1.遵守操作规程及酒店规章； 2.按计划检修客房、公共区域； 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房，监督客房、餐厅、大堂等维修工作 任职要求： 1、年龄20至45岁，身体健康。 2、有组织协调沟通能力与工作经验。 3、持电工证。 4、有酒店工作经验优先。 福利待遇： 公司设有全勤奖，工龄奖，优秀员工奖，我们是一家年轻化富有活力的公司，人性化管理，包食宿，员工宿舍环境舒适优美，配备空调、热水器。欢迎优秀的您加入雅庭酒店大家庭！

1.每天给管家分配接待任务； 2.VIP接待； 3.了解宾客喜好，协助宾客解决疑难事情； 4.解决客人投诉，能将投诉客人转变为酒店的回头客； 5.定期组织开展员工培训；

岗位职责 1.熟悉酒廊日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.爱护酒廊的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接酒廊服务用品，做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。 岗位要求 1.有工作经验优先。 2.高中以上文化程度。 3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

【岗位职责】 1、负责酒店各类物资的验收工作，包括食材、日用品、设备等，确保数量、质量、规格符合采购要求； 2、核对送货单、采购订单及发票信息，确保单据一致，并做好验收记录； 3、对不合格物资进行标识、记录并及时反馈至采购部门，协助处理退换货事宜； 4、定期盘点库存物资，确保账实相符，协助仓库管理员做好物资管理； 5、整理并归档验收相关单据，确保资料完整、可追溯； 6、配合财务部门完成月度对账工作，提供相关验收数据支持； 7、完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、具备基本的物资验收知识，了解酒店行业物资特性者优先； 2、工作细致认真，责任心强，能够严格把好质量关； 3、具备良好的沟通协调能力，能与供应商、采购及仓库等部门高效配合； 4、熟练使用办公软件（如Excel、Word等），能独立完成数据录入和报表整理； 5、能适应偶尔的加班或临时性工作任务； 6、无经验者可培训上岗，有相关工作经验者优先考虑。

1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、致力于前台，礼宾，预订服务中心，餐饮等各部门实习生，能实习至少6个月。

【岗位职责】 1、部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6、各类办公用品的领取与发放。 7、部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责 1. 确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准； 2. 监督食材验收、储存及使用，控制厨房成本，减少浪费； 3. 制定中餐菜单并定期更新，根据季节和市场趋势调整菜品； 4. 培训并指导厨房员工，提升团队专业技能和工作效率； 5. 严格执行食品安全及卫生标准，确保厨房符合FSQM要求； 6. 协调与其他部门的工作对接，保障餐饮服务顺畅进行。 岗位要求 1.具备扎实的中餐烹饪技能，熟悉主流菜系； 2. 有厨房团队管理经验，能有效分配任务并处理突发情况； 3. 了解食品成本控制方法，具备基础的财务核算能力； 4. 熟悉食品安全法规及厨房卫生管理流程。 5. 工作细致严谨，具备较强的抗压能力和团队协作意识。

1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

此职位招聘【厨房部/餐饮部实习生】 有同岗位/级别实习经验薪资可调整。 【岗位职责】 为客人提供热情好客的厨房/餐饮服务。 【岗位要求】 1.有相关厨房经验优先。 2.法定节假日三倍工资，包吃住。 3.热情好客，吃苦耐劳。

招聘长租公寓综合管家1名（优先考虑男生） 【项目介绍】 璟峯怡居是深圳市众冠股份有限公司旗下的高端品牌住宅，项目坐落于深圳市南山区留仙大道与丽山路交汇处远洋天著华府 1A 座，是深圳市区内难得的高端纯居项目。该项目酒店有 252 套房，2 种房型（二房一厅，三房一厅），山湖环绕，坐拥塘朗山、西丽湖、大沙河超 2500 万平方生态资源。高效出行，地铁 5 号线(大学城站)7 号线(西丽站)双线覆盖。 【岗位职责】 1、为租客办理入住及退租手续，具体包括合同签订、入住须知讲解、房间设施确认、房间验收、钥匙回收、费用结算及押金退还流程发起等工作； 2、每月按时催缴并核对租客的水电费、燃气费、物业费及租金等账单，及时提醒并跟进租客缴费，确保回款及时率；同步记录与核对各项费用明细，处理租客对账单提出的疑问； 3、负责公寓及租客的日常运营管理，包括公寓物资、设施，做好各项业务操作（如客户接洽、看房、续租、退换房、收费、安排清洁、维修等事项）； 4、维护良好的客户关系，定期收集租客反馈，协助提升服务品质；以公寓为中心，积极配合团队组织各类主题活动，提升客户满意度与租客归属感。 岗位要求： 1、拥有酒店前厅或客房相关工作经验1年以上； 2、熟悉物业、公寓等服务行业情况； 3、具有强烈的责任感和服务意识； 4、接人待物态度和蔼、认真细致、形象气质佳； 5、拥有良好的沟通和协调能力。 福利待遇： 试用期3个月、包吃包住、月休6天、工作8小时、五险一金、部门团建、法定假、带薪年假、年度体检、生日礼物、过节福利。

