness instructor certificate. 持有国家职业救生员证、游泳/健身教练证。 6.Have the ability of water treatment. 具备水质处理的能力。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    上海浦东遨途机场酒店,82间客房,前厅部上二休二12小时,白夜班轮班制。 【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,争取酒店经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握机场和酒店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房、开发票等服务手续; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 8、上级安排的其它工作。 【岗位要求】 1、会英语口语,有酒店前台经验; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 楼层主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 岗位要求 1、熟悉客房部专业知识。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4、党员优先。
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    ·Public area supervisor communicate and supervise all public area attendant to ensure proper completion of all task .He maintain public and back of the house area in accordance with the policies, standards, and guidelines established by hotel. ·Brief all Public Area  aware of public area events, attendees of the hotel and hotel’s promotion program. ·Acknowledge and greet all guests in public areas. ·Ensure guest request and preference are to be ready before event start. ·All area to be clean and well set up and is ready for customer on all the time. ·Provides a clean and defect free public area for customer. ·Respond to all guest requests in an enthusiastic manner.  Expedite requests as quickly and effectively. ·Communicates with guest at every opportunity to get their feedback. ·Ensures a high level of guest recovery from guest complaints. ·Be visible and accessible to the guest and follow through. ·Maintains strong relationship and goodwill with other departments. ·Practices and promote effective and timely recovery of guest complaint situations. ·Personally attend to request/ problem of guest and own the problem ensures such will be resolved on the spot. ·Ensure that team member produce consistent excellent service along with a SMILE. ·Check and follow up on cleaning schedule and contract cleaning projects on Daily, weekly, monthly basic. ·Make sure all cleaning schedule and project are implementing as schedule. ·Maintains and delivers the hotel minimum standards. ·负责联络并督导各公共服务区域的员工的工作状态及操作标准。确保工作任务高质量,高标准完成。遵照酒店的各项政策和管理标准,监督管理公共服务区域和后勤的日常工作。 ·给公共区域员工通报酒店当天的接待任务和活动。 ·熟知客人且在公共区域碰见时要热情招呼。 ·在活动开始之前确保卫生清洁质量,活动之中满足客人的所有需求。 ·确保公共区域一切正常,以迎接客人随时到来。 ·给客人提供干净整洁的公共区域。 ·热情接待每一位客人,时刻保持微笑及使用法语问候,迅速及时解决客人的需求。 ·抓住每一个为客人服务的机会来与客人接触,了解客人的需求并为其提供优质的服务。 ·确保对客人投诉有高的补救率。 ·及时发现客人的需求并予以落实。 ·密切配合其他部门的工作。 ·有效及时地对客人的投诉进行补救。 ·随时促进工作,随时弥补不足。 ·确保始终如一的微笑服务。 ·每天每周每月都要对清洁程序及外包清洁区域的状况和工作持续及其清洁结果进行评估。 ·确保所有的清洁计划都按照时间表执行。 ·全面落实酒店的清洁标准
  • VIP服务员

    4千-6千
    郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。 该岗位与第三方劳务公司签订劳动合同。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 免费机票
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 节日礼金
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 员工班车接送
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘【审计员(主管级)】1名 岗位职责: 1.热爱财务工作,维护公司和消费者利益,忠于职守,秉公办事,业务上精益求精。 2.负责对公司各部门的营业收入进行稽核,向公司提供准确的经营数据和信息,保证每一笔的营业收入能够准确无误。 3.编制每日各类营收报表,工作细致负责,保持高度责任感。 4.熟悉各营业点促销及收款流程,确保收入及收款准确无误。 5.做好保密工作,不得把酒店有关经营方面的任何数据泄露给无关人员。 6.遵守员工守则,讲文明礼貌,服从工作安排,与各部门之间有良好的协作,爱护公共财务。 岗位要求: 1.知识及学历要求: (1)本科及以上学历。 (2)有较为丰富的日审或夜审工作经验。 (3)具有一定的财务知识。 2. 能力要求: (1)具备高度的原则性、廉洁自律意识及法制观念,能够通过精细化的预算与财务管理,有效提升酒店运营效益。 (2)精通酒店收入审计流程,能独立完成收入稽核与风险把控;熟练运用Excel进行复杂数据处理及各类报表制作。 (3)具备良好的英语沟通能力,能熟练使用办公软件。 3. 经历要求:两年以上四星级酒店行业收入审计工作经历。
  • 前台主管

