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  • 客服

  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 职业发展计划
    • 员工活动
    • 免费工作餐
    • 入职培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作概述: 指挥并领导酒店日常事务,提高财务回报,促进员工发展,打造并维护独特的宾客体验,执行品牌标准,提升酒店和品牌在当地的知名度。尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。 岗位职责: 1、全面负责酒店的筹开、运营及管理,贯彻执行郁锦香品牌的各项运营标准。 2、全面主持酒店的管理工作,根据酒店经营目标制订年度预算和经营实施计划,制订并实施各项营销策略。 3、监管酒店各项工作顺利进行,做好酒店内部的部门协调、酒店的运营、服务质量管理等有关工作。 4、制订酒店员工的发展计划和团队建设,提高员工的满意度。 5、做好员工的每月考评工作和工资发放,做到奖惩分明,公平公正。 6、认真处理好客户投诉和意见,并及时予以改正。 7、主持或组织酒店的各项会议,听取各方意见和建议,掌握酒店经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题。  8、领导酒店安全管理工作,落实酒店安保和消防制度,保障客人和员工的人身安全和酒店财产安全。  9、保持和维系相关政府部门的良好关系,遵纪守法,树立酒店的良好形象。 10、认真仔细地做好酒店的客户、销售、人资、培训、工程技术等文档保存工作,保持酒店经营的连续性。 11、与业主方就酒店的经营管理保持良好沟通,处理并解决好投资人对于酒店经营管理的诉求。 12、组建团队,带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理目标。 13、建立酒店人才制度,做好人才培养,为丽亭和郁锦香品牌人才战略提供支撑。 14、保持与品牌/区域的有效沟通和交流,定期汇报。 任职要求: 1、年龄35-48 岁,大专及以上学历,或酒店管理或旅游相关教育水平; 2、至少3年以上在中高端品牌及类似规模的酒店担任总经理的经验。所需的经验可能因操作的规模和复杂性而异。国际连锁品牌工作经验者优先; 3、有5年以上高星品牌酒店总监级以上的工作经验者优先; 4、曾担任过除早餐厅以外的其他餐厅、宴会厅的酒店管理层人员优先; 5、扎实的专业知识,熟知各部门的营运; 6、杰出的领导能力,无财务红线问题; 7、拥有人力资源和人才的卓越管理; 8、对可持续发展和环境保护领域有很好的了解; 9、强大的销售和营销技能以及良好的收益管理知识; 10、拥有中文和英语听说写熟练者优先;
  • 美甲美睫师

    6千-1.2万
    南通 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲制作、睫毛嫁接等 2、熟练掌握各类美甲美睫产品的特性及使用技巧,合理推荐店内项目及产品 3、严格按照卫生标准操作,确保工具消毒及工作区域整洁 4、主动了解客户需求,提供个性化设计方案并跟踪服务效果 5、定期学习新技术与流行趋势,更新服务项目 【岗位要求】 1、1年以上美甲美睫行业实操经验,能独立完成各类常见款式 2、熟悉甲油胶、光疗、水晶甲等不同材质特性及操作流程 3、具备基础手绘能力,对色彩搭配及时尚元素有敏锐度 4、持有相关职业资格证书者优先 5、服务意识强,具备良好沟通能力与客户维护技巧
  • 美容师

    8千-1.2万
    东莞 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    试用期无责任保底8000-10000 底薪+提成+手工+奖金=8000以上   【工作时间】每天9小时   【岗位晋升】 晋升路径: 管理师--技术顾问--高级技术顾问--技术主管--技术副店长--技术合伙人 晋升条件: 入职满两年100%晋升顾问 【福利待遇】免费培训、工龄工资、团建、员工福利护理,内部产品、缴纳社保、带薪年假、包吃、包住、旅游、节日礼包、团建…………   【岗位职责】   ● 按店内操作流程完成顾客的接待、护理工作。   ● 按要求学习产品和专业技术知识,不断提高自身素质和技能。   ● 护理中以专业手法、知识及良好的沟通技巧为顾客进行服务和解答。   ● 完成店内的其他工作及上级安排的相关工作提高自身效率,增加个人客流量,提高翻床率 随时掌握本店新开发的产品项目知识,仪器操作流程,增加专业知识。   ● 每周配合店长进行技术、服务培训考核,提高自身技术能力、个人形象。   ● 每周甚至每天进行项目流程演练,围绕组织目的,保证顾客的满意度、客单价,以专业手法、专业理论、专业服务礼仪为顾客提供优质服务。   ● 根据顾客的需求,配合顾问制定合理的护理方案,为顾客提供叠加服务,以提高客单价,更好地满足顾客需求。   ● 做好日常服务,提高顾客到店频率。 ● 提升服务和项目效果,提高所服务顾客的满意度,制定顾客的行动计划表,增加顾客到店频率。   ● 根据行动计划表,保质保量完成本月业绩目标。   ● 严格按照店内员工手册,入职协议,日常要求等执行。   【岗位要求】   1.年龄18-35岁之间,身高158以上,形象气质佳,具有良好的职业素养与学习能力;   2.对美容行业感兴趣者优先;   3.能够按照店内标准流程完成对顾客皮肤的分析和处理,独立完成项目操作和家居产品的搭配;   4.服务意识强,普通话标准,亲和力强,勤奋努力责任心强,热爱美容事业,有上进心,热情开朗,乐于助人,有团队精神;   5.沟通理解能力强,技术手法好,可优先考虑;   6.一年以上同岗位从业经历,具有良好的专业知识和技术手法。   【公司介绍】 镜面皮肤管理是一家重视人才培养的机构,有非常完善的入职培训制度,协助新同事学习项目及专业知识,工作氛围轻松融洽。 薪资待遇比较丰厚,优秀管理师年薪12 万以上。 日常管理制度极具人性化,在东莞大朗拥有良好的经营口碑,顾客对门店认可度极高。 顾客数量稳定增长,运营业绩也良好循环。 配有专门负责餐食的阿姨,工作餐健康丰富。 我们未来一起努力,成为东莞市专业皮肤管理标杆!
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司招聘体系的搭建与优化,制定并执行年度招聘计划 2、主导中高端岗位的招聘全流程,包括需求分析、渠道开拓、人才甄选及offer谈判 3、建立行业人才地图,维护关键岗位人才库,实施定向挖猎策略 4、优化招聘管理制度及标准化流程,提升招聘效率与候选人体验 5、根据年度招聘需求,完成总部岗位及项目部门负责人、项目销售的寻聘。 【岗位要求】 1、3年以上酒店/服务式公寓行业招聘经验,有部门搭建经验者优先 2、精通STAR行为面试法,具备中高端岗位独立闭环操作能力 3、熟悉主流招聘渠道及新兴人才获取方式,擅长LinkedIn等社交化招聘 4、数据敏感度高,能通过招聘漏斗分析持续改进招聘策略 5、具备优秀的跨部门协调能力与商务谈判技巧
  • 销售总监

    1万-1.5万
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 在酒店总经理的领导下监督并指导酒店所有销售活动 2. 制定年度营收预,包括销售计划的制定与执行,管理销售团队并汇报计划的进程与成效 3. 分析和评估每日预订活动及网评,包括:新预订、取消、应到未到、延住、提前离店等 4. 确保遵守商务运营法则,遵守酒店运营法则 5. 稳定现有客户并发掘潜在客户 任职资格: 1. 同岗位2年及以上经验 2. 筹开经验优先
  • 人事经理

    5千-7千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源部经理,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、主要负责烧烤的成品生产,同时承担各类酱汁的熬制。 2、控制原料成品,保证菜品质量。 3、负责各类肉禽原料的腌制和初加工的工作并妥善保管。 4、保持砧板、刀具等用具的消毒和冰柜、烤炉及明档区域的清洁卫生。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有烧烤工作经验。 3、身体健康,吃苦耐劳。
  • 滁州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    全椒县城实体养生美容院 环境干净温馨,客源稳定长久 完全无强制销售,只用专心做好技术和服务 小白/零基础新手:全程免费一对一带教,包教包会,上手快 熟手美容师:底薪+绩效+手工,收入上不封顶 每月4天休假,作息规律,宝妈也能轻松适配 每月额外奖金、节日福利、定期技术进阶提升 详细岗位职责 1. 负责门店日常养生、美容基础护理项目 2. 配合完成客户到店接待、日常客情维护 3. 认真学习门店专业技术与手法,踏实稳定做事 我们希望你 1. 有无美容经验全部可接收 2. 认真踏实、性格和善、喜欢美业养生行业 3. 想长期稳定发展、想学一门可以终身受益的手艺 【工作地点】全椒县儒林路大转盘移动公司左侧二楼(就近上班超方便) 电话:周老师 13956287742 / 马老师 18155026063
  • 滁州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    全椒美容师/美容学员/新手可教 无经验可免费培训 1. 18-40岁,踏实肯学有责任心; 2.能长期稳定工作,愿与门店共同成长。 【招聘岗位】美容师 / 美容学员 【薪资待遇】3k-8k(底薪+服务奖+手工费+补贴) 【福利亮点】 1、0经验带薪培训·手艺学到手 2、薪资保底·多劳多得·按月发放 3、晋升畅通·美容师→店长/顾问,发展清晰 4、团队氛围好·姐妹互帮·无复杂人际 5、环境舒适·香氛精油·冬暖夏凉·整洁温馨 【工作地点】全椒县儒林路大转盘移动公司左侧二楼 电话:周老师 13956287742 / 马老师 18155026063
