工作职责： 1、在运营标准和对客服务上管理行政酒廊吧台； 2、现场特调和制作咖啡、饮品和服务客人； 3、保持吧台充足的日常供给，包括酒水、餐具等物资； 4、礼貌、友好、热情地对客人进行餐饮服务，努力使客人满意，同时有技巧地向客人推荐酒水，并进行酒廊的收银。 任职资格： 1、善于沟通、热爱交流与分享； 2、青春活力、富有朝气的向上青年； 3、有咖啡厅或酒店大堂吧从业经验可优先考虑； 4、中专以上学历； 5、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 6、能接受不提供住宿。

做事认真负责，刀工扎实，服从安排 【岗位职责】 1、负责食材的切配、腌制、预处理等基础加工工作，确保符合菜品标准 2、根据厨师要求及时完成备料工作，保障出菜效率 3、维护操作区域卫生，严格执行食品安全规范 4、协助厨房其他岗位完成相关工作 【岗位要求】 1、25-30岁，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、1年以上餐饮行业切配工作经验，熟悉川菜食材处理者优先 3、掌握基本刀工技巧，能熟练处理各类荤素食材 4、具备食品安全意识，了解厨房卫生管理规范 5、吃苦耐劳，责任心强，具有良好的团队协作能力

岗位职责： 1、负责制定并执行酒店餐饮业务的发展战略和年度经营计划； 2、确保餐饮部的服务质量达到四星级及以上标准，提升顾客满意度； 3、管理餐饮团队，监督厨房及餐厅的运营，保证食品安全与卫生标准； 4、策划并组织各类餐饮活动，提升酒店餐饮品牌的市场影响力； 5、与酒店各部门协调合作，优化餐饮服务流程，提高工作效率。 岗位要求： 1、具有四星级及以上酒店餐饮管理工作经验，至少3年以上相关工作经验； 2、具备优秀的沟通能力和团队管理能力，能够带领团队高效运作； 3、形象气质佳，具备良好的个人修养和职业形象； 4、熟悉餐饮行业发展趋势，了解市场需求，具备创新意识和服务意识； 5、持有相关专业资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源战略规划与执行，制定并完善公司人力资源管理制度体系 2、统筹招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块管理工作 3、优化组织架构与岗位设置，提升组织效能 4、建立人才梯队建设机制，制定关键岗位继任计划 5、主导企业文化建设，推动核心价值观落地 6、处理重大人力资源突发事件与劳动争议 【岗位要求】 1、具备现代人力资源管理理念，精通六大模块运作 2、擅长组织诊断与人才盘点技术 3、具有优秀的制度设计与流程优化能力 4、掌握劳动法律法规及实务操作 5、具备较强的跨部门协调与决策支持能力 6、数据敏感度高，能通过人力资源数据分析提供决策依据

[岗位职责] 1、负责湘菜系的菜品烹饪工作，确保出品质量稳定、口味正宗;2、根据菜单要求，独立完成炒、爆、熘、炸等烹饪操作;3、协助厨房日常备料工作，包括食材处理、调料准备等;4、保持操作区域卫生整洁，严格遵守食品安全及卫生标准;5、配合厨房团队完成其他临时性工作任务。 [岗位要求] 1、熟悉湘菜系烹饪技法，能独立完成各类湘菜制作; 2、具备扎实的刀工和火候掌控能力，对菜品色、香、味有严格要求;3、工作认真负责，能适应酒店餐饮行业的工作节奏;4、有团队协作意识，服从厨房工作安排; 5、持有健康证，无不良从业记录。 入职缴纳五险，节假日都放假。

