岗位职责： 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻； 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车； 3、保证酒店和宾客的生命财产安全； 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放； 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告； 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报； 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求： 1、初中及以上学历。或退伍军人； 2、处理事情要迅速，果断、准确； 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

1.确保水系统及各种设施设备正常运行，对所属设备系统及时维修，发现隐患及时处置； 2.按照维修保养制度的规定，进行具体操作实施； 3.严格执行安全操作规程，确保设备及人员不发生安全事故； 4.发挥技术专长完成分配的工作任务； 对维修任务单认真处置，进行标准化维修，一次性解决问题不返工。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1. 为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2. 在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 3. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 4. 根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。 5. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6. 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 7. 正确操作所有的设备、器具和机器。 8. 及时的按要求准备菜单。 9. 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 10. 积极的学习和适当的改变。 11. 参加并积极地参与所有的培训。 12. 时刻理解、实践和促进团队的工作方法，达到使命和目标和部门的总体标准。 13. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 14. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 1、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2、负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 3、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。 6、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 7、每月核对供应商货款，跟进相关请款流程。 8、其他领导安排的工作。 【岗位要求】 1、大专学历，财务或经济类专业优先; 2、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先； 3、有耐心、能吃苦、人品好、态度积极； 4、有一定的公文写作能力。

【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作，包括宴会预订、场地布置、服务流程制定与执行等 2、协调宴会活动的前期策划与现场执行，确保活动顺利进行并满足客户需求 3、监督宴会服务质量，定期培训服务人员，提升团队专业水平和服务标准 4、负责宴会厅成本控制，合理调配人力物力资源，提高运营效率 5、处理宴会活动中的突发事件及客户投诉，维护酒店声誉 6、与餐饮部、厨房部等部门保持良好沟通，确保宴会服务各环节无缝衔接 7、定期分析宴会厅经营数据，提出改进建议并落实优化方案 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、具备良好的宴会服务专业知识，熟悉宴会运营流程及标准 3、优秀的组织协调能力和团队管理能力，能承受工作压力 4、较强的客户服务意识，善于处理各类客户关系 5、具备良好的沟通表达能力和突发事件处理能力 6、工作细致认真，责任心强，具有创新意识 7、有酒店宴会服务相关经验者优先，无经验者可接受系统培训

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导楼层服务员的工作，分配任务并检查完成情况 3、处理客人的投诉和特殊需求，及时解决问题并提升客户满意度 4、定期检查客房设施和设备，确保其正常运行并及时报修 5、协助前台部门处理客房分配、退房检查等工作 6、负责楼层物资的管理和申领，控制成本并避免浪费 7、培训新员工，提高团队服务技能和工作效率 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客人关系 2、有较强的团队管理能力和责任心，能承受工作压力 3、熟悉酒店客房服务流程和标准优先考虑 4、身体健康，能适应倒班工作制 5、具备基本办公软件操作能力 6、有相关酒店工作经验者优先

岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、5年以上星级酒店所属区域管理经验，3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益增收。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