  • 大连 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 集团内调
    • 酒店员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Your future mission 岗位职责: Account director will be responsible for selling hotel room, catering and food and beverage to targeted luxury brands and Accor Luxury Collective, lifestyle, beauty, cosmetic, fashion, culture & art, music concert etc. industry to achieve business goals and objectives through sales solicitation and overall co-ordination. This role will also involve event management. 客户总监负责销售酒店房间、宴会和餐饮场所;负责奢侈品牌及雅高奢华旅行商渠道、生活方式品类、美妆、时尚时装、文化和艺术、收藏拍卖、明星演唱会领域的生意机会。通过敏锐的洞察力、沟通和谈判能力实现销售收入指标。这个岗位会涉及跟进负责客户在店活动的工作内容。 You are 岗位要求: 1. Diploma or Degree preferably in hospitality or related field. 酒店管理或相关专业的本科或专科学历。 2. Minimum five (5) years relevant experience in a similar position in a luxury international hotel brand. 在奢华国际酒店内从事至少五年同等岗位的经验。 3. Mastering the knowledge of sales skills, have the strong practice experience and positive attitude to work. 掌握出色的销售的技能、技巧知识,并具有较强的实践经验,以及积极的工作态度。 4. Excellent team management experience. 优秀的团队管理经验,能够激励并带领销售团队达成目。 5. Excellent oral and written skills in Mandarin and English. 优秀的中英文听说读写能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 员工房价
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    · With Director of Sales plan sales strategy and implement tactics to achieve budget. 与销售总监制定销售策略并按照策略以期达到预算。 · Sell all facts of the hotel and cross sell other Intercontinental Hotels Group properties. 销售酒店所有产品,交叉销售其他洲际酒店集团旗下品牌。 · Establish new business and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans. 通过准备和执行计划建立新业务,巩固原有业务。 · Convert sales leads. 转化销售线索。 · Handle accounts/prospects jointly with senior sales manager, sales manager, sales executive. 与高级销售经理,销售经理,销售主任一起处理客户及销售活动。 · Solicit and close business according to established parameters. 根据已有信息巩固业务。 · Conduct familiarizations and site inspections. 带领场地参观。 · Maintain a regular sales call pattern. 保持常规销售通话模式。 · Monitor competitive set and communicate tactical changes to Director of Sales. 观察竞争对手的活动,与销售总监沟通战略调整。 · Attend regular meetings. 参加常规会议。 · Entertain prospects and existing key accounts with the view to sustain business and generate further sales. 