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  • 客服

  • 合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责 1. 会务餐饮接待:负责园区内重要会议、商务宴请、客户接待等活动的餐饮服务,包括餐前摆台、餐中服务、餐后收尾,严格遵循高端服务标准 。 ​ 2. 日常餐饮服务:负责接待餐厅的日常服务工作,包括引导就餐、包厢上菜、餐具回收、杯具清洁等,保障服务高效有序。 ​ 3. 环境维护:负责服务区域的卫生清洁、餐具消毒、物资整理,确保就餐环境整洁、舒适、安全。 ​ 4. 客户沟通:主动与就餐人员沟通需求,及时响应服务诉求,处理简单客诉,提升客户满意度。 ​ 5. 配合协作:配合团队完成会务统筹、活动保障等工作,服从现场管理安排,助力团队高效运转。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄20-30岁,形象端正,具备良好的沟通表达能力; 2、1年以上餐饮服务工作经验,熟悉餐厅服务流程及标准; 3、具备较强的服务意识与团队协作能力,能够适应高强度工作节奏; 4、性格开朗,责任心强,能够灵活应对突发情况; 5、有高级餐饮服务经验或星级酒店工作经验者优先。
  • 哈尔滨 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength. Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share. Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position. Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets. Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. 任职资格: Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration. Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience.  Must speak fluent English and Chinese.
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength. Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share. Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position. Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets. Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. 任职资格: Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration.  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience.  Must speak fluent English and Chinese.
  • 销售经理

