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  • 客服

  • 美容导师

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    【职责内容】 婕肤尼尔欢迎您的加入,我们有强大的培训体系,来公司上手快,出单快,合作的体系客情良好,老师在店里地位高。一起来吧,相信我们可以一起把事业做好。 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、形象好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、男女不限,年龄在18—35岁之间。 能够服从公司安排出差; 晋升空间: 1、? 从美导晋升到部门总监 2、? 从美导晋升到培训总监 3、? 从美导晋升到销售专家 婕肤尼尔,现代新型美容企业,为每位员工量身制定职业生涯规划,给您创造一个无限施展才华的舞台,期待您的加盟!
  • 招商专员

    1万-1.5万
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 年终奖公积金旅游社保
    • 旅游
    • 年终奖
    • 提供交通费
    • 社保
    • 节假日福利
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 一、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,不做有损公司利益的事,团结同事。 二、每天早、晚按时签到,未签到报岗的本月补助取消。 三、自行安排行程。下店前要通知公司,回公司要交一份工作报告 四、个人言行、举止要大方得体,在经销商及美容师面前树立“”形象。 五、出差应回报经理,安排,开展工作。 六、岗位要求:1.一年以上工作经验,热爱学习,追求进步,热爱美容美发行业 ,2.口才好,善于沟通,能销售业绩好, 如果想要参与我们,赶紧拨打联系曹经理。新的带薪培训快要开始了!
  • 美容导师

    1万-1.5万
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 带薪年假
    • 年终奖公积金旅游社保
    • 旅游
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    • 提供交通费
    • 社保
    • 节假日福利
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 一、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,不做有损公司利益的事,团结同事。 二、每天早、晚按时签到,驻店要用店内座机向公司报到。如公司电话联系本 人不在此店,本月所有补助取消。 三、美导自行安排下店日程。下店前要通知公司,回公司要交一份工作报告 四、美导下店须着制服,言行、举止要大方得体,在经销商及美容师面前树立“”形象。 五、美导应听从客服经理安排,开展工作。 六、美导培训美容师、考核美容师。 岗位要求:1.一年以上工作经验,热爱学习,追求进步,热爱美容美发行业 ,2.口才好,善于沟通,能销售业绩好, 如果想要参与我们,赶紧拨打联系曹经理。新的带薪培训快要开始了!
  • 区域总监

    1万-1.5万
    深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
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    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 年薪30-100万 1、负责协助运营总监制定公司的销售战略,协助负责公司产品的业务拓展;  2、负责协助区域销售团队的组建与管理,完成公司的销售目标; 3、针对销售目标进行分解和实施,制订可执行的产品策略,根据不同目标市场,建议适合的分销体系,指导相应部门实施市场推广计划; 4、负责区域市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的依据; 5、负责公司的活动及宣传工作。。 职位要求: 1、具有5年以上美容行业的管理经验; 2、熟悉终端专业市场,有良好的大型美容网络关系; 3、能独立策划组织各类销售活动、终端会、培训会。 4、良好的职业素质,具备成熟的市场意识,做事有主见,果断,原则性强; 5、团队协助性强,有领导能力和人格魅力。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    重庆 | 3年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 有专业线销售经验、能担任卖手工作、销售面部及养生产品
  • 东莞 | 3年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
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    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、协助品牌主管实施企业的品牌推广计划; 2、建立并维护异业合作伙伴关系及相关宣传和策划活动; 3、进行产品市场推广的策划和实施,并对推广效果进行跟踪; 4、定期分析市场情况,并提出有效推广的建议。 任职资格: 1、市场营销、管理类、广告类或相关专业专科以上学历; 2、具有美容行业的从业背景,有品牌专员工作经验者优先; 3、有较好的综合素质及文化修养; 4、诚实勤奋,有良好的沟通及协调能力,较强的执行能力; 5、具有亲和力,敬业、有团队合作精神; 6、有操作私密品牌经验者优先。
  • 培训部经理

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位说明: 1、负责制定部门的发展规划及技术推广培训机制,并负责组织实施; 2、制订配合公司销售政策的培训计划和培训大纲,并负责组织实施; 3、根据市场的销售及培训需要,合理调配培训部讲师; 4、负责全国招商会、内训会、终端会会议的人员调配及部份大型会议(如:招商会、店主会)的执行; 5、负责组织公司市场营销人员的培训教育及相关产品、专业技能的考核、监督管理; 6、培训资料、课程的汇编、管理、修订,形成系统教案;产品手册、技术手册、项目手册等的编写与审核定稿。 任职资格: 1、医学、精细化工或相关专业本科以上学历; 2、培训业、化妆品业同等职位三年以上工作经验; 3、具全面、系统的美容知识及优秀的口头表达能力和演讲才能,熟悉技术推广、产品推广活动的组织、督导的培训等相关工作,能适应出差;具大型推广活动或演讲会经验; 4.责任心强,勇于承担挑战性的工作,具有开拓精神和团队精神; 5、受过营销培训、情感营销、人力培训、培训师等方面的培训可优先考虑。
  • 培训部经理

