• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 北京-怀柔区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工班车
    • 忠诚贡献奖励
    • 员工活动丰富
    • 月度美食节
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责宴会活动的全面策划、组织与现场执行管理,确保服务流程高效顺畅。 2. 领导宴会服务团队,进行人员调度、培训及日常绩效管理。 3. 处理客户预订、需求沟通及现场问题解决,维护客户满意度。 4. 监控宴会运营成本,控制预算支出,优化资源利用效率。 5. 确保所有服务符合食品安全、卫生标准及公司规章制度。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业背景。 2. 具备3年以上酒店或餐饮行业工作经验,其中至少1年宴会管理经验。 3. 优秀的沟通协调能力、团队领导力及问题解决能力。 4. 熟悉宴会服务标准流程、客户关系管理及餐饮运营。 5. 能够适应轮班工作安排,包括周末、节假日及晚间工作。
  • 北京-怀柔区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工班车
    • 忠诚贡献奖励
    • 员工活动丰富
    • 月度美食节
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.有同岗位工作经验。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、拥有良好的执行力和团队精神; 2、具备较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专以上学历,普通话标准,具备一定英语基础; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关实习或工作经验者优先。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责管辖酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、负责后勤保障整体工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 节日福利
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:工作职责:1. 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。2. 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格。3. 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。4.依照酒店的市场目标开展公关活动,通过公关策略打开市场,树立良好形象,增强知名度。5.领导安排其他事宜。任职资格:任职要求:1. 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。2. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。3. 精通微软办公软件。4. 良好的写作技能。5. 2年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 每周双休
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 客户获取与关系建立: o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长: o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易: o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。 • 团队合作与协调: o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决: o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。 o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控: o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响: o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格: o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验)。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语,掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
  • 潍坊 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责到货商品的清点、验收、系统录入及单据签收,确保收货数量、规格与采购订单一致; 2. 按照仓储管理规范完成货物分类、贴标、上架及信息登记,保障库存数据准确及时; 3. 协助处理收货异常(如破损、短缺、错发等),及时反馈并跟进解决方案; 4. 整理、归档收货相关单据(如送货单、入库单、质检报告等),确保资料完整可追溯。 任职资格: 1. 大专及以上学历; 2. 具备基础办公软件操作能力; 3. 工作认真细致,具备较强的责任心、执行力及团队协作意识; 4. 能适应仓库现场作业环境,服从工作安排,无就业歧视所涉限制性要求。
  • 美容师

    5千-6千
    济南 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1.提供专业的皮肤护理服务,包括洁面、按摩、面膜及产品推荐; 2. 根据客户需求制定个性化护肤方案,并指导客户正确保养肌肤; 3. 负责维护店内环境卫生和个人卫生标准,确保顾客体验; 4.有一定销售技巧。
  • 美容学徒

    3千-4千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 员工旅游
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、学习并掌握基础美容护理知识与操作技能 2、协助美容师完成面部清洁、基础护理等服务工作 3、负责美容仪器设备的日常清洁与维护 4、按照标准流程做好服务前后的准备工作 5、维护工作区域整洁卫生 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意长期发展 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、工作细致认真,有责任心 4、能适应早晚班轮班制度 5、无经验者可接受系统培训
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Take food and beverage orders; retrieve and serve alcoholic /non-alcoholic beverages and food orders to guest tables; direct servers and runner on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently. Collect payments. Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. Support the team to commit the department goal.
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Mainly responsible for the Bvlgari Breakfast and Lunch service. Take food and beverage orders; retrieve and serve alcoholic /non-alcoholic beverages and food orders to guest tables; direct servers and runner on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently. Collect payments. Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. Support the team to commit the department goal.
  • 宴会厅主管