洲际智选假日品牌，提供每日客用自助早餐，会热菜、凉菜能适应上早班，三餐员工餐，有洲际品牌酒店工作经验优先。

1. 核心价值： 您是完美主义的守护者。您对细节的偏执，确保了会员在海上之家所能触及的每一寸空间都无可挑剔，是守护游艇会奢华底线的关键人物。 2. 我们寻找的“细节控”： 1）任职技能： ·        具中专以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业，有高奢酒店工作经验者优先。 ·        年龄32-45岁，5年以上高端酒店/私宅管家/客房主管经验，形象气质佳。 ·        有强烈的事业心、责任心、 服务意识极强、主动预判、品行端正、追求完美、耐心细致、灵活适应。 2）任职要求： ·      精通清洁整理、细节控，对高端服务有一定的见解及审美，且擅长个性化服务。 ·      超强沟通协调、高效组织、抗压应变、执行能力。 ·      熟练掌握商务接待礼仪及礼节。 ·      基础办公软件，精通英语者优先。 ·      无犯罪记录，身体良好适应体力工作；持专业管家认证者优先。 3. 为您提供的“回报与支持”： ·      极具竞争力的薪酬方案： 6-8K/月+激励奖金。 品质权威： 在客房清洁与布置标准方面，您将拥有自由决定权。 稳定发展： 作为运营体系中的核心管理岗位，享受稳定的职业发展与薪酬福利。 资源支持： 获得先进的清洁设备与物料支持，让您的团队能高效工作。

岗位职责: 按标准礼仪完成接待、指引、上菜、互动等工作；讲解菜品与文化，维护区域卫生；配合演艺流程，响应顾客需求。 岗位要求: 固定妆造（女唐装，男藏装）年龄18-30岁，身高女生160cm+男生175cm+，形象好、普通话标准，服务意识强，愿学礼仪文化。

【岗位职责】 1、了解并全面掌握酒店各类产品的特性与优势，以便随时为客人做好产品销售工作； 2、与销售经理建立良好的沟通与协作关系；与酒店其它部门的负责人员以及员工保持良好的沟通与协作关系； 3、就团队抵店之前、在店期间、离店以后的各项协调沟通事宜，及时落实，并将信息及时与相关销售经理完全沟通；与销售经理做好客户的迎来送往工作（包括感谢信的发送）； 4、提前检查客人于店内的一切预订安排，确认一切安排已经正确传达或已准备就绪； 5、为酒店客人提供悉心、优质、快捷、周到和体贴的服务； 6、根据安排做好店内客人销售工作，收集、反馈客人住店意见，积极主动地采取店内销售策略； 7、协调解决会议或团队客人在店期间出现的问题，如超出协调人员的处理权限，须及时准确地向直属上级人员汇报；当遇到紧急事件和客人严重投诉的时候，向部门总监报告，并备书面资料存档； 8、收集会议或团队客人在店期间的数据信息，如收入总计、住店人数、用房数量以及预订的取消或增加情况；做好资料存档； 9、及时将掌握的市场动态、业务信息和竞争对手情况与部门所有销售人员共享； 10、做好酒店常客会员服务，并利用常客会员的资源做好酒店产品的宣传促销工作；通过电话、在店面对面的沟通，增大常客会员对酒店的满意度及忠诚度。 【岗位要求】 1、本科以上学历； 2、较强的沟通协调能力； 3、较强的人际交往能力； 4、能在强压下胜任工作。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1.处理财务部文秘工作。 2.对所有文件材料严格保密，未经财务总监批准不得透露任何保密文件。 3.提供高质高效的工作，如接听电话、留言、安排部门会议及部门协调工作。 4.草拟对外信函及部门会议记录。 5.记录财务部日常考勤。 6.与部门人才及其它部门经理保持良好的工作关系。 7.协助完成财务总监安排的其它工作。 8.负责部门考勤工作，每月根据人才与文化发展部提交的工资相关资料进行审核、计算和核对工资，出具工资报表，确保工资按时发放，处理薪资相关问题和工作。 9.根据批准的工资报表完成工资凭证的制作，确保账实一致。 10.完成员工工资及其他收入个税申报工作。 11.对人才工资保密并认真做好记录，在任何情况下没有财务总监的批准不得向任何人说出有关工资的内容。 岗位要求： 1.大专及以上学历。 2.1年以上酒店行业相关工作经验。 3.熟悉财务软件运用，具有电脑操作和数据处理能力。 4.了解国家财经基本政策和法规，熟悉酒店有关财务知识。 5.性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致，有良好职业操守。 6.有良好沟通能力和团队合作意识。