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1、职位名称:培训部经理 2、工作职责 A根据上级总体战略及策略,制定及实施全国市场的培训计划、招商会议计划,新产品开发计划等有关产品、技术及培训方面的工作,协助与配合销售主管完成销售目标 B负责事业部员工的产品、手法技术、销售技能等方面的培训与提升 C负责培训部人员工作的合理分配,并向部门人员执行公司相关制度; D协助与负责全国市场的促销活动策划、执行等售后服务工作; E负责解决市场回馈的产品与技术疑难问题;  F协助市场人员的市场跟进,做好与客户的沟通与联系;  G主持各种培训教案及培训会议的拟定﹐撰写及实施工作; H主持各种大型会议的筹备、策划、组织及实施工作; I定期向直接上级汇报及述职; 3、职位要求: 具有8年以上的化妆品行业经验及同等岗位的经验,且有从事5年高端品牌经验, 具有相当强的美容、技术知识及销售团管理能力与经验, 熟悉全国市场,能独当一面主持大型会议及活动,能独立主持500人以上的中大型会议。 具有独特的讲课课题:新颖,实用,专业并深受欢赢。 能独立编写不同形式的各种培训教案、疗程开发、会议课程(PPT、WORD) 能独立主持新产品的技术开发、疗程开发、文案撰写等创新工作。 能独当一面,包括团队组建/人员配备/培训/计划/管理等 具有良好的专业、形象与服务意识 擅长目标与激励管理,能很好的完成团队发展的各种工作及目标 肤好气质佳,善于沟通及建立良好的客户关系, 大学本科以上学历,中文及医学专业
  • 讲师

