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  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    主要职责: 1.确保宾客在到达酒店后及在酒店停留期间受到热诚招待。  2. 按照酒店各个区域内的运营要求履行宾客服务员的职责。 3. 完全了解菜单中的所有菜品和饮料,并能推荐适当的食品和饮料搭配,进行增值销售。 4. 保证宾客满意度调查(HySat)得分达到或超越公司目标。 5.按照要求维持所有设备和客用品的标准库存量。 6. 根据所定的程序引领客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料。 7. 在每次用餐结束后清理台面或餐桌并重新摆台。 工作要求: 1. 学历不限,经验不限,酒店管理专业或国际联号酒店工作经验优先。 2. 基础英语,计算机能力良好。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 ·负责酒店/洗衣房脏布草的打包、清点、搬运,按区域分类堆放,不混放、不丢失。 ·负责将干净布草及时运送至客房、餐厅、会议室等指定区域,按规定交接、登记。 ·规范使用布草车、推车等工具,轻装轻卸,避免布草破损、污染、丢失。 ·做好布草交接记录,做到数量准确、账物相符,发现短缺、破损及时上报。 ·保持工作区域、运输通道及工具清洁整齐,遵守安全操作规范。 ·服从安排,配合楼层、洗衣房完成布草周转,保障日常运营需求。 【岗位要求】 · 40~50岁,有经验者优先 · 身体健康,吃苦耐劳,工作认真负责 · C1驾照(可驾驶手动挡厢货货车) 【工作时间】 · 倒班制,具体班次面议 【薪资福利】 · 综合月薪4000元,五险一金
  • 上海-杨浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店日常收入审计工作,统筹管理收入核数团队,合理分配工作任务,指导团队完成日审、夜审及收入核算相关工作,确保所有收入准确无误地记录和核对。 审核各类收入报表、账单、凭证及系统数据(PMS、POS系统等),及时发现并纠正营收差异,排查收入漏记、错记等问题,确保营收数据真实合规。 监督前台、餐饮等部门的收银操作流程,核查房价、消费账单、结算方式的合规性,确保各部门收银操作符合酒店财务制度。 编制每日、每月收入报告,分析收入数据波动原因,挖掘营收管理短板及增长点,为管理层经营决策提供数据支持。 协助财务经理完善收入审计相关制度和流程,优化核数节点,提升营收管理效率,防范营收风险。 配合年度审计及各类财务检查工作,提供所需的收入审计资料、报表及相关解释说明。 负责收入核数团队的技能培训、绩效考核,指导团队处理复杂核数问题,提升团队专业素养和工作执行力。 对接前厅、餐饮、销售等各部门,协调解决营收对接过程中的问题,保障营收管理工作顺畅开展。 【岗位要求】 具备扎实的财务基础知识,熟悉酒店收入审计流程及核数规范,了解酒店运营模式。 熟练使用财务软件及Office办公软件,特别是Excel(熟练运用数据透视表、函数等),能高效完成报表编制和数据分析。 工作细致严谨,原则性强,具备较强的数据分析能力、问题解决能力和风险防控意识。 良好的沟通协调能力和团队管理能力,能有效与各部门协作,带领团队高效完成工作任务。 能适应酒店行业的工作节奏,接受周末和节假日轮班安排,具备较强的责任心和执行力。 1年以上酒店财务相关岗位工作经验,有收入核数或同岗位管理经验者优先,中高端酒店工作经验者优先。 大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,持有会计从业资格证、初级会计职称者优先。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 投递简历
    职位要求: 1、具备电脑知识;有酒店意识;了解一些主要国家的风土人情;熟悉本地区的交通、旅游。 2、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 3、处理销售部或其他部门发来的预订单;检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息, 做好预定准备工作; 4、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; 5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求; 6、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; 7、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料; 8、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。 工作时间:23:30-07:30 上班地点
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    MAJOR FUNCTION 主要功能 :  依据万豪好客标准并在坚持方针和流程下,在前台采取有效的,礼貌的,专业的方式为客人提供优质质量的服务。 Serving guests at the front desk while providing the highest level of service possible in an efficient, courteous and professional manner by following Marriott standards of aggressive hospitality and adhering to guidelines and procedures.   MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 : 1、为客人办理入住登记,离店结账和外币兑换业务。 Handle guest check-ins and check-outs, currency exchanges.. 2、准确快捷地解答客人的疑问。 Give quick response to each guest.. 3、为客人提供优质的服务。 Do best to serve guest.   4、任何时候做到工作职业化。 Be working in a professional manner at all times.
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 多种员工活动
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的分类、洗涤、熨烫及折叠工作; 2、严格按照洗涤标准和操作流程使用洗衣设备,确保洗涤质量符合酒店要求; 3、定期检查洗衣设备运行状态,发现异常及时上报维修; 4、保持洗衣房环境整洁,遵守卫生及安全规范; 5、协助清点、整理和存放洗涤后的布草及衣物; 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立工作及体力劳动; 2、具备基本的洗衣设备操作能力,有相关工作经验者优先; 3、工作细致认真,责任心强,能严格遵守操作流程; 4、具备团队合作意识,服从工作安排; 5、愿意学习并适应轮班工作制。
  • 深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    • 多种员工活动
    • 年底奖金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.具有酒店洗衣房相关工作经验者优先考虑, 2.能吃苦耐劳, 3.承受长时间的工作压力, 4.热爱酒店行业, 5.身体健康, 有良好的语言沟通能力
  • 楼层领班