宴请潜在客户及现有重要客户,维持生意及长远销售。 · Report as required on sales activities and successes. 按照需要对销售活动及进展进行报告。 · Participate in conducting client interviews. 参与客户面谈。 · Maintain regular contract with the IHG regional network of hotels and reservation center 保持与洲际酒店集团网络和预定中心联络。 · Monitor competitor activities 监督竞争者活动。 · Build profile in market place. 在市场建立酒店名声。 · Assist Director of Sales with collateral distribution and direct mail campaigns. 协助销售总监酒店资料的分发和直接邮寄。 · Develop and maintain contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/Convention Bureau travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel Business. 开发并保持与会议决策者,旅游公司代理商,航空公司,商务客户,政府部门及其他产业的紧密合作联系。 · Work in line with business requirements. 开展与业务相关其他各项工作。
  • 美导助理

    6千-8千
    太原 | 1年以上 | 学历不限
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协助美导进行客户接待、咨询及产品介绍工作 2、维护客户关系,跟进客户需求并提供专业建议 3、协助完成销售目标,处理订单及售后服务工作 4、参与店内产品陈列及促销活动的执行 5、收集市场信息及客户反馈,协助优化服务流程 【岗位要求】 1、年龄21-40岁,形象气质佳,有亲和力 2、1年以上美容行业或零售服务行业工作经验 3、具备良好的沟通能力和服务意识 4、能适应早晚班轮班工作制 5、对美妆护肤产品有基本了解者优先
  • 美容师

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 负责顾客面部护理、等各项美容项目操作,手法专业、服务细致。 2. 熟练操作店内美容仪器,做好仪器日常清洁、消毒、保养、收纳。 3. 接待到店顾客,热情礼貌,了解顾客皮肤/身体需求,做好面诊、肤质分析。 4. 认真做好服务前后消毒、床位整理、用品摆放,保持房间干净整洁。 5. 配合门店做好产品介绍、项目推荐,合理沟通,不强行推销,维护客情。 6. 做好顾客档案登记、护理记录,定期跟进老顾客回访、复购邀约。 7. 遵守门店规章制度、上下班时间,服从店长安排,配合店内日常运营。 8. 学习新品、新项目、手法技术,持续提升专业能力与服务水平。 9. 爱护店内物料、产品,节约耗材,做好库存简单核对。 10. 维护门店形象,团结同事,营造良好工作氛围。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科
    • 投递简历
    (一)岗位职责 1.负责全流程服务管理,包括迎宾引导、需求响应及投诉处理,确保服务流畅且接待满意度达标。并协调跨部门资源保障接待需求; 2.通过定期技能培训提升团队专业能力和服务标准一致性。制定接待流程、礼仪规范及应急预案,监督现场执行情况; 3.策划并执行大型活动,协调交通、场地、餐饮等资源,保障活动专业性与高效性。制定接待方案,展现企业形象; 4.做好餐厅经营管理。  (二)岗位任职要求 1.本科及以上学历或初级及以上职称,高级工技术等级资格视同于初级职称。 2.5年以上工作经验; 3.具备2年及以上餐饮管理经验,熟悉餐饮管理相关业务知识及日常运作管理。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求: 1、熟悉办公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。
  • 前台经理

    8千-1万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前台的接待和管理工作,熟知前台服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前台的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前台各员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 客房经理

    7千-9千
