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  • 客服

  • 濮阳 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点面向全国! 岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。
  • 销售总监

    2万-3万
    西双版纳州 | 5年以上 | 大专
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    • 多劳多得
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1. 大专以上学历,从事酒店销售/营销工作10年以上。 2. 具备高端大体量度假酒店筹开筹备经验。 3. 具备组建高效销售团队经验,熟悉OTA所有平台运营规则,重视OTA平台点评分数。 4. 具备小红书,抖音等新媒体的运营经验,且有成功运营经历,熟悉如何洽谈第三方合作运营方。 5. 具备省内/外大客户开发经验(如:康养,保险公司,航空公司等),各类渠道拓展开发经验(如文旅,婚庆等公司),省内/外旅行社对接洽谈签约及管理。 4. 监督和评估当前市场动态,预测分析销售需求,有较强的市场感知能力,敏锐的把握市场动态,并做好费效管理。 5. 保证酒店开业入住率,提高平均入住价格及入住率,提高餐饮营业额。 岗位职责: 1. 具备优秀的销售技能和技巧,带领和指导团队进行渠道开发。 2. 优秀的领导力,组织协调能力及部门员工培训能力 3. 优秀的沟通能力,谈判能力及营销能力 4. 保证酒店入住率达90% 薪资:2万+(底薪+绩效+提成)
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 宿舍设施完善
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    • 班车接送
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本次招聘工作将采取公开报名、技能测试、面试、体检考察、公示及聘用等程序,综合比选确定引进人选。报名时间2026年2月27日-4月7日 任职资格年龄:35-45周岁 文化程度:大专及以上学历;本科优先,党员优先; 工作经历:5年酒店销售经验和同档次酒店3年以上销售管理岗位经验(特别优秀的可适当放宽条件); 英语水平:具备出色的英语听/说/读/写能力; 基本素质:事业心强,思维敏捷,良好的纪律性和高尚的职业道德; 乐于社交,能承受工作压力; 有再管理、人际关系拓展和维护、较强的组织分析技能; 熟知酒店营运,成熟并具责任感,能够管理好整个市场销售部工作; 有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,工作认真细致,责任心强,有保密意识,工作效率高。 具有良好的组织、应变、沟通、协调、语言表达和文字表达能力。 2.岗位胜任力关键点描述: 能够全面分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标,对市场有敏锐的洞察力; 良好的营销创新思维,对新产品的开发有自己的见解; 具备市场营销的战略思维,在产品策略,销售模式规划,运营渠道规划,市场营销策略有系统的思考及规划能力; 有良好的营销渠道管理经验与能力; 有良好的客户管理能力,尤其是大客户的开发与维护能力; 能够擅长2个以上细分目标市场的资源及开发; 有系统的成本与收益思维,能及时了解市场动态和走势,对现阶段销售重点做出相应的阶段性价格调整策略,根据市场趋势、动态或重大节假日,对房价政策提出调整策略; 较好的公共关系管理和上下级沟通协调能力,统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件; 能够设计并树立酒店的形象,全面规划酒店的品牌宣传和策划,对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,对新媒体运营有自己的看法,以达到酒店经营的宣传目标; 能够全面制定及执行酒店市场销售计划,督促销售人员工作,并根据销售计划进行市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作,能够准确清晰的进行年度、季度、月度销售总结; 有良好的销售团队的组建、管理、培训、考核能力,能够制定高效适用的销售团队激励机制,能够提升销售团队的氛围。
  • 餐饮培训师

    1.5万-3万
    潍坊 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、独立搭建完善的培训体系,涵盖营运标准、服务流程、技能提升等模块,制定培训计划; 2、设计培训周期,晋升通道及结业考核机制,包括培训设计,考核标准制定,结业转化方案; 3、设计并实施培训计划,确保培训目标的实现,包括课程开发、讲师协调、培训组织及结业转化; 4、追踪培训成效,迭代优化课程内容及培训方式。 岗位要求: 1、有培训体系搭建的经历,主导过从0到1构建或优化培训体系的经验,商学院搭建经验; 2、餐饮行业培训经验,成功开展培训项目,有丰富培训项目管理经验,能有效组织协调资源,保障项目落地并达成目的; 3、具备独立设计并实施培训项目的能力,擅长课程开发与授课; 4、通过数据评估培训效果,不断优化培训体系; 5、对培训体系建设和人才培养高度负责,严谨对待每个环节,确保培训质量。
