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中午兼职厨师

3千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

武汉市汉阳区合一餐饮店

中式餐饮 | 1-49 人

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可以半桶水只要中午炒几个简单的盒饭感兴趣的可以电话详细沟通：15827343143

食堂串串香配菜串穿卖饭

4千-5千

太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

山西亚雄餐饮服务有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责食堂串串香配菜的准备工作，包括食材清洗、切割、串制等 2、按照标准操作流程进行食材处理和菜品搭配 3、保持工作区域整洁卫生，符合食品安全标准 4、协助厨师完成其他厨房相关工作 5、按要求完成每日配菜任务，确保出品质量和效率【岗位要求】 1、年龄35-55岁，身体健康，能适应厨房工作环境 2、具备基本的食材处理能力，有相关经验者优先 3、工作认真负责，吃苦耐劳，服从管理 4、具有良好的卫生意识和团队合作精神 5、能适应餐饮行业工作时间安排

帮厨大姐

3.5千-5千

石家庄 | 经验不限 | 学历不限

长安区川味快餐店

中式快餐 | 1-49 人

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帮着打打菜，蒸米饭，切菜，厨房日杂小活。

宴会主管/领班 Banquet Service Supervisor

4千-5千

温州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
人性化管理

温州空港万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。带领并指导团队成员摆台。配合宴会经理协调宴会活动。检查员工到岗情况。帮助员工不断提高和发展。问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行负责培训及督促所有员工参加培训活动。能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。在活动开始前为宴会成员分配工作。能够高效完成所有正当活动需求。能够胜任所有班次及经理安排的工作。能够处理和准备临时工申请。负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。全面掌握各种类型活动的摆台方法。填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。【岗位要求】有上进心。基础的英语沟通能力精通微软办公软件行政管理和运营技能绩效管理可以独立的完成工作。具有中西餐宴会服务知识

工程部主管(J10218)

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
年度旅游
尽炫自我
职业发展规划
管理规范

广州花都皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。任职资格： 1、中专以上文化程度； 2、持有低压电工作业证； 3、精力充沛，身体健康，可以接受夜班轮值安排。

总机话务员

4.7千-5千

上海-长宁区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
岗位晋升
带薪年假
领导好
技能培训
节日礼物
员工生日礼物
人性化管理
管理规范

上海中航泊悦酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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主要岗位职责： 1、接转电话，为客人提供相关咨询和预定服务； 2、积极推荐酒店的产品和服务；基本任职条件： 1、形象端正、身材匀称； 2、表达清晰流畅，有一定的英语口语能力； 3、能适应做二休二作息制； 4、具有四、五星级酒店工作经验优先。

公共区域主管PA Supervisor

4千-5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
节日礼物
领导好
帅哥多
美女多

宁波象山海景皇冠假日酒店

综合性酒店 | 100-499人

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· 监督客房部各项标准和工作程序的执行： o 大堂清洁 o 餐厅清洁 o 会议室清洁 o 办公室清洁 o 卫生间清洁 o 其他酒店公共区域清洁 · 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 · 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 · 分发和收集钥匙。 · 管理所有PA外包人员。 · 配合楼层做好清洁工作。 · 处理客人所有的特殊要求。 · 确保部门内工作的一致性。 · 管理仓库。 · 保存充足的用品存货。 · 按要求完成库存盘点工作。 · 维持存货水平. · 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