需英文可流利沟通。 岗位职责 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系，适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况，了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度，英语会话流利。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。 5、相貌端正，身体健康

• 具体工作 a) 为所有客人办理入住和退房,确保将每位到店客人的身份证件扫描到公安局系统和酒店系统并准确上传. b) 为预抵散客和团队分房. c) 处理客人换房. d) 在需要时协助预订部处理订房. e) 定期与管家部处理差异房. f) 为客人发放大堂保险箱并做好控制管理. g) 发放房卡并做好控制管理工作. h) 协助服务中心为住店客人安排叫醒服务. i) 带客人参观酒店房间并负责房间销售. j) 熟悉酒店当天的所有宴会活动. k) 熟悉价格策略,房间类型,餐厅以及酒店提供的所有服务项目和设施. l) 在时间允许的情况下在前台或大堂尽可能多的问候客人. m) 处理客人投诉并关注客史记录的输入. n) 准时参加前台交班并按照指示加以跟进. o) 能够掌握其他分部门的服务技能. p) 定期检查房间押金情况并及时联系押金不足的房间. q) 当遇到客人不满意的情况采取相应的措施. r) 在工作中始终保持良好的仪容仪表. s) 按照酒店标准为客人提供快速有效的服务. t) 了解酒店的最新促销,政策和其他重要信息. u) 了解酒店设施和服务. v) 执行客人认知计划并维护相关客人历史资料. w) 检查所有的入住和离店的客人名单,根据客人喜好安排房间. x) 确保当天所有入住VIP房间,有特别要求的房间,以及长住客房间的预先安排和检查,并通知餐饮部提供合适的致意品,并在客人抵达前做好所有的准备工作. y) 接待VIP和常住客人并办理入住手续. z) 确保聚贤荟和公共区域始终处于干净整洁有序的状态,所有物品摆放整齐. aa) 问候前来聚贤荟的客人,介绍服务和设施. bb) 热情问候办理入住的常住客人. cc) 负责准备早餐,下午茶和欢乐时光. dd) 对使用的食品和酒水做好记录和盘点. ee) 尽量满足客人提出的每项要求,如遇到问题向上级报告. ff) 完成每天的交班本并与下一班次做好工作的交接.特别是重要的投诉和活动. gg) 掌握前台接待的相关技能和知识. • 其它 a) 以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。 b) 了解并能够完成礼宾部及其他分部门的相关工作. 虽然此职位描述旨在准确反映该职位所涉及的职责，但公司保留在业务需要时增加、删除或更改职责的权利。 关键技能和任职资格 • 具有良好人际交往和沟通技巧、与人相处融洽,善于团队合作 • 酒店或商务管理相关专业 • 良好的中文沟通技巧以及一定的英语听说读写能力 发展路径 声明 本岗位严格遵循：多元、公平、包容原则，严禁职场骚扰、歧视、劳动剥削、童工，并保障员工所有法定劳动权利。

