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  • 客服

  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】1、大专以上文化程度,流利的英语口语;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 礼宾部主管

    4.5千-6千
    陵水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    团队管理与日常运营 全面负责礼宾部(含行李员、门童)的日常排班、工作分配与现场督导,确保大堂入口、礼宾台、行李房运作顺畅。 制定并执行礼宾服务标准流程(SOP),定期组织员工进行服务礼仪、行李操作及应急流程培训。 VIP与团队接待统筹 亲自指挥重要贵宾(VIP)、团队及长住客的抵离流程,包括车辆调度、行李快速通道安排及个性化欢迎服务。 建立并维护详细的客史偏好记录(特别是交通及行李偏好),确保回头客获得专属体验。 目的地服务与资源协调 作为陵水清水湾及周边(三亚、海棠湾)的“活地图”,为宾客提供景点、餐饮、购物推荐,并协助预订。 建立并维护与租车公司、旅行社、景区的外部合作关系,为客人争取优先权益。 资产与安全管理 负责行李房的管理,确保行李标签系统、寄存记录及遗留物品处理流程100%准确,杜绝行李丢失。 维护大堂出入口秩序,协助安保部门监控异常情况,确保宾客财产与人身安全。 跨部门协作与行政报告 作为前厅部的关键联络人,与前台、客房、销售部门紧密协作,确保团队客人及会议活动的行李流转高效。 定期分析行李服务数据、客人反馈,撰写礼宾部运营报告,并提出服务改进方案。 任职资格要求 学历与经验 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理类专业优先。 3年及以上高星级酒店礼宾工作经验,其中至少1年担任礼宾领班或主管职务。有海南本地大型度假村或国际联号酒店(如万豪、希尔顿)背景者佳。 专业资质与技能 语言能力:流利的普通话沟通能力;英语口语流利(CET-4或同等水平),能独立接待外宾及处理英文邮件。掌握基础俄语(考虑到清水湾俄语客群)者为强加分项。 系统操作:熟练使用PMS等酒店前台系统进行行李登记及查询,精通Office办公软件。 专业认证:持有“金钥匙”(Les Clefs d'Or)认证或具备金钥匙服务理念者优先考虑。 核心素质与形象 形象气质:身高175cm以上(男)/ 165cm以上(女),体型匀称,仪表端庄,具备亲和力与职业素养。 领导力与抗压性:具备出色的团队带教能力、现场决策能力及冲突解决能力,能从容应对旺季客流高峰及突发客诉。 本地知识:熟悉海南东线(陵水、三亚、万宁)的交通、景点及高端生活方式资源
  • 客房服务员

    4.2千-6千
    珠海 | 2年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    熟手客房服务员,欢迎诚意沟通! 岗位职责: 1、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求; 2、每天完成对布草车、清洁工具设备的清洁与保养; 3、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留; 4、负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理; 5、领导安排的其他任务; 任职要求: 1、有客房工作经验,懂得清洁顺序,有4星级以上客房培训经历优先考虑; 2、准时上下班,不迟到不早退,服从上级领导安排; 3、身体健康,服务意识强。 福利:包吃住,五险,底薪+提成(多劳多得)
  • 实习生

    2.2千-2.8千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店各部门日常运营工作,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等基础岗位工作 2、按要求完成部门主管安排的各项服务任务,确保服务流程标准化 3、及时反馈服务过程中发现的各类问题,并提出改进建议 4、参与酒店服务技能培训,掌握基础岗位操作规范 5、维护酒店设施设备,保持工作区域整洁有序 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业优先 2、形象端正,身体健康 3、具备良好的服务意识和团队协作精神 4、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先
  • 销售专员

