工作职责： 1. 负责宾客入住登记、退房结账及问询接待等前台日常服务工作，确保流程规范、响应及时、服务专业； 2. 准确录入并维护客房系统信息，协同客房、运营等部门保障服务衔接顺畅； 3. 妥善处理宾客咨询、投诉及特殊需求，按标准流程上报并跟进解决，提升宾客满意度； 4. 保持前台区域整洁有序，管理交接班记录及基础办公物资，遵守酒店信息安全与隐私保护规定。 任职资格： 1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、商务英语等相关专业优先，欢迎优秀应届毕业生应聘； 2. 具备良好的语言表达能力与服务意识，普通话标准，具备基础英语沟通能力者优先； 3. 熟练使用常用办公软件，学习能力强，能快速掌握酒店管理系统操作； 4. 遵守职业操守，无违法违纪记录，认同服务行业价值观，能适应轮班工作制； 5. 用人单位依法保障劳动者平等就业权利，不以民族、性别、宗教信仰、婚姻状况、生育状况、户籍、健康状况等作为录用限制条件。

中专及以上学历。 熟悉电脑操作，文书写作。 监控好办公室用品的使用情况，做好节能降耗措施。 确保员工的考勤记录无误，及时提交考勤及加班补休工时。 处理邮箱文件并及时向经理、主管、员工传达。 协助主管做好各类文书的排版、复印、打印等。 处理部门各类文件、文档、报表等的分类、装订、归档。 按要求参加会议和培训活动。 遵守并执行部门的各项标准和工作程序。 确保接听和转达所有与部门相关的信息。

岗位职责： 通过创意与技术，为酒店提供视觉设计支持，提升品牌形象、产品吸引力及用户体验。 1. 视觉设计 设计各类宣传海报、电商平台、社交媒体、酒店印刷品等，满足市场推广和品牌传播需求。对接供应商，确保宣传品准时准确送达。 2. 图像处理 拍摄、编辑和优化酒店产品、活动照片、人物图像、视频等，协助酒店影像资料存档。 3.配合协作 与各部门紧密合作，理解项目需求及目标，参与团队头脑风暴，提供创意和设计方面的建议。 4.自我提升 关注设计行业的最新趋势和技术，不断提升自身设计水平和创新能力。 5.其他日常工作 协助市场传讯经理完成其他日常工作，节约宣传费用成本，维护酒店品牌形象。 工作技能要求： 1. 大专以上学历。 2. 商业艺术设计专业或相关专业。 3. 至少两年美工工作经验或一年以上五星级酒店相关工作经验。 4. 熟悉办公常用软件，酒店软件，简单英语认知能力。 5. 熟练运用微软办公软件, Power Point, Photoshop, Illustrator，并能熟练运用网络。 6. 富有创造精神和创新能力，认真负责。

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、设施完好； 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）； 3、检查房间设备（如灯光、空调、电视等）是否正常，及时报修故障； 4、处理客人临时需求，如加送物品等，提供高效服务； 5、遵守卫生消毒规范，严格执行防疫措施，保障客房安全卫生； 6、协助清点布草及消耗品库存，做好交接记录。 【岗位要求】 1、1年以上酒店客房服务或相关清洁工作经验，熟悉客房操作流程； 2、具备较强的服务意识，耐心细致，能适应快节奏工作环境； 3、身体健康，无传染性疾病，可承担体力劳动（如搬运布草、清洁设备等）； 4、基本普通话沟通能力，能理解简单英文标识； 5、服从排班安排，能接受周末及节假日轮班工作制； 6、无不良嗜好，品行端正，有团队协作精神。 7、此岗位为外包

【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

主要岗位职责： 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。

1.严格按照生产操作流程制作食品。确保食品新鲜美味，可口诱人并且配料合理。2.严格遵守酒店各项规章制度。3.负责员工餐的出品。

活简单 会炒粉都可以 【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切配、腌制等准备工作 2、按照标准操作流程完成菜品初加工 3、协助厨师进行菜品烹饪前的准备工作 4、保持工作区域整洁卫生，符合食品安全标准 5、定期检查食材新鲜度，及时处理变质食材 【岗位要求】 1、年龄18-50周岁，身体健康 2、能适应早晚班轮班制度 3、具备基本刀工技能者优先 4、工作认真负责，吃苦耐劳 5、有团队合作精神，服从工作安排

岗位要求 1.大专以上文化程度； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4.相貌端正，身体健康。