核心岗位职责 迎宾与接待 - 热情迎客：客人进店时主动问好，询问人数及是否有预订。 - 安排座位：根据客人人数和喜好（如是否需要包间、吸烟区等）合理安排茶位。 - 呈递茶单：及时递上茶单/菜单，并向客人介绍当季新茶、特色茶点或促销活动。 - 点单服务：准确记录客人点的茶品（如普洱、铁观音等）及小吃，并复述确认，避免错漏。 茶水与餐饮服务 - 茶水冲泡： - 掌握基本的泡茶技艺（水温、投茶量、浸泡时间）。 - 按照标准流程为客人斟茶（通常七分满），注意“酒满敬人，茶满欺人”的传统礼仪。 - 巡台服务： - 随时观察客人茶杯，及时续水，避免客人杯中无茶。 - 更换骨碟（如有小吃）或清理台面垃圾。 - 上餐服务：准确将茶点、果盘等送到指定桌位

岗位职责： 1、负责店内日常接待服务工作，确保顾客用餐体验良好； 2、协助完成店内环境整洁、餐前及餐后清洁工作； 3、配合团队完成店内各项服务流程，提升整体运营效率。 任职要求： 1、年龄 18-50 周岁，学历不限； 2、具备良好的服务意识和沟通能力； 3、能适应餐饮行业工作节奏，有相关经验者优先； 4、身体健康，品行端正，无不良记录。 薪资福利： 1、薪资待遇： 底薪 2800+全勤 100（每满一年基本工资涨 100）； 2、福利待遇：满一年员工福利餐 488， 每月休息 4 天。

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​酒​店​O​T​A​平​台​（​携​程​、​美​团​、​飞​猪​等​）​的​日​常​运​营​与​维​护​，​包​括​房​态​管​理​、​价​格​调​整​、​活​动​上​线​等​ ​ ​ ​2​、​处​理​O​T​A​渠​道​的​订​单​确​认​、​预​订​跟​进​及​客​户​咨​询​，​确​保​订​单​准​确​性​和​客​户​满​意​度​ ​ ​ ​3​、​分​析​O​T​A​平​台​数​据​，​优​化​酒​店​排​名​和​曝​光​率​，​提​升​转​化​率​和​收​益​ ​ ​ ​4​、​协​调​前​台​、​客​房​等​部​门​，​确​保​O​T​A​客​人​的​入​住​体​验​ ​ ​ ​5​、​定​期​汇​总​O​T​A​运​营​报​告​，​提​出​改​进​建​议​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​大​专​及​以​上​学​历​，​酒​店​管​理​、​市​场​营​销​或​相​关​专​业​优​先​ ​ ​ ​2​、​1​年​以​上​酒​店​O​T​A​运​营​或​前​台​接​待​工​作​经​验​，​熟​悉​主​流​O​T​A​平​台​操​作​ ​ ​ ​3​、​熟​练​使​用​E​x​c​e​l​等​办​公​软​件​，​具​备​基​础​数​据​分​析​能​力​ ​ ​ ​4​、​服​务​意​识​强​，​沟​通​能​力​佳​，​能​妥​善​处​理​客​户​需​求​ ​ ​ ​5​、​工​作​细​致​耐​心​，​具​备​较​强​的​执​行​力​和​抗​压​能​力​

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督服务质量，处理客人投诉与特殊需求； 3、管理客房部员工，包括排班、培训、绩效考核及团队建设； 4、控制客房用品库存，合理调配物资，降低运营成本； 5、检查客房设施设备，及时报修并跟进维护进度，确保客房状态良好； 6、与其他部门协调配合，保障酒店整体服务品质。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉客房服务流程及标准，了解酒店行业规范； 3、良好的沟通协调能力，能妥善处理突发事件及客人投诉； 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的执行力和抗压能力； 5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班。