岗位职责 ·         Directs, supervises and coordinates the activities in Telecommunication department. ·         管理,监督和协调总机房的运作. ·         Develops and implement procedures for proper handling in and out going telephone calls, facsimile transmission, rental equipment, lease telephone lines and other telecommunication services ·         执行和促进处理所有电话,传真,相关设备的程序和其他相关服务. ·         Investigates complaints regarding the Telecommunication services and the Operators and technicians, takes appropriate actions. ·         调查所有关于电话服务的投诉并采取行动. ·         Develops working plans to carry out goals, compares actual achievements against goal periodically, take necessary corrective actions ·         推动工作计划,分享目标,把实际的成绩和目标作比较并作出相应的措施. ·         Establishes and maintains effective employee relations ·         建立维护和员工的良好关系, ·         Organizes and conducts regular meeting for all Telecommunication staff to facilitate communication and a smooth operation ·         组织部门理会促进交流和运作. ·         Manages and monitors the operation of all equipment’s, software, hardware and endure all units are working and installed properly ·         检查和监督所有营运设备和各种设施保证所有的工作设备正常运作. ·         Ensures all telecommunication equipment’s are covered by the correct maintenance contract and the preventive maintenance is performed ·         确保所有的设备有预防性维护和与合约商的维护计划. ·         Maintains up to date list of all telecommunication equipment ·         保留所有设备的最新清单. ·         Monitors the performance of PABX/Voice Mail/Call Accounting software and maintain logbook of equipment performance report ·         监督所有电话设备的正常运作并作有记录. ·         Investigates and reports software problem to Vendors, coordinates interface problem solving with the hotel System Manager ·         调查和报告所有的异常情况给相应的供应商和酒店的电脑房经理. ·         Maintains suitable record to process telephone calls in the billing system, and to maintain record of the room status up to the Brand minimum standards ·         确保电话费用转入帐户的记录,根据酒店的最低要求保留房间状态的记录. ·         Maintains user documentation, PABX system reports, telephone list, and numbering plan leases agreement on rental lines, maintenance contract and local licenses ·         保留相关的报表,电话系统报告,电话清单,维修记录和相关执照. ·         Performs PABX data-base programming and regular service change to control class of service on all telephone sets in the hotel. ·         完成所有数据规划和服务以达到最好的电话服务. ·         Prepares and controls departmental budgeted ·         准备和控制部门的预算. ·         To attend Telecommunication seminar, product knowledge, presentation, organized by the external bodies ·         参与组织的相关技能,产品知识的培训. ·         Performs related duties and special projects as assigned ·         完成相关的项目和任务. ·         Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·         举行班次例会确保员工知晓酒店的推广和运作需要 ·         Performs related duties and special projects as assigned ·         完成被分派的相关工作任务和特殊项目 ·         Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·         进行交接班说明工作，确定了解酒店活动和运营要 ·         Prepares efficient work schedule for Telephone staff, arranging holidays, vacation, taking occupancy and forecasts and any large group movements into consideration ·         在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动的前提下，为电话服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假 ·         Controls and monitors departmental costs on an ongoing basis to ensure performance against budget ·         按现行标准监控部门成本以确保符合预 ·         Assists in co-ordinating the preparation of the departmental annual budget ·         辅助整理部门年度预算的准备工作 职位要求： 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3.英语良好，有第二外语能力优先录用。 4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机程控话机，预订系统操作。

身高1.7米以上，沟通能力强； 有良好的服务意识与工作态度； 有较好的英语沟通能力； 有同职位工作经验者和有驾驶证优先考虑

岗位职责 1. 熟知每日订餐情况和临时更改活动，做到了如指掌。 2. 参加班前会，根据订餐情况，按照工作标准和程序认真做好开餐前的准备工作。 3. 迎接宾客，引领宾客到预定的餐位。 4. 熟知餐厅的菜系和价位，善于向宾客推介餐厅特色菜点和饮品。 5. 听取宾客意见，及时向上级领导汇报。 6. 客人在就餐过程中的各类问题，及时向上级领导反映并协助处理。 岗位要求 1.从事餐饮服务工作经历者优先考虑。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐厅服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作，准确、快捷打印收费账单、发票； 2、准确记录每日营业收入，及时完成营业报表的编制与提交； 3、处理客户账务问题，解答收银相关咨询，确保账务清晰准确； 4、负责应收账款管理，定期与相关部门核对账目； 5、保管好收银备用金，确保资金安全，杜绝差错； 6、完成上级领导交办的其它工作事务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，财务、会计相关专业优先。 2、1年以上收银或财务相关工作经验，有酒店行业经验者优先。 3、熟练使用办公软件，具备基本的财务软件操作能力。 4、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通能力。

岗位职责： 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 任职资格： 1. 高中以上文化程度，持有救生证； 2.具有良好的的沟通能力，游泳好，有工作经验者优先； 3.工作认真负责，吃苦耐劳，有协作精神，能适应酒店的工作； 4.了解基本急救知识与技巧，能为客人提供紧急救护

身体健康，能吃苦耐劳，有相关工作经验者优先考虑。