岗位职责: 作为酒店部实习生，您将负责以高标准执行相关任务(根据岗位特性，可能涉及适用调整以下内容： - 向酒店总监汇报工作 - 英文听说读写流利顺畅，熟练操作Microsoft办公软件 - 搜集酒店运营信息，制作酒店月报，更新酒店各项工作进展，并制作跟进表，分享给各部门经理 - 每月审核酒店成本预算执行情况，及时更新酒店库存，并执行必要的采购工作 - 每月协助酒店部D级以上部门经理，完成月度成本控制和费用报销程序 - 协助酒店部出差人员的差旅费用计划 - 参加每日、每月例会和其他必要的会议，做好会议纪要 - 接受其他部门的协助需求，妥善回应或将请求转交给相关团队成员跟进和处理。 - 协助酒店其他办公自动化程序内的文件申报或材料提交工作 - 转发和分配其他酒店总监交办的工作任务 【健康与安全】 在LLSHR，我们坚信HSS（健康、安全和保障）是每一位员工的共同责任。因此，我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着每一位员工被期望: 在LLSHR，我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施，正确使用所提供的个人防护用品，并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准，这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。 立即报告任何 HSS 事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。 向经理提出对 HSS 改进的任何想法。 支持LLSHR提高HSS绩效的措施。 参加 HSS 培训、活动和倡议。 根据需要配合健康检查和监测。 在LLSHR，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得HSS问题未得到充分关注或在本地解决，则有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。 任职资格: 1. 工作和教育背景 - 本科及以上学历 - 具备中英文读写能力者优先 - Microsoft电脑操作系统熟练 - 掌握并熟练使用计算机。 - 综合工时工作制，包括周末和国家法定假日。 2. 技能和知识 作为一名酒店部实习生，您将始终代表酒店部，与其他团队成员合作。为了成功担任此角色，您应具备以下态度、行为、技能和价值观: - 具备基础计算机操作以及基础办公软件技能，如Microsoft Word、Excel、PPT、Outlook等。 - 具有客户服务意识，在工作中始终以客户为核心。 - 具备沟通能力和客户服务技巧。 - 具备执行能力和时间管理能力。 - 注重细节并具备一定解决问题的能力。 - 拥有感染力和亲和力，能够与各个年龄段的宾客良好互动 - 能够独立工作，也能够团队合作。