【岗位职责】 1. 领导团队致力于提供卓越的宾客满意度，全面负责从预订到退房的每一个环节，包括入住前沟通、迎宾服务和退房后跟进。 2. 及时有效地解决升级的宾客问题，确保解决方案符合品牌准则并超越宾客期望。 3. 分析来自点评平台和内部调查的宾客反馈，找出改进机会并采取纠正措施。 4. 制定并执行忠诚度计划，以促进宾客重复预订和口碑传播。 5. 管理酒店日常运营，包括客房清洁、维护、前台和礼宾服务，确保遵守健康、安全和卫生法规（包括当地短期和长期租赁法律）。 6. 制定并执行所有运营流程、入住/退房流程和质量保证审核的标准操作程序 (SOP)。 7. 负责客用品、清洁用品和便利设施的库存管理，优化库存水平，有效减少浪费并降低成本。 8. 与第三方供应商（公共服务人员、维修技师、布草服务人员）协调，确保服务质量，协商合同，并解决绩效问题。 9. 招聘、培训、指导和管理前台接待员、客房服务员、维修人员和礼宾人员团队。 10. 定期进行绩效评估，设定明确的关键绩效指标 (KPI)，并实施培训计划，以提升团队成员在客户服务标准、安全规程和酒店技术方面的技能。 11. 营造积极的工作环境，促进协作、责任担当和员工留任。 12. 协助编制年度运营预算，监控支出，并在不影响服务质量的前提下寻找节约成本的机会。 13. 追踪收入指标，包括入住率、平均每日房价 (ADR) 和每间可供出租客房收入 (RevPAR)，并与销售团队合作，推动收入增长。 14. 管理公寓行政事务，包括记录保存、许可证续期以及遵守当地商业法规。 15. 监督物业管理软件 (PMS)、渠道管理工具和智能家居技术的实施和维护，以简化运营。 16. 进行日常物业检查，确保所有公寓均符合品牌在清洁度、功能性和美观性方面的标准。 17. 确保完全遵守当地长期和短期租赁法规、税务要求和安全规范（包括消防、电气和应急准备标准）。 18. 领导应急响应计划，包括制定疏散方案并在危机期间与地方当局协调。 19. 根据业务和酒店的需要，随时增加的其他职责和任务。 1. Lead efforts to deliver industry-leading guest satisfaction by overseeing all touchpoints from reservation to check-out, including pre-arrival communications, welcome services, and post stay follow-ups. 2. Resolve escalated guest issues promptly and effectively, ensuring resolutions align with brand guidelines and exceed guest expectations. 3. Analyze guest feedback from review platforms and internal surveys to identify improvement opportunities and implement corrective actions. 4. Develop and execute loyalty initiatives to drive repeat bookings and positive word-of-mouth referrals. 5. Manage daily property operations, including housekeeping, maintenance, front desk, and concierge services, ensuring compliance with health, safety, and sanitation regulations (including local short-term and long -term rental laws). 6. Create and enforce standard operating procedures (SOPs) for all operational workflows, check-in/check-out processes, and quality assurance audits. 7. Oversee inventory management for guest supplies, cleaning materials, and amenities, optimizing stock levels to minimize waste and reduce costs. 8. Coordinate with third-party vendors (public attendant, maintenance technicians, linen services) to ensure service quality, negotiate contracts, and resolve performance issues. 9. Recruit, train, mentor, and supervise a team of front desk agents, housekeepers, maintenance staff, and concierge personnel. 10. Conduct regular performance reviews, set clear KPIs, and implement training programs to upskill team members on customer service standards, safety protocols, and property technology. 11. Foster a positive work environment that promotes collaboration, accountability, and employee retention. 12. Assist in preparing the annual operations budget, monitor expenses, and identify cost-saving opportunities without compromising service quality. 13. Track revenue metrics including occupancy rates, average daily rate (ADR), and revenue per available room (RevPAR), and collaborate with the sales team to drive revenue growth. 14. Manage property administration, including record-keeping, license renewals, and compliance with local business regulations. 15. Oversee the implementation and maintenance of property management software (PMS), channel management tools, and smart home technology to streamline operations. 16. Conduct routine property inspections to ensure all apartments meet brand standards for cleanliness, functionality, and aesthetic appeal. 17. Ensure full compliance with local long-term and short-term rental regulations, tax requirements, and safety codes (including fire, electrical, and emergency preparedness standards). 18. Lead emergency response planning, including developing evacuation protocols and coordinating with local authorities during crises. 19. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 【岗位要求】 1. 经验：3年以上服务式公寓、精品酒店或长/短租物业的运营管理经验。 2. 领导能力：具备领导跨职能团队、解决冲突并激励员工达成绩效目标的卓越能力。 3. 客户至上：热衷于提供卓越的宾客体验，并拥有提升宾客满意度的成功经验。 4. 技术能力：熟悉物业管理系统（例如Opera）、渠道管理系统和智能物业技术（例如无钥匙门禁系统、智能温控器）。 5. 合规知识：了解当地长短租法规、健康与安全法律以及数据隐私标准（如适用，例如GDPR）。 6. 软技能：优秀的英语/当地语言口头和书面沟通能力，较强的解决问题能力和出色的组织能力，能够有效管理多项任务。 7. 教育背景：拥有酒店管理、工商管理或相关领域的副学士或学士学位者优先考虑。 8. 证书：酒店运营相关证书（可选）。 1. Experience: 3+ years of progressive experience in operations management within serviced apartments, boutique hotels, or long-term /short-term rental properties. 2. Leadership Skills: Demonstrated ability to lead cross-functional teams, resolve conflicts, and motivate employees to achieve performance goals. 3. Customer Focus: Passion for delivering exceptional guest experiences with a track record of improving satisfaction scores. 4. echnical Proficiency: Familiarity with property management systems (e.g., Opera), channel managers, and smart property technology (keyless entry systems, smart thermostats). 5. Compliance Knowledge: Understanding of local long-term and short-term rental regulations, health and safety laws, and data privacy standards (GDPR as applicable). 6. Soft Skills: Excellent verbal and written communication skills in English /Local Languages or other languages such as Japanese or Korean is a plus, strong problem-solving abilities, and exceptional organizational skills to manage competing priorities. 7. Education: Associate's or Bachelor’s degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field preferred. 8. Certifications: Optional certification in hospitality operations.