    喀什 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 喀什古城南湖希尔顿花园酒店客房经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理,服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力,应变能力,经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 宁波 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责烧烤厨房日常运营管理,确保出品标准化与品质稳定 2、研发创新烧烤菜品,兼顾江湖菜、卤味、凉菜等产品线开发 3、严格执行成本管控,优化食材利用率与后厨能耗管理 4、制定厨房操作流程并监督执行,落实食品安全管理制度 5、统筹排班与人员调配,适应夜宵时段工作需求(至凌晨2点) 6、负责后厨团队技能培训与绩效考核 【岗位要求】 1、中专及以上学历,3年以上连锁餐饮主厨经验,有烧烤品类管理经验优先 2、精通烧烤全流程操作,擅长江湖菜系及冷卤制品制作 3、具备标准化体系建设能力,能独立制定SOP及成本控制方案 4、持有健康证,熟悉食品安全法规及后厨5S管理 5、具备20人以上团队管理经验,执行力强,能承受高强度工作 6、接受弹性工作时间,适应晚班工作制(14:00-次日2:00)
  • 销售总监

    1.5万-2万
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、销售策略制定 市场分析研究酒店市场动态、竞争对手情况和行业趋势,收集市场信息并进行分析,为制定销售策略提供依据。 了解目标客户群体的需求、偏好和消费行为,以便更好地满足客户需求并提高市场占有率。 销售目标设定根据酒店的经营目标和市场情况,制定年度、季度和月度销售目标,并将目标分解到各个销售团队和个人。 定期评估销售目标的完成情况,及时调整销售策略和计划,确保销售目标的实现。 销售策略制定制定酒店的销售策略,包括市场定位、产品定价、促销活动、渠道管理等方面,以提高酒店的竞争力和市场份额。 与其他部门合作,制定酒店的整体营销策略,确保销售策略与酒店的品牌形象和经营理念相一致。 二、销售团队管理 团队建设招聘、培训和发展销售团队成员,提高团队的专业素质和销售能力。 建立良好的团队合作氛围,激励团队成员积极进取,提高工作效率和业绩。 工作分配与监督合理分配销售任务和资源,确保团队成员明确工作目标和职责。 监督销售团队的工作进展,及时给予指导和支持,解决工作中出现的问题。 绩效评估与激励制定科学合理的绩效评估体系,定期对销售团队成员进行绩效评估,根据评估结果给予奖励和惩罚。 激励销售团队成员不断创新和进取,提高销售业绩和客户满意度。 三、客户关系管理 客户开发制定客户开发计划,带领销售团队积极开拓新客户,扩大客户群体。 建立客户档案,记录客户信息和需求,为客户提供个性化的服务。 客户维护维护良好的客户关系,定期回访客户,了解客户需求和意见,及时解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。 与客户保持密切沟通,及时向客户传递酒店的最新信息和优惠活动,促进客户再次消费。 客户投诉处理及时处理客户投诉,了解投诉原因,采取有效措施解决问题,避免客户流失。 对客户投诉进行分析和总结,提出改进措施,提高酒店的服务质量和管理水平。 四、销售渠道管理 线上渠道管理管理酒店的官方网站、在线旅游平台等线上销售渠道,优化网站内容和用户体验,提高线上预订量。 与在线旅游平台合作,制定促销活动和营销策略,提高酒店的曝光率和市场份额。 线下渠道管理管理酒店的销售代理、旅行社、企业客户等线下销售渠道,建立良好的合作关系,提高线下预订量。 参加行业展会、研讨会等活动,拓展销售渠道,提高酒店的知名度和影响力。 渠道整合与优化整合线上线下销售渠道,实现资源共享和优势互补,提高销售效率和业绩。 不断优化销售渠道,降低销售成本,提高酒店的盈利能力。 五、其他职责 预算管理制定销售部门的预算,合理控制销售费用,确保销售部门的运营成本在预算范围内。 定期分析销售部门的费用支出情况,提出节约成本的建议和措施。 数据分析与报告收集、分析销售数据和市场信息,为制定销售策略和决策提供依据。 定期向酒店管理层提交销售报告,汇报销售业绩和工作进展情况。 协调与沟通与酒店其他部门密切合作,协调销售工作与其他部门的工作,确保酒店的整体运营顺畅。 与外部合作伙伴、客户和供应商保持良好的沟通和合作关系,维护酒店的良好形象。