    3千-4千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1,吃苦耐劳,尽职尽责,抗压强,多任务处理能力 【岗位要求】 1、身体健康,沟通能力强
  • 礼宾员

    3千-4千
    枣庄 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 午餐补贴
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.服从上级的工作安排; 2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4.做好行李服务设备的清洁工作; 5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理; 8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.高中及以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 枣庄 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 大理州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮服务员负责为宾客提供卓越的用餐体验,通过细致入微的个性化服务贯彻酒店奢华标准。该职位要求具备全面的菜单知识、专业的服务技巧,并能在整个用餐过程中预判宾客需求。 面带微笑,保持目光接触,用热情的语言问候每位宾客。尽可能使用宾客姓名进行个性化称呼(如"张先生/女士,欢迎光临!") 主动观察宾客需求细节(如老人需要靠背座椅/儿童需要高脚椅),通过自然得体的服务营造宾至如归的就餐体验 提供超越期望的个性化服务,提升客户忠诚度。 通过有效沟通洞察需求,提供个性化服务指导与即时反馈。 每日严格把控服务质量与标准。 以客户至上的服务理念营造优质待客氛围。 树立餐厅服务标杆,塑造积极客情关系。 专业处理宾客投诉与突发事件。 通过非正式交流收集宾客对餐饮质量、服务水准的实时反馈。 实施持续改进的服务优化措施。 将宾客满意度纳入部门会议常态化议题。 高效运营电子预订系统,合理统筹预约客人与随机到店客人的座位安排 专业接听咨询电话,准确记录预订信息(包括特殊需求备注)。熟练提供餐厅营业时间、特色菜品、促销活动等详细信息 以微笑、眼神交流和友善的语言问候每位宾客,尽可能使用客人姓名。 留意客人的需求,努力营造热情愉快的用餐体验。 熟悉菜单的内容,并能向客人介绍推荐。
  • 酒店前台

    4千-4.5千
    常州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1.熟悉酒店客房产品知识及销售政策。 2.按照本岗位的工作程序和标准,确保提供优质服务。 3.根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。 4.为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。 5.负责将客房的各项收费入帐。 6.掌握当值时房间状况,以及VIP、会议、团队的住房情况。 7.为客提供外币兑换服务。 8.根据饭店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。 任职要求: 1.35岁以内,高中、中专及以上学历,旅游服务类相关专业 2.具备良好的沟通能力和客户服务意识,有酒店或服务业经验者优先; 3.熟悉办公软件操作,具备基本的英语沟通能力; 4.工作认真负责,具有团队合作精神和较强的服务意识。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、在当班期间负责监督管事部的运营和清洁工作,包括厨房设备的清洁和存放、厨房的清洁卫生、管理废品的清除、厨房布巾的处理等工作。确保餐饮物资达到高度卫生标准。  2、遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 3、在经理缺席时负责交班说明,确保了解酒店的各项活动和运营要求。 4、保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。 5、监督管事部的各项职责,合理有效控制成本。 6、协助管事部经理制定培训方案,以及设定管事部的目标和制定策略,程序和规定。 7、与员工和酒店其它部门建立并保持积极的工作关系,包括与会计部门员工一起监督盘点库存,联系工程部员工安排预防性的维护维修 二、岗位要求: 1、形象气质佳、沟通表达能力强,40岁以下,一年以上相关工作经验 2、持有食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证 3、具有解决问题,推理,号召,组织协调和培训能力 4、1年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 常州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 协助行政管家开展客房部运营及筹备,负责现场管理、卫生质检、员工督导; 参与客房开荒、物资盘点、流程制定、员工培训,督导客房及PA员工规范作业; 每日巡查客房卫生、设施及服务质量,督促问题整改; 协助员工排班、考勤、考核,处置日常客诉; 负责布草收发盘点、清洁物资申领,协调跨部门维保整改 任职资格: 5年及以上高星级酒店客房管理经验,2年及以上同岗位经验; 具备现场管控能力,酒店开荒筹备经验优先; 做事严谨细致、责任心强; 良好的团队管理能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位在富阳上班,杭州富阳喜来登酒店 岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 检查每日活动订单和工作日志。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,与客人沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 告知所有团队成员有关活动细节,督促工作并按高标准执行。 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批,记录合理化建议以备改进。 岗位要求: 有上进心。 可以独立的完成工作。 具有中西餐宴会服务知识。 积极的工作态度。
  • 前厅接待