    4.2千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 两头班补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点,带领并指导团队成员摆台 配合宴会经理及副经理协调宴会活动 帮助员工不断提高和发展 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理安排 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁 告知所有团队成员有关活动细节,督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够处理和准备临时工申请。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.负责公司客户拓展与维护、线上销售、渠道拓展的开展。 4.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 5.在部门年度预算内,推行销售计划。 6.保存以前、现在有潜力客户的资料,开发拓展本地以及周边城市的业务和生意。 7.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 8.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 贵阳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    职位描述: 负责餐饮、茶艺及戏票等营业款项的收取与结算工作,确保资金安全与账务准确。 任职要求: (1)大专及以上学历,财会相关专业优先; (2)1年以上收银或财务相关工作经验,熟练操作收银设备及办公软件; 形象气质佳、沟通能力强、品行端正,工作细致严谨,能适应餐饮行业排班要求。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    技术好、想赚钱的来 踏实肯干,免费教学提升 有意直接私聊,等你来入伙!
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越客户服务:在所有互动和服务中表现出对客人满意度的强烈承诺。专业地处理客人的问询、特殊要求和投诉,确保问题得到有效解决。 • 领导和团队管理:领导、培训和发展健身俱乐部团队,以确保一致的服务标准。协调员工时间表,以确保在高峰时段有足够的覆盖面和高效的运营。 • 运营管理:监督所有健身俱乐部区域的清洁和维护,包括健身器材、更衣室和健康空间,确保安全和舒适的环境。确保遵守健康和安全法规和酒店政策。 • 解决问题和决策:快速解决客人和运营问题,展示强大的决策能力并有效管理紧急情况或挑战。 • 营销和推广:开发和推广健康和保健计划、会员资格和特别活动,以吸引酒店客人和当地会员。与销售和营销团队合作,通过各种渠道推广健身俱乐部。 • 财务与资源管理:管理库存,包括订购和储存用品、健身器材和便利设施。监控预算和财务绩效,确保在不影响质量的情况下经济高效地使用资源。 • 协作与团队合作:与酒店其他部门(包括客房部、维护部和宾客服务部)有效协作,确保健身俱乐部运营顺利。协调宾客和会员活动,以提升整体健康体验。 任职资格: 有在健身俱乐部、健身或健康管理岗位工作的经验,最好是在酒店业。 具有很强的领导能力和激励团队的能力。 英语熟练;会其他语言者优先。 了解健身和健康趋势、设备和计划。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 10号发薪
    • 社保五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 10号发薪
    • 社保五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会业务的开发与销售,包括但不限于婚宴、商务宴请、团体聚餐等各类宴会活动的接洽与推广; 2、与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供专业的宴会策划方案,并促成订单签约; 3、维护现有客户关系,定期回访客户,挖掘潜在客户资源,提升客户满意度及复购率; 4、协调内部各部门(如餐饮、服务、后勤等)确保宴会活动顺利执行,解决客户提出的问题; 5、完成公司下达的销售目标,定期提交销售数据及市场分析报告; 6、参与市场调研,分析竞争对手动态,提出销售策略优化建议。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和服务意识,能够独立完成客户开发及维护工作; 2、良好的沟通能力与谈判技巧,能够高效处理客户需求及突发情况; 3、具备一定的市场敏感度,能够快速捕捉客户需求并制定相应销售方案; 4、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、有宴会销售、酒店销售或相关行业经验者优先,无经验者可接受培训; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据分析能力。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责食物酒水的点单;为客人服务酒精/非酒精饮料和食物。 2.根据餐厅的特殊情况直接服务和指挥员工服务客人。 3.检查账单,协助餐厅区域的维修和设备保养。
  • 综合维修工

    3.5千-5.3千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求:1、身体健康,吃苦耐劳,服从上级管理。2、拥有电类上岗资格证书,有高压电工证者优先。3、有酒店维修工工作经验者优先。4、中共党员优先。岗位职责:1、处理酒店各种维修工作。福利待遇:1、入职后,按照我国相关法律法规签订书面劳动合同、缴纳五险一金;2、提供良好的住宿环境(酒店公寓式宿舍,热水、WIFI、空调24小时供应);3、提供自助式工作餐(营养三菜一汤+水果);4、提供良好的事业发展平台及个人综合技能提升培训(公司定期安排内训及外训,员工可根据自身岗位发展需求向公司申请在职学习基金,表现优秀者可申请成为党员);5、公司提供良好人文活动,定期组织员工省内旅游、优秀员工跨省双飞考察/学习,各种文体、竞赛活动;6、中国传统节日、员工生日发放节日慰问品和慰问金等。
  • 北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议; 3、确保餐具、桌椅及餐厅环境的整洁卫生,符合酒店服务标准; 4、及时响应顾客需求,处理用餐过程中的问题,提升顾客满意度; 5、协助完成餐厅的物资盘点、补充及设备维护工作; 6、遵守酒店规章制度,执行服务流程,确保服务质量和效率; 7、参与餐厅的培训及团队协作,配合完成上级安排的其他任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客; 2、身体健康,形象端正; 3、学习能力强,愿意接受酒店服务技能培训; 4、具备团队合作精神,工作认真负责,能承受一定的工作压力; 5、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、能适应节假日及繁忙时段的高强度工作。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 职业发展
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、2年以上同岗位工作经验; 2、沟通良好,具备良好的服务意识; 3、菜系正宗川菜。
  • 楼层主管

    4千-5.5千
    普洱 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 预订部主管

    4.5千-5.5千
    普洱 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店预订系统的日常管理与维护,确保预订流程顺畅高效 2、监督并指导预订团队完成客房预订、变更及取消等操作 3、分析预订数据,制定销售策略以提高客房入住率 4、处理客户特殊需求及投诉,提升客户满意度 5、与其他部门协调沟通,确保客户需求得到及时响应 6、定期培训预订团队成员,提升其业务能力与服务意识 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、熟悉酒店预订系统及操作流程 3、良好的沟通能力与团队协作精神 4、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境 5、具备较强的数据分析能力与问题解决能力 6、对客户服务有高度热情,注重细节
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1.制定产品标准,服务标准,流程标准,岗位流程,考核制度等,推进落地并结合运营和市场需求持续优化;  2.制定区域管理服务考核模型,分析数据,量化区域服务质量,提升顾客满意度和品牌美誉度,并监督落实;  3.客户体验分析及优化,区域运营培训支持和统筹;  4.收集分析各平台点评数据,贴合市场需求,及时改善产品质量,提高公司产品的服务黏性。  职位要求:  1.大专及以上学历,5年以上工作经验,有3年以上五星级酒店管理岗位工作经验者优先;  2.有高星级酒店或中高端连锁酒店前厅部客房部管理经验,独立管理部门工作和统筹经验,良好的沟通协调能力;  3.具备良好的逻辑思维能力和数据分析能力,语言表达能力强且有创新意识;  4.良好的职业素养和敬业精神,可接受偶尔出差;
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区