协助执行总经理制定酒店年度运营策略、经营计划与财务预算，并将目标向下分解、落实至各运营部门。 主导房务板块运营计划的实施与追踪，统筹前厅、客房及布草管理等全流程运营，确保营收、成本及服务质量目标的达成。 定期汇总分析运营关键数据（如客耗品成本、宾客满意度），编制分析报告并提出系统性优化建议，为管理层决策提供依据。 全面统筹房务、餐饮及工程物业的日常运营，监督服务标准与操作流程的执行，持续提升核心产品品质与运营效率。 建立并优化部门间沟通协作机制，协调处理跨部门运营问题（如宴会与客房衔接、工程维修响应），优化资源配置以提升整体效能。 洞察本地旅游市场态势，配合市场销售策略落地，牵头优化运营服务产品（如客房套餐、餐饮推广），推动跨部门联合推广以提升收益。 健全服务质量监督体系，持续追踪并提升客户满意度；协助执行总经理完成重要接待任务，保障全流程服务体验无缝衔接。 负责有效处理重大宾客投诉、应急事件及突发事件，建立健全的应急响应机制，切实保障运营安全。 协助监控整体运营预算执行，重点管控房务板块成本（人力、能耗、客耗品等），协同工程部门制定预防性维护计划，确保资产保值与有效利用。 负责运营管理团队的选拔、考核与激励，组织专业技能培训，打造高绩效、高标准的专业团队并强化全员服务文化。

Job Responsibilities: 1. Responsible for the services and operations of the Service Hub.  2. Being pro-active, creative, results driven, professionally and efficiently handle guest inquiries or complaints, focusing on delighting our guests and colleagues and creating Unique Sangha Experience.  3. Provides direction, supervision and leadership to Service Hub team in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the Sangha. Job Requirements: 1. More than 2 years working experience as Front Office Manager in International Brand Hotels. 2. Good written and spoken English ability. 3. Excellent leadship and motivation ability. 4. Excellent organization、coordination and communication ability. 5. Be familiar with Front Line system and process. 6. Has experience and highly interest in SPA/Wellness/Yoga/Health will be preferred. 工作职责： 1. 负责前厅部的所有服务及运营管理。 2. 积极主动，富有创造力，以结果为导向，专业有效地处理客人的询问或投诉，致力于给予客人和同事愉快及独特的音昱水中天体验。 3. 结合音昱水中天设定的目标，绩效和质量标准，指导、监督和领导前厅团队。 工作要求： 1.国际品牌高星级酒店前厅部经理工作经验2年以上。 2.英语流利。 3.优秀的领导能力和激励能力。 4.优秀的组织和协调、沟通能力。 5.熟悉酒店前台系统和流程。 6.不仅对酒店前台，对SPA、养生、瑜伽、健康等具有较高的兴趣，具备相关知识、背景、管理经验、体验的候选人优先考虑。

【岗位职责】 1、协助安保部经理负责酒店安保部门的日常管理工作，制定并执行安保工作计划和应急预案 2、监督和指导安保团队，确保酒店各区域的安全巡查、监控及消防设施的正常运行 3、处理突发事件及安全投诉，及时采取有效措施，保障宾客及员工的人身和财产安全 4、定期组织安保培训，提升团队的专业技能及服务意识 5、与当地公安、消防等部门保持良好沟通，确保酒店符合相关法律法规要求 6、负责酒店内部安全风险评估，提出改进建议并落实整改措施 7、管理安保设备及物资，确保其完好有效，并做好相关记录 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识及突发事件处理能力，能独立应对各类紧急情况 2、良好的团队管理能力，能够有效协调和激励下属 3、熟悉消防、安防系统操作及相关法律法规 4、具备较强的沟通协调能力，能与各部门及外部单位高效合作 5、身体健康，责任心强，能适应轮班工作制及夜班工作制 6、有中级消控证、保安证，有酒店或相关行业安保管理工作经验者优先

1.参加餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与西餐厅及厨房、饮料部关系，及时对部门间争议提出界定要求。 3.按月制订经营目标和工作计划，报批通过后执行。 4.制订服务领班，侍酒员岗位描述，界定其工作范围。 5.巡视、监督、检查报西餐厅经理批准执行。所属员工的各项工作。 6.定期听取员工的述职，并对其做出工作评定。 7.根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位，报西餐厅经理批准执行。 8.掌握西餐厅工作情况和有关数据。 9.搞好客人关系，处理顾客投诉。 10.填写服务领班和员工过失单和奖励单，按程序执行奖惩。 11.定期向西餐厅经理述职，及时解决下级工作争议 12.有HSE相关工作经验为佳