    3千-4千
    海口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态系统 3、妥善保管客户资料及现金账目,完成每日交接班记录 4、处理客户投诉及突发事件,及时向上级反馈特殊情况 5、维护前厅区域整洁,确保服务设施正常运转 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力 2、形象端正,身高女性160cm以上/男性170cm以上 3、能适应倒班工作制(含夜班) 4、具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件 5、有服务意识,具备良好的应变能力和团队协作精神
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2、在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3、监督现金的处理和存放程序。 4、编制每日存款和流动资金报告。 5、制定并指导员工执行现金安全制度。 6、处理异常的付款情况。 7、监督服务设备的维护保养。 8、监督客用设施和服务的标准。 9、控制存货和监督保安成序。 10、协助菜单和酒水单的设计工作。 11、监督各项职能。 12、监督餐厅的服务。 13、和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 14、和上级领导一起编制和管理部门预算。 任职资格: 1、有2年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责大堂吧区域的日常服务工作,包括饮品制作,出品及服务 2.保持大堂吧区域整洁有序,确保餐具,杯具等物品摆放规范 3.为客人提供专业,热情的接待服务,及时响应客人需求 4.熟悉酒水单及菜单内容,能够准确推荐并介绍杯具等 5.严格执行收银流程,确保账目清晰准确 6.定期检查库存情况,及时补充所需物料 [岗位要求] 1.形象气质佳,具备良好的服务意识和职业素养 2.具备基础的酒水知识及饮品制作技能者优先 3.能够适应早晚班轮班工作制 4.具备良好的沟通能力和团队协作精神 5.工作认真负责,能承受一定的工作压力
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务员及清洁杂工的工作。 2.巡视管辖区,检查清洁卫生及对客房服务的质量。 3.检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 4.检査各类物品的储存及消耗量。 5.随时留意客人动态,处理一般性的住客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 6.掌握并报告所辖客房的状况。 7.对属下员工工作提出具体意见。 8.亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 9.领导本班全体员工积极工作,不断攻关,创出新成果。 10.填写领班/主管工作日志,完成部门经理安排的其他工作。
  • 销售协调员

    3.8千-4.4千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 确保所有团队入住和离店的顺利,减少客户不便。 2. 与每团领队保持接洽,以了解团队入住的特殊情况。 3. 在酒店管理系统中对客户情况即时更新,以便今后跟踪。 4. 制订并建立所有团队的跟踪文档。 a) 90-60天(根据季节而定)的文档建立。 b) 团队到达7天前进行再次确认,如团队无法担保入住则取消并释放房间。 c) 确保酒店对团队订金担保的支付。 5. 24小时之内回复所有客人的要求。 6. 协调与其他部门工作。 a) 前厅部- 对团队房间的保留和分配。 b) 餐饮部- 团队用餐/会议要求的安排。 c) 财务部- 账单的支付。 7. 每周准备近期的团队入住情况汇报与上级。 8. 参加每周由市场销售总监或其助理主持的会议。 9. 完成上级交办的其他工作
  • 乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    加入我们 我们在寻找大堂吧中庭酒廊初级领班,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城,103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端,四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施,是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭,而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 负责使用酒店高标准,完成上级指示的所有准备工作和餐厅/酒吧布置。 2. 根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 3. 根据酒店服务流程和核心标准为客人提供一个完整并且令人满意的客户体验。 4. 负责把餐饮送达给客人。 5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 6. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。   工作要求 1. 工作态度端正,能吃苦耐劳。 2. 掌握必需的食品、酒水知识,有一定的服务技能。 3. 仪表端正。 4. 具备良好的英语沟通能力。 5. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有: 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
  • 前台接待

    3.2千-3.4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 递增工龄
    • 缴纳五险
    • 带薪病假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解所有活动; 3、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为宾客办理登记手续; 7、负责钥匙和电梯卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 餐饮服务员

    3千-3.3千
    海口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
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