    5.5千-6千
    绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常运营管理,确保前台工作高效有序进行; 2、接待宾客,提供优质的入住、退房及问询服务,处理宾客投诉与特殊需求; 3、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保宾客需求得到及时响应; 4、管理前台账目与现金交接,确保财务流程准确无误; 5、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备国际型酒店或国内五星级酒店同岗工作经历1年以上; 2、具有较强的语言表达能力及服务意识; 3、熟练使用酒店管理系统; 4、简单处理客诉。
  • 销售经理

    4千-5千
    信阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 晋升空间大
    • 五险
    • 周年福利
    • 年终奖金
    • 团建旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、大专以上文化程度,受过市场营销、酒店产品知识方面的培训 。               2、一年以上酒店市场营销或房务相关工作经验。  3、有较强的交际沟通能力,热爱本岗、积极乐观、有良好的学习能力及团队素质。
  • 信阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 晋升空间大
    • 五险
    • 周年福利
    • 年终奖金
    • 团建旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责收益管理系统的运用、培训,并为收益管理系统功能改进提供意见。 2、管理所有的预定渠道(预定中心,全球预定系统、网络预定),包括但不限于房态、价格、网评管理,确保与第三方网站的合作符合酒店的要求。                                                                              3、负责酒店渠道拓展工作,并负责各类渠道的账务核对等工作。 4、执行酒店房间控制政策和销售策略。
  • 现场服务

    5千-7千
    长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 职业发展
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、任职要求  (一)基本要求 1.拥护中华人民共和国宪法,坚决执行党和国家的路线、方针和政策,政治素质好,品行端正遵纪守法,诚实守信,廉洁自律。 2.身心健康,无色盲、色弱,无吸毒、酗酒等不良嗜好,具备正常履行岗位职责的身体条件,符合《国家公务员录用体检通用标准》的要求。 3.应聘人员的学历必须为国家承认的学历,以教育部学信网验证为准;留学归国学历,以教育部中国留学网验证为准。  (二)其他要求 1.任职要求(需满足以下任意一项): ①四/五星级酒店或大型餐饮、商超、物业、会议/会展行业等大型活动场所3年以上工作经验。 ②中专/高中学历,工作4年及以上;或大专学历,工作2年及以上;或本科及以上学历,应届毕业生。 2.专业要求:无 3.证件要求:无 4.年龄要求:40周岁及以下(1985年3月及以后出生) 5.综合素质:女163cm(含)以上、男170cm(含)以上;体态匀称、无纹身或体味、形象气质佳,举止得体;具有良好的人际交往和沟通技巧。  二、岗位职责 1.根据活动BEO配合楼层经理完成会议、宴会和相关接待服务工作。 2.配合做好楼面物资的盘存及统计工作。 3.协助楼面经理做好临聘人员的培训和管控工作。 4.负责日常厅室巡检巡查。 5.做好仓库和物资的管理工作。 6.独立负责中小型项目的统筹和协调工作。 7.与其他部门沟通、协调、密切配合。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 大小周调休制
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟练操作单擦机、抽洗机、抛光机等专业设备,并负责日常清洁、检查及简单故障处理; 2、正确、安全地使用各类清洁剂与化学品,做好领取、存放与管理; 3、安排员工排班与工作任务,监督工作质量,及时整改问题; 4、管理清洁物资与工具,控制成本,避免浪费; 5、排查公共区域安全隐患,协调处理突发情况,上报设施故障。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,身体健康,能适应轮班; 2、能熟练操作常用清洁设备,了解各类材质(地毯、石材等)的清洁保养方法; 3、熟悉清洁标准与物资管理,具备基础协调能力; 4、责任心强、严谨细致,服从管理,有成本控制意识; 5、品行端正,无不良记录,具备应急处置基础能力。
  • 财务经理