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    硬件/智能设备/自助终端 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性,使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作,在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 岗位要求 1、XX学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力; 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目; 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。
  • 陵水 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为酒店对客服务的窗口,你需高效执行入住/退房流程,并为客人提供准确、热情的服务。 核心接待流程 负责客人入住登记、退房结账、换房及延住手续办理,准确录入PMS系统,核对证件(身份证、护照)及公安上传。 热情迎接每一位客人,解答关于酒店设施(客房、餐厅、潜水中心 沙滩俱乐部等)、周边景点(分界洲岛、南湾猴岛)及交通的咨询。 账务与系统操作 熟练操作捷信达PMS(或主流系统),处理现金、刷卡、挂账等结算,确保备用金及账单零误差。 每日完成交接班记录、夜审报表及房态核对,确保信息在班次间无缝流转。 销售与客史维护 掌握房型、房价及促销政策,主动进行升级销售(Up-selling),提升客房收入。 记录客人偏好(如高楼层、无烟房),建立并更新客史档案,为回头客提供个性化服务。 投诉与应急处理 作为首问责任人,耐心倾听客人需求,处理简单投诉(如Wi-Fi连接、房间设施问题),复杂情况及时上报领班/主管。 任职资格要求 学历与经验 学历:中专/高中及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 经验:1年以上高星级酒店前台经验者优先。无经验但形象佳、外语好(俄语/英语)者可带薪培训。 语言能力 基础要求:普通话标准,具备基础英语沟通能力(能处理Check-in/Check-out、问路等日常场景)。 特殊优势:掌握基础俄语会话者极具竞争力(考虑到清水湾大量俄语长住客,能进行简单交流是重要加分项)。 技能与素质 系统操作:熟悉酒店PMS系统(如捷信达、Opera)及Office办公软件,打字速度≥40字/分钟。 形象与性格:形象气质佳,亲和力强,具备良好的服务意识、抗压能力及团队协作精神。 工作制度:能适应24小时轮班制(含夜班、节假日),身体健康。
  • 美工

    4千-6千
    秦皇岛 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单等 2、配合市场部完成线上线下活动视觉设计,确保品牌形象统一 3、根据节日、季节等节点更新酒店视觉装饰方案 4、协助维护酒店官网、社交媒体平台的视觉内容更新 5、管理设计素材库,确保文件规范存档 【岗位要求】 1、大专及以上学历,美术设计、视觉传达等相关专业优先 2、熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件 3、具备基础摄影及视频剪辑能力 4、对色彩敏感,有较强的审美能力和创意表现力 5、能适应酒店行业快节奏工作,具备多任务处理能力
  • 餐饮主管

    5千-6千
    台州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务流程标准化、规范化执行2、监督并指导服务员工作,定期组织服务技能培训,提升团队服务水平 3、制定排班计划,合理调配人员,保障各时段服务人力充足 4、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户满意度 5、监督食品安全及卫生标准执行,确保符合国家卫生法规要求 6、控制餐饮成本,管理餐具损耗,定期盘点库存物资 7、协助制定促销方案,推动特色菜品销售,完成月度营收目标 8、定期收集顾客反馈,分析经营数据并提出改进建议 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、餐饮服务相关专业优先 2、1年以上餐饮服务管理工作经验,星级酒店从业背景者优先 3、熟悉餐饮服务标准流程,掌握食品安全管理规范 4、具备优秀的团队管理能力,能有效调动员工积极性 5、较强的突发事件处理能力及客户投诉应对技巧 6、形象端正,普通话流利,女性优先 7、能适应早晚班轮换工作制,抗压能力强 8、持有健康证及相关餐饮服务资格证书
  • 培训专员

    2.6千-2.8千
    邢台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2、跟踪评估培训效果,进行改进。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、进行各项教学活动的联络组织工作。 8、领导交办的其他工作 岗位要求 1、本科学历,沟通能力强。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、能熟练操作计算机。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐粤菜菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味正宗 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,避免浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全操作规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客体验 5、维护厨房设备,确保设备正常运转并及时报修 【岗位要求】 1、具备粤菜烹饪基础,熟悉粤菜制作工艺及流程 2、能够独立完成常见粤菜的制作,如烧腊、煲仔饭、点心等 3、工作认真负责,具备良好的团队协作能力 4、身体健康,无传染性疾病,持有健康证 5、能适应早晚班及节假日工作安排
  • 礼宾员