岗位职责 1.服从上级的工作安排； 2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务 4.准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 5.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。 6.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 7.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 岗位要求 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活

工作职责：1.按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。2.与客人进行积极的互动，来寻求反馈。3.在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。4.执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。5.为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。6.确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。7.确保服务的食品和饮料有质量保证。8.通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。

岗位职责 1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2.根据各餐厅餐具的盘点情况，负责与采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3.检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4.负责安排管事部员工的工作班次。 5.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6.负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 岗位要求 1.有较强的责任心,工作认真踏实。 2.熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4.具有高中以上的文化程度或同等学历。 5.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客满意度 3、熟悉菜单内容，能够向客人推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境整洁，维护餐具和设备的正常使用 5、协助处理客人投诉和建议，及时反馈上级 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情友善 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、具备团队合作精神，工作认真负责 4、有餐饮服务经验者优先考虑 5、身体健康，能胜任长时间站立工作

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保卫生标准符合酒店要求 2、按标准流程更换床品、补充客房用品，保持房间整洁有序 3、检查房间设施设备运行状况，及时报修损坏物品 4、处理客人提出的合理需求，提供优质的客房服务 5、严格执行消毒程序，做好卫生防疫工作 6、协助完成周期性深度清洁和专项清洁任务 7、遵守酒店安全规范，正确使用清洁设备和化学品 【岗位要求】 1、身体健康，能适应站立工作及体力劳动 2、具备基本服务意识，礼貌待客 3、工作细致认真，有责任心 4、能适应倒班工作制 5、有酒店客房服务经验者优先 6、具备团队合作精神，服从工作安排 7、无不良嗜好，无犯罪记录

【岗位职责】 1、 基于品牌及形象传播，结合各新媒体平台特性及运行规则，能规划品牌的新媒体矩阵，酒店以及金临香府餐饮账号全渠道进行内容创作以及传播，侧重点可以不同； 2、 根据各平台特性，规划平台运营计划并落实执行； 3、 负责视频的创意构思、脚本优化、视频包装、前期摄录和后期剪辑制作等工作； 4、 通过持续的内容输出、用户运营等，提升自媒体账户影响力，促进市场销售转化； 5、 在市场预热和活动落地执行阶段，通过调动不同自媒体阵地资源，传播市场口碑，打造热点； 6、 负责视频及平台账号的推广，优化运营策略 ； 7、 二楼非遗书房以及柿子博物馆的维护和整理； 8、 酒店重要客户协助接待及讲解服务； 9、 根据酒店全年活动计划，完成活动策划对接、落地和执行，做好活动复盘和相关内容的宣发推广； 10、 做好庐境小主文化培训及梯队搭建和人才培养；                                                                      11、跟进酒店直播工作内容安排；                            12、完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历； 2、思维敏捷，为人积极主动;有独特的思维方式； 3、有媒体资源者优先； 4、具有良好的沟通能力，善于和媒体打交道，具有良好的商务谈判技巧； 5、具有一定的文字功底，能够撰写展会新闻稿； 6、有亲和力，热情开朗，为人诚恳，待人接物大方，具有良好的团队精神。 有特色文化主题酒店工作经验者优先考虑

岗位职责 1. 负责西餐厅日常运营管理，确保服务质量   2. 安排服务员工作，监督服务流程并及时纠正   3. 处理客户投诉，维护餐厅良好形象   任职要求 1. 高中以上学历，酒店管理等相关专业   2. 熟悉西餐厅服务流程，具备良好沟通能力   3. 有西餐厅领班经验者优先