  • 昆明 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.学历要求:全日制本科或硕士以上学历工商管理、营销、酒店和 2.工作经验:2年以上万豪酒店背景工作经验,熟练掌握MARSHA预订系统Opera(非常重要不满足条件 请勿投递简历) 3.专业技能 销售技能:具备优秀的销售技能和技巧,善于发掘客户需求。 市场洞察力:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力,能够敏锐地把握市场动态和趋势。 沟通能力:擅长交际,擅长与不同的人打交道,懂得运用心理学技巧。 客户服务:了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 4.个人素质 领导能力:具备团队监督技能,能够领导和管理销售团队。 工作热情:具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 应变能力:具备较强的观察力和应变能力,能够应对各种市场变化。 5.其他要求 语言能力:英语-熟练或良好。CET-4 计算机能力:熟练或精通使用办公软件 熟练掌握MARSHA预订系统Opera 年龄要求:一般要求28-48岁。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 工会福利
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    • 年终奖金
    • 补充医疗保险
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.主要负责海外市场MICE会展项目客户开发,拟定酒店促销活动,完成团队销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定客户拜访时间表,记录销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.本科以上文化程度;5年以上相关岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力, 3.流利的英文听说读写能力,能使用英语与海外客户进行独立交流。 4.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 5.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 发展广阔
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责所辖区域日常安全巡查、秩序维护及突发事件初步处置,确保现场安全运行; 2. 执行门禁管理、来访登记、车辆出入管控等基础安防工作,如实记录并及时上报异常情况; 3. 配合开展安全培训、应急演练及隐患排查,协助落实各项安全管理制度与操作规范。 任职资格: 1. 具有2年及以上安防、秩序维护或相关岗位工作经验,熟悉基本安全作业流程与应急处置要求; 2. 持有中等职业技术学校(中专、技校、职高)毕业证书,具备良好的沟通表达与责任意识; 3. 身体健康,无妨碍履行岗位职责的疾病或生理缺陷,能适应轮班制工作安排; 4. 遵纪守法,无违法犯罪记录,具备基本计算机操作能力及学习意愿。
  • 酒泉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 艺术定制课程
    • 知名学者互动
    • 外出交流学习
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    安徽黄山东驿森林隐世度假酒店项目筹备期,目前有项目总工负责,该岗位筹备期协助总工开展工作,筹备期结束负责全盘工作。 可接受优秀主管或值班工程师晋升。 一、岗位职责: 1、统筹酒店筹开全流程工程管理,主导施工方案编制、图纸会审,审核施工与监理单位技术文件,全程管控设计变更落地。 2、全面把控工程进度、施工质量与安全生产,组织阶段性验收、隐蔽工程检查,排查整改工程隐患,严守品牌与景区规范。 3、统筹对接设计、施工、监理及政府住建、消防、环保等部门,协调解决技术分歧、现场施工与合规审批问题。 4、负责工程成本管控,审核工程签证、变更洽商,提供材料设备选型技术标准,严控工程预算。 5、落实建筑、消防、环保、节能等规范,建立工程技术档案与电子台账,统筹工程资料完整归档。 6、筹备酒店运营期工程运维体系,规划设备维保方案与工程团队管理,保障开业后工程系统稳定运行。 二、任职要求1、30-45 岁,大专及以上学历,建筑、土木、机电、暖通等工程类相关专业。2、3-5 年以上高端酒店/度假酒店筹开工程管理经验。 3、熟练使用 CAD、Project、Office 办公软件,精通施工图纸审核,掌握建筑、消防、环保等行业规范。 4、具备优秀的统筹管理、多方沟通协调与突发问题解决能力,可独立主导工程全流程管控。 5、严谨细致、责任心强,拥有良好的成本管控意识与团队协作能力。 6、适应高强度工作,接受黄山项目现场驻场。