全日餐厅主管ADD Restaurant Team Leader

4千-5千

宁波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
节日礼物
领导好
帅哥多
美女多

宁波象山海景皇冠假日酒店

综合性酒店 | 100-499人

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财务回报： · 确保当班过程中始终执行管理层在增加销售和利润最大化营销手段上的策略 · 通过严密监测和严格执行标准化操作流程以最大限度降低食物和酒水的浪费 · 在非高峰时期分配员工工作任务以最大化提高劳动力利用率 · 监控和保障部门库存 · 准备每日备用金报表员工团队： · 浏览员工满意度报告并制定行动计划，以解决反映在员工调查的中的问题 · 及时向直属上级沟通任何遇到的问题，宾客的反馈和相关信息 · 与同事建立并维系良好的工作关系 · 按计划参与培训，每日例会和其他相关会议 · 在服务技巧和标准化操作流程上培训和指导服务员 · 在经理不在岗的情况下主持例会从而确保将酒店活动和运营要求被传达 · 指导及监管员工安全处理现金和兑换业务 · 监管设备的运作和维护 · 协助制作菜单和酒水单 · 监管宴会、活动和其他餐厅服务 · 配合上级完善人力规划和管理目标 · 配合上级完成部门预算的编制和管理宾客体验： · 审阅“心语”报告并制定行动计划从而改善报告中所反映出的问题 · 解决并跟进在活动或宴会中发生的与宾客相关的纠纷。在遵守酒店政策的前提下以专业的态度完满解决纷争 · 当有个别宾客过度饮酒时及时告知管理层 · 及时高效地解决错误的付款、收款和纷争 · 适时协助餐饮服务 · 熟悉菜单和每日特供 · 了解当前酒店所有活动信息 · 在遵循酒店管理政策的前提下确保宾客的每一项特殊要求得到实现 · 熟知每日预订，能够辨别任何特殊活动、贵宾和常客 · 根据正确的处理流程培训员工以确保正确处理、使用和存储酒店设备。如有破损及时向管事部经理报告 · 确保所有储藏室和布草间始终整洁干净 · 监管设施设备及服务质量的标准 · 和餐饮忠诚经理密切合作推动酒店忠诚度和贵宾计划企业责任： · 确保所有食品和饮料准备、服务的方式，都安全卫生并符合洲际集团的食品安全管理系统的标准 · 确保遵守酒店的风险管理政策 · 确保遵守酒店的环境政策 · 参加并支持当地的社区活动

娱乐中心主管Recreation Supervisor

4千-5千

宁波 | 经验不限 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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宁波象山海景皇冠假日酒店

综合性酒店 | 100-499人

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职位概述 · 满足游泳池和康乐中心内客人的一切需求。协助娱乐中心经理管理娱乐中心各分部门。在宁波象山海景皇冠假日酒店，我们希望客人感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并：建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 · 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。工作职责 · 制定对员工的专业技能培训计划并实施。 · 向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务负责所有对客服务的安全。 · 管理分部门内全体员工。 · 对分部门的产品及服务的销售工作进行管理。 · 管理分部门的营收，完成各类报告和报表。 · 协助新产品和服务的开发工作。 · 负责分部门的资产管理，提出必要的采购申请。 · 预测业务水平并制定工作计划。 · 遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。 · 向客人提供高品质的服务。 · 遵守部门清洁和保养规定。 · 按要求参加本部门会议并参与讨论。 · 参加安全和急救培训并负责本部门的安全管理工作。责任范围管理的员工 · 直接娱乐中心服务员、救生员 · 间接外包PA 年度经营利润和薪金预算 · 部门预算主要绩效指标 · 员工满意度 · 顾客满意度调查 · 部门销售任务指标

员工餐厅厨师

4千-5千

宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
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宁波象山海景皇冠假日酒店

综合性酒店 | 100-499人

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岗位职责： 1、按照班次及对应每日菜单准备菜肴； 2、执行员餐厨师长下达的各项工作任务和工作指示； 3、对厨房的出品、质量和食品成本承担的责任； 5、严格遵卫生防疫的相关规定，保证出品质量及卫生要求；岗位要求： 1、年龄25岁以上，高中学历或专业厨师技校，身体健康、精力充沛，二年以炒锅或切配工作经验； 2、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练；

宾客服务主管Guest Services Supervisor

4千-5千

宁波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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美女多

宁波象山海景皇冠假日酒店

综合性酒店 | 100-499人

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· 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 · 在当班期间监督前厅部运营情况，包括： o 维护客户信息 o 维护当地活动的信息 o 统计入住情况 o 监督公共广播系统的使用 o 监督团组预订情况 o 协助解决严重投诉问题 · 在当班期间监督收银活动，包括： o 现金处理和银行业务程序 o 处理非法支付情况 o 就信用政策和设备对员工进行指导 o 就现金安全程序对员工进行指导 o 实施应收帐款控制 o 准备财务报告 o 对收银系统实施监管 · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

综合维修工

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工活动
人性化管理
员工生日礼物
管理规范

深圳市浪骑瞻云酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。【岗位要求】 1、高中上文化程度， 2、有同岗位工作经验1年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。