    7.5千-8.5千
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪休假
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、全日制大专以上学历,财务会计专业毕业。 2、具有会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 福利待遇
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、3年以上,五星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 常州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 足额五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Manages the Human Resources function of the Hotel by developing the strategy aligned to the hotel’s mission, goals and objectives. Promotes the desired work culture around the Hotel. Promotes the desired work culture. Establish and implement annual objectives for the Human Resources Department. Establish, maintain and ensure adherence to all personnel-related policies and procedures. Manage department strategic planning and development. Prepare and manage Hotel Manning budget and operational budget. Develop, direct and oversee overall hotel recruitment and hiring activities strategies for all Expat  positions. Direct and coordinate human resources activities to hire, train, develop, empower, coach and counsel all staffs. Maintain and administer employment, salary, benefit and incentive programs. Supervise quality services in Cafeteria, locker room, and every area that services the internal customer. Conduct salary/benefit surveys of the local market and recommend enhancements of the hotel’s compensation plan. Assist GM to build up melodious and harmonious communication atmosphere in the hotel. This list is not including all work details, family member should complete tasks assigned by his/her superiors. 管理酒店人力资源这一职能部门,制定与酒店的使命、目标和任务一致的策略。在酒店内推进期望达到的工作文化。 制定并实施人力资源部的年度目标。建立、维护并确保遵守所有与人事相关的政策和程序。管理部门战略规划和发展。编制和管理酒店人员预算和运营预算。制定、指导和监督所有外籍人员职位的酒店招聘和招聘活动战略。指导和协调人力资源活动,包括雇用、培训、发展、授权、指导和咨询。建立及管理聘用、工资等各项福利计划。监督员工餐厅、更衣室及每个为内部客人服务的区域的服务质量。对当地市场进行薪资/福利调查,并建议加强酒店的薪酬计划。协助总经理在酒店营造和谐融洽的沟通氛围。此工作职责列表并没有罗列出所有的工作细节,员工需随时完成领导交办的其他工作。
  • 前厅接待

    5千-7千
    苏州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 奖金补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 工作环境好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗。 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作。 3、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;灵活处理团队会议及散客增减房间及房价问题。 4、为客人准确快速地办理入住登记手续或离店手续,合理安排好各种房间。 5、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询工作。 6、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通。 7、做好各类报表打印及统计工作。 8、了解客情,做好突发事件的解决工作。 9、工作认真、热情,为客人提供微笑服务、叫醒服务、物品外借和存取服务、问询服务等各项服务工作。 10、完成领导交办的其他工作事项。
  • 财务经理

    1万-1.6万
    常州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 足额五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The basic responsibilities of Finance Manager are to maintain the smooth and effective day to day work routine within the Finance department and ensure all Finance functions are being performed efficiently and accurately according to Hotel and Company standards. Supervise the operation of accounting department and cost control department. We will draft various management systems and implement relevant systems. Prepare annual financial budget. Responsible for the property management of the company. Check the timely and correct financial reports. Check the tax payment, strengthen the business relationship with the finance department, coordinate the external relations and obtain relevant information. Cooperate with external audit work at all levels, check and check all the data and financial statements of external compilation, and make sure that they are correct. 财务经理的基本职责是维护财务部门顺畅有效的日常工作,确保所有职能都能按照酒店和集团的规范准确有效地完成。 督导会计部、成本控制部的业务操作。起草各种管理制度,落实各有关制度。编写年度财务预算。负责公司的财产管理。检查各种财务报告的及时、正确性。确保和检查各项税金的上缴,加强与财政部门的业务联系,协调外部关系,取得有关信息。配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表,确保无误方可报出。
  • 前厅经理

    8千-1万
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、统筹前厅工作,监督前台接待、礼宾安保等岗位的运作,确保各环节无缝衔接。 2、根据客情合理安排员工班次,应对高峰期或突发事件。 3、管理酒店管理系统,确保预订、入住、退房等流程顺畅。 4、与客房部协调,优化房态分配,提高客房利用率。 5、物资管理,监督前厅办公用品、设备(如打印机、钥匙卡系统)的维护。 6、OTA线上订单处理、提升平台客户满意度点评分数及排名,积极拓展平台客户。 7、组织前台服务标准、系统操作、礼仪等培训,提升团队专业能力。 8、评估部门员工表现,制定奖惩机制,激励团队士气。 9、处理客人投诉或复杂问题,制定补救措施,提升客户满意度。 10、收集客人反馈,分析数据以改进服务。 11、企业文化宣导及执行,团队管理及培养、集团重要指示及时传达落实。 12、完成领导交办的其他工作。 二、任职要求 1、大专及以上学历; 2、1年以上酒店前厅主管及以上管理经验。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述: 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 候选人应具备以下特质: 1、有1年以上客房工作经验,有万豪旗下酒店工作经验者优先。 2、可合理的为解决客人问题。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 值班经理