【岗位职责】 1、负责酒店服务中心的日常运营管理，确保服务质量符合标准； 2、协调前台、客房、餐饮等部门的工作流程，提升整体服务效率； 3、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时妥善解决； 4、制定并执行员工培训计划，提高团队服务意识和专业技能； 5、监督服务区域的卫生、安全及设备维护，确保环境整洁与设施完好； 6、定期分析客户反馈，提出改进建议并落实优化措施； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户关系； 2、有较强的团队管理能力，能有效协调各部门工作； 3、具备一定的抗压能力，能够应对突发情况并快速解决； 4、工作细致认真，责任心强，注重服务细节； 5、有酒店或相关服务行业经验者优先； 6、能适应轮班工作制，包括节假日值班。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理，包括宴会前场地布置、设备检查、人员安排等工作，确保宴会活动顺利进行； 2、协调宴会服务团队，合理分配工作任务，监督服务流程，确保服务质量符合酒店标准； 3、与客户沟通宴会需求，协助制定宴会方案，及时反馈客户意见并调整服务细节； 4、处理宴会过程中的突发情况，如设备故障、客户投诉等，确保问题得到妥善解决； 5、负责宴会物资的管理与盘点，包括餐具、布草、装饰品等，确保物资充足且完好； 6、协助上级完成宴会厅的业绩目标，提出改进建议以提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够与客户及团队成员有效协作； 2、有一定的宴会或餐饮服务经验，熟悉宴会服务流程及标准者优先； 3、具备较强的组织协调能力，能够高效安排工作并应对突发情况； 4、身体健康，能适应高强度工作及灵活排班（包括周末及节假日）； 5、工作细致认真，责任心强，注重团队合作； 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作； 2、配合部门编制月度财务报表及经营分析报告，提供财务数据支持； 3、监督酒店资金流向，确保资金安全及合理使用； 4、管理应收应付账款，跟进客户结算及供应商付款； 5、配合年度审计及税务申报工作，确保合规性； 6、协助部门预算编制及执行情况跟踪。 【岗位要求】 1、具备财务相关专业知识，持有会计从业资格证优先； 2、熟悉酒店行业财务运作流程及特点； 3、熟练使用财务软件及办公自动化工具； 4、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力； 5、工作细致严谨，具备良好的职业道德； 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

【岗位职责】 1、负责酒店收银工作的日常管理，确保收银流程的规范性和准确性； 2、监督收银员的日常工作，包括现金、POS机、移动支付等收款方式的核对与记录； 3、定期检查收银系统的运行状况，确保设备正常使用，及时处理系统故障； 4、审核每日收银报表，确保账目清晰、数据准确，并按时提交财务部门； 5、负责收银员的排班、培训及绩效考核，提升团队业务能力； 6、处理客户支付问题或投诉，确保服务质量与客户满意度； 7、配合财务部门完成月度、季度及年度的财务对账工作； 8、严格执行公司财务制度，确保资金安全，防止财务风险。 【岗位要求】 1、具备良好的职业道德和责任心，工作细致严谨； 2、熟悉收银系统操作及财务基础知识，有相关工作经验者优先； 3、具备一定的团队管理能力，能够有效协调与指导收银员工作； 4、具备较强的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户问题； 5、能适应弹性工作时间，包括节假日和周末轮班； 6、有酒店或服务业收银管理经验者优先考虑。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常维护与保养工作，确保设备正常运行； 2、制定并执行设备保养计划，定期检查、维修和更换损坏部件； 3、监督保养班组的日常工作，分配任务并确保工作高效完成； 4、处理突发设备故障，及时响应并协调解决技术问题； 5、管理维修工具和备件库存，确保物资充足且使用规范； 6、培训新员工，提升团队技能水平，确保操作符合安全标准； 7、配合其他部门完成相关维护需求，保障酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店或相关行业设备维护经验，熟悉常见设施设备的工作原理； 2、掌握基本的机械、电气或管道维修技能，能独立处理常见故障； 3、具备一定的团队管理能力，能够有效协调和指导团队成员； 4、工作细致认真，责任心强，能适应紧急维修任务的高压环境； 5、具备良好的沟通能力，能与各部门协作解决问题； 6、无学历或年龄限制，但需具备相关实操经验或学习能力。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