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 有员工餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。 3、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 4、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 5、为酒店工程维修工不在岗的情况下,可以进行简单的日常维修工作。 6、上班时间为中班,单休。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行简单的工程维修,有电工上岗证者优先考虑。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先,有餐饮相关资格证者加分 2. 5年以上高端中餐/高星酒店餐饮运营经验,2年及以上中餐主管/副经理管理经验,熟悉中餐全流程运营 3. 能协助制定经营计划、策划餐饮活动,懂成本管控,会分析运营数据,助力营收达成 4. 把控服务品质与菜品口碑,能独立处理客诉,统筹VIP/宴会接待,提升宾客满意度 5. 擅长团队管理,能做好员工排班、培训、考核,高效对接后厨、销售等跨部门协作 6. 熟悉食品安全、消防相关法规,严格落实门店合规与安全管理要求 7. 形象得体,沟通表达佳,抗压能力强,能适应餐饮轮班及高峰期工作,认同酒店文化 8. 有唐山本地餐饮资源、高端宴会统筹经验者优先,具备基础英语沟通能力者加分 岗位职责 1.经营协助与执行:协助经理拆解年度经营目标,跟踪日常营收、客流数据并反馈异常。配合优化菜品结构、执行营销活动(如节日套餐推广、会员活动落地),保障阶段性目标达成。 2.团队管理支持:协助搭建组织架构,配合开展员工招聘、培训(服务规范、菜品知识)与绩效考评执行。监督员工工作状态,协调团队协作,辅助控制员工流失率。 3.品控与服务落地:协助落实菜品质量标准,每日参与出品抽检。配合4.经理优化服务流程,收集客户反馈并同步,推动服务细节改进,提升客户满意度。 5.成本与安全配合:协助把控食材采购验收、库存管理,监督食材损耗控制。配合检查食品安全(加工、储存)与消防安全,参与应急预案演练,确保合规运营。
  • 餐饮经理

    1万-1.2万
    北京 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    面试要求:女性 年龄30-35   【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量符合希尔顿品牌标准 2、编制餐饮部年度预算,控制成本支出,优化运营效率,提升部门盈利能力 3、策划并执行季节性餐饮推广活动,开发特色餐饮产品,提升客户满意度和市场竞争力 4、督导餐厅、酒吧、宴会等各餐饮板块的运营,定期进行服务质量检查和员工培训 5、建立完善的食品安全管理体系,严格执行卫生防疫标准,确保餐饮安全合规 6、分析经营数据和市场趋势,制定改进方案,定期向管理层提交运营报告 【岗位要求】 1、女性形象优秀本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、10年以上高端酒店餐饮管理经验,其中至少5年担任餐饮部经理或同等职位 3、精通餐饮成本控制、菜单设计、服务流程优化及团队管理 4、熟悉国际酒店管理标准,有希尔顿或其他国际连锁酒店工作经验者优先 5、具备出色的市场敏锐度,能独立策划并执行餐饮营销方案 6、年龄30-35岁,身体健康,能适应高强度工作压力 7、持有食品安全管理员证书或相关职业资格认证者优先
  • 楼层经理

    7千-9千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 工作日三餐
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要岗位职责: 在客房部经理的指导下,负责楼层日常管理和运营工作,确保楼层服务和管理顺畅和高效。 任职资格: 1.教育背景:大专学历,酒店管理相关专业优先考虑。 2.工作经验:5年以上国际品牌酒店客房部工作经验,1年客房管理经验。 3.管理能力:能够全面负责酒店客房楼层的服务和管理工作,具备良好的组织、协调和领导能力,能够制定工作计划并督导员工执行。 4.个人素质:身体健康,性格开朗且沉稳干练,具有较强的事业心和团队精神,热爱本职工作,认真负责。 5.专业知识:熟悉酒店客房管理的标准和流程,能够根据工作重点制定和实施工作计划。 6.年龄:45岁以下;
  • 总账会计