  • 保安员

    5千-7千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责内外区域的日常安全巡逻,及时发现并处理安全隐患,确保酒店财产及客人安全; 2、监控各区域的安防设备(如摄像头、门禁系统等),发现异常情况及时上报并采取应急措施; 3、协助处理突发事件(如火灾、盗窃、纠纷等),按照应急预案执行相关操作,维护现场秩序; 4、对进出人员、车辆进行登记与检查,防止无关人员进入敏感区域; 5、配合其他部门完成临时性安保任务,如大型活动安保、VIP接待等; 6、保持与当地公安、消防等部门的沟通联系,协助完成相关安全检查工作; 7、填写并提交每日值班记录,确保工作内容清晰可查。 【岗位要求】 1、身体健康,无犯罪记录,能适应倒班工作制(含夜班); 2、具备基本的安全防范意识,能熟练使用消防器材及安防设备; 3、责任心强,反应敏捷,具备处理突发事件的能力; 4、服从管理,有团队协作精神,能严格遵守酒店规章制度; 5、退伍军人或持有保安员证者优先考虑; 6、无学历及工作经验限制,公司将提供岗前培训。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 服务费分享
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    KEY RESULT AREAS 主要工作职责 To drop off and collect guests in the hotel buggy according to the standards and procedures of the hotel. 按酒店标准程序用电瓶车接送客人。To deliver newspapers and messages to guests villas, and to deliver and collect luggage in a timely and efficient manner. 送报纸、信息和行李到客人房间要及时有效并礼貌对待客人。To load and unload cars on arrival and departure of guests, and assist guests entering and leaving the vehicles. 在客人上下车时帮客人开车门并提醒客人车顶高度。To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. 确保给客人提供客人满意并期望的服务或超出客人的期望服务。To check the concierge counter and public area around the Lobby to keep it clean, tidy and report any defects. 检查礼宾台以及大堂周围区域,并保持干净整洁,发现任何问题及时报告。To check the hotel buggies making sure they are clean and in good working order. 查看酒店电瓶车确保其干净和良好车况。To supervise the traffic at the porte cochere. 维护车辆行车和停放秩序。Answers guest inquiries by providing accurate and appropriate information. 用准确适当的信息,解答客人询问.Try to address guest by name when delivering service to the guests. 在提供服务时,尽可能的用客人姓氏称呼客人Handles customer complaints if possible, or reports them to supervisors. 尽快的解决客人的投诉意见,或上报给主管
  • 保安员

    2.8千-3.4千
    洛阳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、认真贯彻执行酒店消防安全管理规定和各项消防安全管理制度; 2、积极参加物管部的各项防火安全教育和消防业务知识的训练和学习,通过经常化、制度化的学习和训练,使自己达到“三懂、三会、三能”,即:懂本岗位内的火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得扑救初起火灾的方法;会报警,会使用消防器材,会扑救初起火灾;能宣传,能检查,能及时发现和整改火险隐患; 3、认真检查消防器材、内部装修设施及消防设备的完好情况。跟进施工队伍,根据《施工管理规定》严格检查施工情况,发现火灾隐患,及时报告; 4、如发现有异味、异声、异色要及时报告,并查明情况和积极采取有效措施进行处理; 5、当发生火灾时,首先要保持镇静,不可惊慌失措,迅速查明情况向消控中心汇报,要讲明地点,燃烧物质、火势情况、本人姓名、员工号,并积极采取措施,就近取用灭火器材进行扑救; 6、电器着火要先断开电源,再进行扑救。气体火灾要先关闭燃气阀门,如果阀门关不紧,先不要灭火,设法将阀门关闭再进行灭火; 7、负责保护火灾事故现场,协助有关部门调查火灾原因; 8、坚持落实上传汇报制度,消除隐患在萌芽状态; 9、签订保安人员《岗位责任书》负责对酒店区域内全面进行巡逻,及时发现隐患; 10、完成赋予的其他各项任务。
