1.制定集团战略规划与年度经营计划，统筹全局运营，达成营收、利润、拓店等核心经营目标。 2.全面管控全国门店运营、供应链、产品研发，建立标准化体系，保障品质、服务与供应稳定。 3.统筹品牌营销、门店拓展（直营 / 加盟）与用户运营，驱动品牌影响力与门店业绩双向增长。 4.搭建全链路成本管控与风险防范体系，严控各项成本，合规经营，妥善处置各类突发危机。 5.主导组织发展与核心人才梯队建设，领导高管团队，营造高绩效、强执行的企业文化。 6.洞察行业与消费趋势，推动商业模式与产品创新，支撑集团规模化、高质量发展。

岗位职责: 1.帮助客人寻找丢失在车上的物品。为客人装卸行李至行李车并运送至指定的客房。 2.引领客人到房间，介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题，及时通知相关部门予以解决。 3.对于客人的需求予以积极快速的回应，提供准确信息，提供租车、旅游向导等服务。 4.在前台和礼宾部的团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 5.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客服务经理或礼宾部经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。

该岗位需长期上夜班！ 岗位职责: 1、负责酒店公共区域清洁管理，包括大理石打磨、地毯清洁等计划卫生工作； 2、管理酒店绿化，定期进行修剪、施肥及消杀； 3、掌握清洁剂配比及使用方法，定期组织员工培训； 4、负责PA清洁剂的库存管理与采购下单； 5、确保重要接待、会议、宴会前的公区卫生达标。 任职要求: 1、年龄：25-48岁以内 2、两年以上高星级酒店PA主管工作经验，熟悉公区清洁、清洁剂配比及绿化管理； 3、具备团队管理、培训指导及跨部门协作能力； 4、工作细致负责，执行力强，具备良好的服务意识，能适应长期夜班。

1.Minimum 3 years Front Desk experience with at least 2 years of Front Desk Supervisory experience 2.3年以上前台工作经验包括2年以上前台主管经验 Demonstrated excellent communication and hospitality skills. 3.具备优秀的沟通能力及酒店管理能 Demonstrated leadership qualities具备领导能力 4.Demonstrated communication skills. Fluently in English and Mandarin 熟练标准的的英语和普通话

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关健身房销售的各项政策，向来店宾客推销健身房，努力争取经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为宾客办理登记手续。 8.负责更衣柜钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务质量与客户满意度 2、监督并指导服务员工作，包括饮品制作、餐具摆放、卫生清洁等 3、处理客户投诉与特殊需求，及时解决突发问题 4、负责大堂吧物品盘点与库存管理，控制成本损耗 5、协助制定并执行服务标准与流程优化方案 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或相关行业工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力与团队管理意识 3、能够适应早晚班轮换工作制 4、基本掌握酒水知识及饮品制作技能 5、具备较强的服务意识与应变能力 6、工作细致认真，责任心强

工作职责： 1. 全面负责大堂吧日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督、客户投诉处理及顾客满意度提升； 2. 统筹餐厅营收目标达成，管控成本费用（含食材损耗、人力成本等），定期分析经营数据并提出优化建议； 3. 执行食品安全与卫生管理制度，确保符合国家及地方餐饮服务相关法律法规要求； 4. 组织员工培训与团队建设，持续提升服务标准与业务能力。 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，具备1年及以上同岗位管理经验； 2. 熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及基础财务知识，具备良好的数据分析与问题解决能力； 3. 具备较强的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力，能适应轮班工作制； 4. 持有有效健康证明，无法律禁止从事餐饮行业的限制情形； 5. 遵守劳动法律法规，尊重多元背景员工与顾客，无就业歧视行为。

【岗位职责】 1、负责缝纫床单、台布、制服、窗帘、床罩。 2、保持缝纫设备处于良好的工作状态，如果有问题，要报告主管。 3、帮助收发制服。 4、完成主管交给的工作。 5、缝补客人的衣服。 6、完成上级交给的其它工作。 【岗位要求】 1、身体状况和视力良好。 /2、受过专业缝纫培训。 /3、对布料的分辨有良好的了解。 4、具有创造性的和灵巧的缝纫手艺。

Seek online marketing opportunities and manage online websites to generate revenue for the hotel.寻找在线营销机会并管理线上网站，为酒店带来收入。 Assist the director in carrying out activities to promote hotel products and food & beverage offerings.协助总监开展活动以宣传酒店产品和餐饮产品。 Develop and organize promotional activities, coordinate with relevant departments, and invite guests and media to participate in promotions.开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动。 Evaluate the performance of online websites, provide suggestions on how to enhance and improve the hotel's online presence to increase bookings, and keep the website updated.评估线上网站的表现，并就如何促进和提高酒店在网络上的形象提出建议，以增加预订量并保持网站更新。 Publicize promotional information among hotel guests and staff, as well as during events and activities held within the hotel.在酒店的客人和员工中及酒店内开展的活动中公布促销信息。 Maintain good communication with hotel guests to understand market trends and maintain customer relationships.与酒店客人保持良好沟通以掌握市场动态，维护客户关系。 Coordinate with all departments regarding all activities.与部门就所有活动进行协调。 Knowledge and Experience知识和经验 Associate degree or above. 大专及以上。 At least 2 years of relevant work experience in digital sales operations.数字营销相关工作经验2年。 Good local and English language skills.良好的地方和英语语言技能。 Leadership skills to encourage and develop individual collaboration.领导能力，鼓励和发展个人合作。