    5千-6千
    滁州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.有滁州本地酒店市场销售经验者优先考虑。 2.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 3.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 4.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 5.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 6.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 负责酒楼楼面日常运营管理,统筹楼面人员调度、服务流程规范、卫生安全管控,优化楼面服务体验,提升客户满意度,保障楼面运营高效有序; 2. -制定酒楼中短期经营规划,结合楼面运营实际与市场需求,协助统筹整合各类资源,牵头推进营销工作,确保达成月度、年度经营目标,助力酒楼营收提升; 3. 搭建并完善酒楼楼面管理体系及相关规章管理制度,梳理楼面运营流程,规范服务标准、操作规范,提升楼面管理效率与服务品质搭建并完善酒楼楼面管理体系及相关规章管理制度,梳理楼面运营流程,规范服务标准、操作规范,提升楼面管理效率与服务品质; 4. 负责酒楼员工(重点是楼面员工)的培训、培养工作,协助总经理建设高素质员工队伍,针对性开展楼面服务技能、营销技巧、职业素养等培训,全面提升团队综合能力; 5.协助总经理统筹婚宴、寿宴、商务宴请等各类宴席的楼面执行与营销策划辅助工作,对接客户需求,优化宴席服务流程,保障宴席顺利落地,提升宴席口碑与营收占比; 6.具备营销意识,协助挖掘客户资源,维护核心客户关系,处理客户投诉及楼面各类突发事件,协调解决运营与营销过程中的各类问题; 7.协调与完成上级领导交办的其他工作。 任职资格: 1、大专及以上学历,具备3年及以上酒楼楼面管理相关工作经验,有酒楼运营统筹、营销相关工作经验者优先,熟悉东莞或深圳地区客户资源者优先考虑; 2、精通酒楼楼面运营全流程管理,熟悉楼面服务标准、人员调度、卫生安全等管理规范;具备基础营销思维,了解酒楼营销技巧,能协助推进营销策划与落地精通酒楼楼面运营全流程管理,熟悉楼面服务标准、人员调度、卫生安全等管理规范;具备基础营销思维,了解酒楼营销技巧,能协助推进营销策划与落地; 3、具备较强的组织、管理、协调能力,服务意识突出,能高效统筹楼面团队开展工作,兼顾运营与营销双重需求; 4、责任心强,具备良好的服务意识、团队协作意识和抗压能力,能以身作则带动团队,有强烈的学习意愿和发展诉求; 5、具备丰富的客户接待经验,精通商务礼仪,能够独立策划并执行高规格宴请活动;具备优秀的沟通表达及应急应变能力,擅长处理复杂人际关系、客户投诉及各类突发事件; 6、能适应高强度工作节奏,可灵活应对晚班、节假日值班及各类临时性工作任务,认同集团及酒楼企业文化和经营理念。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 法定节假日
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 过节福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、岗位提要: 根据酒店既有政策和程序,在市场营销总监/销售部经理的指导下,在其职责范围内进行销售活动,建立并维护客户信息,同酒店内各部门建立并保持密切的合作关系,完成个人业绩指标,帮助和指导销售经理完成酒店业绩指标,共同达成部门业绩指标。 2、岗位职责: a)执行在市场营销计划中所有与自己负责的市场相关的销售行动计划。 b)参与重要的旅游行业活动(例如交易会和推广活动),以有针对性地开发自己的市场,并向市场营销总监/销售部经理报告自己的进展。 c)执行每日销售拜访计划,并安排公司客户参观酒店。 d)向酒店集团下属的其他姐妹酒店推荐并传递客户的相关酒店需求。 e)参加每天的市场营销和销售会议,分享经验,提供改善生意的反馈。 f)在自己负责的销售区域内,通过每日的销售拜访,大力拓展新市场。每周达到至少30个销售拜访的工作量。 g)参与所有由餐饮部、财务部等沟通、总结以及反馈等会议。 h)向酒店其它部门传达有关的销售信息。 i)对客户所有的消费信息及分派给自己的项目和职责,进行密切跟进,并向市场营销总监报告。 j)每天整理客户信息,列入名录,归类存档。 k)协助财务部做好所负责市场的收账工作。 3、任职条件: a)3年以上高星级酒店销售部工作经验。 b)外表端庄大方、干净整洁,性格外向,待人热情真诚,有良好的气质风度。 c)熟悉星级酒店销售工作流程,并能有效培训并指导销售经理的工作。 4、福利待遇: 六险一金/雇主责任险/免费公寓式宿舍/工作餐/工作服/带薪年假/过节费/年终奖/法定假/店龄津贴/生日福利/年度荣誉员工奖/员工内部消费优惠价/专业技能培训/翔业集团多渠道晋升空间/丰富员工活动等。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】1. 负责行政楼层的正常运作,让客人在店期间感到舒适、温暖和关怀。2. 通过主动、互动的领导力提供监督和支持,使RC Club的每位绅士淑女都能使得客人满意。3. 通过不断提升和改进行政楼层的运营,协助团队完成行政楼层的目标。4. 通过发展管理和监督绅士淑女们,建立一个富有成效和凝聚力的团队。5. 支持和指导部门培训师,确保所有团队成员都能根据个人需求得到持续的发展和培训。【岗位要求】- 五年以上酒店对客工作经验,三年以上行政楼层工作经验- 良好的团队管理能力- 熟悉Opera操作和相关的餐饮知识- 流利的英文沟通技能
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    任职条件 1.拥护中国共产党的领导,落实中国特色现代企业制度,具有强烈的使命感和责任感,富有改革意识和创新精神。 2.认同企业的价值观、企业文化和经营理念,具有强烈的事业心和责任感,具备履行岗位职责所必需的专业知识。 3.具备正常履职的身心素质,具有良好的社会公德、职业道德和个人品行,遵纪守法、诚实守信,无违纪、违法或不良执业记录。 4.大专及以上学历,旅游管理、酒店管理或相关专业优先。 5.具备5年以上酒店行业经验,其中3年以上同岗位管理经验。 6.具备较强的市场洞察力及销售策划能力。 7.优秀的沟通与谈判技巧,能够独立开发客户资源。 8.有会展、宴会、餐饮、销售相关工作经历,熟悉会展行业业务流程。 9.熟练使用办公及业务管理软件,包括:Office办公软件,能独立完成数据报表、销售方案。客户管理系统、业务系统。 岗位职责 1. 营收目标管理:围绕会展中心整体经营目标,制定销售中长期规划及年度/季度销售目标,统筹会议场租、餐饮及宴会等核心营收指标的落地达成。 2. 销售策略制定:制定并优化营销政策、价格体系与销售方案,保障年度销售目标落地执行。 3. 市场与客户拓展:开拓市场、拓展销售渠道,开发并维护政企、协会、主办方等优质客户资源,建立长期稳定的合作关系。 4. 市场分析与调整:跟踪行业动态、市场趋势及竞品情况,及时优化销售策略与方案,提升市场竞争力。 5. 跨部门协同保障:协调餐饮部及其他相关部门,统筹服务流程,确保服务质量与客户满意度。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位描述: 1)管理西餐厅日常的运作,并且用各种方法使收入最大化、成本最小化,特别要关注顾客满意度、餐厅利润、餐厅员工离职率、管理中厨西餐厅日常的运作,并且用各种方法使收入最大化、成本最小化,特别要关注顾客满意度、餐厅利润。 2)直接负责餐厅范围的运转平稳,并且在酒店框架中创收。 3)提前做好部门提资,并对餐厅员工进行相应专业培训,及时协助提供餐厅所需资源来照顾好我们的客人。 4)通过增加收入和有责、有效的费用管理来达到部门的预算目标并且使收入最大化。 负责每月的部门利润和损失汇报; 5)协助主厨制定年度的预算,通过使用历史记录和预测技巧去发展和制定一个具有竞争性的预算;正确地预测生意需求以确保有效的人员和食物制造; 6)确保副经理、主管和员工的有效的工作安排; 7)确定符合酒店品牌档次的标准操作程序和特别的本地标准操作程序有意识并且强化的执行;加强营运操作标准定期地回顾和更新;时刻保持对餐厅的安全和卫生标准负责; 8)监督和执行所有接触现金和收入记录的员工签署并遵循现金长短款及备用金协议; 员工福利:五险、技能培训、带薪年假、岗位晋升、员工生日礼物、职业发展机会、员工奖励计划、员工活动、包吃包住、人性化管理、单休、免费体检
  • 行政酒廊主管