【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、中专学历,同岗位工作经验3年以上。 2、擅长湖北菜。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在五星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责早、午、晚自助餐及零点热菜档口的现场烹制与品控。 2、负责各餐前期准备以及用餐结束后的收档工作。 3、完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、相关专业毕业，良好的抗压能力。 2、能吃苦耐劳，愿意学习。。 3、良好的沟通协调能力，做事认真负责。 酒店福利 海南省外基层员工工作满一年，可以报销雇佣地到三亚的入职交通费 月休8-10天，包食宿（宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机） 上下班有免费员工班车接送，所有员工均购买五险一金 工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期 每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利，最长可达15天 员工享有本酒店餐饮五折，集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣 多姿多彩的员工活动，工作以外让你放松身心，调节压力，享受生活 全面完善的培训系统，给每员工提供多方面的岗位技能培训

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，身高160cm以上。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

温馨提示：该岗位需要到现场试菜，介意请慎投简历。 岗位职责 1. 制定季节性产品菜单，保障餐厅出品及日常运营符合酒店要求。 2. 根据酒店财务要求，控制食材成本和质量达到预算范围以内。 3. 承接酒店人员管理策略，制定和监管所辖部门员工培训及人才发展计划并监督落地实施，确保部门培训完成情况符合酒店培训制度要求并推进酒店人才输出指标的完成，确保员工熟悉食品操作和设施设备使用流程。 4. 监管收货的食材质量，确保接收的食材符合酒店要求。 5. 监管所有中厨房食品质量，确保标准出品符合酒店要求。 6. 制定和执行厨房的食品卫生监管计划，确保食品安全得到保障，完成每年食品安全审核工作。 7. 定期评估厨房设备运行状态，确保设备及时得到维修。 8. 参与所辖部门人员招募工作，确保所辖部门人员质量与数量符合部门运营需求及业务选拔环节内外部遵从，对候选人业务技能考察结果负责。 9. 执行和监管公司个人绩效管理程序和制度，结合所在部门特点，做好本部门下属员工个人绩效管理，确保酒店个人绩效管理符合公司导向及制度要求。 10. 制定本部门员工满意度提升计划，监管计划的执行，确保部门员工满意度达到或超过公司要求。 11. 完成上级交办的其他工作事项。 任职条件 1..较好的英文掌握能力(口语和书写) ； 2..工作中数学方面的知识； 3..计算机基本的软件知识； 4..广泛的知识包括厨房设备和能够培训员工。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取； 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作； 3、办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作； 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理； 5、负责收集有关信息，向领导提供信息参考； 6、完成公司领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、具有统招大专以上文化程度； 2、熟练使用办公设备,打字速度快； 3、具有高度责任心和良好的职业道德； 4、身体健康，相貌端庄，性格文静，细心有责任心； 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

【岗位职责】 1、负责行政楼层的日常接待与服务管理工作，确保宾客享受到高品质的个性化服务 2、协助处理宾客的入住、退房及各类需求，提供专业的咨询与解决方案 3、维护行政楼层设施与环境，监督清洁及物品补充工作 4、协调与其他部门的沟通协作，及时反馈宾客意见与建议 5、完成上级交办的其他行政事务及临时性任务   【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，形象端正，举止得体 2、优秀的沟通表达能力与应变能力，能妥善处理各类突发情况 3、工作细致耐心，具备较强的责任感和团队协作精神 4、能适应倒班工作制，包括节假日轮班 5、有酒店行业相关经验者优先，无经验可培训上岗

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店运营策略，确保酒店高效运转； 2、监督各部门（前厅、客房、餐饮、工程等）的运营情况，优化工作流程，提升服务质量； 3、制定并落实酒店年度、季度、月度经营计划，确保营收目标的达成； 4、负责成本控制与预算管理，合理调配资源，提高酒店运营效益； 5、处理突发事件及客户投诉，维护酒店品牌形象与客户满意度； 6、协调与政府、行业协会、合作伙伴等外部关系，为酒店争取有利资源； 7、定期分析市场动态及竞争对手情况，提出改进建议，提升酒店竞争力； 8、负责团队建设与管理，培养骨干人才，提升员工专业素养与服务意识。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业运营管理经验，熟悉酒店各部门运作流程； 2、出色的领导能力与决策能力，能够高效统筹全局并推动执行； 3、具备优秀的沟通协调能力，能妥善处理内外部关系； 4、对市场敏感，具备较强的数据分析与经营策略制定能力； 5、抗压能力强，能灵活应对突发情况并妥善解决； 6、注重细节，追求卓越服务品质，具备客户导向思维； 7、具备团队管理经验，善于激励员工并打造高效团队。