点菜员

4千-5千

温州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

温州状元楼大酒店有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常点菜服务工作，准确记录顾客点菜需求 2、熟悉菜单内容及特色菜品，能专业地向顾客推荐菜品 3、及时将点菜单传递至厨房，确保菜品制作时效4、协助处理顾客对菜品的特殊要求及忌口事项 5、保持与服务员、厨房的高效沟通，确保服务流程顺畅 6、定期更新菜品知识，掌握季节性菜品变动情况【岗位要求】 1、中技及以上学历，餐饮服务相关专业优先 2、1年以上餐饮行业工作经验，有酒店工作经验者优先 3、年龄18-30周岁，形象端正，普通话流利 4、具备良好的服务意识和沟通协调能力 5、能适应早晚班轮班工作制 6、熟悉本地饮食习惯及菜品特点者优先考虑

传菜员

4千-5千

温州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

温州状元楼大酒店有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责餐厅菜品从厨房到餐桌的准确、高效传递，确保菜品温度、品相完好2、熟悉餐厅各桌位编号及区域划分，准确无误完成传菜任务 3、协助服务员清理餐后餐具，保持传菜通道整洁畅通 4、按照标准流程核对菜品与订单信息，发现异常及时反馈 5、参与餐前准备工作，包括餐具摆放、传菜工具检查等 6、遵守食品安全规范，保持个人卫生及工作区域清洁 7、配合厨房出菜节奏，合理规划传菜路线提高效率【岗位要求】 1、初中及以上学历，16-45周岁，身体健康无传染性疾病 2、1年以上餐饮行业传菜工作经验，熟悉中餐传菜流程 3、能承受高强度工作节奏，适应早晚班及节假日排班 4、具备基本菜品知识，能识别常见中餐菜式 5、服务意识强，工作细致认真，有团队协作精神 6、持有效健康证，无不良从业记录 7、能熟练使用点菜系统者优先考虑

收银员

4千-5千

温州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

温州状元楼大酒店有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作，包括现金、银行卡、移动支付等各类结算方式的准确操作； 2、核对账单金额，确保账目清晰、无差错，并及时处理顾客的退换货等特殊情况； 3、每日营业结束后完成收银台账的整理、核对及交接工作，确保账实相符； 4、协助前台接待工作，解答顾客关于消费、会员权益等基础咨询； 5、维护收银设备正常运行，发现故障及时报修，并做好备用金的管理； 6、配合财务部门完成月度盘点及对账工作，提供相关数据支持； 7、遵守公司财务制度，严格保管收银相关票据及现金安全。【岗位要求】 1、中专及以上学历，财务、会计或相关专业优先； 2、1年以上餐饮行业收银工作经验，熟悉收银系统操作流程； 3、年龄18-25周岁，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力； 4、熟练掌握基础办公软件（如Excel），对数字敏感，计算能力突出； 5、责任心强，工作细致严谨，能适应早晚班轮岗制度； 6、无不良信用记录，具备基础的财务风险防范意识。

迎宾接待

4千-5千

温州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

温州状元楼大酒店有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂及餐厅入口处的迎宾接待工作，热情礼貌地迎接和欢送宾客2、准确引导宾客至指定区域或包厢，协助安排座位 3、及时接听预订电话，记录并传达宾客需求 4、保持接待区域整洁有序，维护良好的第一印象 5、协助处理宾客的简单咨询和投诉，及时反馈给相关部门 6、配合其他部门完成接待相关工作【岗位要求】 1、初中及以上学历，16-26周岁2、形象气质佳，身高女160cm以上/男170cm以上 3、普通话标准，具备基本沟通表达能力 4、性格开朗热情，服务意识强 5、能适应早晚班轮班工作制 6、有相关工作经验者优先，无经验可培训上岗

前台接待员

4千-5千

东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
包吃包住
购买社保
年度旅游
带薪年假
人性化管理

东莞长安酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.有相关工作经验者优先； 2.男女不限，形象气质佳者无经验亦可； 3.女生身高1米58以上，男生1米72以上。懂英语或日语优先考。 4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 5、夜班补助15元。 5、形象津贴：奖励200元/月（男身高175cm以上，女身高165cm以上） 6、外语津贴（证书级别奖励）日语津贴500元-700元/月英语津贴400元-500元/月