  • 德阳 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、工作内容 1.1岗位基本工作内容 1.1.1制定公司的营销战略规划和实施计划,报公司审批后组织实施; 1.1.2带领团队完成公司设定的销售目标,并分析销售数据,提出改进建议; 1.1.3定期总结工作项目的执行情况和更新市场销售计划,以达成年度目标; 1.1.4带领市场销售团队完成营销推广和销售促销活动计划,以达成公司经营目标; 1.1.5制定公司营销活动规划,报公司审批后组织实施; 1.1.6为销售策略的制定提供准确的市场导向,组织有效的区域性实践活动,以确保房价及入住率达到预期指标; 1.1.7确保收益管理系统的有效利用,在达到可售房平均房价的指标基础上,使收益最大化; 1.1.8与客户、商业团体、保持和发展良好的合作关系,定期回顾总结客户计划及执行情况; 1.1.9完成上级指派的其它工作。 1.2岗位扩展工作内容 1.2.1制定新媒体营销工作计划,审批后组织实施; 1.2.2制定酒店外围可联动资源(包括不限于景区、景点等)的联 动规划,审批后组织实施; 1.2.3持续探索度假型酒店的营销模式,不断创新营销动作; 1.2.4完成上级指派的其它工作。 2、岗位招聘诉求 2.1学历要求: 全日制专科以上学历,市场营销,广告、市场营销、大众传播等相关专业优先(专业无硬性限制); 2.2工作经验及年限: 十年以上市场营销相关工作经历,三年以上同等级别酒店市场营销总监职位管理工作经验,优秀者可适当放宽条件(副总监); 2.3行业着重区域: 成都或四川区域工作10年以上,有丰富的行业资源;对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力,能密切的与媒体合作; 2.4创新性的营销能力 2.4.1熟悉市场营销基本理论,具有丰富的市场策划、活动策划、推广经验; 2.4.2熟悉互联网和新媒体运营,具有酒店新媒体矩阵的搭建及运作的能力,有成功案例优先; 2.4.3具备温泉度假酒店的市场销售经验优先,能够对产品、市场做出精准定位;具备温泉酒店开创性定位的能力(如亲子产品的开发与运营等)。 2.5勇于担当的抗压能力 2.5.1具备高度的责任感和职业道德,有很强的抗压能力; 2.5.2具备较强的风险意识,能够及时发现并处理可能出现的市场风险; 2.6积极主动的团队沟通能力 高度的工作热情,良好的团队合作精神;有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力(对上级、平级、外部客户)、团队建设能力、组织开拓能力; 2.7其他要求: 年龄要求:27--35岁,男女均可,身体健康。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美丽制服
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责酒店客房、会议、宴会、餐饮等整体营收与销售指标达成,制定年度、季度、月度经营计划并落地执行。 2. 调研市场动态、竞品价格与客源结构,制定定价策略、渠道策略、营销推广方案,提升酒店入住率、平均房价及市场占有率。 3. 统筹管理OTA、旅行社、协议公司、政企单位、MICE、长住客等全渠道,拓展新客户,维护核心大客户关系。 4. 组织策划节假日、主题活动、婚宴、会议包场等营销活动,联动线上线下宣传,提升品牌影响力与营收转化。 5. 负责销售团队搭建、培训、绩效考核与激励管理,提升团队专业能力与战斗力。 6. 与前厅、客房、餐饮、财务、收益等部门高效协同,确保价格体系、预订流程、服务标准统一顺畅。 7. 定期出具销售数据分析、业绩复盘报告,及时调整策略,控制销售费用与成本。 【任职要求】 1.大专及以上学历,市场营销、酒店管理相关专业优先。 2.3-5年以上高星级酒店同岗位或销售管理经验,熟悉本地商务、会议、政企市场。 3. 精通酒店销售流程、渠道管理、收益管理、营销策划,具备优秀的商务谈判与客户维护能力。 4. 具备较强的团队管理能力、目标感、抗压能力、数据分析能力与市场敏感度。 5. 拥有本地企业、政府、会议公司、旅行社等优质客户资源者优先。 6. 形象气质佳,沟通协调能力强,具备良好职业素养与责任心。
  • 前厅经理

    1.5万-2万
    国外 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 公司提供食宿
    • 工作签证
    • 阿联酋医疗险
    • 带薪假期
    • 年假机票
    • 节日礼包
    • 工龄奖
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 : 1、带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到公寓的标准要求; 2、负责前厅部运营管理,确保公寓的客户服务和危机管理政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行,必要的补充及完善; 3、负责对前厅部员工处理日常入住,退房,预定及接待工作进行监管; 4、确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公寓和个人专业形象; 5、及时、恰当地处理客户的需求、询问和投诉,确保客户满意度,必要时向上级报告; 6、与其他部门组织协调安排、执行落实 VIP 接待工作, VIP 客户的入住体验;以保证客人需求的顺利满足,并确保公寓内部信息的畅通; 7、负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本; 8、制定和执行本部门的财政预算,及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算; 9、同时负责部门固定资产管理。