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1、职位名称:讲师,  2、工作职责: A负责客户的产品、手法技术、销售技能的培训与提升; B负责客户的跟进与维护;  C负责客户的促销活动策划、执行等售后服务工作;  D客户回馈意见收集及方案落实工作;  E主持所驻区客户的各种会议(招商会、终端会、培训会)  F主持各种培训教案及培训会议的拟定﹐撰写及实施工作;  G主持招商会议的策划、筹备、组织及实施工作; H销售回款的跟进 I定期向直接上级汇报及述职; 3、职位要求: 具有5年以上化妆品行业经验及同等岗位经验,至少有2年以上从事高端品牌经验, 具有相当强的美容知识及讲课经验, 有较强的市场培训与售后服务经验,能独立服务中高档美容院,包括讲课、技术手法、顾问式销售、专家坐诊。 具有独特的讲课课题:新颖,实用,专业并深受欢赢。 能独立编写不同形式的各种培训教案、疗程开发、会议课程(PPT、WORD、PDF) 熟悉全国市场,能独立主持、组织、策划、实施60人以上的中小型会议。 能协助新产品的技术开发、疗程开发、文案撰写等创新工作, 具有良好的专业、形象与服务意识, 善于沟通及建立良好的客户关系, 肤好气质佳,心态好,勤于进取, 有强烈的使命感与目标感,敢于挑战与承受压力, 大学专科以上学历,中文与医学专业优先
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1、职位名称:高级美容导师(高级指导老师), 2、工作职责: A负责客户的产品、手法技术、销售技能的培训与提升; B负责客户的跟进与维护;  C负责客户的促销活动策划提案、执行等售后服务工作;  D客户回馈意见收集及方案落实工作;  E协助和主持所驻区客户的各种会议(招商会、终端会、培训会);  F协助各种培训教案的拟定﹐撰写及实施工作;  G协助招商会议的筹备、组织、及实施工作; H销售回款的跟进 I定期向直接上级汇报及述职; 3、职位要求: 具有4年以上化妆品工作经验,有从事2年以上的高端品牌经验或高端项目, 有相当强的美容知识及较强的美容技术,医学、护士等专业优先, 有相当的市场培训与售后服务经验,能独立服务中高档美容院,包括讲课、技术手法、顾问式销售。 具有一定的店务专长或优势,并深得客户认同,不被投诉。 能独立主持30人以上的小型沙龙及招商会议。 能独立完成所负责客户的销售回款,并能很好的完成销售目标额。 具有良好的专业、形象与服务意识,善于沟通及建立良好的客户关系, 肤好气质佳,勤奋进取,学习与沟通能力强, 强烈的目标感,敢于挑战与承受压力, 大学专科以上学历(能力优秀者,可适当放至中专以上学历)
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、督导客房服务员工作,定期进行业务培训和技能考核 3、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度 4、控制客房用品消耗,做好成本预算与管理 5、检查客房设施设备,及时报修并跟进维修进度 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、良好的服务意识和沟通协调能力 3、具备基础办公软件操作能力 4、工作细致认真,有责任心
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、高级销售经理负责酒店指定目标市场(宴会与婚宴、MICE/会展团队、商务会议、旅行社等)达到其负责细分市场的销售指标;通过系统和有效的客户关系管理,代表酒店与客户保持持续的接触来推广酒店并实现销售业绩;  2、与客户和商业合作伙伴建立良好的合作关系; 3、持续地接触并维护现有及潜在顾客,高效地发现并处理潜在的销售机会; 4、代表酒店参与国内国际的销售活动; 5、通过有计划的顾客拜访,达到销售目标并履行客户关系管理的职责; 6、在独自的细分市场中监控并报告市场变动及竞争状况; 7、在市场及具体细分市场中积极传达产品信息和创造品牌认知度; 8、与销售总监和市场销售总监一起,参与规划及实现在明确的细分市场中的销售活动; 9、对管辖下的员工提供积极有益的工作建议和支持。 【岗位要求】 1、大学本科或专科学位或学历,或相等学历,至少3-5 年销售与市场推广方面的经验, 包括最少2年酒店的管理经验和销售经理经验; 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备; 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规; 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议; 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力; 6、良好的电脑技能、良好的执行力、基本的领导力、良好的人际交往和沟通技能技巧、独立工作以及在压力下工作的能力。
  • 青岛 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 您的职责是在遵循凯悦国际酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 遵循餐厅的经营理念及凯悦国际酒店集团的标准来管理指定厨房,使之成为独立的盈利中心,并在严格按预算范围经营的同时,最大程度地提高顾客满意度,确保餐厅的盈利。You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations To manage the assigned kitchen as an independent profit center, in line with the outlet’s operating concept and Hyatt International standards, ensuring maximum guest satisfaction while operating within budget, helping to ensure the financial success of the outlet. 岗位要求: 拥有至少两年在酒店或高级餐厅、最好是国际豪华品牌担任厨师长或副厨师长的工作经验;有厨房操作或管理资格证书者更佳;必须全面掌握厨房卫生操作、职业健康和安全标准方面的知识;有MS Office 和菜品配方维护系统的基本知识者优先。Minimum 2 years experience as Chef de Cuisine or Sous Chef in a hotel or restaurant of good standards; preferably with experience in luxury international brands.  Qualification in Kitchen Production or Management will be an advantage. Comprehensive knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards will be essential. Basic Computer Skills in MS Office, and Recipe Maintenance System is preferred.
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐厅日常接待服务工作,为宾客提供热情、周到的用餐服务; 2、按照标准摆台、点单、上菜、结账,确保服务流程规范高效; 3、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌,配合完成餐前准备和餐后收尾工作; 4、积极与厨房及同事协作,确保顾客需求得到快速响应; 任职要求: 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度端正、有责任心; 2、能适应轮班工作安排,服从管理,具有团队合作精神; 3、有酒店或餐饮行业服务经验者优先,可接受应届毕业生; 4、身体健康,形象良好,能够胜任站立式服务工作; 其他: 1、上班时间6:00-14:00。
  • Artist 美工

    6千-8千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    至少2年相关工作经历; 熟练的中文水平; 熟悉使用AI, PS, InDesign及所有与平面设计,图片、视频操作相关软件; 本科及以上学历更佳。
  • 炒锅,配菜