    5千-6千
    舟山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 月休四天
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 津贴补助
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历,财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 前台主管

    4.5千-6千
    舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 月休四天
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 津贴补助
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序,熟悉绿云系统。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 后勤管事阿姨

    4.6千-5.2千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 保持餐厅卫生、食品卫生和本岗位环境卫生。 负责开餐期间值台工作,确保开餐规范有序,及时供给。 负责餐后食品收藏、保管、清洁卫生等善后工作。 负责酒店室内办公区域清洁卫生工作。 任职条件: 35~50周岁,学历不限,吃苦耐劳,有较强的责任心
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听总机热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 3、完成总机预定区块各类报表出具 4、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
  • 餐厅服务员

    3千-3.5千
    三亚 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验; 3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人推荐合适的菜品及饮品; 4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 5、及时处理客人提出的合理需求及反馈,确保服务满意度; 6、协助完成餐厅日常盘点及物资管理工作; 7、遵守酒店规章制度及服务流程,维护酒店形象。 【岗位要求】 1、中技及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上餐厅服务工作经验,熟悉餐饮服务流程; 3、年龄18-35岁,形象端正,具备良好的服务意识及沟通能力; 4、能够适应倒班工作制,具备较强的抗压能力; 5、工作认真负责,具备团队合作精神; 6、有星级酒店或高端餐饮行业工作经验者优先。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 全球免费房
    • 凯悦员工价
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【职位描述】 I 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。 l 督导员工按照酒店的制度和流程提供优质的服务。熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。 l 检查班组的现金、票据的上交和保管情况,督导员工严格备用金管理程序。 l 了解宾客的付款情况,检查各旅行社、协议公司、挂账单位的账务操作是否正确,及时查看散客预交保证金、画押信用卡等情况。 l 督导员工严格执行有关挂账、会员管理、外汇管理、现金管理、银行信用卡使用规定、账单及发票管理等制度。 l 严格工作程序,防范逃账、错账的情况发生,发现问题及时上报。 l 及时检查稽核报告中需处理的事项。协助做好重要团队的结账工作。 l 了解有关安全和紧急情况下的处理程序,懂得预防事故发生的措施。 l 调动员工积极性,高效率、高质量地完成各项接待工作。制订培训计划,对下属进行考核、评估及技能指导。 l 做好客史档案的收集、建立完善工作。做好各类分析报表的汇总工作。 l 完成上级交代的其他工作。 【任职要求】 1.学历要求:大专及以上学历。 2. 外语水平:具有良好的英语沟通能力。 3. 工作经验:2年以上酒店前台从业经验。 4. 基本素质:具备本岗位较强的知识水平和技能;具有较强的信息沟通能力;具有电脑、财务基础知识;能较好地督导下属对客服务;稳定有责任心。
  • 呼和浩特 | 1年以上 | 初中
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全日制餐厅各类菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域整洁卫生,严格执行食品安全操作规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客用餐体验 5、维护保养厨房设备,及时报告设备故障情况 6、配合餐厅运营需求,灵活调整工作节奏,确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能,能独立完成中西式简餐制作 2、了解食品安全知识,持有健康证 3、工作细致认真,具备团队协作意识 4、能适应早晚班轮班工作制 5、有酒店餐饮行业工作经验者优先 6、对菜品摆盘和色彩搭配有一定审美能力
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 缴纳保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并实施高尔夫教学计划,为学员提供专业、系统的高尔夫技术指导; 2、根据学员的不同水平与需求,设计个性化的训练方案,帮助学员提升高尔夫技能; 3、组织并开展高尔夫培训课程,包括一对一私教、团体课程及青少年高尔夫培训; 4、定期评估学员的学习进度,调整教学计划,确保教学效果; 5、维护高尔夫教学场地及器材,确保教学环境安全、整洁; 6、参与酒店举办的高尔夫相关活动或赛事,提供专业支持与指导; 7、积极推广高尔夫运动,吸引潜在学员,提升课程报名率。 【岗位要求】 1、热爱高尔夫运动,具备扎实的高尔夫技术功底和教学能力; 2、具有良好的沟通能力与亲和力,能够与学员建立良好的互动关系; 3、具备较强的责任心与耐心,能够针对不同学员的特点因材施教; 4、有高尔夫教学经验者优先,无经验但技术优秀者亦可考虑; 5、能够适应灵活的工作时间,包括周末及节假日; 6、身体健康,能够胜任户外教学及示范动作的要求。
  • 销售总监