1，熟悉公司产品与方案，向客户进行全面的介绍。 2，公司免费提供客户资源，积极开拓客户资源。 3，通过电话线上沟通的方式与客户建立联系。 4，只需达成初步意向合作即可，全新美业风口赛道非常好出单，新人小白平均出单3~7天出业绩。 5，收入日结。 6，40~60%提成(同行业最高提成)。加后期返单至少40%提成，管道收益。 7，工作时间早上9点~晚上6点，不加班。月休7天。 8，可接受无经验小白，公司提供全方位免费培训。 9，公司总部是在北京。全国29家分公司。在郑州家门口拿到和北上广一样的待遇。

1.形象气质佳、年轻有活力，服务意识出众，沟通亲和力强，待人得体大方，具备高端餐饮服务素养。 2.年龄适配 25–30 岁，上限 35 岁以内，女士优先，具备良好职业素养与稳定长期发展意愿。 3.拥有个人特长加分项，精通外语、具备侍酒专业能力、留学经历或海外高端餐饮工作背景者优先。 4.胜任组长、门店经理、高级经理岗位，企业容错率高、培养体系完善，职业晋升通道清晰、人才留存环境优越。 5.负责门店日常运营、团队管理、服务标准落地，统筹现场客诉处理与高端宾客接待维护。 6.搭建门店服务与人员管理体系，带教新人、统筹排班培训，打造高执行力高素质服务团队。 7.副总经理岗位：具备同档次高端社会餐饮同岗从业经验，专业能力扎实，情商高、统筹协调能力突出。 8.总经理岗位：精通高端餐饮全盘经营管理，具备战略思维、经营把控与全局统筹能力，能独立扛起门店整体经营与品牌品质升级。 工作地点：北京、上海、深圳等

岗位描述： 1.根据宴会活动规模及预测数据，合理配置厨房人力保障筹备工作有序推进。 2.统筹当班期间宴会厨房的菜品制作流程，确保换班交接顺畅、出品效率稳定 3.按时完成月底库存盘点工作，记录数据并分析食材消耗差异。 4.针对性指导下属提升专业技能，结合成员需求提供职业发展方向支持。 5.兼顾团队成员个人需求，营造积极协作氛围，充分调动团队积极性与参与度。 6.严格遵守当地法律法规，合理制定团队排班计划，保障人力配置合规。 7.确保符合酒店符合仪容仪表与行为规范 8.吃苦耐劳，注重团队配合 9.尊重同事，有礼对客 任职要求 1.有2年以上同星级酒店工作经验； 2.熟练掌握烹饪专业知识，带领员工完成日常工作； 3.服从上级安排，具有团队协作精神、吃苦耐劳；

一、岗位职责 全面负责昆明喜来登（Sheraton）与德尔塔（Delta）双品牌酒店的市场传讯、数字营销全流程工作，兼顾双品牌差异化定位与协同发展，贴合万豪集团整体品牌战略，联动销售、运营等部门，实现品牌曝光、客户引流、口碑提升及营收增长的核心目标，同时严格遵循万豪集团品牌标准与合规要求。 （一）市场传讯核心职责 双品牌传讯策略制定与执行：制定年度、季度市场传讯计划，统筹品牌形象塑造、公关活动、媒体关系维护等工作。 公关活动统筹：策划并落地双品牌各类公关活动，协调内外部资源，提升酒店在本地市场的知名度与美誉度。 媒体关系管理：建立并维护本地及行业核心媒体资源。 品牌物料与内容管理：统筹双品牌宣传物料的设计、制作与更新，负责传讯内容的策划与审核。 （二）数字营销核心职责 双品牌数字营销战略规划：制定双品牌数字营销年度目标与策略。 数字渠道运营与优化：负责双品牌各数字渠道的日常运营。 数字广告投放与效果管控：统筹双品牌数字广告投放，避免出现投放误区，守护酒店收益。 用户数据管理与营销：定期更新用户数据库，优化用户管理体系。 数字营销创新与落地：跟踪数字营销行业趋势，策划创新数字营销活动，助力营收增长。