【岗位职责】 1、负责酒店园区绿化景观的规划、设计与日常养护管理工作； 2、制定并执行绿化养护计划，包括植物修剪、施肥、病虫害防治等； 3、管理绿化团队，分配工作任务并监督执行效果； 4、定期巡查绿化区域，确保景观品质符合酒店标准； 5、控制绿化养护成本，合理使用物料和工具； 6、配合酒店活动需求，完成临时性绿化布置任务； 7、做好极端天气下的植物防护措施。 【岗位要求】 1、具备园林绿化相关专业知识或实践经验； 2、熟悉常见园林植物的生长特性及养护方法； 3、能熟练使用各类绿化工具和设备； 4、具备基础的团队管理能力和协调能力； 5、工作细致认真，能适应户外工作环境。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的验收、入库、存储及发放工作，确保收货流程规范高效； 2、核对采购订单与到货物品的数量、质量、规格，严格把关物资质量； 3、管理仓库物资，定期盘点库存，确保账实相符，避免物资积压或短缺； 4、协调采购部门与使用部门，及时处理收货过程中的异常情况； 5、维护收货记录和报表，确保数据准确并及时归档； 6、监督装卸作业，确保物资搬运安全、有序。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心和细致耐心，能够严格执行收货标准； 2、良好的沟通协调能力，能有效对接供应商及内部部门； 3、基础的数据处理能力，熟练使用办公软件（如word、Excel）； 4、身体健康，能适应搬运督导等轻度体力工作； 5、有仓库管理或酒店收货经验者优先。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅礼宾部的日常运营管理工作，确保礼宾服务的高效与专业； 2、督导礼宾团队为客人提供行李搬运、车辆安排、旅游咨询等优质服务； 3、协调与其他部门的沟通协作，确保客人需求得到及时响应与解决； 4、制定并优化礼宾服务流程，提升客户满意度及服务品质； 5、处理客人投诉及突发事件，维护酒店形象与声誉； 6、负责礼宾部员工的排班、培训及绩效考核工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，注重细节，责任心强； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客人需求及团队协作问题； 3、具备一定的酒店前厅或礼宾服务经验者优先； 4、能适应弹性工作制，包括节假日及轮班安排； 5、形象端正，举止得体，具备较强的亲和力与应变能力。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

【岗位职责】 1、负责酒店消防系统的日常检查、维护及管理工作，确保消防设施设备正常运行； 2、制定并落实酒店消防安全管理制度、应急预案及消防演练计划； 3、定期组织酒店员工进行消防安全培训，提高全员消防意识和应急处理能力； 4、监督各部门消防安全工作执行情况，及时发现并整改安全隐患； 5、配合消防部门检查，确保酒店符合国家及地方消防法规要求； 6、处理突发消防事件，组织人员疏散并采取应急措施，减少损失； 7、建立并完善消防档案，记录消防检查、维修及演练等相关资料。 【岗位要求】 1、具备消防安全相关基础知识，持有消防设施操作员证或相关资格证书优先； 2、熟悉消防法律法规及行业标准，了解酒店消防系统运行原理； 3、具备较强的责任心和应急处理能力，能冷静应对突发事件； 4、良好的沟通协调能力，能够有效组织培训及演练； 5、身体健康，能适应24小时轮班制及紧急情况下的加班需求； 6、无不良从业记录，服从酒店管理安排。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务； 2、监督前台服务质量，确保服务流程标准化、规范化； 3、处理客人投诉及突发事件，及时协调解决并上报； 4、管理前台物资及账目，定期盘点并做好记录； 5、协助制定前台排班计划，合理调配人员； 6、培训新员工，提升团队业务能力与服务意识。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识； 2、能适应倒班工作制； 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 4、有酒店前台工作经验者优先； 5、具备团队管理经验者优先； 6、工作细致认真，责任心强。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务的管理与协调，确保各部门高效运转； 2、制定并优化行政管理制度及流程，监督执行情况； 3、统筹酒店文件、档案、合同的管理与归档工作； 4、协调各部门之间的沟通与合作，处理突发行政事务； 5、负责酒店办公用品、固定资产的采购及管理； 6、组织安排酒店会议、活动及接待工作； 7、完成上级交办的其他行政相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力及沟通能力，能高效处理多任务； 2、熟悉行政管理流程，有相关工作经验者优先； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队合作意识； 4、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）； 5、能适应酒店行业的工作节奏，抗压能力强； 6、同等星级酒店工作经验者，优先考虑。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