    9千-1.2万
    成都 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    职位描述 我们是希尔顿旗下高端酒店,现诚聘销售总监,全面主持销售部管理工作,围绕酒店经营目标与希尔顿品牌标准,统筹销售策略、渠道建设、团队管理及市场推广,带领团队达成客房、会议、餐饮全板块营收指标,提升酒店市场占有率与品牌影响力。 【岗位职责】 1.经营策略与目标管理:依据酒店年度经营计划,制定部门年度 / 月度销售计划及营收指标,拆解落地至个人,确保出租率、平均房价、RevPAR 等核心指标达成;开展市场调研、竞品分析,制定针对性销售策略与推广方案,审批后组织执行。 2.全渠道与大客户管理统筹政企、OTA、会奖旅游、团队会议等全渠道开发、维护与优化,搭建多元化渠道体系;主导重点 / 大客户开发维护、重大商务谈判及合同签订,建立完善客户管理体系,提升客户忠诚度。 3.销售团队管理负责团队日常管理、绩效考核与激励约束,制定培训计划,开展销售技能、品牌标准、产品知识培训;监督工作进展,定期组织销售复盘,优化销售流程,解决业务难题。 4.市场与品牌推广联动酒店及希尔顿品牌方,统筹市场推广、品牌宣传、跨界合作,提升区域知名度与品牌影响力;收集市场、客户及竞品反馈,为产品优化、定价调整提供决策依据。 5.跨部门协同与内控管理对接前厅、餐饮、财务等部门,保障客户需求落地、服务衔接、账款核对与回款跟进;建立部门管理制度与流程,监督销售合规性,管控销售费用,实现降本增效。 6.其他工作执行酒店各项规章制度,完成总经理交办的其他管理事项。 【任职要求】 1.本科及以上学历,市场营销、酒店管理相关专业优先; 2.28-45 周岁,5 年以上中高端酒店销售经验 + 2 年以上同岗位管理经验,有希尔顿同品牌酒店销售管理经验优先; 3.精通酒店销售全流程,熟悉希尔顿品牌标准,掌握区域市场及竞品动态; 4.具备极强的市场拓展、商务谈判、团队管理及目标拆解落地能力; 5.熟悉 OTA 运营、政企开发、会奖业务,拥有丰富客户及渠道资源; 6.具备优秀数据分析能力、抗压能力、职业操守,责任心强。 【工作联系】 1.内部:酒店各部门(业务协同、服务衔接、信息同步) 2.外部:政企单位、OTA 平台、大客户、合作渠道、希尔顿品牌团队、行业协会
  • 前台管家

    4.5千-6千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【工作内容】 主要负责宾客服务工作,从宾客预定客房到离店的服务工作。 1、宾客服务:不同渠道的客房预订、入住退房办理,入住期间的服务工作,解决宾客问题; 2、宾客体验:了解预抵客人信息,提前做好入住准备,退房时查房,即时办理退房流程,提供良好的宾客体验; 3、信息咨询:了解酒店产品知识及周边的餐饮游玩及出行信息,为宾客推荐有效的旅行体验; 4、回访服务:了解离店客人的意见及建议,总结、改善、提升宾客入住体验; 5、酒店形象:维护前台、大堂区域对外展示形象,即时清洁和整理; 6、其他工作:上级、领导安排的其他工作。 【福利待遇】 1、班次:12小时/班次,上4休2; 2、法定节假日3倍薪资; 3、入职购买社保、包员工餐。 4、员工宿舍 5、生日福利 【岗位要求】 1、性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范 3、有一定的前台经验
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、男性优先,身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
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