  • 昆明 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客,以专业、友好的态度与顾客沟通,了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的美甲咨询服务,包括不同款式的美甲设计、适合的甲油颜色、指甲护理建议等。 3、解答顾客关于美甲的疑问和问题,提供专业的建议和解决方案。 岗位要求 1、能进行一般的美甲工作。 2、对美甲行业有浓厚的兴趣,有良好的服务意识,注重工作环境的整洁与卫生。 3、拥有积极主动的工作态度与高度的自律性。 4、有工作经验
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源总监制定并执行公司人力资源战略规划,确保人力资源政策与公司发展目标一致; 2、负责招聘全流程管理,包括岗位需求分析、招聘渠道拓展、简历筛选、面试安排及录用决策支持; 3、主导员工关系管理,处理员工入职、转正、调动、离职等手续,协调解决员工投诉与劳动争议; 4、完善绩效考核体系,组织绩效考核实施,分析考核结果并提出改进建议; 5、统筹培训与发展工作,根据业务需求设计培训计划并推动落地,提升员工能力与组织效能; 6、优化薪酬福利体系,定期进行市场薪酬调研,确保公司薪酬竞争力; 7、监督人力资源相关制度的执行,确保符合劳动法规及公司政策要求; 8、完成上级交办的其他人力资源专项工作。 【岗位要求】 1、人力资源、管理学或相关专业背景优先,具备扎实的人力资源理论知识; 2、熟悉人力资源六大模块,至少3年以上人力资源相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、精通劳动法律法规,具备较强的风险防控意识与实操经验; 4、优秀的沟通协调能力,能高效处理跨部门协作及员工关系问题; 5、逻辑清晰,具备数据分析能力,能通过数据驱动人力资源决策; 6、具备较强的抗压能力与执行力,能适应快节奏工作环境; 7、熟练使用Office办公软件及HRM系统,具备信息化管理思维。
  • 扬州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责为宾客提供输送物品、会员礼遇的执行及高标准的夜床服务,收集宾客的信息并传递,负责杯具的清洁消毒和更换工作,确保达到酒店要求的产品质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、宾客接待与引领:负责餐厅入口处的宾客迎送,以热情、得体的仪态提供第一声问候与最后一声道别,并准确引领至预定席位或包间。 2、预订管理与信息处理:高效、准确地接听预订电话,处理各类线上预订平台的订单,熟练操作预订系统,确保信息无误并提前做好席位安排。 3、 现场协调与沟通:作为前厅运营的枢纽,与管理层及服务员保持流畅沟通,实时掌握席位状态,协调接待顺序,灵活处理等位宾客的安抚与安排。 4、客户关系维护:识别并熟记重要宾客(VIP)的姓氏、喜好,建立客户信息档案,参与客户关怀与日常关系维护。 5、 收银协助与物品保管:协助完成结账流程,确保准确、高效、私密;负责宾客贵重物品的临时寄存与保管。 任职要求 1、 形象气质:女性身高165cm以上,男性身高175cm以上,相貌端正,体态匀称,举止优雅,具有亲和力。 2、 年龄范围:18-35岁 3、教育背景:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、航空服务等相关专业优先。 4、工作经验:1年以上高端酒店前台、高端餐厅接待或相关客户服务岗位经验。 5、核心能力: 卓越的沟通能力:普通话标准,语言表达清晰、得体,具备良好的英语或其它外语交流能力者优先。 出色的应变与服务意识:具备强烈的服务热忱,能从容、机智地处理各类突发状况与宾客咨询。 熟练的办公技能:熟练使用办公软件及预订管理系统。 6、个人特质:工作细致严谨,责任心强,具备优秀的团队合作精神和抗压能力。 薪资福利 1、薪资待遇:底薪7000 - 8000元,另加月度绩效奖金,具体面议。 2、福利体系:缴纳工伤保险&补充医疗保险,享受带薪年假、节日礼品、生日福利、年终奖金等。 3、发展机会:提供系统的服务礼仪、葡萄酒知识、沟通技巧等专业培训,拥有清晰的纵向(主管/经理)与横向(宾客关系、市场等)发展通道。 4、工作环境:在自然、雅致的环境中工作,提供工作餐 & 员工宿舍。 工作地点:上海市(具体门店地点面试时详谈) 应聘方式:请将附有近期职业照的简历发送至邮箱:happy_tinaguo@163.com,邮件主题请注明“应聘前台接待+姓名”。我们期待遇见专业的您,共同定义卓越的服务体验。