    5.5千-6.8千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责行政酒廊的日常运营管理,确保服务品质符合丽思卡尔顿品牌标准 2、督导员工执行标准化服务流程,包括但不限于宾客接待、餐饮服务、设施维护等工作 3、统筹酒廊物资管理,控制运营成本并定期盘点库存 4、处理宾客特殊需求及投诉,建立VIP客户档案并维护客户关系 5、编制员工排班表,组织实施服务技能培训与考核 【岗位要求】 1、具备高端酒店服务行业工作经验,有酒廊/前厅管理经验者优先 2、出色的中英文沟通能力,能熟练使用酒店管理系统 3、具备较强的服务意识与突发事件处理能力 4、擅长团队管理与跨部门协作 5、可适应弹性工作制,包括周末及节假日轮班
  • 万宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向上级报告; 2、认真做好每天的清场工作; 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生; 4、确保救生台不得空岗,无关人员不得进入池面; 5、勤在泳池边观察,注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全,对不会游泳者可作技术指导。 任职要求: 1、具有1年以上酒店救生员工作经验; 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,具有救生员证书; 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作; 4、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 万宁 | 1年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉消防设备、设施的基本原理、功能与操作,协助技术人员对消防设备、设施进行维护、保养、修理。 2、负责检查、记录视频监控系统运行,及时汇报异常(故障、报警等)现象。 3、负责消防控制室的日常 (员、物品、设施器材等)管理,监管消防控制室的各项设施、器材及日常交接点检。 4、保持监控室整洁,各部门所存消防专用钥匙的保管工作。 5、严格执行工作纪律和规章制度,切实做好监控室的保密工作。 6、服从领导的工作安排,严守工作岗位,不得私自擅自离岗、脱岗等现象,配合协助保安部各岗位的日常工作,切实做好保安监控工作。 任职要求: 1、具有酒店同等职位或监控/消防安全工作经验优先。 2、持有消防设施操作员(中级)证书。
  • 销售主任

    5.6千-6.8千
    北京 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、本科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.检查下属员工的清洁工作及操作规范。 2.合理控制和分配清洁用品。 3.巡视公共区域的卫生状况,检查公共区域的维修情况。 4.负责地毯、墙面、硬地面、清洁设备等的保养和固定物资的检查工作。 5.合理控制和分配清洁用品,努力降低运作成本。 岗位要求 1.高中以上文化程度或同等学历。 2.1年以上公共区工作的经历。 3.有一定的组织能力和指挥能力。 4.能进行基本的英语对话。 5.身体健康、仪表端正。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2.参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3.负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4.负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5.配合做好所有水系统设备的维修保养。 6.负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7.主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8.除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求 1.高中以上文化程度, 2.有同岗位工作经验1年以上。 3.能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4.具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。
  • 南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 筹备经历
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向上级汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更等; 2、提供专业的客户服务,解答客人咨询,协助解决客人在住店期间的问题与需求; 3、准确处理现金、信用卡等支付方式,确保账务清晰无误; 4、维护前台区域整洁有序,确保服务环境符合高星酒店标准; 5、与其他部门(如客房部、餐饮部)保持高效沟通,确保客人需求得到及时响应; 6、熟悉酒店各项服务及设施,主动向客人推荐酒店增值服务及会员计划; 7、处理突发事件或客人投诉,及时上报并协助解决; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳,具备良好的服务意识和职业素养; 2、普通话标准,具备基本的英语沟通能力(能应对日常接待需求); 3、具备较强的沟通能力、应变能力及团队协作精神; 4、能适应倒班工作制(含夜班),工作细致耐心,抗压能力强; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel)及酒店管理系统(如绿云)者优先。
  • 宴会经理