    4.5千-8千
    唐山 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    有川菜炒锅或配菜经验两到三年, 董川菜烹饪可做炒锅,董冰箱管理刀工好可做切配
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店楼宇设施设备的日常维护、检修及保养工作,包括但不限于电气系统、给排水系统、暖通空调系统等 2、定期检查楼宇设备运行状况,及时发现并处理故障,确保设备安全、高效运行 3、协助制定和执行预防性维护计划,延长设备使用寿命,降低维修成本 4、快速响应紧急维修需求,确保酒店运营不受影响 5、配合其他部门完成相关工程改造或设备安装工作 6、严格遵守安全操作规程,确保工作环境符合安全标准 7、做好维修记录及设备档案管理,定期提交工作报告 【岗位要求】 1、具备楼宇维护、机电维修或相关领域的基础知识及实操能力 2、熟悉常见楼宇设备(如电气、给排水、暖通等)的维修与保养流程 3、持有电工证、焊工证或相关职业资格证书者优先 4、具备较强的故障排查和问题解决能力,能独立完成维修任务 5、工作认真负责,注重细节,具备良好的团队协作意识 6、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班 7、无相关工作经验者可接受培训,但需具备学习意愿和动手能力
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 在主厨指导下,负责风味餐厅的备料、制作、出品及质量控制; 2. 执行标准化操作流程,确保菜品口味、摆盘、分量符合餐厅标准; 3. 管理所辖区域食材申领、库存与损耗,落实食品安全与成本管控要求; 4. 协助带教初级厨师,参与岗位技能指导与团队协作; 5. 严格遵守厨房卫生、消防及安全生产规范。 任职资格: 1. 高端餐饮或国际酒店风味餐厅相关工作经验; 2. 熟悉厨房设备操作,了解食品安全基本知识(如HACCP、过敏原管理); 3. 具备良好沟通能力与团队协作意识,能适应高强度工作节奏; 4. 持有有效健康证明及餐饮行业必备从业资质;
  • 石河子 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 节假日福利
    会展/会务 | 50-99人
    • 投递简历
    1.监督案板区域(食材切配/腌制)日常运营,每日抽查切配质量,确保酒店出品标准; 2.制定案板每日备料计划,结合菜单与客流控制食材用量,减少浪费; 3.开展案板技能培训(刀工技巧/食材腌制方法),指导员工安全操作切菜机; 4.定期检查案板设备,协调维修确保正常运转; 5.负责案板区域卫生清洁,严格执行生熟分开储存标准; 6.处理案板区域安全隐患(如刀具摆放),上报中餐行政总厨并落实应急预案; 7.与初加工/炉灶部门协调食材供应,确保备料及时; 8.监督员工仪容仪表与个人卫生,确保符合酒店标准;
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 意外险
    • 投递简历
    主要负责煮饭煲汤,服从安排店面其他工作,要有积极性责任心
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    实习生岗位西餐厅、礼宾部、包吃包住,做五休二,实习津贴2300元/月。
  • 销售经理

    4千-1.2万
    郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 拓展训练
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组酒店经营任务,制定个人销售计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历,一年以上同行业工作经验。 2.了解酒店相关销售技巧。 3.具有市场调查和预测能力,及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 午夜餐补贴
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、女性,要求星级酒店2年以上包厢服务员经验。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 前台领班