  • 合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 双休
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。协助配合开发制作所有酒店促销材料。管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。
  • 前台主管

    4.5千-6千
    长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    有万豪旗下酒店工作经验优先 (一)收益与房态管理 1.房态监控:时刻关注可售房情况,掌握当日预订、VIP到店、团队入住及离店信息,确保房态数据准确。 2.收益配合:清楚各房型在不同时段的房价政策,协助前厅部经理实现房间出租率和客房收入的合理化。 3.报表核对:检查每日报表是否有误(如房价、账目、预订信息等),发现问题及时纠正。 (二) 团队管理与督导 1.日常督导:监督前台员工的仪容仪表、在岗状态和服务规范,确保各项规章制度和服务标准得到执行。 2.排班与调度:合理安排前台员工的班次和任务分配,确保各时段人员充足、工作有序。 3.培训与考核:对下属员工进行业务培训(服务礼仪、系统操作、应急流程等),参与绩效考核,提升团队整体素质。 4.思想工作:做好员工的思想工作,帮助解决工作与生活中的困难,调动团队积极性。 (三)宾客体验与投诉处理 1.VIP接待:亲自参与重要客人(VIP)的排房和接待工作,确保高规格服务。 2.投诉处理:处理当班期间发生的宾客投诉和纠纷,及时、妥善地解决问题,收集客人反馈意见。 3.关系维护:与宾客建立良好互动,建立良好的宾客关系,提升满意度和忠诚度。 (四)运营规范与设备管理 1.流程执行:严格执行品牌服务标准和操作程序,确保前台各项工作规范运行。 2.设备维护:负责前台财产、设备的使用管理和保养工作(如PMS系统、打印机、房卡机等),确保设备正常运转。 3.物资管理:检查备用金、发票、客人账单、工作表格、文具等物品是否充足,及时申领补充。 4.系统核查:监控PSB(公安旅业系统)等系统的正确录入,确保合规。 (五)跨部门协调与信息传递 1.内部协调:与客房部、销售部、工程部、餐饮部等保持沟通,协调解决特殊客人的需求及运营中的各类问题。 2.信息传递:主持班前班后会,传达酒店例会的要点,布置工作任务,确保信息畅通。 3.日志记录:在交班日志上精确记录重要事项、未完成工作及需跟进的问题,确保班次间无缝衔接。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 7、有数字营销经验,与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 8、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。建立保持与广告商和公共组织的关系。 9、发布酒店重大事件及促销新闻。在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 10、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 11、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 12、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。在团队内有效的工作。 14、有良好的文字功底,较好的内容策划,有一定的摄影和图片处理基础。
  • 前厅部主管

    4.2千-4.5千
    钦州 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 意外险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    前台主管(希尔顿花园酒店) 岗位职责 日常运营管理:负责前台日常接待、入住 / 退房、预订、问询、总机等工作统筹;落实希尔顿品牌服务标准,确保前台服务高效、规范、有序。 团队管理与督导:负责前台员工排班、考勤、工作分配与现场督导;监督员工服务礼仪、流程执行与仪容仪表,保障服务质量稳定。 培训与考核:组织前台新员工入职培训(服务流程、Opera 系统、会员知识、英语);定期开展在岗技能培训与考核,提升团队专业能力。 宾客服务与投诉处理:独立处理复杂客诉、特殊需求(房型升级、延退、换房、VIP 接待);主动关注宾客体验,提升满意度与忠诚度。 房态与系统管控:核对房态、预订、在店客情,确保 PMS 系统数据准确;监控当日出租率、预抵 / 预离,协助优化排房与收益。 账务与物资管理:审核前台收银、备用金、发票与账目核对,确保账实相符;负责前台物资领用、盘点与保管,控制成本。 会员与销售推广:推动希尔顿荣誉客会注册与权益讲解;引导客房升级、餐饮及酒店产品推荐,助力营收提升。 