带领前厅团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于 UpSelling、Walk-in等; 10、熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息; 11、管理和培训前厅部员工,包括招聘、选拔、培训、评估和激励等,以提高团队的整体素质和服务水平; 任职要求 : 1、酒店管理或相关专业本科及以上学历; 2、具有 6 年以上酒店/高端服务式公寓/精品民宿工作经验,2 年以上高星级酒店前台管理工作经验;具备高星级筹开酒店/服务式公寓/精品民宿经验。 3、理解国际、国内高端酒店品牌的经营理念,熟悉经济合同法、旅游法规、消防、治安管理条例、宗教常识和风俗习惯; 4、具有根据酒店发展目标和发展规划,组织和领导所属部门完成工作目标的能力; 5、流利的中英文口语表达能力,有海外学习或工作经历者优先。 薪资与福利: 1、薪资待遇:15000RMB - 20000RMB/月; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作签证、阿联酋医疗险、带薪假期。
  • 西宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为财务及业务支持总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 任职资格: 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店会计或审计经验,至少一年助理财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 中山 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 作为市场销售总监,您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划,确保这些策略和计划得到有效落实。同时,监督策略和计划的实施效果,以达到市场占有率目标,并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队  管理日常事务,计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要) 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与酒店其他级别部门协调配合,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化 协助制定部门预算,财务计划及酒店的营销计划  制定并执行销售计划,推动客房入住率上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作 任职资格: 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验  需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 营销总监

    1万-2万
    宣城 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、敏锐把握行业动态、市场信息,为酒店制定发展战略提供决策依据,协助总经理制定总体市场发展战略和目标。 2、制定本酒店年度市场营销计划,编制相关收入预算,把控市场营销工作的方向、进度和各项营销工作的有序实施。 3、负责将营销计划目标实现。采取有效的措施进行检查、督导和考核,确保目标任务得以实现,完成酒店的市场销售和市场拓展的目标任务。 4、负责酒店收益管理,使酒店收益尽可能优秀。 5、负责酒店市场推广、公共关系部门,持续与旅游管理部门、大公司和行业协会、学会等组织加强纵、横向联系,建立长期稳定的良好协作关系、建立良好的公共形象。 6、密切关注了解酒店宾客对酒店经营管理、服务质量的意见和要求并及时反馈给相关部门,促使酒店服务质量不断提高。 7、定期对部门下属的工作绩效予以评价、指导和培训,形成一个阳光有活力的团队。 【任职要求】 1、5年以上高星酒店营销管理经验,会做整套营销方案,熟悉江浙沪皖市场者优先。 2、形象气质良好。 2、酒店管理或市场营销专业优先,有良好的职业道德。 2、卓越的领导能力,善于管理并激励员工,对市场营销工作有深刻理解,较强的市场感知能力、敏锐把握市场动态的能力。 3、具有商业头脑,具备高水平的文字及语言表达能力,高度的工作热情,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
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