    6千-9千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责  1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收,集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。  6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。  岗位要求  1.有同岗位工作经验两年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精 通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏 捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够 很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执 行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位概述 作为精选酒店核心销售岗位,高级销售经理聚焦酒店客房、各餐厅、会议、宴会及配套服务的客源开发与营收转化,深度契合雅高酒店集团精选品牌标准与运营逻辑。通过精准挖掘客户需求、定制化报价方案及专业的协议洽谈,在满足客户需求的同时实现酒店营收最大化。同时基于业务需求参与团队管理工作,统筹客户全生命周期维护,以专业的销售服务塑造精选酒店的品牌口碑,推动酒店产品销售目标的高效达成。 二、主要关键工作事项 1. 遵循雅高集团标准与酒店销售管理制度,制定并执行日/周/月/年度销售拜访计划,规范开展客户开发与维护工作。 2. 全流程处理酒店客房、各餐厅、会议、宴会类潜在客户咨询,涵盖实地考察、方案设计、合同谈判与签订,并参与酒店推广活动引流获客。 3. 主动开展新老客户销售跟进,通过电话拜访、商务活动参与等方式挖掘合作机会,冲刺房晚数与营收目标。 4. 为重要客户提供定制化接待服务,统筹入住全流程协助,联合各部门满足客户特殊需求,保障客户满意度。 5. 搭建客户与酒店的双向沟通机制,及时同步酒店最新信息,跟进市场趋势、竞品动态及客户反馈并落地优化。 6. 规范维护销售系统数据,更新潜在客户、竞品资料、房价历史等信息,确保销售数据的准确性与完整性。 7. 按时完成日/周销售报告撰写,分析预订转化与业务流失原因并制定改进措施,在销售会议中汇报工作成果。 8. 完成行政事务与报告撰写,协助销售副总监制定年度营销方案,提前提交月度营销计划并做周度总结。 9. 建立完善的客户档案体系,按方案开展客户定期回访,深度维护客户关系并挖掘复购与转介绍机会。 10. 负责酒店各业务的账单与发票管理,做好账款统计跟进与月度报告提交,保障财务流程规范。 11. 精准对接商务、旅行团体等客群的需求,洽谈并签订销售合同,确保销售计划落地达成。 12. 协调酒店各部门落实合同执行,检查客户需要的细节,维护酒店利益并严格遵守运营规程,完成上级交办的其他工作。 三、知识与经验 1. 持有旅游管理相关专业专科及以上学历证书,具备2-5年酒店销售相关工作经验。 2. 掌握扎实的销售专业知识,熟悉精选酒店运营模式,具备优秀的销售操盘能力。 3. 了解本地目标客户市场特征,拥有较强的市场分析与需求挖掘能力,能制定精准的销售策略。 4. 具备出色的商务沟通与品牌代表能力,可专业对接客户、合作伙伴并维护酒店品牌形象。 5. 熟练操作电脑及酒店销售专业软件,能高效完成数据整理、报告撰写与方案制作。 6. 普通话与商务英语较流利,可顺畅开展中英文商务洽谈与沟通工作。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 交通补贴
    • 育儿假
    • 月休8天
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保前台服务工作高效有序进行; 2、优化服务流程及标准,提升客户满意度,处理客人投诉及突发事件; 3、监督前台员工的服务质量及工作表现,定期组织培训,提高团队专业水平; 4、协调与其他部门(如客房部、销售部等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅; 5、审核每日报表及账目,确保数据准确无误,协助财务部门完成相关结算工作; 【岗位要求】 1、大专及以上学历; 2、5年以上酒店前厅工作经验,其中至少3年以上前台管理岗位经验; 3、熟悉酒店前台操作系统(如Opera系统),精通预订、接待、收银等业务流程; 4、具备优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能高效处理突发事件; 5、能与外宾沟通; 6、工作细致严谨,责任心强。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区