跨部门协同:与客房、工程、安保、餐饮等部门高效沟通,同步房态、特殊需求与接待安排,保障服务闭环。 应急与报表:处理前台区域突发事件(设备故障、宾客纠纷、安全事件);做好交接班记录,提交当班运营报表与客诉复盘。 任职要求 基本条件:22–35 周岁,形象端正、气质亲和,举止得体;身体健康,无纹身、无不良嗜好、无犯罪记录;能适应三班倒、轮休及节假日值守。 学历与经验:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先;国内四星酒店同岗位经验3年,国际联号经验1年优先(基础英语)。 语言能力:普通话标准流利;基础英语沟通能力(可简单对客对话、看懂英文系统与报表)。 专业技能:精通前台各岗位 SOP 与希尔顿服务标准;熟练操作Opera/PMS 系统及 Office;具备基础财务知识与数据核对能力。 素质要求:服务意识强,热情耐心、细致负责;具备良好的沟通、协调与现场管理能力;抗压性强,善于解决问题,注重宾客体验与团队协作。 薪资福利(国内希尔顿花园参考) 薪资:4200–4500 元 / 月(底薪 + 绩效 + 夜班补贴 + 提成 + 年终奖) 休息:月休4 天 福利:五险、包吃包住、带薪年假、带薪病假、年终奖、店龄工资、节日福利、生日福利、免费工服及专业培训 四、工作地点 广西省钦州市钦北区钦州湾大道100号
  • 美容导师

    4千-8千
    呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗​位​要​求​ ​1​、​人​品​端​正​、​皮​肤​好​、​气​质​佳​​ ​2​、​性​格​活​泼​开​朗​,​善​与​沟​通​交​流​,​语​言​表​达​能​力​强​,​具​有​良​好​的​职​业​素​质​。​ ​3​、​有​培​训​及​管​理​美​容​店​相​关​经​验​优​先​。​ 4、适应短期出差
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责:  1. 统筹及指导酒店党群工作,根据上级党委的部署,推进工会、共青团妇联、精神文明等各项工作。根据各时期重点工作起草酒店党群工作计划,定期进行工作总结和工作报告,并做好相关文件的归档工作。  2. 推进党风廉政和反腐败工作的落地实施,检查酒店经营管理中存在的突出问题和薄弱环节。 3. 负责酒店对外政府事务、对内集团、酒管各版块业务来往的接洽工作。统筹酒店行政管理工作,包括但不限于后勤服务保障、酒店重要会议的组织和管理等工作。  4. 统筹酒店人事相关工作,督导酒店的招聘、薪酬绩效、培训、基础人事管理工作。 5. 统筹酒店采购相关工作,督导完成酒店招采计划。   岗位要求:  1. 大专及以上学历,中文、行政管理、人力资源相关专业优先。 2. 8年以上相关工作经验,特别优秀者可适当放宽。 3. 中共党员优先,从事专职党务、行政工作优先。  4. 具备较强的文字写作能力,熟悉党务知识、公文规范和流程。  5. 有较强的组织、沟通、谈判、人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的计划和执行能力;能灵活妥善的应对各种突发事件,善于沟通协调,具有良好的表达能力、团队协作能力。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 妥善处理食物,设备和设施。 • To prepare food according to Chef‘s specification and recipes. • 根据菜谱备货。 • To set up daily mis-en-place. • 每日备货。 • To assist Sous Chef in food requisition to ensure sufficient stock but no wastage. • 协助部门经理确保食品仓库库存充足无浪费。 • To ensure attractive display of food items, show pieces, etc, on display counters, buffets or where required. • 确保食品,展品,展示柜,自助餐等达到规定的要求。 • To receive food checks, event orders and prepare them as required. • 宴会开始前检查所有食品的准备工作。 • To clean and maintain his working place, store, equipment and utensils. • 确保工作环境干净,厨房设备设施清洁和保养。 • To send for requisitioned items from storeroom and personally double check quantities and qualities. • 亲自检查从仓库领出货品的数量和质量。 • To check the sauces, meats and all pre-cooked and raw items and to prevent spoilage,to give special attention to all meats and seafood items. • 检查所有酱料,肉类食品,所有半成品和生食,防止食品腐蚀尤其是肉类和海鲜产品。 • To check mis-en-place in all areas of the kitchen. • 检查厨房所有食品。 • To ensure that mis-en-place has to be ready 30 minutes before a meal period. • 确保餐点开始前30分钟准备好所有食品。 • To arrange lunch break: half of the crew from 11:00 am - 11:30 am, the other half from 11:30 am - 12:00 noon. To ensure that at 12:00 noon, everybody has to be on his assigned post. • 安排员工分批就餐并于十二点到岗。 • To check the kitchen before service begins. To ensure that all sauces are ready for use and if required in bain-marie, everything is neat and tidy and cooks are in proper uniforms. • 用餐开始前检查厨房备料,如酱料等。所有食品干净整洁,员工着制服。 • To supervise and participate in the meal service. • 参与食物的监督和出菜过程。 任职资格: • To follow and enforce the hygiene and safety standard set by the Hotel and Food & Environmental Hygiene Department. • 贯彻和执行酒店和卫生部门指定的卫生和安全标准。 • To know the Hotel‘s fire and safety procedures and operation of kitchen and fire fighting equipment. • 知道酒店消防和安全程序以及厨房灭火设备的操作。 • To co-operate and delegate work properly and in fair manner. • 确保工作程序正常运行。 • To supervise the general cleaning and proper handling of food. • 监督食品的清洁和处理。 • To re-organize refrigerators, re-stock items up to par and re-organize section for next meal period. • 整理冰箱,整理仓库,计划下一次的用餐安排。 • To minimize wastage and optimize yield. • 减少浪费优化产量。
  • 吉安 | 2年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    店里美容店招美甲美睫合伙,可以出租美甲美睫铺位。
  • 连云港 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作要求: 1、需具备5-10年以上酒店、文旅、疗养行业工作经验,熟悉营销管理、策划、市场开发、营销等工作; 2、有5年以上同等职位任职经历,具备团队管理经验,能够带领团队完成营销目标; 3、有成功的文旅、酒店、疗养项目全程运营实战经验,参与或操盘过完整个案,熟悉营销策划的全流程; 4、熟悉酒店、文旅、疗养行业的营销规律和客户需求,具备市场洞察分析能力,能够制定并执行营销策略,包括线上线下渠道的推广 ; 5、能够对营销数据进行分析和复盘,根据数据结果调整策略; 6、具备良好的沟通和协调能力,能够与内部团队及外部合作伙伴保持良好关系 。 7、抗压能力:工作压力较大,需具备较强的心理素质和抗压能力 8、能够把握市场趋势和客户需求,提出创新性的运营思路和方案
  • 销售经理

    5.5千-7.5千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1. 安排销售拜访,在酒店接待重要客户; 2. 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划; 3. 每月提交客人客房使用量的总结报告; 4. 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1.1年以上同岗位工作经验,熟悉酒店领域的销售工作; 2.在当地有一定的客户群; 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力; 4.熟悉市场销售部的业务,能协调各岗位的工作。
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