有美容美体工作经验三年以上。 一、福利待遇 1、无责底薪；2、购买成都市社保；3、股份红利；4、在职年度服务奖；5、加班补贴；6、包吃阿姨做饭干净卫生，味道可口；7、包住电梯公寓，两人一间，环境舒适；8、法定假（元旦、清明、五一、中秋、国庆、端午、生日、春节假）+年休假+婚假+产假等；9、具竞争力培训良好 的晋级机制；10、入职前三月保底5000，优秀保底6000；11、转正月收入6000-10000以上不封顶。 2、工作地址：武侯区中粮大悦城； 3、工作时间：月基本假4天，9:00-20:00。

有美容美体工作经验三年以上。 一、福利待遇 1、无责底薪；2、购买成都市社保；3、股份红利；4、在职年度服务奖；5、加班补贴；6、包吃阿姨做饭干净卫生，味道可口；7、包住电梯公寓，两人一间，环境舒适；8、法定假（元旦、清明、五一、中秋、国庆、端午、生日、春节假）+年休假+婚假+产假等；9、具竞争力培训良好 的晋级机制；10、入职前三月保底5000，优秀保底6000；11、转正月收入6000-10000以上不封顶。 2、工作地址：武侯区武侯新城； 3、工作时间：月基本假4天，9:00-20:00。

【岗位职责】 1、负责面馆浇头的烹饪制作，确保出品质量稳定、口味符合标准。 2、按照标准化流程进行食材准备、加工和烹饪操作。 3、负责厨房区域的日常清洁维护，保持工作环境整洁卫生。 4、合理控制食材用量，避免浪费，协助进行成本管控。 5、按时完成每日餐品制作任务，确保出餐效率。 6、配合研发新菜品，提出改进建议。 【岗位要求】 1、熟练翻锅炒菜，保证餐品口味。 2、快餐店、中餐店后厨经验者优先。 3、工作责任心强，能适应餐饮行业工作节奏。 4、具备团队合作意识，服从工作安排。

工作职责： • 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。 • 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 • 就如何改进对客服务采取相应的措施。 • 以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 • 在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 • 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 • 积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 • 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 • 熟悉部门服务标准。 • 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 • 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 • 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 • 通过反复检查，督导服务标准的实施工作。 • 针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 • 针对于工作中的不足采取必要的行动。 • 计划，确定优先次序，组织及控制每日餐厅的运营。 • 制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率， 特殊活动及产品促销等） • 有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。 • 分配， 指派，组织授权餐厅日常的经营工作。 • 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 • 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 • 有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 • 与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。 • 确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。 • 确保岗位所需知识的更新。 • 保留餐厅活动记录。 • 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 • 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 • 参加餐饮部例会。 • 为团队提供正确的信息渠道。 • 理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 • 与团队沟通要达到的目标。 • 制定团队及成员的目标。 • 代表团队与酒店的其他部门沟通。 • 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 • 寻找机会，增加酒店及部门的收入。 • 能够预见营业状况的变化。 • 经过与餐饮部经理商议之后，进行销售促销及员工奖励活动。 • 协助餐饮部经理，准备促销活动宣传册。 • 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 • 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 • 在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。 • 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 • 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 • 能够作出收入及成本预算。 • 遵守酒店的各项财务制度。 • 坚决执行各种成本制度。 • 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 • 制定部门休假计划。 • 根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展员工的技能以满足酒店需要。 • 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 • 辅助并进行高效的招聘工作。 • 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 • 辅助制定并执行部门入职培训计划。 • 确保部门的培训指南定期更新。 • 确定标准培训及评估的实施。 • 确保客人及员工的健康及安全。 • 了解 OH&S 的各项规定，并熟悉其与日常经营中的关系。 • 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 • 确保所有安全及卫生程序的执行。 • 确保每年至少组织一次食品安全培训。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 • 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。 • 有数理知识。 • 有英语读、说、写能力，部分要求有能力、有技巧的去避免投诉、能收集准确的信息，解决问题。 • 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。 • 外向性格、可以长时间的工作。