岗位职责 1、了解掌握每天的工作任务和要求，做好所需的原料、调料盒各种用具的准备，严格按照蒸灶工作规程进行加工操作，确保制作质量。 2、严格做好食品卫生和作业区域、工作用具及个人卫生工作。 岗位要求 1、高中及以上学历，为人正直，有责任心。 2、身体健康，能吃苦耐劳。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   1. To be fully acquainted with the established policies and standard operating procedures of Langham and the hotel. 充分熟悉朗廷酒店集团和酒店设定的政策和标准操作程序。   2. Ascertain and check the credit bills received from the Income Auditor is complete and ensure the totals of charges and rebates agree with the Daily Revenue Report and posting to the individual city ledger accounts timely. 确定并审核从审计主管转来的挂账账单，确保收费及调帐金额与营业报表一致，并及时地输入到每个挂账账户。   3. Ascertain and check the General Cashier Report received from the General Cashier is complete and posting to the accounts receivable system timely. 确定并审核从总出纳转来的总出纳报告，并及时地输入到应收帐系统。   4. Receiving and file the credit bills original from Income Auditor until they are due for receipt. 从审计主管处接收并存档挂账账单原件直到已收款。       5. Follow all Standards of Operations, Local Standards of Operations, property accounting guidelines and general accounting practices pertaining to Accounts Payable and payment procedures. Sound commercial judgment and common sense should also apply. 确保应付账款处理流程符合常规标准、地方法规、资产会计准则和一般会计惯例。拥有良好的商业判断力和常识。   6. To ensure the credit facilities are granted only to those accounts approved by Director of Finance and the General Manager. 确保所有挂账只对经由财务总监和总经理事前批准的账户实施。   7. Balance account receivable ledger and reconcile with the general ledger closing balance periodically and at month-end. 月底定期核对应收账款总账和总账期末余额并结平，保证账账相符。   8. Analyze the monthly A/R Aging Trial Balance and follow up with all abnormalities. 每月对应收账账龄试算平衡表进行分析，出现异常应查明原因，及时解决。   9. Maintain proper file on receipt vouchers. 将收款凭证正确归档。  

【岗位职责】   1、负责门店日常销售工作，热情接待顾客并提供优质服务   2、熟练掌握产品知识，有效进行产品推荐和销售   3、维护店面整洁及商品陈列，确保良好的购物环境   4、完成每日销售目标，积极提升个人销售业绩   5、收集顾客反馈并及时汇报 【岗位要求】  1、年龄18-35岁，形象端正，沟通表达能力强  2、具备良好的服务意识和团队协作精神  3、能适应早晚班轮班工作制  4、有餐饮行业工作经验者优先 5、工作积极主动，责任心强

1. 熟练操作洗衣房各种设备。 2. 确保所有客人衣物被仔细对待，有效降低损坏率 3. 正确使用洗衣房各类物品，包括化学剂等 4. 熟练熨烫客人衣物等 5. 收取、运送客人洗衣，为客人提供优质服务 6. 维护设备正常运作，及时报告故障机器 7. 培训员工，及时更新酒店产品知识等 8. 及时处理客人加急的清洗服务 9. 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 10. 负责物资盘点、各类报表等 11. 完成上级安排的其他工作内容等

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询解答 2、接听电话并转接至相应部门，处理客人需求及投诉 3、维护前台区域整洁，确保工作环境专业有序 4、协助管理客房状态，与客房部保持及时沟通 5、处理现金及POS机交易，确保账目准确无误 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、具备基本的财务处理能力 4、能适应早晚班轮班制度 5、有酒店前台经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒吧日常运营管理，确保服务流程顺畅高效 2、监督酒水出品质量，维护库存管理及成本控制 3、培训指导酒吧员工专业技能与服务标准 4、处理客人投诉及突发事件，维护客户关系 5、执行酒店卫生安全规范，确保符合行业标准 【岗位要求】 1、具备酒水知识及调酒技能，熟悉各类饮品制作 2、有团队管理经验，能有效协调排班与工作任务 3、较强的沟通能力和客户服务意识 4、能适应倒班工作制，抗压能力强 5、英语基础沟通能力优先 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触，如对此有顾虑请谨慎考虑

1.完成日常美术设计及制作。 2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3.保管、节约各种美工工具、用料。 4.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5.认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。

岗位职责： 1、在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2、统筹餐饮出品服务工作，监督客用设施和服务的标准，监督服务设备的维护保养。 3、进行预测工作，有效的控制存货，通过销售点销售系统分析餐饮统计数据，和上级领导一起进行人力规划和管理需求，和上级领导一起编制和管理部门预算。 4、协助完成餐厅营业收入目标。 5、开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求。遇有重要宾客和服务员人手不够时，要亲自服务。 6、督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料，主动介绍菜单。 7、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作。 8、严格遵守酒店的所有规章制度，包括酒店的消防和安全政策以及卫生法规。 9、按照领班检查表逐项检查，发现问题，及时报告主管。 10、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 【基本资质】 1、大专（含）以上学历，酒店管理专业。 2、1年相关工作经历（中餐优先），包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 【能力素质】 4、监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性，遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 5、完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力，具有解决问题和培训的能力。 6、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 7、具有熟练的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种接待服务工作。 8、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。