新媒体运营

4千-5千

南宁 | 经验不限 | 学历不限

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住

广西芒果旅宿文化旅游投资有限公司

民宿客栈 | 100-499人

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一、岗位职责 1.制定月度小红书、抖音、视频号的运营策略及内容方向，高潜内容和爆款内容的引入和打造。 2.能提出宣传所需的拍摄创意，会剪辑（固定技能，不会剪辑勿投），产出较为符合宣传、营销工作的宣传视频。 3.负责抖音、小红书、视频号的日常运营管理，根据品牌和项目需求挖掘选题，产出符合定位的热点内容，进行内容排期、内容推送、粉丝互动、数据分析等工作事项。 4.根据时间阶段进行线上活动策划宣传工作，提升用户参与感，让品牌更有温度，账号更活跃，及时与粉丝互动和维护，提升转化率，对最终数据负责。 5.监控市场环境和渠道动态，及时调整传播策略增强用户参与度和品牌忠诚度。 6.每日监测后台运营数据，对图文和视频等内容做分析，灵活调整内容方向，完成月度的阅读、涨粉和互动等任务；定期进行推广效果监控和数据整合分析，发掘内在问题，有针对性的提出解决方案。二、任职资格: 1.全日制大专以上学历,市场营销、新闻传播专业优先。 2.具有2年以上新媒体运营相关工作经验，有旅游、酒店、餐饮、广告行业经验者优先考虑。 3.了解旅游、酒店民宿产品，热爱新媒体行业，追求优秀且实效的内容；自驱、主动、高审美、追求作品，不做行活。 4.了解抖音、小红书、视频号平台运营规则和用户行为，有运营经验。 5.能起号，有账号从0到1做起来的经验。 6.有企业号运营、信息流投放和优化经验。 7.能够快速并准确地捕捉产品亮点，熟悉运用图片、文字等网络语言，创作具有吸引力的产品描述文案。 8.有良好的内外沟通协调能力。

前台领班

3千-5千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
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昆山托尼洛·兰博基尼酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.为客人快速准确地办理入住登记手续，合理安排房间。 2.认真细致地做好交接班工作，保证工作的延续性。 3.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 4.熟悉有关客房的各项政策，向来店宾客推销客房，了解酒店的餐饮客房活动。 5.保持仪容仪表符合标准，微笑待客。 6.其它工作内容。

客房部服务员Housekeeping Attendant

3千-5千

苏州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
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带薪年假
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昆山托尼洛·兰博基尼酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 8.负责及时上报，处理突发事故。任职资格 1.初中毕业学历或同等文化程度。掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序，能简单运用英语对客服务。

西餐服务

4千-5千

西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

西安南瓜花餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作，包括迎宾接待、点餐推荐、上菜服务及餐后收台等全流程服务 2、熟练掌握西餐服务标准流程，确保餐具摆放、酒水服务等符合规范要求 3、及时响应顾客需求，妥善处理服务过程中的突发情况 4、保持服务区域整洁卫生，做好餐前准备和营业结束后的收尾工作 5、配合厨房及其他部门，确保服务环节衔接顺畅【岗位要求】 1、高中及以上学历，18-32周岁，身体健康 2、具有1年以上西餐厅或高端餐饮服务工作经验 3、熟悉西餐文化及服务礼仪，掌握基本酒水知识 4、普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识 5、能适应早晚班及节假日排班工作制

宴会统筹主管

4千-5千

上海-崇明区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

上海崇明由由世御酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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1、销售和服务于所有的宴会,不论是团队房间或是宴会，并有责任始终坚持世茂及万豪集团的营运标准和政策。 2、确定食物,酒水和会议室设置的最终要求。 3、升级销售来达到食物酒水的成本。 4、根据预测和预算,在可行的时间内增加生意, 有收益意识 5、熟悉宴会营运标准程序 6、积极准确的完成所指派的任务 7、与所有宴会的客人建立并保持联系 8、与行政总厨,宴会厅经理,宴会厅员工和销售部建立并保持联系 9、对于新的意见,方法和市场有识别能力 10、保持精力充沛遵循殷勤好客理念,达到预防突发事件的目标 11、安排所有的细节，包括餐饮部分，会议场地，音频视频设备，房间预订，定金和贵宾的要求。做到宴会中的再销售使得酒店的宴会利润得到提高 12、预报团队的房间预订和餐饮的目标。通过宴会预订单，房间预订单和报告单以及必要情况下召开的事前会议来确保将所有的信息传送到各个相关的部门 13、在宴会开始时向客人问候，保证在整个宴会过程中和客人保持联系。和其他相关部门做好协调解决问题或提出各种不同的建议 14、在宴会结束后通过电话了解客人对宴会的评价，将信息回馈给销售部同事，将感谢信发给客人。

前台接待员

4千-5千

江门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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广东赤坎古镇侨乡国际旅游度假区

其他景区 | 2000人以上

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。