    6千-8千
    茂名 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.全面负责宴会服务摆台和服务、预订和接待服务; 2.建立并完善宴会厅工作程序和标准,制定宴会厅各项规章制度并实施; 3.指导监督宴会厅的日常经营活动,巡查营业区域,确保经营服务的正常进行和高效率,注意所需物品是否齐全,检查摆台是否符合标准,卫生情况是否良好; 4.定期对员工进行岗位培训; 5.有较强的协作和组织工作能力,掌握业务知识、技能,有培训能力; 6.有较强的社会活动能力和语言能力,善于与客人沟通,发展良好的客际关系; 7.具备处理客人投诉和解决客人实际问题所需的技巧和方法; 任职要求 1、高中或以上学历,5年以上同等职位管理经验。 2、具备大型商务、政务接待统筹控场能力。 3、40岁以下,身高160cm或以上,形象气质佳优先。
  • 服务员

    4.5千-5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    自助式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客引导、点餐服务、菜品推荐及上菜服务 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌并按要求摆放餐具 3、处理顾客咨询及简单投诉,及时反馈特殊情况至领班 4、熟悉菜单内容及特色菜品,准确传达顾客特殊需求至后厨 5、执行餐厅服务标准流程,确保服务质量符合品牌要求 【岗位要求】 1、具备基础服务意识,能适应早晚班轮换制度 2、普通话流利,具备基本沟通表达能力 3、能承受工作压力,高峰期保持高效工作状态 4、有团队协作精神,服从工作安排 5、无经验可培训,有餐饮服务经验者优先
  • 林芝 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1.有高端会所、酒店工作经验,要求出品干净整洁。  2.具备基本日常管理、协调能力。  3.有川、粤、融合菜出品研发能力。  4.具备高度执行力、高度服从力、高度人品。
  • 市场营销总监

    1.1万-1.4万
    南京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    南京融通华山饭店有限责任公司-市场营销中心-市场营销总监 职责描述: 1.制定一体化酒店中长期营销战略与年度营销计划,综合研判当前各分店市场定位,针对同类型饭店,研究制定主题营销方案及经营主题,形成差异化定位模式并落地; 2.统筹线上(OTA、官网、新媒体)、线下(企业协议、会议团队、旅行社)渠道开发与维护,深耕核心客户群体; 3.监控营销预算使用,分析营收、预订量、客单价等数据,优化营销策略,确保目标达成; 4.领导营销中心团队(销售、为军惠军、策划等),负责培训、考核与激励,搭建高效协作体系。 任职条件: 1.一般不超过45周岁; 2.具有5年以上酒店行业营销管理经验,3年以上同岗位或副总监级酒店管理经历,熟悉酒店营销全流程; 3.具备敏锐的市场洞察力与战略思维,精通线上线下营销渠道运营,擅长数据分析、活动策划,能独立制定营销战略并落地; 4.具备优秀的团队领导、激励与统筹能力,善于跨部门协作;拥有良好的商务谈判、沟通表达与资源整合能力。
  • 昆明 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台  职位描述:  1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;  2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才;  3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动;   4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度;  5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;  6、 执行如家统一的市场策略;   岗位要求:   1、 大专以上学历,8年以上工作经验;  2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验;   3、 熟悉各地方相关的政策法规;   4、 爱岗敬业,注重工作结果;  5、 诚信,正值,有亲和力;  6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;  7、 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令;  8、工作地点:全国范围,可接受外派。
  • 昆明 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台  职位描述:  1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;  2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才;  3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动;   4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度;  5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;  6、 执行如家统一的市场策略;   岗位要求:   1、 大专以上学历,8年以上工作经验;  2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验;   3、 熟悉各地方相关的政策法规;   4、 爱岗敬业,注重工作结果;  5、 诚信,正值,有亲和力;  6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;  7、 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令;  8、工作地点:全国范围,可接受外派。
  • 财务部经理

    8千-1.4万
    湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务; 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议; 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制; 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同; 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 13、开发财务会计和控制程序的实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率化、管理报告; 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 15、制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。  16、营业支持为经营提供高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持 【岗位要求】 1、大专或同等学历 2、至少5年相关岗位经验
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.按标准完成客房清扫、整理与补给,确保环境整洁有序。 2.熟悉楼层住客情况,及时响应需求,提供礼貌周到的对客服务。 3.严格执行卫生与消毒规范(一冲、二洗、三消毒、四保洁),确保用品与设施安全达标。 4.迎宾引导入住,介绍房内设施使用,及时补充客用品并做好记录。 5.规范交接班,交清钥匙、房态及当班事项,配合团队保障运营。 任职要求: 1.服务意识强,沟通礼貌,能耐心处理客人需求。 2.吃苦耐劳,执行力好,按标准高效完成工作。 3.学习能力强,能熟练掌握并遵循操作流程与卫生规范。 4.责任心强,注重细节,具备良好的团队协作精神。 5.有酒店客房或相关服务经验者优先。
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