    4.2千-4.8千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    营运管理 Operational §  协助前厅副理确保部门按照既定的理念顺畅运作,并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 Assists the Assistant Manager – Front Office in efficiently managing the Department according to the established concept statement providing a courteous, professional, efficient and flexible service at all times. §  在日常运营中与客房部及其他各部门保持紧密的联系。 Liaises with Housekeeping and other related departments on daily operations. §  礼貌而高效的处理客人和员工询问,对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。 Handles guest enquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems to Assistant Manager if no immediate solution can be found. §  与客人建立并保持良好的宾客关系。 Establishes a rapport with guests, maintaining good customer relationship. §  确保严格遵守收银及信用卡程序。 Ensures that the cashiering and credit procedures are strictly adhered to. §  与客房部配合,确保严格执行既定的清洁计划。 Organises and liaises with Housekeeping Department to ensure that the established cleaning schedules are strictly adhered to. §  确保正确处理所有客人的留言、邮件、传真及包裹。 Ensures that all guests’ messages, mail, fax and parcels are handled and distributed properly. §  确保按照部门运营手册的要求为客人办理入住及离店手续。 To ensure that all guests check in/ out are being handled according to the Departmental Operations Manual requirements. §  确保以正确的方式处理客人的信息及文件,以确保客人信息的机密性。 Ensures that all guest information and documents are being handled in a proper manner to protect the confidentiality of guest information. §  确保不将客人的房间号提供给未被授权的人员,最大限度地确保住店客人的安全。 To ensure that guest’s room number is not given to unauthorised person as to ensure maximum security for the in-house guests.                           行政 Administration §  维护前厅的日志。 Maintains the Front Office Daily Log Book. §  及时提交所有客人/员工事件报告。 Submits all guest/associate incident reports. §  依照酒店的“失物招领”程序,处理并上报“失物招领”物品。 Handles and reports “Lost and Found” items according to Hotel’s “Lost and Found” procedure. §  确保所有管理层需要的报告都按照已定的程序被准确完成及处理。 Ensures all reports required by the authority are accurately completed and handled according to the set procedures.     薪资和生产力管理 Payroll & Productivity Management §  通过在整个部门内建立灵活的员工编制,实施高效的薪资管理/资源分配。 这将依据一个灵活的员工基数(全职员工和临时工)、多技能及多任务的原则。 Exercises efficient Payroll Management/Resources allocation through the establishment of a flexible workforce throughout the Department. This will be based on the principles of a flexible associate base (Full Time & Part Time associates), multi-skilling and multi-tasking. §  指导下属确保生产力水平满足凯悦设计标准和凯悦酒店集团房务部营运手册的要求。 Directs subordinates to ensure productivity meets the Hyatt Hotels Corporation Rooms Operations Manual requirements. §  关注改进生产力水平及在可接受的指引下谨慎管理用品/薪资,确保所有设备的优化部署和高效能。 Focuses attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility/ payroll costs within acceptable guidelines, ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment. §  确保新技术和新设备的使用,“灵活处理工作”的同时提高生产力。 Ensures new technology & equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system.   人员管理 People Management §  协助引导前厅员工在工作中遵循经营、财务及行政管理的理念,确保员工掌握多项技能并承担多项工作。 Assists in the development of Front Office associates to work following the operational, financial, administrative philosophies and ensuring associates are multi-skilled and perform multi-tasks. §  通过参与管理,根据酒店制度和程序以及相关适用法律,对所有前厅员工进行紧密督导。 Through hands-on management, supervises closely all Front Office associates in the performance of their duties in accordance with Policies & Procedures and applicable laws. §  给具备能力和资源的员工委派适当的工作和责任,在培养和发展员工的同时确保营运标准和安全。 Delegates appropriately duties and responsibilities to equipped and resourceful associates, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. §  拥护和支持酒店的培训精神和以人为本的管理哲学,并和前厅部副经理、前厅部经理、进修及培训发展部经理、部门服务教练密切合作培养和发展员工。 Embraces and supports the Training initiatives and philosophies of the company and works closely with the Assistant Front Office Manager, Front Office Manager, Learning and Development Manager and Room service coach for the development of his/ her subordinates as well as self-development. §  发展及协助针对提高技能和知识的培训活动。 Develops and assists with training activities focused on improving Front Office associates’ skills and knowledge. §  确保员工完全理解酒店的规章制度并遵照执行。 Ensures associates have a complete understanding of Rules & Regulations, and that behaviour complies. §  监督员工士气并提供工作表现及发展的反馈。 Monitors associate morale and provides mechanism for performance feedback and development. §  进行员工年度表现发展评估,提供真实和准确的回馈。 Conducts annual Performance Development, providing honest and appropriate feedback. §  将指导原则及核心价值有效地传达给所有层级的员工。 Effectively communicates guiding principles and core values to subordinates.   总则 General §  确保所有员工对酒店产品知识、当前推广、政策改变的最新了解及保持高效的内部沟通。 Ensures all associates maintain an up-to-date awareness of hotel product knowledge, current promotion, policy changes and appropriate internal communication. §  确保部门的服务一贯按照部门营运手册的标准,高效、一致和礼貌的完成。 Ensures services provided by the Front Office associates are always available and are always carried out to define Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Departmental Operations Manual. §  按要求出席所有会议并作出贡献。 Attends and contributes to all meetings as required. §  确保所有员工始终提供礼貌和专业的服务。 Ensures all Guest Service Agents provide courteous and professional service at all times §  礼貌而高效的处理客人和员工询问,对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. §  确保前厅员工按照政府部门的要求执行所有程序。 Ensures all Front Office associates adopt and practice all procedures as required by the Government bureaus. §  对当地环境具有扎实及最新的了解,如城市的餐厅、购物区。 To have a sound knowledge of the local environment such as restaurants and shopping areas within the city. §  了解关于员工及行业关系的法律、法规,理解并严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. §  积极参与员工福利、安全、发展及健康的活动,并给予建议、咨询和真实、恰当的反馈。 Is actively involved in the welfare, safety, development and well-being of associates providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback. §  确保所有宾客服务员准时到岗。 Ensures all Hosts report for duty on time. §  确保所有宾客服务员始终有高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures all Hosts maintain a high standard of personal presentation & grooming at all time. §  与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §  始终展现负责的管理和行为,并以积极的形象代表酒店管理团队和凯悦酒店集团。 Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the Hotel Management Team and Hyatt Hotels Corporation. §  根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 7、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 8、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 9、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的电脑技能。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
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