工作职责： • 卓越客户服务：通过电话、电子邮件和其他沟通渠道以礼貌和专业的方式处理预订查询。向客人提供有关酒店服务、设施和促销活动的详细信息，以支持他们的决策过程。 • 预订管理：在预订系统中准确处理预订、取消和修改。确保所有客人的偏好、特殊要求和账单详细信息都得到正确记录。 • 协作与沟通：与前台、客房部和其他部门联络，以确保满足客人的要求。与团队成员进行有效沟通，以解决客人的疑虑或特殊需求。 • 追加销售和收入支持：推荐客房升级、套餐和附加服务，以最大限度地提高收入并提高客人满意度。确定推广酒店优惠和忠诚度计划的机会。 • 准确性和记录保存：维护所有预订和相关通信的准确和有序记录。确保遵守酒店的预订政策和程序。 • 问题解决：以专业的态度处理客人的查询和投诉，如有必要，将问题上报给主管。提供及时有效的解决方案，确保客人满意。 任职资格： • 具有酒店业预订、前台或类似职位的工作经验者优先。 • 熟练掌握预订系统和物业管理系统 （PMS）；具有 [特定系统] 经验者优先。 • 沟通和人际交往能力强。 • 组织能力出色，注重细节。 • 能够同时处理多项任务，并以积极的态度应对高压情况。 • 具有以客户为中心的思维方式，致力于提供卓越的服务。

【岗位职责】 1、直接向行政总厨汇报,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、具备菜品创新能力和成本控制意识。 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 7、负责东南亚菜系烹饪，确保口味正宗，出品稳定。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验3年以上。 2、有丰富的东南亚菜烹调经验。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛，抗压能力强。

1. 监督和分派任务给行李员、迎宾员 2. 确保客人登记完毕后，行李被迅速地送到客人房间 ......

【岗位职责】 1、负责大堂吧区域的日常服务工作，包括饮品制作、出品及服务 2、保持工作区域整洁卫生，确保符合酒店卫生标准 3、熟悉酒水单及菜单内容，能够为客人提供专业推荐 4、及时补充消耗品，做好物品盘点及报损工作 5、处理客人投诉及特殊需求，及时向上级反馈 【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、具备基础英语交流能力者优先 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先 5、工作认真负责，具备团队协作精神

【岗位职责】 1、负责公司招聘全流程工作，包括职位发布、简历筛选、面试邀约、面试安排及录用跟进； 2、协助完善招聘渠道，维护招聘平台，优化招聘流程，提升招聘效率； 3、参与新员工入职手续办理，包括资料收集、合同签订及入职培训协调； 4、协助部门负责人完成员工档案管理、考勤统计及人事相关报表的整理； 5、配合开展员工关系管理，包括员工活动组织、沟通协调及基础人事问题解答； 6、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、对人力资源工作有热情，具备良好的沟通表达能力和服务意识； 2、逻辑清晰，责任心强，能够高效处理多任务并行的工作； 3、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础数据分析能力； 4、具备团队协作精神，能适应快节奏工作环境； 5、有相关实习或工作经验者优先，优秀应届生亦可考虑。

岗位职责 1. 拥有良好服务意识及厨房设备操作基本知识等； 2. 具有团队合作意识，保持专业及友好的态度； 3. 熟知厨房的卫生安全规范； 4. 保持厨房用具卫生，正确使用厨房用具，控制食品成本； 5. 根据酒店仪容仪表标准，保持符合厨房标准的仪容仪表； 6. 服从主管以及经理的安排。 岗位要求 1. 有1年的东南亚厨房工作经验； 2. 工作认真负责； 3. 身体健康，仪表整洁；

我们热情，不仅对客人 我们规范，不仅于制度 和我们一样，带着梦想 即刻起，点赞你的生活，从这一份工作开始! 只要你有才，虚以待位，只等你来! 无限的发展空间，我们的成长邀请你一同参与!

须协助销售总监监督整个营业部门的运作; 与销售总监共同努力, 以实现酒店的市场定位和收入目标,并完成婚宴销售指标. 在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面, 向销售总监提供建议和支持, 树立酒店良好的品牌形象.维护集团的标准,品牌的一致性和酒店的形象.监督下属及时完成每日工作.更新和维护销售数据的准确性

【岗位职责】 月休6天，五险 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、保持包房或大厅的整洁 3、根据客人的需求，提供餐饮服务。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。

1.负责酒店+magzone客源市场调研、竞品分析，制定销售策略；开发企业、旅行社、政企单位、团建会务等渠道新客户，维护老客户关系，提升复购与合作粘性。 2.据酒店+magzone年度/月度营收指标，制定销售计划，完成销售任务，把控均价与出租率，保障酒店整体营收。

【岗位职责】 1、负责接听客户来电，解答客户咨询，提供准确、专业的酒店服务信息 2、处理客户预订、改订、取消等需求，确保信息录入系统准确无误 3、记录并反馈客户投诉及建议，及时转交相关部门处理 4、协助处理突发事件或紧急情况，按照流程及时上报 5、维护客户关系，提升客户满意度 【岗位要求】 1、普通话标准，语言表达清晰流畅，具备良好的沟通能力 2、具备基本的电脑操作技能，能熟练使用办公软件 3、工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作 4、具备良好的服务意识和团队协作精神 5、有酒店或客服相关经验者优先